HP Operations Smart Plug-in for Microsoft Windows 操作系统

适用于 HP Operations Manager for Windows

发行说明

软件版本：9.11 / 2008 年 6 月

本文档简要介绍了对适用于 HP Operations Manager for Windows 7.50 版本和 8.10 版本的 Smart Plug-in for Microsoft Windows 操作系统 (Windows OS SPI) 9.11 所做的更改。本文档包含手册或联机帮助中没有的重要信息。

本版本的内容
文档更新
安装说明
增强和修复
已知问题、限制和解决方法
文档勘误表
经验证的环境
本地语言支持
与其它 HP Software 解决方案集成
技术支持
法律声明

本版本的内容

本版本 Windows OS SPI 仅支持 HP Operations Manager for Windows 7.50 和 8.10 版本。不支持更早版本的 HP Operations Manager。

新产品名称

HP OpenView Operations 现更名为 HP Operations Manager，OVO for Windows 更名为 HPOM for Windows，而 HP OpenView Smart Plug-ins 现更名为 HP Operations Smart Plug-ins。

注意：由于这些产品名称发生了更改，有可能出现文档中的产品名称暂时与软件中所见到的产品名称不符，或最新的 Smart Plug-in 联机帮助产品名称与早期的 OVO for Windows 产品名称发生冲突的情况。

新功能
  • Windows OS SPI 管理 Microsoft Windows 2008 Server 操作系统：
  • 支持多语用户界面 (MUI)

    “多语用户界面”可根据各用户的选项设置来将操作系统的用户界面语言更改为系统支持的一种语言。

  • 支持 HTTPS 代理程序

    OS SPI 工具文件支持 HP Operations Manager for Windows 中被管节点上的 HTTPS 代理程序。

  • 支持下列功能：
  • NNM Adapter 增强功能

    HP Network Node Manager (NNM) 检测诸如链接状态之类的事件并为找到的问题触发陷阱事件。NNM Adapter 会侦听这些陷阱事件并向 HP Operations 消息浏览器发送消息。Windows OS SPI 可将这些消息的严重性映射到服务映射中。

    • 删除的功能
    删除的策略
    删除的策略组
    删除的工具文件
    删除的工具
    策略名称更改
    原名称 新名称
    WINOSSPI-IIS50_InternetInformationServicesGbl_FileCacheHitsPc WINOSSPI-IIS50_IISGbl_FileCacheHitsPc.
    WINOSSPI-WTS_TerminalServiceSession_PctProcessorTime-Win2k WINOSSPI-WTS_TerminalServiceSession_PctProcTime-Win2k
    新工具

    版本验证 – 帮助跟踪不同版本的工具文件，这些版本由于向被管节点应用了各种热补丁或修补程序而被修改。 “版本验证”工具可帮助检查被管节点上缺失的配置文件。

    文档更新

    本发行说明文档的第一页包含以下识别信息：

    要查看最近的更新内容，或验证自己使用的是否是文档的最新版本，请访问以下网址：
    HP 产品手册

    注意：要以 PDF 格式 (*.pdf) 查看文件，系统中必须安装 Adobe Acrobat Reader。要下载 Adobe Acrobat Reader，请访问以下网址：
    Adobe

    安装说明

    在下列指南中包含安装要求和安装 Windows OS SPI 的说明：

    在安装了 HP Reporter 3.6 但未安装 HP Operations Manager 的 Microsoft 群集中的 Reporter for WIN OS SPI

    必须仅在 HP Reporter 3.6 资源组处于活动状态的群集节点上安装 WINOSSPI-Reporter.msi。

    要卸载 WINOSSPI Reporter，必须确保从 WINOSSPI Reporter 的安装位置（群集节点）卸载 WINOSSPI Reporter。另外，必须确保群集节点上的 HP Reporter 3.6 资源组在卸载过程中处于活动状态。

