HP Release Control 릴리스 노트

Windows 운영 체제용

소프트웨어 버전 9.10L - 9.20

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이 문서에서 다음에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

HP Release Control 9.20 추가 정보/2012년 7월

이 추가 정보에서는 HP Release Control 9.20에 대한 변경 사항을 설명합니다. 여기에는 책이나 HP Release Control 도움말에 포함되지 않은 중요한 정보가 들어 있습니다.

HP Release Control에 대한 자세한 내용은 문서 세트를 참조하십시오. 문서 세트는 HP Release Control 설치 디스크 또는 HP Release Control 어플리케이션(도움말 > HP Release Control 문서 라이브러리 선택)에서 이용할 수 있습니다.

변경 사항 및 향상된 기능

해결된 문제

글로벌 ID
문제
솔루션
QCCR1H67000

분석 모듈에서 일부 기간을 표시할 수 없고 스크롤 막대가 없습니다.

전체 기간 목록이 표시될 수 있습니다.

QCCR1H66885

기간 범주를 생성할 수 없습니다.

기간을 그룹화할 수 있고 권한이 관리자로 제한되지 않습니다.

QCCR1H70525

Service Manager에서 Release Control로 변경될 때 설명 필드의 단락이 혼합됩니다.

문자열로 변환할 때 convertChange.js가 라인 구분 기호를 사용하도록 업데이트됩니다. 이 스크립트에서는 계속 원래 라인 시퀀스를 유지합니다.

Release Control에서 변경의 설명 필드가 Service Manager에 표시된 대로 올바르게 표시됩니다.

QCCR1H65542

모듈 > 분석 > 변경 요청 > 평가 > 영향 탭에서 DAB(직접 영향 받는 비즈니스) 및 IAB(간접 영향 받는 비즈니스)에 대한 설명이 정확하지 않습니다.

DAB(직접 영향 받는 비즈니스) 및 IAB(간접 영향 받는 비즈니스)에 대한 설명이 이제 정확합니다.

QCCR1H65952

분석 일정표 페이지에서 월 보기가 일 보기와 일치하지 않습니다.

변경의 계획된 종료 시간이 해당 일의 시작 시간인 경우 Release Control에서 변경 수를 세지 않습니다. 현재 분석 일정표의 월 보기와 일 보기는 일치합니다.

QCCR1H65962

변경을 새로 고치거나 창 크기를 조정할 때까지 UI에 변경 및 작업이 나타나지 않습니다.

Release Control에서 메서드를 호출하기 전에 null 값을 확인합니다. 변경 티켓과 작업이 제대로 표시됩니다.

QCCR1H63201

모듈 > 관리자 > 구성 탭 > 변경 프로세스 > 위험 인자 > 손상 인자에서 위험 인자 창의 소스 필드는 업데이트할 수 없습니다.

이제 위험 인자 창의 소스 필드를 업데이트할 수 있습니다.

설치 노트

HP Release Control 버전 9.13 패치 1(RC 9.13p1) 설치 지침은 제품의 설치 패키지에서 제공하는 PatchNotes.txt에 문서화되어 있습니다.

확인된 환경

호환 매트릭스에는 운영 체제, 브라우저, HP 소프트웨어 제품의 지원되는 버전과 기타 호환 및 지원 정보가 나열되어 있습니다.

호환 매트릭스에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
  1. 브라우저를 사용하여 다음 SSO(소프트웨어 지원 온라인) 웹 페이지로 이동합니다. http://support.openview.hp.com/sc/support_matrices.jsp
  2. 고객 ID와 비밀번호 또는 HP Passport 로그인을 사용하여 로그인합니다.
  3. 해당되는 정보로 이동합니다.

HP Release Control 9.13 패치 2 추가 정보/2012년 4월

이 추가 정보에서는 HP Release Control 9.13.0001 패치 2에 대한 변경 사항을 설명합니다. 여기에는 설명서나 온라인 도움말에 포함되지 않은 중요한 정보가 있습니다.

HP Release Control에 대한 자세한 내용은 문서 세트를 참조하십시오. 문서 세트는 HP Release Control 설치 디스크 또는 HP Release Control 어플리케이션(도움말 > HP Release Control 문서 라이브러리 선택)에서 이용할 수 있습니다.

이 버전의 수정 사항

HP Release Control 버전 9.13 빌드 0001 패치 2(RC 9.13p2)에는 고객이 요청한 여러 소프트웨어 수정 사항이 포함되어 있습니다. 이 소프트웨어 릴리스에는 다음 CR(변경 요청) 수정 목록이 포함되어 있습니다.

글로벌 ID
해결 방법
솔루션
QCCR1H72751

Release Control 버전 9.13을 다시 설치할 경우 모든 잠재된 변경이 사라집니다.

Release Control에서는 UDMDB에 연결할 때 복수 스레드 연결 관리자를 사용합니다.

QCCR1H72437

기간에서 "비즈니스 CI에 영향을 주는 요청" 필터가 사용되는 경우 변경이 큐에서 멈춥니다.

기간에서 비즈니스 CI의 필터가 사용되는 경우 변경이 정상적으로 처리됩니다.

QCCR1H71128

Release Control 버전 9.13 패치 1이 LDAP+LWSSO 환경에서 적용된 후 사용자가 변경을 승인할 수 없습니다. 인증 문제가 발생합니다.

사용자가 LDAP+LWSSO 환경에서 Release Control과 통합될 경우 Service Manager에서 변경을 승인할 수 있습니다.

QCCR1H71144

충돌 설정에서 "최대 변경 기간(일)"은 24일보다 크게 설정될 수 없습니다. 크게 설정하면 일부 변경에 대한 충돌이 계산되지 않습니다.

"최대 변경 기간(일)"에 대한 제한이 제거됩니다.

QCCR1H70994

변경이 계획되고 새 날짜 및 시간이 설정될 경우 시간 표시 형식에 문제가 발생합니다.

선택된 시간(00:xx)이 계획된 시작/종료 필드에 저장될 경우 표시가 변경되지 않습니다.

QCCR1H70858

Excel 형식으로 생성된 보고서를 열 수 없습니다.

Jasper Report를 버전 3.1.0에서 4.5.0으로 업데이트합니다. Excel 형식으로 생성된 보고서를 열 수 있습니다.

QCCR1H70390

RC 9.13을 프랑스어로 사용할 경우 날짜 형식이 일 보기에서 DD/MM/YYYY가 아니라 MM/DD/YYYY로 표시됩니다.

date.format.fullMonth.day.year=DD/MM/YYYY를 날짜 형식 속성 파일에 추가했습니다.

날짜를 다른 형식으로 변경하려면 다음을 수행합니다.

  1. onyxDateFormatResources_fr_FR.properties in ccm-l10n-fr_FR-9.13.0001.jar을 추출하고 다른 값으로 변경합니다.
  2. 이 파일을 압축하고 이전 jar 파일을 대체합니다.
  3. Release Control 서버를 다시 시작합니다.
QCCR1H68808

영어 이외의 언어가 선택된 경우 대시보드 모듈에서 "구현 후" 기능을 사용하여 정보를 가져올 수 없습니다.

영어 이외의 언어가 선택된 경우 "구현 후" 기능을 사용하여 정보를 성공적으로 가져옵니다.

QCCR1H68580

버전 9.1x에서 RC는 이유 없이 분석 데이터를 다시 SM에 씁니다. SM 사용자가 변경을 다시 열어야 하고 모든 업데이트된 정보가 손실됩니다.

분석 데이터로 SM을 업데이트할지 여부를 제어하기 위해 새로운 기능 shouldUpdateAnalysis를 change-flow.js에 추가했습니다.

QCCR1H68500

경우에 따라 기간이 변경에 제대로 할당되지 않습니다. 기간을 계산할 때 1일 오프셋이 있습니다.

기간이 변경에 제대로 할당됩니다.

QCCR1H65542

모듈 > 분석 > 변경 요청 > 평가 > 영향 탭에서 DAB(직접 영향 받는 비즈니스) 및 IAB(간접 영향 받는 비즈니스)에 대한 설명이 정확하지 않습니다.

DAB(직접 영향 받는 비즈니스) 및 IAB(간접 영향 받는 비즈니스)에 대한 설명이 이제 정확합니다.

