HP Universal CMDB - Lisez-moi

Ce fichier fournit des informations sur HP Universal CMDB (UCMDB) version 9.02. Pour toute information sur UCMDB 9.01, cliquez ici. Pour toute information sur UCMDB 9.00, cliquez ici.

Mises à jour de la documentation

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Composants/fichiers de HP Universal CMDB 9.02

HPUCMDB_Server_902.exe. Installation de la version 9.02 du serveur HP UCMDB pour plates-formes Windows.

HPUCMDB_Server_902.bin. Installation de la version 9.02 du serveur HP UCMDB pour plates-formes Linux.

HPUCMDB_DataFlowProbe_902.exe. Installation de la version 9.02 de la sonde des flux de données pour plates-formes Windows.

HPUCMDB_DataFlowProbe_902Linux.bin. Installation de la version 9.02 de la sonde des flux de données pour plates-formes Linux.

Le Content Pack 7.00 de découverte et d'intégration est inclus dans la version 9.02 d'UCMDB. Il n'est pas nécessaire de l'installer séparément.

Fichiers de documentation :

whatsnew.html. Accessible à partir du menu Aide > Nouveautés dans HP Universal CMDB.

readme.html. Il s'agit du présent fichier.

Dossier des films de présentation du produit. Ce dossier contient un ensemble de films présentant certaines des principales fonctions disponibles dans cette version.

Le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF se trouve également dans le répertoire C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\deploy\ucmdb-docs\docs\eng\pdfs\

Configuration système requise

à la matrice de prise en charge de HP Universal CMDB dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Installation du serveur UCMDB

Choisissez l'une des procédures suivantes pour installer le serveur UCMDB, selon la version installée sur votre ordinateur (le cas échéant) :

Installation actuelle : aucune version installée. Effectuez l'installation en fonction du système d'exploitation :

Plate-forme Windows : installation de HP UCMDB 9.02.
Extrayez UCMDB_00033.zip dans un répertoire temporaire, puis lancez HPUCMDB_Server_902.exe et suivez les instructions du chapitre « Installation de HP Universal CMDB sur une plate-forme Windows » dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Plate-forme Linux : installation de HP UCMDB 9.02.
Extrayez UCMDB_00034.zip dans un répertoire temporaire, puis lancez HPUCMDB_Server_902.bin et suivez les instructions du chapitre « Installation de HP Universal CMDB sur une plate-forme Linux » dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Installation actuelle : HP UCMDB 8.x ou HP UCMDB 7.x : pour toute information sur la procédure de mise à niveau de la version 8.0x vers 9.02, reportez-vous au chapitre « Mise à niveau de HP Universal CMDB de la version 8.0x vers la version 9.0x » dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Installation actuelle : HP UCMDB 9.01/9.00 :

Arrêtez le serveur UCMDB 9.0x avant de lancer l'installation de la version 9.02.

Exécutez le programme d'installation UCMDB 9.02 selon les instructions indiquées ci-dessus.

Lors de la sélection du dossier d'installation, sélectionnez le dossier d'installation 9.0x existant.

Lors de la sélection du type d'installation, sélectionnez Mise à niveau depuis 9.0x.

Terminez la procédure d'installation.

Démarrez le serveur version 9.02. Pour toute information sur le statut du serveur, reportez-vous aux services de HP Universal CMDB dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Installation de la sonde des flux de données

Mise à niveau des adaptateurs

Pour tous les adaptateurs prédéfinis : si vous avez modifié une configuration d'adaptateur dans une version précédente, il est hautement recommandé d'enregistrer tous les fichiers d'adaptateur à partir de cette version et d'effectuer à nouveau les modifications dans les fichiers d'adaptateur de la version 9.02.

Pour tous les adaptateurs non prédéfinis : vous devez redéployer les adaptateurs dans la version 9.02. Pour plus d'informations, reportez-vous au Gestionnaire des composants applicatifs dans le Manuel d'administration HP UCMDB.

Important : Tous les adaptateurs doivent être compatibles avec le nouveau modèle de classe (Business Data Model) BDM 9.0. Si vous avez modifié des adaptateurs existants prédéfinis, vous devez effectuer les mêmes modifications dans les fichiers d'adaptateur de la version 9.02. Vous ne devez donc pas copier les fichiers de la version 8.0x et remplacer les fichiers de la version 9.02.

Remarques et restrictions

Installation

Vous ne pouvez pas modifier le mot de passe par défaut des utilisateurs pendant l'installation (par exemple, celui de l'administrateur système ou l'utilisateur d'intégration). Utilisez la console JMX pour modifier le mot de passe.

Lors d'une exécution en mode Haute disponibilité, vous devez vous connecter à l'outil Gestion du serveur via l'adresse du serveur actif.

Mise à niveau

Les étapes de validation et de mise à niveau du modèle de classe du processus de mise à niveau ont été combinées en une seule procédure dans laquelle elles sont exécutées l'une après l'autre. Si la deuxième partie (mise à niveau) échoue, les deux étapes sont réexécutées dans le même ordre.

Lors d'une mise à niveau de la version 8.0x vers la version 9.02, la sonde des flux de données ne réussira pas à mettre à jour le serveur avec les résultats du travail en cas de changement de l'adresse IP de la sonde (alors que l'identificateur reste le même).

Lors de la mise à niveau de la version 9.0x vers la version 9.02, le premier démarrage du serveur risque d'être long si vous utilisez une base de données historique de grande taille. N'interrompez pas le processus de démarrage du serveur tant que vous ne recevez pas la confirmation que le serveur est opérationnel.

Les paramètres du serveur LDAP ne sont pas mis à jour pendant le processus de mise à niveau. Vous devez reconfigurer manuellement la connexion LDAP après une mise à niveau vers la version 9.02 (les mappages des utilisateurs sont mis à niveau).

HP UCMDB

Si vous recevez le message d'erreur Couldn't connect to database (Impossible de se connecter à la base de données) ou Error getting connection from pool (Erreur lors de la tentative de connexion à partir du pool) dans le fichier error.log (qui se trouve dans le répertoire C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\runtime\log\), procédez comme suit :

Ouvrez le fichier connection_pool.conf (qui se trouve dans le répertoire C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\conf\).

Remarque : Si votre système a été mis à niveau à partir de la version 9.01 ou 9.00 d'UCMDB, créez le fichier à l'aide d'un éditeur de texte.

Ajoutez ou désactivez le paramètre suivant :

maxPoolSize=50

Le fichier Connection_pool.conf configure les propriétés liées au pool de connexion à la base de données. Son contenu par défaut est le suivant :


# DB Connection pool defaults. #maxPoolSize=10 #minPoolSize=2 #maxWaitForConnectionSec=10 # 0=FAIL, 1=BLOCK, 2=GROW #whenExhaustedAction=1

Vous pouvez configurer les éléments suivants :

Le nombre minimum et maximum de connexions dans le pool.

whenExhaustedAction : indique la mesure à prendre lors de la demande d'une nouvelle connexion alors que le pool ne contient aucune connexion disponible. Les valeurs valides sont l'échec, la mise en attente (BLOCK) ou l'ajout d'une nouvelle connexion au pool (GROW).

maxWaitForConnectionSec : indique le délai d'attente maximum lorsque whenExhaustedAction=BLOCK.

Après le redémarrage du serveur, il peut arriver qu'il soit impossible d'établir une connexion pendant quelques minutes, même si la page de connexion est disponible.

La fonction d'intégrité du système n'est pas disponible avec la version 9.02, mais elle sera ajoutée dans une prochaine version.

Lorsque vous générez un lien direct à partir du Gestionnaire de l'Univers IT vers une vue basée sur perspective, le lien ne fonctionne pas.

Pour utiliser du code TQL exporté comme entrée vers le service Web executeTopologyQueryWithParameters, connectez-vous à la console JMX : lancez le navigateur Web et entrez l'adresse http://:8080/jmx-console. Vous devrez peut-être vous connecter à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. La valeur par défaut est sysadmin/sysadmin.

Sous UCMDB, cliquez sur UCMDB:service=TQL Services pour ouvrir la page JMX MBEAN View.

Recherchez l'opération exportTql.

Dans le champ du paramètre customerId, entrez 1 (valeur par défaut).

Dans le champ du paramètre patternName, entrez un nom TQL valide.

