Pesquisando a Ajuda
Para procurar informações na Ajuda, digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa. Quando você digita um grupo de palavras, OR é inferido. Você pode usar operadores boolianos para refinar a pesquisa.
Os resultados retornados não diferenciam maiúsculas e minúsculas. No entanto, a classificação dos resultados leva em conta as maiúsculas/minúsculas e atribui pontuações mais altas para correspondência de maiúsculas e minúsculas. Portanto, uma pesquisa por "cats", seguida por uma pesquisa por "Cats" retornaria o mesmo número de tópicos de ajuda, mas a ordem em que os tópicos estão listados seria diferente.

Pesquisar | Exemplo | Resultados |
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Uma única palavra | cat
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Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats". |
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica. |
"cat food" (entre aspas) |
Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase. |

Pesquisar | Operador | Exemplo |
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Duas ou mais palavras do mesmo tópico |
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Cada palavra em um tópico |
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Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica |
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Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra | ^ (circunflexo) |
cat ^ mouse
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Uma combinação de tipos de pesquisa | ( ) parênteses |
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Configuração de colisão
O Release Control identifica automaticamente requisições de mudança envolvendo elementos chave comuns e que estão programadas para ocorrer no mesmo período de tempo ou em períodos de tempo adjacentes.
Requisições de mudança são definidas como em colisão quando:
- Um item de configuração (IC) ou um IC de negócios está envolvido em mais de uma mudança no mesmo período de tempo ou em períodos de tempo adjacentes
- O mesmo implementador é responsável pela implementação de mais de uma mudança no mesmo período de tempo ou em períodos de tempo adjacentes
- Um campo especificado tem o mesmo valor em mais de uma mudança no mesmo período de tempo ou em períodos de tempo adjacentes
A gravidade de uma colisão é medida no que diz respeito à causa da colisão e à proximidade entre as requisições de mudança.
Você pode configurar como o Release Control seleciona as requisições de mudança que devem ser incluídas em cálculos de colisões e como ele identifica e calcula as colisões.

Você pode configurar o Release Control para incluir apenas requisições de mudança específicas durante o cálculo de colisões, evitando assim resultados equivocados e uma sobrecarga desnecessária no sistema.
Filtros personalizados ou predefinidos podem ser configurados para definir os critérios com base nos quais as requisições de mudança serão incluídas no cálculo de colisões. Para obter detalhes, consulte Painel Pré-requisitos.
- Filtros personalizados podem incluir:
- Requisições de mudança que possuem valores especificados para um campo especificado
- Requisições de mudança que possuem valores correspondentes para um campo especificado
- É possível configurar filtros predefinidos para filtrar as requisições de mudança que devem ser incluídas no cálculo de colisões com base no status ou na duração dessas requisições. Para obter detalhes, consulte Painel Colisões por Campo.