Pesquisando a Ajuda
Para procurar informações na Ajuda, digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa. Quando você digita um grupo de palavras, OR é inferido. Você pode usar operadores boolianos para refinar a pesquisa.
Os resultados retornados não diferenciam maiúsculas e minúsculas. No entanto, a classificação dos resultados leva em conta as maiúsculas/minúsculas e atribui pontuações mais altas para correspondência de maiúsculas e minúsculas. Portanto, uma pesquisa por "cats", seguida por uma pesquisa por "Cats" retornaria o mesmo número de tópicos de ajuda, mas a ordem em que os tópicos estão listados seria diferente.

Pesquisar | Exemplo | Resultados |
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Uma única palavra | cat
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Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats". |
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica. |
"cat food" (entre aspas) |
Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase. |

Pesquisar | Operador | Exemplo |
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Duas ou mais palavras do mesmo tópico |
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Cada palavra em um tópico |
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Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica |
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Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra | ^ (circunflexo) |
cat ^ mouse
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Uma combinação de tipos de pesquisa | ( ) parênteses |
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- Interface do usuário do Módulo Análise
- Painel Itens de Ação
- Caixa de diálogo Adicionar Requisição de Mudança a Conjunto de Semelhanças
- Caixa de diálogo Adicionar Item de Ação
- Caixa de diálogo Aprovar/Revogar/Negar Requisição de Mudança
- Avaliar > Guia Impacto
- Avaliar > Guia Colisões
- Avaliar > Guia Risco
- Avaliar > Guia Mudanças Semelhantes
- Guia Acesso > Conflitos de Período de Tempo
- Caixa de diálogo Planejador de Mudanças
- Requisições de Mudança — Exibição de Calendário
- Requisições de Mudança — Exibição em Lista
- Opções da Barra de Ferramentas Requisições de Mudança
- Colaborar > Guia Itens de Ação
- Colaborar > Guia Discussão
- Colaborar > Guia Resolução
- Janela Gráfico de Impacto
- Caixa de diálogo Iniciar Processo de Mudança Manual
- Caixa de diálogo Novo Segmento de Discussão
- Caixa de diálogo Revisão Pós-implementação
- Visualização > Guia Detalhes
- Visualização > Guia Visão Geral
- Visualização > Guia Registros Relacionados
- Caixa de diálogo Detalhes do Relatório
- Caixa de diálogo Responder
- Revisar > Guia Conclusões
- Revisar > Guia Log de Eventos
- Revisar > Guia Verificações
Avaliar > Guia Mudanças Semelhantes
Essa guia exibe uma lista de mudanças que são semelhantes à requisição de mudança selecionada no painel Requisições de Mudança ou Elementos de Ação.
Para obter mais informações sobre mudanças semelhantes, consulte Mudanças Semelhantes.
Para acessar | Selecione Módulo > Análise > Requisições de Mudança ou Itens de Ação > Avaliar > guia Mudanças Semelhantes. |
Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:
Elementos da interface do usuário (A-Z) | Descrição |
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Mudanças Semelhantes. Mostra uma lista de requisições que são semelhantes à requisição selecionada no painel Requisições de Mudança ou Itens de Ação. |
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Estatísticas. Mostra os gráficos Resultado e ICs de Negócios Interrompidos. As informações exibidas nesses gráficos são agregadas de todas as requisições exibidas na lista Mudanças Semelhantes. |
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Adicionar Requisição de Mudança a Conjunto de Semelhanças. O Release Control calcula mudanças semelhantes de acordo com critérios específicos que são definidos no diretório de configurações semelhantes. Se você tiver sido atribuído com a função Instrutor de Semelhanças, poderá adicionar requisições à lista de Mudanças Semelhantes, mesmo quando estas não são automaticamente consideradas semelhantes de acordo com esses critérios. Abre a caixa de diálogo Adicionar Mudança ao Conjunto de Semelhanças.
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Confirmar Semelhança da Requisição de Mudança. Permite que um usuário com a função Instrutor de Semelhanças confirme que uma requisição é semelhante. Isso garante que essa requisição sempre aparecerá na lista Mudanças Semelhantes, independentemente de qualquer outra mudança que seja feita nessa lista.
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Excluir Requisição de Mudança do Conjunto de Semelhanças. O Release Control calcula mudanças semelhantes de acordo com critérios específicos que são definidos no diretório de configurações semelhantes. Se você tiver sido atribuído com a função Instrutor de Semelhanças, poderá excluir requisições da lista de Mudanças Semelhantes, mesmo quando estas são consideradas semelhantes de acordo com essas definições. excluir uma requisição da lista Mudanças Semelhantes influencia de que maneira o Release Control calculará mudanças semelhantes futuras.
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Abrir Janela Detalhes Semelhantes. Permite visualizar detalhes de RPI para qualquer mudança semelhante com o status Fechada na qual uma RPI tenha sido criada. A janela Detalhes Semelhantes é aberta, exibindo as informações de ICs de Negócios Interrompidos e Notas de Revisão especificadas durante a criação da RPI. Para obter detalhes sobre como criar uma RPI, consulte Revisar > Guia Conclusões. |
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Ir para Requisição Semelhante. Permite visualizar a lista de mudanças semelhantes para qualquer requisição exibida na lista Mudanças Semelhantes. A requisição selecionada aparece na exibição em lista Requisições de Mudança, e a lista de Mudanças Semelhantes é atualizada para exibir a lista de mudanças semelhantes referentes à requisição recém-selecionada. |
Confirmada |
Indica requisições que foram adicionadas à lista ou confirmadas como sendo semelhantes. Para obter mais informações sobre mudanças semelhantes, consulte Mudanças Semelhantes. Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes |
Painel ICs de Negócios Interrompidos |
Especifique que outros ICs de negócios foram afetados pelas mudanças semelhantes. Para acessar: Clique no botão Estatísticas |
Terminada |
Mostra a data de término da requisição. Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes |
Gravidade do Impacto |
Indica o nível de gravidade de impacto da requisição. Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes |
Resultado |
Mostra o resultado da requisição. Requisições com um status diferente de Fechado recebem automaticamente o resultado Não revisada. Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes |
Resultado, painel |
Exibe estatísticas de resultados agregados para todas as requisições na lista Mudanças Semelhantes. Para acessar: Clique no botão Estatísticas |
ID da Requisição |
Mostra o número da ID de referência da requisição no aplicativo de central de serviços. Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes |
Data da Revisão |
Exibe a data de criação de uma RPI (Revisão Pós-implementação) para a requisição. Para obter mais informações sobre RPIs, consulte Revisar > Guia Conclusões. Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes |
Risco |
Mostra o nível de risco (baixo, médio ou alto). Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes |
Iniciada |
Mostra a data de início da requisição. Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes |
Resumo |
Mostra uma breve visão geral da requisição. Para acessar: Clique no botão Mudanças Semelhantes |