HP Application Lifecycle Management 추가 정보

참고: HP Performance Center에는 이제 커뮤니티 라이센스 번들이 들어 있습니다. 이 번들에는 한 개의 동시 실행을 허용하는 1 Controller와 DCOM/GUI/템플릿 외 모든 프로토콜의 1 PC Lifecycle 사용자 및 50명의 가상 사용자가 포함됩니다. 가상 사용자의 경우 지원이 포함되지 않습니다.

설치 지침 및 시스템 요구 사항

설치 지침은 HP Application Lifecycle Management Installation and Upgrade Guide 및 HP ALM Performance Center Installation Guide에서 확인할 수 있으며, 이 안내서는 설치 DVD에 포함되어 있습니다.

이 섹션에서는 서버 컴퓨터에 HP ALM(Application Lifecycle Management)을 설치하고 클라이언트 컴퓨터에 ALM을 설치하는 데 필요한 시스템 구성 요소에 대해 설명합니다. 또한 Performance Center 서버 및 구성 요소의 시스템 요구 사항에 대해 설명합니다.

ALM 서버 쪽 시스템 요구 사항

ALM 클라이언트 시스템 요구 사항

ALM Performance Center 시스템 요구 사항

ALM 서버 쪽 시스템 요구 사항

이 섹션에서는 Windows 및 Linux에서의 HP ALM 12.00 설치를 위한 서버 측 시스템 요구 사항 및 구성에 대해 설명합니다.

ALM 서버 쪽 하드웨어 요구 사항

다음 표에는 ALM을 서버 컴퓨터에 설치하기 위한 요구 사항이 나와 있습니다.

권장되는 ALM 서버 쪽 환경

다음 표에는 각 운영 체제에서 권장되는 구성이 나와 있습니다.

지원되는 ALM 서버 쪽 구성

CPU	Windows: Quad Core AMD64 프로세서 또는 동급 x86 호환 프로세서 Linux: Quad Core AMD64 프로세서 또는 동급 x86 호환 프로세서
메모리(RAM)	최소: 8GB
사용 가능한 디스크 공간	최소: 8GB

운영 체제	데이터베이스 서버	웹 서버
Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1 64비트	Microsoft SQL Server 2008 R2 SP2	Microsoft IIS 7.5
Red Hat Enterprise Linux 6.4 64비트	Oracle 11.2.0.3	Apache 2.2

이 섹션에서는 지원되는 ALM 서버 쪽 구성을 설명합니다. 최고의 성능 및 빠른 지원 해결을 위해서는 위의 권장되는 ALM 서버 쪽 환경 섹션에서 설명한 권장 환경을 사용하는 것이 좋습니다.

ALM 클라이언트 시스템 요구 사항

이 섹션에서는 클라이언트 컴퓨터에 ALM을 설치하는 데 필요한 클라이언트 시스템 요구 사항에 대해 설명합니다.

권장되는 ALM 클라이언트 환경

다음 섹션에는 각 운영 체제에서 권장되는 구성이 나와 있습니다.

ALM 데스크톱 클라이언트 지원 환경

이 섹션에서는 ALM 데스크톱 클라이언트 지원 환경에 대해 설명합니다.

ALM Web Client 지원 환경

원격 테스트 실행용 HP ALM Lab Service 시스템 요구 사항

이 섹션에서는 원격 테스트 실행용 HP ALM Lab Service를 설치하기 위한 시스템 요구 사항에 대해 설명합니다.

ALM Performance Center 시스템 요구 사항

이 섹션에서는 Performance Center 및 Performance Center 구성 요소용 ALM을 설치하기 위한 시스템 요구 사항에 대해 설명합니다.

Performance Center 서버 구성

이 섹션에서는 Performance Center 서버를 설치하기 위한 시스템 요구 사항에 대해 설명합니다.

권장되는 ALM 및 Performance Center 구성

운영 체제	Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1 64비트 Microsoft Windows Server 2012 Standard 64비트 Red Hat Enterprise Linux 6.3 64비트 Red Hat Enterprise Linux 6.4 64비트 Oracle Enterprise Linux 6.3 64비트 Oracle Enterprise Linux 6.4 64비트 SUSE Linux 11.0 참고: Windows 프로덕션 환경에서는 64비트 시스템에만 ALM을 배포할 것을 강력히 권합니다. ALM의 지역화 버전은 Windows 운영 체제에서만 지원됩니다. Oracle Enterprise Linux 버전은 Red Hat Linux의 지원 버전과 호환되는 경우 지원됩니다.
데이터베이스 서버	Oracle 10.2.0.5 Oracle 11.2.0.3 Microsoft SQL Server 2008 R2 SP2 Microsoft SQL Server 2012 SP1 참고: 모든 데이터베이스 서버는 별도로 언급되지 않는 한 64비트 구성에서 유효성 검사를 받았습니다. HP ALM은 Microsoft 및 Oracle 데이터베이스에서의 투명한 데이터 암호화(TDE) 사용에 대한 인증을 받았습니다. TDE 구현은 시스템 성능에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 암호화를 제공하는 데이터베이스 공급업체에 문의하십시오.
응용 프로그램 서버	응용 프로그램 서버 기능은 이제 ALM 플랫폼에서 기본 제공되며 버전 11.50 이상부터는 타사 응용 프로그램 서버(WebLogic, WebSphere 및 JBoss)를 설치할 필요가 없습니다. HP ALM 응용 프로그램 서버는 JDK7(1.7)을 사용하고 64비트 JVM을 지원합니다.
웹 서버	Apache 2.2 Microsoft IIS 7.5 Microsoft IIS 8.0 참고: 기본적으로 응용 프로그램 서버에는 HTTP 서버가 포함됩니다. 추가 기능이 필요한 경우 웹 서버를 추가할 수 있습니다. HP는 Apache 부-부 소프트웨어 릴리스의 완전한 호환성 유지 관리가 예정되어 있어 Apache의 모든 부-부 릴리스(예: 버전 2.2.x)가 특정 인증을 받지 않는 동안 Apache의 주 및 부 릴리스(예: Apache 2.2)를 인증합니다.
가상 환경	VMWare ESX/ESXi Server 5.0 이상 참고: HP ALM은 VMWare ESX/ESXi와의 사용 인증을 받았습니다. 가상화 공급업체에서 제공하는 아키텍처가 급속하게 발전하고 있기 때문에 위에서 언급된 공급업체가 물리적 하드웨어의 HP ALM 승인 시스템 요구 사항에 대해 가상화 환경의 완전한 호환성을 보장하는 한 HP ALM은 설계대로 작동합니다.
전체 디스크 암호화	전체 디스크 암호화(FDE)는 데이터베이스, 서버, 저장소 서버 및 클라이언트 컴퓨터를 비롯한 모든 시스템 구성 요소에 대해 지원됩니다. FDE 구현은 시스템 성능에 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 암호화를 제공하는 공급업체에 문의하십시오.

CPU	Core Duo 1.6Ghz 이상 또는 동급 호환 프로세서
메모리(RAM)	최소: 2 GB
사용 가능한 디스크 공간	최소: 2 GB

운영 체제	브라우저	Office 제품군
Microsoft Windows 7 SP1 32비트	Microsoft Internet Explorer 10	Microsoft Office 2010 SP2 32비트

필수 구성 요소	Microsoft .NET Framework 4.0 / Microsoft .NET Framework 4.5 Microsoft Office 2010 / Microsoft Office 2013
운영 체제	Microsoft Windows 7 SP1 32비트 Microsoft Windows 7 SP1 64비트 Microsoft Windows 8 32비트(Microsoft Fix 449677 필요. 자세한 내용은 http://support.microsoft.com/kb/2870007 참조). Microsoft Windows 8 64비트(Microsoft Fix 449677 필요. 자세한 내용은 http://support.microsoft.com/kb/2870007 참조). Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 64비트 참고: 다른 HP 테스트 도구와 Quality Center를 통합하는 경우 클라이언트 컴퓨터에서 DCOM 권한을 수정해야 합니다. DCOM은 기능 테스트 집합을 실행하는 데 필요하지 않습니다(서버측 실행). 기능 테스트 집합은 ALM 버전에서만 사용할 수 있습니다. Windows 64비트에서 HP ALM Client는 WOW64 모드로 실행됩니다. 원격 데스크톱을 통해 HP ALM 데스크톱 클라이언트를 사용할 수 있습니다.
브라우저	Microsoft Internet Explorer 8 Microsoft Internet Explorer 9 Microsoft Internet Explorer 10 참고: 브라우저에서 ActiveX 등의 플러그인에 대한 제한이 있는 경우 HP ALM Explorer Add-in에서 HP ALM을 로드할 수 있습니다. Add-in 설치 및 다운로드에 대한 자세한 내용은 HP Application Lifecycle Management Installation and Upgrade Guide를 참조하십시오.
Office 제품군	Microsoft Office 2010 SP2 32비트 Microsoft Office 2013 32비트 참고: Microsoft Office 32비트 버전만 지원됩니다.
가상 환경	Citrix XenApp 6.0 이상 Microsoft 터미널 서비스 원격 데스크톱 서비스 참고: HP ALM은 Citrix XenApp, Microsoft 터미널 서비스 및 원격 데스크톱 서비스와의 사용 인증을 받았습니다. 가상화 공급업체에서 제공하는 아키텍처가 급속하게 발전하고 있기 때문에 위에서 언급된 공급업체가 물리적 하드웨어의 HP ALM 승인 시스템 요구 사항에 대해 가상화 환경의 완전한 호환성을 보장하는 한 HP ALM은 설계대로 작동합니다.
기타 구성 설정	화면 해상도 (최소): 1024x768 DPI 설정: 100%

