Notes de version de HP Data Protector for PCs Policy Server

pour les systèmes d'exploitation Windows

Version du logiciel : 7.0
Date de publication : juin 2011

Ce document est un aperçu des modifications apportées au HP Data Protector for PCs Policy Server. Il contient des informations importantes non comprises dans les manuels ou dans l'Aide. Vous trouverez des informations sur les éléments suivants dans ce document :

Nouveautés de cette version
Notes d'installation
Améliorations et correctifs
Problèmes connus, restrictions et solutions
Mises à jour de la documentation
Prise en charge de la localisation
Intégration des produits de HP Software
Support HP Software
Avis

Nouveautés de cette version

• HP Data Protector Notebook Extension a été renommé HP Data Protector for PCs.

• Outre les Data Vaults de type CIFS (partage de fichiers Windows), il est désormais possible de créer et d'utiliser des Data Vaults Web qui utilisent le protocole HTTPS. Les Data Vaults Web réduisent l'impact de la latence du réseau sur le transfert de données entre l'agent et le Data Vault, ce qui donne des mises à jour initiales plus courtes.

  Les Data Vaults de type CIFS sont toujours pris en charge et il est possible de les migrer vers des Data Vaults Web.

  Afin de pouvoir gérer les Data Vaults Web, un nouveau composant logiciel, à savoir HP Data Protector for PCs Data Vault Server, est installé sur un système distinct du Policy Server. Ce composant se charge de la réception des fichiers client via le protocole HTTPS et de leur stockage.

• Il est désormais possible de fournir des adresses IPv6 lors de la configuration d'un Data Vault.
• Les ID de message sont désormais disponibles dans tous les messages d'information, d'avertissement et d'erreur du journal de l'agent.
• Il est désormais possible de nettoyer les Data Vaults à l'aide de plusieurs threads afin de pouvoir traiter un volume de données plus important et réduire la durée du cleanup. Ceci permet de traiter plus de données par utilisateur et plus d'utilisateurs par Data Vault.
• Les utilisateurs qui le souhaitent peuvent définir des limites supérieures sur la quantité de bande passante que HP Data Protector for PCs peut utiliser. Il est possible de définir des limites différentes pour les heures de bureau et en dehors de celles-ci.

Pour plus d'informations sur les améliorations relatives aux clients et les correctifs logiciels, reportez-vous à la rubrique Améliorations et correctifs.

Notes d'installation

Première installation de HP Data Protector for PCs

1. Installez le logiciel HP Data Protector for PCs Policy Server sur un seul serveur.
2. Si vous souhaitez utiliser les Data Vaults Web (option recommandée), installez et configurez un serveur Data Vault Web sur un système différent de celui du Policy Server.
3. Réalisez une configuration rapide des stratégies de protection à l'aide de la Policy Server Console.
4. Installez le logiciel HP Data Protector for PCs Agent sur chaque ordinateur de bureau et chaque ordinateur portable que vous souhaitez protéger.

Toute la configuration requise de l'installation, ainsi que les instructions pour l'installation de HP Data Protector for PCs, sont documentées dans le Manuel d'installation et d'administration disponible au format PDF (.pdf). Vous trouverez ce manuel sur le support d'installation du produit à cet emplacement :

\racine\Docs

Après l'installation, le manuel se trouve à l'emplacement suivant :

répertoire d'installation de HP Data Protector for PCs\Docs (par défaut C:\Program Files\Hewlett-Packard\Data Protector for PCs\Docs)

Mise à jour de HP Data Protector for PCs à partir de versions antérieures

Une installation existante d'un Policy Server de HP Data Protector Notebook Extension peut être mise à jour vers HP Data Protector for PCs Policy Server en exécutant la procédure d'installation standard.

Toutes les configurations existantes (configuration de Data Vault, licences, etc.) seront disponibles dans la version plus récente. Les agents existants de HP Data Protector Notebook Extension doivent être mis à jour et redémarrés avant de pouvoir utiliser toutes les nouvelles fonctionnalités.

Procédure de mise à jour

1. Insérez le CD-ROM d'installation de HP Data Protector for PCs. Si l'Assistant d'installation ne démarre pas automatiquement, exécutez-le manuellement en double-cliquant sur setup.hta à la racine du CD-ROM d'installation.
2. Cliquez sur Installer le Policy Server dans la page Installer Data Protector for PCs de l'Assistant pour lancer la mise à niveau.
3. Suivez les instructions affichées à l'écran.
4. La procédure d'installation détectera la présence éventuelle d'une installation existante de Policy Server et proposera une mise à jour.
5. Suivez les instructions affichées à l'écran.
6. Une fois l'installation terminée, cliquez sur Suivant. Vous pouvez ensuite décider d'exécuter la Policy Server Console.

