Pesquisando a Ajuda
Para procurar informações na Ajuda, digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa. Quando você digita um grupo de palavras, OR é inferido. Você pode usar operadores boolianos para refinar a pesquisa.
Os resultados retornados não diferenciam maiúsculas e minúsculas. No entanto, a classificação dos resultados leva em conta as maiúsculas/minúsculas e atribui pontuações mais altas para correspondência de maiúsculas e minúsculas. Portanto, uma pesquisa por "cats", seguida por uma pesquisa por "Cats" retornaria o mesmo número de tópicos de ajuda, mas a ordem em que os tópicos estão listados seria diferente.

Pesquisar | Exemplo | Resultados |
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Uma única palavra | cat
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Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats". |
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica. |
"cat food" (entre aspas) |
Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase. |

Pesquisar | Operador | Exemplo |
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Duas ou mais palavras do mesmo tópico |
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Cada palavra em um tópico |
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Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica |
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Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra | ^ (circunflexo) |
cat ^ mouse
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Uma combinação de tipos de pesquisa | ( ) parênteses |
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- Interface do usuário do Módulo Análise
- Painel Itens de Ação
- Caixa de diálogo Adicionar Requisição de Mudança a Conjunto de Semelhanças
- Caixa de diálogo Adicionar Item de Ação
- Caixa de diálogo Aprovar/Revogar/Negar Requisição de Mudança
- Avaliar > Guia Impacto
- Avaliar > Guia Colisões
- Avaliar > Guia Risco
- Avaliar > Guia Mudanças Semelhantes
- Guia Acesso > Conflitos de Período de Tempo
- Caixa de diálogo Planejador de Mudanças
- Requisições de Mudança — Exibição de Calendário
- Requisições de Mudança — Exibição em Lista
- Opções da Barra de Ferramentas Requisições de Mudança
- Colaborar > Guia Itens de Ação
- Colaborar > Guia Discussão
- Colaborar > Guia Resolução
- Janela Gráfico de Impacto
- Caixa de diálogo Iniciar Processo de Mudança Manual
- Caixa de diálogo Novo Segmento de Discussão
- Caixa de diálogo Revisão Pós-implementação
- Visualização > Guia Detalhes
- Visualização > Guia Visão Geral
- Visualização > Guia Registros Relacionados
- Caixa de diálogo Detalhes do Relatório
- Caixa de diálogo Responder
- Revisar > Guia Conclusões
- Revisar > Guia Log de Eventos
- Revisar > Guia Verificações
Avaliar > guia Colisões
Essa guia mostra detalhes sobre todas as requisições de mudança que colidem com a requisição de mudança selecionada no painel Requisições de Mudança.
É possível visualizar colisões nas exibições em Lista ou de Linha do Tempo. As causas das colisões também são exibidas.
Para acessar
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Selecione Módulo > Análise > Requisições de Mudança > Avaliar > guia Colisões.
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Informações Importantes
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O número máximo de colisões para o qual o Release Control calcula resultados de colisão é configurado na caixa Unificação da contagem de colisões no Painel Colisões. Se o número de colisões para a mudança selecionada exceder o valor especificado na caixa Unificação da contagem de colisões, as colisões não serão listadas, e a seguinte mensagem será exibida: O número de colisões excedeu o limite configurado. Isso pode indicar um problema de configuração de colisões. Contate o administrador. |
Tarefas relevantes
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Consulte também
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Esse painel permite visualizar colisões na exibição em Lista ou de Calendário.
Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:
Elementos da interface do usuário (A-Z) | Descrição |
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Lista. Mostra as requisições de mudança que colidem com a requisição de mudança selecionada no painel Requisições de Mudança em formato de tabela. Para obter detalhes, consulte Exibição em lista.
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Linha do Tempo. Mostra requisições de mudança em colisão como barras sólidas em uma linha do tempo. Para saber detalhes, consulte Exibição em linha do tempo.
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Ir para Requisição em Colisão. Permite visualizar no painel Requisição de Mudança a requisição de mudança que está colidindo com a requisição de mudança em colisão exibida no painel Mudanças em Colisão.
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Mais Zoom/Menos Zoom. Permite que você divida a linha do tempo em intervalos de 1 hora ou de 6 horas. Clique na seta ao lado do botão Mais Zoom/Menos Zoom para selecionar o intervalo necessário. disponível apenas na exibição de Linha do Tempo.
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Esse painel mostra os detalhes dos fatores que causam a colisão da requisição de mudança selecionada na exibição em Lista ou de Linha do Tempo.
Informações Importantes
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Se você estiver trabalhando com o Release Control sem o Universal CMDB, não será possível detectar os ACIs. Portanto, a única causa de colisão relacionada a ICs será CCI-CCI.
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Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir (elementos sem rótulo aparecem entre sinais de maior e menor):
Elementos da interface do usuário (A-Z) | Descrição |
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Expandir Tudo/Recolher Tudo. Permite expandir ou recolher as causas da colisão.
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Atributos do IC. Permite visualizar os atributos do IC selecionado. Abre a janela Atributos do IC.
para personalizar os atributos exibidos pelo Release Control, consulte Painel Exibição de ICs.
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<Causa da colisão: IC de Negócios>
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Se um IC de negócios comumente afetado causar a colisão, ele será listado no painel Causas da Colisão, em IC de Negócios. O ícone à esquerda de cada IC de negócios indica se ele é direta ou indiretamente afetado pela colisão.
você pode filtrar as requisições de mudança de forma que somente aquelas que afetarem um IC de negócios específico sejam exibidas. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no IC de negócios no painel Causas da Colisão e selecione Filtro rápido: mostrar requisições que afetam. Apenas as requisições de mudança que afetam esse IC de negócios são exibidas no painel Requisições de Mudança.
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<Causa da colisão: Implementador>
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Se uma das causas da colisão for um implementador em comum, o nome do implementador responsável pela implementação das requisições de mudança aparecerá no painel Causas da Colisão, em Implementadores.
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<Causa da colisão: Sistema>
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Se uma das causas da colisão for ICs do sistema comumente afetados, você poderá visualizar uma lista desses ICs no painel Causas da Colisão, em Sistema Os ICs em colisão são listados junto com ícones que indicam a gravidade de impacto dos ICs. Para obter mais informações sobre a gravidade do impacto, consulte Avaliar > guia Impacto. |