운영 체제	Microsoft Windows 7 SP1 32비트 Microsoft Windows 7 SP1 64비트 Microsoft Windows 8 32비트 Microsoft Windows 8 64비트 Red Hat Enterprise Linux 6.3 64비트 Red Hat Enterprise Linux 6.4 64비트 Oracle Enterprise Linux 6.3 64비트 Oracle Enterprise Linux 6.4 64비트 Ubuntu 12.04 LTS Apple Mac OS X(Macbook Pro 전용)
브라우저	Microsoft Internet Explorer 10(Microsoft Windows 전용) Google Chrome 31(Microsoft Windows 및 Apple Mac OS 전용) Mozilla Firefox 26(Microsoft Windows, Linux OS 전용) Apple Safari 6.1(Mac OS 전용)
가상 환경	Citrix XenApp 6.0 이상 Microsoft 터미널 서비스 원격 데스크톱 서비스 참고: HP ALM은 Citrix XenApp, Microsoft 터미널 서비스 및 원격 데스크톱 서비스와의 사용 인증을 받았습니다. 가상화 공급업체에서 제공하는 아키텍처가 급속하게 발전하고 있기 때문에 위에서 언급된 공급업체가 물리적 하드웨어의 HP ALM 승인 시스템 요구 사항에 대해 가상화 환경의 완전한 호환성을 보장하는 한 HP ALM은 설계대로 작동합니다.
기타 구성 설정	화면 해상도: 1024x768(최소), 1600x1050(최대) DPI 설정: 100%, 125%

프로세서	CPU 종류: Intel Core, Pentium, AMD 또는 규격 CPU 속도: 2GHz 이상 권장, 최소 1GHz
메모리(RAM)	최소: 1GB 참고: 필요한 메모리는 Add-in 수에 따라 다릅니다.
사용 가능한 디스크 공간	최소: 1GB 참고: 시스템 디스크에 120MB의 추가 여유 공간이 있어야 합니다.
운영 체제	Windows Server 2008 (SP2) 32비트 또는 64비트 Windows Server 2008 R2 (SP1) 64비트 Windows 7 (SP1) 32비트 또는 64비트 Windows 8 32비트 또는 64비트 Windows Server 2012 64비트
운영 체제에서 지원하는 자동 로그인	Windows 7 (SP1) 32비트 또는 64비트 Windows Server 2008 R2 (SP1) 64비트

프로세서	CPU 종류: Intel Core, Pentium, Xeon, AMD 또는 호환 속도: 2GHz 이상 권장, 최소 1GHz
메모리(RAM)	최소: 4GB
사용 가능한 하드 디스크 공간	최소: 5GB
화면 해상도	최소: 1024 x 768
운영 체제	Windows Server 2008 R2 (SP1) 64비트(권장) Windows Server 2012 64비트
브라우저	Microsoft Internet Explorer 8, 9 또는 10
웹 서버	IIS 7.5 또는 8.0

다음 표에는 Performance Center 서버 구성 요소에 권장되는 구성이 나와 있습니다. 이러한 구성은 위에서 설명한 ALM 서버 권장 구성을 따라야 합니다. 자세한 내용은 권장되는 ALM 서버 쪽 환경을 참조하십시오.

호스트 및 Windows 독립 실행형 로드 생성기 구성

이 섹션에서는 Windows에 Performance Center 호스트 및 독립 실행형 로드 생성기를 설치하기 위한 시스템 요구 사항에 대해 설명합니다.

Linux 독립 실행형 로드 생성기 구성

Linux 시스템에 독립 실행형 로드 생성기를 설치하기 위한 시스템 요구 사항 및 CPU 종류에 대해 설명합니다.

독립 실행형 VuGen 및 독립 실행형 Analysis 구성

독립 실행형 VuGen 및 독립 실행형 Analysis를 설치하기 위한 시스템 요구 사항에 대해 설명합니다.

MI Listener 시스템 요구 사항

참고 및 제한 사항

ALM 설치

Performance Center 서버 운영 체제	Windows 2008 R2 (SP1) 64 비트
호스트 운영 체제	Windows 2008 R2 (SP1) 64 비트

프로세서	CPU 종류: Intel Core, Pentium, Xeon, AMD 또는 호환 속도: 1.6 GHz 이상. 2GHz 이상 권장 Pentium 프로세서 관련 참고 사항: Intel의 하이퍼 스레딩 기술은 지원되지 않습니다. 하이퍼 스레딩이 BIOS에서 비활성화될 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오. http://www.intel.com/support/processors/pentium4/sb/CS-017371.htm
메모리(RAM)	최소: 2 GB 권장: 4GB 이상
사용 가능한 하드 디스크 공간	최소: 40 GB
화면 해상도	최소: 1024 x 768
운영 체제	Windows Server 2008 R2 64비트 Windows 7 SP1 32비트 및 64비트 Windows 8 64비트 Windows Server 2012 64비트
브라우저	Microsoft Internet Explorer 8, 9 및 10

프로세서	CPU 종류: Intel Core, Pentium, Xeon, AMD 또는 호환
운영 체제	Red Hat Linux Enterprise Linux 5.8 또는 6.0, 32비트 Red Hat Linux Enterprise Linux 5.8 또는 6.4, 64비트 Ubuntu Server 10.04LTS 32비트 또는 64비트 Ubuntu Server 12.04LTS 32비트 또는 64비트 Oracle Enterprise Linux 5.0 RH 32비트 또는 64비트 Oracle Enterprise Linux 6.0 RH, 6.0UEK 32비트 Oracle Enterprise Linux 6.0 RH, 6.4UEK 64비트 Amazon Linux AMI 2012.03 이상 32 비트 또는 64비트 참고: Oracle Enterprise Linux 버전은 Red Hat Linux의 지원 버전과 호환되는 경우 지원됩니다.

프로세서	CPU 종류: Intel Core, Pentium, Xeon, AMD 또는 호환 속도: 2GHz 이상 권장, 최소 1.6 GHz
메모리(RAM)	권장: 4GB이상 최소: 2GB
사용 가능한 하드 디스크 공간	최소: 40 GB
화면 해상도	최소: 1024 x 768
운영 체제	Windows 7 (SP1) 32비트 및 64비트 Windows Server 2008 R2 (SP1) 64비트 Windows 8 64비트 Windows Server 2012 64비트(독립 실행형 분석에만 해당)
브라우저	Microsoft Internet Explorer 8, 9 또는 10

프로세서	CPU 종류: Intel Core, Pentium, Xeon, AMD 또는 호환 속도: 4GHz 이상 권장, 최소 2GHz.
메모리(RAM)	최소: 2GB 참고: 메모리 크기는 MI Listener에 연결된 로드 생성기 및 Controller의 수를 고려해야 합니다.
운영 체제	Windows Server 2008 R2 (SP1) 64비트 Windows 7 (SP1) 32비트 및 64비트 Windows 8 64비트 Windows Server 2012 64비트

평가판: 30일 사용 ALM 평가판을 갱신하기 위해 HP ALM 서버 구성 마법사를 두 번 이상 실행할 경우 평가판 라이센스 정책 및 규정 준수 의무를 위반하는 것입니다. 또한 정식 라이센스 비용을 지불해야 할 수 있습니다.

라이센스 관리: ALM은 새 라이센스 유형인 사용자 지정 라이센스의 관리를 지원하도록 업데이트되었습니다. ALM 12.00 릴리스의 경우 사용자 지정 라이센스와 사용할 수 있는 버전은 ALM Essentials Edition뿐입니다. HP Quality Center Enterprise Edition은 동시 접속 라이센스 유형은 계속 지원하지만 사용자 지정 라이센스 유형은 지원하지 않습니다.

사용자 계정 컨트롤: ALM을 설치하는 동안 UAC가 사용되는 경우 ALM 구성 마법사가 시작되지 않고, ALM 서버가 자동으로 시작되지 않을 수 있습니다.
해결 방법: ALM 컴퓨터에서 UAC를 사용하지 않도록 설정합니다.

프로젝트가 처음 만들어진 서버의 기밀 데이터 암호 문구와 다른 암호 문구를 가진 서버에 프로젝트를 복원하거나 가져오면 오류가 발생합니다. 데이터베이스 계층에서 암호화된 데이터에 액세스할 경우 Failed to Get Simple Key Entity라는 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 예방하려면 원래 서버와 동일한 기밀 데이터 암호 문구를 사용하여 서버를 설치하십시오.

Windows 시스템: 시스템 트레이 ALM 아이콘을 원격 데스크톱 세션에서 사용할 수 없습니다.

Unix 시스템: ALM은 링크된 하위 폴더의 사용 가능한 디스크 공간을 계산하지 않습니다.

PDF 뷰어가 서버 컴퓨터에 설치되어 있지 않은 경우 HP ALM 서버 구성 마법사의 도움말 버튼을 사용할 수 없습니다.
해결 방법: Adobe Acrobat 또는 호환 소프트웨어를 설치한 후 해당 소프트웨어에서 PDF 파일이 자동으로 열리도록 구성되었는지 확인합니다. 또는 HP Application Lifecycle Management Installation and Upgrade Guide를 다음 위치에서 직접 열 수도 있습니다. <ALM 설치 폴더>\application\20qcbin.war\Help\doc_library\pdfs\Install.pdf.

데이터베이스 서버 구성 옵션을 설정할 때 ALM은 빈 사이트 관리 데이터베이스 스키마 비밀번호를 지원하지 않습니다.

Microsoft SQL 데이터베이스: 기존 사이트 관리 스키마를 업그레이드하거나 SQL Server 인증을 사용하여 SQL 서버의 기존 스키마의 사본을 업그레이드할 때 td 사용자가 데이터베이스에 있어야 하며 모든 사용자 테이블의 소유자여야 합니다.
해결 방법: 다음 SQL 명령을 사용하여 데이터베이스에서 테이블 소유자를 업데이트합니다. sp_changeobjectowner '<table_name>', 'td'.

