Release-Informationen zu HP Data Protector for PCs Policy Server

für Windows-Betriebssysteme

Softwareversion: 7.0
Veröffentlichungsdatum: Juni 2011

Dieses Dokument bietet eine Übersicht über sämtliche an HP Data Protector for PCs Policy Server vorgenommenen Änderungen. Es enthält wichtige Informationen, die weder in den Handbüchern noch in der Hilfe enthalten sind. Im vorliegenden Dokument finden Sie Informationen zu folgenden Themen:

Was ist neu in diesem Release?
Installationshinweise
Erweiterungen und Fixes
Bekannte Probleme, Einschränkungen und Problemumgehungen
Dokumentationsaktualisierungen
Lokalisierungsunterstützung
HP Software-Produktintegration
HP Software-Support
Rechtliche Hinweise

Was ist neu in diesem Release?

• HP Data Protector Notebook Extension wurde umbenannt in HP Data Protector for PCs.

• Zusätzlich zu CIFS-basierten Data Vaults (in Windows-Dateifreigaben) besteht nun die Möglichkeit, Web-Data Vaults zu erstellen und zu verwenden, die mit dem HTTPS-Protokoll arbeiten. Web-Data Vaults verringern die Auswirkungen der Netzwerklatenz auf die Datenübertragung zwischen Agenten und Data Vaults und führen so zu kürzeren Anfangsaktualisierungen.

  CIFS-basierte Data Vaults werden weiterhin unterstützt und können in Web-Data Vaults migriert werden.

  Um die Web-Data Vaults zu verwalten, wird eine neue Softwarekomponente, der HP Data Protector for PCs Data Vault Server, in einem vom Policy Server separaten System installiert. Mit der Komponente können Sie Clientdateien über das HTTPS-Protokoll empfangen und speichern.

• IPv6-Adressen können jetzt beim Konfigurieren eines Data Vault bereitgestellt werden.
• Nachrichten-IDs stehen jetzt in allen Informations-, Warnungs- und Fehlermeldungen im Agentenprotokoll zur Verfügung.
• Für Data Vaults kann jetzt ein Cleanup mit mehreren CPU-Threads durchgeführt werden, um noch mehr Daten zu verarbeiten und die Cleanup-Dauer zu reduzieren. Dies ermöglicht wiederum mehr Daten pro Benutzer und mehr Benutzer pro Data Vault.
• Endbenutzer können optional Obergrenzen für die Bandbreite angeben, die HP Data Protector for PCs verwenden darf. Sie können verschiedene Begrenzungen für Arbeitszeit und außerhalb der Arbeitszeit angeben.

Weitere Informationen über kundenspezifische Erweiterungen und Software-Fixes finden Sie unter Erweiterungen und Fixes.

Installationshinweise

Erstmalige Installation von HP Data Protector for PCs

1. Installieren Sie die HP Data Protector for PCs Policy Server-Software auf einem Einzelserver.
2. Wenn Sie Web-Data Vaults nutzen möchten (empfohlene Option), installieren und konfigurieren Sie einen Web-Data Vault-Server in einem anderen System als den Policy Server.
3. Nehmen Sie anhand von Policy Server Console eine kurze Konfiguration der Schutzrichtlinien vor.
4. Installieren Sie die HP Data Protector for PCs Agent-Software auf jedem Desktop-PC und Laptop, den Sie schützen möchten.

Die vollständigen Installationsanforderungen sowie die Anweisungen zur Installation von HP Data Protector for PCs sind im Installations- und Administrationshandbuch im PDF-Format (.pdf) dokumentiert. Das Handbuch befindet sich auf den Installationsdatenträgern des Produkts in folgendem Verzeichnis:

\Stammverzeichnis\Docs

Nach der Installation befindet sich das Handbuch in folgendem Verzeichnis:

HP Data Protector for PCs-Installationsverzeichnis\Docs (standardmäßig C:\Programme\Hewlett-Packard\Data Protector for PCs\Docs)

Aktualisieren von HP Data Protector for PCs von älteren Versionen

Eine bestehende Installation eines HP Data Protector Notebook Extension Policy Server kann anhand der Standardinstallation auf einen HP Data Protector for PCs Policy Server aktualisiert werden.

Alle vorhandenen Konfigurationen (z. B. Data Vault-Konfiguration, Lizenzierung usw.) sind in der neueren Version verfügbar. Bestehende HP Data Protector Notebook Extension-Agenten müssen aktualisiert und neu gestartet werden, bevor sie alle neuen Funktionen verwenden können.

