Intégrité du service

Intégrité du service

Les rapports Intégrité du service donnent un aperçu de l'intégrité globale des éléments de configuration (CI) et récapitulent les indicateurs de performances métier (KPI) de chacun de ces CI. Les statuts d'indicateur (SI) et les indicateurs de performances métier (KPI) constituent des mesures quantifiables permettant de surveiller les performances et objectifs métier.

Les KPI et les SI donnent une évaluation en temps réel de l'état actuel de votre entreprise et de ses processus, permettent d'assurer le suivi progressif des variables de performances critiques et vous aident à évaluer l'impact des problèmes du système. Ces rapports présentent les SI et KPI des CI disponibles.


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