Pesquisando a Ajuda
Para procurar informações na Ajuda, digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa. Quando você digita um grupo de palavras, OR é inferido. Você pode usar operadores boolianos para refinar a pesquisa.
Os resultados retornados não diferenciam maiúsculas e minúsculas. No entanto, a classificação dos resultados leva em conta as maiúsculas/minúsculas e atribui pontuações mais altas para correspondência de maiúsculas e minúsculas. Portanto, uma pesquisa por "cats", seguida por uma pesquisa por "Cats" retornaria o mesmo número de tópicos de ajuda, mas a ordem em que os tópicos estão listados seria diferente.

Pesquisar | Exemplo | Resultados |
---|---|---|
Uma única palavra | cat
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Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats". |
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica. |
"cat food" (entre aspas) |
Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase. |

Pesquisar | Operador | Exemplo |
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Duas ou mais palavras do mesmo tópico |
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Cada palavra em um tópico |
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Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica |
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Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra | ^ (circunflexo) |
cat ^ mouse
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Uma combinação de tipos de pesquisa | ( ) parênteses |
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- Tarefas
- Resolver problemas abertos antes da reunião do Comitê de Controle de Mudanças (CCM)
- Usar o Planejador de Mudanças para reprogramar uma mudança
- Alterar os resultados do cálculo da análise do impacto
- Alterar os resultados do cálculo da análise do impacto - Adicionar um IC
- Configurar Sincronização Unidirecional do SM 9.x para o RC 9.x
Alterar os resultados do cálculo de análise de impacto - Adicionar um IC
Esta tarefa descreve como alterar os resultados do cálculo da análise de impacto para uma requisição de mudança, adicionando o modelo de ICs de negócios relevante do Modeling Studio no Universal CMDB, diretamente do Release Control.

Como membro do Comitê de Controle de Mudanças, você é responsável pela revisão dos resultados do cálculo da análise de impacto referentes à implantação de um novo servidor de emails na Web.
No painel Requisições de Mudança, você seleciona a requisição de mudança necessária. Em seguida, clique no botão Planejar Mudança Selecionada para abrir o Planejador da Mudança. Clique na guia Impacto para revisar os resultados do cálculo da análise de impacto da requisição de mudança. Para obter detalhes sobre a guia Impacto, consulte Avaliar > guia Impacto.
Você percebe que o IC TestBusiness na guia ICs de Impacto deve afetar outro IC - Criticality_App, mas o IC Criticality_App não está visível no painel Afeta. O IC Criticality_App não será incluído nos resultados do impacto, pois o Universal CMDB não foi atualizado com essa mudança.
Portanto, os resultados de análises de impacto são imprecisos.
Exemplo de IC ausente na guia ICs de Impacto:
Para que os resultados da análise de impacto sejam precisos, você precisa adicionar o IC Criticality_App ao painel Afeta de forma que o IC Criticality_App seja incluído no cálculo.

Selecione o IC TestBusiness no painel ICs de Impacto e, em seguida, clique no botão Adicionar IC ao Modelo para abrir o Modeling Studio no Universal CMDB. O IC TestBusiness aparece no Seletor de IC. Você deseja adicionar o IC Criticality_App ao modelo. Para obter detalhes sobre o botão Adicionar IC ao Modelo, consulte Adicionar IC ao Modelo.
Exemplo de como adicionar um IC ao modelo:
no Modeling Studio, clique na seta para baixo ao lado do botão Abrir e selecione Abrir Modelo. A caixa de diálogo Abrir Modelo é aberta. Selecione o IC Criticality_App e clique em OK. O IC Criticality_App aparece acima do IC TestBusiness para mostrar que o IC TestBusiness afeta o IC Criticality_App. Em seguida, para salvar as mudanças feitas, clique no botão Salvar
na barra de ferramentas do Modeling Studio.

No Planejador da Mudança, clique no botão Executar Simulação para executar a simulação do Planejador da Mudança. Para obter detalhes sobre o Planejador da Mudança, consulte Caixa de diálogo Planejador da Mudança.
Exemplo mostrando o IC Criticality_App adicionado ao painel Afeta:
o IC Criticality_App foi adicionado ao painel Afeta para mostrar que TestBusiness afeta o IC Criticality_App.