Aktualisierungsprozedur

1. Legen Sie die CD-ROM für die Installation von HP Data Protector for PCs ein. Wenn der Installationsassistent nicht automatisch gestartet wird, starten Sie ihn manuell, indem Sie im Stammverzeichnis der Installations-CD-ROM doppelt auf „setup.hta“ klicken.
2. Klicken Sie auf der Assistentenseite für die Installation von Data Protector for PCs auf Policy Server installieren, um die Aktualisierung zu starten.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
4. Die Installationsprozedur erkennt eine vorhandene Installation des Policy Server und bietet eine Aktualisierung an.
5. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
6. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Weiter. Anschließend können Sie die Policy Server Console starten.

Hinweis: Wenn Cleanup-Software auf dem Policy Server installiert ist, müssen Sie auch diese aktualisieren. Dies können Sie entweder manuell oder über die Agentenaktualisierungsrichtlinie durchführen.

Bewerten von HP Data Protector for PCs

Sie können HP Data Protector for PCs kostenlos 60 Tage lang zu Bewertungszwecken testen. Während der Bewertungsperiode können Sie alle Funktionen von HP Data Protector for PCs uneingeschränkt nutzen.

Weitere Informationen zum Kauf von HP Data Protector for PCs-Lizenzen finden Sie im Installations- und Administrationshandbuch.

Software- und Hardwareanforderungen

Hinweis: Die aktuellsten Informationen finden Sie im nachstehenden Abschnitt zur Unterstützungsmatrix.

Stellen Sie vor der Installation von HP Data Protector for PCs sicher, dass Ihr System folgende Mindestanforderungen erfüllt.

HP Data Protector for PCs Policy Server

• Betriebssysteme
• Microsoft Windows Server 2008 32-Bit und 64-Bit sowie 2008 R2 im 64-Bit-Modus
• Microsoft Windows Server 2003 (SP 1 oder höher)
• Verarbeitungsumgebung
• Physisch: 32-Bit-Prozessor, x86 64-Bit-Prozessor (wird nur mit IIS (Internet Information Server) Versionen 6.0, 7.0 und 7.5, ausgeführt im 32-Bit-Kompatibilitätsmodus unterstützt)
• Virtuell: Hyper-V-Gast, VMware-Gast
• Speicher
• Erforderlich: 128 MB RAM zusätzlich zu den Anforderungen des Betriebssystems und der Anwendung erforderlich
• Empfohlen: 256 MB RAM (oder mehr für höhere Leistung) zusätzlich zu den Anforderungen des Betriebssystems und der Anwendung
• Festplatte
• 250 MB Festplattenspeicher nach der Installation von Microsoft Windows (Standardinstallation) erforderlich.
• Für die HP Data Protector for PCs Policy Server-Datenbank ist zusätzlicher Speicherplatz erforderlich. Wir empfehlen mindestens 100 MB plus 4 MB für jeden geschützten Benutzercomputer.
• Software  (falls diese nicht installiert ist, bietet das Installationspaket die Möglichkeit, die Software zu installieren)
• Internet Information Services 6.0, 7.0, 7.5 oder neuere Version mit Unterstützung für ASP.NET-Anwendungen
  Hinweis: Für Windows 2003 ist IIS 6.0 eine Voraussetzung und muss installiert sein, bevor der Policy Server installiert werden kann. Für Windows 2008 bietet Notebook Extension die Installation von IIS 7.0 und 7.5 an, falls diese Versionen noch nicht installiert sind.
• Microsoft ASP.NET 2.0
• Microsoft Installer 3.1 oder neuere Version (erforderlich für .NET Framework 2.0 SP1)
• Microsoft .NET Framework 2.0 SP1 oder neuere Version
• Microsoft SQL Express (wenn keine andere SQL-Version vorhanden ist)
• IIS 6 Management Compatibility
• Für IIS 7.0 und 7.5: IIS Static Content Web Server
• Für IIS 7.0 und 7.5: IIS ASP.NET
• Für IIS 7.0 und 7.5: IIS Security
• Internetbrowser
• Microsoft Internet Explorer 6.0 oder neuere Version
• Mozilla Firefox 3.0 oder neuere Version
• (Andere Browser funktionieren möglicherweise auch, wurden jedoch nicht getestet)