Remarque : Si le logiciel Cleanup est également installé sur le Policy Server, il faut le mettre à jour également. Cette opération peut être réalisée manuellement ou à l'aide de la stratégie de mise à jour de l'agent.

Évaluation de HP Data Protector for PCs

Vous pouvez évaluer HP Data Protector for PCs gratuitement pendant 60 jours. Au cours de cette période d'évaluation, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de HP Data Protector for PCs.

Pour acheter des licences de HP Data Protector for PCs, consultez le Manuel d'installation et d'administration.

Configuration logicielle et matérielle requise

Remarque : Pour obtenir les informations les plus récentes, consultez la matrice de prise en charge ci-dessous.

Avant d'installer HP Data Protector for PCs, vérifiez que votre système répond à la configuration minimale requise suivante.

HP Data Protector for PCs Policy Server

• Systèmes d'exploitation
• Microsoft Windows Server 2008 32 et 64 bits et 2008 R2 en mode 64 bits
• Microsoft Windows Server 2003 (SP 1 ou ultérieur)
• Processeurs
• Physique : processeur 32 bits, processeur 64 bits x86 (pris en charge uniquement avec IIS (Internet Information Server) versions 6.0, 7.0 et 7.5 exécuté en mode de compatibilité 32 bits)
• Virtuel : invité Hyper-V, invité VMware
• Mémoire
• Requise : 128 Mo de RAM en plus de celle nécessaire au fonctionnement du système d'exploitation et des applications.
• Recommandé : 256 Mo de RAM (ou plus pour de meilleures performances) en plus de celle nécessaire au fonctionnement du système d'exploitation et des applications.
• Espace disque
• 250 Mo d'espace disque requis une fois Microsoft Windows installé (installation par défaut).
• La base de données HP Data Protector for PCs Policy Server requiert de l'espace complémentaire. La valeur recommandée est de 100 Mo plus 4 Mo pour chaque ordinateur d'utilisateur protégé.
• Logiciel (si ceux-ci ne sont pas installés, le fichier d'installation permet de les installer)
• Internet Information Services 6.0, 7.0, 7.5 ou suivant avec prise en charge des applications ASP.NET.
  Remarque : Pour Windows 2003, IIS 6.0 est une configuration requise et doit être installé avant que le Policy Server ne puisse être installé. Pour Windows 2008, Notebook Extension propose l'installation d'IIS 7.0 et 7.5 au cas où ils ne seraient pas installés.
• Microsoft ASP.NET 2.0
• Microsoft Installer 3.1 ou suivant (requis pour .NET Framework 2.0 SP1)
• Microsoft .NET Framework 2.0 SP1 ou suivant
• Microsoft SQL Express (si aucune autre version SQL n'est présente)
• Compatibilité avec la gestion IIS 6
• Pour IIS 7.0 et 7.5 : Serveur Web de contenu statique IIS
• Pour IIS 7.0 et 7.5 : IIS ASP.NET
• Pour IIS 7.0 et 7.5 : IIS Security
• Navigateur Internet
• Microsoft Internet Explorer 6.0 ou ultérieur
• Mozilla Firefox 3.0 ou ultérieur
• (D'autres navigateurs peuvent fonctionner, mais ils n'ont pas été testés)

Base de données HP Data Protector for PCs Policy Server

• Microsoft SQL 2005 Express (intégrée)
• Systèmes d'exploitation :
  N'importe quelle plateforme prise en charge par le Policy Server dans le cadre d'une installation locale
• Microsoft SQL Server 2005
• Systèmes d'exploitation :
  N'importe quelle plateforme prise en charge par le Policy Server dans le cadre d'une installation locale
  N'importe quelle plateforme prise en charge par Microsoft SQL Server 2005 dans le cadre d'une installation à distance.
• Microsoft SQL Server 2008
• Systèmes d'exploitation :
  N'importe quelle plateforme prise en charge par le Policy Server dans le cadre d'une installation locale
  N'importe quelle plateforme prise en charge par Microsoft SQL Server 2008 dans le cadre d'une installation à distance.

