HP Network Node Manager i Software Smart Plug-in Performance for Metrics/ Network Performance Server 发行说明

（适用于 Windows© 和 Linux 操作系统）

软件版本：9.10

发布日期：2011 年 3 月

本文档是 HP Network Performance Server (NPS) V9.10 以及相关的 HP Network Node Manager i Software Smart Plug-in Performance for Metrics (iSPI Performance for Metrics) 的概述。包括一些手册或联机帮助中未提及的重要信息。您可以在本文档中找到有关以下内容的信息：

产品概述
本发行版中的新功能
安装说明
本地化支持
已知问题、局限性和解决方案
文档勘误表
文档更新
支持
法律声明

产品概述

NPS 储存和汇总收集到的性能数据，并提供其报表。它是 NNMi 上可操作报表的基础。其他 iSPI 需要 NPS 提供报表展示功能。iSPI Performance for Metrics 能够对 NNMi 从不同网络元素中收集的一系列标准度量进行分析、处理和聚合，从而增加了 NNMi 的性能管理功能。此发行版的 iSPI Performance for Metrics 包括以下功能：

• 接口状况报表
• 组件状况报表
• 路径状况报表
• 自定义轮询报表

本发行版中的新功能

NPS/iSPI Performance for Metrics 包含新功能、增强功能和其他更改。

新功能

可用性

• 用于与报告交互的用户界面已被更新和改进。现在提供了新的导航侧面板，用于控制拓扑和时间选择、提供报告运行历史记录，并可导航回 NNMi。
• 提供了可嵌入到外部仪表板内的小型报告（每个仅包含简单图或表等）。这些报告称为“子报表”，并且可以从导航面板访问。
• 报告现在支持多个时区，可供用户在导航面板中配置。
• 很多报告已扩展为允许每次显示所选的一组（最多 12 个）度量。
• 很多报告已扩展为允许使用度量范围（例如：10% 和 20% 之间的可用性）筛选数据。

新报告
有几个新的通用报告。每个都能用于所有安装的扩展包。它们是：

• 前 N 名图是前 N 名报告的一种版本，但对于前 N 名表中的每个条目都有一个单独的历史图。
• 峰值期是一个基于时间的报告，显示在所选时间范围内具有最大选定度量值的时间间隔。
• 基线和阈值套筒报告显示所选度量及其与 NNMi 中定义的阈值相比或与历史“正常”范围值相比的情况。

此外，有几个关于接口和组件状况包的新的自定义报告。这些报告是：概览、执行简报、仅针对接口状况 - 无线 LAN。

产品功能和体系结构
以下是值得注意的新功能和更改：

• 支持基线报告。系统跟踪基线度量的历史值，并且可以呈现视为特定时间的“正常”范围的值。
• 预测。作为与基线技术并行的新功能，产品现在能够根据历史数据提供未来预测。
• 多租户。正确配置后，NPS 产品能够与 NNMi 相结合在多租户环境中运行。
• 长期数据保留已改进，现在可访问自采集之日起最多 400 天的历史数据。
• 改进记录
• 为实现更安全的环境改进了 SSL 支持。

iSPI Performance for Metrics 包括两个基础包：接口状况和组件状况。在这些包中所采集数据的类型已被扩展为包含以下各项：

接口状况：

• 802.11 无线 LAN
• Sonet 和 SDH
• 平均帧大小
• 广播数据包速率

组件状况

• 磁盘空间使用率
• 底板使用率
• 设备可访问性
• 设备可用性
• ICMP 响应时间
• 重新启动
• 不正确的轮询

安装说明

有关受支持硬件平台、操作系统和数据库的列表，请参见产品媒介根目录下的支持矩阵或
HP 支持矩阵。

本地化支持

下表列出了已本地化的语言和每种操作系统支持的语言环境：

要在 Linux 系统上安装 NPS 和 iSPI Performance for Metrics 的本地化版本，请设置以下环境变量：

日文

$LC_ALL = ‘ja_JP.utf8’

$LANG = ‘ja_JP.utf8’

简体中文

$LC_ALL = ‘zh_CN.utf8’

