Преобразованное содержание из:
Дата выпуска документа: Ноябрь 2013 г. Дата выпуска программного обеспечения: Ноябрь 2013 г. |
|
Гарантии на продукты и услуги HP формулируются только в заявлениях о прямой гарантии, сопровождающих эти продукты и услуги. Никакая часть настоящего документа не может быть истолкована как дополнительная гарантия. Компания HP не несет ответственности за содержащиеся здесь технические или редакционные ошибки.
Приводимые в настоящем документе сведения могут быть изменены без предварительного уведомления.
Конфиденциальное компьютерное программное обеспечение. Для обладания, использования или копирования необходима действующая лицензия от компании HP. В соответствии с нормами FAR 12.211 и 12.212, коммерческое компьютерное программное обеспечение, документация на компьютерное программное обеспечение и технические данные для коммерческих позиций лицензируются государственным организациям США на условиях стандартной коммерческой лицензии поставщика.
© 2002-2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Adobe™ является товарным знаком компании Adobe Systems Incorporated.
Microsoft® является зарегистрированным в США товарным знаком корпорации Майкрософт.
Java является зарегистрированным товарным знаком корпорации Oracle и/или ее дочерних компаний.
Приведенные ниже вопросы помогут настроить содержание интерактивного Руководства по развертыванию.
Внимательно прочитайте инструкции справа от каждого набора вариантов. Эта информация поможет понять, какие параметры являются обязательными и в каких случаях.
Совет. Если в настроенном документе отсутствуют какие-либо сведения, значит, не был выбран один из обязательных параметров. Настройки можно изменить и после просмотра созданного документа.
Выберите вариант развертывания.
Примечание.
При установке или обновлении UCMDB необходимо выбрать платформу и базу данных ниже.
Если выполняется обновление UCMDB и в системе настроены зонды Data Flow Probe, выберите соответствующие инструкции по развертыванию зондов (Windows/Linux/обе платформы). См. ниже.
Выберите вариант развертывания UCMDB Server.
Примечание. При установке или обновлении UCMDB необходимо выбрать платформу и базу данных ниже.
Выберите платформу установки UCMDB Server.
Зонд потока данных используется для универсального обнаружения и интеграции. Можно выбрать оба варианта.
Выберите вариант развертывания Configuration Manager.
Примечание.
Обновление Configuration Manager возможно при условии параллельного обновления UCMDB. При выполнении чистой установки UCMDB также необходимо выполнение чистой установки Configuration Manager (а не обновление).
Чтобы обновить Configuration Manager версий, предшествующих 10.10, необходимо сначала провести обновление до версии 10.01, а затем до версии 10.10. Инструкции по обновлению Configuration Manager до версии 10.01 см. в интерактивном документе Руководство по развертыванию HP Universal CMDBдля версии 10.01, доступном на вебсайте руководств HP.
Режим высокой доступности предполагает работу UCMDB в кластере из двух или более серверов с возможностью балансировки нагрузки и обеспечением доступности системы. Дополнительные сведения см. в разделе UCMDB в окружении с высокой доступностью.
Настроенный документ можно просмотреть на экране или вывести на печать.
Если на компьютере установлен драйвер печати в PDF, функция печати позволяет создавать PDF-документы согласно выбранным параметрам. Драйверы печати в PDF можно найти в Интернете.
Следующие шаги настраиваются в соответствии с выбранными позициями. Проверьте правильность выбранных позиций.
Чтобы изменить выбор, нажмите кнопку Изменить.
Данное руководство содержит ссылки на следующую документацию по HP UCMDB:
Руководство/Документ | Где найти руководство? |
---|---|
Сведения о поддержке HP Universal CMDB |
Корневая папка установочного DVD-диска HP Universal CMDB |
Лицензирование HP Universal CMDB |
Universal CMDB на веб-сайте HP Live Network |
Руководство по базам данных HP Universal CMDB |
|
HP UCMDB Upgrader Reference |
|
Руководстве по повышению безопасности HP Universal CMDB и Configuration Manager |
Руководство по повышению безопасности HP Universal CMDB и ConfigurationManager. |
Руководство по администрированию HP Universal CMDB |
HP Universal CMDB Help Center (после установки) |
Руководство по моделированию в HP Universal CMDB |
Центр поддержки HP Universal CMDB (после установки) |
Руководство по управлению потоками данных в HP Universal CMDB |
HP Universal CMDB Help Center (после установки) |
Руководство пользователя HP Universal CMDB Configuration Manager |
HP Universal CMDB Help Center (после установки) |
Руководство по резервному копированию и восстановлению HP Universal CMDB |
Universal CMDB на веб-сайте HP Live Network |
Планирование перед развертыванием
Развертывание HP Universal CMDB в корпоративной сети — процесс, требующий планирования ресурсов, проектирования архитектуры системы и продуманной стратегии развертывания. Ниже приведен список некоторых основных вопросов, которые следует рассмотреть перед установкой. За исчерпывающей документацией по рекомендуемым методикам планирования развертывания обращайтесь в HP Professional Services.
Используйте следующий список в качестве сводки основных вопросов, которые следует рассмотреть организации при планировании развертывания HP Universal CMDB.
✓ | UCMDB |
---|---|
Определите предполагаемое назначение HP Universal CMDB:
|
|
Проанализируйте цели организации и определите ключевые бизнес-процессы, использующие ИТ и ведущие к достижению этих целей. | |
Проанализируйте ИТ-процессы, а также особенности структуры и культуры организации, которые могут повлиять на развертывание или быть затронуты им. | |
Определите целевых пользователей, заинтересованных в результатах бизнес-процессов, включая ответственных сотрудников, коммерческих руководителей, владельцев приложений, системных администраторов и специалистов по проверке безопасности. | |
Выделите соответствующие функции HP Universal CMDB. | |
✓ | Universal Discovery |
Определите протоколы, которые будут использоваться для Universal Discovery и убедитесь, что эти протоколы доступны. | |
Убедитесь в наличии прав доступа к протоколам, которые будут использоваться для Universal Discovery. Запросите у системного администратора имя пользователя и пароль для соответствующих протоколов. | |
Определите скорость работы и характер использования подсетей, которые будут обнаружены. Может оказаться, что необходимо увеличить время ожидания для некоторых протоколов. | |
Убедитесь, что приложения, которые требуется обнаружить, работают на стандартных портах. В противном случае измените соответствующие сопоставления в файле конфигурации портов для обнаружения. Список поддерживаемых приложений и портов по умолчанию см. в документе Руководство по пакету обнаружения и интеграции HP UCMDB. |
|
Определите компоненты, которые будут обнаружены:
|
|
Установите следующие средства и служебные программы, помогающие в анализе процессов обнаружения:
|
Процедура установки включает следующие основные этапы:
Настройка сервера базы данных CMDB
Настройка Microsoft SQL Server
Настройка Oracle Server
Настройка удаленного сервера PostgreSQL.
Примечание. Данный шаг необходим только в случае, если сервер PostgreSQL устанавливается на удаленную машину. Если база данных PostgreSQL будет установлена локально, следуйте инструкциям, приведенным в описании процедуры установки UCMDB Server.
Установка HP Universal CMDB Server
Установите сервер UCMDB и настройте подключение к базе данных.
Установка серверов HP Universal CMDB.
Чтобы создать систему с высокой доступностью, установите два или более серверов UCMDB и настройте их подключение к серверу баз данных и балансировщику нагрузки.
Установка HP Universal CMDB Configuration Manager
Установите и настройте HP Configuration Manager, чтобы анализировать и контролировать данные в UCMDB.
Установка одного или нескольких зондов потока данных
Зонды потока данных - это компоненты, обеспечивающие передачу данных между UCMDB и удаленными машинами.
Защита сервера UCMDB
Дополнительные сведения см. в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
Защита Data Flow Probe.
Дополнительные сведения см. в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
Запуск HP Universal CMDB.
Перед установкой HP Universal CMDB на машину Windows обратите внимание на следующее:
Настоятельно рекомендуется тщательно спланировать развертывание перед началом установки. Дополнительные сведения см. в разделе Перед установкой HP UCMDB.
Не устанавливайте HP Universal CMDB на диске, который сопоставлен с сетевым ресурсом.
Перед началом установки следует подготовить следующие сведения:
Информация для настройки параметров базы данных CMDB.
Электронный адрес администратора (необязательно)
Имя почтового SMTP-сервера (необязательно)
Имя отправителя SMTP Это имя появляется в оповещениях, отправленных UCMDB (необязательно)
Не допускается установка нескольких экземпляров HP Universal CMDB на один сервер, в т.ч. установка в различные папки или установка различных версий.
В силу ограничений веб-браузера имя компьютера, на которой работает сервер HP Universal CMDB, должно состоять только из буквенно-цифровых символов (a-z, A-Z, 0-9), дефисов (-) и точек (.).
При наличии в имени компьютера, на котором работает сервер HP Universal CMDB, символов подчеркивания вход в HP Universal CMDB может оказаться невозможным. В таком случае вместо имени компьютера следует использовать его IP-адрес.
Имена пользователей баз данных и пароли могут содержать буквенно-цифровые символы из набора символов базы данных, а также знак подчеркивания. Имена должны начинаться с буквенно-цифрового символа и не могут превышать 30 символов.
В настройках сетевой карты компьютера, на который устанавливается HP UCMDB, должен быть выбран необходимый стандарт IP (IPv4/IPv6).
В системах с высокой доступностью компьютеры, на которых установлены серверы UCMDB, должны иметь одинаковую конфигурацию и одинаковый объем памяти.
В системах с высокой доступностью серверы UCMDB в кластере должны использовать один и тот же номер порта HTTP, HTTPS и т.д. Два сервера UCMDB не могут работать с разными портами.
Перед установкой HP Universal CMDB на машину Linux обратите внимание на следующее:
Настоятельно рекомендуется внимательно изучить введение к этому руководству перед выполнением установки. Дополнительные сведения см. в разделе Перед установкой HP UCMDB.
Перед началом установки следует подготовить следующие сведения:
Информация для настройки параметров базы данных CMDB.
Электронный адрес администратора (необязательно)
Имя почтового SMTP-сервера (необязательно)
Имя отправителя SMTP Это имя появляется в оповещениях, отправленных UCMDB (необязательно)
Не допускается установка нескольких экземпляров HP Universal CMDB на один сервер, в т.ч. установка в различные папки или установка различных версий.
В силу ограничений веб-браузера имена компьютеров, на которых работают серверы HP Universal CMDB, должны состоять только из буквенно-цифровых символов (a-z, A-Z, 0-9), дефисов (-) и точек (.).
При наличии в именах компьютеров, на которых работают серверы HP Universal CMDB, символов подчеркивания вход в HP Universal CMDB может оказаться невозможным. В таком случае вместо имени компьютера следует использовать его IP-адрес.
Имена пользователей баз данных и пароли могут содержать буквенно-цифровые символы из набора символов базы данных, а также знак подчеркивания. Имена должны начинаться с буквенно-цифрового символа и не могут превышать 30 символов.
В настройках сетевой карты компьютера, на который устанавливается HP UCMDB, должен быть выбран необходимый стандарт IP (IPv4/IPv6).
Примечание. Эти настройки следует указывать с помощью панели управления Windows. НЕ СЛЕДУЕТ использовать команду netsh interface install/uninstall <ip interface version>.
В системах с высокой доступностью компьютеры, на которых установлены серверы UCMDB, должны иметь одинаковую конфигурацию и одинаковый объем памяти.
В системах с высокой доступностью серверы UCMDB в кластере должны использовать один и тот же номер порта HTTP, HTTPS и т.д. Два сервера UCMDB не могут работать с разными портами.
Следующая процедура показывает порядок установки UCMDB Server на машине с Windows.
Примечание.
Установка UCMDB Server с помощью консоли InstallAnywhere не поддерживается.
Если UCMDB 9.05 не была удалена, а UCMDB 10.10 устанавливается на другую машину, перед установкой все равно необходимо остановить работу экземпляра UCMDB 9.05:
Чтобы остановить сервер, выберите Пуск > Программы > HP UCMDB > Остановить HP Universal CMDB Server.
Вставьте DVD-диск HPUCMDB10.10WIN в дисковод, с которого устанавливается UCMDB. При установке с сетевого дисковода подключитесь к нему.
В корневом каталоге DVD дважды щелкните HPUCMDB_Server_10.10.exe.
Двойным щелчком на файле откройте начальный экран.
Примечание. Если появилось сообщение о том, что цифровая подпись недействительна, не устанавливайте UCMDB. В этом случае обратитесь в службу поддержки HP.
Выберите региональные параметры и щелкните OK.
Откроется страница введения. Щелкните Далее.
Откроется страница лицензионного соглашения. Примите условия пользовательского соглашения и нажмите Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбрать папку установки»
Примите предложенный по умолчанию путь, C:\HP\UCMDB\UCMDBServer\, или нажмите Выбор, чтобы указать другую папку установки. Путь установки должен состоять только из латинских символов и не должен содержать пробелов.
Совет. Для повторного отображения папки установки по умолчанию нажмите Вернуться к папке по умолчанию.
Щелкните Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбор типа установки» Выберите Новая установка и нажмите Далее.
Откроется страница «Установка локальной базы данных PostgreSQL».
Чтобы установить локальную базу данных PostgreSQL, нажмите Да.
Щелкните Далее.
Выберите Нет и нажмите Далее.
Если в предыдущем шаге выбрать Да, необходимо указать порт и учетные данные локальной базы данных PostgreSQL.
На открывшейся странице настройки порта локальной базы данных введите порт, который будет использоваться локальной базой данных PostgreSQL для обмена данными, и нажмите Далее.
На открывшейся странице настройки учетной записи локальной базы данных введите имя пользователя и пароль локальной базой данных PostgreSQL. Повторно введите пароль для подтверждения и нажмите Далее.
Откроется страница «Сводка данных» со сведениями о выбранных параметрах установки.
Если они устраивают, щелкните Установить. Отобразится сообщение, указывающее, что в данный момент выполняется установка.
По завершении установки, появится сообщение Настроить HP Universal CMDB Server.
Щелкните Да, чтобы продолжить настройку.
Нажмите Нет. При запуске инструмента обновления необходимо указать сведения о базе данных.
На последней странице мастера установки нажмите Готово для завершения установки.
Следующая процедура показывает порядок установки UCMDB Server на машине с Linux.
Примечание.
Установка UCMDB Server с помощью консоли InstallAnywhere не поддерживается.
Если UCMDB 9.05 не была удалена, а UCMDB 10.10 устанавливается на другую машину, перед установкой все равно необходимо остановить работу экземпляра UCMDB 9.05 /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/server.sh stop).
Необходимые условия: Примените одну из следующих конфигураций на компьютере Linux:
Вариант 1:
В конец файла /etc/security/limits.conf добавьте:
* soft nofile 20480
* hard nofile 20480
Вариант 2:
Измените файл /etc/profile следующим образом (через терминал):
Старая строка: ulimit -S -c 0 > /dev/null 2>&1
Новая строка: ulimit -n 200000 >/dev/null 2>&1
Примечание. Чтобы изменять такие файлы вероятно потребуются права доступа. Чтобы изменения вступили в силу, может быть необходимо перезапустить компьютер Linux.
Установка HP Universal CMDB на Linux выполняется с использованием графики. Перед запуском программы установки настройте переменную среды DISPLAY, чтобы она указывала на работающий экземпляр X Windows Server.
Вставьте DVD-диск HPUCMDB10.10Linux в дисковод, с которого устанавливается UCMDB. При установке с сетевого дисковода подключитесь к нему.
Выполните следующую команду: sh <корневая директория DVD>/HPUCMDB_Server_10.10.bin.
Откроется окно установки UCMDB Выберите региональные параметры и щелкните OK.
Откроется страница введения. Щелкните Далее.
Откроется страница лицензионного соглашения. Примите условия пользовательского соглашения и нажмите Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбрать папку установки»
Примите предложенный по умолчанию путь opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/ или нажмите Выбор, чтобы указать другую папку установки. Путь установки должен состоять только из латинских символов и не должен содержать пробелов.
Примечание. Для повторного отображения папки установки по умолчанию нажмите Вернуться к папке по умолчанию.
Щелкните Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбор типа установки» Выберите Новая установка и нажмите Далее.
Откроется страница «Установка локальной базы данных PostgreSQL».
Чтобы установить локальную базу данных PostgreSQL, нажмите Да.
Щелкните Далее.
Выберите Нет и нажмите Далее.
Если в предыдущем шаге выбрать Да, необходимо указать порт и учетные данные локальной базы данных PostgreSQL.
На открывшейся странице настройки порта локальной базы данных введите порт, который будет использоваться локальной базой данных PostgreSQL для обмена данными, и нажмите Далее.
На открывшейся странице настройки учетной записи локальной базы данных введите имя пользователя и пароль локальной базой данных PostgreSQL. Повторно введите пароль для подтверждения и нажмите Далее.
Откроется страница «Сводка данных» со сведениями о выбранных параметрах установки.
Если они устраивают, щелкните Установить. Отобразится сообщение, указывающее, что в данный момент выполняется установка.
По завершении установки, появится сообщение Настроить HP Universal CMDB Server.
Щелкните Да, чтобы продолжить настройку.
Примечание. При желании базу данных или схему можно настроить позже. В этом случае выполните сценарий configure.sh, расположенный в папке /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin.
Нажмите Нет. При запуске инструмента обновления необходимо указать сведения о базе данных.
На последней странице мастера установки нажмите Готово для завершения установки.
Этот раздел охватывает следующие темы:
Создание базы данных или подключение к существующей?
Необходимо решить, будут ли пользователи базы данных создаваться вручную, или будут использоваться стандартные пользователи:
Выберите создание пользователя базы данных или схемы в следующих случаях:
Ни одного пользователя базы данных еще не создано.
Пользователи базы данных уже имеются, но нужно инициализировать содержимое базы данных по умолчанию.
Выберите подключение к существующему пользователю базы данных или схемы в следующих случаях:
Необходимо выполнить обновление до более поздней версии HP Universal CMDB, продолжая использовать содержимое базы данных предыдущей версии HP Universal CMDB.
Необходимо сохранить содержимое базы данных по умолчанию, например, потому что в базе данных или схеме имеются данные из предыдущей установки той же версии. В таком случае, программа установки вносит сведения о базах данных в необходимые файлы конфигурации сервера и обновляет файл конфигурации сценариев базы данных.
Администратор базы данных предоставляет инструкции по созданию пользователей базы данных заранее, в соответствии с политикой компании.
Необходимые сведения для настройки параметров базы данных
Перед настройкой параметров CMDB подготовьте следующие сведения, необходимые для создания новых баз данных и подключения к уже существующим:
Имя пользователя и пароль. (если используется проверка подлинности Microsoft SQL Server) Имя и пароль пользователя с административными правами на Microsoft SQL Server. Имя пользователя-администратора Microsoft SQL Server по умолчанию — sa.
Примечание. При этом необходимо указать пароль.
Для создания баз данных и подключения к ним можно использовать проверку подлинности Windows (а не Microsoft SQL Server). Для этого необходимо удостовериться, что у пользователя Windows, запустившего службу HP Universal CMDB, имеются достаточные права доступа к базе данных Microsoft SQL Server.
Перед установкой параметров базы данных CMDB убедитесь, что в целях сохранения данных было создано хотя бы одно табличное пространство по умолчанию для каждой из схем пользователей; а также что каждой схеме пользователей назначено минимум одно временное табличное пространство.
Как для создания новых схем пользователей, так и подключения к уже существующим необходимы следующие сведения:
Для создания новой схемы пользователя, необходимы следующие дополнительные сведения:
Примечание. Чтобы создать новую схему пользователей, необходимо иметь права на создание пользователей.
Перед настройкой параметров CMDB подготовьте следующие сведения, необходимые для создания новых баз данных и подключения к уже существующим:
Если необходимо подключиться к удаленному серверу PostgreSQL, подготовьте следующие данные:
Имя хоста. Имя удаленного компьютера, на котором установлен сервер PostgreSQL: <имя_хоста>\<имя_экземпляра>
Имя базы данных (схемы). Имя существующей базы данных или имя, которое будет дано новой базе данных (например, UCMDB_database).
Имя пользователя и пароль. Имя и пароль пользователя с административными правами на PostgreSQL Server.
На первой странице Мастера настройки сервера UCMDB нажмите Далее.
На странице «Схема базы данных CMDB» выберите Создать новую схему или Подключиться к существующей схеме и нажмите Далее.