향상된 기능 및 업데이트

HP Release Control 버전 9.13 패치 2에 고객이 요청한 소프트웨어의 여러 향상된 기능이 포함되어 있습니다. 다음 항목(참조 번호로 식별됨)이 현재 소프트웨어 릴리스에서 향상되었습니다.

글로벌 ID
문제
솔루션
QCCR1H72757

HP Release Control 버전 9.13(패치 1 포함)이 HP Service Manager PD(프로세스 디자이너) 변경을 지원하지 않습니다.

HP Release Control이 HP Service Manager 9.30 PD(프로세스 디자이너) 컨텐츠 팩 2에 대한 지원을 추가했습니다.

  • SM PD를 지원하도록 서비스 데스크 어댑터 작업 스크립트를 업데이트했습니다.
  • SM PD에서 소개한 새 범주의 변경을 HP Release Control의 올바른 상태에 매핑했습니다.
  • 계획된 시작 및 종료 시간을 사용할 수 없는 경우 다시 예약 버튼을 비활성화했습니다.
  • 기존 SDI 매핑 스크립트에 대한 결함을 수정했습니다.

자세한 내용은 HP Service Manager 프로세스 디자이너 통합 문서를 참조하십시오.

QCCR1H68280

URL의 /ccm이 하드 코딩되어 있으므로 SRP(서버 리버스 프록시) 뒤에서 여러 Release Control 서버에 대한 컨텍스트 경로를 구성할 수 없습니다.

이제 컨텍스트 경로를 구성할 수 있습니다. 구성 단계에 대한 자세한 내용은 <HP Release Control 설치 디렉터리>\apps\rcdocs 디렉터리에서 change_context_path.pdf를 참조하십시오.

설치 노트

HP Release Control 버전 9.13 패치 2(RC 9.13p2) 설치 지침은 제품의 설치 패키지에서 제공하는 PatchNotes.txt에 문서화되어 있습니다.

확인된 환경

호환 매트릭스에는 운영 체제, 브라우저, HP 소프트웨어 제품의 지원되는 버전과 기타 호환 및 지원 정보가 나열되어 있습니다.

호환 매트릭스에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
  1. 브라우저를 사용하여 다음 SSO(소프트웨어 지원 온라인) 웹 페이지로 이동합니다. http://support.openview.hp.com/sc/support_matrices.jsp
  2. 고객 ID와 비밀번호 또는 HP Passport 로그인을 사용하여 로그인합니다.
  3. 해당되는 정보로 이동합니다.

HP Release Control 9.13 패치 1 추가 정보/2011년 12월

이 추가 정보에서는 HP Release Control 9.13.0001 패치 1에 대한 변경 사항을 설명합니다. 여기에는 설명서나 온라인 도움말에 포함되지 않은 중요한 정보가 있습니다.

HP Release Control에 대한 자세한 내용은 문서 세트를 참조하십시오. 문서 세트는 HP Release Control 설치 디스크 또는 HP Release Control 어플리케이션(도움말 > HP Release Control 문서 라이브러리 선택)에서 이용할 수 있습니다.

이 버전의 수정 사항

HP Release Control 버전 9.13 빌드 0001 패치 1(RC 9.13p1)에는 고객이 요청한 여러 소프트웨어 수정 사항이 포함되어 있습니다. 이 소프트웨어 릴리스에는 다음 CR(변경 요청) 수정 목록이 포함되어 있습니다.

글로벌 ID
해결 방법
솔루션
QCCR1H63695

대시보드로 이동하여 기본 분석 포털을 표시할 경우 실제 데이터 대신 큰 빨간색의 정의되지 않은 오류가 표시됩니다. stdout.log를 검사할 때 클라이언트 시간대를 가져오려고 하면 오류가 생성됩니다.

Release Control에서 httprequest를 웹 필터에 캐시합니다.

QCCR1H62990

일부 티켓의 변경 프로세스는 1시간이 넘는 긴 시간이 소요됩니다.

각 작업을 처리할 때 Release Control에서 전체 계층 구조를 로드하는 대신 기존 티켓만 로드합니다.

QCCR1H67133

구성 집합을 현재 업데이트된 초안으로 가져올 때 오류가 보고됩니다.

가져오기 프로세스가 오류 없이 완료되고 기존 구성 집합이 오버라이드됩니다.

