Leiame do HP Application Lifecycle Management
Versão do software: 12.00
Data de publicação: Março de 2014
Este arquivo fornece informações sobre o HP Application Lifecycle Management (ALM) 12.00:
Para obter informações detalhadas sobre o ALM, consulte o conjunto de documentações. Para acessar a Biblioteca de Documentação do ALM na janela principal do ALM, escolha Ajuda > Ajuda do ALM.
Observação: a documentação para extensões do ALM está disponível em: https://hpln.hp.com/group/application-lifecycle-management.
Documentação
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Novidades
Uma lista dos novos recursos no ALM 12.00 está disponível em Novidades no HP Application Lifecycle Management: http://update.external.hp.com/ALM_ptb/WhatsNew_Addins_Movies/index.html?StartTabIndex=0.
Observação: o HP Performance Center agora inclui um Pacote de Licenças da Comunidade. O pacote inclui: 1 Controlador permitindo 1 execução simultânea, 1 usuário do Ciclo de Vida do PC e 50 usuários virtuais de todos os protocolos diferentes de DCOM/GUI/Modelos perpetuamente. Os usuários virtuais não incluem suporte.
Instruções de instalação e requisitos do sistema
Para obter instruções de instalação, consulte o Guia de Instalação e Upgrade do HP Application Lifecycle Management e o Guia de Instalação do HP ALM Performance Center. Esses guias estão localizados nos DVDs de instalação.
Esta seção descreve as configurações de sistema necessárias para instalar o HP Application Lifecycle Management (ALM) em um computador servidor e o ALM em computadores clientes. Ela também inclui requisitos de sistema para o Servidor e os componentes do Performance Center.
Importante: para obter os requisitos do sistema mais atualizados e informações sobre ambientes compatíveis, consulte
https://hpln.hp.com/page/alm-qc-enterprise-technical-specificationsObservação: o HP ALM 12.00 foi testado no que diz respeito às normas da FDCC.
Esta seção inclui:
Requisitos de sistema no lado do servidor do ALM
Esta seção inclui os requisitos do sistema no lado do servidor e configurações para instalar o HP ALM 12.00 no Windows e Linux.
Requisitos de hardware no lado do servidor do ALM
A tabela a seguir inclui requisitos de hardware para a instalação do ALM em um computador servidor.
Ambientes recomendados no lado do servidor do ALM
A tabela a seguir inclui configurações recomendadas para cada sistema operacional.
Configurações com suporte no lado do servidor do ALM
Esta seção descreve as configurações com suporte no lado do servidor do ALM. Para garantir o melhor desempenho e rápidas resoluções de suporte, sugerimos o uso dos ambientes recomendados, descritos na seção Ambientes recomendados no lado do servidor do ALM acima.
Requisitos de sistema do cliente do ALM
Esta seção descreve os requisitos de sistema cliente para instalar o ALM em computadores clientes.
Ambientes de cliente do ALM recomendados
A seção a seguir inclui configurações recomendadas para cada sistema operacional.
Ambientes com suporte do cliente de desktop do ALM
Esta seção descreve os ambientes com suporte do cliente de desktop do ALM.
- Microsoft Windows 7 SP1 de 32 bits
- Microsoft Windows 7 SP1 de 64 bits
- Microsoft Windows 8 de 32 bits (requer o Microsoft Fix 449677. Para obter mais detalhes, consulte http://support.microsoft.com/kb/2870007).
- Microsoft Windows 8 de 64 bits (requer o Microsoft Fix 449677. Para obter mais detalhes, consulte http://support.microsoft.com/kb/2870007).
- Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 de 64 bits
Observação:
- Se você estiver integrando o Quality Center com outras ferramentas de teste da HP, deverá modificar as permissões de DCOM no computador cliente.
- O DCOM não é necessário para a execução de conjuntos de testes funcionais (execução no lado do servidor).
- Conjuntos de testes funcionais estão disponíveis apenas no ALM Edition.
- O cliente do HP ALM no Windows de 64 bits é executado no modo WOW64.
- Você pode trabalhar com o cliente de desktop do HP ALM usando uma área de trabalho remota.
Ambientes com suporte do cliente Web do ALM
Esta seção descreve os ambientes com suporte do cliente Web do ALM.
Requisitos de Sistema do HP ALM Lab Service para a Execução de Testes Remotos
Esta seção descreve os requisitos de sistema para a instalação do HP ALM Lab Service para a execução de testes remotos.
Requisitos de sistema do ALM Performance Center
Esta seção descreve os requisitos de sistema para instalar o ALM para Performance Center e os componentes do Performance Center.
Configurações do Servidor do Performance Center
Esta seção descreve os requisitos de sistema para instalar um Servidor do Performance Center.
Configurações recomendadas do ALM e do Performance Center
A tabela a seguir descreve a configuração recomendada para componentes de servidor do Performance Center. Essa configuração deve ser usada junto com as configurações recomendadas acima para o servidor do ALM. Para obter mais informações, consulte Ambientes recomendados no lado do servidor do ALM.
Configurações de Hosts e Geradores de Carga Autônomos no Windows
Esta seção descreve os requisitos de sistema para instalar um Host do Performance Center e um Gerador de Carga autônomo no Windows.
Configurações de Geradores de Carga Autônomos no Linux
Esta seção descreve os sistemas operacionais com suporte e os tipos de CPU para instalar um Gerador de Carga autônomo em sistemas Linux.
Configurações para o VuGen autônomo e para o Analysis autônomo
Esta seção descreve os requisitos de sistema para instalar o VuGen autônomo e o Analysis autônomo.
Requisitos de Sistema para a Escuta MI
A tabela a seguir descreve os requisitos de sistema para a Escuta MI.
Observações e limitações
Instalação do ALM
- Versão de Avaliação: se você executar o Assistente de Configuração do Servidor do HP ALM mais de uma vez para renovar uma versão de avaliação do ALM de 30 dias, irá violar a política de licença de avaliação e a política de conformidade. Você correrá o risco de ter que pagar o custo da licença integral.
- Administração de Licença: O ALM foi atualizado para oferecer gerenciamento de suporte a um novo tipo de licença: Licença Nomeada. Para a versão ALM 12.00, a única edição disponível com Licenças Nomeadas é a ALM Essentials Edition. O HP Quality Center Enterprise Edition continua a oferecer suporte a licenças simultâneas, mas não oferece suporte ao tipo Licença Nomeada.
- Controle de Conta de Usuário: Se o Controle de Conta de Usuário for habilitado durante a instalação do ALM, o Assistente de Configuração do ALM talvez não seja ativado, e é possível que o servidor do ALM não seja iniciado automaticamente.
Solução alternativa: desabilite o Controle de Conta de Usuário no computador do ALM.- Ocorre um erro quando um projeto é restaurado ou importado em um servidor que possui um código de acesso para dados confidenciais diferente daquele no servidor onde esse projeto foi originalmente criado. A mensagem Falha ao Obter Entidade de Chave Simples é exibida quando os dados criptografados na camada do banco de dados são acessados. Para evitar esse problema, certifique-se de instalar o servidor com o mesmo código de acesso para dados confidenciais que o servidor original.
- Sistemas Windows: o ícone do ALM na bandeja do sistema não está disponível em sessões de área de trabalho remota.
- Sistemas Unix: o ALM não calcula o espaço em disco livre em subpastas vinculadas.
- Se um visualizador de PDF não estiver instalado no computador servidor, o botão Ajuda no Assistente de Configuração do Servidor do HP ALM não responderá.
Solução alternativa: instale o Adobe Acrobat ou software compatível e verifique se esse software está configurado para abrir arquivos PDF automaticamente. Você também pode abrir o Guia de Instalação e Upgrade do HP Application Lifecycle Management diretamente da seguinte localização: <pasta de instalação do ALM>\application\20qcbin.war\Help\doc_library\pdfs\Install.pdf.- Ao definir opções de configuração do servidor de banco de dados, o ALM não oferece suporte para uma senha vazia do esquema de banco de dados de Administração do Site.
- Banco de dados Microsoft SQL: quando você faz o upgrade do esquema existente de Administração do Site ou de uma cópia do esquema existente no SQL Server com a Autenticação do SQL Server, o usuário td deve existir no banco de dados e ser proprietário de todas as tabelas de usuário.
Solução alternativa: use o seguinte comando SQL para atualizar o proprietário da tabela no banco de dados: sp_changeobjectowner '<nome_tabela>', 'td'.- Atalhos: após a instalação do ALM, nenhum atalho é criado na área de trabalho.
Solução alternativa: use os atalhos no menu Iniciardo HP ALM Platform ou crie um atalho na área de trabalho a partir do seguinte caminho: <diretório de instalação do ALM>\bin.- Install Anywhere é o produto de terceiros usado para a instalação do servidor do ALM. O cifrão ($) é um sinal reservado no Install Anywhere. Para usar o cifrão ($) em qualquer parâmetro de texto editável, substitua $ por $DOLLAR$.
- Oracle:
Instalação do cliente do ALM
- Certificação do Cliente: ao tentar carregar o cliente do ALM, talvez você receba um erro indicando uma falha na inicialização. Isso poderá ocorrer se o computador cliente não tiver o novo certificado raiz. Para obter informações sobre a assinatura de código da Verisign, consulte este artigo da Verisign: https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&id=AR1747&actp=search&viewlocale=en_US.