Примечание. При подключении к имеющейся схеме:
Версия схемы CMDB должна соответствовать версии сервера. Если версии не совпадают, выводится сообщение об ошибке, и необходимо повторно указать настройки схемы.
Версия HP UCMDB Discovery and Integrations Content Pack в файловой системе (папке установки) должна совпадать с версией в схеме.
Откроется страница "Настройка схемы CMDB".
В списке "Тип БД" выберите Oracle и нажмите Далее. В диалоговом окне отобразятся дополнительные поля.
В списке Тип БД выберите MS SQL Server и нажмите Далее.
В списке Тип БД выберите PostgreSQL Server и нажмите Далее.
Введите сведения о схеме:
Имя схемы. Имя схемы должно быть уникальным.
Табличное пространство по умолчанию. Обновите данное поле.
Временное табличное пространство Если администратор базы данных создал временное табличное пространство, не являющееся пространством по умолчанию, введите его имя; в ином случае введите temp.
Введите имя хоста и имя базы данных, а также выберите, какую проверку подлинности следует использовать HP Universal CMDB для подключения к серверу базы данных. Подробные сведения о проверке подлинности средствами Windows см. в разделе о доступе к базам данных Microsoft SQL Server через систему проверки подлинности в Windows в Руководстве по базам данных HP UCMDB.
Введите сведения о схеме.
Если база данных PostgreSQL устанавливается локально, проверьте правильность указанных сведений о базе данных.
Примечание. Проверьте, чтобы Имя схемы соответствовало правилам PostgreSQL:
Щелкните Далее.
Откроется страница "Расширенные настройки":
Включить режим коллективной аренды. Выберите этот вариант, если в настраиваемой системе UCMDB будет использоваться множественная аренда.
Примечание. После установки изменить режим аренды невозможно.
Включить поиск. Включить индексацию данных UCMDB для повышения эффективности поиска.
Примечание. Снимите этот флажок, если браузер UCMDB не будет использоваться.
На последней странице мастера установки нажмите Готово для завершения установки.
ВАЖНО! Перед запуском UCMDB Server скопируйте ключ шифрования (key.bin), сохраненный перед началом обновления, в следующую директорию на новой машине:
C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\root\lib\server\discovery\
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/root/lib/server/discovery/
Настройка параметра запуска JVM:
Откройте C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\bin\wrapper.conf/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/wrapper.conf
Найдите следующую строку:
wrapper.java.additional.<#>=-Djava.net.preferIPv4Stack=
В окружении IPv4 или IPv4-IPv6: убедитесь, что значение параметра Djava.net.preferIPv4Stack=true
Запустите сервер UCMDB:
Пуск > Программы > HP UCMDB > Запустить HP Universal CMDB Server
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/server.sh start
Примечание.
В случае запуска Мастера настройки сервера UCMDB в рамках установки сервера HP UCMDB, UCMDB можно запускать на сервере только после успешной установки всех параметров для всех баз данных.
Если Мастер настройки сервера UCMDB был использован для изменения ранее определенных типов баз данных или параметров подключения, перезапустите сервер HP Universal CMDB и Data Flow Probe после успешного завершения процесса изменения параметров.
Первый запуск сервера может занять несколько минут. Время ожидания зависит от размера схемы базы данных.
Примечание. Это раздел содержит данные, применимые к обновлению сред с высокой доступностью.
Типичная конфигурация системы с высокой доступностью — два или более сервера UCMDB, подключенных к одному и тому же серверу баз данных. В системе также используется балансировщик нагрузки, который служит точкой входа для серверов UCMDB. Все серверы UCMDB одновременно являются активными и обрабатывают запросы как на чтение, так и на запись. Балансировщик нагрузки распределяет запросы между серверами UCMDB в кластере. Запросы на чтение равномерно распределяются между всеми серверами UCMDB, однако запросы на запись в каждый момент времени выполняются только одним сервером. Если сервер, работающий на чтение, получает запрос на запись, он передает его серверу, работающему на запись. Если сервер, работающий на запись, перестает работать, его роль может взять на себя любой другой сервер.
Балансировщики нагрузки, используемые в системах с высокой доступностью, должны уметь устанавливать файлы cookie на машины клиентов, а также проверять работоспособность соединений ("keepalive").
Ниже приведены инструкции для балансировщика нагрузки F5 BIG-IP версии 10.x. (Также поддерживаются модели F5 BIG-IP версий 11.x.)
Если в системе используется другой балансировщик нагрузки, его настройку должен проводить сетевой администратор с широкими знаниями в области настройки балансировщиков нагрузки. При этом будут применяться те же принципы.
Приведенная ниже процедура описана с учетом наличия хотя бы одного установленного и запущенного UCMDB Server.
Создание системы с высокой доступностью:
Настройка системы с высокой доступностью после обновления UCMDB с версии 10.01 до версии 10.10:
Установите еще один или несколько серверов UCMDB, чтобы создать кластер.
Остальные серверы UCMDB устанавливаются так же, как и первый, с одним отличием: при выполнении мастера настройки сервера и настройке базы данных на остальных серверах UCMDB выберите Подключиться к существующей схеме и введите сведения о схеме, созданной для первого сервера UCMDB.
Подробные сведения об установке серверов UCMDB см. выше в разделе Установка сервера UCMDB - установка.
Примечание.
Серверы UCMDB в кластере должны работать на машинах аналогичной конфигурации (и с одинаковым объемом памяти) с одной и той же операционной системой.
Cерверы UCMDB в кластере должны использовать одни и те же номера портов HTTP, HTTPS и т.д. Два сервера UCMDB не могут работать с разными портами.
В окружении только с адресами IPv6 все серверы UCMDB должны иметь соответствующие настройки.
Найдите в файле wrapper.conf следующую строку:
wrapper.java.additional.<#>=-Djava.net.preferIPv4Stack=true
Завершение запуска сервера
Если первый сервер UCMDB не запущен, запустите его процесс. Дождитесь окончания процедуры запуска.
Запустите остальные серверы UCMDB.
Настройка системы балансировки нагрузки
Балансировщик нагрузки распределяет запросы между серверами UCMDB в кластере. Настройка балансировщика нагрузки выполняется следующим образом:
Настройте адреса VIP. На балансировщике нагрузки:
Настройте VIP-адрес кластера, через который можно будет отправлять запросы всему кластеру UCMDB Server.
Настройте VIP-адрес сервера, работающего на запись (только для Universal Discovery).
Примечание. Запишите настроенные VIP-адреса.
При настройке обмена данными между сервером UCMDB и зондами Data Flow Probe в качестве имени сервера UCMDB следует всегда использовать виртуальный IP-адрес сервера, работающего на запись.
При настройке обмена данными между сервером UCMDB и другими компонентами в качестве имени сервера UCMDB следует всегда использовать виртуальный IP-адрес кластера.
Настройте два одинаковых пула внутренних серверов, которые будут представлять серверы UCMDB в кластере. Каждый из пулов будет отслеживаться своим монитором работоспособности. Один пул будет получать запросы для сервера, работающего на запись (только для Universal Discovery), а второй — запросы, которые могут быть обработаны любым сервером в кластере.
Настройте мониторы работоспособности (адреса keepalive). Мониторы будут проверять страницу keepalive каждого из серверов UCMDB.
Настройте следующий URL-адрес для VIP-адреса кластера:
/ping/
Настройте следующий URL-адрес для VIP-адреса сервера, работающего на запись:
/ping/?restrictToWriter=true
Эти URL-адреса могут возвращать ответы Up или Down с кодами HTTP 200 OK или 503 Service unavailable.
Ожидаемым вариантом ответа будет Up.
Подключите мониторы работоспособности к соответствующим пулам UCMDB Server, настроенным, как описано выше.
Настройте "сохранение сессий" на балансировщике нагрузки:
Включите в балансировщике нагрузки вставку файлов cookie в ответы, отправляемые клиентам UCMDB.
C помощью метода Insert добавьте профиль сохранения сессии типа cookie для каждого VIP-адреса.
Примечание. Имя и значение файлов cookie не важны — главное, чтобы балансировщик нагрузки мог сохранять сессии с отправленными им файлами cookie.
Важно! Поскольку F5 BIG-IP версии 10.x добавляет сессионный файл cookie только к первому запросу для каждого подключения к серверу, необходимо сделать следующее:
Войдите в UCMDB.
Откройте раздел меню Администрирование > Настройки инфраструктуры и измените значение параметра Принудительное отключение клиентов SDK на true.
Если для этого параметра задано значение True, в запросы проверки подлинности и загрузки классов, отправляемые клиентами SDK UCMDB на сервер, добавляется заголовок Connection:close. При этом система балансировки нагрузки будет воспринимать каждый запрос как первый после подключения и добавлять файл cookie сеанса к ответу.
Примечание. Это действие необходимо при использовании таких балансировщиков, как F5 BIG-IP версии 10.x, которые добавляют сессионный файл cookie только к первому запросу для каждого подключения к серверу.
Если используемая система балансировки нагрузки добавляет файл cookie сеанса ко всем отправляемым ответам, следует указать для параметра Принудительное отключение клиентов SDK значение false (оно установлено по умолчанию). В этом случае значение true может замедлить работу системы.
Если VIP-адрес должен принимать защищенные подключения, а балансировщик нагрузки — передавать запросы серверам UCMDB по HTTP, необходимо настроить перенаправление с перезаписью. В балансировщике F5 для этого необходимо изменить настройку профиля HTTP, связанного с VIP-адресом, следующим образом: Найдите параметр Redirect Rewrite и установите для него значение All.
Настройка зондов Data Flow Probe
При установке Data Flow Probe в качестве имени HP Universal CMDB Server следует указать виртуальный IP-адрес сервера, работающего на запись.
Если Data Flow Probe уже установлен:
Остановите зонд.
В файле /opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/conf/DataFlowProbe.propertiesc:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\conf\DataFlowProbe.properties замените атрибут serverName на VIP-адрес сервера, работающего на запись.
Перезапустите зонд.
Удаление HP Universal CMDB:
Windows |
|
Linux |
|
Удаление Data Flow Probe:
Windows |
На машине, где установлен зонд:
|
Linux |
На машине, где установлен зонд:
|
В данной главе описывается процедура обновления HP Universal CMDB с версии 9.0x до 10.10.
В данной главе описывается процедура обновления UCMDB с версии 10.01 до 10.10.
Примечание.
Перед началом обновления рекомендуется ознакомиться с процессом целиком.
Обновление выполняется в автономном режиме и включает преобразование всех ресурсов и данных из модели классов 9.05 в формат версии 10.10.
Обновление UCMDB с версии 10.01 до 10.10 может занять несколько часов.
Ход обновления отображается в следующих файлах журналов (они расположены в папке c:\hp\UCMDB\UCMDBServer\runtime\log/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/runtime/log:
Для UCMDB версии 10.10 необходим HP Discovery and Integrations Content Pack версии не ниже 10.10. Он устанавливается автоматически вместе с UCMDB Server в ходе следующей процедуры.
Рекомендуется перед обновлением клонировать исходное окружение (UCMDB Server и базу данных) в новое и выполнять обновление в новом окружении. При этом исходный сервер будет продолжать работу в ходе обновления. При обновлении с использованием клонированной базы данных возможные проблемы можно устранять в процессе, не влияя на время простоя исходного сервера.
После настройки обновленной клонированной среды можно начать обновление исходного сервера и подключить его к базе данных этой среды.
Краткое описание:
Клонируйте исходное (текущее) окружение.
Примечание. Настоятельно рекомендуется после клонирования схемсхемы не вносить изменения в исходное окружение, поскольку такие изменения не будут перенесены в обновленное окружение.
Длительность обновления в этом разделе указана предположительно — на основании данных тестирования систем. Длительность процесса зависит от конфигурации оборудования, набора данных UCMDB и производительности баз данных.
Сервер баз данных | Обновление сервера ОЗУ |
Обновление операционной системы сервера | Число ЭК | Число связей | Число событий истории | Число TQL-запросов | Время обновления (часов) |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Oracle 11.2 | 8 ГБ | Red Hat Enterprise Linux 6.4 | 1,2 млн. | 1,2 млн. | 2,4 млн. | 765 | 13 |
MSSQL 2012 sp1 | 8 ГБ | Windows 2012 SP1 | 4,23 млн. | 4,41 млн. | 0,568 млн. | 2266 | 9 |
Oracle 11.2 | 8 ГБ | Windows 2008 R2 Enterprise | 50 тыс. | 50 тыс. | 1,7 млн. | 1159 | 5.5 |
Oracle 11.2 | 16 ГБ | Windows 2008 R2 Enterprise | 150 тыс. | 100 тыс. | 21 млн. | 3516 | 6 |
Сервер баз данных | Обновление сервера ОЗУ |
Обновление операционной системы сервера | Число ЭК | Число связей | Число событий истории | Число TQL-запросов | Время обновления (минут) |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Oracle 11.2 | 4 ГБ | Windows 2008 R2 Enterprise | 310 тыс. | 360 тыс. | нет данных | 887 | 70 |
MSSQL 2008 sp1 | 8 ГБ | Windows 2008 R2 Enterprise | 260 тыс. | 230 тыс. | нет данных | 1374 | 90 |
Oracle 11.2 | 32 ГБ | Red Hat Enterprise Linux 5.9 | 1 млн. | 1,5 млн. | нет данных | 894 | 110 |
Чтобы обновить HP Universal CMDB версий, предшествующих 9.05, необходимо сначала провести обновление до версии 9.05, а затем до версии 10.10. Сведения об обновлении HP Universal CMDB до версии 9.05 см. в документации по развертыванию UCMDB 9.05 на вебсайте руководств HP Software (http://h20230.www2.hp.com/selfsolve/manuals).
Проверьте требования к оборудованию и ОС. Дополнительные сведения см. в документе Сведения о поддержке HP Universal CMDB.
Для обновления требуется примерно в 2,5 раза больше пространства на диске, чем для обычной схемы CMDB. Убедитесь в наличии необходимого пространства.
Создайте резервную копию схем CMDB и истории версии 9.05. В UCMDB 10.10 схемы истории и CMDB объединены в одну. Резервные копии обеих схем необходимо создавать по отдельности, чтобы при обновлении до версии 10.10 не нарушилась привязка данных.
Убедитесь, что у пользователя базы данных, от имени которого выполняется подключение к старым схемам (CMDB и истории), есть права CREATE TYPE.
При необходимости предоставьте пользователю необходимые права от имени администратора: GRANT CREATE TYPE TO <USER_NAME>
Кодировка резервируемых схем баз данных должна совпадать с кодировкой на целевом сервере баз данных.
Примечание. В качестве дополнительной меры безопасности рекомендуется запустить текущую версию UCMDB с резервными схемами, чтобы проверить их работоспособность. Убедитесь, что настройки базы данных для резервных схем совпадают с заданными для исходных схем.
Подробнее о работе с CMDB см. в Руководстве по базам данных HP UCMDB.
Для всех стандартных адаптеров: Если в текущей версии изменялись конфигурации адаптеров, перед обновлением настоятельно рекомендуется сохранить все файлы адаптеров. После обновления необходимо внести те же изменения в настройки соответствующих адаптеров.
Например, если ранее был сохранен шаблон настроек адаптеров по умолчанию, скопируйте необходимую часть XML-кода адаптеров (тег "<adapterTemplates>"). После обновления скопируйте тег обратно в XML-код соответствующего адаптера.
Примечание. Все адаптеры должны быть совместимы с новой моделью Universal Data. Если в стандартные адаптеры вносились изменения, необходимо повторить их в файлах адаптеров в версии 10.10.
UCMDB шифрует учетные данные с помощью ключа и отправляет их зондам Data Flow Probe. В целях безопасности ключ шифрования хранится не в базе данных, а в файловой системе.
Создайте резервную копию ключа шифрования, находящегося на UCMDB Server. Ключ шифрования находится в следующем файле:
C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\conf\discovery\key.bin
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/conf/discovery/key.bin
Примечание. При обновлении с версии 10.01 до версии 10.10 на той же машине, исходный файл остается в файловой системе. Резервная копия необходима на случай потери файла в процессе обновления.
При обновлении с версии 10.01 до версии 10.10 на новой машине файл журнала отсутствует, и его необходимо скопировать на машину после установки UCMDB.
Если было выполнено повышение безопасности доступа к Java JMX:
Измените права доступа к следующему файлу так, чтобы его можно было редактировать от имени текущего пользователя в системе:
C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\bin\jre\lib\management\jmxremote.password
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/jre/lib/management/jmxremote.password
Примечание.
Перед установкой сервера UCMDB 10.10 на компьютер, где установлен сервер UCMDB 9.05, необходимо удалить сервер UCMDB 9.05, поскольку запрещено устанавливать несколько версий UCMDB на одну и туже машину.
В случае установки UCMDB 10.10 Server на отдельную машину, на которой установлен UCMDB 9.05 Sever, предыдущую версию необходимо удалить.
При обновлении среды с высокой доступностью необходимо удалить все серверы UCMDB (активный и пассивные) в кластере. Все серверы в обновленном кластере UCMDB 10.10 будут активными и одновременно будут обеспечивать высокую доступность.
Остановите сервер UCMDB:
Пуск > Все программы > HP UCMDB > Остановить HP Universal CMDB Server.
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/server.sh stop
Удалите сервер UCMDB:
Внимание. В случае установки сервера UCMDB 10.10 на отдельную машину можно не удалять сервер UCMDB 9.05 и сразу перейти к следующему шагу: Обновление UCMDB - удаление зондов потока данных.
Примечание. В окружении с высокой доступностью в случае установки сервера UCMDB 10.10 на машины, где установлены серверы UCMDB 9.05 необходимо удалить активные и пассивные серверы UCMDB 9.05.
В меню "Пуск" выберите Все программы > HP UCMDB > Удалить HP Universal CMDB Server. Откроется диалоговое окно «HP Universal CMDB Server» с предложением удалить или сохранить файлы конфигурации сервера.
Щелкните Удалить.
По завершении удаления будет отображено подтверждающее сообщение. Щелкните Готово для завершения процесса удаления.
Запустите сценарий Uninstall_UCMDBServer из папки UninstallerData каталога установки. Откроется диалоговое окно «HP Universal CMDB Server» с предложением удалить или сохранить файлы конфигурации сервера.
Там же выберите Удалить, чтобы удалить UCMDB Server.
По завершении удаления будет отображено подтверждающее сообщение. Щелкните Готово для завершения процесса удаления.
Удалите всю папку C:\hp\UCMDB с компьютера, где был установлен UCMDB Server.
Удалите всю папку opt/hp/UCMDB с компьютера, где был установлен UCMDB Server.
Перезапустите компьютер.
Удаление Data Flow Probe:
Windows |
На машине, где установлен зонд:
|
Linux |
На машине, где установлен зонд:
|
Следующая процедура показывает порядок установки UCMDB Server на машине с Windows.
Примечание.
Установка UCMDB Server с помощью консоли InstallAnywhere не поддерживается.
Если UCMDB 9.05 не была удалена, а UCMDB 10.10 устанавливается на другую машину, перед установкой все равно необходимо остановить работу экземпляра UCMDB 9.05:
Чтобы остановить сервер, выберите Пуск > Программы > HP UCMDB > Остановить HP Universal CMDB Server.
Вставьте DVD-диск HPUCMDB10.10WIN в дисковод, с которого устанавливается UCMDB. При установке с сетевого дисковода подключитесь к нему.
В корневом каталоге DVD дважды щелкните HPUCMDB_Server_10.10.exe.
Двойным щелчком на файле откройте начальный экран.
Примечание. Если появилось сообщение о том, что цифровая подпись недействительна, не устанавливайте UCMDB. В этом случае обратитесь в службу поддержки HP.
Выберите региональные параметры и щелкните OK.
Откроется страница введения. Щелкните Далее.
Откроется страница лицензионного соглашения. Примите условия пользовательского соглашения и нажмите Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбрать папку установки»
Примите предложенный по умолчанию путь, C:\HP\UCMDB\UCMDBServer\, или нажмите Выбор, чтобы указать другую папку установки. Путь установки должен состоять только из латинских символов и не должен содержать пробелов.
Совет. Для повторного отображения папки установки по умолчанию нажмите Вернуться к папке по умолчанию.
Щелкните Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбор типа установки» Выберите Новая установка и нажмите Далее.
Откроется страница «Установка локальной базы данных PostgreSQL».
Чтобы установить локальную базу данных PostgreSQL, нажмите Да.
Щелкните Далее.
Выберите Нет и нажмите Далее.
