Pesquisando a Ajuda
Para procurar informações na Ajuda, digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa. Quando você digita um grupo de palavras, OR é inferido. Você pode usar operadores boolianos para refinar a pesquisa.
Os resultados retornados não diferenciam maiúsculas e minúsculas. No entanto, a classificação dos resultados leva em conta as maiúsculas/minúsculas e atribui pontuações mais altas para correspondência de maiúsculas e minúsculas. Portanto, uma pesquisa por "cats", seguida por uma pesquisa por "Cats" retornaria o mesmo número de tópicos de ajuda, mas a ordem em que os tópicos estão listados seria diferente.

Pesquisar | Exemplo | Resultados |
---|---|---|
Uma única palavra | cat
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Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats". |
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica. |
"cat food" (entre aspas) |
Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase. |

Pesquisar | Operador | Exemplo |
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Duas ou mais palavras do mesmo tópico |
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Cada palavra em um tópico |
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Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica |
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Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra | ^ (circunflexo) |
cat ^ mouse
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Uma combinação de tipos de pesquisa | ( ) parênteses |
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Visão geral do módulo Diretor
O módulo Diretor permite monitorar o status das requisições de mudança programadas para implementação.
Todos os usuários podem visualizar o módulo Diretor. Se você for um usuário da NOC (usuários atribuídos com a função NOC), poderá realizar ações nesse módulo. Se não tiver privilégios da NOC, por exemplo, um Gerente de Liberações ou um Gerente de Mudanças, poderá usar esse módulo para se comunicar com outros usuários sobre requisições de mudança que possam lhe interessar.
Durante o estágio de implementação, as requisições de mudança são chamadas de atividades. No módulo Diretor, é possível observar eventos que envolvem as atividades, como atualizações no status de atividades, problemas que ocorrem durante a implementação e assim por diante. Se surgirem problemas, você poderá realizar ações imediatas, garantindo que a implementação seja executada eficientemente e com o mínimo de impacto possível no ambiente de produção.
Para ver um exemplo de como monitorar o progresso de implementação de uma atividade e como lidar com os problemas que possam surgir durante a implementação, consulte Monitorar o progresso da implementação de uma atividade.