Note sulla versione di HP Data Protector for PCs Policy Server

per sistemi operativi Windows

Versione software: 7.0
Data di pubblicazione: giugno 2011

Questo documento presenta un'anteprima dei cambiamenti apportati a HP Data Protector for PCs Policy Server. Contiene informazioni importanti che non sono comprese nella documentazione o nella Guida. In questo documento è possibile trovare informazioni su:

Le novità di questa versione
Note per l'installazione
Migliorie e correzioni
Problemi noti, limitazioni e soluzioni alternative
Aggiornamenti della documentazione
Supporto per la localizzazione
Integrazione prodotti software HP
Supporto HP Software
Note legali

Le novità di questa versione

• HP Data Protector Notebook Extension è stato rinominato HP Data Protector for PCs.

• Oltre a Data Vault basati su CIFS (condivisioni di file Windows), adesso è possibile creare e usare Data Vault Web che utilizzano il perotocollo HTTPS. I Data Vault Web riducono l'impatto della latenza della rete sul trasferimento dei dati tra agente e Data Vault con aggiornamenti iniziali che richiedono meno tempo.

  I Data Vault basati su CIFS sono ancora supportati ed è possibile migrarli su Data Vault Web.

  Per gestire i Data Vault Web, un nuovo componente software, HP Data Protector for PCs Data Vault Server, viene installato su un sistema separato dal Policy Server. Il componente ha il compito di ricevere i file dei client tramite il protocollo HTTPS e di archiviarli.

• Quando si configura un Data Vault adesso è possibile fornire indirizzi IPv6.
• Nel registro agente sono ora disponibili identificativi dei messaggi per tutti i messaggi informativi, di avviso e di errore.
• Adesso è possibile eseguire il Cleanup dei Data Vault con più thread della CPU per poter elaborare una quantità maggiore di dati e ridurre il tempo necessario per il Cleanup. In questo modo è possibile avere una quantità maggiore di dati per utente e un numero maggiore di utenti per Data Vault.
• Gli utenti finali possono, a scelta, specificare i limiti superiori della larghezza di banda che può essere utilizzata da HP Data Protector for PCs. È possibile specificare limiti diversi per l'orario di lavoro e per orari non lavorativi.

Per maggiori informazioni su migliorie relative ai clienti e per correzioni al software, fare riferimento a Migliorie e correzioni.

Note per l'installazione

Prima installazione di HP Data Protector for PCs

1. Installare il software HP Data Protector for PCs Policy Server su un server singolo.
2. Per utilizzare Data Vault Web (opzione raccomandata), installare e configurare un server Data Vault Web su un sistema differente da quello di Policy Server.
3. Definire una configurazione breve dei criteri di protezioni utilizzando Policy Server Console.
4. Installare il software HP Data Protector for PCs Agent su ogni computer desktop e portatile che si desidera proteggere.

I requisiti completi dell'installazione e le istruzioni su come installare HP Data Protector for PCs, sono illustrati nella Guida all'installazione e amministrazione fornita in formato PDF (.pdf). La guida si trova nel supporto per l'installazione del prodotto, in:

\root\Docs

Dopo l'installazione, la guida si trova in:

Directory di installazione di HP Data Protector for PCs\Docs (per impostazione predefinita C:\Program Files\Hewlett-Packard\Data Protector for PCs\Docs)

Aggiornamento di HP Data Protector for PCs da versioni precedenti

Un'installazione esistente del Policy Server di HP Data Protector Notebook Extension può essere aggiornata a HP Data Protector for PCs Policy Server eseguendo la procedura di installazione standard.

Tutte le configurazione esistenti (ad esempio la configurazione Data Vault, Gestione licenze, e così via) saranno disponibili nella nuova versione. Gli agenti di HP Data Protector Notebook Extension devono essere aggiornati e riavviati prima di poter utilizzare tutte le nuove funzioni.

Procedura di aggiornamento

1. Inserire il CD-ROM di installazione di HP Data Protector for PCs. Se la procedura guidata di installazione non viene avviata automaticamente, avviarla manualmente facendo doppio clic su setup.hta nella radice del CD-ROM di installazione.
2. Fare clic su Installa Policy Server nella pagina Installa Data Protector for PCs della procedura guidata per iniziare l'installazione.
3. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.
4. La procedura di installazione rileverà l'installazione di Policy Server esistente e consentirà di eseguire un aggiornamento.
5. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.
6. Una volta completata l'installazione, fare clic su Avanti . A questo punto è possibile eseguire Policy Server Console.