QCCR1H64823

고객이 Release Control로부터 알림 전자 메일을 수신할 수 없습니다.

Release Control에서 이제 매번 30개 경보를 처리하고 알림 전자 메일을 제대로 전송합니다.

QCCR1H64178

기간 계산에 걸리는 기간이 길기 때문에 Release Control에서 티켓이 느리게 처리됩니다.

Release Control에서 기간 계산을 최적화하고 변경 프로세스 속도를 높입니다.

QCCR1H63379

제목이 255자를 초과하면 알림 전자 메일이 전송되지 않습니다.

Release Control에서 이제 전자 메일을 제대로 전송합니다.

QCCR1H66278

변경을 새로 고치거나 창 크기를 조정할 때까지 UI에 변경 및 작업이 나타나지 않습니다.

Release Control에서 메서드를 호출하기 전에 null 값을 확인합니다. 변경 티켓이 제대로 표시됩니다.

QCCR1H65890

분석 일정표 페이지에서 월 보기가 일 보기와 일치하지 않습니다.

변경의 계획된 종료 시간이 해당 일의 실제 시작 시간인 경우 Release Control에서 변경 수를 세지 않습니다.

QCCR1H64704

관리자 모듈로 제한되고 사용자 관리 권한만 있는 사용자 프로필을 사용하여 Release Control에 로그인할 경우 UI에 오류가 표시됩니다.

이제 viewAdministrationModule 권한이 있는 사용자 프로필에 editConfiguration 권한도 포함됩니다.

QCCR1H33929

다음 오류로 인해 4.12에서 913으로 업그레이드하는 데 실패했습니다.

java.sql.SQLException: ORA-06502: PL/SQL: numeric or value error: number precision too large

ORA-06512: 라인 7

upgrade.sql 파일을 업데이트했습니다.

QCCR1H62594

Release Control 로그가 오류로 채워져 있습니다.

전자 메일 주소가 비어 있는 경우 Release Control에서 이제 전자 메일 전송을 건너 뜁니다.

QCCR1H66439

일정표 > 매월 보기에서 고객이 구분 기호 값이 있는 필드를 차트에 추가할 경우 예외가 표시됩니다.

Release Control에서 이제 차트 구성의 구분 기호 값이 있는 필드를 제거합니다.

QCCR1H38090

디렉터리 모듈 > 컨트롤에서 마우스 포인터를 레코드 라인 위에 놓고 정보를 표시할 때 정보가 프랑스어로 표시되지 않습니다. 반면에 영어로는 정보가 표시됩니다.

프랑스어 구성 파일에 변수 태그를 추가했습니다.

QCCR1H67396

Release Control에 중국어로 로그인할 때 월 태그가 날짜 형식으로 중복됩니다.

중복 태그를 제거하고 날짜 형식을 수정했습니다.

QCCR1H65401

SOAP API 라이센스 요구 사항으로 인해 RC9.13-SC6.2 통합에 실패했습니다.

헤더에서 "Change Calendar" pragma 대신 "changecalendar"를 사용합니다. Release Control에 이제 SOAP API에 대한 라이센스 요구 사항이 없습니다.

QCCR1H63749

SDI 어댑터가 ServiceCenter 6.2와 함께 시작하는 데 실패했습니다.

ServiceCenter에 대한 거부 및 canDeny 작업을 추가했습니다.

QCCR1H67130

"populate.bat i"가 새로운 스키마에서 실행될 때마다 다음 오류와 함께 실패합니다.

java.sql.SQLException: ORA-00604: error occurred at recursive SQL level 1

ORA-02264: name already used by an existing constraint

Oracle 9의 향후 버전에 대한 SQL을 업데이트했습니다. "drop table TABLE_NAME; "을 "drop table TABLE_NAME cascade constraint purge; "로 변경했습니다. 테이블과 제약 조건을 직접 삭제하고 모든 드롭 테이블 작업을 SQL 파일에서 제거했습니다.

이제 populate.bat i가 "ORA-02264: name already used by an existing constraint" 오류 없이 성공적으로 완료될 수 있습니다.

QCCR1H67891

RC LDAP loginName에서 대/소문자를 구분합니다. 이 문제로 인해 로그인에 실패한 경우 http 500 오류가 표시됩니다.