Cliquez sur Invoke.

Utilisez le code XML résultant comme entrée pour le service Web executeTopologyQueryWithParameters. Pour plus d'informations, reportez-vous à la méthode « executeTopologyQueryWithParameters » dans le Manuel de référence du développeur HP Universal CMDB.

L'outil dbtool consistency s'exécute sans qu'il soit annoncé au préalable par un message. Par exemple, les utilisateurs ne reçoivent aucune instruction sur la sauvegarde des données ou l'arrêt du serveur avant l'exécution de cet outil. De plus, les schémas modifiés par l'outil ne sont pas répertoriés.

Par défaut, vous ne pouvez pas comparer les fichiers de configuration, car le qualificatif Comparable de l'attribut DocumentContent du type de CI ConfigurationDocument n'est pas sélectionné. Pour permettre la comparaison des fichiers de configuration, double-cliquez sur l'attribut pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier un attribut. Dans l'onglet Avancé, cochez la case Comparable.

Modélisation

Lors de la création d'une vue basée sur maquette contenant un paramètre défini à l'aide de l'opérateur Dans, si vous n'entrez aucune valeur pour ce paramètre, une erreur est générée lorsque vous tentez d'afficher l'aperçu ou de calculer la vue basée sur maquette.

Lors de la définition des paramètres de rapport dans le Studio de modélisation, si vous supprimez un CI dans une couche, la fonction d'une couche supérieure basée sur ce CI ne sera pas automatiquement supprimée.

Lors de la définition d'attributs dans la boîte de dialogue Propriétés du nœud de requête, les valeurs paramétrées sont autorisées lorsque l'opérateur Nul est sélectionné.

Lorsque vous supprimez une vue dans le Studio de modélisation, la requête TQL associée est également supprimée.

Il n'est pas possible d'importer des relations calculées dans le Gestionnaire des types de CI à partir d'un fichier XML.

Il n'est pas possible de coller des valeurs sous forme de liste dans le champ Valeur de l'onglet Attribut de la boîte de dialogue Propriétés du nœud de requête lorsque l'opérateur Dans est sélectionné.

Les types de CI obsolètes n'apparaissent pas barrés si la taille de la police est inférieure à 14 points.

Dans l'Assistant Création de plusieurs vues basées sur maquette du Studio de modélisation, les valeurs d'un attribut de type énumération ne sont pas automatiquement chargées lorsque vous les importez à partir d'un fichier CSV.

Le filtre de la boîte de dialogue Afficher les instances de l'élément ne fonctionne pas correctement lorsque l'opérateur Nul est sélectionné.

Rapports

Les rapports planifiés avant une mise à niveau ne sont pas exécutés une fois la mise à niveau terminée et doivent être replanifiés après la mise à niveau.

Le bouton Envoyer par courrier du module Rapports ne fonctionne pas pour les rapports archivés lorsque la case à cocher Lien direct est activée dans la boîte de dialogue Planifier le rapport.

Dans un rapport de candidats à la suppression, une erreur est générée lorsque vous tentez d'effectuer des recherches dans les CI supprimés.

Confidential Manager

Si vous changez le nom de domaine par défaut sur le serveur UCMDB, vous devez d'abord vérifier que la sonde des flux de données n'est pas en cours d'exécution. Après avoir appliqué le nom de domaine par défaut, vous devez exécuter le script DataFlowProbe\tools\clearProbeData.bat côté sonde des flux de données.

Remarque : L'exécution du script clearProbeData.bat déclenche un cycle de découverte côté sonde lorsque celle-ci est opérationnelle.

Lors de l'exécution de la sonde des flux de données sur un ordinateur Linux, les erreurs Confidential Manager apparaissent dans le fichier WrapperProbeGW.log et la sonde ne parvient pas à récupérer les informations d'identification à partir du serveur UCMDB.

Pour éviter l'apparition de ces erreurs, supprimez les fichiers suivants après l'installation de la sonde et avant son démarrage :

/opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/conf/security/secured_storage.bin

/opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/conf/security/cmcache.bin

Après le démarrage de la sonde, une erreur apparaît dans le fichier WrapperProbeGW.log : Failed to get CM configuration from secured storage. Cette erreur peut être ignorée car elle n'altère pas la fonctionnalité de la sonde.

Signature unique LW-SSO (Lightweight Single Sign-On)

Pour toute information sur la sécurité avec LW-SSO, reportez-vous aux références générales de l'authentification LW-SSO (Lightweight Single Sign-On) du Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Gestion des flux de données

Si vous lancez pour la première fois un travail de remplissage sur une requête TQL en cours de modification, l'enregistrement de la requête peut désactiver le statut « Actif » de celle-ci et entraîner l'échec du travail. Si tel est le cas, la réexécution intégrale du travail de remplissage résoudra le problème.

Après la désinstallation de la sonde des flux de données, le fichier mysqld.exe et les fichiers associés ne sont pas supprimés. Pour supprimer tous les fichiers, redémarrez l'ordinateur sur lequel la sonde des flux de données était installée.

Protocole SQL : le champ Méthode de chiffrement permet de choisir le support SSL pour les connexions Oracle.

Protocole SNMP : l'algorithme de confidentialité prend désormais en charge les algorithmes DES et AES.

Lorsque plusieurs sondes de flux de données envoient simultanément des informations modifiées au serveur UCMDB, celui-ci peut devenir surchargé. Pour éviter une répartition manuelle de la charge entre les sondes de flux de données en cours d'exécution sur le serveur UCMDB, vous pouvez définir l'heure à laquelle chaque sonde doit signaler la modification :

Ouvrez le fichier DiscoveryProbe.properties dans un éditeur de texte.

Recherchez les lignes commençant par # Is touch window mechanism active :


"# Is touch window mechanism active appilog.agent.probe.touchWindowMechanism.isActive = false "# Defines the time when the touch window starts (HH:MM - 00:00-23:59) appilog.agent.probe.touchWindowMechanism.startTime = 10:00 "# Defines the time when the touch window ends (HH:MM - 00:00-23:59) appilog.agent.probe.touchWindowMechanism.endTime = 23:59

Attribuez au paramètre appilog.agent.probe.touchWindowMechanism.isActive la valeur true.

Définissez l'heure à laquelle la sonde doit signaler la modification.

Enregistrez le fichier.

Ces paramètres permettent aux sondes d'effectuer une « mise à jour de l'horodatage » dans des plages horaires qui ne se chevauchent pas. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Présentation du mécanisme de vieillissement » dans le Manuel d'administration HP UCMDB.

L'onglet Gestion de l'adaptateur dans l'application Gestion de l'adaptateur est maintenant appelé Configuration de l'adaptateur.

Pour éviter une surcharge sur l'ordinateur de la sonde des flux de données, vous pouvez limiter le nombre de processus distants qui s'exécutent simultanément : recherchez le paramètre appilog.agent.local.services.maxRemoteProcesses dans le fichier DiscoveryProbe.properties. La valeur par défaut n'est pas limitée (-1). Attribuez à cette valeur le nombre maximum de processus pouvant être exécutés simultanément. Si vous modifiez cette valeur, vous devez redémarrer la sonde (ce type de surcharge peut se produire lors de l'activation de certains travaux prédéfinis qui lancent un processus Java pour chaque destination, par exemple, des travaux J2EE ou SAP).

Lors d'une tentative d'effacement des données d'une sonde de flux de données installée sur un ordinateur Linux, le message d'erreur suivant apparaît :


/opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/log/probe_setup.log : No such file or directory Cannot establish connection to the database with provided password (Impossible d'établir une connexion à la base de données avec le mot de passe fourni).

Pour utiliser le script clearProbeData.sh, lancez les commandes suivantes dans le shell de Linux exécutant la sonde d'intégration :


mkdir /opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/log mkdir /opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/runtime/probeManager/discoveryScripts/ touch /opt/hp/UCMDB/DataFlowProbe/runtime/probeManager/discoveryScripts/dummy

Modifiez ensuite le script manuellement : remplacez toutes les occurrences de rm -r par rm -rf dans le script pour que celui-ci puisse fonctionner.

Lors de l'utilisation de CI déclencheur dans le Panneau de configuration de la découverte, vous pouvez afficher les résultats uniquement dans une liste, et non dans une carte. Un message d'erreur apparaîtra si vous cliquez sur le bouton Afficher les résultats.