Nota: è necessario aggiornare anche il software Cleanup se installato sul Policy Server. È possibile eseguire l'aggiornamento manualmente o tramite i Criteri di aggiornamento agente.

Valutazione di HP Data Protector for PCs

È possibile valutare gratuitamente HP Data Protector for PCs per 60 giorni. Durante questo periodo di valutazione sarà possibile accedere alle funzionalità complete di HP Data Protector for PCs.

Per acquistare le licenze per HP Data Protector for PCs, fare riferimento a Guida all'installazione e amministrazione.

Requisiti software e hardware

Nota: per informazioni più aggiornate, fare riferimento alla sezione Matrice del supporto di seguito.

Prima di eseguire l'installazione di HP Data Protector for PCs, assicurarsi che il sistema soddisfi i seguenti requisiti minimi.

HP Data Protector for PCs Policy Server

• Sistema operativo
• Microsoft Windows Server 2008 32-bit e 64-bit e 2008 R2 in modalità 64-bit
• Microsoft Windows Server 2003 (SP 1 o versioni successive)
• Ambiente di elaborazione
• Fisico: processore a 32-bit, processore x86 a 64-bit (supportato solo con IIS (Internet Information Server), versioni 6.0, 7.0 e 7.5 in esecuzione in modalità compatibilità a 32-bit)
• Virtuale: guest Hyper-V, guest VMware
• Memoria
• Necessaria: richiesti 128 MB di RAM in aggiunta ai requisiti del sistema operativo e dell'applicazione.
• Consigliata: 256 MB di RAM (o maggiore per prestazioni migliori) in aggiunta ai requisiti del sistema operativo e dell'applicazione.
• Spazio su disco
• 250 MB di spazio su disco necessari per l'installazione di Microsoft Windows (installazione tipica).
• Il database di HP Data Protector for PCs Policy Server richiede ulteriore spazio. È consigliabile un minimo di 100 MB più 4 MB per ciascun computer utente protetto.
• Software  (se non sono stati installati, il pacchetto di installazione offre la possibilità di installarli)
• Internet Information Services 6.0, 7.0, 7.5 o versione successiva con supporto per le applicazioni ASP.NET
  Nota: Per Windows 2003, IIS 6.0 è un prerequisito e deve essere installato prima di poter installare Policy Server. Per Windows 2008, Notebook Extension consente di installare IIS 7.0 e 7.5, se ancora non sono stati installati.
• Microsoft ASP.NET 2.0
• Microsoft Installer 3.1 o versione successiva (richiesto per .NET Framework 2.0 SP1)
• Microsoft .NET Framework 2.0 SP1 o versione successiva
• Microsoft SQL Express (se non è già presente un'altra versione di SQL)
• Compatibilità con IIS 6 Management
• Per IIS 7.0 e 7.5: Server Web contenuto statico IIS
• Per IIS 7.0 e 7.5: IIS ASP.NET
• Per IIS 7.0 e 7.5: Protezione IIS
• Browser Internet
• Microsoft Internet Explorer 6.0 o versioni successive
• Mozilla Firefox 3.0 e versioni successive
• (Altri browser potrebbero funzionare, ma non sono stati testati)

Database di HP Data Protector for PCs Policy Server

• Microsoft SQL 2005 Express (incorporato)
• Sistema operativo:
  qualsiasi piattaforma supportata da Policy Server se installato in locale
• Microsoft SQL Server 2005
• Sistema operativo:
  qualsiasi piattaforma supportata da Policy Server se installato in locale
  Qualsiasi piattaforma supportata da Microsoft SQL Server 2005 se installato in remoto
• Microsoft SQL Server 2008
• Sistema operativo:
  qualsiasi piattaforma supportata da Policy Server se installato in locale
  Qualsiasi piattaforma supportata da Microsoft SQL Server 2008 se installato in remoto

HP Data Protector for PCs Data Vault Server

• Sistema operativo
• Microsoft Windows Server 2008 32-bit e 64-bit e 2008 R2 in modalità 64-bit
• Microsoft Windows Server 2003 (SP 1 o versioni successive)
• Ambiente di elaborazione
• Fisico: processore a 32-bit, processore x86 a 64-bit
• Virtuale: guest Hyper-V, guest VMware
• Memoria
• Necessaria: richiesti 512MB di RAM in aggiunta ai requisiti del sistema operativo e dell'applicazione.
• Consigliata: 2 GB di RAM (o maggiore per prestazioni migliori) in aggiunta ai requisiti del sistema operativo e dell'applicazione.
• Spazio su disco
• 250 MB di spazio su disco necessari per l'installazione di Microsoft Windows (installazione tipica).
• HP Data Protector for PCs Data Vault Server richiede ulteriore spazio per i file client. Per ulteriori informazioni consultare la Guida all'installazione.
• Software  

