Pesquisando a Ajuda
Para procurar informações na Ajuda, digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa. Quando você digita um grupo de palavras, OR é inferido. Você pode usar operadores boolianos para refinar a pesquisa.
Os resultados retornados não diferenciam maiúsculas e minúsculas. No entanto, a classificação dos resultados leva em conta as maiúsculas/minúsculas e atribui pontuações mais altas para correspondência de maiúsculas e minúsculas. Portanto, uma pesquisa por "cats", seguida por uma pesquisa por "Cats" retornaria o mesmo número de tópicos de ajuda, mas a ordem em que os tópicos estão listados seria diferente.

Pesquisar | Exemplo | Resultados |
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Uma única palavra | cat
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Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats". |
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica. |
"cat food" (entre aspas) |
Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase. |

Pesquisar | Operador | Exemplo |
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Duas ou mais palavras do mesmo tópico |
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Cada palavra em um tópico |
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Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica |
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Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra | ^ (circunflexo) |
cat ^ mouse
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Uma combinação de tipos de pesquisa | ( ) parênteses |
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- Conceitos
- Visão geral da conversão de requisições de mudança
- Visão geral da configuração de adaptadores
- Escrevendo scripts de conversão
- Estabelecendo um link com as interfaces do Release Control a partir da central de serviços
- Atualizando o status de aprovação na central de serviços
- Atualizando a análise de tempo sugerida no Service Manager
Atualizando a análise de tempo sugerida no Service Manager
Na caixa de diálogo Planejador de Mudanças do módulo Análise, os usuários podem sugerir um próximo horário possível para implementar uma mudança, que pode ser dentro de uma Janela de Mudanças e fora de um período de Blecaute associado à requisição de mudança. Para obter detalhes, consulte Caixa de diálogo Planejador da Mudança.
Quando o Release Control recebe uma requisição de mudança do Service Manager, o Release Control realiza a análise do tempo sugerido na requisição, que apenas conterá um próximo tempo sugerido para a implementação da requisição se:
- o status da requisição de mudança for um dos status selecionados em Módulo > Administrador > guia Configuração > Processo de Mudança > caixa Sugerir estados válidos para análise de tempo. Para obter detalhes, consulte Painel Processo de Mudança.
- A função shouldCalcSuggestTime no script change-flow.js estiver definida como true. Para obter detalhes, consulte <Funções incluídas no script change-flow.js.
- Os campos suggested-end-time e suggested-start-time em Módulo > Administrador > guia Configuração > Integrações > Campos > Campos Disponíveis > Hora contêm valores vazios. Para obter detalhes, consulte Painel Campos.
Assim que essas condições forem atendidas, o Release Control calculará a análise do tempo sugerido, e a requisição será atualizada no Service Manager.