바로 가기: ALM을 설치한 후 바탕 화면에 바로 가기가 만들어지지 않습니다.
해결 방법: HP ALM Platform 시작 메뉴에 있는 바로 가기를 사용하거나 <ALM 설치 디렉터리>\bin 폴더에서 바탕 화면에 바로 가기를 만듭니다.

Install Anywhere는 ALM 서버 설치를 위해 사용하는 타사 제품입니다. 달러 기호($)는 Install Anywhere에서 예약된 기호입니다. 편집 가능한 텍스트 매개 변수에 달러 기호($)를 사용하려면 $를 $DOLLAR$로 바꾸십시오.

Oracle:

Oracle 11.2.0.3: 이름 길이가 29자를 초과하는 스키마가 있으면 텍스트 인덱스로 테이블을 업데이트할 때 오류가 발생합니다.
해결 방법: Oracle 패치 13885389(Windows용) 또는 13683125(Linux/Solaris용)를 적용합니다.

ALM 클라이언트 설치

클라이언트 인정: ALM 클라이언트를 로드하려고 하면 초기화에 실패했다는 오류 메시지를 받을 수 있습니다. 이러한 오류는 클라이언트 컴퓨터에 새 루트 인증서가 없는 경우 발생합니다. Verisign 코드 서명에 대한 자세한 내용은 다음 Verisign 게시물을 참조하십시오. https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&id=AR1747&actp=search&viewlocale=en_US.
해결 방법: 2048비트 코드 서명 루트 및 중간 인증서를 설치합니다. 자세한 내용은 다음 Verisign 게시물을 참조하십시오. https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&actp=CROSSLINK&id=SO19140.

클라이언트 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어가 클라이언트 ALM 파일 배포를 방해할 수 있으며, 배포 속도가 현저히 느려질 수 있습니다.
해결 방법: 바이러스 백신 소프트웨어 및 바이러스 정의 파일을 업데이트합니다. 여전히 문제가 해결되지 않으면 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화한 후 ALM을 설치합니다.

동일한 워크스테이션에서 서버 이름으로 ALM에 연결하고 서버 IP 주소로 서버에 연결할 경우 워크스테이션에 ALM 파일이 두 번 배포됩니다.

ActiveX 컨트롤 설치 권한이 있는 관리자가 아닌 사용자가 노란색 정보 표시줄을 클릭하여 ALM을 설치하려고 할 경우 클라이언트 설치가 실패합니다.
해결 방법: 관리자가 아닌 사용자는 ActiveX 컨트롤을 설치할 수 없도록 해야 하며, 시작 페이지의 링크만을 사용하여 ALM Platform 로더를 다운로드하도록 해야 합니다.

서버와 클라이언트 컴퓨터 사이에 기본 인증을 사용하는 전달 프록시가 있을 경우 다음 필수 사항이 적용됩니다. ALM 서버에 처음 연결하기 전에 각 ALM 클라이언트는 Webgate Customization Tool을 사용하여 프록시 자격 증명을 구성해야 합니다. ALM 클라이언트 컴퓨터에서 이 도구를 실행하려면 다음 경로로 이동한 후 해당 링크를 클릭하십시오.

http://<ALM 서버 이름>[<:포트 번호>]/qcbin/Apps/

WebGate Customization의 프록시 자격 증명 영역에서 이 자격 증명 사용 확인란을 선택하고 프록시 이름 및 프록시 비밀번호 상자에 값을 입력합니다. 저장을 클릭한 후 닫기를 클릭합니다.

해당 도구에 대한 전체 설명서를 보려면 위의 위치에서 사용 가능한 설명서를 참조하십시오.

프로젝트 업그레이드

프로젝트 저장소 마이그레이션:

저장소 마이그레이션이 진행되는 동안 프로젝트를 내보내거나 기존 프로젝트에서 데이터를 복사하여 새 프로젝트를 만들 수 없습니다.

저장소 마이그레이션이 진행 중인 동안 한 ALM 12.00 서버에서 프로젝트를 비활성화하고 다른 ALM 12.00 서버에서 해당 프로젝트를 복원할 경우 두 서버 간에 해당 프로젝트가 동기화되지 않고 손상될 수 있습니다.
해결 방법: 프로젝트를 비활성화하는 대신 첫 번째 ALM 12.00 서버에서 해당 프로젝트를 제거합니다.
참고: ALM 12.00 서버와 이전 Quality Center 서버 간에는 제한이 없습니다.

저장소 마이그레이션이 진행 중인 동안 저장소에 있는 파일(예: 첨부 파일, 스크립트 또는 보고서)을 편집할 때 다음 제한이 발생될 수 있습니다. 편집된 파일이 저장소 마이그레이션 보고서에 기록되지 않고 이전 저장소에 유지됩니다.
해결 방법: 저장소 마이그레이션을 완료한 후 수동으로 파일을 저장소에서 제거합니다.

과도한 디버그 메시지 인해 저장소 마이그레이션을 수행하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
해결 방법: 로그 수준을 "경고"로 설정합니다.

저장소 마이그레이션 진행 중인 동안 데이터베이스 또는 파일 시스템 백업을 수행해서는 안됩니다.
해결 방법: 저장소 마이그레이션이 완료되기 전에 데이터베이스 또는 파일 시스템 백업을 수행해야 하는 경우 먼저 저장소 마이그레이션을 일시적으로 중단하고 프로젝트를 비활성화합니다. 자세한 내용은 HP Application Lifecycle Management 설치 및 업그레이드 안내서를 참조하십시오.

확장을 사용하도록 설정되어 있는 프로젝트를 업그레이드하려면 동일한 확장을 새 버전에서도 사용할 수 있어야 합니다. 프로젝트를 업그레이드하기 전에 이러한 확장을 새 버전에서 사용할 수 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.

사용자 지정의 가상 필드에 대해 기록 내역 플래그가 선택된 경우 업그레이드가 실패합니다.
해결 방법: 업그레이드하기 전에 사용자 지정의 모든 가상 필드에 대한 기록 내역 필드를 선택 취소했는지 확인합니다. .

저장 프로시저: 프로젝트 업그레이드 프로세스에 필요한 권한이 없는 사용자가 만든 저장 프로시저가 포함된 프로젝트를 업그레이드하려고 하면 ALM 업그레이드가 실패합니다.
해결 방법: 업그레이드 전에 저장 프로시저를 다른 곳에 저장해 둔 다음 제거하고, 업그레이드 성공 후 이를 다시 원래 위치에 넣습니다. 또는 저장 프로시저의 DB 사용자를 업그레이드에 필요한 권한이 있는 사용자로 변경합니다.

ALM 저장소에서 매핑된 드라이브(UNC가 아닌 경로)를 기본 저장소 경로로 사용하는 경우 ALM이 프로젝트 업그레이드에 실패합니다.
해결 방법: 사이트 관리의 사이트 구성 탭에서 기본 저장소 경로를 절대 경로에서 UNC 경로로 수정합니다.

프로젝트 업그레이드 우선 순위 지정: 프로젝트를 업그레이드할 때 ALM은 프로젝트 우선 순위 지정 대화 상자에 정의된 우선 순위 값을 사용하지 않습니다.

데이터베이스 스키마:

Oracle의 프로젝트 스키마에 ALM 프로젝트의 미리 정의된 필드 이름과 동일한 필드 이름을 가진 사용자 정의 테이블 또는 뷰가 포함되어 있으면 일관되지 않은 동작이 발생합니다.
해결 방법: 사용자 정의 테이블 및 뷰의 필드 이름을 고유한 이름으로 바꿉니다.

LN_LINK_TYPE 필드의 크기가 변경되면 ALM이 프로젝트 업그레이드에 실패합니다.

Date 형식의 필드는 ALM 12.00에서 DateTime 형식으로 변환됩니다. 해당 필드에 0 값이 포함될 경우 ALM 12.00 클라이언트가 중단될 수 있습니다.
해결 방법: 값이 0인 DateTime 필드를 포함하는 모든 행을 검색한 후 현재 날짜/시간으로 바꿉니다.

프로젝트 확인에서 프로젝트에서 사이트 관리 PROJECTS 테이블만을 기반으로 하는 버전 제어를 사용했는지 여부를 확인하지만 VER_CTRL 테이블이 비어 있는지 여부는 확인하지 않습니다.

프로젝트를 업그레이드할 때 ALM은 유형 필드의 각 고유 값에 대해 새 요구 사항 유형을 만들고 원본 프로젝트의 요구 사항으로 할당합니다. 그러한 값이 많이 있을 경우 업그레이드된 프로젝트에 많은 요구 사항 유형이 만들어집니다.
해결 방법: 프로젝트를 업그레이드하기 전에 요구 사항 유형으로 변환하지 않을 값의 유형 필드를 지우십시오.

Microsoft SQL 데이터베이스:

대/소문자를 구분하는 SQL 데이터베이스를 사용할 때 예외 파일에서 소문자 이름을 포함하는 추가 테이블을 포함할 경우 업그레이드 프로세스가 실패합니다.

Oracle: Oracle 데이터베이스에 ALM 프로젝트를 업그레이드할 때 대량의 트랜잭션을 실행할 경우 Oracle 롤백 세그먼트(RBS) 크기가 증가할 수 있습니다. 대규모 프로젝트(데이터베이스 크기가 2GB보다 큰 경우)를 업그레이드할 때 업그레이드를 하는 동안 사용할 수 있는 RBS 크기가 최소 3GB가 되도록 RBS 크기를 늘리는 것이 좋습니다. 업그레이드 후 RBS 크기를 업그레이드 이전 크기로 변경할 수 있습니다.