Solução alternativa: instale a raiz de assinatura de código de 2048 bits e os certificados intermediários. Para obter informações consulte este artigo da Verisign: https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&actp=CROSSLINK&id=SO19140.- Softwares antivírus instalados em um computador cliente podem interferir na implantação de arquivos clientes do ALM. A implantação pode ficar muito lenta.
Solução alternativa: atualize seu software antivírus e os respectivos arquivos de definição de vírus. Se isso não resolver o problema, desabilite o software antivírus e depois instale o ALM.- Conectar-se ao ALM com o nome do servidor e conectar-se ao servidor com o endereço IP desse servidor a partir da mesma estação de trabalho faz com que os arquivos do ALM sejam implantados duas vezes na estação de trabalho.
- Se um usuário não administrador com privilégios para instalar controles ActiveX clicar na barra de informações amarela para instalar o ALM, a instalação do cliente irá falhar.
Solução alternativa: usuários não administradores devem ser impedidos de instalar controles ActiveX e somente devem usar o link na página de inicialização para baixar o ALM Platform Loader.- O seguinte pré-requisito será aplicável se houver um proxy de encaminhamento com Autenticação Básica entre o computador servidor e o computador cliente. Antes da primeira conexão com o servidor do ALM, cada cliente do ALM precisa configurar as credenciais do proxy utilizando a Webgate Customization Tool. Para executar essa ferramenta, no computador cliente do ALM, navegue até o seguinte caminho e clique no link apropriado:
http://<nome do servidor do ALM>[<:número da porta>]/qcbin/Apps/
Em WebGate Customization, navegue até a área Proxy Credentials, marque a caixa de seleção Use these credentials e digite valores nas caixas Proxy Username e Proxy Password. Clique em Save e depois em Close.
Para obter a documentação completa da ferramenta, consulte o documento disponível na localização acima.
Upgrade de projetos
- Migração do repositório de projetos:
- Enquanto a migração do repositório está em andamento, não é possível exportar o projeto ou criar um novo copiando dados do projeto existente.
- Enquanto a migração do repositório estiver em andamento, se você desativar um projeto em um servidor do ALM 12.00 e restaurá-lo em outro servidor do ALM 12.00, esse projeto não será sincronizado entre ambos os servidores e poderá ficar corrompido.
Solução alternativa: em vez de desativar o projeto, remova-o do primeiro servidor do ALM 12.00.
Observação: não há limitação entre um servidor do ALM 12.00 e um servidor do Quality Center anterior.- A seguinte limitação pode ocorrer durante a edição de um arquivo no repositório (por exemplo, um anexo, script ou relatório) enquanto a migração do repositório está em andamento. O arquivo editado pode permanecer no repositório antigo sem um registro no relatório de migração do repositório.
Solução alternativa: depois da conclusão da migração do repositório, remova manualmente o arquivo do repositório.- A migração do repositório pode ser demorada devido à grande quantidade de mensagens de depuração.
Solução alternativa: defina o nível de log como "Aviso".- Enquanto a migração do repositório está em andamento, você não deve executar um backup do banco de dados ou do sistema de arquivos.
Solução alternativa: se for essencial fazer o backup do banco de dados ou do sistema de arquivos antes da conclusão do processo de migração do repositório, primeiro suspenda esse processo e desative o projeto. Para obter mais informações, consulte o Guia de Instalação e Upgrade do HP Application Lifecycle Management.- Para fazer upgrade de um projeto que possui essas extensões habilitada, as mesmas devem estar disponíveis na nova versão. Antes do upgrade do projeto, a disponibilidade dessas extensões na nova versão deve ser verificada. Contate o administrador do sistema para obter mais informações.
- O upgrade irá falhar se o sinalizador History tiver sido marcado para um campo virtual em Personalização.
Solução alternativa: antes do upgrade, verifique se o sinalizador History foi desmarcado para todos os campos virtuais em Personalização. .- Procedimentos armazenados: o upgrade do ALM apresenta falha quando é feita uma tentativa de fazer upgrade de projetos contendo procedimentos armazenados criados por um usuário que não tem as permissões necessárias para o processo de upgrade de projetos.
Solução alternativa: salve e remova os procedimentos armazenados antes do upgrade e reinsira-os após a conclusão bem-sucedida da atualização. Como alternativa, troque o usuário do BD dos procedimentos armazenados por um usuário que tenha permissões necessárias para upgrade.- O ALM apresenta uma falha ao fazer o upgrade de projetos nos quais o repositório do ALM usa uma unidade mapeada (caminho não UNC) como caminho do repositório base.
Solução alternativa: na guia Configuração do Site da Administração do Site, modifique o caminho do repositório base de absoluto para UNC.- Priorização de upgrade de projetos: Em upgrades de projetos, o ALM não usa os valores de prioridade definidos na caixa de diálogo Priorização de Projetos.
- Esquema do banco de dados:
- Quando o esquema de projeto no Oracle contém exibições ou tabelas definidas pelo usuário com nomes de campos idênticos aos nomes de campos predefinidos do projeto do ALM, ocorre um comportamento inconsistente.
Solução alternativa: renomeie os nomes de campos de exibições e tabelas definidas pelo usuário de forma que eles sejam exclusivos.- O ALM não conseguirá fazer o upgrade de projetos se o tamanho do campo LN_LINK_TYPE for alterado.
- Campos do tipo Date são convertidos no ALM 12.00 para o tipo DateTime. Se qualquer um desses campos contiver o valor 0, o cliente do ALM 12.00 poderá travar.
Solução alternativa: procure todas as linhas que contenham campos DateTime com o valor 0 e as substitua pela data/hora atuais.- O processo de verificação de projetos examina se um projeto usou o controle de versão com base exclusivamente na tabela PROJECTS da Administração do Site e não confere se a tabela VER_CTRL está vazia.
- Quando você faz o upgrade de um projeto, o ALM cria um novo tipo de requisito para cada valor distinto do campo Tipo e atribui esses valores aos requisitos no projeto original. Se houver muitos valores desse tipo, uma grande quantidade de tipos de requisitos será criada no projeto que passou por upgrade.
Solução alternativa: antes de fazer o upgrade de um projeto, desmarque o campo Tipo para os valores que você não deseja converter em tipos de requisitos.- Banco de dados Microsoft SQL:
- Oracle: ao se fazer o upgrade de projetos do ALM em um banco de dados Oracle, o tamanho do segmento de reversão (RBS) Oracle pode aumentar durante a execução de transações grandes. Para o upgrade de projetos grandes (com um tamanho de banco de dados superior a 2 GB), convém aumentar o tamanho do RBS durante o upgrade, de forma que ele tenha pelo menos 3 GB livres. Após o upgrade, é possível retornar o RBS para o seu tamanho anterior ao upgrade.
- Para tirar proveito do recurso de reconexão de sessão do ALM, o uso da opção Alteração Principal para salvar alterações de personalização deve ser minimizado. Após o upgrade de um projeto para o ALM 12.00, o administrador de projetos deve rever a permissão Permitir Alteração Principal para grupos de usuários personalizados e fazer os devidos ajustes, a fim de minimizar o número de usuários que recebem essa permissão.
Documentação
- O Guia do Desenvolvedor para Tipos de Testes Personalizados COM do ALM e o Guia do Desenvolvedor de Tipos de Teste Personalizados .NET do ALM não estão disponíveis no conjunto de documentação do ALM 12.00.
- Um novo documento, HP ALM Security Best Practices Guide, descreve práticas recomendadas de segurança e responde perguntas frequentes dos clientes sobre implantação segura do ALM. O documento destina-se aos administradores de site do ALM e serve de referência a informações localizadas em outros documentos do ALM. O guia está em versão rascunho. Se houver requisitos de segurança adicionais que não forem cobertos por esse guia, abra um caso de suporte com a equipe de suporte da HP para documentá-los. Nós os incluiremos em edições futuras desse guia. Esse guia está disponível no site de suporte da HP Software em: www.hp.com/go/hpsoftwaresupport.
- Para assistir a vídeos de demonstração dos principais recursos do HP Application Lifecycle Management, escolha um filme em Ajuda > Filmes, na janela principal do ALM.
Administração do Site
- Modelos: ao criar um modelo copiando um modelo ou projeto existente, ou durante a importação de um modelo existente, a opção para habilitar o controle de versão é exibida por engano. O ALM cria o modelo com o controle de versão habilitado ou desabilitado com base no modelo ou projeto de origem.
- Importação de Projetos: ao importar um arquivo de projeto no ALM, não é possível importar um arquivo com mais de 2 GB.
- Ao criar um projeto, não é possível usar os caracteres °, µ ou § no nome do projeto ou do domínio.
- Coiar Projeto:
- Quando um projeto é copiado, os valores não padrão na tabela DATACONST não são copiados. Um exemplo é o parâmetro REPLACE_TITLE.
Solução alternativa: insira manualmente os valores na tabela DATACONST do projeto de destino após a cópia do projeto original.- Copiar um projeto pode resultar em um erro de tempo limite de execução quando esse projeto é grande demais.
- Quando o parâmetro REPLACE_TITLE é aplicado aos módulos Gerenciamento, Recursos de Teste e Painel, apenas o nome do módulo na barra lateral do ALM é substituído.
