HP Unified Functional Testing-Readme (2. Aktualisierung)
Softwareversion: 12.00
Dokument-Releasedatum: März 2014
Software-Releasedatum: März 2014
Die neueste Version dieser Readme befindet sich hier (für den Zugriff ist ein HP-Passport erforderlich).
Um nach Aktualisierungen von anderen UFT-Dokumentationen zu suchen oder um zu überprüfen, ob Sie die aktuelle Version des Dokuments verwenden, rufen Sie die HP Software-Website für Produkthandbücher auf. (Hierzu ist ein HP-Passport erforderlich.)
Diese Datei stellt die folgenden Informationen zu UFT 12.00 bereit:
Hinweis: Falls die Informationen in dieser Readme-Datei mit Informationen in einer anderen UFT-Dokumentation in Konflikt stehen, die zum gleichen Zeitpunkt veröffentlicht wurde, haben die Informationen in dieser Readme-Datei Vorrang.
Unified Functional Testing erweitert seine Integration um den vollständigen Satz von HP-Lösungen und stellt neue Funktionen und Verbesserungen in Hinblick auf erhöhte Benutzerfreundlichkeit, Produktivität und Technologieunterstützung zur Verfügung:
Neue Installation: UFT verfügt nun über ein kleineres und schnelles Installationspaket, das ausgeführt werden kann, ohne die Benutzerkontensteuerung zu deaktivieren.
Mehrsprachige Installation: Sie können nun UFT in Ihrer Betriebssystemsprache installieren, ohne ein separates Sprachpaket installieren zu müssen.
Verbinden mit ALM mithilfe externer Authentifizierung: Sie können nun mit externer Authentifizierung, wie z. B. CAC (Common Access Card), eine Verbindung zu ALM herstellen und nicht mit dem Standardmodell, bei dem jeder Benutzer einen Benutzernamen und ein Kennwort manuell eingeben muss.
Optionales Hochladen von Laufergebnissen in ALM: Anstatt Laufergebnisse manuell zu Ihrem ALM-Projekt hinzuzufügen, können Sie UFT anweisen, diese automatisch hochzuladen, indem Sie einen ALM-Standortparameter festlegen.
UFT hat darüber hinaus auch die Liste der unterstützten Technologien erweitert:
Unterstützung für die aktuellsten Versionen der einzelnen Browser: Internet Explorer, Firefox und Chrome
Neue und verbesserte Unterstützung für zusätzliche Desktop-Technologien: Delphi XE2, Stingray 11 und Flex
Verbesserte Unterstützung für SAP: Web Dynpro ABAP für Netweaver 7.31
Neue Testing Extensibility-Unterstützung für Visual Studio 2010 und 2012
Wichtige Installationsinformationen und Schritt-für-Schritt-Installationsanweisungen für UFT finden Sie im HP Unified Functional Testing-Installationshandbuch. Das Installationshandbuch ist im PDF-Format im Stammordner der Unified Functional Testing-DVD verfügbar.
Alternativ können Sie das zweiseitige Infoblatt für den Schnelleinstieg in die HP Unified Functional Testing-Installation verwenden, das alle erforderlichen Informationen für eine standardmäßige UFT-Installation enthält.
Nach der Installation von UFT können Sie diese Dokumente auch über die UFT-Hilfe öffnen.
Standardmäßig werden bei der UFT-Installation im Hintergrund nicht die DCOM-Einstellungen konfiguriert, die für die Remote-Steuerung von UFT mithilfe von Automatisierungsskripten erforderlich sind.
Damit bei der Installation die DCOM-Einstellungen für Automatisierungsskripte konfiguriert werden, fügen Sie CONF_DICOM_UFT=1 zum Befehl für die Installation im Hintergrund hinzu. Weitere Details finden Sie im HP Unified Functional Testing-Installationshandbuch.
Vorsicht: Durch das Konfigurieren der DCOM-Einstellungen kann der UFT-Computer Sicherheitsrisiken ausgesetzt werden.