RC 데이터베이스에서 loginName을 소문자 문자열로 저장하고 소문자 문자열을 사용하는 사용자를 쿼리했습니다. RC LDAP loginName에서 이제 대/소문자를 구분하지 않습니다.

QCCR1H67000

분석 모듈에서 일부 기간을 표시할 수 없고 스크롤 막대가 없습니다.

스크롤 막대를 추가했고 전체 기간 목록이 표시될 수 있습니다.

QCCR1H66792

클릭하여 기간을 표시할 때 처음 7개만 표시됩니다. 나머지는 새로 고침 버튼을 클릭한 후에만 표시됩니다.

클릭하여 기간을 표시할 때 전체 기간 목록이 표시될 수 있습니다.

향상된 기능 및 업데이트

HP Release Control 버전 9.13 패치 1에 고객이 요청한 소프트웨어의 여러 향상된 기능이 포함되어 있습니다. 다음 항목(참조 번호로 식별됨)이 현재 소프트웨어 릴리스에서 향상되었습니다.

글로벌 ID
해결 방법
솔루션
QCCR1H62244

Release Control 로그에서 티켓의 변경 프로세스 기간에 대한 정보를 가져올 수 없습니다.

각 큐 티켓, 변경 및 작업을 처리하는 기간에 대한 정보 수준 메시지를 ccm_services.log에 추가했습니다.

영향 분석의 각 단계에 대한 디버그 수준 메시지를 ccm_cmdb.log에 추가했습니다.

QCCR1H64681

변경 클리너 유틸리티를 사용하여 모든 필터링된 변경과 관련 데이터를 제거할 수 없습니다.

명령을 사용하여 모든 변경을 삭제한 후에도 데이터베이스 크기가 계속 2GB입니다. 정보가 제대로 삭제되지 않은 것 같습니다.

변경/작업 번호 별로 변경을 삭제하도록 변경 클리너 유틸리티를 향상시켰습니다.

알려진 문제, 제한 사항 및 해결 방법

이 소프트웨어 릴리스에는 다음과 같은 알려진 문제가 있습니다.

글로벌 ID
알려진 문제
해결 방법
QCCR1H68530

사용자 포털 페이지의 영문자순 목록이 제대로 표시되지 않습니다.

RC 웹 도움말 사용자 포털 페이지를 Internet Explorer 9에서 볼 때 번호순 또는 영문자순 목록이 잘못 표시됩니다.

현재 사용 가능한 해결 방법이 없습니다.

설치 노트

HP Release Control 버전 9.13 패치 1(RC 9.13p1) 설치 지침은 제품의 설치 패키지에서 제공하는 PatchNotes.txt에 문서화되어 있습니다.

확인된 환경

호환 매트릭스에는 운영 체제, 브라우저, HP 소프트웨어 제품의 지원되는 버전과 기타 호환 및 지원 정보가 나열되어 있습니다.

호환 매트릭스에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
  1. 브라우저를 사용하여 다음 SSO(소프트웨어 지원 온라인) 웹 페이지로 이동합니다. http://support.openview.hp.com/sc/support_matrices.jsp
  2. 고객 ID와 비밀번호 또는 HP Passport 로그인을 사용하여 로그인합니다.
  3. 해당되는 정보로 이동합니다.

HP Release Control 9.13 추가 정보/2011년 6월

이 추가 정보에서는 HP Release Control 9.13에 대한 변경 사항을 설명합니다. 여기에는 책이나 HP Release Control 도움말에 포함되지 않은 중요한 정보가 들어 있습니다.

HP Release Control에 대한 자세한 내용은 문서 세트를 참조하십시오. 문서 세트는 HP Release Control 설치 디스크 또는 HP Release Control 어플리케이션(도움말 > HP Release Control 문서 라이브러리 선택)에서 이용할 수 있습니다.

지원되는 서비스 데스크

지원되는 환경의 변경 사항

서비스 데스크 통합 모듈에서는 다음 서비스 데스크 어플리케이션을 지원합니다.