• Java Run Time Environment 1.6 o versioni successive

HP Data Protector for PCs Agent

• Sistema operativo
• Microsoft Windows 7, 32-bit e 64-bit
• Microsoft Windows Vista (SP1 o versioni successive), 32-bit e 64-bit
• Microsoft Windows XP (SP2 o versioni successive), 32-bit e 64-bit
• Memoria
• Consigliata: 64 MB di RAM in aggiunta ai requisiti del sistema operativo e dell'applicazione.
• Spazio su disco
• 15 MB di spazio su disco necessari per l'installazione di Microsoft Windows (installazione tipica).
• Local Repository richiede ulteriore spazio sul disco di sistema. La sua dimensione dipende dalle modifiche dell'utente e se Open File Protection è utilizzato per proteggere i file, ad esempio le cartelle personali di Outlook. Un utente tipico richiederà approssimativamente il seguente spazio sul disco rigido per il local repository:
• 100 MB per Continuous File Protection
• 500 MB per Open File Protection (utilizzati temporaneamente)
• Software antivirus: HP Data Protector for PCs è stato certificato per funzionare con i seguenti software antivirus:
• Symantec Antivirus
• McAfee Antivirus
• HP Data Protector for PCs Agent può funzionare con altri scanner antivirus che ancora non sono stati testati

Matrice del supporto

È possibile trovare la Matrice del supporto per questo prodotto dove sono elencati tutti i requisiti software e hardware in: Matrici del supporto HP.

Nota: per la maggior parte delle aree del supporto è necessario registrarsi come utente di HP Passport ed effettuare l'accesso. Per molte di queste è necessario anche disporre di un contratto di supporto attivo. Per avere maggiori informazioni sui livelli di accesso al supporto, visitare: Livelli di accesso.

Per effettuare la registrazione e avere un ID di HP Passport, visitare: Registrazione ad HP Passport.

Documentazione

Con HP Data Protector for PCs viene fornita la seguente documentazione come supporto per l'installazione e l'uso di tutte le funzioni e opzioni di HP Data Protector for PCs:

• Guida all'installazione e all'amministrazione (in formato PDF leggibile con Adobe Acrobat)

Migliorie e correzioni

• I Data Vault basati su CIFS (condivisione di file Windows) vengono sostituiti dai Data Vault Web utilizzando il protocollo HTTPS, che offre una comunicazione più sicura tra agenti e Data Vault. I Data Vault basati su CIFS sono ancora supportati ed è possibile migrarli su Data Vault Web.
• Quando si configura un Data Vault adesso è possibile fornire indirizzi IPv6.
• Nel registro agente sono ora disponibili identificativi dei messaggi per tutti i messaggi informativi, di avviso e di errore.

• Adesso è possibile eseguire il cleanup dei Data Vault con più thread della CPU per poter elaborare una quantità maggiore di dati e ridurre il tempo necessario per il cleanup. In questo modo è possibile avere una quantità maggiore di dati per utente e un numero maggiore di utenti per Data Vault.

  Per gestire i Data Vault Web, un nuovo componente software, HP Data Protector for PCs Data Vault Server, viene installato su un sistema separato dal Policy Server. Il componente ha il compito di ricevere i file tramite il protocollo HTTPS e di archiviarli.

Problemi noti, limitazioni e soluzioni alternative

• Il kit di distribuzione agente su PC con Vista o Windows 7 con UAC (User Account Control) abilitato non viene eseguito.
  Per correggere il problema, disabilitare UAC o installare interattivamente l'agente.
• Installazione su sistemi operativi Windows 2003 a 64-bit: nei sistemi operativi Windows a 64-bit, HP Data Protector for PCs Policy Server viene eseguito in modalità compatibilità a 32-bit. Ciò significa che IIS (Internet Information Services) deve essere eseguito in modalità a 32-bit. In caso contrario, questa condizione viene rilevata durante il controllo dei prerequisiti in fase di installazione. Il sistema consente di impostare la modalità a 32-bit per IIS. Se sul server sono presenti altre applicazioni per il web per le quali IIS deve essere in modalità a 64-bit (come ad esempio Microsoft Exchange con Web mail Outlook Web Access), non sarà possibile installare Policy Server sul server in esame. Quanto sopra non si applica all'installazione di Policy Server su Windows 2008.

