本文档概述了 8.10 发行版的 HP Operations Manager for Windows（HPOM for Windows）中所做的更改。它包含手册或联机帮助中未提供的重要信息。
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HPOM for Windows 是一种分布式客户端/服务器 IT 操作解决方案，该解决方案使 IT 组织能够集中控制和管理业务服务。HPOM for Windows 是嵌入 Microsoft 管理控制台（MMC）的管理解决方案。通过该控制台，HPOM for Windows 可以提供相关信息和工具，帮助确定对业务造成影响的问题的优先级并对其作出响应。
HPOM for Windows 通过管理节点以及在这些节点上运行的服务来管理您的信息技术环境。它还提供了图形用户界面，可对策略、节点、服务、服务类型、工具和用户角色进行配置。这些组件一起工作，自动检测、评估和响应事件且简化分析和解决问题的过程。
HPOM for Windows 介质包由数个 CD 和 DVD 组成。此介质包用于安装 HPOM for Windows 基本构件、HP Operations Smart Plug-ins（SPIs）以及其他一些附加产品。有关介质包的内容以及 HPOM for Windows 安装说明的详细信息，请参见《HP Operations Manager for Windows 安装指南》。有关 HP Operations Smart Plug-ins 的详细信息，请参见《HP Operations Smart Plug-ins DVD 安装与升级指南》和《HP Operations Smart Plug-ins DVD 发行说明》，其中提供了有关可用 SPI 以及安装和配置这些 SPI 的说明。
HPOM for Windows 中包括许多 Adobe Acrobat PDF 格式的文档。必须使用 Adobe Acrobat Reader 来查看和打印这些文档。单击此处从 Adobe 网站下载 Acrobat Reader。
HP Operations Smart Plug-ins DVD 的 Documentation 目录中包含提供可用文档链接的索引列表。具体请参见 HP Operations Smart Plug-ins DVD 中的文件 spi_docs_index.htm。
HPOM 8.10 for Windows 包含以下新功能：
在 HPOM 8.00 for Windows 之前，管理服务器和代理程序之间是通过 DCE/RPC 来进行通信的。HPOM 8.10 for Windows 中提供了一个通过 HTTPS 进行通信的代理程序。尽管目前仍然提供对 DCE 代理程序的支持，我们建议您为新的节点使用 HTTPS 代理程序。如果您环境中已有节点使用的是 DCE 代理程序，请考虑移植到 HTTPS 代理程序。
所有管理服务器之前的通信，以及管理服务器与节点之间的通信都经过了严格的加密。
节点和管理服务器接受所有到单一端口的进站通信，因此防火墙和代理的配置更为简便。
策略、消息和操作均含有由管理服务器和节点创建的签名，且管理服务器和节点可通过证书进行检查。如果有用户试图恶意篡改带有某个签名的策略、消息或操作，签名将失效。
如果防火墙阻止从节点到管理服务器的 HTTPS 进站连接，可以将 HTTPS 代理程序配置为反向通道代理（RCP）。RCP 会处理管理服务器与节点之间的通信，这样管理服务器和节点就不需要相互之间直接进行通信了。
现在可以用两种方式来更改状态的显示模式:禁用特定于用户的状态计算并启用操作状态计算。在默认情况下，特定于用户的状态计算是处于启用状态的。即用户图中的服务状态是基于用户的子服务和消息计算得出的。此时，另外一个承担不同职责的用户可能看到同一服务的不同状态。在默认情况下，操作状态计算是禁用的。一旦启用，认领的消息会被认为是已确认消息，并且不再影响服务状态的严重性。
HPOM 8.10 for Windows 区分了未计划的中断和计划的中断。通过使用控制台（仅限未计划的中断）或命令行工具（可用于未计划的中断以及计划的中断），可将中断状态可用于节点、节点组、服务以及服务层级结构。
现在可以把 Windows 组添加到 HP-OVE-OPERATORS 组并将 Windows 组指定为管理员用户角色。作为该组成员的 Windows 用户将自动接受与该用户角色相关联的许可权。除此之外，还可以设置以下权限：查看报表和图形、更改未计划的中断状态、创建消息过滤器以及在策略上执行管理任务。
外部节点可以处理来自于非被管节点的消息。例如，设置一个外部节点后，可以立即接收到来自某个 IP 子网的新系统的消息，然后可以决定是否要将该新系统设置为被管节点。或者可以从未安装 HP Operations 代理程序的系统（例如 SNMP 设备）接收消息，以进行无代理程序的监控。当设置外部节点时，请定义一个必须与节点的完全限定域名、IP 地址或节点名称匹配的模式。
