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Estabelecendo um link com as interfaces do Release Control a partir da central de serviços

É possível criar links para o Release Control pela central de serviços. É possível criar um link para todo o aplicativo Release Control ou para áreas específicas do aplicativo. Por exemplo, suponha que você esteja trabalhando na central de serviços e esteja tentando decidir qual hora de início deve ser atribuída a um ticket. É possível criar um link da central de serviços para abrir o Calendário do Release Control e visualizar as mudanças programadas para a faixa de tempo relevante.

Observação Se a LW-SSO não estiver instalada, você precisará informar suas credenciais do Release Control quando acessar esses links.

  • É possível criar links para as seguintes áreas do Release Control:
    • Aplicativo Release Control. Você pode criar um link personalizado com o aplicativo Release Control a ser usado de fora do Release Control. Esse link pode ser personalizado para exibir a visualização relevante usando o filtro, o carimbo de data e hora e a perspectiva de sua escolha.

      Para obter detalhes, consulte Criar um link com o aplicativo Release Control.

    • Calendário do Release Control. Ao acessar o Calendário usando esse link, você tem a opção de visualizar as requisições de mudança programadas, procurar requisições de mudança específicas, visualizar detalhes de requisições de mudança e assim por diante. Porém, o acesso a outras áreas do Release Control é limitado. Por exemplo, não é possível definir filtros ou preferências de usuário, e você não pode acessar as várias guias de análise de mudanças.

      Para obter detalhes, consulte Criar um link com o Calendário do Release Control.

    • Guia Avaliar o Release Control. Você pode criar um link com a guia Avaliar do Release Control para uma única requisição de mudança. A guia Avaliar contém informações sobre análise de impacto, colisões, análise de risco, mudanças semelhantes e conflitos de período de tempo. Quando a guia Avaliar é acessada por este link, você pode visualizar todas as informações de análise de mudanças para a requisição especificada, mas não pode acessar outras áreas do Release Control.

      Para obter detalhes, consulte Criar um link com a guia Avaliar o Release Control.

    • Única requisição de mudança no Release Control. O Release Control abre exibindo a requisição de mudança especificada. Quando você acessa o Release Control usando esse link, será possível acessar todas as outras áreas do Release Control.

      Para obter detalhes, consulte Criar um link com uma única requisição de mudança.

  • É possível adicionar parâmetros de fuso horário e localidade com qualquer link direto ao aplicativo Release Control para especificar o fuso horário que será usado e o idioma no qual a interface do usuário será exibida. Para obter detalhes, consulte Criar um link usando parâmetros de fuso horário e localidade.