- Ao restaurar um projeto, você deve selecionar o arquivo dbid.xml, localizado no repositório de projetos. Isso garante que o projeto mantenha sua ID original. Se um projeto não tiver sua ID original, é possível que os seguintes recursos entre projetos não funcionem corretamente: personalização entre projetos, importação e sincronização de bibliotecas e gráficos entre projetos.
- Em alguns casos, quando há um servidor proxy entre o usuário e o servidor do ALM, o usuário pode receber um email com a URL do servidor do ALM, em vez do servidor proxy. O usuário não pode navegar para o ALM com base na URL do email.
Solução alternativa: configure a URL com os parâmetros do site ENTITY_LINK_HOST e ENTITY_LINK_PORT.- Não há suporte para a importação de um arquivo QCP de uma versão principal anterior. A mensagem de erro que você recebe não está clara e não fornece um motivo para a falha.
"Falha ao Importar Projeto;
Falha ao criar projeto do HP ALM;
Falha ao criar projeto 'FS_Demo';
Falha ao importar novo projeto 'FS_Demo';
Falha ao extrair informações de dbid.xml;
Rastreamento de Pilha:
java.lang.UnsupportedOperationException: Não é possível importar o projeto. As propriedades do projeto de origem não estão especificadas.
em com.hp.alm.platform.siteadmin.api.logics.CProjectLogic.validateImport
Operation(CProjectLogic.java:5374)"- Ao adicionar uma coluna não anulável a BP_ITERATION (ou a suas tabelas BL e HIST correspondentes), a atualização do projeto para ALM 12.00 falha com um erro de "sem colunas suficientes".
Solução alternativa: elimine as colunas extras da tabela.Personalização de Projetos
- Permissões:
- A seguinte limitação se aplica a projetos atualizados, nos quais os grupos de usuários recebem uma permissão Criar sem uma permissão Atualizar. Ao se tentar criar uma nova entidade, todos os campos de entidades são somente leitura. Como resultado, o usuário é incapaz de criar a entidade.
Solução alternativa: para qualquer entidade na qual uma permissão Criar esteja atribuída, atribua também a permissão Atualizar.- Grupos de usuários criados com base no grupo de Especialistas de Teste de Desempenho não podem adicionar hosts particulares, mesmo se tal permissão for concedida na Personalização de Projetos.
- Planejamento e Rastreamento de Projetos: na guia Geral, as seguintes limitações são aplicáveis durante a criação, atualização ou exclusão de tipos de KPI:
- Durante o trabalho com um projeto que passou por upgrade, apenas os usuários que pertencerem a grupos já existentes criados em uma versão anterior poderão criar, atualizar ou excluir tipos de KPI. À parte disso, essas operações também pode ser executadas por usuários pertencentes aos grupos TDAdmin e Gerente de Projetos.
- Os usuários que pertencerem a um grupo definido pelo usuário criado no ALM com base em grupos criados em uma versão anterior poderão criar, atualizar ou excluir tipos de KPI. À parte disso, essas operações também pode ser executadas por usuários pertencentes aos grupos TDAdmin e Gerente de Projetos.
Os usuários que não pertencerem aos grupos acima mencionados não poderão criar, atualizar nem excluir tipos de KPI.
Personalização entre Projetos
Geral
- Suporte IPv6: o ALM funciona em sistemas habilitados para IPv6. No entanto, ele ainda é desenvolvido em um ambiente IPv4. Isso significa que no ALM:
- Fazer logon no ALM com o mesmo nome de usuário em máquinas com diferentes localidades pode resultar em um erro na ocasião do logon ou ao navegar entre módulos ou até a Personalização de Projetos.
- Microsoft Windows 2008 R2 SP: ao usar a caixa de diálogo Salvar como, se um arquivo for selecionado, o nome do arquivo inserido será ignorado. O arquivo é salvo como o nome do arquivo selecionado.
- Se você estiver trabalhando com o recurso de Pesquisa de Texto ou Filtros Avançados e houver uma carga intensa no sistema, será possível perceber um certo impacto sobre o desempenho. Nesse caso, será necessário executar procedimentos interativos de ajuste e otimização do ambiente e, especificamente, do servidor de banco de dados. Se necessário, patches serão fornecidos no futuro para abordar esses problemas.
- Se você usar o filtro de ocultamento de dados para ocultar dados em uma pasta específica de um determinado grupo de usuários e, posteriormente, excluir essa pasta, um usuário que pertencer a esse grupo não conseguirá fazer logon no ALM.
Solução alternativa: um administrador de projetos deve modificar o filtro de ocultamento de dados na Personalização de Projetos.- Suporte Unicode: os seguintes recursos do ALM não estão inclusos no suporte Unicode:
- Editor de script de fluxo de trabalho: disponível em Personalização de Projetos.
- Executor Automático: disponível no módulo Laboratório de Testes
- Informações do Sistema: disponível em exibições de Anexo ao se clicar no botão Informações do Sistema
- Captura de tela / Fotografia: Disponível em exibições de Anexo ao se clicar no botão Fotografia
- Assistente de Requisito para Teste: disponível no módulo Requisitos ao se executar o comando Converter em Testes
- Gerar Teste: disponível no módulo Requisitos ao se executar o comando Gerar Teste
- Editor de script VAPI-XP: um controle incorporado na exibição Script do módulo Laboratório de Testes
- Gerador de Documentos: disponível no menu principal do ALM
- Relatórios do Excel: disponível no módulo Painel ao se visualizar um relatório do Excel
- Administração do Site
- Arquivos com mais de 4 gigabytes não podem ser carregados no ALM. Por exemplo, anexos, resultados de testes ou recursos de teste.
- Teclas de atalho. Para focalizar as opções de menu de um módulo, use ALT.
- Service Test Management. O módulo Service Test Management não vem mais incluso com o ALM. Para obter mais informações, consulte o artigo KM00748092 da base de dados de autoatendimento da HP Software (http://support.openview.hp.com/selfsolve/document/KM00748092).
- Internet Explorer 7. ao abrir o ALM de um navegador sem suporte, a seguinte mensagem é exibida: "Você está usando um navegador sem suporte. O ALM fornece suporte para o Internet Explorer 7, 8, 9 e 10." O Internet Explorer 7 não tem suporte no ALM 12.00.
Controle de Versão
- Filtro: Se você filtrar as entidades usando os campos "Versão Colocada em Check-out" e "Proprietário da Versão", as entidades em check-in também entram no filtro.
Solução alternativa: para excluir as entidades em check-in, use o campo "Status da Versão".- Quando o controle de versão é habilitado em um projeto existente, a hora do primeiro check-in é definida no momento em que ocorre a primeira ação de controle de versão (check-out, check-in, visualização do histórico de versões, etc.).
- Não há suporte para o controle de versão ao se trabalhar com os seguintes tipos de teste: Script de usuárioV e cenário do LoadRunner.
- Em um projeto habilitado para controle de versão, não é possível copiar e colar entidades que você tenha colocado em estado check-out. Também não é possível copiar e colar entidades com entidades relacionadas que você tenha colocado em estado de check-out.
Solução alternativa: faça o check-in dessas entidades ou desfaça o seu check-out antes de as copiar e colar.Módulo Releases
Módulo Releases - Planejamento e Rastreamento de Projetos
- Para projetos que foram atualizados, o tipo de KPI pronto Instâncias de Testes Executadas contém um gráfico de análise de KPI denominado Instâncias de Teste Não Executadas por Testador Responsável. O nome desse gráfico de análise de KPI deve ser alterado para Instâncias de Teste Não Executadas por Verificador Responsável. Isso precisa ser manualmente implementado para projetos atualizados.
- Na guia Scorecard, o scorecard não pode conter mais de 600 células. O usuário precisa levar em consideração o número de itens de escopo e KPIs definidos para cada marco.
Módulo Bibliotecas
- Após a importação de uma biblioteca, as raízes da biblioteca importada não são marcadas na exibição de conteúdo nos casos em que o filtro original continha IDs de entidade.
- Não há suporte para o compartilhamento de bibliotecas entre projetos habilitados para controle de versão e projetos não habilitados para controle de versão.
- Durante a criação de uma referência, se um anexo ou script estiver faltando no sistema de arquivos, um aviso será gravado no arquivo de log do ALM. A referência é criada mesmo assim.
- Após a sincronização de uma biblioteca de origem com a referência de uma biblioteca importada, não é possível visualizar na guia Importado por de qual referência a biblioteca foi originalmente importada. Além disso, após a sincronização de uma biblioteca importada com a referência de uma biblioteca de origem, não é possível visualizar na guia Importado de com qual referência a biblioteca importada foi sincronizada.
- Na caixa de diálogo Configurações de Comparação, marcar a caixa de seleção Cobertura na guia Requisitos ou Testes instrui o ALM a levar a cobertura em consideração. Para ignorar a cobertura, a caixa de seleção Cobertura nas guias Requisitos e Testes deve estar desmarcada. Portanto, se você marcar ou desmarcar a caixa de seleção Cobertura em uma biblioteca que contenha, por exemplo, apenas requisitos, essa configuração será salva e também aplicada ao se comparar uma biblioteca que contenha apenas testes.