默认情况下，管理服务器不再以管理权限运行。（默认情况下，在新安装中帐户 HP-OVE-User 和 HP-OVE-Deleg-User 不是本地管理员组的成员。如果您从上一版本的 HPOM for Windows 移植，则可以从本地管理员组中删除这些用户。）
不再创建 SQL 验证的数据库用户（ovms_admin、ovdb_user）。管理服务器现在使用 Windows 验证访问数据库。如果出于报告目的而需要配置额外的只读用户，请参阅 Microsoft 提供的 SQL Server 文档中的说明和安全选项。
服务器对话框包含有一个通用的服务器配置选项卡，通过它可以对管理服务器配置进行各种设置。这样就不需要使用注册表或命令来对管理服务器上的值进行手动配置了。
现在可以通过向导来创建新节点。向导会引导您创建节点并帮助您输入所需的信息。除此之外，也可以对每个节点单独进行心跳轮巡和自动部署的设置。一个节点的属性现在还可以包括对代理程序通信类型和二进制格式的设置。
自定义消息属性包括可以附加给消息的额外的、用户定义的属性。例如：所有者、位置或紧急电话号码等。传出消息的自定义消息属性是由管理员定义的。操作员可以在消息浏览器中看到自定义的消息属性，并对属性进行添加、修改、删除的操作，还可以基于属性来过滤消息。
除了自定义的消息属性，HPOM 8.10 for Windows 还提供以下新的消息属性:创建时间、发送者和来源。
与消息相关的工具可以在多个选择的消息上启动。
已认领的消息现在会以不同的颜色在消息浏览器中标识。当新消息到达时，会有以下的系统栏通知可用：图标、弹出消息或两个均出现，以及声音通知。
现在可以将消息保存为 .txt 或 .csv 文件。
管理员可以将消息的所有者指定给其他用户。管理员也可以授予操作员为特定消息组的消息指定所有者的权利。
消息浏览器可显示以下附加的消息属性：策略、策略类型、来源、发送者、上次状态更改的用户、消息关键字。消息浏览器最多可显示 10 列自定义的消息属性。
HPOM 8.10 for Windows 新增了用于管理服务器策略的新策略类型。服务器策略用于配置管理服务器的行为，而且除了管理服务之外，不再需要其他的代理程序或软件。服务器策略可以仅部署到本地管理服务器并在新的文件夹按类型分组的服务器策略中列出。
有以下服务器策略类型可用：
HPOM 8.10 for Windows 包括增强的工具文件夹结构，这为使用类别关联策略和工具提供了更大的灵活性。有关更多详细信息，请参见在线帮助部分管理环境 > 策略管理和部署 > 工具。
Web 控制台的用户可以直接从工具组启动工具，或者在被管服务、节点或消息的上下文中启动工具。
控制台和 Web 控制台的用户可以在控制台树中对服务、节点、工具和策略组中的策略进行快速搜索。
“策略属性”对话框提供了策略组列表，其中有策略名称以及当前有该策略部署的节点列表。
HPOM 8.10 for Windows 包括日语、韩语以及简体中文的本地化版本。在具有 MUI 的系统上，用户在 Windows 中的语言设置将自动确定显示在 HPOM 控制台和联机帮助中的语言。在具有 MUI 的系统上安装管理服务器期间，您可以为默认工具、策略以及 HPOM 提供的其它对象选择语言。
新的 ovowserviceutil 命令行工具可实现既有的 ovownodeutil、ovowtoolutil、和 ovowmsgutil 范围内的命令行工具的功能。
基于服务器的 MSI 可用于从管理服务器的内部消息流读取消息，然后按需对消息进行修改，并保存修改至原消息。
服务日志是通过新的 ServiceLogger 服务 GUI 工具来配置的，该工具可在 HP Operations Manager 工具组中的服务工具工具组获得。使用“服务日志程序配置”对话框来选择或取消选择要记录日志的服务。对于所选的服务，会每隔五分钟记录一次其状态。当累计了至少 24 小时的数据时，可以使用这些数据来生成报表。对于自动发现的服务和自定义的服务均可使用日志功能。
HP Performance Agent Software，version 4.70 可与 HPOM 8.10 for Windows 进行集成。可以从 HPOM for Windows 控制台部署 HP Performance Agent Software。也可以从 HPOM for Windows 对 HP Performance Agent Software 进行集中控制和配置。有关详细信息，请参照 HP Performance Agent Software Deployables Installation Guide 以及 HPOM for Windows 控制台在线帮助中的主题 HP Performance Agent Software。
