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Atualizando a análise de tempo sugerida no Service Manager

Na caixa de diálogo Planejador de Mudanças do módulo Análise, os usuários podem sugerir um próximo horário possível para implementar uma mudança, que pode ser dentro de uma Janela de Mudanças e fora de um período de Blecaute associado à requisição de mudança. Para obter detalhes, consulte Caixa de diálogo Planejador da Mudança.

Quando o Release Control recebe uma requisição de mudança do Service Manager, o Release Control realiza a análise do tempo sugerido na requisição, que apenas conterá um próximo tempo sugerido para a implementação da requisição se:

  • o status da requisição de mudança for um dos status selecionados em Módulo > Administrador > guia Configuração > Processo de Mudança > caixa Sugerir estados válidos para análise de tempo. Para obter detalhes, consulte Painel Processo de Mudança.
  • A função shouldCalcSuggestTime no script change-flow.js estiver definida como true. Para obter detalhes, consulte <Funções incluídas no script change-flow.js.
  • Os campos suggested-end-time e suggested-start-time em Módulo > Administrador > guia Configuração > Integrações > Campos > Campos Disponíveis > Hora contêm valores vazios. Para obter detalhes, consulte Painel Campos.

Assim que essas condições forem atendidas, o Release Control calculará a análise do tempo sugerido, e a requisição será atualizada no Service Manager.