- Em um projeto habilitado para controle de versão, se você sincronizar bibliotecas quando houver entidades colocadas em estado de check-out por outro usuário, estas últimas não serão sincronizadas. Quando as bibliotecas forem comparadas após a sincronização, as entidades que não tiverem sido sincronizadas porque foram colocadas em estado de check-out por outro usuário não serão exibidas como Modificadas na caixa de diálogo Ferramenta de Comparação de Bibliotecas, mesmo estando realmente diferentes.
- Não é possível capturar uma referência. O usuário recebe uma mensagem de erro durante o processo de verificação de referência que indica que o recurso "capture_baseline" excedeu o fusível de limite de tamanho para alguma entidade. Solução alternativa: adicione os seguintes parâmetros de site à guia Configuração do Servidor na Administração do Site:
- LIBRARY_FUSE - 300000
O valor do parâmetro indica o número base para se calcular qual é o número máximo de entidades de uma biblioteca para que seja possível manter o nível ideal de desempenho. Por padrão, o valor é 2500.
O cálculo é feito da seguinte maneira:
O número máximo de testes em uma biblioteca = LIBRARY_FUSE * 1 (2500 por padrão)
O número máximo de recursos em uma biblioteca = LIBRARY_FUSE * 0.25 (625 por padrão)
O número máximo de componentes em uma biblioteca = LIBRARY_FUSE * 0.25 (625 por padrão)
Uma validação desse valor é feita quando você cria referências, importa bibliotecas ou sincroniza bibliotecas.
- CLOSURE_ROWS_FUSE_FACTOR_PCT – 300000
O valor do parâmetro é usado para ajustar a limitação do número de linhas de cada tabela (Entidade) permitidas em um fechamento para todos os recursos (como referência, controle de versão, copiar/colar). O valor padrão é 100, que significa 100% da limitação original definida no número de linhas de cada entidade. Definir esse valor como 300000, por exemplo, significa 3000 vezes a limitação original.
Módulo Requisitos
Gerenciamento da Qualidade com Base em Riscos
Módulo Modelos de Negócios
- Se você remover um modelo da árvore de modelos de negócios sem excluir os requisitos representativos e depois reimportar o mesmo modelo, novos requisitos representativos serão criados com o sufixo _1.
- Cores e fontes de atividades de modelo não são importadas no ALM. As atividades são exibidas com cores e fontes padrão.
- Se um caminho de modelo incluir um loop, este último será ignorado, e as atividades serão listadas apenas uma vez no caminho. Caminhos que começam ou terminam com um loop não são levados em consideração.
- Se modelos reimportados forem alterados drasticamente, talvez os caminhos não sejam resolvidos automaticamente.
Solução alternativa: um ícone indica caminhos não resolvidos. Resolva-os manualmente.Módulo Recursos de Teste
Módulo Laboratório de Testes
- Execução de Testes: quando caracteres não romanos são usados para os campos Nome do Domínio e Nome do Projeto, o email de notificação para o resumo de execução de conjuntos de teste pode conter caracteres corrompidos nesses campos.
- Conjuntos de testes fixados: os seguintes tipos de testes não podem ser adicionados a conjuntos de testes fixados: Script de usuárioV e cenário do LoadRunner.
Gerenciamento de Laboratório/Execução no Lado do Servidor
- Integração Jenkins: foi desenvolvido um plug-in de código aberto Jenkins que permite acionar a execução no lado do servidor (conjunto de testes funcional ou pacote de verificação de compilação), como etapa de compilação Jenkins. Os resultados aparecem no Jenkins e no módulo de execução de testes do ALM.
O suporte para o plug-in de código aberto é oferecido pela comunidade Jenkins. Para o download e a documentação, acesse:
https://wiki.jenkins-ci.org/display/JENKINS/HP+Application+Automation+Tools.- Segmentos Temporais. Se você usar uma versão personalizada de um dos formatos de tempo predefinidos para o horário do sistema do seu cliente, os segmentos temporais não funcionarão corretamente.
- Personalizando entidades de laboratório: depois de personalizar uma entidade no projeto de Laboratório, você poderá receber um erro ao fazer logon novamente no ALM.
Solução alternativa: exclua a pasta TD_80 na máquina do cliente antes de fazer logon no projeto.- No módulo Host, os valores de Finalidade do Host incluem "Quick Test Professional" e "Service Test" em vez de "UFT (Teste de Interface Gráfica do Usuário)" e "UFT (Teste de API)".
Solução alternativa: para "UFT (Teste de Interface Gráfica do Usuário)", use "Quick Test Professional", e para "UFT (Teste de API", use "Service Test".- Ao programar um segmento temporal de manutenção durante 30 minutos (por padrão), a fim de instalar um patch do Performance Center em um host do Performance Center, o seguinte erro ocorre: "Não é possível reinicializar hosts".
Solução alternativa: programe um segmento temporal de manutenção mais longo (pelo menos 45 minutos) e retome a operação de instalação de patch.- Conjuntos de testes funcionais:
- Se você tentar excluir um conjunto de testes funcional que contenha uma instância de teste com a execução anterior em estado ativo, ocorre um erro, e o conjunto de teste não é excluído.
- Se você criar um conjunto de testes com pelo menos uma instância de teste com um requisito de host específico e as finalidades desse host específico incluírem as finalidades necessárias para o restante das instâncias de teste no conjunto de testes, esse host específico será o único host solicitado para o conjunto de testes. Nesse caso, se esse host específico falhar, ele não será substituído por outro host, e o conjunto de testes não será executado.
Solução alternativa:na guia Hosts Solicitados, adicione um host com Autocorrespondência que inclua as finalidades do restante das instâncias de teste.- Se você tentar executar um conjunto de testes Funcional contendo um teste com um componente manual, ocorrerá um erro. Consulte o log de eventos em busca do erro integral.
- Relatório de Execução:
- Se o seu projeto incluir caracteres não romanos, o Relatório de Execução não será aberto.
Solução alternativa: renomeie o projeto.- O Relatório de Execução não oferece suporte para uma escala de 125% ou um tamanho de fonte não médio.
Solução alternativa: usando o menu Exibir > Zoom no Internet Explorer, redefina o zoom para 100%. Usando o menu Exibir > Tamanho da Fonte, altere o tamanho da fonte para médio.- Após trabalhar no Cliente Web do ALM ou no Performance Center, um erro de falha ocorre na tentativa de abrir o relatório de Execução no Lado do Servidor.
Solução alternativa 1: feche todas as instâncias do Internet Explorer e verifique se não há processos iexplore sendo executados no Gerenciador de Tarefas. Abra o ALM novamente e abra o relatório.
Solução alternativa 2: se o Cliente Web do ALM estiver aberto, desconecte-se e abra o relatório novamente.- Os usuários que pertencem a um grupo baseado no Espectador (grupo de usuários padrão) não conseguem executar testes de BPT na Execução no Lado do Servidor.
Solução alternativa: na Personalização de Projetos, navegue até a página Grupos e Permissões, selecione o grupo de usuários na lista de grupos e clique na guia Permissões. Clique na guia Laboratório de Testes. Na entidade Executar, selecione ID do Segmento Temporal.Pesquisa de Texto
- Quando você utiliza o recurso Pesquisa de Texto para procurar uma cadeia que também faz parte de uma marca HTML, como body ou html, todos os registros contendo um texto formatado que utiliza essa marca são localizados, o que também vale para todos os registros contendo a cadeia de pesquisa como um texto dentro de um campo pesquisável.
- Oracle: quando você utiliza o recurso Pesquisa de Texto no ALM em um banco de dados Oracle, observe que o Oracle possui uma lista de interrupções padrão para cada idioma com suporte que possui uma lista de palavras de interrupção. A pesquisa não localiza palavras que estejam na lista de interrupções do idioma no qual ela está sendo realizada. Para obter mais informações, consulte "Oracle Text Supply Stoplist" (http://docs.oracle.com/cd/B19306_01/text.102/b14218/astopsup.htm#CEGBGCDF).
- Oracle: quando você utiliza o recurso Pesquisa de Texto no ALM em um banco de dados Oracle, observe que alguns caracteres especiais funcionam como operadores de pesquisa no Oracle. Se alguns deles forem usados na expressão de pesquisa, talvez a pesquisa não localize os resultados esperados. Por exemplo, se você procurar as expressões 'a* a' ou 'a%a', que contêm os operadores * ou %, uma mensagem de erro poderá ser exibida.
Módulo Defeitos
Módulo Painel
- Relatórios de Projeto: em anexos, hiperlinks para arquivos com letras I18N no nome do arquivo aparecem distorcidos. Clicar no hyperlink gera um erro.
- Relatórios de projeto gerados usando o Modelo Tabular de Etapa de Design contêm erro de formatação: A fonte dos nomes das etapas da tabela Etapas de Design muda depois da segunda palavra. O erro foi corrigido em projetos criados no ALM 11.51 e versões posteriores, mas persiste em projetos criados em versões mais antigas do ALM.
