Notas da Versão do HP Data Protector for PCs Policy Server

para sistemas operacionais Windows

Versão do software: 7.0
Data de publicação: Junho de 2011

Este documento é uma visão geral das alterações feitas ao HP Data Protector for PCs Policy Server. Ele contém informações importantes não inclusas nos livros nem na Ajuda. Neste documento, você pode encontrar informações sobre:

O que há de novo nesta versão?
Notas da Instalação
Aperfeiçoamentos e Correções
Problemas Conhecidos, Limitações e Soluções
Atualizações da Documentação
Suporte à Localização
Integração do Produto de Software da HP
Suporte ao Software da HP
Avisos Legais

O que há de novo nesta versão?

• O HP Data Protector Notebook Extension foi renomeado para HP Data Protector for PCs.

• Além dos Data Vaults (do compartilhamento de arquivos do Windows) baseados em CIFS, agora é possível criar e usar Data Vaults Web que utilizam o protocolo HTTPS. Os Data Vaults Web reduzem o impacto da latência da rede na transferência de dados entre o Agente e o Data Vault, levando a atualizações iniciais menores.

  Os Data Vaults baseados em CIFS ainda são suportados e podem ser migrados para Data Vaults Web.

  Para gerenciar os Data Vaults Web, um novo componente de software, o HP Data Protector for PCs Data Vault Server, é instalado em um sistema separado do Policy Server. O componente é responsável por receber os arquivos do cliente por meio do protocolo HTTPS e por armazená-los.

• Os endereços IPv6 agora podem ser fornecidos quando da configuração de um Data Vault.
• Os IDs das mensagens estão disponíveis em todas as mensagens de informação, aviso e erro, no registro do Agente.
• Os Data Vaults agora podem ser limpos por vários threads da CPU, para que mais dados sejam manipulados, com menor tempo de cleanup. Isso, por sua vez, permite mais dados por usuário e mais usuários por Data Vault.
• Os usuários finais têm a opção de especificar os limites superiores para a quantidade de largura de banda que o HP Data Protector for PCs pode usar. Eles podem especificar diferentes limites para os horários comerciais e os não comerciais.

Para obter mais informações sobre os aperfeiçoamentos relacionados aos clientes e as correções do software, consulte Aperfeiçoamentos e Correções.

Notas da Instalação

Instalando o HP Data Protector for PCs para primeira vez

1. Instale o software HP Data Protector for PCs Policy Server em um único servidor.
2. Se desejar utilizar os Data Vaults Web (opção recomendada), instale e configure um Servidor do Data Vault Web em um sistema diferente do Policy Server.
3. Faça uma rápida configuração das diretivas de proteção usando o Policy Server Console.
4. Instale o software HP Data Protector for PCs Agent em cada desktop e laptop que deseja proteger.

Todos os requisitos de instalação, assim como as instruções para a instalação do HP Data Protector for PCs, estão presentes no documento Guia de Instalação e Administração, fornecido no formato PDF (.pdf). O guia sobre a mídia de instalação do produto pode ser encontrado aqui:

\raiz\Docs

Após a instalação, guia estará neste local:

diretório da instalação do HP Data Protector for PCs\Docs (por padrão, C:\Program Files\Hewlett-Packard\Data Protector for PCs\Docs)

Atualizando o HP Data Protector for PCs a partir de versões anteriores

Uma instalação instalação do Policy Server do HP Data Protector Notebook Extension pode ser atualizada para um HP Data Protector for PCs Policy Server, executando-se o procedimento de instalação padrão.

Todas as configurações existentes estarão disponíveis na versão mais nova (como a configuração do Data Vault, o Licenciamento etc.). Os Agentes existentes do HP Data Protector Notebook Extension devem ser atualizados e reinicializados antes que possam usar todos os novos recursos.

Procedimento de atualização

1. Insira o CD-ROM de instalação do HP Data Protector for PCs. Se o assistente de instalação não for iniciado automaticamente, execute-o manualmente clicando duas vezes em setup.hta na raiz do CD-ROM de instalação.
2. Clique em Instalar Policy Server na página Instalar Data Protector for PCs do assistente para iniciar a instalação.
3. Siga as instruções na tela.
4. O procedimento de instalação detectará uma instalação existente do Policy Server e oferecerá uma atualização.
5. Siga as instruções na tela.
6. Quando a instalação for concluída, clique em Avançar . Você poderá optar por executar o Policy Server Console.

Observação: Se o software de Cleanup estiver instalado no Policy Server, também é necessário atualizá-lo. Ele também pode ser atualizado manualmente ou com a Diretiva de Atualização de Agente.

