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Análise de Risco

Para cada requisição de mudança, o Release Control calcula um valor de risco relativo usando a seguinte fórmula:

Risco Calculado = Dano Potencial x Probabilidade de Falha

Onde:

  • Risco Calculado é um valor relativo entre 0 e 100, com um número mais alto indicando um nível de risco relativo maior. O valor de risco não reflete um nível de risco objetivo universal. Em vez disso, ele indica o nível de risco da requisição de mudança selecionada em relação às outras requisições de mudança.
  • Dano Potencial representa o dano potencial que pode ser resultante da implementação da mudança solicitada. O Dano Potencial é calculado como um valor ponderado entre 0 e 10, com um número mais alto indicando um grau mais elevado de danos.
  • Probabilidade de Falha representa a probabilidade de que a implementação da requisição de mudança venha a falhar em um certo nível e causar possíveis danos como resultado. A Probabilidade de Falha é calculada como um valor ponderado entre 0 e 10, com um número mais alto indicando uma maior probabilidade de falha.

O Dano Potencial e a Probabilidade de Falha são calculados com base em fatores de risco que são definidos pelo administrador do Release Control durante o processo de configuração.

Por exemplo, o administrador pode definir um fator de risco de Probabilidade de Falha denominado New_technology, que reflete por quanto tempo a tecnologia envolvida na requisição de mudança está sendo usada na organização.

Como parte da criação de um novo fator de risco, o administrador define a fonte dos dados (por exemplo, um campo no aplicativo de central de serviços integrado), especifica regras de mapeamento que convertem os dados de origem em valores de fator entre 0 e 10 e atribui um peso ao fator.

O administrador também pode definir regras de substituição para o cálculo do risco. Por exemplo, ele pode determinar que, se a requisição de mudança envolver uma tecnologia que é inédita na organização, o nível de risco será automaticamente definido como 100, independentemente do cálculo de risco atual.