HPOM for Windows 现在包括 HP Reporter 和 HP Performance Manager 的许可证。可以在管理服务器上本地安装或远程安装 HP Reporter。HP Performance Manager 的许可证只能在 HPOM 管理服务器所在的计算机上使用。有关 HP Reporter 3.80 和 HP Performance Manager 8.10 的更多信息以及新增功能，请参考每个产品的发行说明。
如果在管理服务器上提供了 HP Performance Manager，则您可以从 Web 控制台访问它所提供的图形。
HPOM Incident Web Service 将消息以 ITIL 兼容事件的方式展示。该服务可使所开发的远程客户端从 HPOM 中获得事件，并在 HPOM 中创建和更新事件。
HPOM 8.10 包括日文、韩文及简体中文三种语言的本地化版本。在安装具有英文版本 Microsoft Windows 操作系统的管理服务器期间，可选择安装 HPOM 所提供策略的本地化版本。因此，HPOM 8.10 中的默认策略组层次结构还包含额外的本地化策略子组。例如，Microsoft Windows > en > Web Servers 包含先前在策略组 Microsoft Windows > Web Servers 中的英文版本策略。
| 新策略和策略组 | 更改的策略 | 废弃的策略和策略组 | |
|---|---|---|---|
| Self Management 模块 1 HPOM for Windows Self Management 模块的所有新策略或更改的策略的版本均为 7.0。自管理策略组的名称已由 OV Operations Self Manager 更改为 HPOM Self Management。 |
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| Sample 策略 1 HPOM for Windows Samples 模块的所有新策略或更改的策略的版本均为 7.0。 |
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| Service Logging 模块 1 |
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1 这些功能也包括在 HPOM for Windows 8.00 中。
此发行说明的首页包含有以下识别信息：
要查看最新的更新或验证所使用的版本是否是最新版本，请访问以下 Web 站点：
http://h20230.www2.hp.com/selfsolve/manuals
注意：要查看采用 PDF 格式（*.pdf）的文件，必须在系统上安装 Adobe Acrobat Reader。要下载 Adobe Acrobat Reader，请访问以下 Web 站点：
http://www.adobe.com
有关安装的要求，以及如何安装 HPOM for Windows 的说明，均记录在《HP Operations Manager for Windows 安装指南》中，格式为 Adobe Acrobat（.pdf）。产品安装光盘介质上包含的文档文件如下：
\Documentation\HPOM Guides\sch\HPOM_Installation_Guide.pdf
在安装完成后，可在以下目录找到该文档：
%OvInstallDir%\paperdocs\sch\
有关 SPI 的安装，请参见《HP Operations Smart Plug-ins DVD 安装与升级指南》和《HP Operations Smart Plug-ins DVD 发行说明》。
软件和硬件的要求请参见《HP Operations for Windows 安装指南》。
受支持的平台在支持矩阵中有详细的说明，具体请参见：
http://h20230.www2.hp.com/sc/support_matrices.jsp
注意：如果从 HP Operations Manager for Windows 的旧版本进行升级，请务必阅读产品介质上 .htm 格式的升级指南。安装当前发行版之前，必须执行某些步骤。
问题：安装 HPOM for Windows 管理服务器后，在“添加/移除程序”中有多个与管理服务器上的 HP Operations 代理程序相关的条目出现。
解决方案：要卸载管理服务器，请不要在“添加/移除程序”中移除单个的 HP Operations 代理程序条目。选择 HP Operations Manager 8.0 for Windows 即可移除 HP Operations 代理程序。
问题：在就地移植过程中，安装向导卸载现有的管理服务器。卸载完成后，向导显示文本“已成功安装 HP Operations Manager 8.10 for Windows”。
解决方案：正确的文本是“已成功移除以前的安装”。通过安装 HPOM 8.10 可正确地继续进行移植。