Solução alternativa: em Personalização de Projetos, navegue até o módulo Modelos de Relatório de Projeto. Selecione Pasta Etapas de Design > Modelo Tabular de Etapa de Design. Clique no botão Baixar Modelo e salve-o no sistema de arquivos. Navegue até o arquivo para abri-lo. Realce o campo do texto que contém <<Nome da Etapa>> e mude o tamanho da fonte para 9. Salve o documento. Volte para o ALM, clique no botão Carregar Modelo e selecione o modelo salvo no sistema de arquivos.- Gráficos: quando você gera um Gráfico de Progresso no módulo Painel, esse gráfico pode exibir informações diferentes das exibidas em versões anteriores do ALM. Isso pode ocorrer quando o campo usado para agrupamento não possui a opção Histórico habilitada na Personalização de Projetos ou quando a opção Histórico não foi habilitada em um determinado momento durante o período mostrado no gráfico.
- Requisitos: durante a criação de uma seção de relatório de Cobertura de Requisitos como elemento secundário de uma seção de relatório de Testes, se você incluir campos de Teste para Cobertura de Requisitos, esses campos serão ignorados quando a cobertura for filtrada.
- Requisitos: durante a criação de uma seção de relatório de Cobertura de Requisitos como elemento secundário de uma seção de relatório de Testes, se você incluir campos de Teste no modelo de relatório, esses campos ficarão vazios no relatório gerado.
Integrações
- Unified Functional Testing (UFT):
- depois que um teste do UFT é salvo novamente, as relações desfeitas são excluídas, e o usuário não pode mais exibi-las na guia Dependências do ALM. Se um teste do UFT tiver uma dependência desfeita (por exemplo, porque o ativo dependente foi excluído), essa dependência será exibida conforme esperado como uma relação desfeita no ALM. Mais tarde, se você adicionar outra dependência ao teste do UFT, o ALM exibirá a nova dependência. A guia Dependências deixará de exibir a dependência desfeita como uma dependência, mesmo que a ação ainda esteja referenciando um ativo inexistente, e o teste será reprovado quando for executado. No UFT, o ativo inexistente ainda aparecerá como tal, conforme esperado.
- Se o arquivo de variável de ambiente associado ao seu teste ou componente estiver armazenado no ALM e você modificá-lo na guia Anexos do ALM, as alterações apenas serão aplicadas quando o teste for reaberto.
- Ao iniciar um script do UFT a partir do ALM, o usuário que executa esse script deve ter permissões de leitura/gravação para a pasta de cache do sistema.
- Unicode: a integração do ALM com outros produtos não é compatível com Unicode. Portanto:
- Ao trabalhar com testes ou componentes armazenados no ALM, você não deve usar valores Unicode (como o nome do teste ou componente, o nome de uma área de aplicativo, o valor padrão de um teste, uma ação ou um parâmetro de componente ou valores de argumentos de método).
- Os dados enviados ao UFT do ALM (como valores para parâmetros de teste, ação ou componente) não são compatíveis com Unicode.
Arquitetura de Teste Aberta/API e Fluxo de Trabalho
- REST: desde o ALM 11.52, a API REST fornece recursos para realizar a maioria das tarefas diárias com dados do ALM. Neste estágio, a API REST ainda é uma prévia técnica. Antecipamos a remoção desse status em um service pack 12.x futuro e o anúncio de que a API é um código de qualidade de produção.
- Não é possível alterar os atributos de uma ação definida pelo usuário através do fluxo de trabalho. Por exemplo,
Actions.Action("UserDefinedActions.action_name").Enabled = false
não desabilita a ação. Além disso, se você usar uma ação definida pelo usuário em um fluxo de trabalho sem o prefixo "UserDefinedActions.", um erro será exibido.- Se você alterar o script de fluxo de trabalho de uma entidade criada, a alteração não ocorrerá em entidades copiadas.
- Ao usar uma lista OTA (Arquitetura de Teste Aberta), observe se a numeração começa com 1. Por exemplo, mylist.Item(1) refere-se ao primeiro item da lista myList. Se você tiver usado listas OTA com uma numeração que começa em 0 em versões anteriores do ALM, deverá atualizá-las manualmente de forma que elas comecem com 1.
- Favoritos: não é possível recuperar filtros favoritos em configurações comuns ou particulares da conexão OTA ou na tabela COMMON_SETTINGS. Use a nova API para a entidade Favorite.
- Criação de usuários: se o LDAP estiver habilitado, não será possível adicionar usuários com a API.
- Defeitos: quando comentários sobre defeitos são definidos como somente leitura, o botão Adicionar Comentário não é desabilitado.
- Defeitos: quando a configuração de exibição é alterada de forma a mostrar/ocultar os filtros de grade, a ação act_HideColumnFiltering é disparada no lugar de _dxact_GridFilters1_WebDefectFrm.
- Anexos: durante a exclusão de um anexo na caixa de diálogo Novo Defeito, uma ação incorreta é disparada.
- Nenhuma ação de fluxo de trabalho está disponível para o fechamento da árvore de requisitos ou da guia Cobertura de Requisitos.
- O parâmetro NewValue no evento de fluxo de trabalho FieldCanChange não retorna um valor quando ocorrem alterações nos valores dos campos Ciclo de Destino ou Release de Destino.
Solução alternativa: execute o script a seguir:Function <entidade>_FieldCanChange(FieldName,NewValue)
For i = 1 To NewValue.Count
MsgBox NewValue.Item(i).Name
Next
End Function
em que NewValue é uma lista de objetos ISysTreeNode.
- Aplicativos OTA existentes cujos dados são alterados irão falhar em um projeto com o Controle de Versão habilitado. O código precisa ser alterado de forma que os itens entrem em estado de check-out antes de serem alterados no código e retornem ao estado de check-in após a postagem.
- Scripts de fluxo de trabalho e aplicativos OTA são executados com os privilégios do usuário conectado e não com os privilégios do usuário que criou o script. Scripts e aplicativos que utilizam objetos protegidos, como o objeto Command, podem falhar, dependendo das configurações de segurança do projeto e do grupo ao qual o usuário pertence.
Compatibilidade de fluxos de trabalho com versões anteriores
Os problemas descritos a seguir estão relacionados a eventos, ações e objetos de fluxo de trabalho que foram alterados. Quando necessário, são fornecidas instruções de modificação dos scripts existentes para fins de compatibilidade com versões anteriores.
- A convenção de nomenclatura de ações foi alterada para contexto.ação. Para fins de compatibilidade com versões anteriores, ainda há suporte à convenção de nomenclatura utilizada em versões anteriores do ALM para projetos que passaram por upgrade.
- Na Personalização de Projetos, os seguintes eventos de fluxo de trabalho não estão listados na Árvore de Scripts do Editor de Script de Fluxo de Trabalho. Estes eventos de fluxo de trabalho têm suporte para fins de compatibilidade com versões anteriores e apenas estão disponíveis em projetos que passaram por upgrade.
GetNewReqPageName
GetReqDetailsPageName
GetNewBugPageName
MoveToFolder
MoveToSubject
MoveToComponentFolder (renomeado como ComponentFolder_MoveTo)
Agora, há suporte para GetDetailsPageName em todas as entidades, e não apenas em entidades de defeito, e esse evento substitui GetNewReqPageName, GetReqDetailsPageName e GetNewBugPageName.- O evento CanDelete foi adicionado a testes, pastas de testes, conjuntos de testes, pastas de conjuntos de testes, componentes de negócios e pastas de componentes de negócios. Para fins de compatibilidade com versões anteriores em projetos que passaram por upgrade, ainda há suporte à sintaxe do Quality Center 10.00.
- Não há mais suporte à ação DeleteInTreeAct para o evento ActionCanExecute.
Solução alternativa: modifique os scripts de forma a utilizar o novo nome da ação.- O número de página (guia) para os eventos GetDetailsPageName, GetNewBugPageName, GetReqDetailsPageName e GetNewBugPageName agora representa o número de página absoluto, independentemente da posição relativa da página em relação às outras páginas exibidas na caixa de diálogo Novo Defeito.
Solução alternativa: modifique os scripts de forma a utilizar o número de página absoluto no lugar do relativo.- Quando objetos Fields são usados em scripts de fluxo de trabalho, o ALM lançará uma exceção se o script tentar acessar um campo inativo ou inexistente. No Quality Center 10.00, um objeto de campo fictício era criado.
Solução alternativa: modifique os scripts de forma que eles acessem campos inativos ou inexistentes. Como precaução, também é possível adicionar On Error Resume Next aos scripts.- Em scripts de fluxo de trabalho, o objeto Lists pode ser usado apenas com campos que estejam definidos como o tipo Lista de Pesquisa na Personalização de Projetos de entidades de projeto. Em versões anteriores do ALM/Quality Center, era possível usar o objeto Lists em campos definidos como os tipos Lista de Pesquisa e Cadeia.
Solução alternativa: na Personalização de Projetos, altere o tipo para Lista de Pesquisa. Para poder especificar valores que não aparecem na lista de pesquisa definida, desmarque a caixa de seleção Verificar Valor.- Na criação de um novo requisito, o evento Req_New é chamado imediatamente após a abertura da caixa de diálogo Novo Requisito, momento em que o tipo do requisito é a opção padrão. Se forem feitas alterações no tipo de requisito, o evento Req_FieldChange definirá o tipo de requisito ao enviar o novo requisito. Isso afeta scripts de fluxo de trabalho em um projeto do Quality Center 10.00 que dependem do tipo de requisito em questão (por exemplo, um script que organiza a ordem dos campos em uma caixa de diálogo de maneira diferente dependendo do tipo de requisito), pois o código relevante apenas é disparado pelo evento Req_New.
