HP Service Health Reporter (SHR) ist eine Lösung zur Erstellung domänenübergreifender Reports zur Leistung der Infrastruktur. In dem Programm wird mithilfe der Topologieinformationen dargestellt, wie sich Leistung und Verfügbarkeit der zugrunde liegenden Infrastruktur langfristig auf die unterschiedlichen Gruppen auswirken. In SHR ist eine Gruppe als logische Struktur definiert, die mehrere physische oder virtuelle Ressourcen nutzt. Zum Beispiel kann eine Gruppe mit dem Namen CRM aus einer dreischichtigen Applikation mit Datenbankserver, Middleware und Webservern bestehen. Jede dieser Applikationen kann auf eigenständigen physischen Hosts oder auf einer virtuellen Maschine ausgeführt werden. In SHR gibt es für eine Gruppe die folgenden Möglichkeiten:
SHR besteht aus zwei Hauptschnittstellen: der Administration Console-Schnittstelle und der SAP BusinessObjects InfoView-Schnittstelle. Informationen zur Administration Console-Schnittstelle finden Sie in der SHR-Onlinehilfe für Administratoren.
In der InfoView-Schnittstelle werden die durch SHR generierten Web Intelligence-Reports angezeigt. Diese Reports können Sie verwenden, um das Muster von Problemen in Ihrer IT-Umgebung zu analysieren. Sie können die Reports auch verwenden, um die Leistung der IT-Ressourcen basierend auf historischen Daten und Trends zu prognostizieren. Weitere Informationen zu SAP BOBJ InfoView finden Sie im Web Intelligence-Onlinehandbuch. Dieses Handbuch befindet sich im Installationsverzeichnis von SAP BOBJ InfoView unter:
<Laufwerk>:\Program Files (x86)\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\Web Content\Enterprise12\Help\en\webintelligence
Weitere Informationen sowie aktuelle Hilfedokumente finden Sie unter http://help.sap.com/businessobject/product_guides/.
Die Onlinehilfe für Benutzer enthält eine Übersicht über die verschiedenen vordefinierten Reports, die in SHR bereitgestellt werden. Außerdem sind dort die unterschiedlichen Web Intelligence-Funktionen in einem Report und deren Verwendung zur Anpassung und Anzeige der Daten im Report beschrieben.