Avaliar > guia Impacto

Essa guia descreve como visualizar os resultados do cálculo da análise de impacto para uma requisição de mudança. A guia Impacto exibe os ICs de negócios e os ICs do sistema que são afetados pela requisição de mudança. Isso inclui informações gerais sobre os ICs de negócios ou ICs do sistema afetados, bem como uma indicação da gravidade do impacto da requisição de mudança.

Além disso, o Release Control permite alterar os resultados do cálculo da análise de impacto para a requisição de mudança, modificando o modelo de ICs de negócios que foi criado no Modeling Studio do Universal CMDB.

Não é possível visualizar a interface do usuário do Universal CMDB com o Firefox 3.0.9.
Para acessar
Selecione Módulo > Análise > Requisições de Mudança > Avaliar > guia Impacto.
Tarefas relevantes
Consulte também

Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:

Elementos da interface do usuário (A-Z) Descrição

Abrir Janela de Gráfico. Permite visualizar os resultados do cálculo da análise de impacto em formato de gráfico. Abre a janela Gráfico de Impacto.

Atributos do IC. Permite visualizar os atributos do IC selecionado. Abre a janela Atributos do IC.

para personalizar os atributos exibidos pelo Release Control, consulte Painel Exibição de ICs.

Adicionar IC ao Modelo

Um link que abre o Universal CMDB. Procura pelo IC selecionado e abre o Universal CMDB. No Modeling Studio, o IC selecionado está no Seletor de ICs, e o painel Editor está vazio. Você pode criar um novo modelo ou adicionar o IC ao modelo existente.

  • Se você estiver usando o Universal CMDB 9.0, o Seletor de IC somente funcionará se os servidores do Release Control e do Universal CMDB estiverem no mesmo domínio.
  • Se o Suporte para a Autenticação LW-SSO (Lightweight Single Sign-On) estiver habilitado, será possível definir o Modeling Studio para ser aberto automaticamente. Se a LW-SSO não estiver habilitada, a página de logon do Universal CMDB será aberta.

É possível acessar esse botão nos seguintes locais:

  • No Planejador de Mudanças: Selecione Módulo > Análise > Requisição de Mudança. No painel Requisições de Mudança, clique em Planejar Mudança Selecionada para abrir a janela Planejador de Mudanças e clique na guia Impacto.
  • No módulo Análise: Selecione Módulo > Análise > Requisição de Mudança > Avaliar > guia Impacto.
  • Abre a janela Gráfico de Impacto. Selecione Módulo > Análise > Requisição de Mudança > Avaliar > guia Impacto. No painel Impacto, clique em Abrir Janela de Gráfico para abrir a janela Gráfico de Impacto.

Observação

  • Não é possível visualizar a interface do usuário do Universal CMDB com o Firefox 3.0.9.
  • Esse botão só aparecerá se a versão do Universal CMDB com a qual você estiver conectado for 8.01 ou superior.
  • Esse botão ficará desabilitado se:

    • Nenhum IC estiver selecionado
    • O IC que está selecionado não é válido

Atualizar Modelo.

Um link que abre o Universal CMDB. No Modeling Studio, os ICs de negócios do modelo selecionado aparecem no painel Editor. Você pode procurar um IC no Seletor de ICs e adicionar ou remover ICs desse modelo.

  • Se você estiver usando o Universal CMDB 9.0, o Seletor de IC somente funcionará se os servidores do Release Control e do Universal CMDB estiverem no mesmo domínio.
  • Se o Suporte para a Autenticação LW-SSO (Lightweight Single Sign-On) estiver habilitado, será possível definir o Modeling Studio para ser aberto automaticamente. Se a LW-SSO não estiver habilitada, a página de logon do Universal CMDB será aberta.