Если в предыдущем шаге выбрать Да, необходимо указать порт и учетные данные локальной базы данных PostgreSQL.
На открывшейся странице настройки порта локальной базы данных введите порт, который будет использоваться локальной базой данных PostgreSQL для обмена данными, и нажмите Далее.
На открывшейся странице настройки учетной записи локальной базы данных введите имя пользователя и пароль локальной базой данных PostgreSQL. Повторно введите пароль для подтверждения и нажмите Далее.
Откроется страница «Сводка данных» со сведениями о выбранных параметрах установки.
Если они устраивают, щелкните Установить. Отобразится сообщение, указывающее, что в данный момент выполняется установка.
По завершении установки, появится сообщение Настроить HP Universal CMDB Server.
Щелкните Да, чтобы продолжить настройку.
Нажмите Нет. При запуске инструмента обновления необходимо указать сведения о базе данных.
На последней странице мастера установки нажмите Готово для завершения установки.
Следующая процедура показывает порядок установки UCMDB Server на машине с Linux.
Примечание.
Установка UCMDB Server с помощью консоли InstallAnywhere не поддерживается.
Если UCMDB 9.05 не была удалена, а UCMDB 10.10 устанавливается на другую машину, перед установкой все равно необходимо остановить работу экземпляра UCMDB 9.05 /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/server.sh stop).
Необходимые условия: Примените одну из следующих конфигураций на компьютере Linux:
Вариант 1:
В конец файла /etc/security/limits.conf добавьте:
* soft nofile 20480
* hard nofile 20480
Вариант 2:
Измените файл /etc/profile следующим образом (через терминал):
Старая строка: ulimit -S -c 0 > /dev/null 2>&1
Новая строка: ulimit -n 200000 >/dev/null 2>&1
Примечание. Чтобы изменять такие файлы вероятно потребуются права доступа. Чтобы изменения вступили в силу, может быть необходимо перезапустить компьютер Linux.
Установка HP Universal CMDB на Linux выполняется с использованием графики. Перед запуском программы установки настройте переменную среды DISPLAY, чтобы она указывала на работающий экземпляр X Windows Server.
Вставьте DVD-диск HPUCMDB10.10Linux в дисковод, с которого устанавливается UCMDB. При установке с сетевого дисковода подключитесь к нему.
Выполните следующую команду: sh <корневая директория DVD>/HPUCMDB_Server_10.10.bin.
Откроется окно установки UCMDB Выберите региональные параметры и щелкните OK.
Откроется страница введения. Щелкните Далее.
Откроется страница лицензионного соглашения. Примите условия пользовательского соглашения и нажмите Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбрать папку установки»
Примите предложенный по умолчанию путь opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/ или нажмите Выбор, чтобы указать другую папку установки. Путь установки должен состоять только из латинских символов и не должен содержать пробелов.
Примечание. Для повторного отображения папки установки по умолчанию нажмите Вернуться к папке по умолчанию.
Щелкните Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбор типа установки» Выберите Новая установка и нажмите Далее.
Откроется страница «Установка локальной базы данных PostgreSQL».
Чтобы установить локальную базу данных PostgreSQL, нажмите Да.
Щелкните Далее.
Выберите Нет и нажмите Далее.
Если в предыдущем шаге выбрать Да, необходимо указать порт и учетные данные локальной базы данных PostgreSQL.
На открывшейся странице настройки порта локальной базы данных введите порт, который будет использоваться локальной базой данных PostgreSQL для обмена данными, и нажмите Далее.
На открывшейся странице настройки учетной записи локальной базы данных введите имя пользователя и пароль локальной базой данных PostgreSQL. Повторно введите пароль для подтверждения и нажмите Далее.
Откроется страница «Сводка данных» со сведениями о выбранных параметрах установки.
Если они устраивают, щелкните Установить. Отобразится сообщение, указывающее, что в данный момент выполняется установка.
По завершении установки, появится сообщение Настроить HP Universal CMDB Server.
Щелкните Да, чтобы продолжить настройку.
Примечание. При желании базу данных или схему можно настроить позже. В этом случае выполните сценарий configure.sh, расположенный в папке /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin.
Нажмите Нет. При запуске инструмента обновления необходимо указать сведения о базе данных.
На последней странице мастера установки нажмите Готово для завершения установки.
Примечание. Этот шаг выполняется, только если key.bin уже настроен.
Замените файл C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\conf\discovery\key.bin файлом, сохраненным ранее.
Замените файл /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/conf/discovery/key.bin файлом, сохраненным ранее.
Запустите файл upgrade:
C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\tools\upgrade.bat
Запустите файл upgrade: upgrade.sh
Откроется страница "Подготовка к обновлению". Щелкните Далее.
Откроется страница "Настройка схемы CMDB". Выберите тип базы данных и укажите параметры подключения к Схеме CMDB. Имя схемы должно совпадать с именем реплицированной схемы CMDB UCMDB 9.05. Нажмите Далее.
Откроется страница "Настройки схемы CMDB". Выберите тип базы данных и укажите параметры подключения к Схеме истории. Имя схемы должно совпадать с именем реплицированной схемы истории в UCMDB 9.05. Щелкните Далее.
Откроется страница "Расширенные настройки".
Включить режим коллективной аренды. Установите этот флажок, чтобы включить режим коллективной аренды в UCMDB.
Примечание. После обновления изменить режим аренды невозможно.
Включить поиск. Выполняется индексация данных UCMDB для повышения эффективности поиска.
Примечание. Снимите этот флажок, если браузер UCMDB не используется.
История. History Upgrader:
В зависимости от объема данных в схеме истории копирование данных в схему CMDB может занять длительное время и значительно снизить скорость обновления.
Если данные истории не требуется копировать в обновленную схему CMDB, выберите Пропустить обновление данных истории.
Примечание. Если выбрать этот параметр, схема CMDB будет обновлена, но без копирования данных их схемы истории в новую схему.
Внимание! По завершении обновления старая схема будет удалена, и данные из нее нельзя будет извлечь.
Щелкните Далее.
На странице "Запустить обновление" перечисляются этапы обновления. Нажмите Выполнить, чтобы начать обновление.
Примечание. В ходе обновления появится следующее предупреждение:
Failed to find key in secured_storage to decrypt DSD.
Это предупреждение можно игнорировать.
На экране "Запустить обновление" показывается ход каждого этапа.
Примечание.
Чтобы повторить выполнение определенного шага, щелкните правой кнопкой на шаге на панели Шаги, а затем выберите Выполнить выбранные. Повторное выполнение успешного шага обновления следует применять только в целях устранения неполадок
Ход обновления фиксируется в папке c:\hp\UCMDB\UCMDBServer\runtime-upgrade\log/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/runtime-upgrade/log в следующих файлах:
Журнал | Описание |
---|---|
cmdb.classmodel.log | Ошибки в этом журнале помогут определить, какую сущность в модели классов не удалось загрузить. |
error.log | Данный файл относится к конкретному обновлению. В него записываются все ошибки и предупреждения, которые отправляют другие журналы (если данная функция не заблокирована). Файл можно использовать как карту и общий обзор процесса обновления. |
mam.packaging.log | Данный журнал используется только при развертывании основных пакетов. В него записываются все сведения, относящиеся к данному этапу. |
security.authorization.management.log | Здесь регистрируются все изменения в модели авторизации: создание ролей (с полным списком прав доступа), создание пользователей, назначение пользователям ролей и т.д. |
upgrade.short.log. | Основной файл журнала для процесса обновления. Все записи из данного журнала также включаются в файл upgrade.detailed.log. Данный файл служит своего рода содержанием более подробного файла или общим обзором журнала устранения неполадок. Как правило, размер данного файла составляет 5 Мб. |
Остановите сервер UCMDB 10.01.
Примечание.
Отдельная система: Если запущена служба UCMDB Integration Service, остановите ее.
Запустите установщик UCMDB 10.10.
Найдите исполняемый файл UCMDB: HPUCMDB_Server_10.10.exe и двойным щелчком на файле откройте начальный экран.
Примечание. Если появилось сообщение о том, что цифровая подпись недействительна, не устанавливайте UCMDB. В этом случае обратитесь в службу поддержки HP.
Найдите исполняемый файл UCMDB: HPUCMDB_Server_10.10.bin, и выполните следующую команду:
sh <путь к файлу установки>/HPUCMDB_Server_10.10.bin
Выберите региональные параметры и щелкните OK.
Откроется страница введения. Щелкните Далее.
Откроется страница лицензионного соглашения. Примите условия пользовательского соглашения и нажмите Далее.
На странице "Выбрать папку установки" выберите папку, где установлена UCMDB 10.01.
На странице "Выбор типа установки" в установщике выберите Обновление с версии 10.01 и нажмите Далее.
На странице сводки нажмите Установить, чтобы начать процесс установки.
Примечание. Мастер конфигурации сервера можно не запускать при обновлении с версии 10.01 до 10.10, поскольку система использует схемы от уже установленной версии.
Если в UCMDB 10.01 были импортированы сертификаты SSL, извлеките их из
C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\old
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/old
и импортируйте в каталог
C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\bin\jre\lib\security\cacert
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/jre/lib/security/cacert
Дополнительные сведения см. в разделе о включении поддержки SSL в SDK клиента в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
Отдельная система:Если служба интеграции была остановлена, как описано выше, необходимо удалить ее данные:
В папке C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\integrations\tools запустите clearProbeData.bat
ВАЖНО!
Примечание. Этот шаг выполняется, только если обновление до версии 10.10 выполняется на новой машине и во время предыдущей установки был настроен key.bin.
Перед запуском UCMDB Server необходимо скопировать ключ шифрования (key.bin), сохраненный перед началом обновления, в следующую папку на новой машине:
C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\root\lib\server\discovery\
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/root/lib/server/discovery/
Если исправления UCMDB установлены поверх текущей версии UCMDB, удалите оставшиеся файлы архива (ZIP) с исправлениями:
Примечание.
В папке C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\runtime\probe_upgrade/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/runtime/probe_upgrade удалите все ZIP-файлы с префиксом probe-patch.
Для завершения обновления запустите UCMDB 10.10 Server.
Примечание. Запуск сервера может занять несколько часов. Ход запуска отображается в следующих файлах журнала (они расположены в папке ..\UCMDBServer\runtime\log):
Отдельная система: Если служба интеграции была остановлена, запустите ее.
Система с высокой доступностью:
При обновлении в окружении с высокой доступностью (или планируемом переходе в режим высокой доступности):
Установите UCMDB 10.10 на каждом сервере UCMDB в кластере:
Примечание. В UCMDB 10.10 все серверы в системе с высокой доступностью являются активными и резервируют друг друга.
После обновления, возможно, необходимо будет выполнить следующие действия.
Браузер UCMDB. При обновлении до версии 10.10 автоматически устанавливается UCMDB Browser 3.00. Если необходима более поздняя версия UCMDB Browser, необходимо провести обновление вручную.
Обратный прокси-сервер. Если обновленная система будет установлена не на ту машину, где работала предыдущая версия, после обновления необходимо перенастроить обратный прокси-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе об обратном прокси-сервере в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
SSL.
Переустановить все настройки SSL. Дополнительные сведения см. в разделе о включении использования SSL в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
Если в системе источника включено использование SSL, восстановите из резервной копии (созданной перед обновлением) папку \conf\security.
LW-SSO. Настройка LW-SSO. Дополнительные сведения см. в справке об LW-SSO, а также в разделе о включении возможности входа в систему с LW-SSO в документе Руководство по повышению безопасности HP UCMDB.
Консоль JMX. Если было проведено повышение безопасности доступа к Java JMX, перед обновлением скопируйте сохраненный файл обратно в C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\bin\jre\lib\management\jmxremote.password/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/jre/lib/management/jmxremote.password и измените права доступа следующим образом:
владельцем файла должен быть пользователь, от имени которого запущена служба UCMDB;
право на просмотр файла имеет только владелец (внимание: в этом файле содержится незашифрованный пароль к протоколу JMX).
Подробнее о повышении безопасности консоли JMX см. в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
Повтор изменений в адаптерах интеграции (объединения). Все адаптеры должны быть совместимы с новой моделью Universal Data. Если в стандартные адаптеры вносились изменения, необходимо повторить их в файлах адаптеров в версии 10.10. Не следует копировать файлы из предыдущей версии поверх файлов версии 10.10.
Переход от Мастеров обнаружения к операциям обнаружения. Мастера обнаружения больше не поддерживаются в Universal Discovery. Вместо этого используются схожие ресурсы, которые называются операциями обнаружения. Имя ресурса остается прежним (discoveryWizard), а сам ресурс расположен в меню "Управление адаптерами" — пакет DiscoveryActivities. После обновления можно внести изменения в XML, соответствующие новой схеме.
Также можно удалить этот ресурс и отменить развертывание пакета при помощи Диспетчера пакетов.
Включить устаревание. Во время обновления механизм устаревания отключается. Это предотвращает удаление ЭК в период, когда зонд не собирает данные (между выполнением обновления и до обнаружения всех ЭК).
Важно снова включить эту функцию. Однако перед включением механизма устаревания рекомендуется дождаться стабилизации системы. Чтобы проверить, стабилизировалась ли система, запустите обнаружение и изучите список ЭК, отмеченных как кандидаты на удаление. Подробнее об обнаружении см. в разделе Руководство по управлению потоками данных в HP Universal CMDB.
Включите механизм устаревания в модуле Администрирование > Жизненный цикл ЭК и перезапустите сервер. Подробные сведения об устаревании см. в разделе о жизненном цикле ЭК и механизме устаревания в Руководство по администрированию HP Universal CMDB.
При необходимости повторного запуска инструмента обновления сначала необходимо предварительно выполнить следующее:
Примечание. Это раздел содержит данные, применимые к обновлению сред с высокой доступностью.
Типичная конфигурация системы с высокой доступностью — два или более сервера UCMDB, подключенных к одному и тому же серверу баз данных. В системе также используется балансировщик нагрузки, который служит точкой входа для серверов UCMDB. Все серверы UCMDB одновременно являются активными и обрабатывают запросы как на чтение, так и на запись. Балансировщик нагрузки распределяет запросы между серверами UCMDB в кластере. Запросы на чтение равномерно распределяются между всеми серверами UCMDB, однако запросы на запись в каждый момент времени выполняются только одним сервером. Если сервер, работающий на чтение, получает запрос на запись, он передает его серверу, работающему на запись. Если сервер, работающий на запись, перестает работать, его роль может взять на себя любой другой сервер.
Балансировщики нагрузки, используемые в системах с высокой доступностью, должны уметь устанавливать файлы cookie на машины клиентов, а также проверять работоспособность соединений ("keepalive").
Ниже приведены инструкции для балансировщика нагрузки F5 BIG-IP версии 10.x. (Также поддерживаются модели F5 BIG-IP версий 11.x.)
Если в системе используется другой балансировщик нагрузки, его настройку должен проводить сетевой администратор с широкими знаниями в области настройки балансировщиков нагрузки. При этом будут применяться те же принципы.
Приведенная ниже процедура описана с учетом наличия хотя бы одного установленного и запущенного UCMDB Server.
Создание системы с высокой доступностью:
Настройка системы с высокой доступностью после обновления UCMDB с версии 10.01 до версии 10.10:
Установите еще один или несколько серверов UCMDB, чтобы создать кластер.
Остальные серверы UCMDB устанавливаются так же, как и первый, с одним отличием: при выполнении мастера настройки сервера и настройке базы данных на остальных серверах UCMDB выберите Подключиться к существующей схеме и введите сведения о схеме, созданной для первого сервера UCMDB.
Подробные сведения об установке серверов UCMDB см. выше в разделе Установка сервера UCMDB - установка.
Примечание.
Серверы UCMDB в кластере должны работать на машинах аналогичной конфигурации (и с одинаковым объемом памяти) с одной и той же операционной системой.
Cерверы UCMDB в кластере должны использовать одни и те же номера портов HTTP, HTTPS и т.д. Два сервера UCMDB не могут работать с разными портами.
В окружении только с адресами IPv6 все серверы UCMDB должны иметь соответствующие настройки.
Найдите в файле wrapper.conf следующую строку:
wrapper.java.additional.<#>=-Djava.net.preferIPv4Stack=true
Завершение запуска сервера
Если первый сервер UCMDB не запущен, запустите его процесс. Дождитесь окончания процедуры запуска.
Запустите остальные серверы UCMDB.
Настройка системы балансировки нагрузки
Балансировщик нагрузки распределяет запросы между серверами UCMDB в кластере. Настройка балансировщика нагрузки выполняется следующим образом:
Настройте адреса VIP. На балансировщике нагрузки:
Настройте VIP-адрес кластера, через который можно будет отправлять запросы всему кластеру UCMDB Server.
Настройте VIP-адрес сервера, работающего на запись (только для Universal Discovery).
Примечание. Запишите настроенные VIP-адреса.
При настройке обмена данными между сервером UCMDB и зондами Data Flow Probe в качестве имени сервера UCMDB следует всегда использовать виртуальный IP-адрес сервера, работающего на запись.
При настройке обмена данными между сервером UCMDB и другими компонентами в качестве имени сервера UCMDB следует всегда использовать виртуальный IP-адрес кластера.
Настройте два одинаковых пула внутренних серверов, которые будут представлять серверы UCMDB в кластере. Каждый из пулов будет отслеживаться своим монитором работоспособности. Один пул будет получать запросы для сервера, работающего на запись (только для Universal Discovery), а второй — запросы, которые могут быть обработаны любым сервером в кластере.
Настройте мониторы работоспособности (адреса keepalive). Мониторы будут проверять страницу keepalive каждого из серверов UCMDB.
Настройте следующий URL-адрес для VIP-адреса кластера:
/ping/
Настройте следующий URL-адрес для VIP-адреса сервера, работающего на запись:
/ping/?restrictToWriter=true
Эти URL-адреса могут возвращать ответы Up или Down с кодами HTTP 200 OK или 503 Service unavailable.
Ожидаемым вариантом ответа будет Up.
Подключите мониторы работоспособности к соответствующим пулам UCMDB Server, настроенным, как описано выше.
Настройте "сохранение сессий" на балансировщике нагрузки:
Включите в балансировщике нагрузки вставку файлов cookie в ответы, отправляемые клиентам UCMDB.
C помощью метода Insert добавьте профиль сохранения сессии типа cookie для каждого VIP-адреса.
Примечание. Имя и значение файлов cookie не важны — главное, чтобы балансировщик нагрузки мог сохранять сессии с отправленными им файлами cookie.
Важно! Поскольку F5 BIG-IP версии 10.x добавляет сессионный файл cookie только к первому запросу для каждого подключения к серверу, необходимо сделать следующее:
Войдите в UCMDB.
Откройте раздел меню Администрирование > Настройки инфраструктуры и измените значение параметра Принудительное отключение клиентов SDK на true.
Если для этого параметра задано значение True, в запросы проверки подлинности и загрузки классов, отправляемые клиентами SDK UCMDB на сервер, добавляется заголовок Connection:close. При этом система балансировки нагрузки будет воспринимать каждый запрос как первый после подключения и добавлять файл cookie сеанса к ответу.
Примечание. Это действие необходимо при использовании таких балансировщиков, как F5 BIG-IP версии 10.x, которые добавляют сессионный файл cookie только к первому запросу для каждого подключения к серверу.
Если используемая система балансировки нагрузки добавляет файл cookie сеанса ко всем отправляемым ответам, следует указать для параметра Принудительное отключение клиентов SDK значение false (оно установлено по умолчанию). В этом случае значение true может замедлить работу системы.
Если VIP-адрес должен принимать защищенные подключения, а балансировщик нагрузки — передавать запросы серверам UCMDB по HTTP, необходимо настроить перенаправление с перезаписью. В балансировщике F5 для этого необходимо изменить настройку профиля HTTP, связанного с VIP-адресом, следующим образом: Найдите параметр Redirect Rewrite и установите для него значение All.
Настройка зондов Data Flow Probe
При установке Data Flow Probe в качестве имени HP Universal CMDB Server следует указать виртуальный IP-адрес сервера, работающего на запись.
Если Data Flow Probe уже установлен:
Остановите зонд.
В файле /opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/conf/DataFlowProbe.propertiesc:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\conf\DataFlowProbe.properties замените атрибут serverName на VIP-адрес сервера, работающего на запись.
Перезапустите зонд.
Примечание. Это раздел содержит данные, применимые к обновлению сред с высокой доступностью.
