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Visão geral do módulo Diretor

O módulo Diretor permite monitorar o status das requisições de mudança programadas para implementação.

Todos os usuários podem visualizar o módulo Diretor. Se você for um usuário da NOC (usuários atribuídos com a função NOC), poderá realizar ações nesse módulo. Se não tiver privilégios da NOC, por exemplo, um Gerente de Liberações ou um Gerente de Mudanças, poderá usar esse módulo para se comunicar com outros usuários sobre requisições de mudança que possam lhe interessar.

Durante o estágio de implementação, as requisições de mudança são chamadas de atividades. No módulo Diretor, é possível observar eventos que envolvem as atividades, como atualizações no status de atividades, problemas que ocorrem durante a implementação e assim por diante. Se surgirem problemas, você poderá realizar ações imediatas, garantindo que a implementação seja executada eficientemente e com o mínimo de impacto possível no ambiente de produção.

Para ver um exemplo de como monitorar o progresso de implementação de uma atividade e como lidar com os problemas que possam surgir durante a implementação, consulte Monitorar o progresso da implementação de uma atividade.