问题：安装指南中未提到 HPOM 安装进程会自动禁用 Windows 防火墙。此外，安装指南存在不正确的叙述：不需要在安装 HPOM 管理服务器之前禁用任何防火墙服务。如果激活了第三方防火墙，则安装可能失败。
解决方案：在安装 HPOM 软件之前临时禁用第三方防火墙。安装完成后，重新启用 Windows 防火墙或第三方防火墙。如果在群集中安装 HPOM 管理服务器，则只有在完成群集中所有节点上的安装后才能重新启用防火墙。
问题：当在使用 Veritas Volume Manager 的群集上安装 HPOM 时，未找到任何共享磁盘且安装失败。
解决方案：当在群集上使用 Veritas Volume Manager 4.x 时，通过选中 Create Windows Disk Management compatible group 复选框创建包含 HPOM 共享磁盘或 SQL server 磁盘的动态磁盘组。如果 HPOM 安装向导无法找到 Veritas Volume Manager 4.x 管理的磁盘，则需要重新启动。
问题：从 OVO for Windows 7.50 升级到 HPOM for Windows 8.10 后，在卸载用于任何 SPI 的 Reporter 包时将出现以下错误消息之一：
出现这两个错误是因为升级进程移除了 ReporterLite 组件。
解决方案：将 OVO for Windows 7.50 升级到 HPOM for Windows 8.10 之前，使用 Smart Plug-ins, New and Upgraded CD, for use with HP OpenView Operations 7.5 for Windows 手动移除所有已安装的 SPI 的所有 Reporter 包。
要移除管理服务器上的 Reporter 包：
例如，要移除 SPI for SAP 的 Reporter 包，请双击 \SPIs\SAP SPI Reporter Package 文件夹中的文件 sapspi_reporter.msi。
问题：移除 HPOM for Windows 8.00 或将 HPOM for Windows 8.00 升级到 HPOM for Windows 8.10 时，出现以下错误消息：
“以下产品依赖于 HP Operations Manager for Windows：{37498375-EEAE-400F-AD9E-56344B34081E}。请先卸载这些产品。”
解决方案：开始移除或升级 HPOM for Windows 8.00 之前，如果注册表中存在以下值，请手动将其移除：
HKLM\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP OpenView\{579C8A68-953E-4E60-8CB8-1EED3C5AC54C}Depends{37498375-EEAE-400F-AD9E-56344B34081E} 问题：从具有 HPOM DMA 8.00 的 HPOM for Windows 8.00 就地升级会发生回滚。
解决方案：开始就地升级之前，打开命令提示符，然后键入以下命令：
ovc -killovcreg -del dmasyncovcreg -del dmamsgovc -start 然后可以开始到 HPOM for Windows 8.10 的就地升级，随后再开始到 HPOM DMA 8.10 的就地升级。
问题：在群集中的第一个节点上安装 HPOM 管理服务器后，某些进程可能具有“停止”状态。要检查这些进程的状态，打开命令提示符，然后键入 ovc -status。
解决方案：要启动这些进程，打开命令提示符，然后键入 ovc -start。或者，重新启动计算机。
另请参阅支持列表，网址为：http://h20230.www2.hp.com/sc/support_matrices.jsp
自 HP Operations Manager 8.10 for Windows 发布后，HP 不再支持下列代理程序平台。
注意：如果在 HP Operations Manager 8.10 for Windows 的生命周期期间，第三方供应商停止停止对其他操作系统的支持，则同时 HP 将停止在相应平台上对代理程序的支持。是否废弃 Service Pack 取决于供应商的使用期策略。请定期查阅产品支持列表，以了解平台支持废弃计划的提前通知。
HP 将于 2008 年 6 月底结束 DCE 代理程序新平台的认证。以后，每个供应商发布的新操作系统版本和群集或虚拟化解决方案将不再由 DCE 代理程序进行测试，也不再受 DCE 代理程序支持。
DCE 代理程序在停止对 HP Operations Manager 7.50 for Windows 支持的同时，也将停止对 HP Operations Manager 8.10 for Windows 的支持。有关通知，请访问 HP Software 支持网页。