Типичная конфигурация системы с высокой доступностью — два или более сервера UCMDB, подключенных к одному и тому же серверу баз данных. В системе также используется балансировщик нагрузки, который служит точкой входа для серверов UCMDB. Все серверы UCMDB одновременно являются активными и обрабатывают запросы как на чтение, так и на запись. Балансировщик нагрузки распределяет запросы между серверами UCMDB в кластере. Запросы на чтение равномерно распределяются между всеми серверами UCMDB, однако запросы на запись в каждый момент времени выполняются только одним сервером. Если сервер, работающий на чтение, получает запрос на запись, он передает его серверу, работающему на запись. Если сервер, работающий на запись, перестает работать, его роль может взять на себя любой другой сервер.
Балансировщики нагрузки, используемые в системах с высокой доступностью, должны уметь устанавливать файлы cookie на машины клиентов, а также проверять работоспособность соединений ("keepalive").
Ниже приведены инструкции для балансировщика нагрузки F5 BIG-IP версии 10.x. (Также поддерживаются модели F5 BIG-IP версий 11.x.)
Если в системе используется другой балансировщик нагрузки, его настройку должен проводить сетевой администратор с широкими знаниями в области настройки балансировщиков нагрузки. При этом будут применяться те же принципы.
Приведенная ниже процедура описана с учетом наличия хотя бы одного установленного и запущенного UCMDB Server.
Создание системы с высокой доступностью:
Настройка системы с высокой доступностью после обновления UCMDB с версии 10.01 до версии 10.10:
Установите еще один или несколько серверов UCMDB, чтобы создать кластер.
Остальные серверы UCMDB устанавливаются так же, как и первый, с одним отличием: при выполнении мастера настройки сервера и настройке базы данных на остальных серверах UCMDB выберите Подключиться к существующей схеме и введите сведения о схеме, созданной для первого сервера UCMDB.
Подробные сведения об установке серверов UCMDB см. выше в разделе Установка сервера UCMDB - установка.
Примечание.
Серверы UCMDB в кластере должны работать на машинах аналогичной конфигурации (и с одинаковым объемом памяти) с одной и той же операционной системой.
Cерверы UCMDB в кластере должны использовать одни и те же номера портов HTTP, HTTPS и т.д. Два сервера UCMDB не могут работать с разными портами.
В окружении только с адресами IPv6 все серверы UCMDB должны иметь соответствующие настройки.
Найдите в файле wrapper.conf следующую строку:
wrapper.java.additional.<#>=-Djava.net.preferIPv4Stack=true
Завершение запуска сервера
Если первый сервер UCMDB не запущен, запустите его процесс. Дождитесь окончания процедуры запуска.
Запустите остальные серверы UCMDB.
Настройка системы балансировки нагрузки
Балансировщик нагрузки распределяет запросы между серверами UCMDB в кластере. Настройка балансировщика нагрузки выполняется следующим образом:
Настройте адреса VIP. На балансировщике нагрузки:
Настройте VIP-адрес кластера, через который можно будет отправлять запросы всему кластеру UCMDB Server.
Настройте VIP-адрес сервера, работающего на запись (только для Universal Discovery).
Примечание. Запишите настроенные VIP-адреса.
При настройке обмена данными между сервером UCMDB и зондами Data Flow Probe в качестве имени сервера UCMDB следует всегда использовать виртуальный IP-адрес сервера, работающего на запись.
При настройке обмена данными между сервером UCMDB и другими компонентами в качестве имени сервера UCMDB следует всегда использовать виртуальный IP-адрес кластера.
Настройте два одинаковых пула внутренних серверов, которые будут представлять серверы UCMDB в кластере. Каждый из пулов будет отслеживаться своим монитором работоспособности. Один пул будет получать запросы для сервера, работающего на запись (только для Universal Discovery), а второй — запросы, которые могут быть обработаны любым сервером в кластере.
Настройте мониторы работоспособности (адреса keepalive). Мониторы будут проверять страницу keepalive каждого из серверов UCMDB.
Настройте следующий URL-адрес для VIP-адреса кластера:
/ping/
Настройте следующий URL-адрес для VIP-адреса сервера, работающего на запись:
/ping/?restrictToWriter=true
Эти URL-адреса могут возвращать ответы Up или Down с кодами HTTP 200 OK или 503 Service unavailable.
Ожидаемым вариантом ответа будет Up.
Подключите мониторы работоспособности к соответствующим пулам UCMDB Server, настроенным, как описано выше.
Настройте "сохранение сессий" на балансировщике нагрузки:
Включите в балансировщике нагрузки вставку файлов cookie в ответы, отправляемые клиентам UCMDB.
C помощью метода Insert добавьте профиль сохранения сессии типа cookie для каждого VIP-адреса.
Примечание. Имя и значение файлов cookie не важны — главное, чтобы балансировщик нагрузки мог сохранять сессии с отправленными им файлами cookie.
Важно! Поскольку F5 BIG-IP версии 10.x добавляет сессионный файл cookie только к первому запросу для каждого подключения к серверу, необходимо сделать следующее:
Войдите в UCMDB.
Откройте раздел меню Администрирование > Настройки инфраструктуры и измените значение параметра Принудительное отключение клиентов SDK на true.
Если для этого параметра задано значение True, в запросы проверки подлинности и загрузки классов, отправляемые клиентами SDK UCMDB на сервер, добавляется заголовок Connection:close. При этом система балансировки нагрузки будет воспринимать каждый запрос как первый после подключения и добавлять файл cookie сеанса к ответу.
Примечание. Это действие необходимо при использовании таких балансировщиков, как F5 BIG-IP версии 10.x, которые добавляют сессионный файл cookie только к первому запросу для каждого подключения к серверу.
Если используемая система балансировки нагрузки добавляет файл cookie сеанса ко всем отправляемым ответам, следует указать для параметра Принудительное отключение клиентов SDK значение false (оно установлено по умолчанию). В этом случае значение true может замедлить работу системы.
Если VIP-адрес должен принимать защищенные подключения, а балансировщик нагрузки — передавать запросы серверам UCMDB по HTTP, необходимо настроить перенаправление с перезаписью. В балансировщике F5 для этого необходимо изменить настройку профиля HTTP, связанного с VIP-адресом, следующим образом: Найдите параметр Redirect Rewrite и установите для него значение All.
Настройка зондов Data Flow Probe
При установке Data Flow Probe в качестве имени HP Universal CMDB Server следует указать виртуальный IP-адрес сервера, работающего на запись.
Если Data Flow Probe уже установлен:
Остановите зонд.
В файле /opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/conf/DataFlowProbe.propertiesc:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\conf\DataFlowProbe.properties замените атрибут serverName на VIP-адрес сервера, работающего на запись.
Перезапустите зонд.
Перед установкой зонда потока данных обратите внимание на следующее:
HP UCMDB и зонд потока данных необходимо устанавливать внутри межсетевого экрана компании. Установка через Интернет не допускается.
Зонд можно установить до или после установки сервера HP Universal CMDB. Однако в ходе установки зонда необходимо предоставить имя сервера UCMDB, так что предпочтительно установить сервер до установки зонда.
В настройках сетевой карты компьютера, на который устанавливается Data Flow Probe, должен быть выбран необходимый стандарт IP (IPv4/IPv6).
Примечание. Эти настройки следует указывать с помощью панели управления Windows. НЕ СЛЕДУЕТ использовать команду netsh interface install/uninstall <ip interface version>.
Окружение без высокой доступности: Необходимо знать виртуальный IP-адрес балансировщика нагрузки. Он требуется для указания имени сервера UCMDB в мастере установки зонда Data Flow Probe.
Убедитесь в наличии достаточного пространства на диске перед началом установки. Дополнительные сведения см. в разделе о требованиях для установки зонда потока данных в документе Сведения о поддержке HP Universal CMDB.
Подробнее о лицензировании см. в документе Лицензирование HP Universal CMDB.
Перед установкой зонда Data Flow Probe откройте на машине установки следующий файл и убедитесь, что в строках с "localhost" убраны значки комментариев:
Зонд потока данных в системе Windows
Перед установкой зонда на машине с Windows 2008 необходимо получить полный контроль над файловой системой. Кроме того, после установки зонда необходимо убедиться, что пользователь, от имени которого будет запускаться зонд, имеет полные права администратора в файловой системе машины.
Зонд потока данных в системе Linux
В системах Linux зонд предназначен только для использования в целях интеграции CMS.
Зонд, установленный на Linux, не может быть использован для обнаружения.
На компьютере, где устанавливается зонд, не должно быть работающих экземпляров базы данных PostgreSQL. Если ее экземпляр существует, его необходимо отключить.
Для установки зонда потока данных на Linux необходимы права доступа root.
Порт PostgreSQL (5432) должен быть свободен.
Если в системе настроена учетная запись "postgres", у нее не должно быть пароля. Она, однако, может быть локальной, без права удаленного входа в систему.
Перед установкой зонда Data Flow Probe необходимо открыть соответствующие порты.
Примечание. При установке указывается порт по умолчанию. Сведения об изменении номера порта после установки см. в разделе об изменении порта зонда (Руководство по управлению потоками данных в HP Universal CMDB).
Процесс Data Flow Probe использует следующие порты на локальной машине:
Порт | Описание |
---|---|
1977 | Порт веб-приложения зонда Data Flow Probe. Используется в консоли JMX и других веб-службах. |
1978 | Если Data Flow Probe установлен в раздельном режиме (Диспетчер зондов и Шлюз зондов работают как отдельные процессы), через данный порт Диспетчер зондов работает с веб-приложением (консолью JMX). |
8453 |
Защищенный порт веб-приложения зонда Data Flow Probe. Это позволяет осуществлять общий доступ к директориям Incoming и Original по HTTPS. |
8454 |
Если Data Flow Probe установлен в раздельном режиме и включен режим HTTPS для Jetty, данный порт обеспечивает общий доступ к директориям Incoming и Original. |
1741 | Через этот порт Шлюз зондов реализует RMI (удаленный вызов методов) между Шлюзом и диспетчерами. |
1742 | Через этот порт Диспетчер зондов реализует RMI (удаленный вызов методов) между Шлюзом и диспетчерами. |
80 | Открывается службой CallHome для агентов Universal Discovery. |
5432 | Порт базы данных PostgreSQL. |
1777 | Порт оболочки Tanuki. |
2055 | Порт, который открывается при запуске задания Collect Network Data by Netflow. Используется для передачи данных netflow, собранных программой nProbe. |
Процесс Data Flow Probe использует следующие порты на удаленных машинах:
Порт | Описание |
---|---|
8080 | Через этот порт Data Flow Probe обменивается данными с UCMDB Server (если обмен данными осуществляется по HTTP). |
8443 | Через этот порт Data Flow Probe обменивается данными с UCMDB Server (если обмен данными осуществляется по HTTPS). |
22 | Используется для обнаружения средствами SSH. |
23 | Используется для обнаружения средствами Telnet. |
80 | Используется для обнаружения с помощью HTTP, NNM, PowerShell, UDDI, VMware VIM. |
порты 135, 137, 138, 139 + DCOM | Используются для обнаружения WMI и NTCMD. |
161 | Используется для обнаружения SNMP. |
389 | Используется для обнаружения LDAP. |
1521, 1433, 6789, 2048 | Используется для обнаружения SQL (баз данных) |
2738, 7738 | Используется для обнаружения с помощью агентов Universal Discovery. |
443 | Используется для обнаружения с помощью UDDI, PowerShell. |
280 | Используется для обнаружения с помощью HP SIM. |
1099 | Используется для обнаружения с помощью JBoss. |
5985, 5986 |
Используется для обнаружения с помощью PowerShell. Примечание: Номера портов зависят от конфигурации операционной системы Windows. |
3200, 3300-3303, 33xx, где xx — номер экземпляра сервера SAP | Используется для обнаружения SAP. |
50004, 50104, 50204, 50304, 50404, 5xx04, где xx — номер экземпляра сервера SAP J2EE | Используется для обнаружения SAP JMX. |
2320 | Используется для обнаружения шлюзов Siebel. |
7001, 7002 | Используется для обнаружения WebLogic. |
8880 | Используется для обнаружения WebSphere. |
50001 | Используется для обнаружения с помощью HP SIM (защищенное соединение). |
Следующая процедура показывает порядок установки зонда потока данных на машине с Windows.
Примечание. Перед установкой зонда потока данных обязательно изучите важные примечания и условия.
Установка зонда потока данных:
Вставьте DVD-диск HPUCMDB10.10WIN в дисковод, с которого устанавливается зонд. В случае установки с сетевого дисковода, подключитесь к нему.
В корневом каталоге DVD дважды щелкните HPUCMDB_DataFlowProbe_10.10.exe.
Отобразится индикатор выполнения. По завершении первоначального процесса открывается начальный экран. Выберите региональные параметры и щелкните OK.
Откроется страница введения. Щелкните Далее.
Откроется страница лицензионного соглашения.
Примите условия пользовательского соглашения и нажмите Далее.
Откроется страница «Тип установки».
Выберите Полная установка Data Flow Probe. В этом случае устанавливается зонд потока данных и все его компоненты, включая Учетные инструменты (Analysis Workbench, Viewer, SAI Editor и MSI Scanner), необходимые для обучения распознаванию приложений.
Примечание. Вариант Учетные инструменты позволяет установить только учетные инструменты. Подробнее об обучении распознаванию приложений см. в документе Руководство по управлению потоками данных в HP Universal CMDB.
Щелкните Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбрать папку установки»
Примите предложенную по умолчанию папку, c:\hp\UCMDB\DataFlowProbe, или нажмите Выбор, чтобы указать другую папку установки.
Примечание.
Указанная папка установки должна быть пустой.
Чтобы восстановить папку установки по умолчанию, выберите папку в диалоговом окне "Обзор" и щелкните Восстановить папку по умолчанию.
Откроется страница "Конфигурация зонда", на которой можно указать параметры сервера приложений, которому зонд будет передавать данные.
В разделе Целевое приложение для отчетов выберите HP Universal CMDB и введите в поле Адрес сервера приложений имя или IP-адрес сервера Universal CMDB, к которому должен подключаться зонд потока данных.
Примечание. В системе с высокой доступностью укажите виртуальный IP-адрес балансировщика нагрузки для записи.
В окне Адрес зонда потока данных выберите IP-адрес или DNS-имя компьютера, на котором устанавливается зонд, либо выберите вариант по умолчанию.
Примечание. Если у машины зонда потока данных есть несколько IP-адресов, укажите один из них, а не имя DNS.
Щелкните Далее.
Примечание. В случае, если адрес сервера приложений не введен или отсутствует TCP-соединение с сервером приложений через стандартные порты (8080, 8443, 80) (возможно, из-за того, что сервер приложений еще не полностью запущен), будет выведено сообщение. После этого можно будет продолжить установку зонда без ввода адреса, либо вернуться на предыдущую страницу и добавить адрес.
Откроется вторая страница настройки Data Flow Probe, на которой можно указать идентификатор зонда.
Введите имя, которое будет использоваться для идентификации зонда в среде, в окно Идентификатор зонда потока данных.
Примечание.
Идентификатор зонда указывается с учетом регистра. Он должен быть уникальным для каждого зонда в системе, а его длина не должна превышать 50 символов.
При установке зонда в режиме отдельного выполнения, то есть, когда шлюз зонда и Диспетчер зондов установлены на отдельных компьютерах, шлюз зонда и все его диспетчеры должны носить одно и то же имя. Это имя отображается в
Чтобы использовать IP-адрес или имя компьютера
В модуле настроек инфраструктуры в UCMDB можно также задать домен UCMDB по умолчанию. Дополнительные сведения см. в документе Руководство по администрированию HP Universal CMDB.
Щелкните Далее.
Если в предыдущем шаге был снят флажок Использовать домен UCMDB по умолчанию, откроется страница "Конфигурация домена".
Тип домена зонда потока данных. Выберите тип домена, в котором будет работать зонд:
Заказчик. Выберите в случае установки в системе одного или нескольких зондов.
Примечание. Всегда используйте этот вариант при установке "с нуля".
Внешний. Выберите этот вариант для обновленных систем версии 6.х.
Домен зонда потока данных. Если не используется домен по умолчанию, установленный в
Примечание. Для внешних доменов это значение должно совпадать со значением Идентификатор зонда потока данных, заданным в предыдущем шаге.
Щелкните Далее.
Откроется страница "Рабочий режим зонда потока данных HP UCMDB".
Шлюз зонда и Диспетчер зондов можно запускать как один процесс Java, либо как отдельные процессы.
Примечание. Возможна отдельная настройка зонда для окружений IPv4 и IPv4/IPv6, но не для окружений только с адресами IPv6.
Щелкните Нет для запуска шлюза зонда и Диспетчера зондов как одного процесса.
Щелкните Да для запуска шлюза зонда и Диспетчера зондов на отдельных машинах.
Примечание. При выполнении шлюза зонда и Диспетчера зондов как отдельных процессов проверьте следующее:
Должен быть установлен минимум один компонент шлюза зонда. Шлюз зонда подключен к серверу UCMDB. Шлюз получает от сервера задачи и связывается со сборщиками (Диспетчерами зондов).
Возможна установка нескольких Диспетчеров зондов. Диспетчеры зондов выполняют задания и собирают информацию от сетей.
Шлюз зонда должен содержать список подключенных Диспетчеров.
Диспетчеры зондов должны знать, к какому шлюзу зонда они подключены.
Щелкните Далее.
Откроется страница "Объем памяти зонда потока данных HP UCMDB".
Определите минимальный и максимальный объем памяти, выделяемой зонду (в МБ).
Примечание. Сведения об изменении объема памяти на последующих этапах см. в документе Руководство по управлению потоками данных в HP Universal CMDB.
Щелкните Далее.
Откроется страница настройки учетной записи PostgreSQL.
Учетная запись в PostgreSQL необходима для подключения Data Flow Probe к базе данных PostgreSQL. Эта учетная запись имеет меньше привилегий, чем корневая учетная запись PostgreSQL. Пароль к учетной записи хранится в зашифрованном виде в файле конфигурации DataFlowProbe.properties.
Введите пароль к учетной записи Data Flow Probe в PostgreSQL, а затем введите его повторно для подтверждения.
Примечание. Чтобы изменить пароль, необходимо поместить новый пароль в файл DataFlowProbe.properties.
Щелкните Далее.
Откроется вторая страница настройки учетной записи PostgreSQL, где создается корневая учетная запись PostgreSQL. Корневая учетная запись используется для администрирования базы данных PostgreSQL. В некоторых случаях требуется указать реквизиты этой учетной записи при выполнении сценариев в рамках установки зонда.
Введите пароль к учетной записи Data Flow Probe в PostgreSQL, а затем введите его повторно для подтверждения.
Примечание. Изменение корневой учетной записи не влияет на работу зонда.
Щелкните Далее.
Откроется страница "Настройка учетной записи для загрузки файлов сканирования". Эта учетная запись используется при развертывании сканеров вручную. Она позволяет загрузить файлы сканирования напрямую в каталог incoming XML Enricher в Data Flow Probe через HTTP или HTTPS.
Введите имя пользователя и пароль для этой учетной записи, а затем введите пароль повторно для подтверждения. Имя пользователя по умолчанию — UploadScanFile.
Щелкните Далее.
Откроется страница «Сводка данных».
Проверьте заданные параметры установки и щелкните Установить для завершения установки зонда.
После завершения установки отобразится страница "Установка завершена".
Примечание.
Все ошибки, произошедшие в ходе установки, будут записаны в следующий файл:
C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\HP_UCMDB_Data_Flow_Probe_InstallLog.log
Все ошибки базы данных, произошедшие в ходе установки, будут записаны в следующий файл:
C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\runtime\log\postgresql.log
Щелкните Готово.
Примечание.
Если зонд устанавливался на машине с Windows 2008:
Найдите файл wrapper.exe в папке C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\bin.
Щелкните правой кнопкой мыши на файле wrapper.exe и выберите Свойства.
Во вкладке Совместимость:
Выберите Режим совместимости.
Выберите Выполнять эту программу в режиме совместимости для: Windows XP (Service Pack 2).
Выберите Выполнять эту программу от имени администратора.
После установки зонда рекомендуется отключить антивирусную проверку основного каталога, в которой хранятся данные таблиц PostgreSQL. Директория по умолчанию: C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\pgsql\data.
Если файл key.bin настроен, скопируйте сохраненный ранее key.bin в C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\conf\security.
Запуск зонда: Нажмите Пуск > Все программы > HP UCMDB > Запустить зонд потока данных.
