HP Universal CMDB 9.10L 最初にお読みください

Windows オペレーティング・システム向け

発行日:2011 年 3 月(英語版)

このファイルには,HP Universal CMDB 9.10L に関する情報が含まれています。

Configuration Manager のドキュメント

Configuration Manager では,次のドキュメントが提供されています。

Readme:バージョンの制限事項および最終更新のリストが記載されています。最新の Readme ファイルには,HP ソフトウェア・サポート Web サイトからもアクセスできます。

HP Universal CMDB Configuration Manager デプロイメント・ガイド(PDF):インストール・メディアの documentation ディレクトリに収録されています。Configuration Manager の設定に必要なハードウェアおよびソフトウェア要件, Configuration Manager のインストール方法,システムのセキュリティを強化する方法,アプリケーションへのログイン方法について説明します。

Configuration Manager オンライン・ヘルプ:オンライン・ヘルプは,Configuration Manager の各ウィンドウからも利用できます。ウィンドウをクリックして[ヘルプ]ボタンをクリックしてください。

オンライン・ブックは Adobe Reader を使用して表示および印刷できます。Adobe Reader は Adobe Web サイト(www.adobe.com/jp/)からダウンロードできます。

ドキュメントの更新情報

このドキュメントの最初のページには,次の識別情報が記載されています。

バージョン番号は,ソフトウェアのバージョンを示します。

発行日は, ドキュメントが更新されるたびに変更されます。

最新の更新のチェック,またはご使用のドキュメントが最新版かどうかのご確認には,次のサイトをご利用ください。HP Software 製品マニュアル

マニュアルを参照する際は,以下を選択してください。

製品名。

バージョン・リスト。

オペレーティング・システム。

言語。

ドキュメントタイトル。

開く]または[ダウンロード]をクリックします。

PDF 形式(*.pdf)のファイルの表示には,Adobe Reader がインストールされている必要があります。Adobe Reader は,Adobe の Web サイトからダウンロードしてください。

システム要件

システム要件については,『HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager デプロイメント・ガイド』の「インストールと構成」の章を参照してください。

インストール

HP Universal CMDB 9.10L は,スタンドアロン製品と,HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager 向けパッチの両方の形式で提供されます。スタンドアロン製品のインストールの詳細については,『HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager デプロイメント・ガイド』を参照してください。

パッチをインストールするには,次の手順を実行します。

パッチのインストール

パッチに含まれるファイル:

前提条件:

このパッチをインストールするには,次の手順を実行します。

  1. HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager のインストール・ディレクトリをバックアップします(インストール・ディレクトリを圧縮し,別のディレクトリに保存します)。
  2. HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager サーバを停止します。
  3. パッチの zip ファイルを解凍し,HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager のインストール・ディレクトリに展開します(既存のファイルを上書き)。
  4. コマンド・ライン・ウィンドウ(cmd.exe)が開きます。<HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager ディレクトリ>\patches\patches\cnc-02(パッチ名)フォルダで,upgrade.bat ファイルを実行します。
  5. HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager サーバを起動します。

データベース・インデックスの追加

AMBER_COMPOSITE_CIS_LINKS テーブルの TO_DATE 列と FROM_CI_CMDB_ID 列のデータベース・インデックスを作成する必要があります。このインデックスを作成しないと,ホーム・ページ・モジュールのパフォーマンスが大幅に低下する可能性があります。

注:HP Universal CMDB 9.10.0001 パッチのインストール時にすでにインデックスを作成している場合は,改めて作成する必要はありません。

Oracle Server で次のコマンドを実行します。

CREATE INDEX <スキーマ>.AMBER_COMP_LINKS_IX ON <スキーマ>.AMBER_COMPOSITE_CIS_LINKS

(

TO_DATE,

FROM_CI_CMDB_ID

)

;

<スキーマ>には,スキーマの名前を指定します。

Microsoft SQL Server で次のコマンドを実行します。

USE [<データベース>]

GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [AMBER_COMP_LINKS_IX] ON [dbo].[AMBER_COMPOSITE_CIS_LINKS]

(

[TO_DATE] ASC,

[FROM_CI_CMDB_ID] ASC

)

<データベース>には,データベースの名前を指定します。

UCMDB 高可用性環境での Configuration Manager のインストール

UCMDB 高可用性環境に HP Universal CMDB 9.10L をインストールするには,次の手順を実行します。

  1. バックアップ(パッシブ)サーバをシャットダウンします。シャットダウンの後,2 分間待ちます。
  2. HP Universal CMDB 9.10L をインストールします。
    1. 負荷分散装置の URL を使用します。
    2. プライマリおよびバックアップ UCMDB サーバ以外のサーバに Configuration Manager をインストールします。
  3. プライマリ・サーバで Configuration Manager 機能が実行されていることを確認します。
  4. バックアップ(パッシブ)サーバを起動します。これにより,高可用性環境が実現されます。
  5. 注:

  • 上記の手順は,全機能を搭載した製品版の HP Universal CMDB 9.10L のみが対象となります。
  • 高可用性モードは,HP Universal CMDB 9.10L 自体ではサポートされていません。
  • Configuration Manager と UCMDB の接続に Secure Sockets Layer(SSL)を使用する設定

    Configuration Manager では,HP Universal CMDB の接続に Secure Sockets Layer(SSL)を使用する設定が可能です。UCMDB の標準設定では,SSL コネクタはポート 8443 で有効になります。

    サーバ証明書をエクスポートし,クライアントのトラスト・ストアにインポートするには,次の手順を実行します。

    1. <UCMDB サーバ・ディレクトリ>bin\jre\bin に移動し,次のコマンドを実行します。
    2. keytool -export -alias hpcert -keystore <UCMDB サーバ・ディレクトリ>\conf\security\server.keystore -storepass hppass -file <証明書ファイル>

    3. Configuration Manager のトラスト・ストア(標準設定の JRE トラスト・ストア)に証明書をインポートします。
    4. <CM JAVA ホーム・ディレクトリ>\bin\keytool -import -trustcacerts -alias hpcert -keystore <CM JAVA ホーム・ディレクトリ>\lib\security\cacerts -storepass changeit -file <証明書ファイル>

    5. Configuration Manager で UCMDB 接続プロパティを設定します。
    6. 管理]>[サーバ管理]を選択し,[Configuration Manager]>[UCMDB 接続]を選択します。[接続ストラテジ]を[HTTPS],[UCMDB サーバ ポート]を UCMDB の HTTPS ポートに設定します。[UCMDB アクセス URL]を編集します。

    7. 構成セットを保存し,アクティブ化します。Configuration Manager を再起動します。

    他の製品(負荷分散装置など)との接続に Secure Sockets Layer(SSL)を使用する設定を Configuration Manager で行う場合は,次のコマンドを実行します。これにより,製品のセキュリティ証明書が Configuration Manager トラスト・ストア(標準設定の JRE トラスト・ストア)にインポートされます。

    <CM JAVA ホーム・ディレクトリ>\bin\keytool -import -trustcacerts -alias <エイリアス> -keystore <CM JAVA ホーム・ディレクトリ>\lib\security\cacerts -storepass changeit -file <証明書ファイル>

    Configuration Manager でリバース・プロキシを使用するための設定

    Configuration Manager と UCMDB が DMZ にある場合,リバース・プロキシ・サーバを使用する設定を行うことをお勧めします。設定の手順は,UCMDB でリバース・プロキシを使用する設定と同じです。Configuration Manager へのアクセスを有効にするには,/cnc/bsf の各パスを,Configuration Manager がインストールされているリモート・サーバの URL にマッピングする必要があります。

    たとえば,リバース・プロキシが Apache サーバの場合,https.conf ファイルに次の行を追加します。

    ProxyPass /cnc http://<CM ホスト名>:<CM HTTP ポート>/cnc
    ProxyPassReverse /cnc http:// <CM ホスト名>:<CM HTTP ポート>/cnc
    ProxyPass /bsf http://<CM ホスト名>:<CM HTTP ポート>/bsf
    ProxyPassReverse /bsf http:// <CM ホスト名>:<CM HTTP ポート>/bsf

    Apache サーバを再起動します。次に,[管理]>[サーバ管理]を選択し,[UCMDB 接続]の設定内容が正しいことを確認します。[UCMDB アクセス URL]に,リバース・プロキシ・ホスト(http://<プロキシ・ホスト>/ucmdb-ui など)が指定されていることを確認してください。

    リバース・プロキシで HTTPS 接続しか許可されない場合は,HTTPS サーバにプロキシするようにリバース・プロキシを設定する必要があります。この場合,プロキシと Configuration Manager 間の通信セキュリティを確保する必要があり,リバース・プロキシはクライアントとして稼働します。これは,Configuration Manager の現行バージョンの制限事項です。

    リバース・プロキシのタイプによって設定手順も異なるため,詳細についてはプロキシ・サーバのドキュメントを参照してください。次に,一般的な設定手順を説明します。

    1. 自己署名証明書または CA 証明書を使った HTTPS プロトコルを使用するように,Configuration Manager を設定します。詳細については,『Configuration Manager デプロイメント・ガイド』の「セキュリティ強化」の章を参照してください。
    2. Configuration Manager からセキュリティ証明書をエクスポートし,プロキシ・サーバのトラスト・ストアにインポートします。
    3. 注:Apache サーバでは,インストール作業中にトラスト・ストア・ファイル(cacerts ファイル)は作成されません。したがって,PEM 形式の暗号化された cacerts ファイルの新規作成が必要になることがあります。詳細については,Apache のドキュメントを参照してください。