ALM의 세션 다시 연결 기능의 혜택을 받으려면 사용자 지정 변경 저장을 위한 주요 변경 옵션 사용이 최소화되어야 합니다. 프로젝트를 ALM 12.00으로 업그레이드한 후 프로젝트 관리자는 사용자 지정 사용자 그룹에 대한 주요 변경 허용 권한을 검토하고 이 권한을 부여 받은 사용자 수를 최소화하도록 적절히 조정해야 합니다.

설명서

ALM COM Custom Test Type Developer Guide 및 ALM .NET Custom Test Type Developer Guide는 ALM 12.00 설명서 모음에 제공되지 않습니다.

새 문서인 HP ALM Security Best Practices Guide에서는 보안 모범 사례에 대해 설명하고 고객의 보안 ALM 배포 관련 FAQ 답을 제공합니다. 이 문서는 ALM 사이트 관리자용이며 다른 ALM 문서의 정보 위치를 알려 주는 참조 역할을 합니다. 현재 초안 상태이므로, 아직 다뤄지지 않은 부가적인 보안 요구 사항이 있을 경우 HP 지원 센터에 해당 내용을 알려 주면 향후 버전에서 포함할 예정입니다. 이 가이드는 HP Software Support 웹 사이트 (www.hp.com/go/hpsoftwaresupport)에서 볼 수 있습니다.

ALM 주 창에서 도움말 > 동영상을 선택하면 주요 HP Application Lifecycle Management 기능에 대한 동영상 데모를 볼 수 있습니다.

사이트 관리

템플릿: 기존 템플릿 또는 프로젝트를 복사하여 템플릿을 만들거나, 기존 템플릿을 가져오는 경우 버전 관리를 활성화할 수 있는 옵션이 잘못 표시됩니다. ALM은 원본 템플릿 또는 프로젝트를 기반으로 버전 관리가 가능하거나 가능하지 않은 상태로 템플릿을 만듭니다.

프로젝트 가져오기: 프로젝트 파일을 ALM에 가져올 경우 2GB를 넘는 파일은 가져올 수 없습니다.

프로젝트를 만들 때 °, µ 또는 § 문자는 프로젝트 제목이나 도메인 이름으로 사용할 수 없습니다.

프로젝트 복사:

프로젝트를 복사할 때 DATACONST 테이블의 기본값이 아닌 값은 복사되지 않습니다(예: REPLACE_TITLE 매개 변수).
해결 방법: 프로젝트를 복사한 후 대상 프로젝트의 DATACONST 테이블에 해당 값을 수동으로 삽입합니다.

너무 큰 프로젝트를 복사하면 실행 제한 시간 오류가 발생할 수 있습니다.

관리, 테스트 리소스 및 대시보드 모듈에 REPLACE_TITLE 매개 변수를 적용할 경우 ALM 사이드바의 모듈 이름만이 바뀝니다.

프로젝트를 복원할 때 프로젝트 저장소에 있는 dbid.xml 파일을 선택해야 합니다. 그러면 프로젝트가 원래 ID를 유지하게 됩니다. 프로젝트에 원래 ID가 없는 경우 프로젝트 상호 기능(프로젝트 상호 사용자 지정, 라이브러리 가져오기 및 동기화, 프로젝트 상호 그래프)이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

사용자와 ALM 서버 사이에 프록시 서버가 있으면 사용자가 프록시 서버 대신 ALM 서버의 URL이 표시된 전자 메일을 수신하는 경우가 발생할 수 있습니다. 사용자는 전자 메일의 URL을 사용하여 ALM으로 이동할 수 없습니다.
해결 방법: ENTITY_LINK_HOST 및 ENTITY_LINK_PORT 사이트 매개 변수를 사용하여 URL을 구성합니다.

이전의 주 버전에서 QCP 파일 가져오기는 지원되지 않습니다. 표시되는 오류 메시지가 분명하지 않고 오류의 원인을 보여 주지 않습니다.

"Failed to Import Project;
Failed to create HP ALM project;
Failed to create project 'FS_Demo';
Failed to import new project 'FS_Demo';
Failed to extract information from dbid.xml;
Stack Trace:
java.lang.UnsupportedOperationException: Cannot import project. Source project properties are not specified.
at com.hp.alm.platform.siteadmin.api.logics.CProjectLogic.validateImport
Operation(CProjectLogic.java:5374)"

null을 허용하지 않는 열을 BP_ITERATION(또는 해당 BL 및 HIST 테이블)에 추가할 경우 ALM 12.00으로의 프로젝트 업그레이드가 실패하고 "열 부족" 오류가 발생합니다.
해결 방법: 테이블에서 열을 추가로 삭제하십시오.

프로젝트 사용자 지정

사용 권한:

업데이트 권한 없이 만들기 권한이 사용자 그룹에 할당된 경우 업그레이드된 프로젝트에서 다음 제한이 적용됩니다. 새 엔터티를 만들 때 모든 엔터티 필드가 읽기 전용입니다. 따라서 사용자가 엔터티를 만들 수 없습니다.
해결 방법: 만들기 권한이 할당된 모든 엔터티에 대해 업데이트 권한도 할당합니다.

성능 테스트 전문가 그룹을 기반으로 만든 사용자 그룹은 프로젝트 사용자 지정에서 적절한 권한이 부여되었더라도 개인 호스트를 추가할 수 없습니다.

프로젝트 계획 및 추적: 일반 탭에서 KPI 유형을 만들거나 업데이트 또는 삭제할 때 다음 제한이 적용됩니다.

업그레이드된 프로젝트를 사용할 때 이전 버전에서 만든 기존 그룹에 속하는 사용자만 KPI 유형을 만들거나 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다. 이 제한은 TDAdmin 및 프로젝트 관리자 그룹에 속하지 않은 사용자에 적용됩니다.

이전 버전에서 생성된 그룹을 기반으로 ALM에서 생성된 사용자 정의 그룹에 속한 사용자는 KPI 유형을 만들거나 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다. 이 제한은 TDAdmin 및 프로젝트 관리자 그룹에 속하지 않은 사용자에 적용됩니다.

위에서 언급한 그룹에 속하지 않은 사용자는 KPI 유형을 만들거나 업데이트 또는 삭제할 수 없습니다.

상호 프로젝트 사용자 지정

템플릿 프로젝트로부터 링크된 프로젝트에 적용된 프로젝트 사용자 지정을 OTA(Open Test Architecture)를 사용하여 편집할 수 있습니다.

일반

IPv6 지원: ALM은 IPv6 사용 시스템에서 작동할 수 있습니다. 그런데 ALM은 여전히 IPv4 환경에서 개발되고 있으므로 ALM의 경우 다음과 같은 특징을 갖습니다.

IPv4 전송을 사용한 데이터 통신이 가능합니다.

IPv4 전송을 통해 관리 통신이 수행될 수 있습니다.

IPv4 네트워크 스택이 필요합니다.

다른 로캘을 가지는 컴퓨터에서 동일한 사용자 이름을 사용하여 ALM에 로그인할 경우 로그인 오류가 발생하거나 모듈 간 또는 프로젝트 사용자 지정으로 탐색하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다.

Microsoft Windows 2008 R2 SP: 다른 이름으로 저장 대화 상자에서 파일을 선택한 경우 입력된 파일 이름이 무시됩니다. 선택한 파일 이름으로 파일이 저장됩니다.

텍스트 검색 기능 또는 고급 필터를 사용 중이고 시스템 부하가 높은 경우에는 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 추가적 반복 튜닝 및 환경 최적화가 필요하며 특별히 데이터베이스 서버가 필요합니다. 필요한 경우 차후에 해당 문제를 해결할 패치가 제공됩니다.

특정 사용자 그룹으로부터 특정 폴더에 있는 데이터를 숨기기 위해 데이터 숨기기 필터를 사용하고 나중에 해당 폴더를 삭제할 경우 해당 그룹에 속한 사용자가 ALM에 로그인할 수 없습니다.
해결 방법: 프로젝트 관리자가 프로젝트 사용자 지정에서 데이터 숨기기 필터를 수정해야 합니다.

Unix 지원: 다음 ALM 기능은 유니코드 지원에 포함되지 않습니다.

워크플로 스크립트 편집기: 프로젝트 사용자 지정에서 사용할 수 있습니다.

자동 실행기: 테스트 랩 모듈에서 사용할 수 있습니다.

시스템 정보: 시스템 정보 버튼을 클릭할 때 첨부 파일 보기에서 사용할 수 있습니다.

화면 캡처/스냅샷: 스냅샷 버튼을 클릭할 때 첨부 파일 보기에서 사용할 수 있습니다.

테스트로의 요구 사항 마법사: 테스트로 변환 명령을 실행할 때 요구 사항 모듈에서 사용할 수 있습니다.

테스트 생성: 테스트 생성 명령을 실행할 때 요구 사항 모듈에서 사용할 수 있습니다.

VAPI-XP 스크립트 편집기: 테스트 탭 모듈의 스크립트 보기에 포함되어 있는 컨트롤입니다.

문서 생성기: 주 ALM 메뉴에서 사용할 수 있습니다.

Excel 보고서: Excel 보고서를 볼 때 대시보드 모듈에서 사용할 수 있습니다.

사이트 관리

4GB보다 큰 파일은 ALM에 업로드할 수 없습니다. 예: 첨부 파일, 테스트 결과, 테스트 리소스.

바로 가기 키. 모듈 메뉴 옵션에 초점을 맞추려면 ALT 키를 사용하십시오.