Для запуска зонда через консоль запустите следующий сценарий из командной строки: C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\bin\gateway.bat console.
Примечание.
Чтобы зонд смог подключиться к серверу приложений, последний должен быть полностью запущен.
Зонд отображается в
Нижеследующая процедура показывает порядок установки зонда потока данных на платформе Linux.
Примечание. Перед установкой зонда потока данных обязательно изучите важные примечания и условия.
Установка зонда потока данных:
Для запуска мастера установки выполните следующую команду:
sh <путь к установщику>/HPUCMDB_DataFlowProbe_10.10Linux.bin
Выполняются следующие команды:
Подготовка к установке...
Извлечение JRE из архива пакета установки...
Разархивирование JRE...
Извлечение ресурсов установки из архива пакета установки...
Настройка пакета установки для данной системы...
Запуск пакета установки...
Откроется страница введения. Щелкните Далее.
Откроется страница лицензионного соглашения.
Примите условия пользовательского соглашения и нажмите Далее.
Откроется диалоговое окно «Выбрать папку установки»
Примите предложенную по умолчанию папку, opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe, или нажмите Выбор, чтобы указать другую папку установки.
Примечание.
Щелкните Далее.
Откроется страница "Конфигурация зонда", на которой можно указать параметры сервера приложений, которому зонд будет передавать данные.
В разделе Целевое приложение для отчетов выберите HP Universal CMDB и введите в поле Адрес сервера приложений имя или IP-адрес сервера Universal CMDB, к которому должен подключаться зонд потока данных.
Примечание. В системе с высокой доступностью укажите виртуальный IP-адрес балансировщика нагрузки для записи.
В окне Адрес зонда потока данных выберите IP-адрес или DNS-имя компьютера, на котором устанавливается зонд, либо выберите вариант по умолчанию.
Примечание. Если у машины зонда потока данных есть несколько IP-адресов, укажите один из них, а не имя DNS.
Щелкните Далее.
Примечание. В случае, если адрес сервера приложений не введен или отсутствует TCP-соединение с сервером приложений через стандартные порты (8080, 8443, 80) (возможно, из-за того, что сервер приложений еще не полностью запущен), будет выведено сообщение. После этого можно будет продолжить установку зонда без ввода адреса, либо вернуться на предыдущую страницу и добавить адрес.
Откроется вторая страница настройки Data Flow Probe, на которой можно указать идентификатор зонда.
Введите имя, которое будет использоваться для идентификации зонда в среде, в окно Идентификатор зонда потока данных.
Примечание. Идентификатор зонда указывается с учетом регистра. Он должен быть уникальным для каждого зонда в системе, а его длина не должна превышать 50 символов.
Выберите Использовать домен CMDB по умолчанию, чтобы использовать IP-адрес или имя компьютера UCMDB по умолчанию, как они были определены в установленном экземпляре сервера UCMDB.
В модуле настроек инфраструктуры в UCMDB можно также задать домен UCMDB по умолчанию. Дополнительные сведения см. в документе Руководство по администрированию HP Universal CMDB.
Щелкните Далее.
Если в предыдущем шаге был снят флажок Использовать домен UCMDB по умолчанию, откроется страница "Конфигурация домена зонда потока данных HP UCMDB".
Тип домена зонда потока данных. Выберите тип домена, в котором будет работать зонд:
Заказчик. Выберите в случае установки в системе одного или нескольких зондов.
Примечание. Всегда используйте этот вариант при установке "с нуля".
Внешний. Выберите этот вариант для обновленных систем версии 6.х.
Домен зонда потока данных. Если не используется домен по умолчанию, установленный в UCMDB, введите имя домена здесь.
Примечание. Для внешних доменов это значение должно совпадать со значением Идентификатор зонда потока данных, заданным в предыдущем шаге.
Щелкните Далее.
Откроется страница "Объем памяти зонда потока данных HP UCMDB".
Определите минимальный и максимальный объем памяти, выделяемой зонду (в МБ).
Примечание. Сведения об изменении объема памяти на последующих этапах см. в документе Руководство по управлению потоками данных в HP Universal CMDB.
Щелкните Далее.
Откроется страница настройки учетной записи PostgreSQL.
Учетная запись в PostgreSQL необходима для подключения Data Flow Probe к базе данных PostgreSQL. Эта учетная запись имеет меньше привилегий, чем корневая учетная запись PostgreSQL. Пароль к учетной записи хранится в зашифрованном виде в файле конфигурации DataFlowProbe.properties.
Введите пароль к учетной записи Data Flow Probe в PostgreSQL, а затем введите его повторно для подтверждения.
Примечание. Чтобы изменить пароль, необходимо поместить новый пароль в файл DataFlowProbe.properties.
Щелкните Далее.
Откроется вторая страница настройки учетной записи PostgreSQL, где создается корневая учетная запись PostgreSQL. Корневая учетная запись используется для администрирования базы данных PostgreSQL. В некоторых случаях требуется указать реквизиты этой учетной записи при выполнении сценариев в рамках установки зонда.
Введите пароль к учетной записи Data Flow Probe в PostgreSQL, а затем введите его повторно для подтверждения.
Примечание. Изменение корневой учетной записи не влияет на работу зонда.
Щелкните Далее.
Откроется страница "Настройка учетной записи для загрузки файлов сканирования".
Введите имя пользователя и пароль для этой учетной записи, а затем введите пароль повторно для подтверждения. Имя пользователя по умолчанию — UploadScanFile.
Щелкните Далее.
Откроется страница «Сводка данных». Проверьте заданные параметры установки и щелкните Установить для завершения установки зонда.
После завершения установки отобразится страница "Установка завершена".
Примечание.
Все ошибки, произошедшие в ходе установки, будут записаны в следующий файл:
/opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/HP_UCMDB_Data_Flow_Probe_InstallLog.log. Если зонд был установлен в другом каталоге (находящемся в дереве под /opt/), то файл журнала будет находиться там.
Щелкните Готово.
Примечание. После установки зонда рекомендуется отключить антивирусную проверку основного каталога, в которой хранятся данные таблиц PostgreSQL. Директория по умолчанию: /opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/pgsql/data.
Активируйте зонд.
Примечание.
Пользователь, запускающий службу зонда, должен быть членом группы «Администраторы».
Чтобы зонд смог подключиться к серверу приложений, последний должен быть полностью запущен.
Введите следующую команду:
/opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/bin/ProbeGateway.sh start
Чтобы включить зонд из консоли, выполните следующую команду:
/opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/bin/ProbeGateway.sh console
Совет.
В таблице ниже представлены сценарии базы данных зондов Data Flow Probe. Эти сценарии можно изменять в административных целях в окружениях Windows и Linux.
Примечание.
Сценарии располагаются на компьютере с установленным зондом Data Flow Probe в следующем каталоге:
Сценарий | Описание |
---|---|
exportPostgresql [пароль корневой учетной записи PostgreSQL] | Экспортирует все данные из логической структуры DataFlowProbe в data_flow_probe_export.bin текущей директории |
importPostgresql [имя файла экспорта] [пароль корневой учетной записи PostgreSQL] | Импортирует данные из файла, созданного сценарием exportPostgresql, в логическую структуру DataFlowProbe |
enable_remote_user_access | Настраивает учетную запись PostgreSQL зонда Data Flow Probe для доступа с удаленных компьютеров |
remove_remote_user_access | Настраивает учетную запись PostgreSQL зонда Data Flow Probe для доступа только с локального компьютера (по умолчанию) |
set_db_user_password [новый пароль учетной записи PostgreSQL зонда Data Flow Probe] [пароль корневой учетной записи PostgreSQL] | Изменяет пароль учетной записи PostgreSQL зонда Data Flow Probe |
set_root_password [новый пароль учетной записи PostgreSQL] [текущий пароль корневой учетной записи PostgreSQL] | Изменяет пароль корневой учетной записи PostgreSQL |
Если шлюз зонда и Диспетчер зондов являются отдельными процессами, работающими на разных компьютерах, Data Flow Probe настраивается следующим образом:
Примечание.
Возможна отдельная настройка зонда для окружений IPv4 и IPv4/IPv6, но не для окружений только с адресами IPv6.
Настройка компьютера шлюза зонда.
Откройте следующий файл:
C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\conf\probeMgrList.xml
Найдите строку, начинающуюся с <probeMgr ip=
, и добавьте имя или IP-адрес компьютера Диспетчера, например:
<probeMgr ip="OLYMPICS08">
Откройте следующий файл:
C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\conf\DataFlowProbe.properties
Найдите строки, начинающиеся с appilog.collectors.local.ip =
и appilog.collectors.probe.ip =
, и введите имя или IP-адрес компьютера шлюза, например:
appilog.collectors.local.ip = STARS01 appilog.collectors.probe.ip = STARS01
Настройка компьютера Диспетчера зондов.
В C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\conf\DataFlowProbe.properties:
Найдите строку, начинающуюся с appilog.collectors.local.ip =
, и введите имя или IP-адрес компьютера Диспетчера, например:
appilog.collectors.local.ip = OLYMPICS08
Найдите строку, начинающуюся с appilog.collectors.probe.ip =
, и введите имя компьютера шлюза прописными буквами, например:
appilog.collectors.probe.ip = STARS01
Запуск служб.
Запустите службу Диспетчера на компьютере Диспетчера зондов:
Пуск > Все программы > UCMDB > Запустить сервер зондов потока данных
Запустите службу шлюза на компьютере шлюза зонда:
Пуск > Все программы > HP UCMDB > Запустить шлюз зондов потока данных
Зонд потока данных можно подключить к клиенту, не являющемуся клиентом по умолчанию. Идентификатор клиента по умолчанию — 1.
Откройте в текстовом редакторе следующий файл:
Windows: C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\conf\DataFlowProbe.properties
Linux: ../DataFlowProbe/conf/DataFlowProbe.properties
Найдите запись customerID
.
Замените значение на идентификатор необходимого клиента, например customerId = 2
Перезапустите зонд, чтобы внести в него сделанные изменения.
Примечание. Данный раздел относится только к зондам, установленным на машинах с Windows.
При подключении к серверу зонд сообщает свою версию. Версия зонда отображается в модуле Управления потоком данных на панели Сведения окна "Настройка зонда потока данных". Если версия зонда несовместима с версией сервера (и при отсутствии подходящего обновления) происходит ошибка и зонд принудительно останавливается.
При установке на сервер UCMDB кумулятивного пакета обновлений (CUP) работа зондов не останавливается автоматически, и они могут передавать свои данные на сервер. Однако использовать этот вариант не рекомендуется. Поэтому при установке CUP на сервер рекомендуется также устанавливать этот пакет и на зонды — вручную или автоматически.
Понижение версии или откат обновления зонда
Автоматическое понижение версии или откат обновления зонда не поддерживаются. Чтобы выполнить понижение версии или откат обновления зонда, установите необходимую версию.
Перезапуск зонда
В некоторых случаях зонд автоматически перезапускается. К примеру, это происходит при установке нового пакета содержимого или применении CUP. В этих случаях зонд ждет 15 минут, чтобы позволить текущим заданиям завершить работу, и только затем отключается. Задания, не завершенные к этому времени (например, крупные интеграции), продолжают работу после перезапуска зонда.
Изменение порта базы данных PostgreSQL по умолчанию
Чтобы изменить порт базы данных PostgreSQL, заданный по умолчанию при установке Data Flow Probe:
Остановите зонд (если он запущен).
Остановите службу базы данных зонда UCMDB.
Измените номер порта в файле \DataFlowProbe\pgsql\data\postgresql.conf.
Ниже представлен пример изменения номера порта с 5432 на 5433:
#port = 5432 # (change requires restart) < старая строка
port = 5433 # (change requires restart) < новая строка
Внесите следующие изменения в файл DataFlowProbe.properties file (in \DataFlowProbe\conf):
Измените:
jdbc:postgresql://localhost/dataflowprobe
на
jdbc:postgresql://localhost:5433/dataflowprobe
Изменить:
appilog.agent.local.jdbc.uri = jdbc:postgresql://localhost/dataflowprobe
на
appilog.agent.local.jdbc.uri = jdbc:postgresql://localhost:5433/dataflowprobe
Изменить:
appilog.agent.normalization.jdbc.uri = jdbc:postgresql://localhost/dataflowprobe
на
appilog.agent.normalization.jdbc.uri = jdbc:postgresql://localhost:5433/dataflowprobe
Изменить:
appilog.agent.netflow.jdbc.uri = jdbc:postgresql://localhost/dataflowprobe
на
appilog.agent.netflow.jdbc.uri = jdbc:postgresql://localhost:5433/dataflowprobe
В инструкциях по развертыванию Configuration Manager учитываются особые варианты развертывания UCMDB (например, система с высокой доступностью) и даются указания по изменению процесса развертывания в этих случаях.
Примечание. Для улучшения масштабируемости рабочей среды рекомендуется устанавливать UCMDB и Configuration Manager на разных машинах, хотя при необходимости оба компонента могут работать на одной машине.
В среде с высокой доступностью UCMDB и Configuration Manager необходимо установить на разные машины.
Использование Configuration Manager требует создания нового состояния UCMDB (авторизованного состояния). Эта настройка выполняется в процессе развертывания автоматически.
Необходимо учесть, что при установке только Configuration Manager (т.е. с использованием уже существующего или обновленного экземпляра UCMDB) во время установки Configuration Manager сервер UCMDB должен быть запущен.
Примечание. Configuration Manager можно установить как в системе Windows, так и в системе Linux. В Linux программу установки можно запускать как в режиме графического интерфейса (с применением протокола X11), так и в фоновом режиме. Дополнительные сведения см. в разделе Установка Configuration Manager - установка в фоновом режиме.
Установка Configuration Manager:
Необходимые условия
В ходе установки Configuration Manager автоматически создает точки интеграции CM New Policy и CM KPI с помощью службы интеграции UCMDB.
Поскольку служба интеграции UCMDB не поддерживается в окружениях с высокой доступностью, эти точки интеграции будут созданы в неподдерживаемой конфигурации. Таким образом, необходимо повторно создать точки интеграции вручную после установки при помощи зонда Data Flow Probe. Дополнительные сведения см. в документе Руководство по управлению потоками данных в HP Universal CMDB.
Чтобы Configuration Manager мог автоматически создавать точки интеграции (для объединения данных в UCMDB), перед установкой Configuration Manager убедитесь, что служба интеграции UCMDB запущена и работает.
Если используется удаленный зонд Data Flow Probe или во время установки не удалось создать точки интеграции автоматически, их можно создать вручную. Дополнительные сведения см. в документе Руководство по управлению потоками данных в HP Universal CMDB.
Если UCMDB работает в системе с высокой доступностью, Configuration Manager нельзя устанавливать на машину, где работает один из серверов UCMDB. В параметрах подключения к UCMDB укажите виртуальный IP-адрес балансировщика нагрузки в кластере.
Запустите установку Configuration Manager: Вставьте в привод DVD-диск UCMDB. Выполните одно из следующих действий:
Примите условия лицензионного соглашения и нажмите Далее.
На странице параметров установки выберите директорию установки:
Windows:
Нажмите Выбрать чтобы задать папку, куда следует установить Configuration Manager. Значение по умолчанию: C:\hp\CM_10.1.0.0.
Примечание. Имя директории установки может состоять только из букв (a-z), цифр (0-9), дефиса ('-') и значка подчеркивания (_).
Если в системе уже установлены предыдущая версия Configuration Manager, установщик предложит выполнить новую установку Configuration Manager или его обновление.
Выберите Новая установка и нажмите Далее.
Linux:
Укажите папку, куда следует установить Configuration Manager.
Примечание. Чтобы продолжить установку, необходимо указать путь, отвечающий следующим условиям:
На странице подключения к установке UCMDB Foundation необходимо указать следующие сведения:
Примечание. Подробнее об изменении параметров сервера UCMDB после завершения установки см. в разделе Обновление настроек Configuration Manager.
Поле |
Определение |
---|---|
Имя хоста |
Адрес развернутого экземпляра UCMDB.
|
Протокол |
Протокол HTTP или HTTPS. |
Порт UCMDB |
По умолчанию используются номера портов 8080 для HTTP и 8443 для HTTPS. |
Имя клиента |
В качестве имени клиента UCMDB по умолчанию используется Default Client. Значение имени клиента используется при настройке интеграции между UCMDB и Configuration Manager. Имя заказчика должно быть указано в UCMDB. В процессе проверки подключения данное значение не проверяется. В случае ввода неверного значения развертывание пройдет неудачно. |
Файл сертификата сервера |
Данное поле выводится при выборе протокола HTTPS. Необходимо вручную поместить файл сертификата сервера UCMDB на целевой хост Configuration Manager и указать в соответствующем поле полный путь к нему, включая имя файла. Примечание. Путь к файлу сертификата не должен содержать пробелов. Если UCMDB будет использовать HTTPS, необходимо обменяться ключами. В процессе проверки подключения факт обмена ключами не проверяется. Примечание: Файл сертификата должен иметь формат *.cer (другие форматы не поддерживаются). |
Порт JMX |
Значение по умолчанию — 29601. |
Системный пользователь (JMX) |
Системный пользователь UCMDB (JMX) используется для активации функций JMX, например, создания пользователя интеграции в Configuration Manager и развертывания пакета Configuration Manager. Значение по умолчанию — sysadmin. |
Системный пароль |
Пароль системного пользователя UCMDB. Значение по умолчанию — sysadmin. Примечание: Пароль может состоять только из букв (a-z), цифр (0-9), дефиса ('-') и значка подчеркивания (_). |
Щелкните на Тест для проверки настроек подключения и нажмите Далее для перехода на страницу настройки подключения к базе данных.
Примечание.
Необходимо настроить подключение к базе данных со стандартным URL-адресом. Чтобы настроить расширенные параметры, например, Oracle Real Application Cluster, настройте стандартное подключение, а затем вручную внесите необходимые изменения в файл database.properties. Поддерживается как подключение к уже имеющейся схеме, так и создание новой.
Configuration Manager использует встроенные драйверы для баз данных Oracle и Microsoft SQL Server. Поддерживаются все функции встроенных драйверов, которые можно настроить в URL-адресе базы данных. URL-адрес находится в файле database.properties.
Configuration Manager и UCMDB используют разные схемы базы данных.
Поддерживаются два типа баз данных: Oracle и MS SQL. Состав полей для ввода данных зависит от выбранного типа базы. Во время установки можно создать новую схему или подключиться к уже имеющейся. Подробнее о требованиях к схеме базы данных см. в Матрице поддержки HP Universal CMDB.
Подробные сведения о подключении к различным схемам баз данных см. выше в разделе Установка Configuration Manager — расширенная настройка базы данных.
Внимание! При повторном заполнении имеющейся базы данных из нее удаляются все данные, а все таблицы создаются заново.
Примечание.
При создании новой схемы Oracle необходимо указать следующие данные:
Поле |
Определение |
---|---|
Хост/IP-адрес |
Адрес сервера базы данных. |
Порт |
Для базы данных Oracle номер порта по умолчанию — 1521. |
SID | ID схемы Oracle. |
Имя пользователя администратора | Имя пользователя администратора базы данных. |
Пароль администратора | Пароль администратора базы данных. |
Имя пользователя схемы | Имя пользователя схемы Oracle. |
Пароль схемы | Пароль пользователя схемы Oracle. |
Табличное пространство по умолчанию | Табличное пространство по умолчанию. |
Временное табличное пространство | Временное табличное пространство. |
При подключении к существующей схеме Oracle необходимо указать следующие параметры:
Поле |
Определение |
---|---|
Хост/IP-адрес |
Адрес сервера базы данных. |
Порт |
Для базы данных Oracle номер порта по умолчанию — 1521. |
SID | ID схемы Oracle. |
Имя пользователя схемы | Имя существующей схемы Oracle. |
Пароль схемы | Пароль к существующей схеме Oracle. |
При создании новой базы данных MSSQL или подключении к уже существующей необходимо указать следующие параметры:
Поле |
Определение |
---|---|
Хост/IP-адрес |
Адрес сервера базы данных. |
Порт |
Для базы данных MSSQL номер порта по умолчанию — 1433. |
Имя БД | Имя базы данных MSSQL |
Имя пользователя БД | Имя пользователя базы данных MSSQL. |
Пароль к базе данных | Пароль к базе данных MSSQL. |
На странице "Настройка портов сервера" укажите параметры Configuration Manager. По окончании настройки нажмите Далее для перехода на страницу настройки пользователей.