Essa exibição mostra as requisições de mudança que colidem com a requisição de mudança selecionada no painel Requisições de Mudança em formato de tabela. A tabela é classificada em ordem de gravidade das colisões.
Mantenha o cursor sobre um elemento na tabela para visualizar uma dica de ferramenta com informações relevantes.
Para acessar
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Selecione Módulo > Análise > Requisições de Mudança > Avaliar > guia Colisões e clique em Lista
![]() |
Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:
Elementos da interface do usuário (A-Z) | Descrição |
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<Gravidade da colisão>
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Mostra um ícone que indica a gravidade da colisão. Se houver várias causas para uma colisão, a gravidade da colisão será determinada pela causa mais grave. A gravidade da colisão é indicada da seguinte maneira:
Para saber os detalhes sobre como é calculada a gravidade da colisão, consulte Colisões em requisições de mudança.
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<Nível de proximidade>
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Mostra um ícone que indica o nível de proximidade da colisão. A proximidade da colisão é indicada da seguinte maneira:
Para obter mais informações sobre os níveis de proximidade de colisão, consulte Colisões em requisições de mudança.
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Causas
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Mostra as causas da colisão. Colisões de requisições de mudança podem ser causadas por vários fatores (relacionados a ICs, ICs de negócios, implementadores ou campos). Se vários fatores causarem uma colisão, todos eles serão listados. Veja a seguir uma lista de todas as causas de colisão possíveis:
Para obter mais informações sobre as causas de colisão, consulte Colisões em requisições de mudança.
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Término
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Mostra a data na qual a implementação da requisição de mudança em conflito está programada para terminar.
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ID da Requisição
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Mostra a ID da requisição do aplicativo de central de serviços referente à requisição de mudança em conflito.
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Início
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Mostra a data na qual a implementação da requisição de mudança em conflito está programada para começar.
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Resumo
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Mostra uma breve visão geral da requisição de mudança em conflito.
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Essa exibição mostra requisições de mudança em colisão como barras sólidas em uma linha do tempo. Cada bloco representa uma requisição de mudança em colisão diferente.
A requisição de mudança selecionada no painel Requisições de Mudança sempre é exibida em primeiro lugar na linha do tempo e apresenta o rótulo Referência. As requisições de mudança em colisão são rotuladas de acordo com suas IDs de requisição.
A cor da barra indica a gravidade da colisão. Se houver mais de uma causa de colisão, a gravidade da colisão será determinada pela causa mais grave.
Para acessar
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Selecione Módulo > Análise > Requisições de Mudança > Avaliar > guia Colisões. Em seguida, clique em Lista
![]() |
Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir (elementos sem rótulo aparecem entre sinais de maior e menor):
Elementos da interface do usuário (A-Z) | Descrição |
---|---|
<Gravidade da colisão>
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Por padrão, a gravidade da colisão é indicada da seguinte maneira:
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