HP Service Health Reporter

릴리스 노트

Microsoft Windows® 운영 체제용

소프트웨어 버전: 9.20

발표일: 2012년 10월

이 문서에서는 HP SHR(Service Health Reporter)의 변경 사항에 대한 개요를 설명합니다. 여기에는 책자 또는 온라인 도움말에 없는 중요 정보가 포함됩니다.

이 버전에 새로 추가된 사항
라이센스
설치 노트
알려진 문제, 제한 사항 및 해결 방법
문서
국제화
현지화
다른 HP 소프트웨어 제품과 통합
HP 소프트웨어 지원
법적 고지

이 버전에 새로 추가된 사항

네트워크 성능 보고

향상된 컨텐츠 아키텍처 및 컨텐츠 개발 환경

SHR 컨텐츠 팩은 이제 3개의 구성 요소로 구성되어 있습니다. 일반적인 컨텐츠 팩은 다음과 같이 구성됩니다.

SHR은 새로운 컨텐츠 팩을 생성하고 기존 컨텐츠 팩을 사용자 지정할 수 있는 CDE(컨텐츠 개발 환경)를 제공합니다. 컨텐츠 개발 - 시작하기 안내서에서 안내서의 지침과 미디어의 샘플 파일을 사용하여 컨텐츠 팩을 생성하는 단계를 설명합니다. 컨텐츠 개발 참조 안내서에서는 SHR에서 컨텐츠를 개발하는 데 필요한 XML 문서의 구문에 대한 추가적인 참조 정보를 제공합니다.

HP Performance Insight에서 마이그레이션

SHR 9.20은 HP Performance Insight에서 시스템 관련 데이터를 마이그레이션할 수 있습니다. 시스템 리소스 보고서 팩을 해당 하위 패키지와 함께 SHR 9.20으로 마이그레이션할 수 있습니다. 마이그레이션을 통해 HP Operations 에이전트용 SHR의 데이터 수집 구성 요소가 HP Operations 에이전트의 기존 Performance Insigh 기반 데이터 수집을 교체합니다. 마이그레이션을 수행하면 다음과 같은 다양한 SHR 기능을 활용할 수 있게 됩니다.

HP Performance Insight에서 데이터 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 <설치 디렉터리>\HP-SHR\PMDB\Documentation\ko_KR\ReferencesHP Performance Insight 데이터 마이그레이션 안내서를 참조하십시오.

업그레이드

SHR은 버전 9.10에서 버전 9.20으로의 업그레이드를 지원합니다.

업그레이드에 대한 자세한 내용은 <설치 디렉터리>\HP-SHR\PMDB\Documentation\ko_KR\ReferencesHP Service Health Reporter 업그레이드 안내서를 참조하십시오.

VMware vCenter에서 직접 데이터 수집

SHR은 이제 기존 가상화 데이터 원본과 더불어 VMware vCenter의 가상화 데이터를 직접 수집할 수 있게 해주는 데이터 수집기를 제공합니다.

VMware vCenter에서 데이터 수집 구성에 대한 자세한 내용은 <설치 디렉터리>\HP-SHR\PMDB\Documentation\ko_KRHP Service Health Reporter 설치 및 구성 안내서를 참조하십시오.

기능 향상

HP Live Network 지원

SHR 컨텐츠 팩은 https://hpln.hp.com/group/service-health-reporter의 HP Live Network에서 다운로드할 수 있습니다.

추가적인 현지화 지원

SHR 9.20은 다음과 같은 언어로도 사용할 수 있습니다.

이전 릴리스부터 이미 지원되는 언어는 다음과 같습니다.

라이센스

SHR은 다음과 같은 라이센스를 제공합니다.

  1. HP Service Health Reporter 소프트웨어: 이 라이센스에는 데이터 수집 프레임워크, SAP BusinessObjects Enterprise, 수집된 메트릭을 저장 및 처리하기 위한 성능 관리 데이터베이스 및 즉시 사용 가능한 컨텐츠 팩이 포함됩니다. 또한 최대 250개의 노드에 대한 메트릭을 수집하고 보고할 수 있는 자격이 포함됩니다.
  2. 250개 노드의 추가 확장팩: 추가 데이터 수집 및 보고 자격을 추가하여 사용자 환경에 맞게 솔루션을 확장할 수 있습니다.