서비스 테스트 관리. 서비스 테스트 관리 모듈은 더 이상 ALM에 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 HP Software Self-solve 기술 자료 KM00748092(http://support.openview.hp.com/selfsolve/document/KM00748092)를 참조하십시오.

Internet Explorer 7. 지원되지 않는 브라우저에서 ALM을 열 경우 다음 메시지가 표시됩니다: "지원되지 않는 브라우저를 사용 중입니다. ALM은 Internet Explorer 7, 8, 9 및 10을 지원합니다". Internet Explorer 7은 ALM 12.00에서 지원되지 않습니다.

버전 제어

필터링: "버전을 체크 아웃한 사람" 및 "버전 소유자" 필드를 사용하여 엔터티를 필터링할 경우 체크 인된 엔터티가 필터에 계속 포함됩니다.
해결 방법: 체크 인된 엔터티를 제외하려면 "버전 상태" 필드를 사용합니다.

기존 프로젝트에서 버전 제어를 사용하는 경우 버전 제어 수행(체크 아웃, 체크 인, 버전 기록 내역 보기 등)이 처음 발생할 때 첫 번째 체크 인 시간이 설정됩니다.

다음 테스트 유형으로 작업하는 경우 버전 제어가 지원되지 않습니다. Vuser 스크립트 및 LoadRunner 시나리오.

버전 제어 사용 프로젝트에서 체크 아웃한 엔터티를 복사하여 붙여 넣을 수 없습니다. 또한, 체크 아웃한 엔터티(관련 엔터티 포함)를 복사하여 붙여 넣을 수 없습니다.
해결 방법: 엔터티를 복사하여 붙여넣기 전에 해당 엔터티를 체크 인하거나 체크 아웃을 실행 취소합니다.

릴리스 모듈

릴리스 모듈에서 릴리스 폴더, 릴리스 또는 주기에 대해 기록 내역이 유지되지 않습니다.

릴리스 모듈의 메모 유형이 아닌 필드에서 오른쪽에서 왼쪽 모드로 작업할 경우 텍스트는 포커스가 필드에 있는 동안 왼쪽 정렬됩니다.

릴리스 모듈 - 프로젝트 계획 및 추적

업그레이드한 프로젝트의 경우 기본 KPI 유형인 실행된 테스트 인스턴스에 Not Executed Test Instances by Responsible Tester라는 KPI 분석 그래프가 포함됩니다. KPI 분석 그래프의 이름은 Not Run Test Instances By Responsible Tester로 변경되어야 합니다. 업그레이드된 프로젝트에는 이러한 변경을 수동으로 적용해야 합니다.

성과표 탭에서 성과표는 최대 600개 셀을 포함할 수 있습니다. 사용자는 각 중요 시점에 정의된 KPI 및 범위 항목 수를 고려해야 합니다.

라이브러리 모듈

라이브러리를 가져온 후 원본 필터가 엔터티 ID를 포함한 경우 가져온 라이브러리의 루트가 컨텐츠 보기에 표시되지 않습니다.

버전 제어를 사용하는 프로젝트와 버전 제어를 사용하지 않는 프로젝트 간의 라이브러리 공유가 지원되지 않습니다.

첨부 파일이나 스크립트가 파일 시스템에서 누락된 경우 기준선을 생성할 때 경고가 ALM 로그 파일에 기록됩니다. 그러한 상황에서도 기준선은 생성됩니다.

가져온 라이브러리의 기준선으로 원본 라이브러리를 동기화한 후에 가져온 프로젝트 탭에서 가져온 라이브러리의 원래 기준선을 볼 수 없습니다. 또한, 원본 라이브러리의 기준선으로 가져온 라이브러리를 동기화한 후에 가져온 위치 탭에서 가져온 라이브러리가 동기화된 기준선을 볼 수 없습니다.

비교 설정 대화 상자에서 요구 사항 또는 테스트 탭에서 적용 범위 확인란을 선택할 경우 ALM에서 적용 범위를 고려합니다. 적용 범위를 무시하려면 요구 사항 또는 테스트 탭에서 적용 범위 확인란 선택을 취소하십시오. 예를 들어, 요구 사항만을 포함하는 라이브러리에서 적용 범위 확인란을 선택하거나 취소할 경우 해당 설정이 저장되며 테스트만을 포함하는 라이브러리를 비교할 때도 이 설정이 적용됩니다.

버전 제어를 사용하는 프로젝트에서 다른 사용자가 체크 아웃한 엔터티가 존재하는 동안 라이브러리를 동기화할 경우 체크 아웃된 엔터티는 동기화되지 않습니다. 동기화한 후 라이브러리를 비교할 때 다른 사용자에 의해 체크 아웃되어서 동기화되지 않은 엔터티는 변경되었음에도 불구하고 라이브러리 비교 도구 대화 상자에서 수정으로 표시되지 않습니다.

기준선을 캡처할 수 없습니다. 기준선 확인 프로세스 중 "capture_baseline" 기능이 일부 엔터티에 대한 크기 한도 퓨즈를 초과했음을 나타내는 오류 메시지가 표시됩니다. 해결 방법: 사이트 관리의 서버 구성 탭에 다음 사이트 매개 변수를 추가합니다.

LIBRARY_FUSE - 300000

이 매개 변수 값은 최적의 성능 유지를 위해 라이브러리의 최대 엔터티 수를 계산하는 데 사용되는 기본 수를 나타냅니다. 기본값은 2500입니다.

다음과 같이 계산이 수행됩니다.

라이브러리의 최대 테스트 수 = LIBRARY_FUSE * 1 (기본값 2500)

라이브러리의 최대 리소스 수 = LIBRARY_FUSE * 0.25 (기본값 625)

라이브러리의 최대 비즈니스 구성 요소 수 = LIBRARY_FUSE * 0.25 (기본값 625)

기준선을 가져오거나, 라이브러리를 가져오거나, 라이브러리를 동기화하면 이 값에 대한 유효성 검사가 수행됩니다.

CLOSURE_ROWS_FUSE_FACTOR_PCT – 300000

이 매개 변수 값은 모든 기능(예: 기준선, 버전 제어, 복사하여 붙여넣기)의 종결에 허용되는 각 테이블(엔터티)의 행 수 제한을 조정하는 데 사용됩니다. 기본값은 100이며, 각 엔터티의 행 수에 정의된 원래 제한의 100%를 의미합니다. 예를 들어, 이 값을 300000으로 설정하면 원래 제한의 3000배를 의미합니다.

요구 사항 모듈

요구 사항의 대상 릴리스 및 대상 주기 필드에 대한 기록 내역이 기록되지 않습니다.

위험 기반 품질 관리

버전 제어: 이 제한은 평가 요구 사항이 아닌 요구 사항을 체크 아웃한 후 평가 요구 사항으로 변경할 경우에 발생합니다. 해당 요구 사항은 다시 체크 인할 때까지 RBQM 분석에 포함되지 않습니다.

비즈니스 모델 모듈

대표 요구 사항을 삭제하지 않고 비즈니스 모델 트리에서 모델을 제거한 후 동일한 모델을 다시 가져올 경우 새 대표 요구 사항이 생성되고 _1이라는 접미사가 붙습니다.

모델 활동의 색 및 글꼴을 ALM로 가져오지 않습니다. 기본 색 및 글꼴로 활동이 표시됩니다.

모델 경로에 루프가 포함되어 있으면 루프는 무시되고 활동이 한 번만 경로에 나열됩니다. 루프로 시작되거나 끝나는 경로는 고려되지 않습니다.

다시 가져온 모델이 크게 변경될 경우 경로를 자동으로 확인할 수 없습니다.
해결 방법: 확인되지 않은 경로를 아이콘으로 나타내고, 해당 경로를 수동으로 확인합니다.

테스트 리소스 모듈

리소스 폴더에 있는 파일과 동일한 이름을 가지는 파일을 포함하는 폴더를 업로드할 경우 원래 파일이 삭제되지 않고 파일이 업로드됩니다.

테스트 랩 모듈

테스트 실행(Test Execution): 라틴 문자가 아닌 문자를 도메인 이름 및 프로젝트 이름 필드에 사용할 경우 테스트 집합 실행 요약에 대한 통보 전자 메일의 해당 필드에 깨진 문자가 포함될 수 있습니다.

고정된 테스트 집합: 다음과 같은 테스트 유형은 고정된 테스트 집합에 추가될 수 없습니다. Vuser 스크립트 및 LoadRunner 시나리오.

랩 관리/서버측 실행

Jenkins 통합: 오픈 소스 Jenkins 플러그인은 서버측 실행(기능 테스트 집합 또는 빌드 확인 세트)을 Jenkins 빌드 단계로 트리거할 수 있도록 개발되었습니다. 결과는 Jenkins 및 ALM 테스트 실행 모듈에 보고됩니다.
이 오픈 소스 플러그인에 대한 지원은 Jenkins 커뮤니티에서 지원됩니다. 제품을 다운로드하거나 설명서를 보려면
https://wiki.jenkins-ci.org/display/JENKINS/HP+Application+Automation+Tools로 이동하십시오.

시간 슬롯: 클라이언트 시스템 시간에 대해 미리 정의된 시간 형식 중 하나의 사용자 지정 버전을 사용하는 경우 시간 슬롯이 제대로 작동하지 않습니다.

Customizing Lab Entities: 랩 프로젝트의 엔터티를 사용자 지정한 후에 ALM에 다시 로그인할 때 오류가 발생할 수 있습니다.
해결 방법: 프로젝트에 로그인하기 전에 클라이언트 시스템의 TD_80 폴더를 삭제합니다.

호스트 모듈에서 호스트 용도 값에 "UFT(GUI 테스트)" 및 "UFT(API 테스트)" 대신 "Quick Test Professional" 및 "Service Test"가 포함되어 있습니다.
해결 방법: "UFT(GUI 테스트)"에는 "Quick Test Professional"을 사용하고 "UFT(API 테스트)"에는 "Service Test"를 사용합니다.