В Configuration Manager настроен ряд портов по умолчанию. Если конфигурация установленной системы не позволяет использовать какой-либо из настроенных по умолчанию портов, перед изменением его номера обратитесь к менеджеру по IT.
Поле |
Определение |
---|---|
Порт AJP |
8109 (Apache Java Protocol) Примечание:Если Configuration Manager и UCMDB запущены на одном хосте, и оба приложения используют SiteMinder, необходимо указать для порта AJP одного из приложений значение по умолчанию (8009). Если для портов AJP для Configuration Manager и UCMDB указаны одинаковые значения, SiteMinder не может перенаправлять сведения в Configuration Manager при входе в систему. |
Порт HTTP приложения |
8180 |
Порт HTTPS приложения |
8143 |
Порт JMX HTTP |
39900 |
Удаленный порт JMX |
39600 |
Порт Tomcat |
8005 |
На странице "Настройка пользователя" задайте параметры пользователя интеграции с UCMDB. Затем нажмите Далее для перехода на страницу дополнительного содержимого.
Пользователь интеграции в UCMDB создается по требованию Configuration Manager для обеспечения интеграции между продуктами.
Если для данного экземпляра UCMDB ранее был установлен Configuration Manager версии 10, можно не создавать нового пользователя интеграции, а использовать учетные данные созданного ранее.
На странице "Расширенное содержимое" (Advanced Content) возможность включить дополнительное содержимое (заранее настроенные представления и политики) доступна только при наличии подключения к серверу UCMDB, на котором уже установлена лицензия Advanced.
Если такая лицензия еще не приобретена или не активирована, дополнительное содержимое можно включить через консоль JMX после установки.
Дополнительные сведения см. в разделе о дополнительном содержимом в документе Руководство пользователя HP Universal CMDB Configuration Manager.
Нажмите Далее для перехода на страницу сводки.
Проверьте параметры установки и настройки на странице сводки данных. По окончании проверки нажмите Установить для перехода на страницу установки.
На странице сводки обобщаются все параметры настройки и введенные пользователем данные. При необходимости введенные данные можно изменить, нажимая кнопку Назад несколько раз для перехода на нужную страницу. Чтобы вернуться на страницу сводки, нажмите кнопку Далее необходимое количество раз.
На странице установки отображается ход установки. Индикатор выполнения отображает ход выполнения графически. После завершения процесса настройки будут применены к Configuration Manager. Данный процесс может занять несколько минут. Во время установки можно нажать Отмена для прекращения процесса и возврата к исходному состоянию. В процессе настройки кнопка Отмена отключена.
После завершения процесса установки появится сообщение об успешном завершении установки Configuration Manager в выбранную папку. Кроме того будут отображены сообщения об ошибках и предупреждениях, а также путь к файлу журнала. Для завершения нажмите Готово.
Перед началом обновления автоматически выполняются следующие проверки:
Если в системе есть точки интеграции, созданные вручную с помощью адаптеров CM KPI или CM Policy, перед обновлением их необходимо удалить. В противном случае при обновлении будут созданы дублирующиеся точки интеграции, что может привести к сбою при объединении данных.
Примечание.
Обновление Configuration Manager:
Создайте резервную копию директории установки Configuration Manager версии 10.01.
Создайте резервную копию следующей записи реестра Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
\Uninstall\HP Universal CMDB Configuration Manager 10.01
Чтобы начать установку, вставьте установочный диск Configuration Manager. Выполните одно из следующих действий:
Нажмите Далее, чтобы открыть страницу Лицензионного соглашения с конечным пользователем.
Примите условия лицензии и нажмите Далее.
Выберите папку, куда следует установить Configuration Manager. Новую версию не следует устанавливать в ту же папку, что и предыдущую.
По умолчанию Configuration Manager устанавливается в следующую директорию: C:\hp\CM_10.1.0.0 (в Windows) или /root/HP/CM_10.1.0.0 (в Linux). Нажмите Далее, чтобы оставить папку по умолчанию, либо нажмите Обзор, выберите другую папку и нажмите Далее.
Примечание. Имя директории установки не должно содержать пробелов.
Нажимайте Далее, пока система не предложит выполнить новую установку Configuration Manager или его обновление.
Примечание. При выполнении обновления в системе Linux необходимо указать новую (целевую) папку установки, папку предыдущей установленной версии и номер предыдущей установленной версии. В качестве номера версии укажите 10.01.
Примечание. Для установки дополнительного содержимого в процессе обновления необходимо приобрести лицензию. Если вы планируете использовать функции дополнительного содержимого, обратитесь к торговому представителю HP или бизнес-партнеру HP Software для приобретения соответствующей лицензии.
Нажмите Обновить, а затем Далее для подтверждения и начала установки.
На странице "Расширенное содержимое" (Advanced Content) возможность включить дополнительное содержимое (заранее настроенные представления и политики) доступна только при наличии подключения к серверу UCMDB, на котором уже установлена лицензия Advanced.
Если такая лицензия еще не приобретена или не активирована, дополнительное содержимое можно включить после обновления через консоль JMX.
Дополнительные сведения см. в разделе о дополнительном содержимом в документе Руководство пользователя HP Universal CMDB Configuration Manager.
По окончании установки откройте файл журнала (в папке <директория_установки_Configuration_Manager>/_installation/logs) и убедитесь, что установка прошла без ошибок.
В случае ошибки в ходе обновления выводится соответствующее сообщение. В этом случае обратитесь в службу поддержки HP.
В системах с Windwos запуск службы Configuration Manager происходит автоматически. Подождите несколько минут, необходимых для нормального запуска службы.
Примечание. После обновления необходимо повторно выполнить настройку SSL. Дополнительные сведения см. в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
Примечание. Configuration Manager можно установить как в системе Windows, так и в системе Linux.
Установка Configuration Manager в фоновом режиме:
Выполните следующую команду:
>HPCM_10.10.exe -i silent -f installvariables.properties
Ниже приведен пример файла installvariables.properties:
# Enter 1 for a new installation or 0 to upgrade CM_NEW_INSTALLATION=1
# Logging file
INSTALL_LOG_NAME=HP_Universal_CMDB_Configuration_Manager.log
# User installation directory # Enter the full absolute path to be used for the installation # Make sure to use double backslashes; for example, C:\\hp\\cm_10.10
USER_INSTALL_DIR=
# UCMDB connection config:
UCMDB_HOST_NAME=
UCMDB_PROTOCOL=
UCMDB_PORT=
# Enter the full path for the UCMDB Foundation certificate file # (.cer file only) # UCMDB_CLIENT_CERT_FILE should be defined only when connecting # to UCMDB with HTTPS protocol UCMDB_CLIENT_CERT_FILE=
UCMDB_CUSTOMER_NAME=
UCMDB_JMX_PORT=
UCMDB_SYSTEM_USER=
UCMDB_SYSTEM_PASSWORD=
# Database config: # Enter 1 to create a new schema; otherwise, enter 0
DB_CREATE_NEW_SCHEMA=
# Enter 1 to use an existing schema; otherwise, enter 0 DB_USE_EXISTING_SCHEMA=
# Enter 1 for an Oracle database; otherwise, enter 0 DB_VENDOR_ORACLE=
# Enter 1 for an MSSQL database; otherwise, enter 0 DB_VENDOR_MSSQL= # DB_HOST_NAME should be the fully qualified domain name (FQDN)
DB_HOST_NAME=
DB_PORT=
# For an Oracle database, enter the SID name; for an # MSSQL database, enter the database name ORACLE_SID_OR_MSSQL_DB_NAME=
ORACLE_SCHEMANAME_OR_MSSQL_DB_USERNAME=
ORACLE_SCHEMA_PASSWORD_OR_MSSQL_DB_USER_PASSWORD= # Enter 1 if you want to repopulate the database or when creating # a new schema, or 0 if you are connecting to an existing schema and # do not want to repopulate DB_REPOPULATE_DATABASE=
# Oracle only: # These four values are required only for the creation of a new # Oracle schema
ORACLE_ADMIN_USERNAME=
ORACLE_ADMIN_PASSWORD=
DB_DEFAULT_TABLE_SPACE=
DB_TEMP_TABLE_SPACE=
# Tomcat Ports:
HTTP_PORT=
HTTPS_PORT=
TOMCAT_PORT=
AJP_PORT=
JMX_HTTP_PORT=
JMX_REMOTE_PORT=
# User config:
UCMDB_ADMIN_USERNAME=
UCMDB_ADMIN_PASSWORD=
# Advanced configuration manager content # Requires purchase of an ACM license
# Enter 1 to install advanced content
#INSTALL_CM_ADVANCED_CONTENT_BOOLEAN_1 =
Подробнее о различных параметрах см. в разделе Установка Configuration Manager.
Создание базы данных Configuration Manager на базе Oracle RAC
Настройка схемы Oracle во время установки
Во время установки указываются параметры базы данных (имя хоста, порт, SID) для подключения к необходимому экземпляру Oracle RAC. По окончании установки задайте параметр jdbc.url в файле database.properties, как описано ниже в разделе Настройка файла database.properties.
Настройка схемы Oracle во время обновления
В процессе обновления Configuration Manager получает право подключаться напрямую к экземпляру Oracle RAC. Пример:
jdbc.url=jdbc:oracle:thin:@[instance_name]:1521:[instance_sid]
По окончании обновления задайте параметр jdbc.url в файле database.properties, как описано ниже в разделе Настройка файла database.properties.
Настройка файла database.properties
Установите одно из следующих значений для параметра jdbc.url в файле database.properties:
через Single Client Access Name (SCAN)
jdbc:mercury:oracle://<server_name>:1521;ServiceName=<service_name>
где <server_name> — имя хоста или адрес прослушивателя сканирования, а <service_name> — имя службы Oracle RAC.
через файл tnsnames.ora
jdbc.url=jdbc:mercury:oracle:TNSNamesFile=<CM_HOME>\\conf\\tnsnames.ora;TNSServerName=<service_name>
где <CM_HOME> — директория установки Configuration Manager , а <service_name> — имя службы Oracle RAC.
При этом необходимо создать файл tnsnames.ora в поддиректории \conf директории установки Configuration Manager. Ниже приведен пример содержимого файла:
RACQA =
(DESCRIPTION = (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = labm3amdb17-vip)(PORT = 1521)) (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = labm3amdb18-vip)(PORT = 1521)) (LOAD_BALANCE = yes) (CONNECT_DATA = (SERVER = DEDICATED) (SERVICE_NAME = RACQA) (failover_mode=(type=select)(method=basic)) ) )
В этом случае задайте для jdbc.url значение jdbc:mercury:oracle:TNSNamesFile=<CM_HOME>\\conf\\tnsnames.ora, а для TNSServerName — RACQA.
Примечание. Подробнее о настройте URL-адресов в формате Oracle JDBC см. на странице http://www.datadirect.com/resources/jdbc/oracle-rac/connecting.html.
Настройка проверки подлинности средствами Windows (NTLM) на MS-SQL Server
Для создания баз данных и подключения к ним можно использовать проверку подлинности Windows (а не Microsoft SQL Server). Для этого необходимо удостовериться, что у пользователя Windows, запустившего службу HP Universal CMDB Configuration Manager, имеются достаточные права доступа к базе данных Microsoft SQL Server.
Повторная настройка Configuration Manager позволяет изменить параметры существующей установки (свойства UCMDB, базы данных и т.д.).
Перенастройка установленного Configuration Manager:
В папке <директория_установки_Configuration> Manager/_installation запустите файл HPCM_10.10.exe (в Windows) или HPCM_10.10.bin (в Linux) без повторного заполнения базы данных. Появится Лицензионное соглашение с конечным пользователем. Нажмите переключатель и щелкните Далее, чтобы продолжить.
Процесс установки проверит наличие предыдущих установок Configuration Manager и выведет следующее сообщение:
Обнаружена предыдущая установка продукта. Данный процесс не будет проводить повторную установку, а позволит изменить параметры продукта.
Щелкните Далее, чтобы продолжить.
Продолжайте изменение настроек. Доступно обновление следующих сведений:
Сведения о подключении UCMDB Foundation
Поле |
Определение |
---|---|
Имя хоста |
Адрес развернутого экземпляра UCMDB.
|
Протокол |
Протокол HTTP или HTTPS. |
Порт UCMDB |
По умолчанию используются номера портов 8080 для HTTP и 8443 для HTTPS. |
Имя клиента |
В качестве имени клиента UCMDB по умолчанию используется Default Client. Значение имени клиента используется при настройке интеграции между UCMDB и Configuration Manager. Имя заказчика должно быть указано в UCMDB. В процессе проверки подключения данное значение не проверяется. В случае ввода неверного значения развертывание пройдет неудачно. |
Файл сертификата сервера |
Данное поле выводится при выборе протокола HTTPS. Необходимо вручную поместить файл сертификата сервера UCMDB на целевой хост Configuration Manager и указать в соответствующем поле полный путь к нему, включая имя файла. Примечание. Путь к файлу сертификата не должен содержать пробелов. Если UCMDB будет использовать HTTPS, необходимо обменяться ключами. В процессе проверки подключения факт обмена ключами не проверяется. Примечание: Файл сертификата должен иметь формат *.cer (другие форматы не поддерживаются). |
Порт JMX |
Значение по умолчанию — 29601. |
Системный пользователь (JMX) |
Системный пользователь UCMDB (JMX) используется для активации функций JMX, например, создания пользователя интеграции в Configuration Manager и развертывания пакета Configuration Manager. Значение по умолчанию — sysadmin. |
Системный пароль |
Пароль системного пользователя UCMDB. Значение по умолчанию — sysadmin. Примечание: Пароль может состоять только из букв (a-z), цифр (0-9), дефиса ('-') и значка подчеркивания (_). |
Сведения настройки базы данных
Configuration Manager и UCMDB используют разные схемы базы данных.
Поддерживаются два типа баз данных: Oracle и MS SQL. Состав полей для ввода данных зависит от выбранного типа базы. Во время установки можно создать новую схему или подключиться к уже имеющейся. Подробнее о требованиях к схеме базы данных см. в Матрице поддержки HP Universal CMDB.
Подробные сведения о подключении к различным схемам баз данных см. выше в разделе Установка Configuration Manager — расширенная настройка базы данных.
Внимание! При повторном заполнении имеющейся базы данных из нее удаляются все данные, а все таблицы создаются заново.
Примечание.
При создании новой схемы Oracle необходимо указать следующие данные:
Поле |
Определение |
---|---|
Хост/IP-адрес |
Адрес сервера базы данных. |
Порт |
Для базы данных Oracle номер порта по умолчанию — 1521. |
SID | ID схемы Oracle. |
Имя пользователя администратора | Имя пользователя администратора базы данных. |
Пароль администратора | Пароль администратора базы данных. |
Имя пользователя схемы | Имя пользователя схемы Oracle. |
Пароль схемы | Пароль пользователя схемы Oracle. |
Табличное пространство по умолчанию | Табличное пространство по умолчанию. |
Временное табличное пространство | Временное табличное пространство. |
При подключении к существующей схеме Oracle необходимо указать следующие параметры:
Поле |
Определение |
---|---|
Хост/IP-адрес |
Адрес сервера базы данных. |
Порт |
Для базы данных Oracle номер порта по умолчанию — 1521. |
SID | ID схемы Oracle. |
Имя пользователя схемы | Имя существующей схемы Oracle. |
Пароль схемы | Пароль к существующей схеме Oracle. |
При создании новой базы данных MSSQL или подключении к уже существующей необходимо указать следующие параметры:
Поле |
Определение |
---|---|
Хост/IP-адрес |
Адрес сервера базы данных. |
Порт |
Для базы данных MSSQL номер порта по умолчанию — 1433. |
Имя БД | Имя базы данных MSSQL |
Имя пользователя БД | Имя пользователя базы данных MSSQL. |
Пароль к базе данных | Пароль к базе данных MSSQL. |
Порты Tomcat
В Configuration Manager настроен ряд портов по умолчанию. Если конфигурация установленной системы не позволяет использовать какой-либо из настроенных по умолчанию портов, перед изменением его номера обратитесь к менеджеру по IT.
Поле |
Определение |
---|---|
Порт AJP |
8109 (Apache Java Protocol) Примечание:Если Configuration Manager и UCMDB запущены на одном хосте, и оба приложения используют SiteMinder, необходимо указать для порта AJP одного из приложений значение по умолчанию (8009). Если для портов AJP для Configuration Manager и UCMDB указаны одинаковые значения, SiteMinder не может перенаправлять сведения в Configuration Manager при входе в систему. |
Порт HTTP приложения |
8180 |
Порт HTTPS приложения |
8143 |
Порт JMX HTTP |
39900 |
Удаленный порт JMX |
39600 |
Порт Tomcat |
8005 |
Настройки пользователей
Пользователь интеграции в UCMDB создается по требованию Configuration Manager для обеспечения интеграции между продуктами.
Если для данного экземпляра UCMDB ранее был установлен Configuration Manager версии 10, можно не создавать нового пользователя интеграции, а использовать учетные данные созданного ранее.
Чтобы запустить сервер Configuration Manager:
В системе Linux введите в командной строке:
$ cd /<Configuration_Manager_installation_directory> $ ./start-server-0.sh
При выполнении сценария таким образом сервер запускается как синхронный процесс, т. е. его работа останавливается сразу после отключения от консоли.
Примечание.
Чтобы запустить сервер Configuration Manager в асинхронном режиме, запустите сценарий следующим образом:
$ ./start-server-0.sh &
Чтобы Configuration Manager работал даже после отключения пользователя, запустите сценарий следующим образом:
nohup $ ./start-server-0.sh
Создав сценарий в директории /etc/init.d, можно автоматически запускать Configuration Manager после загрузки системы.
На платформе Windows:
Запустите сервер через службу Windows HP Universal CMDB Configuration Manager.
Чтобы остановить сервер Configuration Manager:
В системе Linux введите в командной строке:
$ cd /<Configuration_Manager_installation_directory> $ ./stop-server-0.sh
В системе Windows:
Остановите сервер через службу Windows HP Universal CMDB Configuration Manager.
Чтобы удалить с компьютера Configuration Manager, выполните одно из следующих действий:
В системе Windows: |
Из меню "Пуск":
Из контрольной панели:
Появится сообщение о том, что начинается удаление. Нажмите Удалить, чтобы продолжить, или Отмена, чтобы выйти. |
В системах Linux: | В папке <директория_установки_Configuration Manager>/_installation/ запустите CM-Uninstall.bin. |
Команды доступа в Windows
Команды доступа в Linux см. ниже в разделе Команды доступа в Linux.
Во время установки HP Universal CMDB в настройки машины добавляется меню запуска UCMDB. Оно позволяет запускать и останавливать UCMDB Server и службу интеграции UCMDB, открывать Мастер настройки сервера, просматривать состояние служб сервера, а также удалить сервер.
Если на сервере UCMDB запущен зонд потока данных, через это меню можно запускать и останавливать зонд, а также удалить его.
