Pesquisando a Ajuda
Para procurar informações na Ajuda, digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa. Quando você digita um grupo de palavras, OR é inferido. Você pode usar operadores boolianos para refinar a pesquisa.
Os resultados retornados não diferenciam maiúsculas e minúsculas. No entanto, a classificação dos resultados leva em conta as maiúsculas/minúsculas e atribui pontuações mais altas para correspondência de maiúsculas e minúsculas. Portanto, uma pesquisa por "cats", seguida por uma pesquisa por "Cats" retornaria o mesmo número de tópicos de ajuda, mas a ordem em que os tópicos estão listados seria diferente.

Pesquisar | Exemplo | Resultados |
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Uma única palavra | cat
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Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats". |
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica. |
"cat food" (entre aspas) |
Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase. |

Pesquisar | Operador | Exemplo |
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Duas ou mais palavras do mesmo tópico |
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Cada palavra em um tópico |
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Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica |
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Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra | ^ (circunflexo) |
cat ^ mouse
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Uma combinação de tipos de pesquisa | ( ) parênteses |
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- Conceitos
- Visão geral da conversão de requisições de mudança
- Visão geral da configuração de adaptadores
- Escrevendo scripts de conversão
- Estabelecendo um link com as interfaces do Release Control a partir da central de serviços
- Atualizando o status de aprovação na central de serviços
- Atualizando a análise de tempo sugerida no Service Manager
Visão geral da conversão de requisições de mudança
Requisições de mudança são convertidas de seus formatos no aplicativo de central de serviços para um formato genérico com o uso de adaptadores específicos para esse aplicativo. As requisições genéricas são então transferidas para o servidor do Release Control.
Cada adaptador específico de aplicativo de central de serviços contém dois adaptadores de um único nível — um para converter mudanças de nível superior e o outro para converter mudanças de segundo nível. Cada adaptador de um único nível contém os seguintes subcomponentes:
- Conector. Coleta novas solicitações de mudança de primeiro/segundo nível dos aplicativos de central de serviços.
- Conversor. Converte as requisições de mudança de primeiro/segundo nível de seus formatos no aplicativo da central de serviços para um formato genérico que o Release Control é capaz de reconhecer. Para obter detalhes, consulte Gravando scripts de conversão.
Cada adaptador de um único nível também contém um filtro de pré-conversão e um filtro de pós-conversão. Usando esses filtros, é possível controlar que requisições são enviadas ao servidor do Release Control. O filtro de pré-conversão filtra requisições antes que estas sejam convertidas para um formato genérico, enquanto o filtro de pós-conversão filtra as requisições após a conversão, mas antes que elas sejam transferidas para o servidor do Release Control.