HP Data Protector for PCs Policy Server-Datenbank

• Microsoft SQL 2005 Express (eingebettet)
• Betriebssysteme:
  Bei lokaler Installation: alle vom Policy Server unterstützten Plattformen
• Microsoft SQL Server 2005
• Betriebssysteme:
  Bei lokaler Installation: alle vom Policy Server unterstützten Plattformen
  Bei Remote-Installation: alle von Microsoft SQL Server 2005 unterstützten Plattformen
• Microsoft SQL Server 2008
• Betriebssysteme:
  Bei lokaler Installation: alle vom Policy Server unterstützten Plattformen
  Bei Remote-Installation: alle von Microsoft SQL Server 2008 unterstützten Plattformen

HP Data Protector for PCs Data Vault Server

• Betriebssysteme
• Microsoft Windows Server 2008 32-Bit und 64-Bit sowie 2008 R2 im 64-Bit-Modus
• Microsoft Windows Server 2003 (SP 1 oder höher)
• Verarbeitungsumgebung
• Physisch: 32-Bit-Prozessor, x86 64-Bit-Prozessor
• Virtuell: Hyper-V-Gast, VMware-Gast
• Speicher
• Erforderlich: 512MB RAM zusätzlich zu den Anforderungen des Betriebssystems und der Anwendung erforderlich
• Empfohlen: 2 GB RAM (oder mehr für höhere Leistung) zusätzlich zu den Anforderungen des Betriebssystems und der Anwendung
• Festplatte
• 250 MB Festplattenspeicher nach der Installation von Microsoft Windows (Standardinstallation) erforderlich.
• Der HP Data Protector for PCs Data Vault Server erfordert zusätzlichen Festplattenspeicher für Clientdateien. Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch.
• Software  

• Java Runtime Environment 1.6 oder höher

HP Data Protector for PCs Agent

• Betriebssysteme
• Microsoft Windows 7, 32-Bit und 64-Bit
• Microsoft Windows Vista (SP1 oder höher), 32-Bit und 64-Bit
• Microsoft Windows XP (SP2 oder höher), 32-Bit und 64-Bit
• Speicher
• Empfohlen: 64 MB RAM zusätzlich zu den Anforderungen des Betriebssystems und der Anwendung
• Festplatte
• 15 MB Festplattenspeicher nach der Installation von Microsoft Windows (Standardinstallation) erforderlich.
• Für Local Repository ist zusätzlicher Speicherplatz auf dem Systemdatenträger erforderlich. Die Größe hängt von der Bearbeitungsaktivität des Benutzers sowie davon ab, ob mit Open File Protection Dateien, wie beispielsweise persönliche Outlook-Ordner, geschützt werden. Für einen normalen Benutzer ist ungefähr folgender Festplattenspeicher für das Local Repository erforderlich:
• 100 MB für Continuous File Protection
• 500 MB für Open File Protection (temporär genutzt)
• Antivirensoftware: HP Data Protector for PCs wurde für die Verwendung mit folgender Antivirensoftware zertifiziert:
• Symantec Antivirus
• McAfee Antivirus
• HP Data Protector for PCs Agent funktioniert möglicherweise auch mit anderen Virenscannern, diese wurden jedoch nicht getestet.

Unterstützungsmatrix

Die Unterstützungsmatrix für dieses Produkt, in der alle Software- und Hardwareanforderungen aufgeführt sind, befindet sich unter folgender Adresse: HP-Unterstützungsmatrix.

Hinweis: Für die meisten Supportbereiche müssen Sie sich als Benutzer bei HP Passport registrieren und anmelden. Für viele Bereiche ist zudem ein aktiver Support-Vertrag erforderlich. Weitere Informationen über die Support-Zugriffsebenen finden Sie unter: Access levels.

Um sich für eine HP Passport-ID zu registrieren, gehen Sie zu: HP Passport-Registrierung

Dokumentation

Folgende Dokumentation ist im Lieferumfang von HP Data Protector for PCs enthalten und unterstützt Sie bei der Installation und Verwendung sämtlicher Funktionen und Optionen von HP Data Protector for PCs:

• Installations- und  Administrationshandbuch (im PDF-Format, das mit Adobe Acrobat angezeigt werden kann)

Erweiterungen und Fixes

• CIFS-basierte Data Vaults (in Windows-Dateifreigaben) werden durch Web-Data Vaults ersetzt, die das HTTPS-Protokoll verwenden und mehr Sicherheit bei der Kommunikation zwischen Agenten und Data Vaults bieten. CIFS-basierte Data Vaults werden weiterhin unterstützt und können in Web-Data Vaults migriert werden.
• IPv6-Adressen können jetzt beim Konfigurieren eines Data Vault bereitgestellt werden.
• Nachrichten-IDs stehen jetzt in allen Informations-, Warnungs- und Fehlermeldungen im Agentenprotokoll zur Verfügung.