Avaliando o HP Data Protector for PCs

Você pode avaliar o HP Data Protector for PCs gratuitamente por 60 dias. Você terá toda a funcionalidade do HP Data Protector for PCs durante o período de avaliação.

Para comprar as licenças do HP Data Protector for PCs, consulte o Guia de Instalação e Administração.

Requisitos de Software e Hardware

Observação: Para obter informações mais atualizadas, consulte a seção Matriz de Suporte abaixo.

Antes de instalar o HP Data Protector for PCs, certifique-se de que o seu sistema atende aos seguintes requisitos mínimos.

HP Data Protector for PCs Policy Server

• Sistemas Operacionais
• Microsoft Windows Server 2008 de 32 e 64 bits e 2008 R2 no modo de 64 bits
• Microsoft Windows Server 2003 (SP 1 ou superior)
• Ambiente de Processamento
• Físico: processador de 32 bits, processador de 64 bit x86 (compatível apenas com IIS (Internet Information Server) versões 6.0, 7.0 e 7.5 executado no modo de compatibilidade de 32 bits)
• Virtual: Hyper-V convidado, VMware convidado
• Memória
• Exigido: 128 MB de RAM além dos requisitos do sistema operacional e do aplicativo.
• Recomendada: 2 GB de RAM (ou mais, para um melhor desempenho) além dos requisitos do sistema operacional e do aplicativo.
• Espaço em disco
• 250 MB de espaço no disco rígido necessário após a instalação do Microsoft Windows (instalação típica).
• O banco de dados do HP Data Protector for PCs Policy Server exige espaço adicional. Recomendamos um mínimo de 100 MB mais 4 MB para o computador de cada usuário protegido.
• Software  (se eles não estiverem instalados, o pacote de instalação oferece a oportunidade de instalá-lo)
• Internet Information Services 6.0, 7.0, 7.5 ou superior com suporte a aplicativos ASP.NET
  Observação: Para Windows 2003, IIS 6.0 é um pré-requisito e deve ser instalado antes que o Policy Server possa ser instalado. Para o Windows 2008, o Notebook Extension oferece a instalação do IIS 7.0 e 7.5, se eles não estiverem instalados.
• Microsoft ASP.NET 2.0
• Microsoft Installer 3.1 ou superior (obrigatório para o .NET Framework 2.0 SP1)
• Microsoft .NET Framework 2.0 SP1 ou superior
• Microsoft SQL Express (se nenhuma outra versão do SQL existir)
• Compatibilidade de Gerenciamento do IIS 6
• Para IIS 7.0 e 7.5: Servidor Web de Conteúdo Estático do IIS
• Para IIS 7.0 e 7.5: IIS ASP.NET
• Para IIS 7.0 e 7.5: Segurança IIS
• Navegador de Internet
• Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior
• Mozilla Firefox 3.0 ou superior
• (Outros navegadores podem funcionar, mas não foram testados)

Banco de dados do HP Data Protector for PCs Policy Server

• Microsoft SQL 2005 Express (incorporado)
• Sistemas Operacionais:
  Qualquer plataforma suportada pelo Policy Server quando instalado localmente
• Microsoft SQL Server 2005
• Sistemas Operacionais:
  Qualquer plataforma suportada pelo Policy Server quando instalado localmente
  Qualquer plataforma suportada pelo Microsoft SQL Server 2005 quando instalado remotamente
• Microsoft SQL Server 2008
• Sistemas Operacionais:
  Qualquer plataforma suportada pelo Policy Server quando instalado localmente
  Qualquer plataforma suportada pelo Microsoft SQL Server 2008 quando instalado remotamente

HP Data Protector for PCs Data Vault Server

• Sistemas Operacionais
• Microsoft Windows Server 2008 de 32 e 64 bits e 2008 R2 no modo de 64 bits
• Microsoft Windows Server 2003 (SP 1 ou superior)
• Ambiente de Processamento
• Físico: processador de 32 bits, processador de 64 bits x86
• Virtual: Hyper-V convidado, VMware convidado
• Memória
• Exigido: 512 MB de RAM exigido além dos requisitos do sistema operacional e do aplicativo.
• Recomendada: 2 GB de RAM (ou mais, para um melhor desempenho) além dos requisitos do sistema operacional e do aplicativo.
• Espaço em disco
• 250 MB de espaço no disco rígido necessário após a instalação do Microsoft Windows (instalação típica).
• O HP Data Protector for PCs Data Vault Server exige espaço adicional para os arquivos dos clientes. Para obter mais informações, consulte o Guia de Instalação.
• Software