É possível acessar esse botão nos seguintes locais:

  • No Planejador de Mudanças: Selecione Módulo > Análise > Requisição de Mudança. No painel Requisições de Mudança, clique em Planejar Mudança Selecionada para abrir a janela Planejador de Mudanças e clique na guia Impacto.
  • No módulo Análise: Selecione Módulo > Análise > Requisição de Mudança > Avaliar > guia Impacto.
  • Abre a janela Gráfico de Impacto. Selecione Módulo > Análise > Requisição de Mudança > Avaliar > guia Impacto. No painel Impacto, clique em Abrir Janela de Gráfico para abrir a janela Gráfico de Impacto.
  • Não é possível visualizar a interface do usuário do Universal CMDB com o Firefox 3.0.9.
  • Esse botão só aparecerá se a versão do Universal CMDB com a qual você estiver conectado for 8.01 ou superior.
  • Esse botão ficará desabilitado se:
    • Nenhum IC estiver selecionado
    • O IC que está selecionado não é válido
    • Um IC do sistema é selecionado

Botão Meus ICs de Negócios. Clique nesse botão para restringir o escopo de pesquisa de ICs de impacto aos seus ICs inscritos, conforme definido na lista Meus ICs de Negócios. Solte esse botão, e o escopo de pesquisa será global para todos os ICs de RDM.

Para conhecer os detalhes sobre como definir o número máximo de ICs de impacto por requisição de mudança, consulte Tamanho máximo do resultado da pesquisa de impacto.

Caixa de Pesquisa de ICs. Permite procurar ICs ao inserir um padrão de nome de IC na caixa de pesquisa de ICs. Essa caixa de texto também oferece suporte para pesquisa de caracteres curinga. Por exemplo, se o nome de um IC for "abc", você poderá digitar "a*" ou "a?c" para pesquisar esse nome. A pesquisa retornará todos os ICs relacionados cujos nomes corresponderem ao padrão de pesquisa. Os elementos primários e secundários diretos dos ICs também serão incluídos no resultado.

Se você deixar essa caixa vazia, ela assumirá "*" como padrão.

Localizar. Clique no botão Localizar para executar a pesquisa em busca de um IC de impacto específico.

Expandir/Recolher. Permite expandir/recolher um IC para exibir/ocultar todos os ICs secundários.
<Níveis de Gravidade do Impacto de ICs de Negócios>

Os ícones à esquerda de cada nome de IC de negócios indicam se esse IC de negócios é direta ou indiretamente afetado pela requisição de mudança:

  • . O IC de negócios é diretamente afetado pela requisição de mudança (DAB). Isso significa que esse IC de negócios é incluído no resultado da análise de impacto do uCMDB do grupo de regras de correlação RC_DIRECTLY_AFFECTED.
  • . O IC de negócios é indiretamente afetado pela requisição de mudança (IAB). Isso significa que esse IC de negócios é incluído no resultado da análise de impacto do uCMDB do grupo de regras de correlação RC_IMPACT (e não do grupo de regras de correlação RC_DIRECTLY_AFFECTED).

Se um IC for disparado diretamente do ticket (IC Disparado), um círculo preto estará em volta do ícone de nível de gravidade do impacto .

A partir de cada IC de negócios afetado, você pode filtrar as requisições de mudança de forma que somente aquelas que afetarem o IC de negócios atual sejam exibidas. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no IC de negócios afetado e escolha Filtro rápido: mostrar requisições que afetam no menu. As requisições de mudança que afetam esse IC de negócios são exibidas no painel Requisições de Mudança.

<Níveis de Gravidade do Impacto de ICs do Sistema>

O nível de gravidade de impacto de um IC que é explicitamente mencionado no ticket (IC Disparado) é automaticamente definido como crítico. A gravidade de quaisquer ICs que não sejam ICs acionados é calculada pelo Universal CMDB.

Veja a seguir os ícones de níveis de gravidade de impacto padrão:

Crítico

Alto

Médio

Baixo

Muito baixo

Nenhuma análise de impacto disponível

  • Se um IC for diretamente afetado pelo IC de mudança (CCI), um círculo preto estará em volta do ícone de nível de gravidade do impacto .
  • Se um IC for disparado diretamente do ticket (IC Disparado), um símbolo de ticket será adicionado ao ícone de nível de gravidade do impacto .

Uma dica de ferramenta indicando o nível de gravidade do impacto do IC de negócios ou do IC do sistema fica visível quando você mantém o mouse sobre o ícone de nível de gravidade. CCI indica que o IC é alterado como resultado da requisição de mudança. ACI indica que o IC é afetado pela modificação da requisição de mudança.

Se você estiver trabalhando com o Release Control sem o Universal CMDB, não será possível detectar os ACIs.
Painel Afetado por
Mostra os ICs que afetam o IC selecionado.
Painel Afeta
Mostra os ICs que são afetados pelo IC selecionado.
Painel ICs de Impacto
Exibe os ICs afetados e alterados (ACIs e CCIs).