Tiempo medio de ruta: el tiempo medio, en milisegundos, necesario para enviar un paquete de datos desde el equipo del Agente de BPM al sitio web de destino. Si el paquete tarda más tiempo en completarse, puede que ocurran problemas de red en esa ruta de red y esto repercutirá en el tiempo que tarda la transacción en completarse.
Servicio de negocio: cualquier servicio creado en Run-time Service Model (RTSM) de BSM y que forma parte de su empresa, como el servicio de banca en línea o el servicio de correo electrónico.
Disponibilidad de transacción de negocio: la disponibilidad (en porcentaje) de las transacciones de negocio ejecutadas durante el período de tiempo seleccionado.
Flujo de transacciones de negocio: un flujo de transacciones de negocio es un flujo de usuarios lógicos de una aplicación. Por ejemplo, en una aplicación de recursos humanos puede tener un flujo de transacciones de negocio para registrar un nuevo empleado.
Vista de negocio: una vista implementada en RTSM de BSM que proporciona la información de topología de los elementos de configuración de su entorno de TI.
Elemento de configuración: un componente de RTSM que representa una entidad física o lógica en el sistema. Por ejemplo, los elementos de configuración (CI) pueden representar hardware, software, servicios, procesos de negocio, entre otros. Los CI están organizados en un formato jerárquico en función de las dependencias del entorno de TI de su organización.
Tipo de elemento de configuración: la categoría de cada elemento de configuración (CI). Cada tipo de elemento de configuración (CIT) proporciona una plantilla para crear el CI y sus propiedades asociadas.
Tiempo del sistema de nombres de dominio: el tiempo que tarda el servidor de Sistema de nombres de dominio (DNS), en milisegundos, en responder a una solicitud.
Recuento de errores: el número de errores producidos cuando un paquete de datos se envía desde el equipo del Agente de BPM al sitio web de destino. En el gráfico se enumeran todos los errores independientemente de si la transacción ha fallado o se ha completado con contenido que faltaba.
Ubicación: propiedad definida en varios contextos (por ejemplo, ubicaciones geográficas definidas para una instancia de Business Process Monitor) y utilizada para organizar datos de informes geográficamente.
Script: un conjunto de transacciones guardado. Puede registrar y guardar scripts en las herramientas de registro de HP Business Service Management, como HP Virtual User Generator.
Saltos de seguimiento: el número de servidores intermedios que el paquete de datos detecta antes de llegar a su destino. Cuanto mayor sea el número de saltos, mayor será el retraso para completar la transacción.
Transacción: cualquier serie de pasos que un usuario final realiza en una aplicación, cuyo rendimiento desea supervisar. Las transacciones se registran mediante las herramientas de registro de HP BSM y se guardan en los scripts. Al volver a reproducirse, se recopilan el tiempo de respuesta de las transacciones y los datos de disponibilidad.
Tiempo de respuesta de transacción: el tiempo que una transacción registrada previamente tarda en completarse.