Visualização > Guia Visão Geral

Essa guia mostra um resumo das informações de requisições de mudança recebidas do aplicativo de central de serviços.

Para acessar Selecione Módulo > Análise > Requisições de Mudança > Visualizar > guia Visão Geral.

Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:

Elementos da interface do usuário (A-Z) Descrição
Informações de Análises Exibe um resumo da análise de mudanças realizada pelo Release Control para a requisição de mudança e inclui os seguintes dados:
  • Gravidade do impacto. Exibe o nível de gravidade do impacto da requisição de mudança, conforme representado pelo ícone de gravidade do impacto. Uma dica de ferramenta indicando o nível de gravidade do impacto fica visível somente quando o mouse passa sobre o ícone. O ícone serve como link para a guia Análise de Impacto.

    Para obter mais informações sobre análises de impacto e como a gravidade do impacto é calculada, consulte Análise de Impacto.

  • Colisões. Exibe o nível de gravidade da colisão da requisição de mudança, conforme representado pelo ícone de gravidade da colisão. Se a requisição de mudança colidir com mais de uma outra requisição de mudança, o nível de gravidade da pior colisão será exibido. Uma dica de ferramenta indicando o nível de colisão fica visível somente quando o mouse passa sobre o ícone. O ícone serve como link para a guia Colisões.

    Para obter mais informações sobre colisões e sobre como a gravidade das colisões é calculada, consulte Colisões de requisições de mudança.

  • Risco. Mostra o nível de risco (baixo, médio ou alto). O nível exibido serve como link para a guia Risco.

    Para obter mais informações sobre a guia Risco e como o nível de risco é calculado, consulte Análise de Risco.

  • ICs de Mudança. Mostra o número de ICs que foram modificados como resultado direto da requisição de mudança. O número exibido serve como link para a guia Análise do Impacto.
  • ICs de negócios afetados. Mostra o número de ICs de negócios que foram afetados como resultado da requisição de mudança. O número exibido serve como link para a guia Análise do Impacto.
  • Conflitos de período de tempo. Se a requisição de mudança tiver violado as regras de recorrência de uma categoria de período de tempo, o nome dessa categoria será exibido. A categoria exibida serve como um link para a guia Conflitos de Período de Tempo.
Informações Gerais
  • ID da Requisição. O número da ID de referência da requisição de mudança no aplicativo de central de serviços.
  • Central de serviços. O aplicativo de central de serviços a partir do qual a requisição de mudança foi originada.
  • Programada para. O horário de início programado da requisição de mudança.
  • Duração. A duração programada da requisição de mudança.
  • Status. O status da requisição de mudança definido no aplicativo de central de serviços.
  • Resultado. O resultado da requisição de mudança. Esse resultado é enviado na guia Revisar. O valor de Resultado é vinculado à guia Revisar > Conclusão.
Informações de Usuários

Mostra as seguintes informações:

  • Segmentos de discussão. O número de segmentos de discussão publicados pelos usuários em resposta à requisição de mudança.
  • Discordar. O número de usuários que publicaram o voto Discordar em resposta à requisição de mudança.
  • Para CCM. O número de usuários que publicaram o voto Para CCM em resposta à requisição de mudança.
  • Concordar. O número de usuários que publicaram o voto Concordar em resposta à requisição de mudança.
os dados são vinculados à guia Discussão de Colaboração. Para obter detalhes, consulte Colaborar > Guia Discussão.