• Für Data Vaults kann jetzt ein Cleanup mit mehreren CPU-Threads durchgeführt werden, um noch mehr Daten zu verarbeiten und die Cleanup-Dauer zu reduzieren. Dies ermöglicht wiederum mehr Daten pro Benutzer und mehr Benutzer pro Data Vault.

  Um die Web-Data Vaults zu verwalten, wird eine neue Softwarekomponente, der HP Data Protector for PCs Data Vault Server, in einem vom Policy Server separaten System installiert. Mit der Komponente können Sie Dateien über das HTTPS-Protokoll empfangen und speichern.

Bekannte Probleme, Einschränkungen und Problemumgehungen

• Die Ausführung des Agent Deployment Kit auf einem Vista- oder Windows 7-PC mit aktivierter Benutzerkontensteuerung funktioniert nicht.
  In diesem Fall müssen Sie die Benutzerkontensteuerung deaktivieren oder den Agenten interaktiv installieren.
• Installation unter Windows 2003 mit 64 Bit: Der HP Data Protector for PCs Policy Server wird unter 64-Bit-Windows-Betriebssystemen im 32-Bit-Kompatibilitätsmodus ausgeführt. Das bedeutet, dass ISS (Internet Information Services) im 32-Bit-Modus ausgeführt werden muss. Ist dies nicht der Fall, wird dies beim Überprüfen der Voraussetzungen während der Installation erkannt. Dann erhalten Sie die Möglichkeit, IIS in den 32-Bit-Modus zu versetzen. Wenn andere Webanwendungen auf dem Server die Ausführung von IIS im 64-Bit-Modus erfordern (z. B. Microsoft Exchange 2007 mit Webmail – Outlook Web Access), können Sie den Policy Server nicht auf diesem Server installieren. Dies gilt nicht für die Installation eines Policy Server unter Windows 2008.

• Installation mit Microsoft SharePoint: Beim Installieren des HP Data Protector for PCs Policy Server auf einem Server, auf dem Microsoft SharePoint ausgeführt wird, tritt beim Starten der Policy Server Console möglicherweise der Fehler 404 auf (Seite kann nicht gefunden werden). Dieses Problem und seine Lösung werden in einem Artikel der Microsoft-Wissensdatenbank unter http://support.microsoft.com/kb/828810 beschrieben. Beachten Sie, dass dieses Problem alle ASP.NET-Webanwendungen betrifft, nicht nur den HP Data Protector for PCs Policy Server.

  Gehen Sie wie folgt vor, damit der HP Data Protector for PCs Policy Server auf einem Server mit SharePoint ausgeführt werden kann:

  1. Verwenden Sie die SharePoint-Administrationstools, um Ausschlüsse für die zwei Webanwendungen des HP Data Protector for PCs Policy Server zu erstellen: dpnepolicy und dpnepolicyservice.
  2. Ändern Sie die beiden web.config-Dateien des HP Data Protector for PCs Policy Server (dpnepolicy\web.config und dpnepolicyservice\web.config), um den XML-Code <httpHandlers> und <trust> hinzuzufügen, wie im zuvor angegebenen Artikel der Microsoft-Wissensdatenbank beschrieben.

• Browsereinstellungen für Policy Server Console: Wenn Sie Probleme haben, die Seiten der Policy Server Console in Ihrem Browser anzuzeigen, überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Browsers. Für die Policy Server Console ist Folgendes erforderlich:

  • JavaScript muss aktiviert sein.
  • Der Popup-Blocker muss für die dpnepolicy-Website deaktiviert sein.
  • Möglicherweise müssen Sie weitere einschränkende Sicherheitseinstellungen ändern, abhängig von Ihrem Browser und dessen Version.
• Zuordnung von Active-Directory-Gruppen zu Data Vaults: In der Data Vault-Richtlinie können Sie Data Vaults zu Active-Directory-Gruppen zuordnen. Für alle Mitglieder der zugeordneten Gruppen erfolgt die Sicherung im zugeordneten Data Vault. Sie können keine einzelnen Benutzer zuordnen. Außerdem gilt, dass durch die Zuordnung einer Organisationseinheit nur die Gruppen innerhalb dieser Organisationseinheit zugeordnet werden. Alle Benutzer, die sich direkt in der Organisationseinheit befinden, werden dem Data Vault nicht zugeordnet. In der Liste der Active-Directory-Gruppen können sich fälschlicherweise andere Gruppen als Sicherheitsgruppen befinden, z. B. Verteilungsgruppen. Dem Data Vault werden jedoch nur Sicherheitsgruppen zugeordnet.
• HP Data Protector for PCs bietet keine Unterstützung der Sicherung von EFS-verschlüsselten Dateien mit Open File Protection-Richtlinien.

