Pesquisando a Ajuda
Para procurar informações na Ajuda, digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa. Quando você digita um grupo de palavras, OR é inferido. Você pode usar operadores boolianos para refinar a pesquisa.
Os resultados retornados não diferenciam maiúsculas e minúsculas. No entanto, a classificação dos resultados leva em conta as maiúsculas/minúsculas e atribui pontuações mais altas para correspondência de maiúsculas e minúsculas. Portanto, uma pesquisa por "cats", seguida por uma pesquisa por "Cats" retornaria o mesmo número de tópicos de ajuda, mas a ordem em que os tópicos estão listados seria diferente.

Pesquisar | Exemplo | Resultados |
---|---|---|
Uma única palavra | cat
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Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats". |
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica. |
"cat food" (entre aspas) |
Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase. |

Pesquisar | Operador | Exemplo |
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Duas ou mais palavras do mesmo tópico |
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Cada palavra em um tópico |
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Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica |
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Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra | ^ (circunflexo) |
cat ^ mouse
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Uma combinação de tipos de pesquisa | ( ) parênteses |
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- Tarefas
- Configurar o Universal CMDB 10.20 ou versão posterior
- Aumentar o número de condições de propriedades de IC para análise de impacto usando o console JMX
- Definir configurações avançadas do Universal CMDB
- Atualizar a versão do Universal CMDB
- Configurar patches do Universal CMDB manualmente
- Configurar o Release Control para operar no Modo autônomo
- Configurar KPIs como federados no Business Availability Center 8.x ou no Business Service Management 9.x
- Adicionar campos personalizados ao adaptador de federação
- Criptografar uma senha usando o console JMX
- Configurar o Release Control e o Universal CMDB para operar com LDAP usando o console JMX
- Importar ICs de negócios do Universal CMDB
Configurar o Universal CMDB 10.20 ou versão posterior
As etapas a seguir descrevem a configuração recomendada para o Universal CMDB versão 10.20 ou posterior.

Quando um ticket é recebido, ele é analisado com o uso das regras de análise. Essas cadeias analisadas são então usadas para pesquisar o Universal CMDB em busca de ICs válidos. Conforme as entradas são pesquisadas no Universal CMDB, somente os atributos especificados de cada entrada são pesquisados. Nessa etapa, você especifica quais atributos são pesquisados para cada CIT. Para obter detalhes, consulte Painel Diretiva de Pesquisa para Análise de ICs.

As relações existentes entre ICs são importantes em cálculos como análises de impacto. Para compreender como uma requisição de mudança em um IC afeta outros ICs, é necessário compreender quais ICs estão vinculados. Os links entre diferentes ICs de sistema são detectados automaticamente pelo Universal CMDB. Entretanto, se houver uma conexão relevante entre um IC de sistema e um IC de negócios, ela deverá ser manualmente definida no Universal CMDB.
Para configurar relações de ICs do sistema com ICs de negócios, será necessário modelar o IC de negócios usando o Modeling Studio do Universal CMDB. Para obter mais informações, consulte a documentação da versão do Universal CMDB que você está usando.

A categorização inicial de CITs em ICs de negócios e ICs do sistema é realizada pelo Universal CMDB. Durante a importação de um CIT do Universal CMDB, a categoria é transferida para o Release Control. No entanto, você pode configurar um CIT do sistema no Universal CMDB de forma que ele seja importado como um CIT de negócios no Release Control.
Para importar um CIT do sistema como um CIT de negócios:
- Abra o Universal CMDB.
- Vá até o CIT e selecione o qualificador MODELING_ENABLED.

Regras de Análise (Correlação) de Impacto definem as relações entre ICs. Elas são definidas no Universal CMDB e podem ser definidas especificamente para operar com o Release Control. Regras de Análise (Correlação) de Impacto definem as relações entre ICs.
ICs estão relacionados em termos de análise de impacto pela direção do impacto. Isso significa que, com relação a um determinado IC, outros ICs podem ser rotulados como afetados por esse IC ou que o afetam. As regras de Análise de Impacto que determinam essas relações de impacto de ICs são definidas no painel Impacto. Para obter detalhes, consulte Painel Impacto.
O Release Control acompanha um conjunto de regras de Análise de Impacto internas. Essas regras formam uma boa base para o cálculo da análise de impacto. Se você quiser aumentar a precisão da análise de impacto, poderá definir mais regras de Análise de Impacto.
Para definir uma nova regra de Análise de Impacto:
- No Universal CMDB, defina uma nova regra de Análise de Impacto.
- Clique com o botão direito do mouse na regra de Análise de Impacto e selecione propriedades.
- Defina os Grupos de Regras de Correlação da seguinte maneira:
- RC_IMPACT. É necessário selecionar essa opção. Ela indica que essa correlação é relevante para o impacto no Release Control.
- RC_DIRECTLY_AFFECTED. Selecione essa opção apenas quando relevante. Ela indica que essa correlação define uma relação de impacto direto.

ICs disparados são aqueles mencionados explicitamente no ticket. ICs de Mudança (CCIs) são ICs diretamente modificados como resultado de uma requisição de mudança. Todos os ICs disparados são, por definição, CCIs. CCIs podem ser disparados ou não disparados.
Nessa etapa, são especificadas as regras de Análise de Impacto que definem a relação responsável por determinar ICs disparados e CCIs. Para obter detalhes, consulte Grupo de regras de correlação diretamente afetadas.