HP Data Protector for PCs Data Vault Server

• Systèmes d'exploitation
• Microsoft Windows Server 2008 32 et 64 bits et 2008 R2 en mode 64 bits
• Microsoft Windows Server 2003 (SP 1 ou ultérieur)
• Processeurs
• Physique : processeur 32 bits, processeur 64 bits x86
• Virtuel : invité Hyper-V, invité VMware
• Mémoire
• Requise : 512 Mo de RAM en plus de celle nécessaire au fonctionnement du système d'exploitation et des applications.
• Recommandé : 2 Go de RAM (ou plus pour de meilleures performances) en plus de celle nécessaire au fonctionnement du système d'exploitation et des applications.
• Espace disque
• 250 Mo d'espace disque requis une fois Microsoft Windows installé (installation par défaut).
• Le HP Data Protector for PCs Data Vault Server requiert de l'espace supplémentaire pour les fichiers clients. Pour en savoir plus, consultez le manuel d'installation.
• Logiciel  

• Java Run Time Environment 1.6 ou ultérieur

HP Data Protector for PCs Agent

• Systèmes d'exploitation
• Microsoft Windows 7, 32 et 64 bits
• Microsoft Windows Vista (SP1 ou version ultérieure), 32 et 64 bits
• Microsoft Windows XP (SP2 ou version ultérieure), 32 et 64 bits
• Mémoire
• Recommandé : 64 Mo de RAM en plus de celle nécessaire au fonctionnement du système d'exploitation et des applications.
• Espace disque
• 15 Mo d'espace disque requis une fois Microsoft Windows installé (installation par défaut).
• Local Repository nécessite de l'espace supplémentaire sur le disque système. Sa taille dépend de l'activité d'édition de l'utilisateur et si Open File Protection est utilisé ou non pour protéger les fichiers tels que les dossiers personnels Outlook. Un utilisateur standard exige environ l'espace disque dur suivant pour son Local Repository :
• 100 Mo pour Continuous File Protection
• 500 Mo pour Open File Protection (utilisation temporaire)
• Antivirus : HP Data Protector for PCs a été certifié pour être compatible avec les antivirus suivants :
• Antivirus Symantec
• Antivirus McAfee
• Il se peut que HP Data Protector for PCs Agent soit compatible avec d'autres scanneurs antivirus, mais ceux-ci n'ont pas été testés

Matrice de prise en charge

La matrice de prise en charge pour ce produit reprenant toutes les configurations matérielles et logicielles est accessible à l'emplacement suivant : matrices de prise en charge HP.

Remarque : la plupart des zones d'assistance exigent que vous vous enregistriez en tant qu'utilisateur de HP Passport et que vous vous connectiez. Plusieurs d'entre elles nécessitent également un contrat d'assistance. Pour trouver des informations supplémentaires sur les niveaux d'accès au support technique, accédez à : Niveaux d'accès.

Pour obtenir un identifiant de HP Passport, consultez : Enregistrement à HP Passport

Documentation

La documentation suivante est distribuée avec HP Data Protector for PCs pour permettre d'installer et d'utiliser toutes les fonctions et options de HP Data Protector for PCs.

• Manuel d'installation et d'administration (au format PDF lisible avec Adobe Acrobat)

Améliorations et correctifs

• Les Data Vaults de type CIFS (partage de fichiers Windows) sont remplacés par des Data Vaults Web qui utilisent le protocole HTTPS, offrant une protection plus sûre pour la communication entre les agents et les Data Vaults. Les Data Vaults de type CIFS sont toujours pris en charge et il est possible de les migrer vers des Data Vaults Web.
• Il est désormais possible de fournir des adresses IPv6 lors de la configuration d'un Data Vault.
• Les ID de message sont désormais disponibles dans tous les messages d'information, d'avertissement et d'erreur du journal de l'agent.

• Il est désormais possible de nettoyer les Data Vaults à l'aide de plusieurs threads afin de pouvoir traiter un volume de données plus important et réduire la durée du cleanup. Ceci permet de traiter plus de données par utilisateur et plus d'utilisateurs par Data Vault.

  Afin de pouvoir gérer les Data Vaults Web, un nouveau composant logiciel, à savoir HP Data Protector for PCs Data Vault Server, est installé sur un système distinct du Policy Server. Ce composant se charge de la réception des fichiers via le protocole HTTPS et de leur stockage.

Problèmes connus, restrictions et solutions

• L'exécution du Kit de déploiement de l'agent sur un PC Vista ou Windows 7 avec Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) activé ne fonctionne pas.
  Pour résoudre ce problème, désactivez UAC ou installez l'agent de façon interactive.
• Installation sur le système d'exploitation Windows 2003 64 bits : Le HP Data Protector for PCs Policy Server tourne en mode compatibilité 32 bits sur un système d'exploitation Windows 64 bits. Cela signifie que Internet Information Services (IIS) doit être exécuté en mode 32 bits. Si ce n'est pas le cas, l'installation le remarquera lors de la vérification de la configuration requise. Vous aurez alors la possibilité de placer IIS en mode 32 bits. Si d'autres applications Web du serveur requièrent le fonctionnement d'IIS en mode 64 bits (par exemple Microsoft Exchange 2007 avec messagerie Internet, Outlook Web Access), vous serez dans l'impossibilité d'installer le Policy Server sur ce serveur. Ceci ne concerne pas l'installation d'un Policy Server sous Windows 2008.