    升级信息

    下列 Windows OS SPI 版本可以升级或迁移：

    在并行迁移或正常升级过程中受影响的策略

    在并行迁移或正常升级过程中：

    在升级或迁移过程中，如果无法从管理服务器访问某个被管节点，则可以在此被管节点能够访问后从其中删除过时策略和已删除策略。此操作将停止从过时策略中接收消息。

    要查看此版本中所删除策略的列表，请参阅删除的策略。

    在并行迁移或正常升级后更新的服务

    以下是由 Windows OS SPI 发现并在并行迁移或正常升级过程中从管理服务器中删除的服务实例：

    Windows OS SPI 安装进程会将新版本的服务发现策略和 Microsoft Windows 工具自动部署到所有 Windows 节点。

    如果在管理服务器上禁用了自动部署，则在迁移或升级完成后，必须在所有 Windows 节点上部署以下内容：

    1. Microsoft Windows 工具
    2. Microsoft Windows >Auto-Discovery >Auto-Deploy 策略组

    要启用或禁用自动部署，请分别将以下注册表值设置为 0 或 1：
    HKLM\SOFTWARE\Hewlett-Packard\OVEnterprise\Management Server\AutoDeployment\Disable    。

    注意：在 HPOM 8.10 版本中，可通过以下方式设置此注册表值：配置 > 服务器、策略管理和部署 > 禁用自动部署。

    增强和修复

    要显示有关每个软件增强和修复的详细信息，可单击参考文献号链接至 HP Online Software Support 网站。初次单击链接时，必须输入您的 HP Passport 信息。要设置您的 Passport 简档，请访问：

    http://www.hp.com/go/hpsoftwaresupport

    修复

    已知问题、限制和解决方法

    Windows 2008 Server 操作系统不支持以下策略：

    尝试运行这些策略中的任何一个时，消息浏览器中将显示一条警告信息，说明在处理策略时发生错误。

    x64 被管节点严重性等级未知的消息

    在 x64 被管节点上重新启动已停止的服务和进程时，度量阈值策略（Windows OS SPI 服务和进程监视策略）将在活动的消息浏览器中正常确认消息出现的位置生成严重性等级未知的消息。

    WINOSSPI-IISCollector 在 64 位的 Windows 2003 上失败

    解决方法是将 IIS 日志文件的默认位置更改为 <systemroot> \system32 文件夹以外的另一个目录。必须在 WINOSSPI-IISLogFileCollector 收集数据的所有 Web 站点上执行此操作。此外还必须在已在其上部署此策略的所有 Windows 2003 64 位被管节点上执行此操作。要修改默认日志文件路径：

    1. 转到管理工具菜单，启动 Internet 信息服务 (IIS) 管理器。
    2. 右键单击 Web 站点。此时将显示属性页面。
    3. 在Web 站点标签窗格的“启用日志记录”框架中，单击属性。
    4. 在日志记录属性对话框中，将日志文件目录更改为不在 %systemRoot%\system32 下的任何位置。
    5. 单击确定。

    单独安装 WINOSSPI Reporter 要求定制安装

    在 HP Operations 安装程序以外安装 WINOSSPI Reporter 集成（通过直接运行 .msi 文件）时，SPI 文件被置于以下目录中：<Installation directory>\HP\HP BTO Software\Install\WINOSSPI。如果在 HP Reporter 安装过程中指定了不同的安装目录，则当 WINOSSPI Reporter 安装提示选择“安装类型”时，请选择定制。

    在定制安装对话框中，更改安装到: 目录，使其与您安装 Reporter 时指定的安装目录相匹配。要在独立的 Reporter 系统上安装 WINOSSPI Reporter，请执行下列操作：

    1. 双击 WINOSSPI-Reporter.msi 文件。
    2. 选择定制并确保将 WINOSSPI Reporter 程序包安装在独立 Reporter 安装所在的目录下。
    3. 单击下一步，开始安装 WINOSSPI Reporter。
    4. 单击完成，完成 WINOSSPI Reporter 的安装。