• Installazione con Microsoft SharePoint: Una volta installato HP Data Protector for PCs Policy Server su un server con Microsoft SharePoint in esecuzione, potrebbe essere visualizzato l'errore 404 "Impossibile trovare la pagina" quando si esegue la Policy Server Console. L'articolo della knowledge base di Microsoft disponibile su http://support.microsoft.com/kb/828810 descrive il problema e la soluzione. Si noti che questo problema si riferisce a tutte le applicazioni web ASP.NET e non solo HP Data Protector for PCs Policy Server.

  Per eseguire HP Data Protector for PCs Policy Server su un server che utilizza SharePoint, è necessario procedere come segue:

  1. Utilizzare gli strumenti di amministrazione di SharePoint per creare le esclusioni per le due applicazioni web di HP Data Protector for PCs Policy Server: dpnepolicy e dpnepolicyservice.
  2. Modificare i due file web.config di HP Data Protector for PCs Policy Server (dpnepolicy\web.config e dpnepolicyservice\web.config) per aggiungere il codice XML <httpHandlers> e <trust> come descritto nell'articolo della knowledge base di Microsoft a cui si faceva riferimento in precedenza.

• Impostazioni browser per Policy Server Console: in caso di problemi di visualizzazione delle pagine di Policy Server Console nel browser, verificare le impostazioni di protezione del browser. Policy Server Console richiede quanto segue:

  • JavaScript deve essere abilitato.
  • Il blocco popup deve essere disabilitato per il sito web dpnepolicy.
  • Le altre impostazioni di protezione devono essere modificate in relazione al browser e alla versione.
• Associazione di gruppi Active Directory con Data Vault: è possibile associare i Data Vault con i gruppi Active Directory nel criterio di Data Vault. Il backup di tutti i membri dei gruppi associati verrà eseguito sul Data Vault associato. Non è possibile associare utenti singoli. In seguito, se viene associata un'unità organizzativa (OU), verranno associati solo i gruppi nell'unità organizzativa. Ogni utente presente direttamente nell'unità organizzativa non viene associato con il Data Vault. L'elenco dei gruppi Active Directory può erroneamente includere gruppi diversi dai gruppi di sicurezza, ad esempio i gruppi di distribuzione. Tuttavia, solamente i gruppi di sicurezza saranno associati con un Data Vault.
• HP Data Protector for PCs non supporta il backup di file con crittografia EFS con criteri Open File Protection.

Aggiornamenti della documentazione

La prima pagina delle presenti note sulla versione contiene le seguenti informazioni identificative:

• Numero della versione, che indica la versione del software.
• Data di pubblicazione, che cambia ogni volta che il documento viene aggiornato.

Per verificare gli aggiornamenti recenti o per assicurarsi di utilizzare l'edizione più recente, visitare questa URL: Manuali dei prodotti di HP Software

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Supporto per la localizzazione

HP fornisce il software HP Data Protector for PCs Policy Server e la documentazione localizzati nelle seguenti lingue:

• Portoghese brasiliano
• Francese
• Tedesco
• Italiano
• Giapponese
• Coreano
• Russo
• Cinese semplificato
• Spagnolo
• Cinese tradizionale

Integrazione prodotti software HP

n/d

Supporto HP Software

Questo sito web contiene informazioni sui contatti e dettagli su prodotti, servizi e sul supporto che offre HP Software. Per maggiori informazioni, visitare il sito web supporto HP, al seguente indirizzo: http://www.hp.com/support.

Il supporto di HP Software consente ai clienti di trovare soluzioni in modo autonomo. Esso rappresenta un modo efficiente per accedere agli strumenti interattivi per il supporto tecnico necessari per la gestione della propria attività. Quale gradito cliente, ne potrà trarre vantaggio grazie alla possibilità di:

• Ricercare documenti informativi di interesse
• Inviare e seguire l'avanzamento dei casi per i quali si è richiesto il supporto
• Inviare online richieste di migliorie
• Scaricare patch software
• Gestire il contratto di supporto
• Cercare i contatti del supporto HP
• Esaminare le informazioni relative ai servizi disponibili
• Partecipare a discussioni con altri clienti che hanno acquistato il software
• Ricercare ed effettuare la registrazione ad eventi di formazione sul software

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Note legali

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Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono contenute nelle garanzie esplicite fornite con tali prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente documento può essere interpretato come garanzia aggiuntiva. HP non può essere ritenuta responsabile di errori tecnici, editoriali o di omissioni contenuti nel presente documento.

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

Per informazioni sui contratti di licnza di terze parti e/o di tipo open source, fare riferimento alla directory \root\LicenseAgreements presente nel supporto per l'installazione del prodotto

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