Für QuickTest-Tests und -Komponenten:
Bei dem Versuch, einen Test oder eine Komponente, der bzw. die in QuickTest 9.5 gespeichert wurde, zu öffnen, werden Sie von UFT gefragt, ob Sie das Asset schreibgeschützt öffnen möchten. Bei dem Versuch, einen Test oder eine Komponente zu öffnen, der bzw. die zuletzt in einer früheren QuickTest-Version als Version 9.5 gespeichert wurde, wird im Fehlerausschnitt von UFT eine Fehlermeldung angezeigt.
Wenn das Asset im Dateisystem gespeichert ist, müssen Sie es zuerst in QuickTest 10.00 oder 11.00 öffnen, um es zu aktualisieren.
Wenn das Asset in Quality Center oder ALM gespeichert ist, müssen Sie das QuickTest Asset Upgrade Tool für HP ALM verwenden, das auf der QuickTest Professional 10.00- oder 11.00-DVD verfügbar ist.
Assets, die zuletzt in QuickTest 10.00 oder höher gespeichert wurden, können in UFT geöffnet werden.
Für Service Test-Tests oder -Komponenten:
UFT 12.00 enthält ein Befehlszeilentool für die Batchaktualisierung STBatchUpgrader.exe, das sich im Ordner <UFT-Installationsverzeichnis>/bin befindet. Mit diesem Tool können Sie eine Batchdatei ausführen, um Tests, die zuletzt in Service Test 11.10 oder 11.20 gespeichert wurden, zu aktualisieren, damit sie mit UFT 12.00 kompatibel sind.
Wenn Sie Ihre Tests nicht mit dem Batchaktualisierungstool aktualisieren, werden Sie beim Öffnen eines in Version 11.10 oder 11.20 erstellten Tests aufgefordert, den Test zu aktualisieren.
Informationen zum Befehlszeilentool für die Batchaktualisierung finden Sie in der UFT-Hilfe, die Sie über das UFT-Menü Hilfe aufrufen können.
Tests und Komponenten, die in Service Test 11.00 erstellt wurden, müssen zuerst in Service Test 11.10 geöffnet und gespeichert werden, bevor Sie sie auf UFT 12.00 aktualisieren können.
Wenn Sie beabsichtigen, Test eines Webdienstes mit Sicherheitskomponenten auszuführen, die mithilfe von Service Test oder früheren UFT-Versionen erstellt wurden, müssen Sie .NET Framework 3.5, das WSE 2.0sp3- sowie das WSE 3.0.-Paket auf dem Computer installieren.
Die dafür benötigten Installationsdateien sind nicht in der UFT-Installation enthalten. Wenn sie nicht auf dem Computer installiert sind, finden Sie diese in den folgenden Verzeichnissen auf der DVD:
NET 3.5 Framework: DVD/prerequisites/dotnet35_1/donetfx35_sp1.exe
WSE 2.0 sp3: DVD/prerequisites/wse20sp3/MicrosoftWSE2.0SP3Runtime.msi
WSE 3.0: DVD/prerequisites/wse30/MicrosoftWSE3.0Runtime.msi
Nach der Installation können Sie über das UFT-Menü Hilfe auf folgende Elemente zugreifen:
Neuigkeiten. Enthält Informationen zu neuen oder erweiterten Funktionen und neuen unterstützten Umgebungen in UFT 12.00 im Vergleich zu UFT 11.5x.
UFT-Lernprogramme. Wenn Sie UFT zum ersten Mal verwenden, können Sie anhand des UFT-Lernprogramms für GUI-Tests und des UFT-Lernprogramms für API-Tests lernen, wie Sie mit einigen der am häufigsten verwendeten Funktionen arbeiten.