HPOM 8.10 for Windows 将不支持下列管理服务器平台。是否废弃 Service Pack 取决于 Microsoft 使用期策略。
HPOM 8.10 for Windows 将不支持下列控制台平台。是否废弃 Service Pack 取决于 Microsoft 使用期策略。
HPOM 8.10 for Windows 将不支持下列 Web 控制台平台：
HPOM 8.10 for Windows 将不支持下列高可用性解决方案：
HP 不再支持下列数据库：
HPOM 8.10 for Windows 不支持下列集成：
HP 计划在 8.10 版之后，继续推出 HP Operations Manager for Windows 的下一个主要发行版，届时将废弃下列平台。
惠普忠心感谢您提供反馈。如果想让惠普在下一个主要发行版中继续支持本节中列出的被管节点平台，请联系惠普销售人员或支持代表。
有时，以前的 HP OpenView Operations 产品名称或其 OVO 缩写可能会作为应用程序名称出现在消息浏览器消息、错误消息或策略名称中。这个问题可以忽略。
问题：经过一定的时间，消息和操作服务器会消耗越来越多的内存。
解决方案：目前唯一的解决方案是重新启动 OvEpMessageActionServer 服务。
问题：使用包含非 ASCII 字符的软件包名称时群集支持不工作。
解决方案：重命名包。
问题：如果创建一个作业以在管理服务器上重新安装所有包，则可能会出现令人误解的错误消息并且控制台可能突然关闭。可能在几分钟内无法重新打开控制台。如果同时重新安装策略，则策略部署作业会失败。
解决方案：在管理服务器上重新安装包而不同时重新安装策略。在启动重新安装作业后，打开 Windows 任务管理器，查看正在管理服务器上运行的进程列表。映像名为 msiexec.exe 的代理程序安装进程正在运行。（或者，等到代理程序安装日志文件 opc_inst.log 不再存在于 %SystemRoot%\temp 中。）
所有进程结束后，重新打开控制台（如有必要）。在管理服务器上重新安装所有包的作业成功。在管理服务器上重新安装策略。如果任何其它部署作业失败，则重新启动它们。
问题：策略自动部署在群集环境下的管理服务器上完全启用，但是管理服务器不自动部署任何策略。
解决方案：要激活策略自动部署：
在每个管理服务器群集节点上，使用您在安装 HPOM 时所使用的凭据登录。打开命令提示符，并键入以下命令：
mofcomp "%OvInstallDir%\misc\OvOW\moffiles\sch\OvMiscModel.mof"
将以下策略组部署到所有 Windows 节点，包括管理服务器：
Microsoft Windows\sch\Auto-Discovery\Auto-Deploy
将以下策略组部署到所有其它节点：
SPI for Unix OS\sch\Auto-Discovery\OS SPI Discovery
问题：因 HPOM 数据库备份失败，每晚都会出现一条重要消息。出现此问题是因为，如果使用本地数据库，则管理服务器自动部署 VP_SM_DB_Backup 策略而不对策略进行调整以适应当前环境。
解决方案：根据在线帮助主题备份 SQL 数据库调整 VP_SM_DB_Backup 策略。将策略重新部署到托管数据库的节点上。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。以下信息适用于读取以下注册表值的 32 位 Windows 自定义应用程序：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP OpenView\InstallDirHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP OpenView\DataDir解决方案：
Windows HTTPS 代理程序本身支持 Windows x64 操作系统。它提供 32 位的库使得 32 位的应用程序可以和 64 位的在代理程序运行时进行通信。使用注册表获取代理程序安装目录的路径以及数据目录的32 位的应用程序应该更改其应用程序以读取 64 位的注册表视图，具体请参考以下微软的文章：
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa384129.aspx
问题：在具有 Linux 2.6 64 位操作系统的节点上，嵌入的性能组件日志文件在 DCE 和 HTTPS 代理程序之间不兼容。性能数据在移植之后完全丢失。嵌入的性能组件进程（CODA）中止。
解决方案：进行移植前，从节点采集性能数据，例如，使用 HP Performance Manager、HP Reporter 或 HP Performance Insight 等软件。移植之后，移除不兼容的日志文件，它们位于文件夹 /var/opt/OV/datafiles 中。键入以下命令，重新启动嵌入的性能组件：ovc -restart coda。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。要使用用户名/密码在 Windows 节点上远程安装或卸载 HTTPS 代理程序，用户必须具有作为服务进行登录的权限。如果用户没有这样的权限，则代理程序部署会失败，即使随后在目标节点上授予该用户这样的权限并重新启动部署也不能解决问题。