설치 노트

SHR 설치 요구 사항과 지침은 설치 및 구성 안내서에 나와 있습니다.

지원되는 하드웨어 플랫폼, 운영 체제 및 기타 제품의 목록은 Support Matrices를 참조하십시오.

알려진 문제, 제한 사항 및 해결 방법

이 릴리스에는 몇 가지 제한 사항과 특정 문제를 해결하기 위한 해결 방법이 포함됩니다. 알려진 문제와 제한 사항의 업데이트된 목록을 보려면, HP Software Product Manuals 웹 사이트의 릴리스 노트를 참조하십시오.

알려진 문제 및 해결 방법



보고서

문제

HP Operations Agent가 해당 메트릭에 대한 데이터를 수집하지 않아서 SHR에서 다음과 같은 보고서가 빈 열로 표시됩니다.

  • Virtualized Environment Management Logical System Inventory 보고서에 HyperV, LPAR 및 Solaris Zones에서 호스팅되는 가상 시스템의 '물리적 메모리'에 대한 데이터가 없습니다.
  • Virtualized Environment Management Top and Bottom 10 Logical Systems 보고서에 LPAR 시스템의 '평균 메모리 이용률'과 '비가용성' 메트릭에 대한 데이터가 없습니다.
  • Virtualized Environment Management Logical System Performance Details 보고서에 HyperV 논리 시스템의 '논리 CPU 이용률', '메모리 이용률' 및 '메모리 권한 부여' 메트릭에 대한 데이터가 없습니다.

이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

문제

 

Microsoft Exchange Server Availability 보고서에 여러 역할로 구성된 Microsoft Exchange Server에 대한 잘못된 값이 표시됩니다. 이 문제는 가용성 메트릭이 서버가 아닌 역할별로 로깅되는 Microsoft Exchange Server 2010에서 발생합니다.

이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

문제

 

IBM WebSphere 보고서에서 'JDBC 이름 선택' 프롬프트가 JDBC 풀 이름과 함께 스레드 풀 이름을 반환합니다. 이 문제는 JDBCConnPoolWaitTime 메트릭에 대해 JDBC 풀 이름 대신 스레드 풀 이름이 로깅되기 때문에 발생합니다.

이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

문제

 

Microsoft Active Directory DC-GC Replication Delay 보고서에 표시되는 데이터가 정확하지 않습니다. 이 문제는 Microsoft Active Directory용 HP Operations Manager Smart Plug-in에서 해당 타임스탬프에 대해 여러 개의 레코드를 로깅하기 때문에 발생합니다.

이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다.

 

제거

문제

 

Sybase IQ 데이터베이스 스키마를 제거하는 중에 SHR 제거가 중지되는 경우가 있습니다.

해결 방법

SHR을 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Windows 작업 관리자를 시작하고 프로세스 탭을 클릭합니다.
  2. '모든 사용자의 프로세스 표시' 확인란을 선택합니다.
  3. 프로세스 목록에서 'iqsrv15.exe'를 선택하고 '프로세스 끝내기'를 클릭합니다.



제한 사항

문서

 

새로운 내용

업데이트된 내용

전체 문서 모음은 HP Software Product Manuals 웹 사이트에서도 확인할 수 있습니다. HP Passport 계정을 사용하여 이 사이트에 액세스하거나 새로운 HP Passport 식별자로 등록하십시오. "service health reporter" 제품, "9.20" 제품 버전을 선택한 다음 사용 중인 운영 체제를 선택하십시오. 검색 결과에서 문서 목록을 열고 적절한 문서 버전의 링크를 클릭하십시오.

PDF 형식(*.pdf)의 파일을 보려면 Adobe Reader를 설치해야 합니다. Adobe Reader를 다운로드하려면 Adobe 웹 사이트로 이동하십시오.

