Pesquisando a Ajuda
Para procurar informações na Ajuda, digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa. Quando você digita um grupo de palavras, OR é inferido. Você pode usar operadores boolianos para refinar a pesquisa.
Os resultados retornados não diferenciam maiúsculas e minúsculas. No entanto, a classificação dos resultados leva em conta as maiúsculas/minúsculas e atribui pontuações mais altas para correspondência de maiúsculas e minúsculas. Portanto, uma pesquisa por "cats", seguida por uma pesquisa por "Cats" retornaria o mesmo número de tópicos de ajuda, mas a ordem em que os tópicos estão listados seria diferente.

Pesquisar | Exemplo | Resultados |
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Uma única palavra | cat
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Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats". |
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica. |
"cat food" (entre aspas) |
Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase. |

Pesquisar | Operador | Exemplo |
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Duas ou mais palavras do mesmo tópico |
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Cada palavra em um tópico |
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Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica |
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Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra | ^ (circunflexo) |
cat ^ mouse
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Uma combinação de tipos de pesquisa | ( ) parênteses |
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Painel Notificações
Esse painel permite configurar propriedades de notificações.
Para acessar | Selecione Módulos > Administrador > guia Configuração > MódulosAnálise > Notificações. |
Consulte também |
Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:
Elementos da interface do usuário (A-Z) | Descrição |
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Notificação por email habilitada | Permite habilitar/desabilitar o recurso de notificação. Quando esse recurso está desabilitado, nenhuma notificação é enviada pelo Release Control. |
Fator de expiração de notificações | O intervalo de tempo (medido em segundos) que indica por quanto tempo um email rejeitado (por exemplo, um email com endereço inválido ou desconhecido) é mantido na fila. |
Frequência de trabalho de notificações | O intervalo de tempo (medido em segundos) entre cada notificação por email sucessiva que é enviada. |
Endereço de email do remetente | O endereço de email do remetente padrão da notificação. |

Os painéis de Notificação permitem configurar o formato dos emails que o Release Control envia nos arquivos ftl.
Para acessar |
Selecione Módulos > Administrador > guia Configuração > MódulosAnálise > Notificações > <Painéis de modelos de notificação>. para obter detalhes sobre como editar os arquivos nesses painéis, consulte Configurar Arquivos na Guia Configuração.
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Informações Importantes |
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Consulte também |
Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:
Elementos da interface do usuário (A-Z) | Descrição |
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Modelo HTML para item de ação | Define o conteúdo do email (no formato HTML) que um usuário envia clicando no botão Encaminhar por Email (FYI) no painel Itens de Análise. |
Modelo HTML para corpo de texto de item de ação | Inclui o item de ação (no formato HTML) que um usuário envia clicando no botão Encaminhar por Email (FYI) no painel Itens de Ação. |
Modelo de texto para corpo de texto de Item de Ação | Inclui o item de ação (no formato de texto) que um usuário envia clicando no botão Encaminhar por Email (FYI) no painel Itens de Ação. |
Modelo para assunto de email de Item de Ação | Define a linha de assunto de um email. Por padrão, o Release Control exibe <request-id> – <resumo da solicitação> (por exemplo, C-10020 – Atualizar o servidor de banco de dados) como linha de assunto da notificação. |
Modelo de texto para Item de Ação | Define o conteúdo do email que um usuário envia clicando no botão Encaminhar por Email (FYI) no painel Itens de Ação. |
Modelo HTML de convite para CCM | Inclui uma lista dos participantes (no formato HTML) da reunião do CCM, clicando no botão Enviar Email > Enviar convite para CCM no painel Requisição de Mudança. |
Modelo de texto de convite para CCM | Inclui uma lista dos participantes (no formato de texto) da reunião do CCM, clicando no botão Enviar Email > Enviar convite para CCM no painel Requisição de Mudança. |
Modelo HTML para atas do CCM | Inclui as atas da reunião do CCM (no formato HTML), clicando no botão Enviar Email > Enviar atas do CCM no painel Requisição de Mudança. |
Modelo de texto para atas do CCM | Inclui as atas da reunião do CCM (no formato de texto), clicando no botão Enviar Email > Enviar atas do CCM no painel Requisição de Mudança. |
Modelo HTML para corpo de email de requisição de mudança | Define o conteúdo do email (no formato HTML) enviado para um usuário que se inscreveu para receber notificações de atualizações em uma requisição de mudança. |
Modelo de texto para corpo de email de requisição de mudança | Define o conteúdo do email enviado para um usuário que se inscreveu para receber notificações de atualizações em uma requisição de mudança. |
Modelo para assunto de email de requisição de mudança | Define a linha de assunto do email enviado para um usuário que se inscreveu para receber notificações de atualizações em uma requisição de mudança. |
Modelo HTML somente para texto livre | Define o conteúdo do email (no formato HTML) que um usuário envia clicando no botão Enviar Email na exibição Discussão da guia Colaboração. |
Modelo de texto somente para texto livre | Define o conteúdo do email que um usuário envia clicando no botão Enviar Email na exibição Discussão da guia Colaboração. |
Modelo HTML para corpo de email | Define o conteúdo de uma notificação enviada no formato HTML. |
Modelo de texto para corpo de email | Define o conteúdo de uma notificação enviada no formato de texto. |
Modelo para assunto de email | Define a linha de assunto do email enviado para um usuário depois que uma requisição de mudança entra no sistema. |
Modelo HTML de convite para RPI | Inclui uma lista dos participantes (no formato HTML) da reunião RPI, clicando no botão Enviar Email > Enviar convite para RPI no painel Requisição de Mudança. |
Modelo de texto de convite para RPI | Inclui uma lista dos participantes (no formato de texto) da reunião RPI, clicando no botão Enviar Email > Enviar convite para RPI no painel Requisição de Mudança. |
Modelo HTML para atas de RPI | Inclui as atas da reunião RPI (no formato HTML), clicando no botão Enviar Email > Enviar atas de RPI no painel Requisição de Mudança. |
Modelo de texto para atas de RPI | Inclui as atas da reunião RPI (no formato de texto), clicando no botão Enviar Email > Enviar atas de RPI no painel Requisição de Mudança. |
Modelo HTML para corpo de email do usuário | Define o conteúdo do email (no formato HTML) que um usuário envia clicando no botão Enviar Email no painel Requisições de Mudança. |
Modelo de texto para corpo de email do usuário | Define o conteúdo do email que um usuário envia clicando no botão Enviar Email no painel Requisições de Mudança. |

