Die Service Health-Reports sind nach ihrem Zweck in verschiedenen Gruppen zusammengefasst. Diese Report-Gruppen sind:
Executive Summary-Reports: Diese Reports bieten eine Zusammenfassung der CIs, KPIs und Statusindikatoren.
Detaillierte Status-Reports: Die Status-Reports zeigen den Leistungsstatus einzelner CIs, KPIs oder HIs. Diese Reports können direkt aus der Dokumentliste gestartet werden. Aus Leistungsgründen sollten Sie diese Reports jedoch aus den Übersichts-Reports für die einzelnen CIs, KPIs oder HIs starten.
Hinweis: Die Executive Summary-Reports bieten eine Zusammenfassung der verschiedenen Status- und Leistungsindikatoren im Kontext einer RTSM-Ansicht. Die detaillierten Reports zeigen spezifische Informationen für den historischen Statustrend im Zeitverlauf. Beide Reports können Benutzern bei der Identifizierung und Verbesserung von Service Health-Parametern für eine verbesserte allgemeine Applikationsleistung helfen.
SHR ermöglicht Ihnen die Anpassung der Daten in diesen Reports für eine bessere Geschäftsanalyse. Service Health-Reports enthalten mehrere Web Intelligence-Funktionen, wie zum Beispiel Eingabeaufforderungen, Kontext- und Zeitfilter sowie Eingabesteuerelemente, mit deren Hilfe Sie Daten anpassen können.