Le téléchargement des ressources des fichiers jar peut provoquer le redémarrage de la sonde avant le téléchargement de toutes les autres ressources d'un composant applicatif d'adaptateur. Pour éviter cet inconvénient, vous pouvez modifier la valeur par défaut du délai de réinitialisation, 40 minutes, en procédant comme suit :

Accédez au paramètre appilog.agent.probe.restartProbeAfterJarDownload.interval dans le fichier DiscoveryProbe.properties. Le délai de redémarrage lors du premier téléchargement de ressource (c'est-à-dire pour un premier démarrage ou après l'effacement des données de la sonde) est égal à 10 millisecondes.

Intégration

Après une exécution réussie, le travail conserve son statut « Succès » même après une modification de la définition du travail (par exemple, en sélectionnant une autre requête TQL ou en activant la suppression) et l'enregistrement de la modification.

Comme l'adaptateur UCMDB 9.x utilise le moteur de remplissage des « changements », si un flux de remplissage récupère des données fédérées, aucune suppression n'est effectuée dans CMDB car la fédération extrait uniquement des données ajoutées ou mises à jour.

Si UCMDB ne peut pas charger un point d'intégration (par exemple, en cas d'arrêt de la sonde des flux de données ou d'un hôte distant), un message apparaît. Dans ce cas, l'utilisateur peut choisir de désactiver le point d'intégration et tous les travaux planifiés et classes fédérées qui y sont associés. Le point d'intégration pourra alors être chargé sans problème.

Lorsque vous créez une intégration à l'aide du Studio d'intégration, après l'enregistrement et la fermeture du Gestionnaire des priorités de rapprochement, les valeurs de priorité d'attribut sont réinitialisées lorsque vous rouvrez le Gestionnaire.

Après l'enregistrement dans le Studio d'intégration d'un travail qui a été planifié pour être exécuté annuellement, l'itération de la planification apparaît dans l'onglet Cron, bien que la planification annuelle reste inchangée.

Pendant la définition d'un point d'intégration, les utilisateurs disposent de la liste des gestionnaires de sondes et non de la liste des sondes lors de la sélection d'une sonde. Il s'agit d'un problème d'affichage qui ne perturbe en aucun cas le fonctionnement du Studio d'intégration.

Si vous définissez une condition de propriété sur un nœud de requête pouvant extraire des données à partir de sources de données externes (fédération) et que la condition n'est pas prise en charge par l'une de ces sources de données, le calcul de la requête TQL échouera.

Il n'est pas possible de créer une instance d'un type de CI abstrait ou fédéré à l'aide du Gestionnaire de l'Univers IT ou de l'Assistant CI déclencheur.

Lors de la définition ou de la suppression de types de CI fédérés, l'affichage des modifications dans l'interface utilisateur peut prendre du temps.

La base de données ECC (EMC Control Center) ne contient aucune information WWN (World Wide Name) pour les adaptateurs FCHBA (Fiber Channel Host Bus Adapters) connectés à des baies de stockage. Par conséquent, cette découverte remplit l'attribut WWN des CI FCHBA avec l'ID ECC (interne à ECC) de l'adaptateur HBA. De plus, le script ajoute à l'attribut data_note de chacun de ces CI FCHBA une remarque indiquant qu'ECC ne dispose d'aucune information WWN et que la duplication de ce CI est possible.

Correctifs UCMDB

Content Pack d'intégration et de découverte

Le Content Pack 7.00 de découverte et d'intégration est inclus dans la version 9.02 d'UCMDB. Il n'est pas nécessaire de l'installer séparément.

Description	Demande de changement QC
Business Availability Center (BAC) peut à présent afficher des CI SiteScope dans le tableau de bord.	QCCR1H27221
Problème résolu lorsque des prospections simultanées par plusieurs sondes de gestion des flux de données provoquent une augmentation considérable de la charge sur le serveur UCMDB. Solution : configurez les sondes de découverte de façon à effectuer les prospections dans des plages horaires qui ne se chevauchent pas.	QCCR1H28344
CI déclenché : snmp@ appelé dans le travail de découverte Host Networking (réseau de l'hôte) par SNMP remplit à présent les conditions TQL d'entrée de la séquence de découverte.	QCCR1H28633
La connexion LDAP n'est plus sensible à la casse.	QCCR1H28979
Le problème lié à l'erreur de licence Tanuki Java Service Wrapper dans les fuseaux horaires de l'Est (GMT +9) a été résolu.	QCCR1H29390
Le problème lié à l'affichage intempestif du message d'erreur : « La connexion au serveur a été perdue » a été résolu.	QCCR1H29679
Le rapport de comparaison de CI fonctionne à présent correctement avec des CI à l'état « Élément mis à jour ».	QCCR1H29915
Les vues paramétrées créées dans le Studio de modélisation autorisent désormais les modifications dans les paramètres lors de l'exécution du rapport basé sur la vue.	QCCR1H29869
L'emplacement de la clé de chiffrement dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF pour la version 9.01 a été corrigé.	QCCR1H30570
Les rapports de changement planifié effectuent à présent des mises à jour correctes.	QCCR1H30571
Le travail « VLAN Ports by SNMP » crée une tâche chaque fois que nécessaire pour les CI déclenchés.	QCCR1H30102
La planification du travail de réplication UCMDB fonctionne à présent correctement lors d'un changement de langue dans Internet Explorer.	QCCR1H30020
La requête TQL de base correspondant à une vue basée sur maquette est maintenant visible dans le Gestionnaire des composants applicatifs.	QCCR1H30678
Les vues comportant des attributs de regroupement qui utilisent des expressions régulières fonctionnent à présent correctement.	QCCR1H29441
Les maquettes ont remplacé les vues paramétrées. Les utilisateurs disposant des privilèges liés aux vues sont autorisés à modifier les valeurs des résultats de la maquette, mais pas à modifier la maquette elle-même.	QCCR1H30738
Le problème de signature d'application de l'interface utilisateur graphique a été résolu. L'ajout d'une nouvelle entrée avec un nom de produit existant dans une autre entrée fonctionne à présent correctement.	QCCR1H30408
Les utilisateurs ne peuvent plus cliquer sur le bouton d'e-mail si le serveur SMTP n'a pas été configuré.	QCCR1H30242

Documentation sur les autorisations. Le Content Pack 7.00 inclut un document mis à jour qui décrit toutes les informations d'identification requise pour chaque travail de découverte. Le fichier se trouve dans le dossier C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\deploy\ucmdb-docs\docs\eng\pdfs\Permissions.pdf.

Chaque Content Pack DDM est cumulé, c'est-à-dire qu'il inclut l'intégralité du contenu des Content Packs précédents. Par exemple, le Content Pack 7.00 inclut le contenu du Content Pack 6.00. Vous pouvez donc installer le Content Pack 7.00 sans avoir à installer le Content Pack 6.00.

Vous ne pouvez pas installer un Content Pack antérieur à celui que vous avez installé. Par exemple, vous ne pouvez pas installer le Content Pack 6.00 si vous avez déjà installé le Content Pack 7.00. Cette restriction est due aux limites du déploiement du Gestionnaire des composants applicatifs.

Chaque installation de Content Pack remplace toutes les ressources prédéfinies par le contenu du nouveau Content Pack. Par conséquent, les modifications que vous avez apportées à ces ressources seront perdues. Cela s'applique aux ressources suivantes : requêtes TQL, vues, enrichissements, rapports, scripts de découverte Jython, adaptateurs de découverte, ressources de découverte, fichiers de configuration de découverte, modules de découverte, types de CI et relations (les attributs ajoutés aux types de CI et aux relations ne sont pas remplacés).

En règle générale, il est recommandé d'éviter de modifier les ressources prédéfinies. Si vous devez le faire, veillez à documenter vos modifications afin qu'elles puissent être réappliquées après l'installation d'un Content Pack. Les corrections générales importantes (non spécifiques à votre environnement) doivent être envoyées au centre CSO afin qu'elles soient analysées et incluses dans un des prochains Content Packs.

Les modifications apportées à HP Universal Discovery and Dependency Mapping Content sont incluses uniquement dans les Content Packs, et non dans les Service Packs.