Solução alternativa: execute o mesmo código no evento Req_FieldChange, além do evento Req_New (caso o campo alterado seja o tipo de requisito).- As ações do evento ActionCanExecute para alterar a exibição no módulo Requisitos agora refletem consistentemente o nome da exibição de destino.
Solução alternativa: modifique os scripts da seguinte maneira:
Altere a ação actCoverageView para Requirements.DETAILS
Altere a ação actDocumentView para Requirements.TREE
Altere a ação _dxact_btReqGridView_wreq para Requirements.GRID
Altere a ação actCoverageAnalysisView para Requirements.ANALYSIS- As seguintes ações do evento ActionCanExecute no Laboratório de Testes não são mais disparadas e devem ser removidas dos scripts:
- Nomes de ações legados não são chamados para comandos do menu Análise nos módulos Requisitos e Plano de Testes.
- Novas marcas HTML adicionadas no ALM 11.50 podem não ter suporte em scripts de Fluxo de Trabalho ou ferramentas externas que dependem da estrutura HTML específica dos campos de Memorando.
Solução alternativa: atualize o script de Fluxo de Trabalho e/ou a ferramenta de dados externa de acordo com a nova estrutura HTML.Business Process Testing
Os problemas descritos a seguir estão relacionados ao trabalho com componentes de negócios, fluxos e testes de processos de negócios no ALM. Para obter informações sobre problemas relacionados ao trabalho com componentes de negócios no QuickTest, consulte o arquivo Leiame do produto relevante.
- Compartilhamento:
- Ao sincronizar de uma referência que contenha componentes automatizados depois de importados, os problemas a seguir podem ocorrer na biblioteca de destino:
- Testes de processos de negócios contendo esses componentes falham quando executados da biblioteca de destino usando o UFT.
- Os testes de processos de negócios que incluam esses componentes são executados com êxito da biblioteca de destino usando o QuickTest Professional 11.00, mas a execução é feita no modo fora do wrapper e pode ficar mais lenta.
- A exibição de palavras-chave desses componentes, quando selecionados usando o plug-in do UFT, não aparece corretamente.
Solução alternativa: depois de automatizar os componentes, capture e reimporte uma nova referência em uma nova biblioteca.
- Execução remota: Quando um teste é executado remotamente em um host, se o host já estiver executando um teste iniciado localmente, a execução de teste remota é cancelada.
Solução alternativa: se você sabe que um determinado host é usado para execuções remotas, não execute testes locais nesse host.- Áreas de Aplicativo: Quando você tenta iniciar um componente de script importado, associado com a área padrão do aplicativo UFT na guia Automação, uma mensagem de erro do UFT é exibida e o componente não pode ser aberto. Esta limitação só é relevante para a área padrão do aplicativo.
- Histórico de Versões: A exibição de tela do histórico de versões do teste de processo de negócios desaparece quando o cursor do mouse passa sobre um objeto, ou quando você clica em elementos como o filtro de parâmetro.
- Exclusão: Excluir um teste de processo de negócios em um projeto de versão pode demorar mais do que o esperado. Uma mensagem de aviso é exibida descrevendo a limitação.
- Execução automática:
- Aplicativos .NET de 64 bits não podem ser testados por meio da execução de testes de processos de negócios com componentes automatizados pelo QuickTest.
- Em Laboratório de Testes, os resultados de testes não incluem informações sobre um componente de negócios cuja condição de execução não tenha sido atendida durante a execução do teste.
- Componentes de negócios do QuickTest não oferecem suporte para valores de parâmetros de uma planilha de dados local. Se um componente fizer referência a um parâmetro de uma planilha de dados local, ele irá falhar durante a execução no ALM.
Solução alternativa: no script usado pelo ALM para executar o teste de processo de negócios (chamado de teste de wrapper), altere a referência para a planilha da tabela de dados local.
Para ver o conteúdo do teste de wrapper do Business Process Testing, no módulo Laboratório de Testes > guia Execuções de Testes, clique duas vezes no ícone de anexo ao lado da execução de fluxo ou de teste de processo de negócios na grade.
Exemplo
Altere a linha:
param = DataTable.GetSheet("[sheet name]").GetRowCount
para
param = DataTable.GetSheet("1").GetRowCount
Para obter mais informações sobre testes de wrapper, consulte a tarefa sobre como executar testes de processo de negócios e fluxos automatizados no Guia do Usuário do Business Process Testing.- Não é possível executar um teste de processo de negócios ou fluxo remotamente em um host Windows 2008 32 bits quando a função de servidor de aplicativos para acesso à rede Com+ não está instalada no computador host. A seguinte mensagem é exibida: O componente ou aplicativo que contém o componente foi desabilitado.
Solução alternativa: instale manualmente a função de servidor de aplicativos para acesso à rede Com+:
1. Abra o Gerenciador de Servidores.
2. Instale a função de Servidor de Aplicativos que inclui a função de servidor de aplicativos para acesso à rede Com+.- Adaptação linguística:
- Microsoft Windows 7:
- No módulo Componentes de Negócios, o cliente do ALM é encerrado ao se clicar na guia Automação de um componente de negócios com automação orientada por palavras-chave do QuickTest.
Solução alternativa: defina o sinalizador DEP (Prevenção de Execução de Dados) como AlwaysOff. Para fazer isso, execute o Prompt de Comando como administrador e cole o seguinte: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff.Cliente Web
- No Modo de Autor, quando o usuário modifica o nome ou a descrição de um requisito e depois clica em um espaço em branco no navegador, os botões Salvar e Restaurar tornam-se desabilitados e não é possível restaurar ou salvar as alterações. Isso também acontece ao abrir a caixa de diálogo Inserir Imagem. Embora o usuário não possa restaurar as alterações, navegar para outro requisito ou módulo ou retornar ao modo Gerenciar salvará implicitamente as alterações.
- A inclusão de aspas simples ou duplas nos valores dos campos que podem ser usados para categorização resulta em uma exceção gerada quando se tenta expandir o nó de categoria terminal (a última categoria de uma exibição de categorias). Trilhas de navegação também não funcionam bem. Não há nenhuma mensagem de erro, mas a trilha de navegação não apresenta nenhum valor.
- Quando um campo de texto tipo memorando (por exemplo, os campos Descrição e Comentários de Defeitos) for aberto de uma coluna de uma exibição em grade ou de árvore, o campo será apresentado em modo somente leitura se contiver imagens adicionadas por um usuário de Cliente Web.
Solução alternativa: a edição desses campos é possível usando o painel de visualização (que costuma ficar sob a área da grade) ou por meio do formulário Detalhes da entidade. A imagem aparece como um espaço reservado.- Nomes de usuário não podem conter o símbolo de e comercial (&).
- As condições da regra comercial avaliam como verdadeiro somente se o uso de maiúsculas e minúsculas dos valores da entidade corresponde conforme especificado na condição (por exemplo, "MyString" não corresponde a "MYSTRING)". O Cliente Web não diferencia maiúsculas de minúsculas, e os valores devem corresponder independentemente da capitalização.
- Ao definir uma exibição de categoria e adicionar um filtro que resulta em nenhum registro correspondente, um erro infinito é gerado quando você alterna entre a exibição de Filhos e Detalhes e depois limpa o filtro. O problema não é resolvido com Atualizar.
Solução alternativa: remova a categorização OU mude de módulo e depois retorne (nesse caso, mais um erro será mostrado, mas o conteúdo da árvore/grade/detalhes estará correto).- Se o Apache é configurado para exigir SSL, não é possível abrir o Cliente Web.
Solução alternativa: altere httpd.conf:- Quando campos de múltiplos valores (campos de referência e listas) são usados como categorias para definir a exibição, os seguintes problemas conhecidos podem ocorrer:
- O número real de entidades na grade sob cada categoria de valor de múltiplas listas (ou suas subcategorias) pode não corresponder ao número exibido no cabeçalho da categoria na árvore ou na lista de subcategorias em uma exibição de filhos de categorias não terminais.
- As entidades poderão não ser exibidas de forma alguma se contiverem múltiplos valores que não estejam contidos como um único valor em qualquer outra entidade (por exemplo, uma entidade com valor 'M;N' não será exibida se não houver nenhuma categoria 'M' e nenhuma categoria 'N').
- Navegador Google Chrome. Não é possível usar CTRL - V para colar o texto na exibição de Requisitos ou Detalhes.
Solução alternativa: em vez disso, use o botão Colar do Word.- Se o usuário adicionar uma tabela em um campo de memorando (como Descrição ou Comentários) e depois editar esse campo no cliente Web e salvar as alterações, o cliente de desktop renderizará a cor de plano de fundo de algumas das colunas da tabela em preto. Solução alternativa: altere a cor de plano de fundo das células da tabela escurecida.
- Quando o usuário digita texto em um campo de memorando (como Descrição, Comentários ou Rich Text), alguns dos caracteres podem não ser salvos se o usuário sai da entidade ou clica no botão Salvar imediatamente após digitar o texto.
Solução alternativa: após atualizar um campo de memorando, o usuário deve aguardar 1 a 2 segundos antes de sair da entidade ou clicar no botão Salvar.- Se o usuário dispara uma segunda operação de salvamento de uma entidade antes de a primeira operação de salvamento ser concluída, o seguinte erro ocorre: '$save foi chamado enquanto outra operação de salvamento estava em andamento'.