解决方案：
sc delete OvDeplSvc
问题： 仅 HTTPS 代理程序。预期的行为是，当缓冲文件大小达到最大限制时，只应该将严重性达到或高于 OPC_BUFLIMIT_SEVERITY 设定值的那些消息添加到缓冲文件。而且，严重性低于 OPC_BUFLIMIT_SEVERITY 设定值的消息会被删除，以留出空间保存高严重性的消息。
以上所预期的表现目前无法完成。会发现一些不一致的表现。
解决方案：目前没有解决方案可用。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。在系统重新启动后，消息代理程序会继续缓冲消息而不会把消息发送至管理服务器。
解决方案：在系统重新启动后也重新启动代理程序进程：
ovc -killovc -start问题： 仅 HTTPS 代理程序。在 Windows Vista 节点上，自动或操作员触发的命令会失败，原因是变量 $MSG_NODE_NAME 解析了错误的 IP 地址。
解决方案：使用 ovconfchg 在节点上设置正确的 IP 地址：
ovconfchg -ns eaagt -set OPC_IP_ADDRESS <IP_ADDRESS>
其中 <IP_ADDRESS> 是以点分隔的节点 IP 地址。
ovc -restart opcmsga问题： 仅 HTTPS 代理程序。在 HP-UX 节点上远程重新安装 HTTPS 代理程序会出现以下错误：(ctrl-7) Error in the target component.代理程序进程不会自动启动。
解决方案：在重新安装后，在 HP-UX 节点上手动启动代理程序进程。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。HTTPS 发现代理程序无法切换用户以执行发现策略。这意味着如果发现策略被配置为以 $AGENT_USER 之外的任何其他用户运行，则发现将会在所有的平台上失败。
解决方案：以 $AGENT_USER 的身份运行发现策略。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。即使在传出消息默认值对话框的消息相关选项卡上对重复消息抑制进行了配置，日志文件封装器仍会将重复消息发送至消息浏览器。
解决方案：不能对日志文件消息的消息关联进行全局设置。请在传出消息对话框中的消息关联选项卡上对每个规则逐个设置重复消息的抑制。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。当使用非根的 Windows HTTPS 代理程序时，ovconfd.exe 会更改
解决方案：目前没有解决方案可用。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。在极少情况下，监控代理程序会当所有的策略都从 HTTPS 节点移除时出现核心转储。
解决方案：目前没有解决方案可用。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。 bbcutil -ping 可能会在 Linux 节点上返回以下错误：***glibc detected *** double free or corruption (!prev):0x09c25208 ***
解决方案：目前没有解决方案可用。
ovswitchuser 脚本不分配这些权限。
解决方案：手动将代理程序用户完全控制分配给以下注册表键及其所有子键：
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Hewlett-Packard/OpenView
ovswitchuser 脚本不分配此权限。
解决方案：您可以为未授权用户授予查询服务控制管理器数据库的权限。使用 Windows 中的安全描述符定义语言定义特定用户是否具有操作服务控制管理器的权限。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。默认情况下，在使用 Windows 操作系统的节点上，HTTPS 代理程序在内置的本地系统帐户下运行。但是，您可以将 HTTPS 代理程序配置为在其他用户帐户下运行。在进行此操作之后，发现子代理程序（agtrep）无法评估服务发现策略。
解决方案：可在需要时通过 HP Software 支持临时解决这个问题。
问题：仅 HTTPS 代理程序。某些情况下，在您将 ConfigFile 策略部署到节点之后，一些配置文件未正确创建或更新。代理程序超时会阻止代理程序完成更改。