$LANG = ‘zh_CN.utf8’

文档的本地化支持

• 发行说明和支持矩阵已进行了日文和简体中文的本地化。
• 《安装指南》和联机帮助已进行了日文的本地化。

已知问题、局限性和解决方法

此版本包含某些未解决的问题和某些局限性。下面列出了这些问题，并带有适用情况下的可用应对措施。

• 在使用母语（不同于以英语安装然后重新配置为以非英语语言环境运行）安装操作系统的非英语系统上安装时，安装程序失败，错误如下：致命错误：对文件名设置权限失败。
  • 应对措施：有关此问题的更新信息，请参阅 http://support.openview.hp.com 上的缺陷 QCCR1B87020。
• 在报告屏幕的右上方按“播放”按钮可能导致显示输入提示，而没有关于其内容的解释文本。
  • 应对措施：用户可以忽略这些提示，并滚动到显示“确定”按钮的屏幕底部。通过使用屏幕左侧的导航面板以修改诸如时间和拓扑这样的报告控件，然后以正常方式提交报告，可以避免此问题。
• 更改所选度量或分组构造的值时，有时会将值传播到提示区域下方，覆盖了以前选择的值。
  • 应对措施：如果在要更改的所选度量或分组构造下面有可见的度量或分组构造，那么用户应该避免更改该项的值。
• 向 NNMi 作了身份验证之后，用户可能可以更改书签中包含的 NPS 服务器的主机名，以便直接访问与用于身份验证的 NNMi 不配对的另一个 NPS 服务器（在相同网络域中）。
• 接口状况无线 LAN 报告的“重复帧数”和“不可解密的帧数”图上的比例不正确。
  • 应对措施：这些图正确表示数据，但值转换为百分比，因此显示为其实际值的 100 倍，并带两个小数位。例如：重复帧数的值 40000 将显示为“4000000.00%”。
• 尝试在 PDF 或电子邮件 HTML 中的数据点上钻取查看时，报告的版本将显示顶级 BI 门户页，而不是有用的导航点。
  • 应对措施：以 PDF 格式查看报告时，不要尝试钻取查看。而是将显示设置更改为 HTML，然后在感兴趣的数据点上钻取查看。
• NNMi 的会话超时设置未设置为匹配 NPS。用户可能发现其 NNMi 浏览器仍然登录，但其报告浏览器不是，或反之亦然。
  • 应对措施：用户只需关闭浏览器，重新启动它并登录以再次通过身份验证。
• 缺少关于产品的审核和活动日志记录功能的文档。
  • 应对措施：联机搜索最新文档更新。
• 用户可以将报告保存到“所有扩展包”文件夹中，而这不是保存报告的相应存储位置。
  • 应对措施：用户应当避免将报告保存到此可公开访问的文件夹区域内，尤其是在多租户部署中。
• 小于 7 天时，日历报告布局在某些情况下会是“拉伸”的。
• 很多报告提供显示 2 个或多个度量的选项。让这些报告只显示一个可见度量是不可能的。
  • 应对措施：将第二个度量选择为与第一个度量相同，可使报告显示就象只选择了一个度量一样，以避免发生疑惑。
• 在使用 extractData.ovpl 工具之后，临时文件可能遗留在 /tmp 目录中。
  • 应对措施：这些文件可以删除 - 工具在运行时将显示已创建的所有文件的显式列表。
• 从报告内单击右键并选择“来源”选项会显示错误页。产品中不支持此选项。
• 如果 Samba 已被选中但在系统上实际不可用，则在 NNMi 系统上捆绑的 nnmenableperfspi.ovpl 脚本不会对用户作出提醒。
• 以 PDF 格式运行时，接口状况概览报告中包含了额外的行，这些行表示表的标题，但是对报告的读者无任何意义。
• 以比显示数据的轮询频率更精细的选定粒度显示任何报告将导致显示的图在无可用数据处显示为有“洞”。
  • 应对措施：不要使用精于可用粒度的粒度来显示收集的数据。使用“按轮询”显示粒度时此问题尤为显著。
• 报告包括“自动刷新”选项，使其在预设时间间隔后自动刷新。此刷新应当无限期延续。刷新偶尔在不确定周期后停止。
  • 应对措施：如果发生此情况，用户应当手动刷新报告。
• 有时需要按两次“时间控制”面板中的“提交”按钮才能使选择项强制更新报告。
  • 应对措施：按“提交”按钮时，如果报告未立即开始刷新，那么请再按一次。
• 计量子报表中的钻取查看失败。
• 适用于定时生成的报表模板包含了预先运行的提示页。有时，运行这些提示页时会发生 JavaScript 错误。
  • 应对措施：这些错误对于页面功能没有影响，且可以忽略。
• 在 NNMi 的以前版本中可以在第 3 层邻居视图中单击接口，然后基于该选择启动报告。此选项不再可用。应对措施：选择节点而不是接口，并启动报告，然后使用拓扑筛选器区域筛选报告。