Чтобы открыть меню запуска HP Universal CMDB, выберите Пуск > Программы > HP UCMDB. Меню состоит из следующих пунктов:
Команда | Описание |
---|---|
Запустить HP Universal CMDB Server |
Запустите службу UCMDB Server. Примечание: Другой способ: откройте в Windows окно Службы и найдите службу UCMDB_Server. Откройте диалоговое окно Свойства UCMDB_Server (локальный компьютер) и запустите службу. При необходимости установите режим запуска службы Автоматически. |
Остановить HP Universal CMDB Server |
Остановка службы UCMDB Server. Примечание: Другой способ: откройте в Windows окно Службы и найдите службу UCMDB_Server. Откройте диалоговое окно Свойства UCMDB_Server (локальный компьютер) и остановите службу. |
Состояние HP Universal CMDB Server | Открывает веб-страницу с данными о сервере. Дополнительные сведения см. в разделе Службы HP UCMDB ниже. Чтобы открыть веб-страницу с данными о состоянии сервера UCMDB, введите следующий URL-адрес: http://<UCMDB Server Host Name or IP>:8080/ucmdb-ui/status.jsp
Примечание: Ссылка на страницу состояния сервера отображается только в случае, если значение настройки инфраструктуры Показать на первой странице ссылку на страницу статуса равно True. |
Запустить Мастер настройки HP Universal CMDB Server | Запуск Мастера, позволяющего создать новую базу данных или схему либо подключиться к уже существующей. Дополнительные сведения см. выше в разделе Создание базы данных или подключение к существующей?. |
Удалить HP Universal CMDB Server | Удаление сервера UCMDB. |
Запустить службу интеграции HP Universal CMDB
|
Запустить службу интеграции UCMDB, позволяющую выполнять задачи интеграции, не основанные на Jython, без использования зонда потока данных (если репозитории данных, управляемые удаленно, доступны с сервера UCMDB). Примечание:Служба интеграции UCMDB и Data Flow Probe (если он установлен на машине сервера UCMDB) не должны работать одновременно. Чтобы запустить службу интеграции UCMDB, необходимо сначала остановить Data Flow Probe. См. раздел Остановка зонда потока данных ниже. |
Остановить службу интеграции HP Universal CMDB
|
Остановка службы интеграции HP UCMDB. |
Учетные инструменты |
Открыть Учетные инструменты (и сопроводительную документацию), используемые для просмотра и анализа данных, обнаруженных с помощью Инвентарного обнаружения. Доступно: Только когда зонд потока данных установлен на сервере UCMDB. |
Запустить зонд потока данных |
Запуск зонда потока данных на сервере UCMDB. Если зонд потока данных установлен на сервере UCMDB: Зонд потока данных и служба интеграции UCMDB не должны быть запущены одновременно. Перед запуском зонда потока данных необходимо остановить службу интеграции UCMDB. См. Остановка службы HP UCMDB Integration Service выше. Доступно: Только когда зонд Data Flow Probe установлен на сервере UCMDB. |
Запустить зонд потока данных (консоль) |
Запуск зонда потока данных через консоль. Доступно: Только когда зонд Data Flow Probe установлен на сервере UCMDB. |
Остановить зонд потока данных |
Остановка зонда потока данных. Доступно: Только когда зонд Data Flow Probe установлен на сервере UCMDB. |
Удалить зонд потока данных |
Удаление зонда потока данных. Доступно: Только когда зонд Data Flow Probe установлен на сервере UCMDB. |
Команды доступа в Linux
Команды доступа в Windows см. выше в разделе Команды доступа в Windows.
Следующие команды позволяют запускать и останавливать UCMDB Server, открывать Мастер настройки базы данных, просматривать состояние служб сервера, а также удалить сервер.
Примечание. В описании команд подразумевается, что UCMDB установлено в каталог по умолчанию, /opt/hp. Если сервер установлен в другую директорию, замените /opt/hp на соответствующий путь.
Команда | Путь |
---|---|
Запуск HP Universal CMDB Server | /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/server.sh start |
Остановка сервера HP Universal CMDB | /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/server.sh stop |
Вызов Мастера настройки HP Universal CMDB Server: | /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/bin/configure.sh |
Доступ к веб-страницам состояния UCMDB Server |
Примечание:
|
Запуск службы интеграции HP Universal CMDB
|
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/integrations/bin/service.sh start Служба интеграции UCMDB позволяет выполнять задачи интеграции, не основанные на Jython, без использования зонда потока данных (если репозитории данных, управляемые удаленно, доступны с сервера UCMDB). Примечание:Служба интеграции UCMDB и Data Flow Probe (если он установлен на машине сервера UCMDB) не должны работать одновременно. Чтобы запустить службу интеграции UCMDB, необходимо сначала остановить Data Flow Probe. См. раздел Остановка зонда потока данных ниже. |
Остановка службы интеграции HP Universal CMDB
|
/opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/integrations/bin/service.sh stop |
Запуск зонда потока данных |
/opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/bin/ProbeGateway.sh start Если зонд потока данных установлен на сервере UCMDB: Зонд потока данных и служба интеграции UCMDB не должны быть запущены одновременно. Перед запуском зонда потока данных необходимо остановить службу интеграции UCMDB. См. Остановка службы HP UCMDB Integration Service выше. Доступно: Только когда зонд потока данных установлен на сервере UCMDB. |
Остановка зонда потока данных |
/opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/bin/ProbeGateway.sh stop Доступно: Только когда зонд Data Flow Probe установлен на сервере UCMDB. |
Удаление сервера UCMDB | /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/UninstallerData/Uninstall_UCMDBServer |
Этот раздел охватывает следующие темы:
Просмотр состояния служб HP Universal CMDB Server
Откройте браузер на клиенте и введите в адресную строку http://<имя сервера>:8080/status где <имя сервера> — это имя или IP-адрес машины, где установлен UCMDB Server. Будет показано состояние и подробное состояние всех служб UCMDB.
Примечание. Если работают не все службы, обратитесь в Службу поддержки программного обеспечения HP.
Проверка статуса службы интеграции HP Universal CMDB
Если репозитории данных, управляемые удаленно, доступны с сервера UCMDB, можно использовать вместо зонда потока данных службу интеграции UCMDB Integration Service (для интеграций, не использующих Jython).
Примечание. Служба интеграции HP UCMDB поддерживается только в отдельной системе UCMDB.
Убедитесь, что служба запущена.
Проверьте статус машины UCMDB Server.
Windows | Панель управления > Средства администрирования > Службы |
Linux | /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/integrations/bin/service.sh status |
Если служба не запущена, выполните следующие действия:
Убедитесь, что на сервере UCMDB установлен и запущен зонд Data Flow Probe. Перед запуском службы интеграции UCMDB необходимо остановить зонд Data Flow Probe.
Остановка зонда потока данных:
Windows | Выберите Пуск > Программы > HP UCMDB > Остановить зонд Data Flow Probe. |
Linux | Введите следующую команду: /opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/bin/ProbeGateway.sh stop |
Запустите службу интеграции HP UCMDB.
Windows |
Выберите один из следующих вариантов:
|
Linux | Введите следующую команду: /opt/hp/UCMDB/UCMDBServer/integrations/bin/service.sh start |
Службы HP Universal CMDB описаны в следующей таблице:
Имя службы | Описание службы |
---|---|
authorization | Отвечает за работу модели безопасности (пользователи, роли, арендаторы и т.д.) |
autodiscovery | Отвечает за службы, связанные с управлением потоком данных. |
classModel | Отвечает за поддержку модели классов в CMDB. |
cmdb_mod_not | Отвечает за уведомления об изменениях в CMDB. |
cmdb_sys_tqls | Отвечает за условия, применяемые к узлам TQL, а также результаты применения условий, хранящиеся в системном TQL-запросе. |
cmdb_view | Отвечает за расчет определений представлений по результатам TQL-запросов. |
configuration | Отвечает за снимки, запросы на изменения ЭК, а также запросы истории TQL/представлений. |
content-install | Отвечает за управление пакетами содержимого. |
data-acquisition | Отвечает за управление интеграциями. |
enrichment | Отвечает за произвольные и активные расширения. |
fcmdb-config | Механизм кэширования объединенных данных, обеспечивающий работу базовых служб FCMDB до полной загрузки FCMDB. |
fcmdb-management | Отвечает за управление адаптерами, объединением и активной передачей данных. |
folders | Отвечает за управление иерархией папок для каждого типа ресурсов. |
framework | Отвечает за диспетчеризацию операций внутри сервера UCMDB. |
grouping | Отвечает за поддержку различных пакетов, обеспечивающих классификацию ресурсов. |
histDB | Отвечает за сохранение изменений в ЭК и связях в CMDB. |
impact | Отвечает за подсистемы определения влияния, корневых причин и корреляции в HP Universal CMDB. |
mapping-engine | Используется для интеграций. Позволяет выполнять выверку при расчете объединенных TQL-запросов. |
model | Отвечает за сопоставление ЭК между внешними источниками данных и локальными ЭК CMDB. |
Model_statistics | Позволяет выполнять различные операции для оптимизации базы данных. Эти операции выполняются в различных сценариях (история, обновление, JMX). |
Model_topology | Загружает граф топологии модели (внутреннюю структуру данных, которая содержит все ЭК и связи без свойств и часто позволяет избежать запросов к базе данных). |
model_update | Отвечает за управление обновлением модели классов в CMDB. |
packaging | Отвечает за пакеты. Пакеты — это zip-файлы со строго заданной структурой вложенных папок, содержащие ресурсы. |
reconciliation | Службы выверки данных в CMDB при наполнении. Отвечает за работу механизма выверки в HP Universal CMDB. |
Reconciliation_conf | Отвечает за конфигурацию выверки (правила идентификации, приоритет выверки) |
report | Отвечает за работу с отчетами в HP Universal CMDB, в т.ч. добавление, изменение и удаление системных отчетов, подготовку отчетов о ресурсах и о зависимостях между узлами. |
scheduler | Отвечает за планирование автономных задач. |
state_management | Отвечает за управление состояниями. |
topology_search | Отвечает за службы поискового механизма. |
tql | Отвечает за расчеты TQL. |
tql_res_utils | Отвечает за поддержку результатов TQL (активных) и получение данных о структуре. |
view | Отвечает за часть бизнес-логики Студии моделирования, включая "наблюдение" (watch). |
world |
Центральное хранилище данных о конфигурациях, собранных различными приложениями и инструментами (HP Universal CMDB и сторонними). Данная информация используется для создания представлений в HP Universal CMDB. |
Этот раздел охватывает следующие темы:
Доступ в HP Universal CMDB осуществляется с помощью веб-браузера с любого компьютера, имеющего сетевое подключение (интранет или Интернет) к серверу HP Universal CMDB Server.
Подробнее о требованиях к браузеру, а также минимальных требованиях для просмотра HP Universal CMDB см. в документе Сведения о поддержке HP Universal CMDB.
Уровень доступа пользователя определяется его правами. Подробнее о предоставлении прав доступа см. в документе Руководство по администрированию HP Universal CMDB.
Подробнее о защите доступа к HP Universal CMDB и стратегиях проверки подлинности при входе в систему см. в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
Далее приведена процедура доступа к компонентам HP Universal CMDB.
Введите в веб-браузере URL-адрес сервера HP Universal CMDB Server, например:
http://<имя или URL-адрес сервера>.<имя домена>:8080 ,
где <имя или URL-адрес сервера>.<имя домена> соответствуют полному доменному имени (FQDN) HP Universal CMDB Server.
Если в HP Universal CMDB настроена работа через обратный прокси-сервер, введите https://<proxy_server_name>:443, где proxy_server_name — это имя или IP-адрес прокси-сервера.
Если на машине отсутствует необходимая версия Java, ее можно загрузить с вебсайта sun.com или с сервера UCMDB. (При входе без установки Java будут недоступны страницы, для отображения которых необходим Java-апплет.)
Нажмите на ссылку для работы с HP Universal CMDB:
UCMDB. Открывает диалоговое окно входа. После входа в систему открывается модуль, который был открыт в конце прошлого сеанса работы. Если настройки пользователя были удалены, по умолчанию открывается IT Universe Manager.
Примечание. Для доступа к странице входа можно также ввести адрес http://<имя или IP-адрес сервера>.<имя домена>:8080/ucmdb.
Управление пользователями. Открывает диалоговое окно входа. После входа в систему автоматически открывается модуль "Пользователи и группы", в котором настраиваются учетные записи пользователей UCMDB.
UCMDB Configuration Manager. Запуск приложения Configuration Manager. Чтобы ссылка была активна, должен быть запущен Configuration Manager, а в настройке инфраструктуры "URL-адрес Configuration Manager" должен быть указан адрес приложения.
Браузер UCMDB. Открыть браузер UCMDB. Браузер UCMDB — это инструмент с веб-интерфейсом, предназначенный для быстрого и удобного просмотра информации в UCMDB. Чтобы ссылка была активна, должен быть запущен браузер UCMDB, а в настройке инфраструктуры "URL-адрес UCMDB Browser" должен быть указан адрес приложения.
Модель классов UCMDB. Открывает справочную информацию по модели классов UCMDB со сведениями обо всех пакетах, типах ЭК и связями внутри модели классов.
Состояние сервера. Открыть страницу "Состояние сервера".
Консоль JMX. Позволяет выполнять операции с CMDB через интерфейс консоли JMX.
Проверка подключения к API. Отображение информации о HP Universal CMDB Server, необходимой для использования API в CMDB.
Загрузка клиента API. Загрузка jar-файла UCMDB API.
Справка по API-интерфейсам. Открыть справочную документацию по API HP UCMDB.
Нажмите UCMDB или Управление пользователями. Откроется страница входа в систему.
Введите данные суперпользователя по умолчанию:
Имя пользователя=admin, Пароль=admin.
При установке HP Universal CMDB в среде с несколькими заказчиками или несколькими состояниями (например, приложение как услуга или HP Universal CMDB Configuration Manager) отображается поле "Клиент". Выберите из списка имя клиента.
Запомнить меня на этом компьютере: Автоматический вход в систему. При следующем входе в систему не нужно будет вводить имя пользователя и пароль.
Нажмите Вход. После выполнения входа имя пользователя будет отображаться в правом верхнем углу экрана.
Сведения о решении проблем при входе в систему см. ниже в разделе Устранение неполадок при развертывании — вход в UCMDB.
Примечание. Кнопка Справка на странице входа открывает подробную справку о входе в систему.
(Рекомендуется) Сразу же измените пароль суперпользователя во избежание несанкционированного входа в систему. Подробнее об изменении пароля см. в документе Руководство по администрированию HP Universal CMDB.
(Рекомендуется) Создайте несколько учетных записей для администраторов HP Universal CMDB, чтобы позволить им войти в систему. Подробнее о создании пользователей в системе HP Universal CMDB см. в документе Руководство по администрированию HP Universal CMDB.
Включение автоматического входа
Расширенные настройки входа позволяют включить автоматический вход, ограничить доступ и задать различные параметры входа для отдельных страниц HP UCMDB.
Если на странице входа разрешен автоматический вход в систему, при следующем открытии HP Universal CMDB у пользователя страница входа не отображается, и вводить пароль не требуется. Вместо этого отображается первая страница UCMDB.
Внимание! Данный параметр может ухудшить уровень безопасности. Следует использовать его с осторожностью.
Включение автоматического входа:
На странице входа в HP Universal CMDB установите флажок Запомнить меня на этом компьютере.
По завершении сессии не нажимайте Выход вверху страницы, а просто закройте окно браузера.
Указания по использованию автоматического входа
Если нажать Выход вверху страницы HP Universal CMDB, эта функция отключается. Если пользователь вышел из системы, при его следующем входе открывается страница входа, на которой необходимо ввести имя пользователя и пароль. Это может пригодиться, если с одной машины необходимо войти в систему от имени разных пользователей UCMDB.
Изменение стандартного периода неактивности перед выходом из системы
HP UCMDB поддерживает функцию автоматического выхода из системы после определенного периода неактивности системы. Значение периода по умолчанию — 1440 минут (24 часа). По истечении заданного времени появляется сообщение с обратным отсчетом 30 секунд до выхода из системы.
В данной задаче описывается изменение лимита времени, по истечении которого выполняется автоматический выход из системы для неактивного пользователя.
Изменение времени выхода по умолчанию:
Выберите Администрирование > Настройки инфраструктуры > Общие параметры > Разрешенное время неактивности.
В столбце Значение ведите новый интервал времени в минутах. Все значения неактивности расположены в окне "Свойства" (щелкните правой кнопкой мыши на Разрешенное время неактивности и выберите "Свойства", либо дважды нажмите на настройку Разрешенное время неактивности).
Этот раздел охватывает следующие темы:
ПО, необходимое для интеграции
В таблице ниже описано ПО, необходимое для интеграции:
Веб-сервер IIS | Версия 7.X |
HP Universal CMDB Server | Для версии 10.00 или более поздней |
Поддерживаемые конфигурации 9.05
В данной интеграции поддерживаются следующие конфигурации:
ОС | Версия UCMDB | Версия IIS |
---|---|---|
Windows 2008, 64-разрядная версия | HP Universal CMDB версии 10.00 или более поздней | IIS 7.X на том же сервере, что и UCMDB |
Windows 2008, 64-разрядная версия | HP Universal CMDB версии 10.00 или более поздней | IIS 7.X на отдельных серверах |
Настройка доступа к UCMDB через IIS — Windows 2008
В данном разделе описана процедура интеграции HP Universal CMDB и IIS на платформе Windows 2008.
Интеграция HP Universal CMDB и IIS вручную:
Если HP Universal CMDB и IIS расположены на разных машинах, скопируйте все файлы из папки C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\tools\iis_integration в папку C:\ucmdb_iis на машине, где установлен IIS. На машине с IIS измените следующие файлы:
В файле workers.properties.minimal в строке worker.localAjp.host=localhost пропишите имя хоста сервера UCMDB.
В файле isapi_redirect.properties:
параметр log_file должен указывать на папку с журналами интеграции, например, c:\ucmdb_iis\isapi.log.
параметр worker_file должен содержать местоположение файла workers.properties.minimal, например, c:\ucmdb_iis\workers.properties.minimal.
worker_mount_file должен содержать местоположение файла uriworkermap.properties, например, c:\ucmdb_iis\uriworkermap.properties.
Если сервер HP Universal CMDB и IIS расположены на одной машине, измените файл isapi_redirect.properties в директории C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\tools\iis_integration следующим образом:
параметр log_file должен указывать на папку с журналами интеграции, например, C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\runtime\log\isapi.log.
параметр worker_file должен содержать местоположение файла workers.properties.minimal, например, c:\hp\UCMDB\UCMDBServer\tools\iis_integration\workers.properties.minimal.
параметр worker_mount_file должен содержать местоположение файла uriworkermap.properties, например, C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\tools\iis_integration\uriworkermap.properties
В строке worker.localAjp.host=localhost пропишите имя хоста сервера UCMDB (если сервер HP Universal CMDB и IIS расположены на разных машинах).
Откройте консоль управления IIS. Выполните из командной строки inetmgr.
Дважды щелкните на пункте Фильтры ISAPI.
Щелкните правой кнопкой мыши на основном окне в Консоли управления IIS и нажмите Добавить.
Добавьте isapi_redirect.dll в качестве фильтра ISAPI. Имя фильтра должно отражать его предназначение (например, tomcat). В качестве исполняемого файла необходимо указать isapi_redirect.dll. Если сервер UCMDB и сервер IIS расположены на разных машинах, в качестве исполняемого файла необходимо указать isapi_redirect.dll в директории на машине с IIS, куда этот файл был скопирован.
Добавьте виртуальную директорию на вебсайт в IIS Виртуальной директории следует присвоить псевдоним jakarta. Виртуальная директория должна указывать на C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\tools\iis_integration (если директория находится на одной машине с UCMDB) или на директорию, куда был скопирован файл iis_integration (если исходная директория находится на другом сервере).
В окне Подключения выберите имя сервера IIS.
Дважды щелкните на Ограничения ISAPI и CGI.
Щелкните правой кнопкой мыши и введите те же данные, что и в шаге 7 выше.
Установите флажок, чтобы разрешить выполнение для Пути.
Откройте Сопоставления обработчиков.
Выберите ISAPI-dll. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Изменить права доступа к функции. Нажмите Выполнение.
Перезапустите IIS.
Откройте "Настройки инфраструктуры" в UCMDB (Администрирование > Настройки инфраструктуры > Общие параметры). Установите для параметра Включить AJP-соединения значение True и перезапустите UCMDB Server.
Настройте сервер IIS как интерфейсный сервер для UCMDB. Это можно сделать одним из следующих способов:
Примечание. Эти настройки используются только при создании прямой ссылки на отчет с помощью Планировщика.
В Диспетчере настроек инфраструктуры:
Нажмите Общие параметры.
В поле Интерфейсный URL-адрес укажите адрес сервера IIS (http://<IIS server name>:<port>).
В консоли JMX:
Запустите веб-браузер и введите следующий адрес:
http://<UCMDB server name>:<port>/jmx-console.
Нажмите UCMDB-UI:name=UI Server frontend settings, чтобы открыть страницу JMX MBEAN View.
Нажмите на метод setUseFrontendURLBySettings и введите адрес сервера IIS (http://<IIS server name>:<port>).
Нажмите кнопку Invoke.
Примечание. Консоль JMX невозможно открыть из IIS. Таким образом, невозможна базовая проверка подлинности через Jetty.
Чтобы настроить Зонд потока данных, измените следующие строки в файле: C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\conf\DataFlowProbe.properties:
Теперь для доступа к UCMDB, консоли JMX, UCMDB SDK и т.д. можно использовать URL-адрес IIS (например, http://<имя хоста IIS>/ucmdb).
Интеграция UCMDB и SiteMinder происходит при помощи следующей процедуры:
Необходимые условия:
Настроенный доступ к UCMDB через IIS.
Дополнительные сведения см. в разделе Доступ к HP Universal CMDB через веб-сервер IIS.
Установка AJP-соединений.