• Java Run Time Environment 1.6 ou superior

HP Data Protector for PCs Agent

• Sistemas operacionais
• Microsoft Windows 7, de 32 e 64 bits
• Microsoft Windows Vista (SP1 ou superior), de 32 e 64 bits
• Microsoft Windows XP (SP2 ou superior), de 32 e 64 bits
• Memória
• Recomendada: 64 MB de RAM além dos requisitos do sistema operacional e do aplicativo.
• Espaço em disco
• 15 MB de espaço no disco rígido necessário após a instalação do Microsoft Windows (instalação típica)
• A Local Repository exige espaço adicional no disco do sistema. Seu tamanho depende da atividade de edição do usuário e se o Open File Protection é usado para proteger arquivos como as Pastas Pessoais do Outlook. Um usuário comum necessitará aproximadamente do seguinte espaço no disco rígido para seu Local Repository:
• 100 MB para a Continuous File Protection
• 500 MB para a Open File Protection (usado temporariamente)
• Software de antivírus: O HP Data Protector for PCs foi certificado para funcionar com o seguinte software antivírus:
• Antivírus Symantec
• Antivírus McAfee
• O HP Data Protector for PCs Agent pode funcionar com outros programas de antivírus, mas estes não foram testados

Matriz de Suporte

A Matriz de Suporte, que lista todos os requisitos de hardware e software para este produto, pode ser encontrada em: Matrizes de Suporte da HP.

Observação: A maioria das áreas de suporte necessitam que você se registre como usuário do Passaporte HP e conecte. Muitas também exigem um contrato de suporte ativo. Para obter mais informações sobre os níveis de acesso de suporte, visite: Níveis de acesso.

Para solicitar um ID do Passaporte HP, acesse: Registro do Passaporte HP

Documentação

A documentação a seguir foi incluída com o HP Data Protector for PCs para auxiliar na instalação e utilização de todos os recursos e opções do HP Data Protector for PCs:

• Guia de  Instalação e Administração (no formato PDF, pode ser lido com o Adobe Acrobat)

Aperfeiçoamentos e Correções

• Os Data Vaults (do compartilhamento de arquivos do Windows) baseados em CIFS são substituídos pelos Data Vaults Web usando o protocolo HTTPS, que oferece uma comunicação mais segura entre os Agentes e os Data Vaults. Os Data Vaults baseados em CIFS ainda são suportados e podem ser migrados para Data Vaults Web.
• Os endereços IPv6 agora podem ser fornecidos quando da configuração de um Data Vault.
• Os IDs das mensagens estão disponíveis em todas as mensagens de informação, aviso e erro, no registro do Agente.

• Os Data Vaults agora podem ser limpos por vários threads da CPU, para que mais dados sejam manipulados, com menor tempo de cleanup. Isso, por sua vez, permite mais dados por usuário e mais usuários por Data Vault.

  Para gerenciar os Data Vaults Web, um novo componente de software, o HP Data Protector for PCs Data Vault Server, é instalado em um sistema separado do Policy Server. O componente é responsável por receber os arquivos por meio do protocolo HTTPS e por armazená-los.

Problemas Conhecidos, Limitações e Soluções

• Executar o Kit de Implantação do Agente em um PC com Windows 7 ou Vista com UAC (controle de contas de usuários) habilitado não funciona.
  Para corrigir esse problema, desabilite o UAC ou instale o Agente interativamente.
• Instalação no sistema operacional Windows 2003 de 64 bits: O HP Data Protector for PCs Policy Server é executado no modo de compatibilidade de 32 bits em um sistema operacional Windows de 64 bits. Isso significa que o IIS deve ser executado no modo de 32 bits. Caso contrário, a instalação detectará esse fato durante a verificação dos pré-requisitos. Ela apresentará, então, a opção de definir o IIS no modo de 32 bits. Se houver outros aplicativos Web no servidor que necessitem que o IIS esteja no modo de 64 bits (como o Microsoft Exchange 2007 com Web mail, Outlook Web Access), você não poderá instalar o Policy Server nesse servidor. Essa regra não se aplica à instalação de um Policy Server no Windows 2008.

• Instalação com o Microsoft SharePoint: Quando o HP Data Protector for PCs Policy Server é instalado em um servidor que utiliza o Microsoft SharePoint, uma mensagem de erro 404 "A página não pode ser encontrada" pode ser exibida quando você executa o Policy Server Console. O artigo da base de conhecimentos da Microsoft em: http://support.microsoft.com/kb/828810 descreve o problema e sua solução. Observe que esse problema se aplicada a todos os aplicativos Web ASP.NET, não apenas ao HP Data Protector for PCs Policy Server.