Dokumentationsaktualisierungen

Die erste Seite des vorliegenden Dokuments mit Release-Informationen enthält folgende Daten zur Identifikation:

• Versionsnummer zur Angabe der Softwareversion.
• Veröffentlichungsdatum, das bei jeder Aktualisierung des Dokuments geändert wird.

Um zu überprüfen, ob neuere Aktualisierungen vorliegen, oder um sicherzustellen, dass Sie die neueste Edition verwenden, besuchen Sie folgende Website: HP Software Product Manuals

Um ein Dokument abzurufen, wählen Sie Folgendes aus:

1. Produktname
2. Versionsliste
3. Betriebssystem
4. Bevorzugte Sprache
5. Dokumenttitel
6. Klicken Sie auf Öffnen oder Herunterladen.

Damit Sie Dateien im PDF-Format (*.pdf) anzeigen können, muss der Adobe Reader installiert sein. Sie können den Adobe Reader von der Adobe-Website herunterladen.

Lokalisierungsunterstützung

HP stellt lokalisierte Software und Dokumentationen für HP Data Protector for PCs Policy Server in folgenden Sprachen bereit:

• Brasilianisches Portugiesisch
• Französisch
• Deutsch
• Italienisch
• Japanisch
• Koreanisch
• Russisch
• Vereinfachtes Chinesisch
• Spanisch
• Traditionelles Chinesisch

HP Software-Produktintegration

n. z.

HP Software-Support

Diese Website enthält Kontaktdaten und Details zu den Produkten, Dienstleistungen und Supportleistungen, die HP Software bietet. Weitere Informationen finden Sie auf der HP Support-Website unter: http://www.hp.com/support.

HP Software-Support bietet den Kunden die Möglichkeit, Probleme selbst zu beheben. Die Kunden erhalten eine schnelle und effiziente Möglichkeit, auf interaktive technische Support-Tools zuzugreifen, die zur Verwaltung Ihrer Geschäfte erforderlich sind. Als Support-Kunde profitieren Sie von folgenden Punkten:

• Sie können nach interessanten Dokumenten suchen.
• Sie können Support-Anfragen senden und deren Fortschritt überwachen.
• Sie können Erweiterungsanfragen online senden.
• Sie können Software-Patches herunterladen.
• Sie können einen Support-Vertrag verwalten.
• Sie können HP-Support-Kontakte nachschlagen.
• Sie können Informationen zu verfügbaren Dienstleistungen überprüfen.
• Sie können mit anderen Softwarekunden diskutieren.
• Sie können nach Softwaretrainings suchen und sich dafür registrieren.

Um auf die Wissensdatenbank zur Selbsthilfe zuzugreifen, klicken Sie auf der HP Support-Website auf Use self-serve knowledge search.

Rechtliche Hinweise

©Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Vertrauliche Computersoftware. Gültige Lizenz von HP für den Besitz, Gebrauch oder die Anfertigung von Kopien erforderlich. Entspricht FAR 12.211 und 12.212; kommerzielle Computersoftware, Computersoftwaredokumentation und technische Daten für kommerzielle Komponenten werden an die US-Regierung per Standardlizenz lizenziert.

Die Garantiebedingungen für Produkte und Services von HP sind in der Garantieerklärung festgelegt, die diesen Produkten und Services beiliegt. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten. HP übernimmt keine Haftung für technische oder redaktionelle Fehler oder für die Vollständigkeit der Angaben in diesem Dokument.

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden.

Weitere Informationen über Lizenzvereinbarungen mit anderen Herstellern und/oder Open Source-Anbietern finden Sie im Verzeichnis \Stammverzeichnis\LicenseAgreements auf den Installationsdatenträgern des Produkts.

Hinweise zu Warenzeichen

Microsoft®, Windows®, Windows® XP und Windows Vista® sind in den Vereinigten Staaten eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

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