Avaliar > Guia Mudanças Semelhantes

Essa guia exibe uma lista de mudanças que são semelhantes à requisição de mudança selecionada no painel Requisições de Mudança ou Elementos de Ação.

Para obter mais informações sobre mudanças semelhantes, consulte Mudanças Semelhantes.

Para acessar Selecione Módulo > Análise > Requisições de Mudança ou Itens de Ação > Avaliar > guia Mudanças Semelhantes.

Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:

Elementos da interface do usuário (A-Z) Descrição

Mudanças Semelhantes. Mostra uma lista de requisições que são semelhantes à requisição selecionada no painel Requisições de Mudança ou Itens de Ação.

Estatísticas. Mostra os gráficos Resultado e ICs de Negócios Interrompidos. As informações exibidas nesses gráficos são agregadas de todas as requisições exibidas na lista Mudanças Semelhantes.

Adicionar Requisição de Mudança a Conjunto de Semelhanças. O Release Control calcula mudanças semelhantes de acordo com critérios específicos que são definidos no diretório de configurações semelhantes. Se você tiver sido atribuído com a função Instrutor de Semelhanças, poderá adicionar requisições à lista de Mudanças Semelhantes, mesmo quando estas não são automaticamente consideradas semelhantes de acordo com esses critérios. Abre a caixa de diálogo Adicionar Mudança ao Conjunto de Semelhanças.

  • depois que a requisição é adicionada à lista Mudanças Semelhantes, uma marca de seleção aparece na coluna Confirmada.
  • Adicionar uma requisição à lista Mudanças Semelhantes influencia de que maneira o Release Control calculará mudanças semelhantes futuras.

Confirmar Semelhança da Requisição de Mudança. Permite que um usuário com a função Instrutor de Semelhanças confirme que uma requisição é semelhante. Isso garante que essa requisição sempre aparecerá na lista Mudanças Semelhantes, independentemente de qualquer outra mudança que seja feita nessa lista.

  • uma marca de seleção aparece na coluna Confirmada ao lado da requisição confirmada como semelhante.
  • Confirmar uma requisição como semelhante influencia a maneira como o Release Control calculará mudanças semelhantes futuras.

Excluir Requisição de Mudança do Conjunto de Semelhanças. O Release Control calcula mudanças semelhantes de acordo com critérios específicos que são definidos no diretório de configurações semelhantes. Se você tiver sido atribuído com a função Instrutor de Semelhanças, poderá excluir requisições da lista de Mudanças Semelhantes, mesmo quando estas são consideradas semelhantes de acordo com essas definições.

excluir uma requisição da lista Mudanças Semelhantes influencia de que maneira o Release Control calculará mudanças semelhantes futuras.

Abrir Janela Detalhes Semelhantes. Permite visualizar detalhes de RPI para qualquer mudança semelhante com o status Fechada na qual uma RPI tenha sido criada. A janela Detalhes Semelhantes é aberta, exibindo as informações de ICs de Negócios Interrompidos e Notas de Revisão especificadas durante a criação da RPI.

Para obter detalhes sobre como criar uma RPI, consulte Revisar > Guia Conclusões.

Ir para Requisição Semelhante. Permite visualizar a lista de mudanças semelhantes para qualquer requisição exibida na lista Mudanças Semelhantes.

A requisição selecionada aparece na exibição em lista Requisições de Mudança, e a lista de Mudanças Semelhantes é atualizada para exibir a lista de mudanças semelhantes referentes à requisição recém-selecionada.

Confirmada

Indica requisições que foram adicionadas à lista ou confirmadas como sendo semelhantes. Para obter mais informações sobre mudanças semelhantes, consulte Mudanças Semelhantes.

Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes .

Painel ICs de Negócios Interrompidos

Especifique que outros ICs de negócios foram afetados pelas mudanças semelhantes. Clique aqui para ver o exemplo.

Para acessar: Clique no botão Estatísticas .

Terminada

Mostra a data de término da requisição.

Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes .

Gravidade do Impacto

Indica o nível de gravidade de impacto da requisição.

Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes .

Resultado

Mostra o resultado da requisição. Requisições com um status diferente de Fechado recebem automaticamente o resultado Não revisada.

Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes .

Resultado, painel

Exibe estatísticas de resultados agregados para todas as requisições na lista Mudanças Semelhantes. Clique aqui para ver o exemplo.

Para acessar: Clique no botão Estatísticas .

ID da Requisição

Mostra o número da ID de referência da requisição no aplicativo de central de serviços.

Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes .

Data da Revisão

Exibe a data de criação de uma RPI (Revisão Pós-implementação) para a requisição. Para obter mais informações sobre RPIs, consulte Revisar > Guia Conclusões.

Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes .

Risco

Mostra o nível de risco (baixo, médio ou alto).

Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes .

Iniciada

Mostra a data de início da requisição.

Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes .

Resumo

Mostra uma breve visão geral da requisição.

Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes .