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Requisição de mudança - Exibição em Lista

A exibição em Lista mostra as requisições de mudança que foram processadas pelo Release Control no formato de uma tabela classificável. Você pode classificar a aparição das requisições de acordo com cada coluna clicando no título de coluna apropriado.

Na exibição em Lista, as mudanças aparecem por padrão em ordem decrescente, de acordo com a gravidade do impacto. Nos modos Dia e Semana da exibição de calendário, as requisições de mudança aparecem em ordem crescente de acordo com seus horários de início planejados.

Quando você seleciona uma requisição de mudança na lista, os detalhes e as informações de análise correspondentes são exibidos nos painéis Visualizar, Avaliar, Colaborar e Revisar.

É possível visualizar as tarefas relacionadas para cada requisição de mudança selecionada em Visualização > guia Registros relacionados.

Para acessar Selecione Módulo > Análise > Requisições de Mudança e clique em Lista.
Informações Importantes
  • É possível filtrar as requisições de mudança exibidas no modo de Requisições de Mudança. Para obter detalhes, consulte Filtrando requisições de mudança e atividades.

    por padrão, o Release Control mostra todas as requisições de mudança no sistema. Quando você utiliza um filtro, são exibidas apenas as requisições de mudança que atendem às condições do filtro selecionado.

  • É possível personalizar a exibição em Lista de forma a mostrar informações diferentes. Para obter detalhes sobre a personalização de colunas na Exibição em lista, consulte <Painel inferior> - guia Lista.

Caso nenhuma personalização tenha sido feita pelo administrador, os seguintes elementos estão incluídos:

Elementos da interface do usuário (A-Z) Descrição
Anormal Um ícone de indica que a requisição de mudança ocorreu ou fora de uma Janela de Mudança (período em que requisições de mudança podem ocorrer), ou dentro de um período de Blecaute (no qual essas requisições não são permitidas).
Gravidade da Colisão

Exibe um ícone que indica o nível de gravidade da colisão da requisição de mudança. Se a requisição de mudança colidir com mais de uma outra requisição de mudança, o nível de gravidade da pior colisão será exibido.

Por padrão, os seguintes ícones de cor (que também incluem símbolos) indicam os seguintes níveis de gravidade:

  • Crítica
  • Alta
  • Média
  • Baixa
  • Muito Baixa

Se não houver colisões com a requisição de mudança, nenhum ícone de gravidade da colisão será exibido.

Uma dica de ferramenta indicando o nível de gravidade da colisão fica visível quando você mantém o ponteiro do mouse sobre o ícone de gravidade da colisão.

Para obter mais informações sobre colisões e como a gravidade de uma colisão é calculada, consulte Colisões de requisições de mudança.
Pessoa para Contato Mostra o nome do usuário responsável pela requisição de mudança.
Gravidade do Impacto

Exibe um ícone que indica o nível de gravidade do impacto da requisição de mudança. Esse nível é determinado pelo nível de gravidade mais alto do IC de negócio afetado pela requisição.

Por padrão, os seguintes ícones de cor (que também incluem símbolos) indicam os seguintes níveis de gravidade de impacto:

  • Crítica
  • Alta
  • Média
  • Baixa
  • Muito baixa
  • Nenhuma análise de impacto disponível

Uma dica de ferramenta indicando o nível de gravidade do impacto fica visível quando você mantém o ponteiro do mouse sobre o ícone de nível de gravidade.

Para obter mais informações sobre análises de impacto e como a gravidade do impacto é calculada, consulte Análise de impacto.
Priority Mostra o nível de prioridade do Release Control para a requisição de mudança. Ao configurar o Release Control, você define os níveis de prioridade que podem ser atribuídos a uma requisição de mudança.
ID da Requisição Mostra o número da ID de referência da requisição de mudança no aplicativo de central de serviços.
Risco

Mostra o nível de risco (baixo, médio ou alto). Esses níveis podem ser manualmente configurados para corresponderem a diferentes níveis de risco numéricos.

O Release Control calcula esse número com base em fatores de risco que são subjetivamente ponderados pelo administrador do Release Control durante o processo de configuração. Para obter mais informações sobre como o nível de risco é calculado, consulte Análise de risco.
Início Mostra a data na qual a requisição de mudança está programada para ser iniciada.
Status Mostra o status do Release Control para a requisição de mudança. Ao configurar o Release Control, você define quais status podem ser atribuídos a uma requisição de mudança.
Resumo Mostra uma descrição resumida da requisição de mudança.
Postagens e Segmentos de Discussão de Usuários

A presença de um ícone de Postagens e Segmentos de Discussão de Usuários indica que existem segmentos de discussão do usuário e seus respectivos comentários em resposta à requisição de mudança selecionada. Uma dica de ferramenta indicando o número de segmentos de discussão e comentários fica visível quando você mantém o ponteiro do mouse sobre esse ícone.

É possível visualizar os segmentos de discussão propriamente ditos na exibição Discussão da guia Colaboração. Para obter detalhes, consulte Colaborar > Guia Discussão.