Découverte de Siebel. Si la sonde des flux de données est installée sur l'ordinateur d'une plate-forme Windows 64 bits, placez ensemble les pilotes ntdll.dll, MSVCR70.DLL et msvcp70.dll avec les pilotes Siebel dans le dossier des pilotes Siebel de l'ordinateur sonde. Entrez les détails de ce dossier dans les informations d'identification de Siebel (chemin du client Siebel). Pour plus d'informations, reportez-vous au protocole Siebel Gateway dans HP Universal CMDB Discovery and Integration Content Guide.

Ces pilotes existent généralement dans un ordinateur 32 bits et peuvent être copiés dans l'ordinateur 64 bits.

Les bases de données DB2 ne sont pas découvertes par des connexions de base de données lors d'un travail WMI, car les informations DB2 ne sont pas disponibles dans le Registre Windows.

Correctifs et escalades :


Description	Demande de changement QC
Le problème dû aux attributs et classes découverts précédemment à l'aide du patron JMX qui manquaient dans le travail J2EE Websphere by Shell a été résolu	QCCR1H26843
Le problème dû au lien incorrect créé par l'intégration Atrium dans Remedy a été résolu	QCCR1H27263
Le problème dû aux découvertes TCP et hôte vers des dépendances d'hôtes (travaux Servers by Network Data et Potential Servers by Network Data) qui ne découvraient pas un serveur hors de portée a été résolu	QCCR1H27828
Le problème lié au travail SAP Solution Manager Topology by SAP JCO qui échouait en raison d'une erreur de mémoire insuffisante a été résolu	QCCR1H26408
Le problème lié à l'objet ms_exchange_folder qui ne comportait pas l'attribut requis root_container a été résolu	QCCR1H28215
Le problème dû à l'échec du travail MS Cluster by NTCMD sur des serveurs Windows 2008 a été résolu	QCCR1H28405
Le problème lié au travail Collect Network Data by Netflow qui ne prenait pas en compte le paramètre listenDurationInMinutes a été résolu	QCCR1H28621
Le problème dû à la découverte de Microsoft Exchange 2007 qui renvoyait une erreur de point de jonction System32 avec NTCMD a été résolu	QCCR1H29479
Le problème de découverte du système d'exploitation hôte erroné pour le travail MS Windows 2008 by SNMP a été résolu	QCIM1H29968
Le problème du cluster SQL qui n'était pas correctement mappé en raison des données de rapprochement ignorées a été corrigé	QCCR1H27688
Le problème du travail Mainframe TCP by SNMP qui signalait une erreur irrécupérable après une découverte a été résolu	QCIM1H28986
Le problème lié au signalement d'hôtes en double a été résolu	QCIM1H28588
Le problème lié à Siebel CRM 8 qui n'était pas découvert a été résolu	QCCR1H28233

Mises à jour de la documentation du Content Pack

Pour consulter les dernières versions des documents appropriés, accédez aux URL suivantes :

/docs/DDMContent.jsp – Discovery and Integration Content Guide

/docs/permissions.jsp – Document relatif aux autorisations

/docs/readme.jsp – Notes de publication (le présent fichier)

/docs/whatsnew.jsp – Nouveautés de cette version

Prise en charge multilingue

L'Assistant Mise à niveau pour la version 9.02 prend désormais en charge l'interface utilisateur non anglaise.

Pour des raisons de compatibilité, les noms des points d'intégration et des travaux de gestion de flux de données ne peuvent inclure que des lettres anglaises, des nombres et le caractère de soulignement (_).

Comme la longueur maximum des chaînes d'un grand nombre de paramètres UCMDB est définie et documentée en octets, la longueur réelle des valeurs acceptables est plus courte lorsque des caractères spécifiques à une langue des caractères ou multi-octets sont utilisés. Par exemple, les caractères asiatiques codés UTF-8 utilisent 3 octets, alors que certains caractères de langues européennes utilisent 2 octets.

Dans le Gestionnaire des enrichissements, les attributs requis dans la boîte de dialogue Définition du nœud de requête n'apparaissent pas en gras dans les versions japonaises, chinoises et coréennes.

Les caractères non anglais ne sont pas autorisés dans le chemin d'installation d'UCMDB ni dans les chemins des différents fichiers d'adaptateur ou de propriétés.

Les caractères multi-octets ne sont pas autorisés dans les mots de passe d'utilisateur.

Les actions incluses dans les travaux planifiés sont stockées avec des noms localisés (selon les paramètres régionaux utilisés), mais l'affichage de ces noms ne dépend pas des paramètres régionaux. Ces noms d'action peuvent être modifiés par l'utilisateur et sont, par conséquent, propres à l'utilisateur.

Vous pouvez à présent configurer les paramètres d'e-mail à l'aide de caractères multi-octets. Ces paramètres ont été déplacés vers le Gestionnaire des paramètres d'infrastructure.

Les graphiques à secteurs des rapports planifiés s'affichent en fonction des paramètres régionaux du serveur.
Solution : Ouvrez le graphique à secteur avec les paramètres régionaux appropriés dans une fenêtre de navigateur et modifiez-le directement.

Excel peut à présent ouvrir correctement des documents CSV codés UTF-8. La solution exposée à la page 450 du Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF n'est plus nécessaire.

HP Universal CMDB 9.01 - Lisez-moi

pour systèmes d'exploitation Windows et Linux

Version du logiciel : 9.01

Date de publication : juillet 2010

Ce fichier fournit des informations sur HP Universal CMDB (UCMDB) version 9.01. Pour toute information sur UCMDB 9.00, cliquez ici.

Mises à jour de la documentation

La première page de ce document contient les informations d'identification suivantes :

le numéro de version du logiciel,

la date de publication, qui change à chaque mise à jour du document.

Pour rechercher les dernières mises à jour ou vérifier que vous utilisez l'édition la plus récente, cliquez sur l'URL Manuels des produits HP Software

Adobe Reader doit être installé sur votre ordinateur pour afficher les fichiers au format PDF (*.pdf). Pour télécharger Adobe Reader, accédez au site Web d'Adobe.

Composants/fichiers de HP Universal CMDB 9.01

HPUCMDB_Server_901.exe. Installation de la version 9.01 du serveur HP UCMDB pour plates-formes Windows.

HPUCMDB_Server_901.bin. Installation de la version 9.01 du serveur HP UCMDB pour plates-formes Linux.

HPUCMDB_DataFlowProbe_901.exe. Installation de la version 9.01 de la sonde des flux des données.

Fichiers de documentation :

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readme.html. Il s'agit du présent fichier.

Dossier des films de présentation du produit. Ce dossier contient un ensemble de films présentant certaines des principales fonctions disponibles dans cette version.

Le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF se trouve également dans le répertoire C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\deploy\ucmdb-docs\docs\eng\pdfs\

Configuration système requise

Pour consulter la liste des composants requis, reportez-vous à la matrice de prise en charge de HP Universal CMDB dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Installation du serveur UCMDB

Choisissez l'une des procédures suivantes pour installer le serveur UCMDB, selon la version installée sur votre ordinateur (le cas échéant) :

Installation actuelle : aucune version installée. Effectuez l'installation en fonction du système d'exploitation :

Plate-forme Windows : Installez la version complète de HP UCMDB 9.01. Extrayez UCMDB_00029.zip dans un répertoire temporaire, puis lancez HPUCMDB_Server_901.exe et suivez les instructions relatives à l'installation de HP Universal CMDB sur une plate-forme Windows dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Plate-forme Linux : Installez la version complète de HP UCMDB 9.01. Extrayez UCMDB_00030.zip dans un répertoire temporaire, puis lancez HPUCMDB_Server_901.bin et suivez les instructions relatives à l'installation de HP Universal CMDB sur une plate-forme Linux dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Installation actuelle : HP UCMDB 8.x ou HP UCMDB 7.x : Pour toute information sur la procédure de mise à niveau de la version 8.0x vers 9.01, reportez-vous aux instructions de mise à niveau de HP Universal CMDB de la version 8.0x vers la version 9.01 dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Installation actuelle : HP UCMDB 9.00 :

Sauvegardez le dossier C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\runtime\fcmdb de l'installation 9.00.

Désinstallez la version 9.00.

Installez la version 9.01 conformément aux instruction ci-dessus.