UFT-Hilfe. Ein zentraler Zugriffspunkt für umfassende Produktinformationen wie Installationshandbücher, Benutzerhandbücher und Sprachreferenzen im Hilfe- und/oder PDF-Format. Im Abschnitt Verwenden der Hilfe wird beschrieben, wie Sie in der Onlinehilfe zu Unified Functional Testing navigieren, wie Sie die Hilfe verwenden und wie Sie Aktualisierungen beziehen können.
Wenn Sie einen Hotfix oder Patch über UFT 12.00 installieren, werden Informationen zu diesem Patch in der Readme-Datei zu dem entsprechenden Hotfix oder Patch beschrieben.
Wenn die Informationen in einer HP Unified Functional Testing-Readme-Datei oder einer anderen UFT-Dokumentation in Konflikt stehen, haben die Informationen in der Hotfix- oder Patch-Readme Vorrang.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Mindestsystemanforderungen. Für die erfolgreiche Installation und Ausführung von UFT muss Ihr Computer diese Anforderungen erfüllen.
Empfohlene Systemanforderungen. Die Leistung kann durch die Verwendung von Systemen mit diesen leistungsstärkeren/späteren Setups verbessert werden.
Eine vollständige Liste aller unterstützten Betriebssysteme, Browser und Entwicklungsumgebungen finden Sie in der HP Unified Functional Testing Product Availability Matrix, auf die Sie über den Ordner <UFT-Installationsverzeichnis>\help zugreifen können. Die jeweils aktuellste Version steht auf der HP Software-Website für Produkthandbücher zur Verfügung.
Computer/Prozessor: | 1,6 GHz oder höher |
Betriebssystem: | Windows 7 Service Pack 1 (32-Bit- oder 64-Bit) |
Arbeitsspeicher: |
Mindestens 2 GB , wenn nicht mehr als drei Add-Ins gleichzeitig geladen sind Hinweis:
|
Festplatte: | 5.400 RPM |
Farbeinstellungen: | High Color (16 Bit) |
Grafikkarte: | Grafikkarte mit 64 MB Videospeicher |
Freier Festplattenspeicher: |
2 GB freier Festplattenspeicher für Anwendungsdateien und -ordner. Außerdem müssen Sie über weitere 1 GB freien Speicherplatz auf dem Systemdatenträger verfügen (dem Datenträger, auf dem das Betriebssystem installiert ist). |
Browser: | Microsoft Internet Explorer 7.0 |
Computer/Prozessor: | 3 GHz oder höher |
Betriebssystem: | Windows 7 Service Pack 1 (32-Bit- oder 64-Bit) |
Arbeitsspeicher: |
4 GB RAM |
Festplatte: | 7200 RPM |
Farbeinstellungen: | High Color (16 Bit) |
Grafikkarte: | Grafikkarte mit 64 MB Videospeicher |
Freier Festplattenspeicher: |
20 GB freier Festplattenspeicher für Anwendungsdateien und -ordner. Außerdem müssen Sie über weitere 1 GB freien Speicherplatz auf dem Systemdatenträger verfügen (dem Datenträger, auf dem das Betriebssystem installiert ist). |
Browser: | Microsoft Internet Explorer 9.0 |
Dieser Abschnitt enthält wichtige Hinweise sowie bekannte Einschränkungen und Umgehungslösungen:
Dieser Abschnitt enthält folgende Informationen, die Sie kennen sollten, bevor Sie UFT installieren:
Wenn Sie das UFT-Add-In für ALM verwenden und mit ALM, Version 11.52, arbeiten möchten, müssen Sie sicherstellen, dass das Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package auf Ihrem Computer installiert wurde. Sie können dieses Package unter der folgenden Adresse herunterladen: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5638.
Wenn während der Installation das Dialogfeld mit momentan verwendeten Dateien von HP UFT angezeigt wird:
Wählen Sie die Option Anwendungen schließen und erneut starten aus. UFT schließt automatisch die erforderlichen Anwendungen und fährt mit der Installation fort.
Wird im HP UFT-Dialogfeld, in dem die momentan verwendeten Dateien angezeigt werden, der Explorer als geöffnete Anwendung angezeigt, führen Sie eine der folgenden Maßnahmen durch:
Es ist nicht möglich, Microsoft Office 64-Bit auf einem Computer mit UFT zu installieren.