    如果发送消息的节点上有策略的早期版本，则不显示已更改的策略名称

    尽管策略名称可能已更改，但是当拥有策略早期版本的节点在消息浏览器中显示消息时，常规标签中会显示更改前的策略名称。尽管服务器策略管理和部署 (PMAD) 数据库显示已更改的策略名称，但这种情况仍会发生。只有在该节点上部署新版本的策略后，才会在常规标签中显示已更改的策略名称。

    这不是问题，也不会影响任何功能（包括抑制重复消息的功能）。

    在某些系统上与 Self-Healing 服务客户端软件的集成失败

    在禁用 Microsoft Windows 短路径的被管节点上，与 Self-Healing 服务客户端软件的集成会失败。可在节点上运行 Microsoft Windows > Self Healing 服务 > Self Healing 信息工具来收集诊断数据。

    如果是全新安装，Windows OS SPI Reporter Package 会在报表器跟踪文件中给出以下错误消息：

    <日期> <时间>：RepLoad 开始删除临时文件 <Installation directory>\HP\HP BTO Software\newconfig\Packages\repload_WINOSSPI_FULL.SRP
    <日期> <时间>：错误：RepLoad 无法打开文件 "<Installation directory>\HP\HP BTO Software\newconfig\Packages\repload_WINOSSPI_FULL.SRP"
    <日期> <时间>：错误：RepLoad 无法从数据库删除临时信息
    <日期> <时间>：RepLoad 开始删除临时文件 <Installation directory>\HP\HP BTO Software\newconfig\Packages\repload_WINOSSPI_AD.SRP
    <日期> <时间>：错误：RepLoad 无法打开文件 "<Installation directory>\HP\HP BTO Software\newconfig\Packages\repload_WINOSSPI_AD.SRP"
    <日期> <时间>：错误：RepLoad 无法从数据库删除临时信息
    <日期> <时间>：RepLoad 开始删除临时文件 <Installation directory>:\Program Files\HP\HP BTO Software\newconfig\Packages\repload_WINOSSPI_IIS.SRP
    <日期> <时间>：错误：RepLoad 无法打开文件 "<Installation directory>:\Program Files\HP\HP BTO Software\newconfig\Packages\repload_WINOSSPI_IIS.SRP"
    <日期> <时间>：错误：RepLoad 无法从数据库删除临时信息

    这些消息对产品功能没有任何影响。

    卸载 Windows OS SPI Reporter Package 时，Windows OS SPI 所提供的报表配置不会从 Reporter 数据库中删除。

    因此，Reporter 跟踪文件中可能会有“未能（为 Windows OS SPI 附带的所有报表）生成报表”的消息。

    文档勘误表

    Windows OS SPI 的联机帮助中未涉及有关 Windows OS SPI 管理 Microsoft Windows 2008 服务器操作系统的内容。

    经验证的环境

    本地语言支持

    本版本的 Windows OS SPI 将提供下列语言版本：

    与其它 HP Software 解决方案集成

    Windows OS SPI 与下列版本的 HP Reporter 集成：

    技术支持

    您可以访问 HP Software 技术支持 Web 站点：
    技术支持

    此网站提供了联系信息以及有关 HP 提供的产品、服务和技术支持的详细信息。

    HP Software 联机技术支持提供一种快速有效的方法来访问交互式技术支持工具。作为技术支持所服务的重要客户，您可以通过下列活动而获益：

    注意：大多数技术支持活动都要求您注册为 HP Passport 用户并登录。许多活动还要求有一份有效的技术支持合同。要查找有关访问级别和 HP Passport 的详细信息，请访问以下网址：
    HP Passport 访问级别

    法律声明

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    HP 产品和服务的唯一担保见相关产品和服务随附的明示担保声明中的规定。本文的任何信息都不应视为构成另外的担保。对于本文的任何技术上或编辑时的错误或疏忽，HP 概不负责。

    本文档所包含的信息如有更改，恕不另行通知。