  Para que o HP Data Protector for PCs Policy Server seja executado em um servidor que utiliza o SharePoint, você precisa:

  1. Usar as ferramentas de administração do SharePoint para criar exclusões para os dois aplicativos Web do HP Data Protector for PCs Policy Server. dpnepolicy e dpnepolicyservice.
  2. Modifique os arquivos web.config do HP Data Protector for PCs Policy Server (dpnepolicy\web.config e dpnepolicyservice\web.config) para adicionar o código XML <httpHandlers> e <trust>> como descrito no artigo da base de conhecimentos da Microsoft supracitado.

• Configurações do navegador para o Policy Server Console: Se você tiver problemas para exibir as páginas do Policy Server Console em seu navegador, verifique as configurações de segurança do navegador. O Policy Server Console exige o seguinte:

  • O JavaScript deve estar habilitado.
  • O bloqueio de pop-ups deve estar desabilitado para o site dpnepolicy.
  • Outras configurações de segurança restritivas podem precisar ser modificadas, dependendo de seu navegador ou de sua versão.
• Associando grupos de Active Directory a Data Vaults: Você pode associar Data Vaults com grupos de Active Directory na Diretiva do Data Vault. Todos os membros dos grupos associados sofrerão o backup no Data Vault associado. Você não pode associar usuários individuais. Além disso, se você associar uma Unidade Organizacional (UO), apenas os grupos dentro dessa UO são associados. Qualquer usuário que estiver diretamente na UO não é associado ao Data Vault. A lista de grupos de Active Directory pode incluir incorretamente grupos diferentes dos grupos de segurança, como grupos de distribuição. Porém, apenas os grupos de segurança serão associados ao Data Vault.
• O HP Data Protector for PCs não é compatível com o backup de arquivos com criptografia EFS com diretivas de Open File Protection.

Atualizações da Documentação

A primeira página do documento de notas da versão contém as seguintes informações de identificação:

• O número da versão, que indica a versão do software.
• A data da publicação, que indica cada vez em que o documento foi atualizado.

Para procurar atualizações recentes ou verificar se você está usando a edição mais recente, visite este URL: Manuais de Produtos de Software da HP

Para recuperar um documento, selecione:

1. O nome do produto
2. A lista da versão
3. O sistema operacional
4. O idioma
5. Título do documento
6. Clique em Abrir ou Download.

Você deve ter o Adobe Reader instalado para visualizar os arquivos no formato PDF (*.pdf). Para fazer o download do Adobe Reader, acesse o site da Adobe.

Suporte à Localização

A HP fornece o software e a documentação do HP Data Protector for PCs Policy Server localizados, neste idiomas:

• Português brasileiro
• Francês
• Alemão
• Italiano
• Japonês
• Coreano
• Russo
• Chinês simplificado
• Espanhol
• Chinês tradicional

Integração do Produto de Software da HP

n/d

Suporte de Software da HP

Este site oferece informações de contato e detalhes sobre os produtos, serviços e suporte que o Software da HP oferece. Para obter mais informações, visite o site de Suporte da HP, em: http://www.hp.com/support.

O Suporte de Software da HP oferece capacidade de solução pessoal ao cliente. Ele oferece uma maneira fácil e eficiente para o acesso a ferramentas de suporte técnico interativas para o gerenciamento de sua empresa. Como um cliente de suporte estimado, você pode:

• Pesquisar documentos de conhecimento de seu interessa
• Enviar e rastrear o andamento dos casos de suporte
• Enviar solicitações de aperfeiçoamentos on-line
• Fazer o download de patches de softwares
• Gerenciar um contrato de suporte
• Procurar contatos de suporte da HP
• Revisar as informações sobre os serviços disponíveis
• Participar de discussões com outros clientes do software
• Pesquisar e inscrever-se no treinamento do software

Para acessar a base de conhecimentos de solução pessoal, clique em Usar a pesquisa de conhecimento de autoatendimento no site do Suporte da HP.

Avisos Legais

© Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Software de computador confidencial. Licença válida da HP, obrigatória para posse, uso ou cópia. De acordo com FAR 12.211 e 12.212, o Software de Computador Comercial, a Documentação de Software de Computador e os Dados Técnicos para Itens Comerciais são licenciados ao Governo Norte-Americano de acordo com a licença comercial padrão do distribuidor.

As únicas garantias para os produtos e serviços HP são definidas nas declarações de garantia expressa que acompanham esses produtos e serviços. Nada neste documento deve ser interpretado de maneira a constituir uma garantia adicional. A HP não deve ser responsabilizada por erros técnicos ou editoriais, nem por omissões contidas neste.

As informações contidas neste documento estão sujeitas à alteração sem aviso prévio.

Para obter informações sobre acordos de licença de código aberto e/ou de terceiros, consulte o diretório \raiz\LicenseAgreements na mídia de instalação do produto

Avisos de Marcas Comerciais

Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® são marcas comerciais norte-americanas da Microsoft Corporation.

© 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P.