Quando o usuário habilitou 'AutoSalvamento' em suas configurações do usuário, uma operação de salvamento dupla pode ser disparada clicando duas vezes em qualquer botão que provoque navegação para outra entidade. Embora a segunda operação de salvamento falhe com esse erro, nenhuma perda de dados ocorrerá, e o usuário poderá continuar trabalhando sem problemas assim que o erro for reconhecido.
Esse defeito ocorre principalmente ao trabalhar com o ALM por uma WAN, onde os tempos de resposta para operações de salvamento são mais altos.
- No Cliente Web do ALM, os usuários:
- Não podem inserir valores para campos ao criar defeitos
- Não podem criar defeitos
Isso ocorre se a caixa de seleção Somente por Proprietário é marcada para os níveis de permissão Defeito Atualizar dos campos na Administração do Site do Cliente de Desktop do ALM.
Solução alternativa: o administrador deve desmarcar as caixas de seleção Somente por Proprietário dos campos de defeito necessários.Observações e limitações adicionais - Performance Center
Para ver observações e limitações do LoadRunner, consulte o Leiame do HP LoadRunner 12.00. Disponível no site de manuais da HP Software (http://support.openview.hp.com/selfsolve/document/KM00589225/binary/LoadRunner12.00_Readme.htm) e no HP Live Network (HPLN) (https://hpln.hp.com/page/hp-loadrunner-1200-readme).
Instalação do Performance Center
- Se o Oracle estiver instalado no computador destinado para o Servidor do Performance Center, a porta do IIS estará em uso pelo serviço HTTPOra. Para usar o computador como um Servidor do Performance Center, é necessário para e desabilitar o serviço HTTPOra, executar o IIS e instalar o Servidor do Performance Center.
- Para instalações autônomas, você deve instalar manualmente o aplicativo de pré-requisito, .NET Framework 4.
Execução de Testes de Desempenho
- Em um projeto de versão habilitada, é possível executar um teste de desempenho somente se ele tiver passado por check-in pelo meno uma vez.
- Para ver o Log de UsuáriosV em um ambiente no qual o usuário do sistema não é administrativo, conceda ao usuário do sistema não administrativo controle total sobre o seguinte diretório no computador Controlador: %windir%\system32.
Virtualização de rede com Shunra NV
Executando Scripts de UsuáriosV
- No upload de um script no Performance Center, o comprimento do nome do arquivo de script combinado ao comprimento do caminho de instalação do Performance Center Server não pode ultrapassar 256 caracteres.
- O Performance Center não oferece suporte para a execução de UsuáriosV Sybase em plataformas UNIX.
- UsuáriosV baseados em HTML que utilizam a configuração de Proxy Automático podem influenciar o uso de memória do host do Performance Center durante uma execução de teste de desempenho muito grande.
- Você não poderá visualizar uma fotografia de um erro se um UsuárioV estiver em execução em um gerador de carga UNIX.
- O Performance Center não oferece suporte ao protocolo HTTP com certificados em conexões seguras (SSL) através de firewall.
- Quando o script de usuárioV é um usuárioV compilado, o Controlador não envia o .dll ao computador remoto. Solução alternativa: usando VuGen, adicione .dll à lista de arquivos de script e faça upload do script no seu projeto.
- Os seguintes usuáriosV não têm suporte através do firewall: Corba-Java, RMI-Java, Jacada e Java.
- Reproduzir um usuárioV VB em um computador gerador de carga com o Windows 7 requer privilégios de administrador.
Perfis de Monitor
Monitoramento Online
- Um computador Gerador de Carga através de Firewall pode atuar como Gerador de Carga ou como computador de origem para o monitor de Atraso da Rede em um determinado momento, mas não como ambos ao mesmo tempo.
- Se o Tempo Total do Processador não aparecer no gráfico de Monitor de Host, trata-se de uma limitação da Microsoft relacionada à sincronização de tempo entre os computadores cliente e servidor.
- Para alterar as configurações de monitor padrão do monitor de Atraso da Rede, use ICMP em vez de TCP.
- Se você instalar um cliente SAPGUI conectado como um usuário específico, o SAPGUI talvez não funcione se um usuário diferente for usado para logon. Solução alternativa: instale o cliente SAPGUI com o usuário IUSR_METRO ou com um usuário do Performance Center equivalente (Identidade do PC).
Dados do HP Diagnostics
- Se você configurar o Performance Center para adiar o agrupamento de resultados, será necessário definir uma configuração adicional para dados de Diagnóstico. Modifique o arquivo server.properties no diretório <Diagnostics_HOME>\Server\etc do servidor de Diagnóstico e defina distributor.offlinedelivery.preserveFiles = true.
Os resultados ficam salvos por até cinco dias. Para aumentar esse tempo, modifique o arquivo webserver.properties no diretório <Diagnostics_HOME>\Server\etc do servidor de Diagnóstico e altere o padrão facade.run_delete_delay=5d para aumentar o número de dias.
- O Performance Center não adiará o agrupamento de resultados ao usar o Controlador como o único computador gerador de carga na execução de teste de desempenho. Solução alternativa: copie manualmente os arquivos de Diagnóstico .eve do Servidor de Diagnóstico até a pasta de resultados do Performance Center <Pasta_Resultados_TC>\j2ee_bd.
- Para ver dados de Diagnóstico no Analysis, use a opção Análise para abrir os dados completos em vez dos dados de resumo.
- O Performance Center não pode agrupar métricas de Agrupador, métricas de Prova e métricas de Host. Esses dados não aparecerão no Analysis, mas ficarão disponíveis online durante a execução de teste de desempenho.
- Se o host do Performance Center não conseguir acessar o Servidor de Diagnóstico durante o agrupamento de dados, o agrupamento do Performance Center para as métricas de Diagnóstico irá falhar.
- Ao executar um teste de desempenho usando o Controlador como único computador gerador de carga, dados de diagnóstico podem não ser reunidos. Solução alternativa: não execute usuáriosV no computador Controlador.
Hosts
Canais Seguros
- No Servidor do Performance Center, em vez de usar o utilitário de Configuração da Segurança do Host para alterar configurações de segurança, use o utilitário Gerenciador de Segurança de Host.
- Durante uma execução no modo seguro, o nome do computador host pode ser descriptografado.
- Usando o utilitário Gerenciador de Segurança de Host para atualizar configurações de segurança em um host, se esse host estiver em um modo não seguro, e você tentar atualizá-lo para o modo seguro, ocorrerá uma falha de atualização.
- Ao se tentar executar um teste de desempenho via canais seguros, se as chaves de segurança no Controlador e no gerador de carga não corresponderem, a execução do teste de desempenho falhará, e o status dos geradores de carga mudará para Falha do Recurso. Para reabilitar os geradores de carga, é necessário redefinir manualmente o status em cada um dos geradores de carga afetados para Operacional.
Geral
- Ao definir a senha de td de forma a incluir o sinal de igual (=), funções do Performance Center, como Integridade do Sistema e execução de teste de carga, não funcionam. Evite usar = na senha do usuário td.
- Se você tiver configurado o ALM para operação com um servidor proxy usando a autenticação NTLM, testes de carga do Performance Center não conseguirão agrupar resultados se o servidor do Performance Center tiver sido adicionado ao ALM com o valor do campo URL Interna do servidor proxy usado para autenticação NTLM. Solução alternativa: ao adicionar um servidor do Performance Center ao ALM, insira a URL direta para o servidor do Performance Center no campo URL Interna.
- Falha ao agrupar na execução de teste de desempenho através do gerador de carga de firewall com host com apenas uma finalidade de gerador de carga.
- O número máximo de arquivos que podem ser compactados para o processo de agrupamento ou análise é limitado pelo WinZip a 65.535. Se você alterar as configurações de registro em log de tempo de execução para o modo de depuração (Configurações de Tempo de Execução > Geral:Log > Log Estendido), é provável que, ao executar um teste de desempenho com algumas centenas de usuáriosV por mais de uma hora, você acabe excedendo esse limite, e o WinZip não conseguirá criar um arquivo zip.
- O Citrix Connection Center pode impedir a gravação e a reprodução de scripts Citrix ICA, se estiver em execução em outra sessão de usuário no mesmo computador.
Solução alternativa: feche todas as instâncias do processo concenter.exe para todos os usuários. Para evitar que o Citrix Connection Center será iniciado automaticamente, defina a chave de registro ConnectionCenter como um valor vazio"". Esta chave pode ser encontrada em:- Quando você está trabalhando com o PC no modo de "bloqueio" (ou seja, o usuário do sistema PC não é um administrador), o erro a seguir ocorrerá se um script do ALM for carregado: "Falha no upload do script. Erro: Falha ao baixar o ALM Client. Verifique a conexão de rede e as credenciais de rede do usuário."
Solução alternativa: carregue um script uma vez como um usuário administrador. Este processo instalará as ferramentas de cliente do ALM para todos os usuários do computador Servidor do PC. Depois de ter carregado com êxito pelo menos um script, você pode alterar o usuário do sistema do PC para um usuário não administrador.