    4. 上記の手順に従って,https.conf ファイルに行を追加し,[UCMDB 接続]の内容が正しく設定されていることを確認します。

    注意事項および制限事項

    修正された不具合

    説明
    QC 変更要求
    属性値の変更が UCMDB で定義したボラティリティの範囲内であっても,Configuration Manager で CI の変更として報告されるという問題が修正されました。
    QCCR1H32084
    ビューで非管理 CI が変更された場合に,そのビューの自動認証が実行されないという問題が修正されました。
    QCCR1H31916
    サーバ管理モジュールで,グラフィック・レイアウトに表示する CI 数の上限値を変更した場合に,変更内容がユーザ・インタフェースに反映されないという問題が修正されました。
    QCCR1H32515
    更新後の構成セットをアクティブ化するためにサーバを再起動しなければならないという問題が修正されました。
    QCCR1H31400
    デプロイメント・ウィザードでは,ファウンデーション・ライセンスを使った HP Universal CMDB サーバのインストールを実行できないという問題が修正されました。
    QCCR1H33517
    コンポーネント CI を複合 CI に追加する際に relationfromcompositetocomponent を false に設定すると,複合 CI のカーディナリティに誤りが発生するという問題が修正されました。
    QCCR1H27201
    Configuration Manager でセッション・タイムアウトが処理されないという問題が修正されました。
    QCCR1H33448

    HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager バージョン 9.10 の注意事項および制限事項

    HP ソフトウェア・サポート

    以下の HP ソフトウェア・サポート Web サイトを参照してください。

    http://support.openview.hp.com

    HP ソフトウェアが提供する製品,サービス,サポートに関する詳細情報をご覧いただけます。詳細については,HP サポート Web サイトである HP ソフトウェア・サポート・オンラインを参照してください。

    HP ソフトウェア・サポートでは,セルフ・ソルブ機能を提供しています。お客様の業務の管理に必要な対話型の技術支援ツールに素早く効率的にアクセスいただけます。お客様がご利用いただけるツールとして,次のような機能が用意されています。

    セルフ・ソルブ技術情報には,セルフ・ソルブ技術情報の検索ホームページからアクセスできます。

    注:一部を除き,サポートのご利用には,HP Passport ユーザーとしてご登録の上,ログインしていただく必要があります。また,多くのサポートのご利用には,有効なサポート契約が必要です。アクセス・レベルに関する詳細は,アクセス・レベルのサイトを参照してください。

    HP Passport ID の登録は,HP Passport 登録(英語サイト)で行います。

    ご注意

    保証

    HP の製品,またはサービスの保証は,当該製品,およびサービスに付随する明示的な保証文によってのみ規定されるものとします。ここでの記載で追加保証を意図するものは一切ありません。ここに含まれる技術的,編集上の誤り,または欠如について,HP はいかなる責任も負いません。

    ここに記載する情報は,予告なしに変更されることがあります。

    権利の制限

    機密性のあるコンピュータ・ソフトウェアです。これらを所有,使用,または複製するには,HP からの有効な使用許諾が必要です。商用コンピュータ・ソフトウェア,コンピュータ・ソフトウェアに関する文書類,および商用アイテムの技術データは,FAR 12.211 および 12.212 の規定に従い,ベンダーの標準商用ライセンスに基づいて米国政府に使用許諾が付与されます。

    著作権

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    Microsoft®,Windows®,Windows NT®,Windows® XP,および Windows Vista® は,Microsoft Corporation の米国登録商標です。

    Oracle は,Oracle Corporation およびその関連企業の登録商標です。

    UNIX® は The Open Group の登録商標です。

    謝辞
    ·       この製品には,Apache Software Foundation(http://www.apache.org/licenses(英語サイト))によって開発されたソフトウェアが含まれています。
    ·       この製品には,OpenLDAP Foundation(http://www.openldap.org/foundation/(英語サイト))の OpenLDAP コードが含まれています。
    ·       この製品には,Free Software Foundation, Inc.(http://www.fsf.org/(英語サイト))の GNU コードが含まれています。
    ·       この製品には,Dennis M. Sosnoski の JiBX コードが含まれています。
    ·       この製品には,インディアナ大学 Extreme! Lab が開発した XPP3 XML Pull パーサが含まれます。これは,ディストリビューションの一部として提供され,JiBX 全体で使用されます。
    ·       この製品には,Robert Futrell(http://sourceforge.net/projects/officelnfs(英語サイト))の Office Look and Feels ライセンスが含まれています。
    ·       この製品には,Netaphor Software, Inc.(http://www.netaphor.com/home.asp(英語サイト))の JEP(Java Expression Parser)コードが含まれています。

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