• 基线和阈值报告的预先运行提示页会使第三个提示页上的“确认”按钮灰掉。应对措施：改为选择报告底部可见的“完成”按钮。
• 会为所有包创建基线和阈值报告 - 包括自定义采集。但是，并非所有包都产生填充它们所需要的数据类型。因此，用户可能遇到这些报告的无法实际运行的版本。在这些情况下，将显示错误。
• 在产品的某些区域中，使用的 HP 徽标不是最新版本的公司品牌。
• 用户将发现计划报告有“前 x 报告”，其中 x 是小时、星期几、或月的时间选择。这些选项在主导航控制面板中不可用，因此存在不一致。
  • 应对措施：用户可选择在导航面板中指定开始和结束时间，从而可以显式定义他们所需的时间间隔。
• 在组件状况概览报告中进行钻取查看时，目标报告中的所选度量的位置不合适 - 例如，容量样式的度量以百分比的形式显示在同一 y 轴上。
  • 应对措施：用户可以使用报告中提供的度量选项面板重新调整度量的位置。
• 导航面板显示区域使用的显示样式与主 NNMi 界面所用的样式略有不同。
  • 应对措施：这不会导致任何功能问题。
• 以 PDF 格式保存报告时，系统将提供建议的文件名。这些建议的名称大多是随机字符，与要保存的报告内容几乎不相关。
  • 应对措施：用户应该将保存的文件重命名为更具含义的名称。
• 在导航面板中显示的表示可用数据开始和结束范围的时间不遵循本地时间显示设置。
  • 应对措施：使用的格式是 MM/DD/YY hh:mm
• 例程 resetSPI.ovpl 不重置位于 /var/opt/OV/NNMPerformanceSPI/database 或 Windows 上的同等位置的现有数据库文件的大小。
  • 应对措施：如果需要，则重新安装产品将重置数据库文件。
• 新预测算法包括用户可查看的一组关联度量。其中部分度量（包括线的斜率）可能有负数值。这些负数值无法在现有图上显示。
  • 应对措施：负数值将出现在以表格形式显示的报告中。
• 某些报告上的选项页较宽。这将导致使用低分辨率显示的用户需要向左或向右滚动页面才能达到页面的某些部分。
  • 应对措施：更高分辨率的屏幕设置和使用浏览器缩放功能都能帮助解决此问题。
• 从一个报告转到另一个报告时，通常会在适用情况下结转并应用用户的选择。某些情况下，当用户从一个报告移至另一个时，系统可能“忘记”选择了哪些度量。此类情况相对少见。
  • 应对措施：如果发生此情况，用户可以重新选择他们希望再次显示的度量。
• 用于在图中显示度量的颜色将根据所选显示的度量数目而更改。这意味着，举例而言：后续运行同一张图时，某一次迭代上显示为绿色的度量可能显示为蓝色。
  • 应对措施：
• 在具有关于度量起始值和结束值的筛选器（例如：1% 到 5% 的可用性）的报告中进行钻取查看时，如果这两个筛选值相等，则在钻取查看中不会被结转下来。应对措施：将关于起始值和结束值的筛选器修改为覆盖某个范围，而不是单个值。
• 客户可以创建自己的自定义轮询采集并就此作出报告。每个报告包都是在 NPS 中创建的，并带有一组通用报告。如果包的名称超过 32 个字符，那么产品中的每小时摘要将失败，并显示数据库错误。
  • 应对措施：确保自定义采集包的名称长度保持为小于或等于 32 个字符。
• 如果使用“交叉启动”面板并使 NNMi 钻取回到接口配置屏幕，可能导致浏览器链接中断。
• 计划报告时，可能向用户呈现不整齐的输入提示列表。
  • 应对措施：希望计划报告用于自动执行的用户需要从“适合计划的报告模板”文件夹复制模板开始。下一个文件夹中的报告由系统用于动态执行，并且不适合于计划。
• CSV 报告选项可在导航面板的所有表格报告上获取，但是，在设置自动计划时只能在“图详细信息”报告上获取。应对措施：用户可以使用导航面板运行任何表格报告，并将 CSV 指定为输出类型。
• 如果 ReportGroupName 包含多字节字符，则 NNMi 中的自定义采集无法创建。
  • 应对措施：在 NNMi 中创建自定义采集时，确保 ReportGroupName 不包含任何多字节字符。
• 在为 NPS 启用 SSL 之后，在 Windows 2008 中安装的 Internet Explorer 8 不从 NNMi 控制台启动报告。将看见错误“Internet Explorer 无法显示网页”。应对措施：改用 Firefox 浏览器，或从其他非 Windows 2008 系统启动使用密码强度 128 位版本（8.0.6001.18702）的 Internet Explorer 8。
• 由嵌入式 ThirdPartyCertificaeTool 生成的 SSL 证书请求文件是 512 位密钥。此时它无法由第三方证书授权机构认证
  