어플리케이션
버전
HP Project and Portfolio Management
  • 7.1 SP6
  • 7.5 SP2
  • 8.0
HP Service Manager/Center
  • 6.2.x
  • 7.0x
  • 7.1x
  • 9.20
  • 9.30
HP Server Automation
  • 7.5
  • 7.8
  • 9.0
HP Service Desk
4.5
BMC Remedy Action Request System
  • 5.0
  • 7.0
Aperture Vista DCIM(Data Center Infrastructure Manager)
6.0

변경 사항 및 향상된 기능

문서 업데이트

다음 정보는 현재 HP Release Control 문서를 보충하며 다음 내용과 관련된 도움말과 함께 사용되어야 합니다.

새 대시보드 포틀릿 생성

대시보드 포틀릿은 다음을 기반으로 변경 요청 정보를 표시합니다.

사용자 지정 포틀릿을 생성하려면 다음을 수행합니다.

  1. 모듈 > 대시보드 > 컨트롤 포틀릿을 선택합니다.
  2. 새로 만들기를 클릭합니다.
  3. 포틀릿 정의 생성 마법사의 지침을 따르십시오.

해결된 문제

HP Release Control 9.12 추가 정보/2011년 3월

이 추가 정보에서는 HP Release Control 9.12에 대한 변경 사항을 설명합니다. 여기에는 책이나 HP Release Control 도움말에 포함되지 않은 중요한 정보가 들어 있습니다.

HP Release Control에 대한 자세한 내용은 문서 세트를 참조하십시오. 문서 세트는 HP Release Control 설치 디스크 또는 HP Release Control 어플리케이션(도움말 > HP Release Control 문서 라이브러리 선택)에서 이용할 수 있습니다.

시스템 요구 사항

서버 요구 사항

다음 표는 HP Release Control 서버의 시스템 요구 사항입니다.

CPU
Intel Pentium 4
메모리(RAM)
2GB 이상
사용 가능한 디스크 공간
5GB 이상
시스템
  • VMware
  • 실제 시스템
운영 체제
다음 32/64비트 Windows 운영 체제가 지원됩니다.
  • Windows 2003 Server Enterprise Edition 서비스 팩 2
  • Windows Server 2008
데이터베이스
  • Microsoft SQL Server 2005 SP2
    2005 호환 모드 80
    (모두 Enterprise Edition)
    2008 SP1 EE
  • Oracle 9.2.0.8, 10.2.x, 11.1.x
HP Universal CMDB
  • HP Universal CMDB 버전 7.5x, 8.0x, 9.0x(CMDB 표준 설치)
각 버전에 대한 전체 시스템 요구 사항 목록은 HP Universal CMDB 문서를 참조하십시오.

변경 사항 및 향상된 기능

문서 업데이트

다음 정보는 현재 HP Release Control 문서를 보충하며 다음 내용과 관련된 도움말과 함께 사용되어야 합니다.

HP Release Control 일정표 링크 생성

링크 생성에 사용되는 URL 변경 사항. HP Release Control 일정표에 대한 링크를 생성하려면 아래 예에 따라 사용자 지정된 다음 URL을 입력합니다.

http://localhost:8080/ccm/calendar/calendar.html?requestOrigin=EXTERNAL&filterName=any&hideRCHeader=true&locale=en_US&timezone=Asia/Shanghai&timestamp=1292569200000&refId=C-00000066&serviceDesk=ServiceCenter

공식의 각 항목에 대한 설명은 다음과 같습니다.

refid는 원래 서비스 데스크에서 내장된 변경 요청을 강조 표시할 수 있는 변경 요청의 ID입니다.

serviceDesk는 변경 요청이 시작된 서비스 데스크를 식별합니다.

참고 및 제한 사항

해결된 문제

HP Release Control 9.11 추가 정보/2010년 11월

이 추가 정보에서는 HP Release Control 9.11에 대한 변경 사항을 설명합니다. 여기에는 책이나 HP Release Control 도움말에 포함되지 않은 중요한 정보가 들어 있습니다.

HP Release Control에 대한 자세한 내용은 문서 세트를 참조하십시오. 문서 세트는 HP Release Control 설치 디스크 또는 HP Release Control 어플리케이션(도움말 > HP Release Control 문서 라이브러리 선택)에서 이용할 수 있습니다.

지원되는 서비스 데스크

지원되는 환경의 변경 사항

서비스 데스크 통합 모듈에서는 다음 서비스 데스크 어플리케이션을 지원합니다.