Connectez la version 9.01 à au schéma de base de données 9.00 existant à l'aide de l'Assistant de configuration UCMDB. Pour plus d'informations, reportez-vous à la configuration du serveur UCMDB dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Copiez le dossier C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\runtime\fcmdb à partir de la sauvegarde de l'installation de la version 9.00 dans le dossier d'installation de la version 9.01 (même chemin).

Démarrez la version 9.01. Pour toute information sur le statut du serveur, reportez-vous aux services de HP Universal CMDB dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Lorsque le serveur est opérationnel, démarrez le navigateur Web sur l'ordinateur du serveur UCMDB et entrez l'adresse http://:8080/jmx-console. Vous devrez peut-être vous connecter à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. La valeur par défaut est sysadmin/sysadmin.

Sous UCMDB, cliquez sur UCMDB:service=Packaging Services pour ouvrir la page JMX MBEAN View.

Recherchez l'opération updateResources. Cette méthode accepte les paramètres suivants :

customerId. ID du client.

Dans le champ du paramètre customerId, entrez 1 (valeur par défaut).

Cliquez sur Invoke.

Installation de la sonde des flux de données

Mise à niveau des adaptateurs

Pour tous les adaptateurs prédéfinis : si vous avez modifié une configuration d'adaptateur dans une version précédente, il est hautement recommandé d'enregistrer toutes les fichiers d'adaptateur à partir de cette version et d'effectuer à nouveau les modifications dans les fichiers d'adaptateur de la version 9.01.

Pour tous les adaptateurs non prédéfinis : vous devez redéployer les adaptateurs dans la version 9.01. Pour plus d'informations, reportez-vous au Gestionnaire des composants applicatifs dans le Manuel d'administration HP UCMDB.

Important : Tous les adaptateurs doivent être compatibles avec le nouveau modèle de classe BDM. Si vous avez modifié des adaptateurs existants prédéfinis, vous devez effectuer les mêmes modifications dans les fichiers d'adaptateur de la version 9.01. Vous ne devez donc pas copier les fichiers de la version 8.04 et remplacer les fichiers de la version 9.01.

Remarques et restrictions

Installation

Mise à niveau

HP UCMDB

Signature unique LW-SSO (Lightweight Single Sign-On)

LDAP

Gestion des flux de données

Intégration

Utilisateurs d'intégration

Content Pack d'intégration et de découverte

Installation

Lors d'une exécution haute disponibilité sur un cluster, vous ne pouvez vous connecter à l'outil Gestion du serveur que sur le serveur sur lequel l'outil a été initialement exécuté.

Mise à niveau

Les ressources suivantes ne sont pas mises à jour pendant le processus de mise à niveau :

Les instantanés planifiés pour être exécutés à un certain intervalle (par exemple, une fois par jour).

Les paramètres du serveur LDAP. Vous devez reconfigurer manuellement la connexion LDAP après une mise à niveau vers la version 9.01 (les mappages des utilisateurs sont mis à niveau).

La fonction de mise à niveau pour ressources uniquement n'est pas prise en charge dans la version 9.01. Pour obtenir une solution, contactez l'Assistance HP Software. La mise à niveau sera disponible dans la version 9.02.

Lors d'une mise à niveau d'UCMDB 8.x vers la version 9.01 dans un environnement Linux à l'aide de l'utilitaire de mise à niveau, suivez les instructions ci-après pour mettre à jour le fichier upgrade.sh :

Sur l'ordinateur Linux 9.01, recherchez le fichier dans le répertoire / tools.

Sauvegardez le fichier upgrade.sh.

Ouvrez le fichier upgrade.sh sous / tools

Remplacez le fichier upgrade.sh d'origine par le texte suivant :


#!/bin/sh DIRNAME=`dirname $0` PROGNAME=`basename $0` ROOT=$DIRNAME/.. # use 1 to enable or set DEBUG_OPTS to override ENABLE_REMOTE_DEBUG= DEBUG_PORT=5005 DEBUG_SUSPEND=n if [ -n "$ENABLE_REMOTE_DEBUG" ]; then DEBUG_OPTS="-Xdebug -Xnoagent -Djava.compiler=NONE -Xrunjdwp:transport=dt_socket,server=y,suspend=$DEBUG_SUSPEND,address=$DEBUG_PORT" fi set JAVA=java if [ -f "$ROOT/bin/jre/bin/java" ]; then JAVA=$ROOT/bin/jre/bin/java fi MEM_OPTS="-Xms256m -Xmx4096m -XX:MaxNewSize=1024m -XX:MaxPermSize=192m -XX:+UseCompressedOops" GC_OPTS="-XX:+UseConcMarkSweepGC -XX:+CMSIncrementalMode -XX:+UseAdaptiveGCBoundary" JAVA_OPTS="$MEM_OPTS -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError" CP="$ROOT/classes:$ROOT/tools/server/:$ROOT/jre/lib/:$ROOT/lib/:$ROOT/deploy/ucmdb-ui/static/appletJars/:$ROOT/tools/upgrade/lib/*" $JAVA $JAVA_OPTS $DEBUG_OPTS -cp $CP -Ducmdb.home=$ROOT -DupgradeMode com.hp.upgrade.ui.frame.UpgradeMain

Enregistrez le fichier.

Exécutez le fichier ./upgrade.sh.

L'utilitaire de mise à jour s'ouvre.

HP UCMDB

Seul un utilisateur d'intégration peut se connecter à UCMDB via le jeu d'API Java UCMDB. Toute tentative de connexion par d'autres types d'utilisateurs peut provoquer des erreurs, même lorsque la vérification LDAP est utilisée.

La fonction d'intégrité du système n'est pas disponible avec la version 9.01, mais elle sera ajoutée dans une prochaine version.

Dans le Studio de modélisation, lorsque vous sélectionnez l'option Vue du menu principal et que vous tentez de masquer un des onglets du volet gauche (Ressources, Sélecteur de CI ou Types de CI), vous masquez tous les onglets.

Dans le Studio de modélisation, les opérateurs Modifié durant ou Inchangé durant des attributs de date ne sont pris en charge que si vous attribuez à la requête la valeur NON ACTIVE. Par défaut, une fois ces opérateurs ajoutés, la valeur NON ACTIVE est attribuée automatiquement à la requête.

Dans le module Rapports, vous ne pouvez pas faire glisser un rapport de l'arborescence vers la zone de dessin pour l'ouvrir. Vous devez double-cliquer sur le rapport ou sélectionner Ouvrir un rapport dans la barre d'outils.

Lors de l'utilisation de type de CI fédérés dans le Studio de modélisation, l'Assistant Ajout de nœud de requête associé n'identifie pas les types de CI avec des instances. Si la case à cocher Afficher uniquement les types de CI avec instances est activée, aucune arborescence ne s'affiche. Si vous désactivez cette case à cocher, une arborescence de types de CI s'affiche sans aucune instance pour tous les types de CI, même si certains d'entre eux comportent des instances.

Le rapport Obtenir les CI associés n'est pas disponible dans le Gestionnaire de l'Univers IT de la version 9.01. Pour contourner cette limite, exportez les résultats des CI associés en mode texte.

Dans le Gestionnaire de l'Univers IT, l'option Exporter les données vers un fichier ne fonctionne pas en mode texte pour des rapports CSV, Excel ou XML à partir de l'onglet Afficher les résultats. Vous pouvez exporter les données vers un fichier PDF à partir de cet onglet. Toutes les options d'exportation fonctionnent dans les onglets Lié dans la vue et Lié dans la BD.

Dans le module Cycle de vie des CI, l'option Filtrer n'est pas prise en charge et le bouton Effacer le filtre n'est pas actif.

La fonctionnalité de liens directs à une vue basée sur perspective n'est pas prise en charge.

Lors de la suppression d'une maquette dans le Studio de modélisation, aucune option ne permet de dissocier les vues de la maquette.

Lors de la suppression d'une maquette dans le Studio de modélisation, la requête TQL sur laquelle la maquette est basée n'est pas automatiquement supprimée.

Lors de la suppression d'une perspective dans le Studio de modélisation, aucune option ne permet de dissocier les vues de la perspective.

Lors de la suppression d'une vue basée sur perspective dans le Studio de modélisation, la requête TQL sur laquelle la vue est basée n'est pas supprimée.

Les fonctions Afficher les instantanés et Afficher les résultats des statistiques ne figurent pas dans le rapport sur les changements de la vue.

