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Itens de ação

Itens de ação são tarefas que um usuário pode enviar para outro com relação a uma requisição de mudança específica. O usuário ao qual o item de ação é atribuído (conhecido no Release Control como Designado) pode optar por realizar a tarefa que lhe foi atribuída ou por retornar o item de ação ao seu criador. Se o designado optar por realizar a tarefa, ele informará o criador de que o item de ação está concluído depois de terminar de trabalhar com ele. O criador desse item de ação pode então fechá-lo ou reabri-lo, conforme necessário.

Quando o designado recebe um item de ação cuja conclusão envolve outros usuários, ele pode criar um ou mais itens de ação derivados a partir do item de ação ao qual foi atribuído. No entanto, esses itens de ação não são diretamente associados ao item de ação original, e seus status não afetam o status deste último. O status do item de ação original mudará somente quando o designado do item original informar ao criador que o item está concluído.

Para monitorar itens de ação específicos, você pode adicioná-los à sua lista de Favoritos. Também pode se inscrever para receber notificações por email quando forem feitas modificações em itens de ação. Além disso, existe a opção de encaminhar um item de ação por email para outros usuários, para que eles possam revisar o item ou fazer comentários sobre ele.

  • Uma requisição de mudança pode ter vários itens de ação associados, mas um item de ação só pode ser associado a uma requisição de mudança.
  • Por padrão, o Release Control cria itens de ação automaticamente para certas requisições de mudança. Para obter detalhes, consulte Configurar a criação automática de itens de ação.

Itens de ação podem ser visualizados em dois locais no módulo Análise:

  • No painel Itens de Ação. Use o painel Itens de Ação para visualizar todos os itens de ação no sistema ou os itens de ação que atendem a certos critérios de filtragem. Para obter detalhes, consulte o Painel Itens de Ação.
  • Na exibição Itens de Ação da guia Colaboração. Use a guia Colaboração para visualizar os itens de ação associados a uma requisição de mudança específica. Para obter detalhes, consulte guia Colaborar > Itens de Ação.