어플리케이션
버전
HP Project and Portfolio Management
  • 7.1 SP6
  • 7.5 SP2
  • 8.0
HP Service Manager/Center
  • 6.2.x
  • 7.0x
  • 7.1x
  • 9.20
HP Server Automation
  • 7.5
  • 7.8
  • 9.0
HP Service Desk
4.5
BMC Remedy Action Request System
  • 5.0
  • 7.0
Aperture Vista DCIM(Data Center Infrastructure Manager)
6.0

변경 사항 및 향상된 기능

서버 요구 사항의 변경 사항

HP Release Control 서버 요구 사항. 데이터베이스 연결에 높은 대역폭 및 낮은 지연 네트워크 경로가 필요합니다.

새로운 기능

문서 업데이트

다음 정보는 현재 HP Release Control 문서를 보충하며 다음 내용과 관련된 도움말과 함께 사용되어야 합니다.

부분 구성 가져오기/내보내기

로컬 디렉터리로 구성 집합의 일부를 내보내려면 다음을 수행합니다.

  1. 왼쪽 창에서 모듈 > 관리자 > 구성 탭 > Zip 파일로 구성 집합 내보내기를 선택합니다. 구성 집합 내보내기 트리가 나타납니다.
  2. 트리에서 내보낼 변경이 포함된 구성 노드를 선택합니다.
  3. 내보내기를 클릭합니다.
배포 안내서 업데이트

HP Release Control 배포 안내서의 서비스 데스크로 데이터베이스 구성 섹션(57페이지)은 HP Release Control 9.11과 함께 제공된 deployment_guide_update.pdf 파일로 대체됩니다.

참고 및 제한 사항

HP Release Control 9.10L 추가 정보/2010년 9월

이 섹션에서는 HP Release Control 9.10L에 대한 다음 정보를 제공합니다.

HP Release Control에 대한 자세한 내용은 문서 세트를 참조하십시오. 문서 세트는 HP Release Control 설치 디스크 또는 HP Release Control 어플리케이션(도움말 > HP Release Control 문서 라이브러리 선택)에서 이용할 수 있습니다.

새로운 기능

HP Release Control은 다음과 같이 새로운 기능과 더욱 향상된 기능을 갖추었습니다.

시스템 요구 사항

서버 요구 사항

다음 표는 HP Release Control 서버의 시스템 요구 사항입니다.

CPU
Intel Pentium 4
메모리(RAM)
2GB 이상
사용 가능한 디스크 공간
5GB 이상
시스템
  • VMware
  • 실제 시스템
운영 체제
다음 32/64비트 Windows 운영 체제가 지원됩니다.
  • Windows 2003 Server Enterprise Edition 서비스 팩 2
  • Windows Server 2008
데이터베이스
  • Microsoft SQL Server 2005 SP2
    2005 호환 모드 80
    (모두 Enterprise Edition)
  • Oracle 9.2.0.8, 10.2.x, 11.1.x
HP Universal CMDB
  • HP Universal CMDB 버전 7.5x, 8.0x, 9.0x(CMDB 표준 설치)
각 버전에 대한 전체 시스템 요구 사항 목록은 HP Universal CMDB 문서를 참조하십시오.

 

클라이언트 요구 사항

다음 표는 HP Release Control을 보기 위한 클라이언트 요구 사항입니다.

브라우저
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0
주: 페이지를 열 때마다 저장된 페이지의 새 버전을 확인하도록 Internet Explorer를 설정하는 것이 좋습니다. 예를 들어 버전 6.0에서는 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 탭을 선택한 후 임시 인터넷 파일 영역에서 설정을 클릭하고 페이지를 열 때마다 옵션을 선택합니다.
  • Mozilla Firefox 3.x
Flash Player 브라우저 플러그인
Flash Player 9 이상
화면 해상도
  • 1024x768 이상
  • 권장 1280x1024
색 품질
16비트 이상
주: 원격 연결을 통해 HP Release Control 서버에 로그인하는 경우 원격 데스크톱 색 디스플레이 설정이 16비트 이상으로 설정되어 있어야 합니다.

 

지원되는 서비스 데스크

서비스 데스크 통합 모듈에서는 다음 서비스 데스크 어플리케이션을 지원합니다.