Por padrão, os arquivos acima utilizam os seguintes objetos do Release Control:
Objeto | Descrição |
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notificationRuleSummary | Faz referência à mensagem incluída na função getUsersToNotify do script change-flow.js, explicando por que o usuário está recebendo uma notificação. |
freeTextBody | O texto inserido pelo usuário quando ele envia um email pelo painel Requisições de Mudança do aplicativo Release Control. |
ScriptingActionItem | O objeto de item de ação para o qual a notificação está sendo enviada. Usando esse objeto, você pode fazer referência a todas as propriedades de itens de ação. Para obter detalhes sobre os métodos que podem ser usados para esse objeto, consulte a classe ScriptingActionItem no arquivo API_Reference.chm. (Para acessar a Referência de API, selecione Iniciar > Programas > Release Control 9.60 > Documentação e abra o diretório pdfs). |
request | O objeto de requisição para o qual a notificação está sendo enviada. Usando esse objeto, você pode fazer referência a todos os campos de requisição. Para obter detalhes sobre os métodos que podem ser usados para esse objeto, consulte a classe GenericRFC no arquivo API_Reference.chm. (Para acessar a Referência de API, selecione Iniciar > Programas > Release Control 9.60 > Documentação e abra o diretório pdfs). |
affectedCIs | Retorna uma lista dos ICs que são afetados por uma requisição de mudança. |
viewCis | Retorna informações sobre ICs no contexto de uma análise de impacto de uma requisição de mudança específica. Para obter detalhes sobre os métodos que podem ser usados para esse objeto, consulte a classe CI no arquivo API_Reference.chm. (Para acessar a Referência de API, selecione Iniciar > Programas > Release Control 9.60 > Documentação e abra o diretório pdfs). |
affectedViews | Retorna uma lista dos ICs de negócios que são afetados por uma requisição de mudança. |
viewInfo | Retorna informações sobre ICs de negócios que estão associados aos usuários afetados, no contexto de uma análise de impacto de uma requisição de mudança específica. Para obter detalhes sobre os métodos que podem ser usados para esse objeto, consulte a classe ViewInfo no arquivo API_Reference.chm. (Para acessar a Referência de API, selecione Iniciar > Programas > Release Control 9.60 > Documentação e abra o diretório pdfs). |