Lors de l'accès à HP Universal CMDB via le serveur Web IIS, il n'est pas possible d'accéder à la console JMX par le biais de l'URL du serveur IIS. Vous devez accéder à la console JMX directement par l'URL du serveur UCMDB.

Dans la boîte de dialogue Regroupement du nœud de requête du Studio de modélisation, le champ de composition minimum d'un groupe est remplacé par le champ d'index de groupe Capture d'expression qui permet d'indiquer la partie de l'expression régulière qui s'applique au groupe. Entrez 0 pour indiquer que l'intégralité de l'expression est appropriée.

Pour désigner une vue masquée afin qu'elle n'apparaisse pas dans le Gestionnaire de l'Univers IT, définissez un paquet de vues masquées en procédant comme suit :

Dans le Gestionnaire des paramètres d'infrastructure, sélectionnez Noms des paquets masqués dans le Sélecteur des CI.

Entrez le nom du nouveau paquet comme valeur par défaut et enregistrez le paramètre.

Dans le Studio de modélisation, ouvrez la vue appropriée et cliquez sur le bouton Afficher les propriétés de la définition de la barre d'outils.

Dans la boîte de dialogue Afficher les propriétés de la définition, sélectionnez le paquet des vues masquées et affectez-lui la vue.

L'Assistant Configuration du serveur UCMDB échoue lors de la tentative de connexion aux schémas créés manuellement ou par le script SQL (ce problème sera résolu dans la version 9.02). Pour contourner cette limite, exécutez la procédure suivante :

Exécutez l'Assistant Configuration du serveur UCMDB. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section relative à l'accès à l'Assistant de configuration du serveur UCMDB dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF. Dans la boîte de dialogue Schéma CMDB, sélectionnez Se connecter à un schéma existant.

Entrez les informations de connexion nécessaires. Cliquez sur OK.

Ignorez les messages d'erreur éventuels.

Fermez l'assistant en cliquant sur Annuler.

Vérifiez que le fichier cmdb.conf existe dans le répertoire conf.

Démarrez le serveur HP Universal CMDB. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section décrivant le démarrage et l'arrêt du serveur dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Le serveur ne démarre pas et lève une exception.

Réexécutez l'assistant de configuration.

Entrez à nouveau les paramètres manquants.

Cette fois, l'assistant de configuration doit se terminer sans erreur.

Démarrez normalement le serveur HP Universal CMDB.

Lorsque vous mettez à jour un composant applicatif d'adaptateur, utilisez le programme Bloc-notes++ au lieu de Bloc-notes pour modifier les modèles de fichiers afin d'éviter l'utilisation de symboles spéciaux entraînant l'échec du déploiement du composant applicatif préparé.

Lors de la création d'un modèle basé sur instance dans le Studio de modélisation, une erreur est générée si vous tentez d'ajouter des CI associés avant d'enregistrer le modèle. Vous devez créer le modèle, l'enregistrer, puis ajouter les CI associés.

Dans le Studio de modélisation, la modification d'une vue basée sur perspective avec les actions suivantes altère la vue basée sur perspective :

activer/désactiver l'option Appliquer au-dessus de la hiérarchie du modèle,

suppression d'une perspective de la hiérarchie de la perspective.

Pour évider ce problème, créez une nouvelle vue basée sur perspective.

Signature unique LW-SSO (Lightweight Single Sign-On)

LDAP

Configuration de LDAP pour Active Directory : Les paramètres suivants doivent être ajoutés aux paramètres d'infrastructure (Administration > Paramètres d'infrastructure) :

Dans la catégorie LDAP - Général, attribuez au paramètre Activer la synchronisation de l'utilisateur la valeur vrai.

Attribuez au paramètre URL du serveur LDAP la valeur ldap://LDAP-SERVER:389/DC=consult,DC=example,DC=com??sub;

Attribuez au paramètre Filtre utilisateurs la valeur (&(sAMAccountName=*)(objectclass=user));

Dans la catégorie Authentification générale LDAP, attribuez au paramètre Nom distingué d'utilisateur autorisé à effectuer des recherches la valeur CN=AD Connector,CN=Users,DC=consult,DC=example,DC=com;

Entrez le mot de passe de l'utilisateur autorisé à effectuer des recherches.

Dans la catégorie Définition du groupe LDAP, attribuez au paramètre DN de base des groupes la valeur CN=Users,DC=consult,DC=example,DC=com;

Attribuez au paramètre Filtre de recherche de groupes la valeur (|(objectclass=groupOfNames)(objectclass=group)(objectclass=groupOfUniqueNames)(objectclass=groupOfUrls)(objectclass=access Group)(objectclass=accessRole));

Attribuez au paramètre DN de base des groupes racine la valeur CN=Users,DC=consult,DC=example,DC=com;

Attribuez au paramètre Filtre de recherche de groupes racine la valeur (|(objectclass=groupOfNames)(objectclass=group)(objectclass=groupOfUniqueNames)(objectclass=groupOfUrls)(objectclass=access Group)(objectclass=accessRole));

Dans la catégorie Options LDAP pour les classes et les attributs, attribuez au paramètre Objet de classe groupe la valeur group;

Attribuez au paramètre Attribut Membres du groupe la valeur member;

Attribuez au paramètre Attribut UUID la valeur sAMAccountName;

Attribuez au paramètre Classe d'objet utilisateurs la valeur user

Attribuez au paramètre Mode référentiel distant des utilisateurs la valeur Enable.

Tous les autres paramètres doivent conserver leur valeur par défaut.

Gestion des flux de données

Le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés par défaut pour la connexion à la console JMX de la sonde des flux de données sont sysadmin/sysadmin.

Activer SSL entre le serveur UCMDB et la sonde des flux de données avec l'authentification mutuelle. Dans la version 9.01, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge, mais elle sera ajoutée dans une prochaine version.

Utilisez une authentification de base. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'activation de SSL sur la sonde des flux de données à l'aide de l'authentification de base dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Lorsqu'un composant Probe Gateway fonctionne avec deux composants Probe Manager, la demande de réception du journal de communication du système peut parfois échouer. Dans ce cas, vous pouvez récupérer le fichier journal dans le système de fichiers approprié de Probe Manager.

Lors de l'exécution de l'Assistant J2EE ou de base de données, vous ne pouvez pas télécharger les fichiers jar à partir de cet assistant vers la sonde. Vous devez les copier manuellement dans le système de fichiers de la sonde puis redémarrer celle-ci.

Si la base de données My SQL de la sonde des flux de données s'arrête ou rencontre une erreur, la sonde peut apparaître comme étant déconnectée. Restaurez la base de données My SQL, puis redémarrez la sonde.

Échec de tout le lot à cause de CI non valides. Si un ensemble d'objets (1 000 objets, par exemple) comprend un CI non valide (nœud impossible à identifier en raison d'une information topologique manquante, par exemple), le moteur de rapprochement supprime entièrement l'ensemble d'objets et ne l'envoie pas à CMDB. Il s'agit du comportement par défaut.

Désactivez cette case à cocher pour envoyer les résultats à CMDB, avec uniquement les CI non valides (et leur topologie) supprimés. Dans l'exemple précédent, 999 objets seraient traités. UCMDB affiche un message d'erreur lorsque vous affichez les résultats.

Pour accéder à cette case à cocher, sélectionnez Gestion des flux de données > Gestion de l'adaptateur. Dans le volet Ressources, sélectionnez un adaptateur. Dans le volet onglet Gestion de l'adaptateur > Gestion des résultats, cochez la case Échec de tout le lot à cause de CI non valides ou cliquez avec le bouton droit sur un travail dans la fenêtre Panneau de configuration de la découverte, puis cliquez sur Aller à l'adaptateur.

La version 9.01 inclut un mécanisme de purge qui gère les anciennes statistiques des résultats de la découverte. Ce mécanisme permet d'afficher rapidement les statuts des résultats de la découverte. En fait, les anciens enregistrements de statistiques sont fusionnés et sont donc toujours disponibles pour l'utilisateur. Cette nouvelle fonction est contrôlée par deux paramètres système :

appilog.collectors.ResetDiscoveryStatisticsIntervalHours.name = intervalle d'exécution du mécanisme de purge.

appilog.collectors.DiscoveryStatisticsArchiveDays.name = période d'archivage des statistiques des résultats de la découverte (nombre de jours au terme desquels les statistiques sont considérées comme anciennes).

