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Atualizando o status da aprovação na central de serviços

No módulo Análise, guia Colaborar > Resolução, os usuários com permissões approveChange podem aprovar, negar ou revogar a aprovação de requisições de mudança. Em certos casos, o status de aprovação da requisição é atualizado na central de serviços de origem.

É possível atualizar o status de aprovação de requisições nas seguintes centrais de serviço:

  • Service Manager
  • Project and Portfolio Management/IT Governance Center

É possível revogar e negar a aprovação de requisições nas seguintes centrais de serviços:

  • Service Manager
para conhecer os detalhes sobre a configuração da aprovação, consulte Configurar o Release Control para a aprovação de requisições.