HP Configuration Management

Client Configuration Manager

适用于 Windows® 操作系统

发行说明

软件版本2.11 / 2008 2

本文档概述了对 HP Client Configuration Manager (CCM) 2.11 版所做的更改。其中包含手册或联机帮助中未包括的重要信息。

版本简介

文档更新

安装说明

软件和硬件要求

已知问题、限制和解决方法

支持

法律声明

版本简介

CCM 2.11 发行版中引入的新功能在带有粗体圆点项目符号并包含 2.11 的条目中介绍。所有其它功能均属于 CCM 2.10 发行版。

·         2.11增加了对 Windows 2008 Server Standard Enterprise 的支持。

·         增加了对 Windows Vista 32 bit 64 bit 的支持包括软件、补丁程序和操作系统的部署。

·         增加了其它默认动态组类型所有支持 TPM 的设备和所有 Windows Vista 设备。

·         增强了库存报告功能,包括:

¾    BIOS 版本、供应商和 BIOS 发行日期。

¾    UUIDMAC 地址和资产标记。

¾    瘦客户端设备的闪存大小 (SMBIOS.FLASHMEM)

¾    新属性 (ZCONFIG.TPMCHIP),用于识别包含 TPM 芯片的设备。

·         2.0 相比改进了设备管理伸缩性及其它性能。

·         提高了数据库导入性能。数据库导入逻辑现在通过数据库级别的存储过程进行处理并且相对于以往的发行版而言显著提高了数据库导入性能。

 

注意使用 CCM 2.11 之前请务必安装适用于此发行版的所有补丁程序。

文档更新

本发行说明文档的首页包含以下标识信息

·         版本号,用于指明软件版本。

·         发布日期每次更新文档时会相应进行更改。

要查看最近的更新或确认使用的是否为最新版本请访问以下 URL

ovweb.external.hp.com/lpe/doc_serv/

1        Product 列表中,单击产品名称。

2        Version 列表中,单击版本号。

3        OS 列表中,单击操作系统类型。

4        在文档列表中,单击文档标题。

5        要检索文档,请单击 Open Download

注意要查看 PDF 格式 (*.pdf) 的文件必须在系统上安装 Adobe Acrobat Reader。要下载 Adobe Acrobat Reader请转到以下 URL

http://www.adobe.com

文档勘误

·         2.11文档中所述的 Publisher 安装文件不正确应该为CCM-Admin51.msi

安装说明

CCM 的安装要求及说明包含在以 Adobe Acrobat (.pdf) 格式提供的产品指南中。文档文件在产品的 CD 介质上提供。

软件和硬件要求

下表包含 CCM 2.11 发行版的软件和硬件要求。

1      CM 2.11 Client Configuration Manager 支持

 

 

 

 

 

CCM Server

CCM Agent

供应商

操作系统名称

操作系统版本号

瘦客户端型号

芯片组

 

 

Microsoft

Windows

95

 

32

x86

Microsoft

Windows

98

 

32

x86

Microsoft

Windows

NT SP6a

 

32

x86

Microsoft

Windows

2000 Prof SP4

 

32

x86

Microsoft

Windows

XP Prof SP2

 

32

x86

Microsoft

Windows

2000 Server SP4

 

32

x86

Microsoft

Windows

2003 Server SP2

 

32

x86

Microsoft

Windows

2003 Server  R2 SP2

 

32

x86

Microsoft

Windows

2008 Server StandardEnterprise

 

32

x86

Microsoft

Windows

Vista BusinessEnterpriseUltimate

 

32

x86

Microsoft

Windows

XP Prof SP2

 

64

AMD64/EM64T

Microsoft

Windows

Vista BusinessEnterpriseUltimate

 

64

AMD64/EM64T

Microsoft

Windows

2003 Server SP2

 

64

AMD64/EM64T

Microsoft

Windows

2003 Server R2 SP2

 

64

AMD64/EM64T

Microsoft

Windows

2008 Server StandardEnterprise

 

64

AMD64/EM64T

Microsoft

Windows Xpe

Xpe SP2

5720

32

瘦客户端

Microsoft

Windows CE

CE 5.0

5520

32

瘦客户端

Microsoft

Windows Xpe

Xpe SP2

5730

32

瘦客户端

Microsoft

Windows CE

CE 5.0

5530

32

瘦客户端

Microsoft

Windows CE

CE 6.0

5530

32

瘦客户端

Debian

Linux

Debian Linux 3.1

5725

32

瘦客户端

Debian

Linux

Debian Linux 4.0

5735

32

瘦客户端

HP

HP Thin Connect

HP Thin Connect

5135

32

瘦客户端

 