Observação: Ao trabalhar com vários servidores PC, você precisa repetir esta solução alternativa para todos os servidores do PC antes de mudar o usuário. Neste caso, você vai precisar adicionar um servidor do PC, carregar o script, definir o estado do servidor para "Indisponível", adicionar um segundo servidor e carregar outro script.- Relatórios de uso. Quando um novo nome do usuário é criado usando um nome de usuário excluído anteriormente, os dados estatísticos são combinados e apresentados nos relatórios como dados de um único nome de usuário.
Solução alternativa: não reutilize nomes de usuário excluídos anteriormente.- PAL. Ao criar subpastas nos painéis §§§Relatórios do PAL e §§§Gerenciar Conjuntos de Dados de Produção, a interface do usuário para de responder.
Solução alternativa: Atualize a interface do usuário (F5); seus dados não serão perdidos.VuGen
Analysis
- O Analysis apresenta falhas ao tentar se conectar a uma versão do servidor do ALM diferente do servidor ao qual você está conectado no seu navegador.
Solução alternativa: conecte-se à outra versão do ALM no navegador e faça download dos arquivos do cliente clicando no link Application Lifecycle Management.Suporte Multilíngue
Esta seção inclui os seguintes tópicos:
Limitações de internacionalização
- Para habilitar o suporte a vários idiomas, os servidores DB e FS devem ter suporte para Unicode. O Unicode é um recurso do MS-SQL que permite suporte a vários idiomas. No Oracle, o suporte para vários idiomas é definido durante a instalação do servidor.
- Ao trabalhar com um banco de dados UTF-8 Oracle, você pode inserir texto em mais de um idioma diferente do inglês. Para bancos de dados MS-SQL, você pode definir seus projetos como Unicode para permitir o suporte a vários idiomas. Você também pode modificar projetos existentes do MS-SQL para que eles sejam compatíveis com Unicode. Além disso, também pode inserir texto diferente do inglês independentemente da definição de localidade do sistema no seu computador cliente do ALM. No entanto, se os servidores do ALM não foram compatíveis com Unicode, os caracteres diferentes do inglês inseridos no computador cliente do HP ALM aparecerão como pontos de interrogação.
- Você só pode trabalhar com versões linguisticamente adaptadas do Performance Center que correspondem à localização da versão do ALM correspondente. Por exemplo, para trabalhar com o Performance Center no idioma coreano, sua versão do ALM também deve estar em coreano.
- Não é possível digitar caracteres em japonês no campo Senha da janela de Logon do ALM. Solução alternativa: Cole texto da área de transferência.
- Abrir e atualizar um projeto que contém caracteres diferentes dos definidos na localidade ClientOSLocale ou ClientOSAdvanceLocale pode causar danos irreversíveis.
- O idioma InputLanguage inserido de um componente externo no ALM deve ser idêntico às localidades ClientOSLocale e ClientOSAdvanceLocale. Por exemplo, você não pode inserir um script do UFT contendo caracteres japoneses em um cliente que é executado em um idioma OSLanguage cuja localidade ClientOSLocale ou ClientOSAdvanceLocale não esteja definida para o idioma japonês.
- Ao enviar um email contendo caracteres diferentes do inglês no cliente do ALM/Quality Center, esse email deve ser enviado a partir de localidades ClientOSLocale e ClientOSAdvanceLocale idênticas à localidade dos caracteres do email.
- Para enviar um email contendo caracteres diferentes do inglês, os servidores de email MailServerVersion e MailClientVersion devem oferecer suporte a caracteres diferentes do inglês.
- Para exibir caracteres diferentes do inglês, o idioma OSLanguage deve incluir as fontes apropriadas.
- Os agrupamentos SiteAdminDBCollation e ProjectDBCollation devem ser definidos para o mesmo idioma da inserção de dados. Por exemplo, não há suporte para inserir caracteres japoneses em um agrupamento em coreano.
- A ferramenta Verificação Ortográfica apenas está disponível em inglês.
- Devido a um problema na versão específica do driver JDBC, o uso de agrupamentos em chinês e japonês no MS-SQL pode causar um erro durante a execução de algumas ações.
- Não é possível criar projetos do ALM/Quality Center com caracteres tailandeses no nome do projeto.
- O número de caracteres de bytes duplos que podem ser inseridos em uma caixa de edição do ALM pode ser mais limitado que o número de caracteres especificados nas mensagens de erro relevantes. O número de caracteres que podem ser realmente usados depende das definições do banco de dados e do agrupamento do conjunto de caracteres em uso. Por exemplo, um caractere pode ocupar 3 bytes ao usar caracteres japoneses com um banco de dados definido para trabalhar com UTF8.
- O ALM/Quality Center 9.2 e versões posteriores oferecem suporte para a autenticação LDAP usando conjuntos de caracteres diferentes do inglês. Antes disso, o processo de logon falhava quando as senhas para usuários autenticados via LDAP continham caracteres diferentes do inglês. Para usar conjuntos de caracteres diferentes do inglês, defina o parâmetro LDAP_CHARSET na Administração do Site como Padrão ou adicione o valor relevante especificado na lista Conjunto de Codificação Básico.
- Localidade hebraica: em computadores clientes que trabalham com a localidade hebraica, para garantir que os campos de memorando do ALM (por exemplo, Descrição, Comentários e Rich Text) sejam exibidos corretamente, defina as seguintes configurações na janela Painel de Controle > Opções Regionais e de Idioma:
- HP ALM Client MSI Generator: não é possível instalar o ALM Client MSI Generator em uma pasta que contenha caracteres que não sejam do alfabeto inglês. Solução alternativa: instale em uma pasta que contenha apenas caracteres do alfabeto inglês.
- Instalação do ALM: o caminho em que os arquivos de instalação do ALM ficam localizados e o caminho em que o ALM será instalado podem conter apenas caracteres do alfabeto inglês.
- Ao baixar um script do VuGen do ALM, o nome do arquivo exibido na caixa de diálogo Salvar como pode ficar truncado. Devido a uma limitação do Microsoft Internet Explorer, esse problema ocorre se o nome original do script contém mais de 160 letras ou se o nome do script contém letras que não sejam do alfabeto inglês. Solução alternativa: baixe o script do My Performance Center.
- Não há suporte para caracteres que não sejam do alfabeto inglês em nomes de projetos.
Solução alternativa: use caracteres do alfabeto inglês em nomes de projetos.Limitações de localização
- Projeto de demonstração. O projeto de demonstração só está disponível em inglês. Os projetos de demonstração localizados estarão disponíveis com o primeiro patch dos pacotes de idiomas. Algumas das aulas do Tutorial do ALM dependem do projeto de demonstração para resultados precisos. É possível realizar o tutorial, mas alguns dos resultados talvez não correspondam aos resultados descritos nas aulas.
- O idioma da interface do usuário é definido pelo servidor do ALM, e apenas um idioma pode ser definido por servidor.
- O Pacote de Idiomas do ALM deve ser instalado e operado em um computador com Windows no qual o MLU* (idioma nativo do Windows) seja idêntico ao idioma MUI*.
- Um projeto do ALM criado em uma edição em inglês não pode ser atualizado via upgrade para uma edição localizada.
- Na versão localizada em francês do Windows XP (SP3), talvez não seja possível exportar defeitos para o Microsoft Excel.
- Ao trabalhar com uma versão localizada do Teste de Performance, você precisa instalar o Arial Unicode MS - versão 1.00 ou posterior no servidor do PC.
- O Cliente Web não está disponível em versões localizadas.
- Para oferecer suporte a caracteres Unicode ao exportar relatórios de tendências para PDF, instale a fonte Arial Unicode MS no Servidor do Performance Center.
- Ao verificar a integridade do sistema em um computador com Performance Center, a verificação de integridade do SiteScope pode falhar ao analisar o número da versão do SiteScope. Esse problema ocorre em computadores localizados que tratam o ponto decimal como vírgula.
Solução alternativa: ignore o erro.Suporte da HP Software
Visite o site de suporte da HP Software em:
www.hp.com/go/hpsoftwaresupport
Esse site fornece informações de contato e detalhes sobre os produtos, os serviços e o suporte oferecidos pela HP Software. Para obter mais informações, visite o site de Suporte da HP em: Suporte da HP Software Online.
O suporte da HP Software proporciona recursos que os clientes podem usar para solucionar problemas por conta própria. Ele fornece uma maneira rápida e eficiente de acessar ferramentas interativas de suporte técnico que são necessárias para a administração dos negócios. Como nosso cliente, você pode obter vários benefícios ao navegar pelo site para:
- Pesquisar documentos de conhecimento de interesse
- Enviar casos de suporte e acompanhar seu andamento
- Enviar solicitações de aprimoramento online
- Baixar patches de software
- Gerenciar um contrato de suporte
- Procurar contatos de suporte da HP
- Consultar informações sobre serviços disponíveis
- Participar de discussões com outros clientes de software
- Pesquisar e registrar-se em treinamentos de software
Para acessar a base de dados de autoatendimento, visite a página inicial de pesquisa de dados de autoatendimento.
Observação: a maioria das áreas de suporte exige registro como usuário do HP Passport e acesso a esse sistema. Muitas delas também exigem um contrato de suporte ativo. Para obter mais informações sobre níveis de acesso de suporte, visite: Níveis de acesso.
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