解决方案：按如下所述增加超时：
nstall_dir>/misc/eaagt/opcconfigfile.xml ovcreg -add ./opcconfigfile.xml
/tmp 是链接，则 HTTPS 代理程序的部署在 Tru64 节点上失败（QXCR1000813369） /tmp 目录是链接，则 HTTPS 代理程序的部署失败。
解决方案：将代理程序安装包从管理服务器复制到节点上不是链接的某个目录下。将 HTTPS 代理程序手动安装到该节点上。
问题：如果尝试使用不存在用户的凭据启动节点上的某个工具，则该工具失败并重新启动操作子代理程序（opcacta）。
解决方案：仅通过节点上存在的用户运行工具。在节点上创建必要用户或通过不同的用户运行工具。
问题：在将 DCE 代理程序手动移植为 HTTPS 代理程序期间，会出现一条提示，请您再次确认是否要卸载 DCE 代理程序。提示要求您输入 y 或 n。如果键入任何其它值，则卸载会继续。
解决方案：如果不希望继续进行 DCE 代理程序的卸载，则以 n 来响应提示。
问题：在使用 64 位 Windows 操作系统的节点上从 DCE 代理程序移植到 HTTPS 代理程序时，DCE 代理程序可能没有正确卸载。
解决方案：可在需要时通过 HP Software 支持获得 hotfix。或者，可以在安装 HTTPS 代理程序之前单独卸载 DCE 代理程序。
问题：在您创建了一个从 DCE 代理程序版本 7.29 移植到 HTTPS 代理程序版本 8.52 的作业后，该作业超时。节点上可能出现以下错误消息：“无法定位序数 639 于动态链接库 libopc.dll 上”。
解决方案：部署作业失败后，
opcagt –killovc –killagtrep、ovcd、ovconfd、ovbbcb、opc*、ovtrcsvc）。%OvInstallDir%\InstalledPackages。%windir%\temp 中的内容。或者，移植到 HTTPS 代理程序之前升级到最新的 DCE 代理程序版本。DCE 代理程序版本 7.34 或更高版本中不会出现这个问题。
问题： 仅 HTTPS 代理程序。在具有 Tru64 操作系统的节点上，具有程序源类型的测量阈值策略失败。出现以下错误：
“已达到策略 <策略名称> 的最大等待间隔。杀死外部程序并重启。(OpC30-3405)”
解决方案：有关 hotfix 可用性的信息，请联系 HP Software 支持。
问题：仅 HTTPS 代理程序。代理程序未能监视群集可感知应用程序。代理程序没有在当前处于活动状态的群集节点上启用策略。
解决方案：在 conf.cluster 命名空间中，将 CLUSTER_LOCAL_NODENAME 参数设置为显示在群集配置中的节点名称。键入以下命令：
ovconfchg -ns conf.cluster -set CLUSTER_LOCAL_NODENAME <node_name>
问题：在部署了 64 位 HTTPS 代理程序的群集环境中发生故障转移后，服务层次结构和图视图会显示主动和被动群集节点的重复条目。
解决方案：在将服务自动发现策略部署到节点之前：
ovconfchg -ns agtrep -set INSTANCE_DELETION_THRESHOLD 1
ovc -restart
问题：在将 DCE 代理程序移植到使用 Windows 操作系统的节点上的 HTTPS 代理程序后，SPI 数据未存储在嵌入式性能组件中。
解决方案：可在需要时通过 HP Software 支持获得 hotfix。必须在移植到 HTTPS 代理程序之前应用 hotfix。
问题：由于进程名称已更改，SiteScope Tomcat 策略不监控 HP SiteScope 9.50 的 Tomcat 进程。如果 HP SiteScope 服务器停止，仅发送消息“SiteScope Server not running”。不发送消息“Tomcat Java Container not running”。在 HP SiteScope 9.50 中，Tomcat 进程具有名称 SiteScope.exe。策略期望名称为 java.exe，该名称是先前版本中的正确的进程名称。
解决方案：编辑该策略，用 SiteScope.exe 来代替进程名称 java.exe。将该策略部署到具有 HP SiteScope 9.50 的节点。
问题：在重新启动安装有 HP BAC Adapter 的 HPOM for Windows 管理服务器后，HPOM for Windows 服务可能需要很长的启动时间或无法启动。
解决方案：
打开开始菜单，选择运行。输入 regedit 并单击确定。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HPOvOpc2Bac
DependsOnService 对其进行修改，在列表的末尾新增一行并添加以下字符串，然后单击确定：
