HP Universal CMDB 9.10L 自述文件

适用于 Windows 操作系统

发布日期： 2011 年 3 月

本文提供有关 HP Universal CMDB 9.10L 的信息。

Configuration Manager 文档

Configuration Manager 包括以下文档：

自述文件。 本文档列出了版本局限性和最新更新。 还可以从 HP 软件支持网站访问最新更新的自述文件。

《HP Universal CMDB Configuration Manager 部署指南》PDF 文档。 可从安装媒体的 documentation 目录中获得。 解释设置 Configuration Manager 所需要的硬件和软件要求、如何安装 Configuration Manager、如何强化系统和如何登录到应用程序。

Configuration Manager 联机帮助。 通过在特定的 Configuration Manager 窗口中单击，然后单击“帮助”按钮，可以从该窗口中访问联机帮助。

可以使用 Adobe Reader 查看和打印联机丛书，该软件可从 Adobe 网站 (www.adobe.com) 下载。

文档更新

本文档首页包含以下识别信息：

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发布日期，该日期将在每次更新文档时更改。

若要检查是否有最新更新，或要验证当前使用的是否为最新版本，请访问此 URL： HP 软件产品手册

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系统要求

有关系统要求的列表，请参阅《HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager 部署指南》中的“安装与配置”一章。

安装

HP Universal CMDB 9.10L 是作为独立产品提供的，它同时也是 HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager 的修补程序。 有关安装独立产品的详细信息，请参考《HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager 部署指南》。

有关修补程序安装的信息，请继续阅读以下说明：

安装修补程序

修补程序中包含以下文件：

先决条件：

要安装此修补程序，请执行以下操作：

  1. 备份 HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager 安装目录。 （在另一个目录中压缩并保存安装目录。）
  2. 停止 HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager 服务器。
  3. 解压缩修补程序 zip 文件，并将其内容提取到 HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager 安装目录中（覆盖现有文件）。
  4. 打开新命令行窗口 (cmd.exe)。 从 <HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager directory>\patches\patches\cnc-02（修补程序名称）文件夹中运行 upgrade.bat 文件。
  5. 启动 HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager 服务器。

添加数据库索引

需要为 AMBER_COMPOSITE_CIS_LINKS 表中的 TO_DATE 和 FROM_CI_CMDB_ID 列创建数据库索引。 如果创建此索引失败，可能导致“主页”模块中出现严重性能问题。

注意： 如果已在安装 HP Universal CMDB 9.10.0001 修补程序时创建此索引，则不需要执行此步骤。

对于 Oracle 服务器，请执行以下命令：

CREATE INDEX <YOUR_SCHEMA>.AMBER_COMP_LINKS_IX ON <YOUR_SCHEMA>.AMBER_COMPOSITE_CIS_LINKS

(

TO_DATE,

FROM_CI_CMDB_ID

)

;

其中，<YOUR_SCHEMA> 表示架构的名称。

在 Microsoft SQL Server 中，执行以下命令：

USE [<YOUR_DATABASE>]

GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [AMBER_COMP_LINKS_IX] ON [dbo].[AMBER_COMPOSITE_CIS_LINKS]

(

[TO_DATE] ASC,

[FROM_CI_CMDB_ID] ASC

)

<YOUR_DATABASE> 表示数据库的名称。

在 UCMDB 高可用性环境中安装 Configuration Manager

若要在 UCMDB 高可用性环境中安装 HP Universal CMDB 9.10L，请继续执行以下步骤：

  1. 关闭备份（被动）服务器。 在关闭之后，等待两分钟。
  2. 安装 HP Universal CMDB 9.10L。
    1. 使用负载平衡器 URL。
    2. 在第三台服务器上安装 Configuration Manager，不要安装在任何一台 UCMDB 服务器上。
  3. 确保主服务器正在使用 Configuration Manager 功能。
  4. 启动备份（被动）服务器以提供高可用性。

    5. 注意：

  • 此过程仅针对 HP Universal CMDB 9.10L 的完整产品版本。
  • HP Universal CMDB 9.10L 本身不支持高可用性模式。

    • 配置 Configuration Manager 使用安全套接字层 (SSL) 与 UCMDB 协作

    可以将 Configuration Manager 配置为使用安全套接字层 (SSL) 与 HP Universal CMDB 协作。 在 UCMDB 中，默认情况下已在端口 8443 上启用 SSL 连接器。

    若要导出服务器证书，并将它导入客户端证书存储区，请继续执行以下步骤：

    1. 转到 <UCMDB server dir>bin\jre\bin，并运行以下命令：

      2. keytool -export -alias hpcert -keystore <UCMDB server dir>\conf\security\server.keystore -storepass hppass -file <certificatefile>

    2. 将证书导入 Configuration Manager 证书存储区（默认的 jre 证书存储区）：

      3. <CM_JAVA_HOME>\bin\keytool -import -trustcacerts -alias hpcert -keystore <CM_JAVA_HOME>\lib\security\cacerts -storepass changeit -file <certificatefile>