Umgehungslösung:
Der Pfad, in dem sich die Installationsdateien für UFT befinden, und der Pfad, in dem UFT installiert ist, dürfen nur englische Zeichen enthalten.
Die Version der Datei pdm.dll, die Sie mit dem Microsoft Script Debugger (als Teil der weiteren Installationen von UFT) installiert haben, ist veraltet und kann Probleme verursachen, wenn Sie GUI-Tests debuggen. Wenn Sie GUI-Tests in UFT debuggen möchten, sollten Sie sicherstellen, dass eine neuere Version dieser Datei installiert und registriert wurde.
Die Datei pdm.dll wird mit Microsoft Visual Studio und Microsoft Office installiert und registriert. Ferner wird sie mit Microsoft Internet Explorer (ab Version 8) installiert, jedoch nicht registriert.
Ist die aktuell registrierte Versionsnummer der Datei pdm.dll kleiner als 9, deinstallieren Sie gegebenenfalls den Microsoft Script Debugger und reparieren Sie die Installation der letzten zu installierenden Produkte. (Überprüfen Sie die Registrierung für die pdm.dll-Version: HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{78A51822-51F4-11D0-8F20-00805F2CD064}\InprocServer32
)
Wenn Sie die Datei pdm.dll verwenden müssen, die mit Microsoft Internet Explorer installiert wurde, müssen Sie über Administratorrechte verfügen und wie folgt vorgehen:
Suchen Sie nach der Datei pdm.dll.
Diese Datei befindet sich gewöhnlich unter c:\Programme(x86)\Internet Explorer\ oder c:\Programme\Internet Explorer.
Verschieben Sie die Datei pdm.dll und die Datei msdbg2.dll aus demselben Ordner an einen unterschiedlichen Speicherort (die Registrierung über den ursprünglichen Speicherort zeigt ein anderes Verhalten).
Führen Sie die folgenden Befehle aus:
regsvr32 <vollständiger Pfad auf pdm.dll>\pdm.dll
regsvr32 <vollständiger Pfad auf pdm.dll>\msdbg2.dll
Wenn Sie UFT 12.00 installieren, während der QTPNET_00015-Patch (ein QuickTest 10.00-Patch) auf dem Computer installiert ist, zeigt UFT möglicherweise ein unerwartetes Verhalten.
Umgehungslösung:
UFT unterstützt Sentinel RMS License Manager, Version 8.4.0, als Concurrent License Server. Frühere Versionen des Concurrent License Server werden nicht unterstützt.
Nach der Installation von LoadRunner 11.50 funktioniert UFT nicht.
Umgehungslösung: Führen Sie nach der Deinstallation von LoadRunner 11.50 eine Reparaturinstallation für UFT durch.
UFT kann keine Aufzeichnungen über Anwendungen erstellen, die eine höhere Integritätsstufe aufweisen, wie etwa Setupprogramme oder Programme, die mit Administratorrechten ausgeführt werden.
Umgehungslösung: Führen Sie UFT als Administrator aus, wenn Sie über Anwendungen mit einer höheren Integritätsstufe eine Aufzeichnung erstellen möchten.
Wenn Sie UFT unter Windows 8.1 verwenden, ist Internet Explorer 11 nicht funktionsfähig.
Umgehungslösung: Deaktivieren Sie manuell die Option Erweiterten geschützten Modus aktivieren (Extras > Internetoptionen > Registerkarte Erweitert > Knoten Sicherheit > Erweiterten geschützten Modus aktivieren) und die Option Geschützten Modus aktivieren (Extras > Internetoptionen > Knoten Sicherheit) im Internet Explorer.
Wenn Sie UFT unter Windows 8.1 verwenden und API-Tests und -Komponenten verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass das MSU (Microsoft Update) KB2887595 installiert wurde.