OvEpMessageActionServer
Generic Service 的新资源，然后单击下一步。HPOvOpc2Bac，然后单击下一步。有关证书管理以及证书处理方面问题的更多信息，请参见白皮书 Certificate Management in Environments with Multiple HP BTO Software Products。该文档位于产品的媒体介质上，Documentation\Whitepapers 目录下。
问题：IIS 和 .NET 是 HPOM for Windows 管理服务器的先决条件。HPOM for Windows 安装程序会根据需要安装 .NET，但不会自动安装 IIS。如果在 IIS 之前安装 .NET，则 Incident Web Service 会失败。例如，如果在 web 浏览器中键入以下 URL，会生成“页面未找到”错误：
https://<HPOM_server_name>:<IIS_HTTPS_port>/opr-webservice/Incident.svc
（默认的 IIS HTTPS 端口为 443）。
解决方案：请确保在可能的情况下在 .NET 之前安装 IIS。否则，安装 IIS 之后，按以下步骤修复 .NET 安装：
此外，如果已在管理服务器上安装了 HPOM for Windows，则：
打开命令提示符，键入以下命令，这可确保 .NET 使用 IIS 进行注册：
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe -i
在管理服务器上插入 HPOM for Windows 安装介质。在命令提示符中，浏览至以下文件夹：
\Packages\Web Services
键入以下命令，这可卸载 Incident Web Service：
msiexec /x HPOprWsInc-08.00.190-WinNT4.0-release.msi ZBIGNORECONDITIONS=TRUE
键入以下命令，这可重新安装 Incident Web Service：
msiexec /i HPOprWsInc-08.00.190-WinNT4.0-release.msi
重新启动 World Wide Web Publishing Service。
问题：当在追踪中对所有的进程和组件启用堆栈跟踪时，CPU 的使用率会达到 100%。处理会变得极其缓慢。
解决方案：
请仅对确实需要追踪的区域使用堆栈跟踪。不要对所有的区域开启堆栈跟踪。
在日语、韩语和中文区域语言下，在线帮助部分管理环境 > 备份和恢复 HPOM 管理服务器包含一些主题，介绍使用并行移植工具备份和恢复管理服务器。
该信息并未完全说明如何在备份方案中使用并行移植工具。由于某些备份步骤丢失或不明确，可能无法使用并行移植工具来恢复管理服务器和节点之间的通信。
请勿使用并行移植工具执行备份。请使用备份或映像软件执行管理服务器的完全脱机备份。使用计划的任务策略 VP_SM_DB_Backup 或脚本 backup_openview.vbs 来执行常规数据库备份。
在线帮助描述了如何为具有 Windows 操作系统的节点创建进程监视策略。不过，您也可以为具有 UNIX 或 Linux 操作系统的节点创建进程监视策略。
要为 UNIX 和 Linux 节点创建进程监视策略：
单击新建…。将打开“进程属性”对话框。
注意：不能使用浏览… 按钮来浏览 UNIX 和 Linux 节点上的进程。
指定要监视的进程：
为进程指定参数。策略仅与具有指定参数的那些进程相匹配。如果未指定参数，则策略仅与不带参数的那些进程匹配。
您可以使用标准的 HPOM 模式匹配表达式来匹配多个参数。例如，<*> 将匹配所有参数，而 <*>abc<*> 将匹配包含字符串“abc”的所有参数。
==）<=） >=）单击确定，以返回至主策略编辑器窗口。
保存策略后，可将其部署到要监视的节点。有关创建策略的更多详细信息，请参见在线帮助部分“管理环境 > 事件监视策略”。
HPOM 8.10 for Windows 包括日语、韩语以及简体中文的本地化版本。
您可以访问 HP Software 支持网站：
http://www.hp.com/go/hpsoftwaresupport
该网站提供了联系人信息，以及有关 HP 提供的产品、服务和支持的详细信息。
HP 联机软件支持为客户提供了自行解决问题的能力。此软件提供了快速而有效的方法来访问管理业务所需的交互技术支持工具。作为尊贵的支持客户，您可以通过使用支持站点来：
注意：大多数支持区域要求以 HP 护照用户的身份注册并登录。很多区域需要有效的支持合同。要查找有关支持访问级别的详细信息，请访问以下 URL：
http://h20230.www2.hp.com/new_access_levels.jsp
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