    3. 在 Configuration Manager 中设置 UCMDB 连接属性：

      4. 转到“管理”>“服务器管理”，选择“Configuration Manager”>“UCMDB 连接”。 将连接策略设置为“HTTPS”，将 UCMDB 服务器端口设置为 UCMDB HTTPS 端口，并编辑 UCMDB 访问 URL。

    4. 保存并激活配置集。 重新启动 Configuration Manager。

    若要将 Configuration Manager 配置为使用安全套接字层 (SSL) 与其他产品（比如负载平衡器）进行协作，请通过运行以下命令将产品的安全证书导入 Configuration Manager 证书存储区（默认的 jre 证书存储区）：

    <CM_JAVA_HOME>\bin\keytool -import -trustcacerts -alias <alias> -keystore <CM_JAVA_HOME>\lib\security\cacerts -storepass changeit -file <certificatefile>

    为 Configuration Manager 配置反向代理

    当 Configuration Manager 和 UCMDB 位于 DMZ 中时，建议对系统进行配置以使用反向代理服务器。 配置步骤与配置 UCMDB 以使用反向代理相同。 若要允许访问 Configuration Manager，需要将路径 /cnc 和 /bsf 映射到安装了 Configuration Manager 的远程服务器的 URL。

    例如，如果反向代理是 Apache 服务器，则将以下命令行添加到 https.conf 文件中：

    ProxyPass /cnc http://<CM_HOSTNAME>:<CM_HTTP_PORT>/cnc
    ProxyPassReverse /cnc http:// <CM_HOSTNAME>:<CM_HTTP_PORT>/cnc
    ProxyPass /bsf http://< CM_HOSTNAME >:<CM_HTTP_PORT>/bsf
    ProxyPassReverse /bsf http:// <CM_HOSTNAME>:<CM_HTTP_PORT>/bsf

    然后重新启动 Apache 服务器。 然后选择“管理”>“服务器管理”，并确保正确配置 UCMDB 连接设置。 UCMDB 访问 URL 应当指向反向代理主机，例如： http://<proxy_host>/ucmdb-ui。

    如果反向代理只允许 HTTPS 连接，则必须将反向代理配置为执行到达 HTTPS 服务器的访问代理。 这种情况下，应当保护代理和 Configuration Manager 之间的通信，并且反向代理充当客户端。 这是 Configuration Manager 的当前版本中的限制。

    不同类型的反向代理可能需要不同的配置步骤，有关详细信息，请参考代理服务器文档。 常规配置步骤以下：

    1. 将 Configuration Manager 配置为使用自签名或 CA 证书的 HTTPS 协议。 有关详细信息，请参考《Configuration Manager 部署指南》的“强化”一章。
    2. 从 Configuration Manager 导出安全证书，并将它导入代理服务器的证书存储区。

      3. 注意： 在 Apache 服务器中，证书存储区（cacerts 文件）文件不是安装的一部分。 可能需要创建新的 PEM 编码的 cacerts 文件。 有关详细信息，请参考 Apache 文档。

    3. 按照前面的说明，将命令行添加到 https.conf 文件，并验证是否已正确配置 UCMDB 连接设置。

    备注和限制

    已修复的缺陷

    描述
    QC 变更请求
    已修复的问题，即 UCMDB 中定义的易变性范围内的属性变更报告为 Configuration Manager 中的 CI 变更。
    QCCR1H32084
    已修复的问题，即如果更改了视图中不受管理的 CI，则视图的自动授权将不会运行。
    QCCR1H31916
    已修复的问题，即在“服务器管理”模块中对图形布局中显示的 CI 最大数量限制设置的变更并没有影响用户界面中的显示。
    QCCR1H32515
    已修复的问题，即激活更新的配置集合时，需要重新启动服务器。
    QCCR1H31400
    已修复的问题，即部署向导不支持使用基础许可证安装 HP Universal CMDB 服务器。
    QCCR1H33517
    已修复的问题，即在将组件 CI 添加到组合 CI 时，如果将 relationfromcompositetocomponent 设置为 False，将导致组合 CI 的基数不正确。
    QCCR1H27201
    已修复的问题，即没有用于 Configuration Manager 的会话超时处理。
    QCCR1H33448

    HP Universal CMDB 9.10 Configuration Manager 版本 9.10 备注和限制

    HP 软件支持

    可以访问下面的 HP 软件支持网站：

    www.hp.com/go/hpsoftwaresupport

    该网站提供联系信息以及有关 HP 软件提供的产品、服务和支持的详细信息。 有关详细信息，请访问 HP 支持网站： HP 在线软件支持。

    HP 软件支持为客户提供自助式问题解决功能。 该在线支持提供了一种快速有效的方法，使您可以访问业务管理所需的交互技术支持工具。 作为我们的尊贵客户，您可以获得下列支持：

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    注意： 大多数支持地区需要您以 HP Passport 用户的身份注册和登录。有些地区还要求具有有效的支持合同。 要查找有关支持访问级别的详细信息，请访问： 访问级别。

    要注册 HP Passport ID，请访问： HP passport 注册。

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    ·       本产品包含发行版中由印第安纳大学 Extreme! Lab 研发的 XPP3 XMLPull parser，它在 JiBX 范围内使用。
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