어플리케이션
버전
HP Project and Portfolio Management/Mercury IT Governance Center
  • 6.0 SP 14
  • 7.1 SP6
  • 7.5 SP2
  • 8.0
HP Service Manager/Center
  • 6.2.x
  • 7.0x
  • 7.1x
  • 9.20
HP Server Automation
7.1(추가 정보 제한 사항 참조)
HP Network Automation
7.0(추가 정보 제한 사항 참조)
HP Service Desk
4.5
BMC Remedy Action Request System
  • 5.0
  • 7.0
Aperture Vista DCIM(Data Center Infrastructure Manager)
  • 6.0

 

참고 및 제한 사항

문서 업데이트

이 문서의 첫 페이지에는 다음과 같은 식별 정보가 있습니다.

최신 버전을 사용하고 있는지 알아보려면 HP Software Product Manuals에서 최근 업데이트를 확인하십시오.

문서를 검색하려면 다음 항목을 선택합니다.

  1. 제품 이름
  2. 버전 목록
  3. 운영 체제
  4. 기본 언어
  5. 문서 제목
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HP 소프트웨어 지원

다음 HP 소프트웨어 지원 웹 사이트를 방문할 수 있습니다.

www.hp.com/go/hpsoftwaresupport

이 웹 사이트에서는 연락처 정보를 비롯하여 HP 소프트웨어에서 제공하는 제품, 서비스 및 지원에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 자세한 정보는 HP Software Support Online을 방문하십시오.

HP 소프트웨어 지원에서는 사용자가 스스로 문제를 해결하도록 돕습니다. 또한 업무 관리에 필요한 대화식 기술 지원 도구에 신속하고 효율적으로 액세스할 수 있습니다. HP의 소중한 지원 고객으로서 다음 서비스를 이용할 수 있습니다.

자기 해결(Self-Solve) 지식 베이스를 이용하려면 자기 해결 지식 검색 홈 페이지를 방문하십시오.

주: 대부분의 지원 영역을 이용하려면 HP Passport 사용자로 등록하여 로그인해야 합니다. 이 영역에서는 지원 계약이 필요할 수도 있습니다. 지원 액세스 수준에 대한 자세한 내용은 액세스 수준에서 확인하십시오.

HP Passport ID를 등록하려면 HP Passport Registration을 방문하십시오.

 

법적 고지

©Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

기밀 컴퓨터 소프트웨어. 소유, 사용 또는 복사하기 위해서는 HP로부터 유효한 라이센스를 확보해야 합니다. FAR 12.211 및 12.212에 의거하여 상용 컴퓨터 소프트웨어, 컴퓨터 소프트웨어 문서 및 상용 품목에 대한 기술 데이터는 공급업체의 표준 상용 라이센스 아래에서 미국 정부에 사용이 허가되었습니다.

HP 제품 및 서비스에 대한 모든 보증 사항은 해당 제품 및 서비스와 함께 제공된 명시적 보증서에 규정되어 있습니다. 여기에 수록된 어떤 내용도 추가 보증을 구성하는 것으로 해석될 수 없습니다. HP는 여기에 수록된 기술적 또는 편집상의 오류나 누락에 대해 책임지지 않습니다.

본 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다.

 

타사 및/또는 오픈 소스 라이센스 계약에 대한 자세한 내용은 제품 설치 미디어의 Docs\Open Source and Third-Party Software Acknowledgements.htm에서 확인하십시오.

상표 고지

Oracle®은 Oracle Corporation, Redwood City, California의 미국 등록 상표입니다.

Microsoft® 및 Windows®는 Microsoft Corporation의 미국 등록 상표입니다.

Java는 Oracle 및/또는 계열사의 등록 상표입니다.

Adobe®는 Adobe Systems Incorporated의 상표입니다.

승인

이 제품에는 Apache Software Foundation(http://www.apache.org/)에서 개발한 소프트웨어가 포함되어 있습니다.

이 제품에는 Indiana University Extreme! Lab(http://www.extreme.indiana.edu/)에서 개발한 소프트웨어가 포함되어 있습니다.

이 문서에 관한 의견이나 제안은 SW-Doc@hp.com으로 보내 주십시오.