미디어에 제공되지 않는 문서

국제화

SHR은 국제화할 수 있으며 비영어권 국가의 운영 체제에 맞게 구성하여 사용할 수 있습니다. 이러한 국가로는 일본, 한국, 중국(간체), 프랑스, 독일, 러시아 및 스페인이 있습니다.

현지화

SHR 9.20은 다음과 같은 언어로 사용할 수 있습니다.

다른 HP 소프트웨어 제품과 통합

SHR은 다른 HP 소프트웨어 제품과 통합됩니다. 지원되는 제품, 버전, 패치 세부 정보에 대한 자세한 목록은 Support Matricies를 참조하십시오.

HP 소프트웨어 지원

이 웹 사이트에는 HP 소프트웨어에서 제공하는 제품, 서비스 및 제품에 대한 정보와 연락처 정보가 나와 있습니다. 자세한 내용은 HP 지원 웹 사이트인 HP Software Support Online을 방문하십시오.

HP 소프트웨어 지원에서는 고객에게 자체 해결 방법을 제공합니다. 비즈니스를 관리하는 데 필요한 대화식 기술 지원 도구에 액세스할 수 있는 빠르고 효율적인 방법이 나와 있습니다. 지원이 필요한 고객은 다음을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

자체 해결 기술 자료에 액세스하려면 Self-solve knowledge search 홈 페이지를 방문하십시오.

참고: 대부분의 지원 부문에서는 HP Passport 사용자 등록 및 로그인이 필요하며, 대부분의 경우 유효한 지원 계약이 필요합니다. 지원 액세스 수준에 대한 자세한 내용을 보려면 Access levels로 이동하십시오.

HP Passport ID를 등록하려면 HP Passport Registration으로 이동하십시오.

 

법적 고지

ⓒCopyright 2010-2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

기밀 컴퓨터 소프트웨어. 소유, 사용 또는 복사를 위해 HP로부터 받은 유효 라이센스. FAR 12.211 및 12.212에 의거하여 상용 컴퓨터 소프트웨어, 컴퓨터 소프트웨어 문서 및 상용 품목에 대한 기술 데이터는 공급업체의 표준 상용 라이센스 아래에서 미국 정부에 사용이 허가되었습니다.

HP 제품 및 서비스에 대한 모든 보증은 이 제품 및 서비스와 함께 제공되는 명시적 보증서에 규정되어 있습니다. 이 문서의 어떠한 내용도 추가 보증을 구성하는 것으로 해석할 수 없습니다. HP는 이 문서에 포함된 기술 또는 편집상 오류나 누락에 대해 책임지지 않습니다.

본 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다.

타사 라이센스 계약에 대한 자세한 내용은 제품 설치 미디어의 Licenses3rdParty 디렉터리를 참조하십시오.

오픈 소스 라이센스 계약에 대한 자세한 내용은 제품 설치 미디어의 LicensesOpenSrc 디렉터리를 참조하십시오.

상표 고지

Adobe®는 Adobe Systems Incorporated의 상표입니다.

Microsoft® 및 Windows®는 Microsoft Corporation의 미국 등록 상표입니다.

UNIX®는 The Open Group의 등록 상표입니다.

Java는 Oracle 및/또는 그 자회사의 등록 상표입니다.

라이센스 고지

이 제품에는 Apache Software Foundation(www.apache.org/)에서 개발한 소프트웨어가 포함되어 있습니다.

이 제품에는 Andy Clark가 개발한 소프트웨어가 포함되어 있습니다.

이 제품에는 asm 소프트웨어가 포함되어 있으며 저작권 고지는 다음과 같습니다. Copyright ⓒ 2000-2005 INRIA, France Telecom All rights reserved.

이 제품에는 jquery.sparkline.js 소프트웨어가 포함되어 있으며 저작권 고지는 다음과 같습니다. Copyright ⓒ 2007-2009, Adolfo Marinucci All rights reserved.