30분(기본값) 동안 유지 관리 시간 슬롯을 예약할 경우 Performance Center 호스트에 Performance Center 패치를 설치하려고 하면 "호스트를 다시 부팅할 수 없습니다"라는 오류가 발생합니다.
해결 방법: 유지 관리 시간 슬롯의 시간을 45분 이상으로 길게 예약하고 패치 설치 작업을 다시 시작합니다.

기능 테스트 집합:

활성 상태인 과거 실행과 함께 테스트 인스턴스를 포함하는 기능 테스트 집합을 삭제하려는 경우 오류가 발생하고 테스트 집합이 삭제되지 않습니다.

특정 호스트 요구 사항을 가진 테스트 인스턴스를 하나 이상 사용하여 테스트 집합을 만들고, 해당 특정 호스트의 용도가 테스트 집합의 나머지 테스트 인스턴스에 필요한 용도를 포함하는 경우 해당 특정 호스트는 테스트 집합에 대해 요청되는 유일한 호스트가 됩니다. 이 경우 해당 특정 호스트가 실패하면 다른 호스트로 대체되지 않고 테스트 집합을 실행할 수 없습니다.
해결 방법: 요청되는 호스트 탭에서 나머지 테스트 인스턴스의 용도를 포함하는 자동 일치 호스트를 추가합니다.

수동 구성 요소가 포함된 테스트가 있는 기능 테스트 집합을 실행하려고 하면 오류가 발생합니다. 전체 오류에 대한 내용은 이벤트 로그를 참조하십시오.

실행 보고서:

프로젝트에 라틴 문자가 아닌 문자가 포함되면 실행 보고서가 열리지 않습니다.
해결 방법: 프로젝트 이름을 바꿉니다.

실행 보고서가 125% 배율 또는 중간 크기가 아닌 글꼴 크기를 지원하지 않습니다.
해결 방법: Internet Explorer의 보기 > 확대/축소 메뉴를 사용하여 확대/축소 배율을 100%로 다시 설정합니다. 보기 > 텍스트 크기 메뉴를 사용하여 글꼴 크기를 중간으로 변경합니다.

ALM Web Client 또는 Performance Center에서 작업한 후 서버 쪽 실행 보고서를 열려고 하면 실패 오류가 발생합니다.
해결 방법 1: Internet Explorer의 모든 인스턴스를 닫고 작업 관리자에서 실행 중인 iexplore 프로세스가 없는 것을 확인합니다. ALM을 다시 열고 보고서를 엽니다.
해결 방법 2: ALM Web Client가 열려 있으면 로그오프하고 보고서를 다시 엽니다.

뷰어를 기반으로 하는 그룹(기본 사용자 그룹)에 속한 사용자는 서버 쪽 실행에서 BTP 테스트를 실행할 수 없습니다.
해결 방법: 프로젝트 사용자 지정에서 그룹 및 권한 페이지로 이동하여 그룹 목록에서 사용자 그룹을 선택하고 권한 탭을 클릭합니다. 테스트 랩 탭을 클릭합니다. 실행 엔터티에서 시간 슬롯 ID를 선택합니다.

텍스트 검색

텍스트 검색 기능을 사용하여 body 또는 html과 같이 HTML 태그의 일부로도 사용되는 문자열을 검색할 때 검색 가능한 필드에 있는 텍스트 유형의 검색 문자열을 포함하는 기록뿐만 아니라 해당 태그를 사용하는 서식 텍스트를 포함하는 모든 텍스트도 검색됩니다.

Oracle: Oracle 데이터베이스에 대해 ALM의 텍스트 검색 기능을 사용할 때 Oracle에는 각 지원 언어에 대해 검색에서 무시되는 단어 목록을 포함하는 기본 불용어 목록이 있다는 점에 유의하십시오. 검색 시 검색이 수행되는 언어의 불용어 목록에 있는 단어를 찾을 수 없습니다. 자세한 내용은 Oracle 텍스트 제공 불용어 목록(http://http://docs.oracle.com/cd/B19306_01/text.102/b14218/astopsup.htm#CEGBGCDF)을 참조하십시오.

Oracle: Oracle 데이터베이스에 대해 ALM의 텍스트 검색 기능을 사용할 때 일부 특수 문자가 Oracle 내에서 검색 연산자의 역할을 수행한다는 점에 유의하십시오. 검색 식에 이러한 특수 문자를 사용하면 검색에서 예상 결과를 찾지 못할 수도 있습니다. 예를 들어 'a* a' 또는 'a%a'와 같이 * 또는 % 연산자를 포함하는 식을 검색할 경우, 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

결함 모듈

결함 요약 필드에 127자를 초과하여 특수 문자를 입력하면 오류가 발생합니다. 빈 결함이 만들어집니다.

결함 모듈에서 결함 인쇄 옵션을 사용할 수 없습니다.

대시보드 모듈

프로젝트 보고서: 첨부 파일에서 파일 이름에 I18N 문자가 포함된 파일의 하이퍼링크는 왜곡되어 나타납니다. 하이퍼링크를 클릭하면 오류가 발생합니다.

설계 단계 표 형태 템플릿을 사용하여 생성된 프로젝트 보고서에 '설계 단계 테이블의 단계 이름 글꼴이 두 번째 단어 뒤부터 변경됩니다.'라는 서식 오류가 포함됩니다. 이 오류는 ALM 11.51 이상으로 만든 프로젝트에서는 수정되지만 이전 ALM 버전으로 만든 프로젝트에서는 그대로 유지됩니다.
해결 방법: 프로젝트 사용자 지정에서 프로젝트 보고서 템플릿 모듈로 이동합니다. 디자인 단계 폴더 > 디자인 단계 표 형태 템플릿을 선택합니다. 템플릿 다운로드 버튼을 클릭하고 템플릿을 파일 시스템에 저장합니다. 파일로 이동하여 파일을 엽니다. <<단계 이름>>을 포함하는 텍스트 필드를 강조 표시하고 글꼴 크기를 9로 변경합니다. 그런 다음 문서를 저장합니다. ALM으로 돌아가서 템플릿 업로드 버튼을 클릭하고 파일 시스템에서 저장된 템플릿을 선택합니다.

그래프: 대시보드 모듈에서 진행률 그래프를 생성할 때 이전 버전의 ALM에서 표시되었던 것과 다른 정보가 그래프에 표시될 수 있습니다. 그룹화한 필드에 대해 프로젝트 사용자 지정에서 기록 내역 옵션이 설정되어 있지 않거나 그래프에 표시되는 기간 중 일부 시간 동안 기록 내역 옵션이 해제된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

요구 사항: 테스트 보고서의 하위 섹션으로 요구 사항 적용 범위 보고서 섹션을 만들 때 요구 사항 적용 범위에 대한 필터에 테스트 필드가 포함된 경우 적용 범위를 필터링할 때 해당 필드가 무시됩니다.

요구 사항: 테스트 보고서의 하위 섹션으로 요구 사항 적용 범위 보고서 섹션을 만들 때 보고서 템플릿에 테스트 필드가 포함된 경우 생성된 보고서에서 해당 필드가 비어 있습니다.

통합

Unified Functional Testing(UFT):

UFT 테스트를 다시 저장한 후에 끊어진 관계가 삭제되고 사용자가 더 이상 해당 관계를 ALM 종속 관계 탭에서 볼 수 없습니다. UFT 테스트에 끊어진 종속 관계(예: 종속 자산 삭제로 인한 끊어짐)가 있을 경우 예상대로 끊어진 관계로 ALM에 표시됩니다. 이후 다른 종속 관계를 UFT 테스트에 추가하면 ALM에는 새 종속 관계가 표시됩니다. 수행이 존재하지 않는 자산을 계속 참조하고 있더라도 종속 관계 탭에는 끊어진 관계가 더 이상 종속 관계로 표시되지 않으며, 테스트는 실행 시 실패합니다. UFT에서 누락된 자산은 예상대로 여전히 누락된 자산으로 표시됩니다.

사용자의 테스트 또는 구성 요소와 연결된 환경 변수 파일이 ALM에 저장되어 있고 ALM 첨부 탭에서 해당 파일을 수정할 경우 테스트를 다시 열 때까지 변경된 내용이 적용되지 않습니다.

ALM에서 UFT 스크립트를 시작할 때 스크립트를 실행하는 사용자에게 시스템 캐시 폴더에 대한 읽기 및 쓰기 권한이 있어야 합니다.

유니코드: ALM을 다른 제품과 통합하면 유니코드 규격을 따르지 않게 됩니다. 따라서 다음에 유의해야 합니다.

ALM에 저장된 테스트 또는 구성 요소 작업을 수행할 때 유니코드 값(예: 테스트 또는 구성 요소 이름, 응용 프로그램 영역 이름, 수행 또는 구성 요소 매개 변수, 테스트 기본값, 메서드 인수 값)을 사용해서는 안 됩니다.

ALM에서 UFT로 전송된 데이터(예: 수행, 구성 요소 매개 변수, 테스트 값)는 유니코드 규격이 아닙니다.

OTA(Open Test Architecture)/API 및 워크플로

REST: ALM 11.52부터는 REST API에서 ALM 데이터를 사용하여 일상 작업의 대부분을 수행할 리소스를 제공합니다. 현재 시점에서 REST API는 아직 베타 버전(Technical Preview) 단계입니다. HP에서는 차후 12.x 서비스 팩에서 베타 버전 상태를 끝내고 API를 프로덕션 품질의 코드로 발표하기를 기대하고 있습니다.