• 更改 BI 密码将重新启动 BI 服务器。监视 BI 服务器的其他进程也可能尝试重新启动它。如果两个重新启动的尝试是同时发生的，那么会导致出现错误消息。应对措施：错误消息可以忽略，但是如果对 BI 服务器的状态有怀疑，statusBI.ovpl 将随时给出 BI 服务器的真实状态。
• 不能在相同系统上同时打开浏览器以指向两个不同的 NPS 系统。将出现关于会话功能的错误。应对措施：可以从同一客户端使用不同类型的浏览器连接两个不同的 NPS 系统（一个使用 Firefox，另一个使用 Internet Explorer）。
• 从 NPS 的以前版本升级将导致诸如电子邮件服务器或文件保存目录这样的自定义内容丢失。应对措施：使用 Cognos 配置的导出机制备份设置，然后在升级后重新将其导入。主要的相关项是远程电子邮件服务器身份和文件保存目录位置。
• 偶尔，perl.exe 进程将在 Windows 上异常终止。这将导致消息记录到“应用程序”下的 Windows 事件查看器中。已在自定义采集包创建期间看见此消息。
• 整数拓扑属性的下拉选择器将不会显示属性的正确英语名称，而是显示相近的变量名称，但不等同于英语文本。
• 登录到 PerfSPI 身份验证屏幕时，如果提供不正确密码，那么屏幕将只刷新，而不显示警告消息。应对措施：重新输入密码，身份验证将正常发生。
• 将时间范围为“最近 24 小时”的子报表设为书签可能会导致子报表显示为“前一天”。应对措施：使用更短的时间范围，比如“最近 12 小时”将正确操作。
• 《安装指南》中提到，要使单点登录按设计运行，FQDN 是必需的。但是，《安装指南》继续说明在某些情况下使用 IP 地址将取得相同结果。这是错误的，实际情况并非如此 - FQDN 是必需的。

文档勘误表

iSPI Performance for Metrics 联机帮助里的度量词汇表主题并未包含默认使用的度量的完整列表和定义。

文档更新

本发行说明文档的第一页包含以下标识信息：

• 版本号，表示软件版本。
• 出版日期，每次更新文档时都会更改此日期。

要检查最近的更新或验证您使用的版本是否为最新版本，请访问此 URL： HP 软件产品手册

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