已知问题限制和解决方法

CCM 2.11 发行版中的新问题在带有粗体圆点项目符号并包含 2.11 的条目中介绍。所有其它功能均属于 CCM 2.10 发行版。

·         2.11 5.10 版的管理代理程序升级到 5.11 版时如果安装了 5.10 版的 Administrator则会成功升级但是 CCM 控制台仍然会将管理代理程序的版本显示为 5.10

·         2.11 CCM 接收补丁程序更新的目标设备需要安装 Windows Installer 3.1 版。有关 Windows Installer 3.1 的信息请参考以下位置的 Microsoft 文章http://support.microsoft.com/kb/893803/en-us

·         2.11将管理代理程序安装到 Windows CE 5.0 设备后在运行映像准备向导之前必须创建指向 StartUp 文件夹中 Notify 守候进程的链接。可以使用 Windows Explorer 执行此操作:

1        复制 \hard disk\Program Files\HP\OVCM\radexecd

2        使用 Paste Shortcut 将其作为快捷方式粘贴到 \hard disk\StartUp 文件夹。

3        将快捷方式从 Shortcut to radexecd 重命名为 radexecd

这些步骤不适用于 Windows CE 6.0

·         2.11 T5135 型号的瘦客户端设备上运行映像准备向导之前请删除 /etc/configedit/config.ini 中的 Computer Name 一行。

·         2.11部署 2.11 版的管理代理程序后Application Self-service Manager 目录可能会在已部署的应用程序Settings Migration ManagerPublisher TPM Enablement旁边错误显示需要更新图标。移除并重新部署这些应用程序即可移除“需要更新”图标。

·         2.11使用本地语言设置为德语或法语的服务操作系统来捕获或部署映像时不会正确显示特殊字符。

·         2.11产品介质上之前名为 OSManagement\winpe_build 的目录现在命名为 \CustomBuild此目录包含 build_scripts.zip 和新目录 \lang_support后者又包含 winpe_cjk.wim \i18n

·         2.11默认的 winpe.wim 文件不支持 I18N。要支持 I18N请使用 CCM 介质目录 OSManagement\CustomBuild\lang_support 中的 winpe_cjk.wim

·         2.11CCM 2.11 版需要安装 Microsoft SQL Server Service Pack 4

·         2.11注意以下步骤适用于使用 CCM 控制台进行升级的管理代理程序以便部署最新的管理代理程序。如果新管理代理程序是从 CCM 控制台进行部署的,则不需要执行以下步骤。迁移到 2.11 版后,需要启用管理代理程序的自身维护功能,以接收最新的 rma.tkd。要执行此操作,请:

1        将最新的 rma.tkd CCM 介质目录 \RadAgent\rma 复制到您的 CCM 安装目录
..\ManagementPortal\media\extended_infrastructure\management_agent\rma

注意您需要创建此目录。

2        通过运行以下命令获取 rma.tkd 的内部版本号
..\ManagementPortal\nvdkit version rma.tkd

3        使用以下列参数和值创建名为 selfmaintenance 的文本文件

criticalRMABuildNum    rma_build
expectedRMABuildNum    rma_build
proactiveupgrade       0

其中 rma_build 是在步骤 2 中找到的内部版本号。

注意请勿使用制表符分隔参数和值。此外,文件名应包含扩展名(例如 .txt)。

2        selfmaintenance 文件放在以下的 CCM 安装目录中
..\ManagementPortal\media\extended_infrastructure\management_agent

·         2.11有关使 SQL Server 2005 连接 CCM 据库的说明如下

1        CCM 介质将 Database 文件夹复制到 SQL Server 可以访问的位置。

2        SQL Server Management Studio。此时将打开连接到服务器窗口。

3        在身份验证框中,选 SQL Server 身份验证并以 sa 份(或数据库管理员指定的相应名称)登录。

4        单击连接。

5        右键单击数据库并选择附加...