워크플로를 통해 사용자 정의 수행의 특성을 변경할 수 없습니다. 예를 들어,
Actions.Action("UserDefinedActions.action_name").Enabled = false
는 수행을 비활성화하지 않습니다. 또한 워크플로 스크립트에서 "UserDefinedActions." 접두사 없이 사용자 정의 수행을 사용할 경우 오류가 표시됩니다.

만들어진 엔터티의 워크플로 스크립트를 변경하면 변경 사항이 복사된 엔터티에 반영되지 않습니다.

OTA(Open Test Architecture) 목록을 사용할 때 목록 번호가 1부터 매겨지는 점에 유의하십시오. 예를 들어, mylist.Item(1)은 myList 목록의 첫 번째 항목을 참조합니다. ALM 이전 버전에서 0부터 시작되는 OTA 목록을 사용했다면 1부터 시작되도록 해당 목록을 수동으로 업데이트해야 합니다.

즐겨찾기: OTA 연결의 일반 설정이나 개인 설정, 또는 COMMON_SETTINGS 테이블에서 즐겨찾기 필터를 검색할 수 없습니다. 즐겨찾기 엔터티에 대해 새 API를 사용하십시오.

사용자 만들기: LDAP를 사용하는 경우 API를 통해 사용자를 추가할 수 없습니다.

결함: 결함 주석을 읽기 전용으로 설정하면 주석 추가 버튼이 비활성화됩니다.

결함: 표 필터를 표시 또는 숨기도록 보기를 변경하면 _dxact_GridFilters1_WebDefectFrm 대신 act_HideColumnFiltering 수행이 트리거됩니다.

첨부 파일: 새 결함 대화 상자에서 첨부 파일을 삭제할 때 잘못된 수행이 트리거됩니다.

요구 사항 트리 또는 요구 사항 적용 범위 탭을 닫을 때 사용할 수 있는 워크플로 수행이 없습니다.

FieldCanChange 워크플로 이벤트의 NewValue 매개 변수에서 대상 주기 또는 대상 릴리스 필드 값이 변경될 때 값을 반환하지 않습니다.
해결 방법: 다음 스크립트를 실행합니다.

Function <entity>_FieldCanChange(FieldName,NewValue)

For i = 1 To NewValue.Count

MsgBox NewValue.Item(i).Name

End Function

여기서 New Value는 ISysTreeNode 개체 목록입니다.

데이터를 변경하는 기존 OTA(Open Test Architecture) 응용 프로그램은 버전 제어가 설정된 프로젝트에서 실패합니다. 코드에서 항목을 변경하기 전에 해당 항목을 체크 아웃하고 게시 후 체크 인하도록 코드를 변경해야 합니다.

워크플로 스크립트 및 OTA(Open Test Architecture) 응용 프로그램은 해당 스크립트를 작성한 사용자의 권한이 아닌 로그인한 사용자의 권한으로 실행됩니다. Command 개체와 같이 보호되는 개체를 사용하는 스크립트 및 응용 프로그램은 프로젝트 보안 설정 및 사용자가 속한 그룹에 따라 실패할 수 있습니다.

워크플로 이전 버전과의 호환성

아래에서 설명하는 문제는 변경된 개체 및 작업, 수행, 워크플로 이벤트와 관련이 있습니다. 필요한 경우 이전 버전과의 호환을 위해 기존 스크립트를 수정하는 지침이 제공됩니다.

수행에 대한 이름 지정 규칙이 context.action으로 변경되었습니다. 이전 버전과의 호환을 위해, ALM 이전 버전에서 사용된 이름 지정 규칙이 업그레이드된 프로젝트에서 계속 지원됩니다.

프로젝트 사용자 지정에서 다음 워크플로 이벤트는 워크플로 스크립트 편집기의 스크립트 트리에 나열되지 않습니다. 이러한 워크플로 이벤트는 이전 버전과의 호환을 목적으로 지원되며 업그레이드된 프로젝트에서만 사용할 수 있습니다.
GetNewReqPageName
GetReqDetailsPageName
GetNewBugPageName
MoveToFolder
MoveToSubject
MoveToComponentFolder(ComponentFolder_MoveTo로 이름이 변경됨)
GetDetailsPageName은 결함 엔터티뿐만 아니라 이제 모든 엔터티에 대해 지원되며 GetNewReqPageName, GetReqDetailsPageName, GetNewBugPageName 등을 대체합니다.

CanDelete 이벤트가 테스트, 테스트 집합, 테스트 집합 폴더, 비즈니스 구성 요소, 비즈니스 구성 요소 폴더에 추가되었습니다. Quality Center 10.00 구문은 업그레이드된 프로젝트에서 이전 버전과의 호환을 위해 계속 지원됩니다.

ActionCanExecute 이벤트에 대해 DeleteInTreeAct 수행이 더 이상 지원되지 않습니다.
해결 방법: 대신 새 수행 이름을 사용하도록 스크립트를 수정합니다.

GetDetailsPageName, GetNewBugPageName, GetReqDetailsPageName, GetNewBugPageName 이벤트의 페이지(탭) 번호가 이제 페이지의 상대 위치(새 결함 대화 상자에 표시된 다른 페이지 기준)에 관계 없이 절대 페이지 번호를 나타냅니다.
해결 방법: 상대적 페이지 번호 대신 절대 페이지 번호를 사용하도록 스크립트를 수정합니다.

워크플로 스크립트에서 Fields 개체를 사용할 때 스크립트에서 비활성 상태이거나 존재하지 않는 필드를 액세스하려고 하면 ALM에서 예외가 발생합니다. Quality Center 10.00에서는 더미 필드 개체가 생성되었습니다.
해결 방법: 비활성 상태이거나 존재하지 않는 필드를 액세스하지 않도록 스크립트를 수정합니다. 예방 조치로 On Error Resume Next를 스크립트에 추가할 수도 있습니다.

워크플로 스크립트에서 Lists 개체는 프로젝트 엔터티의 프로젝트 사용자 지정에서 조회 목록 유형으로 정의된 필드와만 함께 사용될 수 있습니다. ALM/Quality Center 이전 버전에서는 조회 목록과 문자열로 정의된 필드에서 Lists 개체를 사용할 수 있었습니다.
해결 방법: 프로젝트 사용자 지정에서 해당 유형을 조회 목록으로 변경합니다. 정의된 조회 목록에 나타나지 않는 값을 지정하려면 값 확인 확인란의 선택을 취소합니다.

새 요구 사항을 만들 때 새 요구 사항 대화 상자를 열면 Req_New 이벤트가 즉시 호출되고, 이때 요구 사항의 유형은 기본값입니다. 요구 사항 유형을 변경하면 새 요구 사항을 제출할 때 Req_FieldChange 이벤트에서 요구 사항 유형을 설정합니다. 이 경우 관련 코드가 Req_New 이벤트에 의해서만 트리거되므로 요구 사항 유형에 종속되는 Quality Center 10.00 프로젝트의 워크플로 스크립트에 영향을 줍니다(예: 스크립트에서 요구 사항 유형에 따라 필드 순서를 대화 상자에서 정렬).
해결 방법: 변경된 필드가 요구 사항 유형일 경우 Req_New 이벤트 외에 Req_FieldChange 이벤트에서 동일한 코드를 실행합니다.

요구 사항 모듈에서의 보기 변경에 대한 ActionCanExecute 이벤트 수행이 이제 일관되게 대상 보기의 이름을 반영합니다.
해결 방법: 스크립트를 다음과 같이 수정합니다.
actCoverageView 수행을 Requirements.DETAILS로 변경.
actDocumentView 수행을 Requirements.TREE로 변경.
_dxact_btReqGridView_wreq 수행을 Requirements.GRID로 변경.
actCoverageAnalysisView 수행을 Requirements.ANALYSIS로 변경.

다음 테스트 랩 ActionCanExecute 이벤트 수행은 더 이상 트리거되지 않으므로 스크립트에서 제거해야 합니다.

AddTSinTreeAct

DeleteInTreeAct

CutInTreeAct

CopyInTreeAct

PasteInTreeAct

RenameTSInTreeAct

레거시 수행 이름이 요구 사항 및 테스트 계획 모듈에서의 분석 메뉴 명령을 통해 호출되지 않습니다.

ALM 11.50에 추가된 새 HTML 태그가 특정 메모 필드의 HTML 구조에 의존하는 외부 도구 또는 워크플로 스크립트에서 지원되지 않을 수 있습니다.
해결 방법: 워크플로 스크립트/외부 데이터 도구를 새 HTML 구조로 업데이트합니다.

비즈니스 프로세스 테스트

아래에서 설명하는 문제는 ALM에서 비즈니스 구성 요소, 흐름 및 비즈니스 프로세스 테스트를 사용하는 것과 관련이 있습니다. QuickTest에서 비즈니스 구성 요소를 사용하는 것과 관련된 문제에 대한 자세한 내용은 관련 제품의 추가 정보 파일을 참조하십시오.

공유:

최초로 가져온 후에만 자동화된 자동화 구성 요소를 포함하는 기준선에서 동기화할 경우 대상 라이브러리에서 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 구성 요소를 포함하는 비즈니스 프로세스 테스트가 UFT를 사용하여 대상 라이브러리에서 실행할 경우 실패합니다.

이러한 구성 요소를 포함하는 비즈니스 프로세스 테스트가 QuickTest Professional 11.00을 사용하여 대상 라이브러리에서 실행될 경우 성공적으로 실행되지만 래퍼 모드가 아닌 모드에서 실행이 완료되고 실행 속도가 느려질 수 있습니다.

UFT 플러그인을 사용하여 선택한 경우 이러한 구성 요소의 키워드 보기가 제대로 표시되지 않습니다.