Intégration

Un travail de remplissage peut afficher le statut En cours d'exécution même si le travail n'est pas affiché.

Si des CI sont fusionnés ou supprimés lors d'un remplissage à partir d'un autre système UCMDB, il n'est pas possible de recevoir les données de rapprochement pour ces CI, et un travail de remplissage contenant ces CI risque d'échouer. Réexécutez le travail pour contourner ce problème.

Vous ne pouvez pas modifier les valeurs des attributs configurés pour être récupérés à partir à la fois d'un référentiel de données externe et d'UCMDB dans le cadre d'une fédération.

Lors de la définition d'un nouveau point d'intégration dans le Studio d'intégration, si le nom de ce point contient des caractères non valides (un point, par exemple), un message d'erreur apparaît et les informations de la boîte de dialogue Nouveau point d'intégration sont perdues.

Le lien à un CI fédéré dans un rapport exporté ne permet pas de renvoyer l'utilisateur à UCMDB.

Un nœud est parfois créé dans une propriété IP_ADDRESS ou INTERFACE.

L'adaptateur Service Manager 7.1x est à présent appelé adaptateur Service Manager 7.1x-9.2x, car il est possible d'effectuer des intégrations dans Service Manager 7.2 et les versions ultérieures.

L'onglet Fédération du Studio d'intégration affiche uniquement les types et attributs de CI pouvant être fédérés à partir du référentiel de données sélectionné.

Remplissage semi-automatique des données de rapprochement :

Cette option est activée par défaut et ne peut pas être désactivée.

Elle récupère toujours l'ID global.

Elle permet d'ignorer les données de rapprochement requises manquantes afin d'éviter l'échec de l'intégralité du travail.

Vous ne pouvez pas modifier une intégration désactivée qui ne dispose pas d'un nom d'hôte.

La synchronisation entre deux serveurs CMDB échoue si le serveur source ne contient pas de types de CI supplémentaires (en plus de ceux trouvés dans le serveur cible). Pour éviter ce problème, ajoutez un type de CI supplémentaire dans le serveur source.

Utilisateurs d'intégration

Lors d'une synchronisation avec d'autres serveurs UCMDB (pendant le remplissage de données et les flux de fédération), vous devez fournir les informations d'identification à l'utilisateur d'intégration UCMDB afin que l'intégration fonctionne correctement. En d'autres termes, vous ne fournissez pas les informations de l'utilisateur LDAP, même si l'authentification LDAP est activée.

Content Pack d'intégration et de découverte

La découverte échoue pendant l'exécution d'un travail basé sur le shell avec le message d'erreur Failed to create System32 junction point. Ce problème peut se produire si le point de jonction existe déjà et que le système ne permet pas de le recréer. Pour résoudre ce problème, connectez-vous à l'ordinateur de destination et supprimez le point de jonction en exécutant la commande suivante :


rmdir %SystemDrive%\ddm_link_system32

Remarque : Cette commande doit être rmdir, et non del ou deltree, sinon le dossier Windows system32 folder sera supprimé.

La topologie de couche 2 précédemment découverte n'étant pas mise à niveau vers la version 9.01, vous devez la redécouvrir. Vous pouvez supprimer manuellement les liens existants de la couche 2 ou laisser le mécanisme de vieillissement les supprimer.

Ces pilotes existent généralement dans un ordinateur 32 bits et peuvent être copiés dans l'ordinateur 64 bits.

Découverte de SAP. Pour que la découverte de SAP fonctionne correctement, exécutez la procédure suivante :

Copiez le fichier sapjcorfc.dll du répertoire temporaire dans le répertoire %winnt%\system32 de l'ordinateur sur lequel la sonde des flux de données est installée. Copiez également ce fichier dans le dossier C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\content\dll.

Copiez le fichier librfc32.dll du répertoire temporaire dans le répertoire %winnt%\system32. Copiez également ce fichier dans le dossier C:\hp\UCMDB\DataFlowProbe\content\dll.

Vérifiez que les fichiers MSVCR71.dll et MSVCP71.dll se trouvent dans le répertoire %winnt%\system32.

Si la sonde des flux de données est installée sur un ordinateur 64 bits d'une plate-forme Windows, placez les pilotes standard librfc32.dll et sapjcorfc.dll sous le dossier d'installation de Windows (par exemple, C:\windows\SysWOW64\).

Placez les pilotes msvcp71.dll et msvcr71.dll sous le dossier d'installation Windows (par exemple, C:\windows\SysWOW64\).

Ces pilotes existent généralement dans un ordinateur 32 bits et peuvent être copiés dans l'ordinateur 64 bits.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la découverte ABAP SAP dans HP Universal CMDB Discovery and Integration Content Guide.

Lors de l'utilisation des informations d'identification NTCMD pour exécuter une découverte, l'ordinateur distant Windows est configuré de façon à empêcher l'exécution des services interactifs si l'avertissement suivant s'affiche :


Le service xCmd est marqué comme étant interactif. Cependant, le système est configuré pour ne pas autoriser les services interactifs. Ce service peut ne pas fonctionner correctement.

Cet avertissement n'empêche pas la découverte basée sur NTCMD de fonctionner correctement. Cependant, pour éviter qu'il s'affiche, ouvrez l'Éditeur de registre sur un ordinateur distant et modifiez la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows en attribuant à la propriété NoInteractiveServices la valeur 0.

Vous pouvez configurer la découverte de façon à marquer en rouge les objets signalés par le travail et dont le type de CI n'est pas défini dans la liste Types de CI découverts de l'adaptateur.

Pour définir ce paramètre :

Sélectionnez Administration > Paramètres d'infrastructure > Paramètres généraux.

Recherchez le paramètre Activer la validation des résultats statistiques par adaptateur.

Attribuez la valeur Vrai.

Le modèle MQ (Microsoft Message Queue) a été modifié et les ressources suivantes ne sont plus disponibles.

Les types de CI suivants sont devenus obsolètes :

Type de CI : mqaliasq, nom affiché : IBM MQ Queue Alias

Type de CI : mqalias, nom affiché : IBM MQ Alias

Type de CI : mqchannelof, nom affiché : IBM MQ Channel Of

Type de CI : mqchannel, nom affiché : IBM MQ Channel

Type de CI : mqchclntconn, nom affiché : IBM MQ Client Connection Channel

Type de CI : mqchclusrcvr, nom affiché : IBM MQ Cluster Receiver Channel

Type de CI : mqchclussdr, nom affiché : IBM MQ Cluster Sender Channel

Type de CI : mqchrcvr, nom affiché : IBM MQ Receiver Channel

Type de CI : mqchrqstr, nom affiché : IBM MQ Requester Channel

Type de CI : mqchsdr, nom affiché : IBM MQ Sender Channel

Type de CI : mqchsvrconn, nom affiché : IBM MQ Server Connection Channel

Type de CI : mqchsvr, nom affiché : IBM MQ Sender Channel

Type de CI : mqcluster, nom affiché : IBM MQ Cluster

Type de CI : mqmqichannel, nom affiché : IBM MQ MQI Channel

Type de CI : mqmqilink, nom affiché : IBM MQ

Type de CI : mqmsgchannel, nom affiché : IBM MQ Message Channel

Type de CI : mqmsglink, nom affiché : IBM MQ Message

Type de CI : mqmsgreceiverchannel, nom affiché : IBM MQ Message Receiver Channel

Type de CI : mqmsgsenderchannel, nom affiché : IBM MQ Messenger Sender Channel

Type de CI : mqqueuelocal, nom affiché : IBM MQ Local Queue

Type de CI : mqqueuemanager, nom affiché : IBM MQ Queue Manager

Type de CI : mqqueueremote, nom affiché : IBM MQ Remote Queue

Type de CI : mqqueue, nom affiché : IBM MQ Queue

Type de CI : mqrepository, nom affiché : IBM MQ Repository

Type de CI : mqresolve, nom affiché : IBM MQ Resolve

Type de CI : mqxmitq, nom affiché : IBM MQ Transmission Queue

Type de CI : webspheremq, nom affiché : IBM WebSphere MQ

Les ressources suivantes ont été supprimées :

Règle d'enrichissement : Create_Msg_Channel_Link_Host

Règle d'enrichissement : Create_Msg_Channel_Link_IP

Règle d'enrichissement : Create_RemoteQueue_Link

Règle d'enrichissement : Host_Depend_By_MQ

Vue : MQ_All_Objects

Vue : MQ_Channels

Vue : MQ_Clusters

Vue : MQ_Network_Objects

Vue : MQ Queue Map

TQL : toutes les requêtes TQL correspondant aux règles d'enrichissement et aux vues ci-dessus.

