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Configuración del tiempo de inactividad en informes

El tiempo de inactividad se refiere a periodos en que un sistema, red o aplicación no está disponible para el usuario por motivos conocidos o desconocidos. El tiempo de inactividad es importante para calcular la disponibilidad de un sistema, red o aplicación, que generalmente se expresa como el porcentaje de tiempo de actividad de un periodo dado. Al usar SHR para generar informes basados en la gestión de niveles de servicio (SLA), es necesario excluir el tiempo de inactividad predeterminado para ofrecer información precisa de disponibilidad. Esto debe ser así porque el tiempo de inactividad puede favorecer los datos de CI en los informes.

En SHR, hay dos tipos de tiempo de inactividad:

Los tiempos de inactividad se basan en CI asociados. Por ejemplo, es posible que desee excluir un evento de mantenimiento recurrente o unas vacaciones para un CI de host específico cuyo host físico sabe que estará inactivo durante un período de tiempo.

SHR le permite:

La información sobre el tiempo de inactividad está definida para cada CI en un archivo XML donde debe especificar de forma manual el período de tiempo de inactividad, la duración y las instancias específicas de los CI. SHR usa este archivo XML para actualizar los datos de hechos recopilados con la información sobre el tiempo de inactividad antes de cargar los datos en la base de datos.


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