Painel Comunicações

Esse painel permite a comunicação com outros usuários para expressar ou obter informações referentes às atividades comuns às quais você está associado ou referentes a outros tópicos. Ele abre uma janela de sala de chat da atividade.

Para acessar
  • No módulo Diretor:

    No painel Linha do Tempo da Atividade, selecione a atividade sobre a qual você deseja conversar. Em seguida, na barra de ferramentas do painel Alertas ou Linha do Tempo da Atividade, clique em Abrir Sala de Chat da Atividade.

  • No módulo Implementador:

    No painel Lista de Pendências, selecione a atividade sobre a qual você deseja conversar. Em seguida, na barra de ferramentas da Lista de Pendências, clique em Abrir Sala de Chat da Atividade.

Informações Importantes O painel Comunicações aparece nos módulos Diretor e Implementador.
Tarefas relevantes Monitorar o progresso de implementação de uma atividade
Consulte também Visão geral da comunicação com o usuário

Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:

Elementos da interface do usuário (A-Z) Descrição

Permite deixar uma sala de chat.

esse botão é exibido quando você mantém o cursor sobre a guia da sala de chat, ao lado da ID da atividade.

Abre a caixa de diálogo Gerenciar Salas de Chat. Permite criar salas de chat personalizadas, onde é possível realizar discussões sobre problemas gerais.

Força os usuários da NOC a participarem da sala de chat. A próxima mensagem que você enviar abrirá uma janela de sala de chat nos painéis Comunicações dos usuários da NOC.

esse botão apenas aparecerá no módulo Diretor se o usuário for um usuário da NOC.

Os usuários exibidos com fonte comum estão online, mas não se encontram na sala de chat.

Os usuários exibidos com fonte em negrito estão na sala de chat.
<ID de Atividade> O nome da janela da sala de chat. A guia da janela da sala de chat é nomeada de acordo com a ID da atividade em discussão.
Enviar

Digite uma mensagem na caixa à esquerda do botão Enviar e clique em Enviar para enviá-la aos outros usuários. A mensagem enviada aparece no painel de mensagens.

  • Se você for um usuário da NOC, todos os usuários listados serão automaticamente forçados a participar da sessão de chat.
    • Uma janela de sala de chat é aberta no painel Comunicações de cada usuário.
    • Todos os usuários na Lista de Usuários aparecem em negrito, indicando que eles se encontram na sala.
  • Se você for um implementador ou outro usuário não relacionado à NOC, os usuários da NOC não serão forçados a participar automaticamente da sala de chat. Eles continuarão aparecendo online até ingressarem na sala por conta própria. Como alternativa, você pode forçá-los a participar da sala de chat clicando em Forçar Intervenção da NOC no painel Comunicações. A próxima mensagem que você enviar também abrirá uma janela de sala de chat nos painéis Comunicações dos usuários da NOC.

Durante a sessão de chat, mensagens automatizadas indicam quando os usuários entram online e saem offline e quando ingressam e deixam a sala de chat.

Lista de Usuários Mostra todos os usuários online associados à atividade de qualquer maneira.