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Mises à jour de la documentation
À propos de ce document :
- Produit documenté : Universal CMDB, numéro de version du logiciel : 10.20
- Date de publication du document : Janvier 2015
- Date de publication du logiciel : Janvier 2015
Pour obtenir les dernières mises à jour ou vérifier que vous disposez de l'édition la plus récente d'un document, accédez à la page :
http://h20230.www2.hp.com/selfsolve/manuals
Pour accéder à ce site, vous devez créer un compte HP Passport et vous connecter. Pour obtenir un identifiant HP Passport, accédez à la page :
http://h20229.www2.hp.com/passport-registration.html
Vous pouvez également cliquer sur le lien New users - please register dans la page de connexion de HP Passport.
De plus, si vous vous abonnez au service d'assistance du produit approprié, vous recevrez les dernières mises à jour ou les nouvelles éditions. Pour plus d'informations, contactez votre revendeur HP.
Mises à jour de la documentation
À propos de ce document :
- Produit documenté : Universal CMDB, numéro de version du logiciel : 10.20
- Date de publication du document : Janvier 2015
- Date de publication du logiciel : Janvier 2015
Pour obtenir les dernières mises à jour ou vérifier que vous disposez de l'édition la plus récente d'un document, accédez à la page : www.hp.com/go/livenetwork. Pour accéder à ce site, vous devez créer un compte HP Passport et vous connecter. Pour obtenir un identifiant HP Passport, accédez à la page : http://h20229.www2.hp.com/passport-registration.html
Vous pouvez également cliquer sur le lien New users - please register dans la page de connexion de HP Passport.
Assistance
Visitez le site Web d'assistance en ligne HP Software à l'adresse https://softwaresupport.hp.com
Ce site Web fournit des informations sur les contacts et les offres de produits et de services ainsi que sur l'assistance HP Software.
L'assistance HP Software propose à ses clients des fonctions de résolution automatique des problèmes. Elle offre un moyen rapide et efficace d'accéder aux outils interactifs d'assistance technique nécessaires à la gestion de votre activité. En tant que client bénéficiant de l'assistance HP, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Lancer des recherches dans les documents qui vous intéressent ;
- Soumettre des incidents et suivre leur résolution ou demander des améliorations ;
- Télécharger des correctifs logiciels ;
- Gérer vos contrats d'assistance ;
- Rechercher des contrats d'assistance HP ;
- Consulter des informations sur les services disponibles ;
- Participer à des discussions avec d'autres utilisateurs d'un même logiciel ;
- Rechercher des cours de formation sur les logiciels et vous y inscrire.
La plupart des domaines d'assistance nécessitent une inscription en tant qu'utilisateur HP Passport et, le cas échéant, un contrat d'assistance. Pour obtenir un identifiant HP Passport, connectez-vous à l'adresse
https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/createuser.do
Pour plus d'informations sur les niveaux d'accès, connectez-vous à l'adresse
https://softwaresupport.hp.com/web/softwaresupport/access-levels
HP Software Solutions Now permet d'accéder au site Web du portail HPSW Solution and Integration. Ce site permet d'explorer les solutions des produits HP répondant à vos besoins et inclut la liste complète des intégrations entre les produits HP, ainsi que la liste des processus ITIL. L'URL de ce site Web est http://h20230.www2.hp.com/sc/solutions/index.jsp
Assistance
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