• Installation avec Microsoft SharePoint : quand le HP Data Protector for PCs Policy Server est installé sur un serveur qui exécute Microsoft SharePoint, il se peut que vous receviez l'erreur 404 « Page introuvable » quand vous exécutez la Policy Server Console. L'article http://support.microsoft.com/kb/828810 de la base de connaissances de Microsoft décrit le problème et fournit la solution. Sachez que ce problème touche toutes les applications Web ASP .NET et pas seulement le HP Data Protector for PCs Policy Server.

  Pour que le HP Data Protector for PCs Policy Server puisse être exécuté sur un serveur qui utilise SharePoint, vous devez réaliser les opérations suivantes :

  1. Utiliser les outils d'administration SharePoint afin de créer des exclusions pour les deux applications Web HP Data Protector for PCs Policy Server : dpnepolicy et dpnepolicyservice.
  2. Modifier les deux fichiers web.config du HP Data Protector for PCs Policy Server (dpnepolicy\web.config et dpnepolicyservice\web.config) afin d'ajouter le code XML et comme indiqué dans l'article de la base de connaissances Microsoft cité ci-dessus.

• Paramètres du navigateur pour la Policy Server Console: si vous ne parvenez pas à afficher les pages de la Policy Server Console dans votre navigateur, vérifiez les paramètres de sécurité de celui-ci. La Policy Server Console requiert les éléments suivants :

  • JavaScript doit être activé.
  • Le bloqueur de popups doit être désactivé pour le site Web dpnepolicy.
  • Il se peut que d'autres paramètres de sécurité doivent être modifiés en fonction de votre navigateur et de sa version.
• Association de groupes Active Directory aux Data Vaults : vous pouvez associer des Data Vaults aux groupes Active Directory dans la stratégie de Data Vault. Tous les membres des groupes associés seront sauvegardés dans le Data Vault associé. Il est impossible d'associer des utilisateurs individuels. De plus, si vous associez une unité d'organisation, seuls les groupes au sein de cette unité sont associés. Tout utilisateur qui se trouve directement dans l'unité d'organisation n'est pas associé au Data Vault. La liste des groupes Active Directory peut inclure par erreur des groupes autres que des groupes de sécurité tels que des groupes de distribution par exemple. Ceci étant dit, seuls les groupes de sécurité seront associés au Data Vault.
• HP Data Protector for PCs ne prend pas en charge la sauvegarde des fichiers chiffrés au format EFS avec les stratégies Open File Protection.

Mises à jour de la documentation

La première page de ce document de notes de version contient les informations d'identification suivantes :

• Le numéro de version, qui indique la version du logiciel.
• La date de publication, qui change à chaque mise à jour du document.

Pour rechercher les mises à jour récentes ou pour vérifier que vous utilisez l'édition la plus récente, visitez cette URL : manuels des produits HP

Pour récupérer un document, sélectionnez les éléments suivants :

1. Le nom du produit
2. La liste des versions
3. Le système d'exploitation
4. La langue par défaut
5. Le titre du document
6. Cliquez sur Ouvrir ou sur Télécharger.

Adobe Reader doit être installé sur votre ordinateur pour afficher les fichiers au format PDF (*.pdf). Pour télécharger Adobe Reader, allez sur le site Web d'Adobe.

Prise en charge de la localisation

HP fournit la localisation du HP Data Protector for PCs Policy Server et de la documentation dans ces langues :

• Portugais (Brésil)
• Français
• Allemand
• Italien
• Japonais
• Coréen
• Russe
• Chinois simplifié
• Espagnol
• Chinois traditionnel

Intégration des produits HP Software

n/a

Support HP Software

Ce site Web contient des informations de contact et des détails sur les produits, services et le support que HP Software offre. Pour plus d'informations, visitez le site Web Support technique de HP à l'adresse : http://www.hp.com/support.

Le support HP Software fournit des fonctionnalités d'auto-dépannage aux clients. Il offre un moyen rapide et efficace pour accéder aux outils interactifs du support technique nécessaires pour gérer votre entreprise. En tant que client précieux du support technique, profitez des possibilités suivantes :

• Rechercher des documents d'intérêt dans la base de connaissances
• Soumettre et suivre la progression des demandes d'assistance
• Soumettre des demandes d'amélioration en ligne
• Télécharger des correctifs logiciels
• Gérer un contrat d'assistance
• Rechercher des contacts d'assistance HP
• Consulter les informations concernant les services disponibles
• Communiquer avec d'autres clients utilisant le logiciel
• Rechercher et vous inscrire à la formation relative au logiciel

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Avis

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