Wenn zuvor QuickTest 11.00 auf dem Computer installiert war und Sie einen der Patches oder Hotfixes für die Unterstützung des Google Chrome-Browsers installiert haben (QPTWEB00088 oder ein anderer Chrome-spezifischer Patch oder Hotfix), müssen Sie Ihr Benutzerprofil im Chrome-Browser löschen, bevor Sie UFT zum Testen von Anwendungen in Chrome verwenden können.
Öffnen Sie hierzu in Ihrem Chrome-Browser das Fenster mit den Chrome-Einstellungen. Klicken Sie im Abschnitt Nutzer auf die Schaltfläche Diesen Nutzer löschen.
Textblockelemente werden von UFT nicht wie untergeordnete Objekte von WPF-Objekten wie Listen, TreeViews und Tabellen behandelt. Daher werden sie nicht in einer ChildObjects-Anweisung zurückgegeben. Sie werden auch nicht als Testobjekte gelernt, wenn Sie auswählen, dass ein WPF-Objekt und die entsprechenden untergeordneten Objekte gelernt werden sollen.
Wenn Sie mit den Textblockelementen eines WPF-Objekts arbeiten möchten, verwenden Sie eine GetItem()- oder GetItemProperty()-Anweisung.
Hinweis: Das obige Verhalten wurde nach QTP 11.00 implementiert. Wenn Sie also in vorhandenen Tests ChildObject-Schritte haben, die früher diese Textblockelemente zurückgegeben haben, treten bei diesen Tests möglicherweise Fehler oder unerwartete Ergebnisse auf. Aktualisieren Sie in diesem Fall die Schritte wie oben beschrieben.
Das Web Services-Add-In, das mit QuickTest bereitgestellt wurde, ist nicht in UFT enthalten. Verwenden Sie stattdessen die UFT-API-Testfunktionen, um Webdienste zu testen.
Wenn Sie in UFT mit vorhandenen Assets des QuickTest-Web Services-Add-Ins arbeiten müssen, sollten Sie sich mit dem HP Software Support oder Ihrem HP Software-Anbieter in Verbindung setzen.
Bevor Sie in WPF-Anwendungen mit dem Insight-Modus aufzeichnen, müssen alle Browser geschlossen werden. Ansonsten kann die Insight-Aufzeichnungssitzung sehr langsam werden.
Bevor Sie UFT mit einem ALM 11.50-Server verbinden können, muss der ALM-Administrator ALM auf die Version 11.52 oder später aktualisieren. Alternativ können Sie das ALM Integration Enablement Pack installieren (erhältlich über den HP Software Support).
Damit Sie mit Komponenten, Application Areas und Business Process-Tests arbeiten können, die in ALM 11.5x gespeichert sind, muss der ALM-Administrator ALM auf Version 11.52 oder später aktualisieren.
Wenn ein Benutzer mit Administratorrechten das Unified Functional Testing-Add-In für ALM installiert oder einen Reparaturprozess beim Laufergebnis-Viewer ausführt und anschließend Sie oder ein anderer Benutzer als Benutzer ohne Administratorrechte (ohne Schreibberechtigungen für die HKCR-Struktur in der Registrierung) UFT auf dem Computer ausführen, verliert UFT die Unterstützung für 64-Bit-Anwendungen.
Umgehungslösung: Melden Sie sich als Administrator an und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Reparieren Sie UFT.
Doppelklicken Sie auf <UFT-Installationsverzeichnis>\bin64\Mediator64.exe.
Wenn auf Ihrem Computer zwei Versionen einer Anwendung installiert sind und zwar die eine als 32-Bit-Version und die andere als 64-Bit-Version (z. B. calc.exe), öffnet UFT stets die 32-Bit-Version, wenn ein Schritt zum Öffnen der Anwendung ausgeführt wird. Dies geschieht, wenn das Betriebssystem eine Umleitung vom Ordner Programme zum Ordner Programme (x86) und vom Ordner System32 zum Ordner SysWow64 durchführt.