Prise en charge multilingue

Comme la longueur maximum des chaînes d'un grand nombre de paramètres UCMDB est définie et documentée en octets, la longueur réelle des valeurs acceptables est plus courte lorsque des caractères spécifiques à une langue ou des caractères multi-octets sont utilisés. Par exemple, les caractères asiatiques codés UTF-8 utilisent 3 octets, alors que certains caractères de langues européennes utilisent 2 octets.

Lors de l'exportation vers un fichier PDF d'un rapport ou d'autres données contenant des caractères spécifiques à une langue, les caractères multi-octets (japonais, chinois, coréens, etc.) n'apparaissent pas dans le fichier PDF.

Il n'est pas possible de modifier des fichiers XML dans le module Gestion de l'adaptateur lorsque l'interface utilisateur utilise des paramètres régionaux chinois, coréens ou espagnols.

Sur les hôtes localisés, le programme de désinstallation de la sonde des flux de données peut laisser sur le disque des fichiers et des dossiers du produit.

Si un rapport est joint à un e-mail, le nom de fichier du rapport devient illisible si le nom de fichier d'origine inclut des caractères multi-octets.

HP Universal CMDB 9.00 - Lisez-moi

pour systèmes d'exploitation Windows et Linux

Version du logiciel : 9.00

Date de publication : juin 2010

Mises à jour de la documentation

La première page de ce document contient les informations d'identification suivantes :

le numéro de version du logiciel,

la date de publication, qui change à chaque mise à jour du document.

Pour rechercher les dernières mises à jour ou vérifier que vous utilisez l'édition la plus récente, cliquez sur l'URL Manuels des produits HP Software

Adobe Reader doit être installé sur votre ordinateur pour afficher les fichiers au format PDF (*.pdf). Pour télécharger Adobe Reader, accédez au site Web d'Adobe.

Composants/fichiers de HP Universal CMDB 9.00

La version 9.00 inclut deux DVD : HP UCMDB 9.00 Windows et HP UCMDB 9.00 Linux. Chaque DVD comprend les composants/fichiers suivants :

HPUCMDB_Server_9.00.exe. Installation complète de la version 9.00 du serveur HP UCMDB pour plates-formes Windows (DVD HP UCMDB 9.00 Windows uniquement).

HPUCMDB_Server_90.bin. Installation complète de la version 9.00 du serveur HP UCMDB pour plates-formes Linux (DVD HP UCMDB 9.00 Linux uniquement).

HPUCMDB_DataFlowProbe_90.exe. Installation de la version 9.00 de la sonde des flux des données.

Fichiers de documentation :

whatsnew.html. Accessible à partir du menu Aide > Nouveautés dans HP Universal CMDB.

readme.html. Il s'agit du présent fichier.

Dossier des films de présentation du produit. Ce dossier contient un ensemble de films présentant certaines des principales fonctions disponibles dans cette version.

Le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF se trouve également dans le répertoire C:\hp\UCMDB\UCMDBServer\deploy\ucmdb-docs\docs\eng\pdfs\

Nouveautés

Pour accéder à la liste des nouvelles fonctions, cliquez sur le lien Nouveautés dans le menu Aide de HP Universal CMDB.

Configuration système requise

Pour consulter la liste des composants requis, reportez-vous à la matrice de prise en charge de HP Universal CMDB dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Installation

Pour toute information sur l'installation de HP Universal CMDB et la sonde des flux de données sur une plate-forme Windows ou Linux, consultez le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Le Content Pack 6.00 de découverte et d'intégration est inclus dans la version 9.00 d'UCMDB. Il n'est pas nécessaire de l'installer séparément.

Mise à niveau

Pour toute information sur la procédure de mise à niveau de la version 8.0x vers 9.00, reportez-vous aux instructions de mise à niveau de HP Universal CMDB vers la version 9.00 dans le Manuel de déploiement HP Universal CMDB au format PDF.

Pour toute information sur la procédure de mise à niveau de la version 7.0x vers 8.0x, consultez le manuel de déploiement de la version 8.0x.

Mise à niveau des adaptateurs

Pour tous les adaptateurs non prédéfinis : vous devez redéployer les adaptateurs dans la version 9.00. Pour plus d'informations, reportez-vous au Gestionnaire des composants applicatifs dans le Manuel d'administration HP UCMDB.

Important : Tous les adaptateurs doivent être compatibles avec le nouveau modèle de classe BDM. Si vous avez modifié des adaptateurs existants prédéfinis, vous devez effectuer les mêmes modifications dans les fichiers d'adaptateur de la version 9.00. Vous ne devez donc pas copier les fichiers de la version 8.04 et remplacer les fichiers de la version 9.00.

Remarques et restrictions

Gestion des flux de données

Intégration

Utilisateurs d'intégration

Content Pack d'intégration et de découverte

Installation

La haute disponibilité n'est pas prise en charge dans l'environnement Linux.

Lors d'une exécution haute disponibilité sur un cluster, vous ne pouvez vous connecter à l'outil Gestion du serveur que sur le serveur sur lequel l'outil a été initialement exécuté.

Mise à niveau

Les ressources suivantes ne sont pas mises à jour pendant le processus de mise à niveau :

Les instantanés planifiés pour être exécutés à un certain intervalle (par exemple, une fois par jour).

Les paramètres du serveur LDAP. Vous devez reconfigurer manuellement la connexion LDAP après une mise à niveau vers la version 9.00 (les mappages des utilisateurs sont mis à niveau).

HP UCMDB

La fonction d'intégrité du système n'est pas disponible avec la version 9.00, mais elle sera ajoutée dans la version 9.01.

Dans le Studio de modélisation, les opérateurs Modifié durant ou Inchangé durant des attributs de date ne sont pris en charge que si vous attribuez à la requête la valeur ACTIVE. Par défaut, une fois ces opérateurs ajoutés, la valeur NON ACTIVE est attribuée automatiquement à la requête.

Dans le Gestionnaire de l'Univers IT, une erreur est générée lorsque vous tentez de créer un CI modèle vide (CI de type Business Service ou CI Collection).

Dans le module Rapports, la fonction de recherche (Rechercher suivant, Rechercher précédent, Surbrillance) ne fonctionne pas correctement si vous attribuez à la requête le statut ACTIVE (la valeur par défaut est NON ACTIVE).

Dans le module Utilisateurs et rôles, le lien Mettre à jour le destinataire dans l'onglet Détails ne fonctionne pas.

Le rapport Obtenir les CI associés n'est pas disponible dans la version 9.00. Pour contourner cette limite, exportez les résultats des CI associés en mode texte.

Dans le module Cycle de vie des CI, l'option Filtrer n'est pas prise en charge et le bouton Effacer le filtre n'est pas actif.

La fonctionnalité de liens directs à une vue basée sur perspective n'est pas prise en charge.

Lors de la suppression d'une maquette dans le Studio de modélisation, aucune option ne permet de dissocier les vues de la maquette.

Lors de la suppression d'une maquette dans le Studio de modélisation, la requête TQL sur laquelle la maquette est basée n'est pas automatiquement supprimée.

Lors de la suppression d'une perspective dans le Studio de modélisation, aucune option ne permet de dissocier les vues de la perspective.

Lors de la suppression d'une vue basée sur perspective dans le Studio de modélisation, la requête TQL sur laquelle la vue est basée n'est pas supprimée.

Les fonctions Afficher les instantanés et Afficher les résultats des statistiques ne figurent pas dans le rapport sur les changements de la vue.

Dans le Gestionnaire des types de CI, vous ne pouvez pas supprimer des types de CI, même s'ils ne comportent aucune instance.

L'Assistant Configuration du serveur UCMDB échoue lors de la tentative de connexion aux schémas créés manuellement ou par le script SQL Pour contourner cette limite, exécutez la procédure suivante :