6        单击添加并浏览至所复制的 Database 文件夹,然后选择 CCMDB_Data.MDF

·         2.11T5135 型号的瘦客户端设备在安装管理代理程序之前需要扩展 /mnt 分区。要执行此操作,可以使用 CCM Image Preparation Wizard CD-ROM 来引导设备并扩展分区。请注意,此方法需要使用外置的 CD-ROM

1        使用 Image Preparation Wizard CD-ROM 引导 T5135 设备。

2        系统提示输入 ROMS 服务器 IP 地址时,请同时按 Alt F2。这会启动新的会话。

3        运行以下命令:mount /dev/hda3 /mnt

4        将目录更改为 /mntcd /mnt

5        使用以下命令备份分区:tar -cvf /work/mnt.tar

6        更改到根目录:cd/

7        卸载 /mnt 目录:umount /mnt

8        使用以下命令对 /dev/hda3 进行重新分区:fdisk /dev/hda

9        使用以下值(以粗体表示)响应每个提示符:

a        Command (m for help):d

b        Partition number (1-4): 3

c         Command (m for help):n

d        Command action e extended p primary (1-4):p

e         Partition number (1-4): 3

f          First cylinder (36-62, default 36):<Enter>

g        Last cylinder or +size or +sizeM or +sizeK (36-62, default 62):<Enter>

h         Command (m for help):w

10    使用以下命令在 /dev/hda3 上创建文件系统:mkfs.ext2 /dev/hda3

11    运行以下命令:mount /dev/hda3 /mnt

12    将目录更改为 /mntcd /mnt

13    使用以下命令恢复分区:tar -xvf /work/mnt.tar

14    将目录更改为 /cd/

15    卸载 /mnt 目录:umount /mnt

16    取出 Image Preparation Wizard CD-ROM

17    重新引导设备。

·         2.11对于 T5135 型号的瘦客户端安装 CCM 管理代理程序后 HP Thin Connect 控制台单击“Settings”转到“Management”选项卡并选择 Start Altiris 复选框以确保重新启动设备之后会启动 CCM 理代理程序。

·         如果要发布 .WIM 文件则必须将 Microsoft Windows 自动安装工具包 (WAIK) 安装到将用于发布操作系统资源的设备的 C:\ 驱动器上的默认位置。WAIK 可从 Microsoft 网站获取。正常的 Vista 安装过程中不包括 WAIK

·         2.11 CCM 管理代理程序将删除 2.00 版的 Publisher在现有的 2.10 Publisher 上安装 2.11 Publisher 将不会导致此问题。如果已使用 CCM 控制台部署了 Publisher,则仍然需要使用软件删除向导”来删除任何现有的 Publisher 元数据。请参考《CCM Migration Guide》,以了解有关升级过程的其它详细信息。

·         不支持在 LSB 部署期间进行的 Linux 服务操作系统的语言环境配置。

·         Linux 瘦客户端上安装管理代理程序管理员必须在 Linux 瘦客户端目标设备上手动创建目录 /mnt/opt/OVCM以便正确安装管理代理程序。

导入服务时会话超时

问题:

如果导入服务时花费的时间超过 15 分钟则您会在导入完成时收到会话超时消息。

原因:

导入服务所花费的时间超过 15 分钟。

解决方法:

注销然后登录回控制台查看新导入的服务。

 

64 (x64) 计算机上连接到 Oracle10g 失败并显示 Oracle 消息 ORA-12154

问题:

您正在尝试使用 ODBC 编程界面从 Windows 平台连接到 Oracle 10g 数据库。在 64 Windows 操作系统上安装 32 Oracle 客户端软件后您会收到以下错误消息
“ORA-12154:TNS:could not resolve the connect identifier specified

原因:

x64 Windows 平台上运行 Oracle 10.2.0.1 版时出现已知的 Oracle 问题。

解决方法:

Oracle 已发布补丁程序来解决此问题。获取并安装 Oracle 补丁程序集 10.2.0.3

 

ASCII 数据库不支持从 CCM 2.0 迁移到 CCM2.1

问题:

CCM 2.10 分发的迁移脚本不允许包含非 ASCII 字符的 CCM 2.0 数据库执行迁移。

原因:

迁移脚本不会导致非 ASCII 字符迁移。

解决方法:

已在 2.11 版中得到解决。

 

支持

您可以访问 HP Software 支持网站网址为

www.hp.com/go/hpsoftwaresupport

该网站提供联系信息以及有关 HP Software 所提供的产品、服务和支持的详细信息。

HP Software 联机软件支持能够协助客户自行解决问题。通过它可以快速有效地访问管理企业所需的交互式技术支持工具。作为重要的支持客户,您可以使用支持网站执行以下任务并从中获益:

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大多数支持区域要求您以 HP Passport 用户的身份注册并登录许多区域还要求提供支持合同。

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http://h20230.www2.hp.com/new_access_levels.jsp

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