Umgehungslösung: Um eine 64-Bit-Version zu öffnen, vergewissern Sie sich, dass der Pfad zur 64-Bit-Anwendung ausdrücklich im Schritt angegeben ist. Beispielsweise können Sie die 64-Bit-Anwendung in einen anderen Ordner als den Ordner Programme, der zum Ordner Programme (x86) umgeleitet wird, kopieren und stattdessen den entsprechenden Pfad angeben.
Wenn Sie mit .NET- oder WPF-Add-In Extensibility für einen 64-Bit Windows Forms-Prozess arbeiten, müssen die benutzerdefinierten Server-DLLs mit der Option Any CPU erstellt werden.
Folgende Befehle oder Funktionen, die von früheren Versionen von QuickTest oder Service Test unterstützt wurden, sind in UFT nicht verfügbar:
Aktion teilen (Befehl)
Best Practice (und Best Practice - Verwaltung)
Bearbeiten > Optionaler Schritt (Befehl)
(Der Befehl ist jedoch noch im Kontextmenü (rechter Mausklick) verfügbar. Die OptionalStep-Anweisung kann auch manuell in den Editor eingegeben werden.)
Fensterdesigns (Anzeigeoption)
Bericht einfügen (Dialogfeld)
Feedback senden und gewinnen (Befehl im Hilfemenü)
Lasttest anzeigen (Befehl, früher in Service Test)
Die unterstützten Quality Center-Versionen und -Betriebssystem werden in der UFT HP Service Test Product Availability Matrix aufgelistet. Hinweise auf nicht unterstützte Versionen oder Betriebssystem in der UFT-Dokumentation sind nicht mehr relevant.
Dies gilt beispielsweise für Quality Center 10.00, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista usw.
Verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt als Ergänzung zu den entsprechenden Informationen in der Produktdokumentation (oder ggf. als Ersatz).
Hinweis: Zusätzliche Fehlerbehebungsinformationen, Richtlinien und funktionsspezifische Einschränkungen werden an den entsprechenden Stellen der Installations- und Produktdokumentation erläutert. Stellen Sie sicher, dass Sie mit diesen Aspekten vertraut sind, wenn Sie mit den entsprechenden Funktionen arbeiten.
Ausführen von GUI-Tests in Safari auf einem Mac-Remotecomputer:
Hinweis: Diese Funktion wird in der Stufe Zukünftige Technologien bereitgestellt.
Der UFT -Verbindungs-Agent, den Sie zur Installation auf Ihrem Mac-Computer benötigen, um UFT für das Ausführen von Tests unter Safari zu aktivieren, beinhaltet keine Sicherheitsmaßnahmen, die möglicherweise von den Best Practices für die Sicherheitsbereitstellung benötigt werden. Aus diesem Grund geschieht Folgendes:
Sprinter: Wenn Sie UFT und Sprinter auf demselben Computer verwenden und entweder UFT oder Sprinter deinstallieren, müssen Sie für die Installation des verbleibenden Produkts eine Reparatur durchführen.
Automatisierung: Stellen Sie, wenn Sie einen GUI-Test ausführen, der einen API-Test aufruft, in einem Automatisierungsskript sicher, dass Sie die Methode Application.Quit verwenden, um UFT zu schließen, bevor Sie das Skript beenden. Andernfalls zeigt UFT ein unerwartetes Verhalten auf.
Ähnliches gilt, wenn Sie die Eigenschaft Application.Visible nach der Ausführung eines GUI-Tests aktivieren möchten. Sie müssen zunächst die Methode Application.Quit, gefolgt von Application.Launch, ausführen, um UFT erneut zu öffnen.
API-Tests oder Komponenten: Wenn Sie einen neuen API-Test oder eine Komponente in einem ALM-Projekt mit Versionskontrolle erstellen, werden Sie in einer Fehlermeldung informiert, dass die Test- oder Komponentenentität von Ihnen gesperrt wurde.