В модуле "Администрирование" выберите Диспетчер настроек инфраструктуры > Общие параметры и задайте для параметра Включить AJP-соединения значение True.
Включение в UCMDB LW-SSO:
Включение возможности использования входа в систему UCMDB с LW-SSO. Дополнительные сведения см. в Руководстве по повышению безопасности HP Universal CMDB и Configuration Manager.
В консоли JMX перейдите к UCMDB-UI:name=LW-SSO Configuration. Вызовите метод setUserName и задайте следующие настройки имени пользователя системы IDM LW-SSO:
Проверьте наличие интеграции UCMDB и SiteMinder.
Перейдите по ссылке http://ucmdb-server/ucmdb-ui с указанием имени пользователя и пароля в директории пользователя.
После подтверждения учетных данных SiteMinder перенаправляет пользователя в UCMDB, где также необходимо указать имя и пароль.
Этот раздел охватывает следующие темы:
Вопросы установки и развертывания
Для поддержки японского, китайского и корейского языков на сервер HP Universal CMDB необходимо установить поддержку азиатских языков. Для этого на машине, где установлен сервер HP Universal CMDB, необходимо выбрать Панель управления > Дата, время, язык и региональные стандарты > Языки > Установить поддержку языков с письмом иероглифами.
Интернационализация HP Universal CMDB поддерживается только при установке на платформах Windows и Linux.
Кроме того, не допускается использование нелатинских символов в путях установки всех компонентов HP Universal CMDB.
Мастер обновления для версии 10.00 имеет интерфейс на различных языках. Мастер обновления для версии 10.10 имеет только англоязычный интерфейс. (При этом само обновление проходит успешно.)
Особенности раб��ты с базой данных
Для работы HP Universal CMDB в неанглийской языковой среде можно использовать базу данных Oracle Server, Microsoft SQL Server или PostgreSQL Server. Язык UCMDB Server должен совпадать с заданным в региональных настройках ОС Windows. При использовании базы данных Oracle Server допускаются кодировки UTF-8 или AL32UTF-8, поддерживающие различные языки и нелатинские символы.
При создании в базе данных Oracle нового экземпляра необходимо указать для него кодировку. Все данные о кодировке, включая данные в словаре, хранятся в кодировке экземпляра. Дополнительные сведения см. в разделе о проверочном списке Oracle в Руководстве по базам данных HP UCMDB.
К базе данных Oracle можно подключаться через Database Query Monitor, однако в именах пользователей и паролях следует использовать только латинские символы.
Поддержка многоязычного интерфейса пользователя
Язык интерфейса HP Universal CMDB зависит от настроек браузера. Эти настройки относятся только к машине клиента и не влияют на сервер HP Universal CMDB Server и других пользователей, работающих с HP Universal CMDB в то же время.
Веб-интерфейс HP Universal CMDB в браузере доступен на следующих языках:
✓ | Нидерландский | ✓ | Корейский |
✓ | Английский | ✓ | Португальский |
✓ | Французский | ✓ | Русский |
✓ | Немецкий | ✓ | Китайский упрощенный |
✓ | Итальянский | ✓ | Испанский |
✓ | Японский |
Примечание.
Перечисленные выше языки относятся к версии 10.00.
Различия между UCMDB 10.00 и UCMDB 10.10 не переведены.
Настройка просмотра HP Universal CMDB на определенном языке:
Установите на локальную машину шрифты для выбранного языка (если необходимо). Если шрифты для выбранного языка не установлены, символы этого языка отображаются в HP Universal CMDB в виде прямоугольников.
Выйдите из HP Universal CMDB. Нажмите Выход вверху страницы HP Universal CMDB.
Закройте все окна браузера или очистите кэш-буфер.
Если для доступа к HP Universal CMDB используется Internet Explorer, выберите в его настройках язык, на котором следует отображать интерфейс HP Universal CMDB (Сервис > Свойства обозревателя).
Нажмите кнопку Языки и выберите в диалоговом окне «Настройки языка» язык, на котором необходимо отображать интерфейс HP UCMDB.
Если необходимого языка нет в списке, нажмите Добавить, чтобы открыть полный список языков. Выберите необходимый язык и нажмите OK.
Нажмите Вверх для перемещения выбранного языка на первую строку.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Откройте окно входа в систему HP Universal CMDB.
В меню Internet Explorer выберите Вид > Обновить. Страница обновится, и интерфейс отобразится на выбранном языке.
Примечание. Подробнее о просмотре в Internet Explorer веб-страниц на различных языках см. http://support.microsoft.com/kb/306872/en-us.
Чтобы настроить почтовый сервер UCMDB:
Этот раздел охватывает следующие темы:
Планирование большой емкости: обзор
В стандартной конфигурации HP Universal CMDB поддерживает работу с системами, включающими более 25 млн. ЭК и связей. Для работы с более крупными системами необходимо создать следующую конфигурацию:
В зависимости от числа ЭК и связей объем кучи CMDB можно увеличить следующим образом:
Число ЭК и связей | Объем кучи |
---|---|
до 40 миллионов | 8 ГБ |
40-60 миллионов | 16 ГБ |
В таблице ниже указано максимальное поддерживаемое число ЭК и связей в системе UCMDB.
База данных | Макс. число ЭК и связей |
---|---|
Oracle |
60 миллионов ЭК и связей |
MS SQL Server 2012 | 60 миллионов ЭК и связей |
MS SQL Server: предыдущие версии | 40 млн. ЭК и связей |
PostgreSQL | 12,5 млн. ЭК и связей |
Настройка сервера UCMDB при большой емкости
Для включения поддержки требуемого числа ЭК и связей в UCMDB Server необходимо изменить значения следующих параметров:
ЭК и связи | |||
---|---|---|---|
Параметр | ≤ 40 миллионов |
> 40 миллионов; ≤ 60 миллионов |
Местоположение |
wrapper.java.initmemory |
2048 |
8192 |
|
wrapper.java.maxmemory |
8192 |
16384 | |
dal.object.condition.max.
result.size |
50000000 | 50000000 |
|
dal.use.memory.instead.temp.
table.high.threshold.oracle |
6000000 | 6000000 | |
dal.joinf.max.result.size | 4000000 | 4000000 |
Настройка базы данных Oracle при большой емкости
При работе с системой, содержащей более 40 млн. объектов и связей, можно улучшить производительность за счет увеличения размера Oracle SGA с 6 до 8 ГБ (рекомендованная конфигурация). Это повысит скорость расчета некоторых типов TQL-запросов и операций загрузки данных в систему.
Настройка Configuration Manager в системах большой емкости
Configuration Manager поддерживает до 20 000 составных ЭК в одном управляемом представлении. Чтобы активировать эту функцию, выполните следующие действия:
Примечание.
Управляемые представления, основанные на динамических TQL-запросах и содержащие более 20 000 составных ЭК, не поддерживаются.
Для перехода в консоль JMX запустите веб-браузер и введите следующий адрес: http://<server_name>:<port_number>/cnc/jmx-console, где <server_name> — имя машины, на которой установлен Configuration Manager.
Введите учетные данные проверки подлинности для консоли JMX.
Нажмите Configuration Manager > Служба представлений. Выберите supportLargeViews и нажмите Invoke.
Установите в UCMDB для параметра TQL Group View Result Size значение 500 000 (Администрирование > Диспетчер настроек инфраструктуры > Настройки TQL).
Выполните одно из следующих действий:
Настройка
В рамках тестирования система показала емкость свыше 60 млн. ЭК и связей.
Испытания проводились на следующей аппаратной платформе:
Роль | Тип машины | ЦП | Память | ОС + стороннее ПО |
---|---|---|---|---|
CMDB | HP Proliant BL460c G6 | 2 x Intel Xeon Processor 2.93 GHz Quad core | 32 ГБ |
|
Зонд потока данных |
HP ProLiant DL380 G4p |
2 x 3.0 ГГц ЦП | 4 МБ | Windows 2008 Server EE |
База данных | HP Proliant DL380 G7 | 2x6 2.80 GHz Intel Xeon Processor | 64 ГБ |
|
В испытаниях использовалась следующая версия ПО:
В рамках системных испытаний тестировались следующие бизнес-процессы:
Расчет TQL
TQL-запросы делятся на подгруппы по размеру результатов (<100, <1000 и <10000), по набору данных, извлекаемых TQL-запросом, а также по конфигурации TQL:
Загрузка данных
Сценарий загрузки данных в рамках испытаний включал операции вставки, обновления и удаления данных.
Расширения
Сценарий расширения включал вставку, обновление и удаление.
Результаты
По итогам 24-часового нагрузочного тестирования, включавшего выполнение запросов, загрузку данных и расширение, получены следующие результаты:
Вход в Configuration Manager
Доступ в Configuration Manager осуществляется через веб-браузер с любого компьютера, имеющего сетевое подключение (интранет или Интернет) к серверу Configuration Manager. Уровень доступа пользователя определяется его правами. Подробные сведения о предоставлении пользователям прав доступа см. в разделе о пользователях и ролях в документе Руководство по администрированию HP Universal CMDB.
Дополнительные сведения о требованиях к веб-браузеру, а также минимальных требованиях для просмотра Configuration Manager см. в документе Сведения о поддержке HP Universal CMDB.
Подробнее о защите доступа к Configuration Manager см. в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
Сведения об устранении проблем с доступом к Configuration Manager см. в разделе Устранение неполадок при развертывании — вход в Configuration Manager.
Введите в веб-браузере URL-адрес сервера Configuration Manager, например http://<server name
>.<domain name>:<port>/cnc
, где <server name>.<domain name> — это полное имя домена сервера Configuration Manager, а <port> — номер порта, выбранного во время установки.
Нажмите Войти. После выполнения входа имя пользователя будет отображаться в правом верхнем углу экрана.
Выход из системы
По окончании работы рекомендуется выйти из системы, чтобы предотвратить несанкционированное использование.
Для выхода из системы нажмите Выход в верхней части страницы.
Примечание. По умолчанию действие сессии истекает через 30 минут.
Доступ к консоли JMX для Configuration Manager
Доступ к консоли JMX может потребоваться для устранения неисправностей или изменения некоторых настроек.
Доступ к консоли JMX:
Убедитесь, что в UCMDB были назначены права администратора сервера. Дополнительные сведения см. в документе Руководство по администрированию HP Universal CMDB.
Перенос установленного Configuration Manager с одной машины на другую
Эту процедуру следует использовать в случаях, когда необходимо перенести установленный экземпляр Configuration Manager с одной машины на другую без изменения схемы базы данных и с подключением к тому же серверу UCMDB.
Скопируйте папки \conf and \security с исходной машины на целевую.
Запустите сервер Configuration Manager на целевой машине.
Изменение номеров портов после установки
Подробнее о том, как изменить номера портов или другие параметры, см. в разделе Обновление настроек Configuration Manager.
Копирование настроек из одной системы в другую
Откройте Configuration Manager на исходной машине. Откройте в меню Администрирование > Настройки и нажмите кнопку Экспортировать конфигурацию в ZIP-файл .
Перед экспортом можно исключить определенные части конфигурации, сняв флажки напротив соответствующих элементов.
Копирование экспортированной конфигурации на целевую машину.
Откройте Configuration Manager на целевой машине. Откройте пункт меню Администрирование > Настройки и нажмите кнопку Импорт набора конфигурации .
Резервное копирование и восстановление
Создание резервной копии установленного экземпляра Configuration Manager позволяет восстановить систему после любых сбоев, для чего в противном случае потребовалась бы полная переустановка системы.
Резервное копирование
Создайте резервную копию следующей информации:
папок \conf и \security в директории установки Configuration Manager. Копирование папок может выполняться без остановки работы системы.
схемы базы данных
следующего ключа реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HP Universal CMDB Configuration Manager 10.01 (только для Windows)
Восстановление
Данную процедуру необходимо выполнять на новой системе, в которой не установлен Configuration Manager.
Установите Configuration Manager на целевой машине. Для этого запустите файл HPCM_10.01.exe (для системы Windows) или HPCM_10.01.bin (для системы Linux).
Восстановите директории \conf и \security. Процедура восстановления аналогична процедуре создания резервной копии. Перезапишите директории, созданные в процессе установки (шаг 1).
Восстановление схемы базы данных. В случае восстановления на другой сервер баз данных необходимо указать имя нового сервера баз данных в свойстве url в файле database.properties (он находится в папке \conf).
Запустите сервер Configuration Manager.
База знаний HP Software для самостоятельного поиска решений. Используйте при поиске конкретной информации об устранении неполадок по различным темам. Для доступа к Базе знаний HP Software для самостоятельного поиска решений на вебсайте поддержки HP Software нажмите "Устранение неполадок и база знаний" в меню "Справка" .
Внимание: информация на вебсайте поддержки доступна только зарегистрированным клиентам. Клиенты могут зарегистрироваться на этом сайте.
Проблема:При перезагрузке системы сервер UCMDB не запускается автоматически.
Решение:
На закладке Общее проверьте следующее:
Этот раздел содержит следующую информацию:
Возможные причины проблем при входе в UCMDB
При поиске возможных причин проблем при входе в HP Universal CMDB используйте следующую информацию.
На машине клиента не установлена Java
Если на машине не установлена Java или установлена версия ниже 6.u10, при входе в систему выводится предложение установить необходимую версию Java Runtime Environment. Для просмотра апплетов HP Universal CMDB необходимо установить JRE.
Нажмите соответствующую кнопку, чтобы позволить HP Universal CMDB установить Java с sun.com или сервера HP Universal CMDB.
Обновление конфигурации Java
Если HP Universal CMDB обнаруживает проблемы с начальной памятью, выводится следующее сообщение:
Примечание. Начиная с версии Java 6 (обновление 10), данное сообщение не выводится, т.к. не является актуальным.
Проблема. Не удается выполнить обновление до версии 10.01. Для возврата к версии 9.3х выполните следующие действия:
Проблема. При наличии соответствующих прав в Configuration Manager невозможно войти в систему.
Решение. Проверьте правильность настройки следующих параметров в UCMDB:
Проблема. Ошибка при подключении к UCMDB.
Решение. Возможные причины:
Сервер UCMDB не работает. Перезапустите Configuration Manager после полного включения UCMDB (убедитесь, что состояние сервера UCMDB указано как Up).
Сервер UCMDB работает, однако указаны неверные реквизиты подключения Configuration Manager или URL-адрес.
Проблема. После изменения параметров подключения к UCMDB (например, изменений в host/port/protocol/SRP) не удается запустить сервер Configuration Manager.
Решение. Перенастройте Configuration Manager и укажите новые параметры подключения к UCMDB. Мастер изменения настроек (HPCM_10.01.exe) находится в папке <директория_установки_Configuration Manager>\_installation.
Проблема. Изменения в модели классов в UCMDB не отражаются в Configuration Manager.
Решение. Перезапустите сервер Configuration Manager.
Проблема. В журнале Configuration Manager отображается ошибка UCMDBExecution timeout expired.
Решение. Данная ошибка возникает при чрезмерной нагрузке на базу данных UCMDB. Для решения данной проблемы увеличьте время выполнения следующим образом:
Создайте файл jdbc.properties в папке UCMDBServer\conf.
Введите следующий текст: QueryTimeout=<время в секундах>
.
Перезапустите сервер UCMDB.
Проблема. Configuration Manager не позволяет добавить представление в список управляемых.
Решение. При добавлении представления в список управляемых в UCMDB создается новый TQL. При достижении максимально разрешенного числа активных TQL новые представления не добавляются. Увеличьте лимит активных TQL в UCMDB, изменив следующие настройки в Диспетчере настроек инфраструктуры:
Макс. число активных TQL на сервере
Макс. число активных TQL заказчика
Проблема. Сертификат сервера HTTPS недействителен.
Решение. Возможные причины:
Истек срок действия сертификата. Необходимо получить новый сертификат.
Центр сертификации, подписавший сертификат, не считается надежным. Добавьте центр сертификации в список Надежных центров сертификации.
Проблема. При входе в систему через страницу входа Configuration Manager отображается ошибка входа или страница "доступ запрещен".
Решение. Проверьте настройки LW-SSO. Дополнительные сведения см. в общей справке по LW-SSO в документе Руководстве по повышению безопасности HP Universal CMDB и Configuration Manager.
Проблема. Сервер Configuration Manager не может запуститься из-за неверных реквизитов базы данных.
Решение. Если проблемы с запуском сервера начались после изменения реквизитов базы данных, возможно, реквизиты введены неверно. Далее необходимо заново зашифровать пароль базы данных и ввести новые реквизиты в файле конфигурации. Выполните следующие действия:
Выполните следующую команду из командной строки для шифрования обновленного пароля базы данных:
<директория_установки_Configuration Manager>\bin\encrypt-password.bat —p <пароль>
Команда возвращает зашифрованный пароль.
Скопируйте зашифрованный пароль (включая префикс {ENCRYPTED}
) в параметр db.password в файле <директория_установки_Configuration Manager>\conf\database.properties.
Проблема. Не запускается сервер Tomcat Configuration Manager из-за проблем с привязкой портов.
Решение. Попробуйте один из следующих способов:
Запустите послеустановочный мастер и измените номера портов Configuration Manager.
Остановите другие процессы, использующие порты Configuration Manager.
Вручную измените номера портов в настройках Configuration Manager, отредактировав следующий файл: <директория установки Configuration Manager>\servers\server-0\conf\server.xml и изменив следующие номера портов:
HTTP (8180): строка 69
HTTPS (8143): строки 71 и 90
Проблема. Возникает ошибка "недостаточно памяти".
Решение. Выполните следующие действия, чтобы изменить параметры запуска сервера:
Выполните следующий пакетный файл:
<директория установки Configuration Manager>/bin/edit-server-0.bat
Измените следующие настройки:
-Dapplication.ms=<inital memory pool size>
-Dapplication.mx=<maximum memory pool size>
Проблема. Изменения ЭК в UCMDB не отражаются в Configuration Manager.
Решение. Configuration Manager выполняет процесс асинхронного автономного анализа. Возможно, процесс еще не обработал последние изменения в UCMDB. Решите проблему одним из следующих способов:
Подождите несколько минут. По умолчанию анализ выполняется каждые 10 минут. Данный параметр можно изменить в разделе меню Администрирование > Настройки.
Выполните вызов JMX для запуска асинхронного анализа в соответствующем представлении.
В разделе Политики нажмите кнопку Пересчитать анализ политики. Будет запущен асинхронный анализ для всех представлений (это может занять некоторое время). Возможно, понадобится внести искусственное изменение в одну из политик и сохранить ее.
Ограничения
Настройки времени на серверах UCMDB и Configuration Manager необходимо четко синхронизировать, вплоть до секунд.
Необходимо синхронизировать часовой пояс и формат времени на серверах UCMDB и Service Manager.
После каждого изменения времени на сервере Tomcat Configuration Manager необходимо перезапустить сервер, чтобы обновить время на нем.
Устранение неполадок
Проблема. При запуске службы Configuration Manager выводится следующее сообщение об ошибке:
Windows не удалось запустить HP Universal CMDB Configuration Manager на локальном компьютере. Дополнительные сведения см. в журнале событий Диспетчера системы. Если эта служба не является службой Microsoft, обратитесь к поставщику службы и сообщите ему о коде ошибки 0.
Решение. Выполните следующие действия:
Перейдите в каталог <директория_установки_Configuration Manager>\cnc\bin и выполните следующую команду:
edit-server-0.bat
Откройте вкладку Startup. В выпадающем списке Mode (внизу экрана) выберите вместо exe - jvm.
Нажмите ОК.
Запустите службу.
Проблема. Во время проверки подлинности Configuration Manager после перенаправления на страницу входа в UCMDB не происходит возврат в Configuration Manager, а открывается UCMDB.
Решение. При использовании Internet Explorer 6.0, 7.0 или 8.0 блокируется или отвергается сессионный файл cookie проверки подлинности Configuration Manager. Добавьте сервер Configuration Manager в зону Интранет/Надежные узлы в Internet Explorer (Сервис > Свойства обозревателя > Безопасность > Местная интрасеть > Узлы > Дополнительно). Это позволит принимать все файлы cookie.
Решение. Проверьте правильность настройки LW-SSO в параметрах UCMDB. Дополнительные сведения см. в разделе об LW-SSO в Руководстве по повышению безопасности HP UCMDB.
Возможное решение. Доступ к приложению должен выполняться с использованием полного доменного имени в URL-адресе для входа (например: http://myserver.companydomain.com/WebApp).
© 2002-2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.