HP Service Health Reporter (SHR) es una solución para informar sobre el rendimiento de la infraestructura histórica de dominios relacionados. Utiliza la información de topología para mostrar cómo afecta el rendimiento y la disponibilidad de la infraestructura subyacente a los diferentes grupos a largo plazo. En SHR, un grupo se define como una estructura lógica que consume un conjunto de recursos físicos o virtuales. Por ejemplo, un grupo llamado CRM puede consistir en una aplicación de tres capas como un servidor de base de datos, middleware y servidores web. Cada una de estas aplicaciones puede ejecutarse en hosts físicos independientes o una máquina virtual. En SHR, un grupo puede ser uno de los siguientes:
SHR consiste en dos interfaces principales: la interfaz de Consola de administración y la interfaz de SAP BusinessObjects InfoView. Para obtener información sobre la Consola de administración, consulte la Ayuda en línea para administradores de SHR.
La interfaz de InfoView muestra los informes de Web Intelligence generados por SHR. Puede utilizar estos informes para analizar el tipo de problemas que aparecen en su entorno de TI. También puede utilizar los informes para prever el rendimiento de los recursos de TI según las tendencias del pasado. Para obtener más información sobre SAP BOBJ InfoView, consulte la Web Intelligence online guide. Esta guía se encuentra en el directorio de instalación de SAP BOBJ InfoView en:
<unidad>:\Program Files (x86)\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\Web Content\Enterprise12\Help\en\webintelligence
Para obtener más información y acceder a los documentos de ayuda más recientes, consulte http://help.sap.com/businessobject/product_guides/.
La Ayuda en línea para usuarios proporciona información general de todos los informes incluidos en SHR. También describe las diferentes funciones de Web Intelligence de un informe y cómo puede utilizar estas funciones para personalizar y ver los datos del informe.