Umgehungslösung: Checken Sie den API-Test oder die Komponente ein und checken Sie sie dann wieder aus.
Silverlight: Wenn Sie mit Internet Explorer 11 arbeiten und mit der rechten Maustaste auf ein Silverlight-Testobjekt im Active Screen doppelklicken, kann dies zu unerwartetem Verhalten bei UFT führen.
Dokumentation: Bei einigen Betriebssystemen bzw. nach dem Installieren bestimmter Windows Service Packs oder Updates kann es vorkommen, dass der Inhalt der CHM-basierten Advanced References-Hilfedateien nicht angezeigt werden kann.
Umgehungslösung:
Einige Elemente der Benutzeroberfläche sind nicht lokalisiert, z. B.:
QuickInfos im Eigenschaften-Ausschnitt zu UFT 11.5
QuickInfos und Kontextmenü im Editor des Dialogfeldes Prüfpunkt für Dateiinhalt für QTP 12.0
Kontextmenü für das Suchfeld auf der Symbolleiste des Dialogfelds Eigenschaften des Prüfpunkts für Dateiinhalt
Kompilierungsinformationen im Ausgabeausschnitt für einen API-Test
Fehlermeldungen beim Importieren eines WSDL-Webdienstes
Die Zeichenfolge für einen Datumsparameter im Dialogfeld Eingabeparameter hinzufügen oder der Ausschnitt Eigenschaften für einen API-Test
Warnungen oder Fehlermeldungen in Test Batch Runner, beispielsweise beim Speichern von Dateien mithilfe des Befehls Speichern unter
Bestandteile der UFT-Benutzeroberfläche, die sich auf XML-Operationen beziehen
Ergebnisse der XML-Überprüfung im Laufergebnis-Viewer
Umgehungslösung: Installieren Sie die relevanten Benutzeroberflächensprache mit .NET Framework Language Pack. Das jeweilige Sprachpaket steht im Microsoft Download Center zum Herunterladen zur Verfügung: http://www.microsoft.com/en-us/download/default.aspx
Das Bild, das angezeigt wird, wenn Beispiel-Snapshot anzeigen im Asset-Vergleichswerkzeug ausgewählt wird und nicht lokalisiert ist
Die HP Software Support-Website finden Sie unter: www.hp.com/go/hpsoftwaresupport
Auf dieser Website finden Sie Kontaktinformationen und Details zu Produkten, Services und Supportleistungen von HP Software.
HP Software Support stellt Kunden verschiedene Tools zur eigenständigen Problemlösung zur Verfügung. Dieser Service ermöglicht den schnellen und effizienten Zugriff auf interaktive technische Support-Tools. Als Kunde mit Supportvertrag haben Sie folgende Möglichkeiten: nach interessanten Wissensdokumenten suchen, Supportfälle senden und deren Fortschritt verfolgen, Erweiterungsanforderungen online senden, Software-Patches herunterladen und vieles mehr.
Auf die Wissensdatenbank können Sie über die Suchfunktion der zugehörigen Homepage zuzugreifen.
Bei den meisten Support-Bereichen ist die Registrierung und Anmeldung als HP-Passport-Benutzer erforderlich. Einige Angebote setzen einen aktiven Supportvertrag voraus. Weitere Informationen über die für den Zugriff auf den Support erforderlichen Voraussetzungen erhalten Sie unter: Access levels.
Um sich für eine HP Passport-ID zu registrieren, wechseln Sie zu: HP Passport Registration
Sie können auch auf eine lokalisierte Version der Software Support-Website in verschiedenen Sprachen zugreifen, indem Sie die entsprechende Sprache in der Liste rechts oben auf der HP Software Support-Website auswählen.
Die Garantiebedingungen für Produkte und Services von HP sind in der Garantieerklärung festgelegt, die diesen Produkten und Services beiliegt. Keine der folgenden Aussagen kann als zusätzliche Garantie interpretiert werden. HP haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen.
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