해결 방법: 구성 요소를 자동화한 후 새 기준선을 캡처하여 새 라이브러리로 다시 가져옵니다.

원격 실행: 호스트에서 원격으로 테스트를 실행하는 경우 호스트가 로컬로 시작된 테스트를 이미 실행 중이면 원격 테스트 실행이 취소됩니다.
해결 방법: 특정 호스트가 원격 실행에 사용되는 것을 아는 경우 해당 호스트에서 로컬 테스트를 실행하지 마십시오.

응용 프로그램 영역: 자동화 탭의 기본 UFT 응용 프로그램 영역과 연결된 가져온 스크립팅된 구성 요소를 실행하려고 하면 UFT 오류 메시지가 표시되고 구성 요소를 열 수 없습니다. 이 제한은 기본 응용 프로그램 영역하고만 관련이 있습니다.

버전 기록 내역: 비즈니스 프로세스 테스트의 버전 기록 내역에 대한 캔버스 보기는 마우스 커서를 개체 위로 가져가거나 마우스가 매개 변수 필터 같은 요소를 마우스로 클릭하면 사라집니다.

삭제: 버전이 있는 프로젝트에서 비즈니스 프로세스 테스트를 삭제하면 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다. 이 제한을 설명하는 경고 메시지가 표시됩니다.

자동 실행:

64비트 .NET 응용 프로그램은 QuickTest 자동화 구성 요소를 사용하는 비즈니스 프로세스 테스트를 실행하여 테스트할 수 없습니다.

테스트 랩에서 테스트 실행 중 실행 조건이 충족되지 않은 비즈니스 구성 요소에 대한 정보는 테스트 결과에 포함되지 않습니다.

QuickTest 비즈니스 구성 요소는 로컬 데이터 시트에서 가져온 매개 변수 값을 지원하지 않습니다. 구성 요소가 로컬 데이터 시트의 매개 변수를 참조하는 경우 ALM에서 실행 중 실패합니다.

해결 방법: 래퍼 테스트라는 비즈니스 프로세스 테스트를 실행하기 위해 ALM에서 사용하는 스크립트에서 로컬 데이터 테이블의 시트에 대한 참조를 변경합니다.

비즈니스 프로세스 테스트 래퍼 테스트의 컨텐츠를 보려면 테스트 랩 모듈 > 테스트 실행 탭에서 표에 있는 비즈니스 프로세스 테스트 또는 흐름 실행 옆의 첨부 파일 아이콘을 두 번 클릭합니다.

예제

변경 전:
param = DataTable.GetSheet("[sheet name]").GetRowCount
변경 후:
param = DataTable.GetSheet("1").GetRowCount

래퍼 테스트에 대한 자세한 내용은 HP Business Process Testing User Guide에서 자동화 비즈니스 프로세스 테스트 및 흐름 실행에 대한 작업을 참조하십시오.

Com+ Network 액세스 응용 프로그램 서버 역할이 호스트 컴퓨터에 설치되지 않은 경우 Windows 2008 32비트 호스트에서 비즈니스 프로세스 테스트를 실행할 수 없습니다. "구성 요소 또는 해당 구성 요소를 포함하는 응용 프로그램이 사용되지 않았습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
해결 방법: Com+ Network 액세스 응용 프로그램 서버 역할을 수동으로 설치합니다.
1. 서버 관리자를 엽니다.
2. Com+ Network 액세스 응용 프로그램 서버 역할을 포함하는 응용 프로그램 서버 역할을 설치합니다.

지역화:

Business Process Testing 12.00에서는 지역화가 지원되지 않습니다.

Microsoft Windows 7:

비즈니스 구성 요소 모듈에서 QuickTest 키워드 구동 자동화를 사용하는 비즈니스 구성 요소에 대해 자동화 탭을 클릭하면 ALM 클라이언트가 종료됩니다.
해결 방법: DEP(데이터 실행 방지) 플래그를 AlwaysOff로 설정합니다. 그렇게 하려면 관리자로 명령 프롬프트를 실행하고 다음 명령을 붙여넣습니다. bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff.

웹 클라이언트

작성자 모드에서 사용자가 요구 사항 이름이나 설명을 수정한 후 브라우저의 빈 영역을 클릭하면 저장 및 복원 버튼이 비활성화되어 변경 사항을 복원하거나 저장할 수 없습니다. 이러한 현상은 이미지 삽입 대화 상자를 열 때도 발생합니다. 사용자가 변경 사항을 복원할 수 없어도 다른 요구 사항 또는 다른 모듈로 이동하거나 관리 모드로 돌아가면 변경 사항이 암시적으로 저장됩니다.

범주화에 사용할 수 있는 필드 값에 작은따옴표나 큰따옴표가 포함될 경우 터미널 범주(범주 보기의 마지막 범주) 노드를 확장하려고 하면 예외가 throw됩니다. 또한 이동 경로도 작동하지 않습니다. 오류 메시지가 표시되지는 않지만 이동 경로에 아무런 값도 표시되지 않습니다.

표 또는 트리 보기의 열에서 메모 형식 텍스트 필드(예: 결함에 대한 설명 및 주석 필드)를 열 때 웹 클라이언트 사용자가 추가한 이미지가 포함되어 있으면 이 필드가 읽기 전용 모드로 표시됩니다.
해결 방법: 이러한 필드는 미리 보기 창(일반적으로 표 영역의 아래에 있음)을 사용하거나 엔터티의 세부 정보 양식을 통해 편집할 수 있습니다. 이미지는 자리 표시자로 나타납니다.

사용자 이름에는 앰퍼샌드 기호(&)를 포함할 수 없습니다.

비즈니스 규칙 조건은 엔터티의 값이 조건에 지정된 값과 대/소문자까지 일치하는 경우에만 true로 평가됩니다(예: "MyString"은 "MYSTRING"과 같지 않음). 웹 클라이언트는 대/소문자를 구분하지 않으며 대/소문자와 상관없이 일치해야 합니다.

범주 보기를 정의하고 일치하는 기록이 없는 필터를 추가할 경우 하위 항목 보기와 세부 정보 보기 간을 전환한 다음 필터를 지우면 무한 오류가 발생합니다. 이 문제는 새로 고침으로 해결되지 않습니다.
해결 방법: 범주화를 제거하거나 모듈을 전환한 다음 원래 화면으로 돌아갑니다(이 경우 또 하나의 오류가 표시되지만 트리/표/세부 정보 컨텐츠에는 문제가 없음).

Apache가 SSL을 사용하도록 구성되어 있는 경우 웹 클라이언트를 열 수 없습니다.
해결 방법: httpd.conf를 변경합니다.

ProxyPreserveHost를 사용하지 않도록 설정합니다.

ProxyPreserveHost 검색

다음으로 변경: ProxyPreserveHost off

ProxyPassReverse를 추가합니다.

/qcbin이 포함된 ProxyPass 라인 검색

다음과 같이 두 번째 ProxyPass 라인과 ProxyPassReverse 라인을 함께 추가합니다.

ProxyPass /qcbin http://<ALM 서버 이름>:8080/qcbin

ProxyPassReverse /qcbin http://<ALM 서버 이름>:8080/qcbin

세부 정보 보기에서 다중 값 필드(목록 및 참조 필드)가 범주로 사용되면 알려진 다음 문제가 발생합니다.

각 다중 값 범주 하위에 있는 표의 실제 엔터티 수가 트리의 범주 헤더 또는 비터미널 범주 하위 항목 보기의 하위 범주 목록에 표시된 숫자와 일치하지 않을 수 있습니다.

다른 엔터티에 단일 값으로 포함되어 있지 않은 다중 값을 포함한 엔터티는 전혀 표시되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 값이 `M;N'인 엔터티는 'M' 또는 'N' 범주가 없으면 표시되지 않습니다.

Google Chrome 브라우저. CTRL - V를 사용하여 요구 사항 또는 세부 정보 보기에 텍스트를 붙여 넣을 수 없습니다.
해결 방법: Word에서 붙여넣기 버튼을 대신 사용합니다.

사용자가 메모 필드(예: 설명 또는 주석)에 테이블을 추가한 다음 해당 필드를 웹 클라이언트에서 편집하고 변경 내용을 저장하면 데스크톱 클라이언트에서 일부 테이블 열의 배경색이 검정색으로 나타납니다. 해결 방법: 검정색으로 표시된 테이블 셀의 배경색을 변경합니다.

사용자가 메모 필드(예: 설명, 주석 또는 서식 있는 텍스트)에 텍스트를 입력할 때 해당 엔터티에서 다른 쪽으로 이동하거나 텍스트 입력 후 바로 저장 버튼을 클릭하는 경우 일부 글자가 저장되지 않을 수 있습니다.
해결 방법: 메모 필드 업데이트 후 해당 엔터티에서 다른 쪽으로 이동하거나 저장 버튼을 누르기 전에 1-2초 정도 기다려야 합니다.

첫 번째 저장 작업이 완료되기 전에 같은 엔터티에 대해 두 번째 저장 작업을 트리거하면 '$save was called during another save operation is in progress' 오류가 발생합니다.

사용자 설정에서 '자동 저장'을 사용한 경우 임의의 버튼을 두 번 클릭하여 다른 엔터티로 이동하게 되는 상황이 발생하면 두 번째의 저장 작업이 트리거될 수 있습니다. 두 번째 저장 작업이 이 오류로 실패하더라도 데이터 손실은 발생하지 않으며, 일단 오류가 확인되면 사용자는 문제 없이 작업을 계속할 수 있습니다.

이 결함은 WAN에서 ALM을 사용하여 저장 작업에 대한 응답 시간이 길 때 주로 발생합니다.

ALM Web Client에서 사용자가 다음을 수행할 수 없습니다.

결함 생성 시 필드의 값 입력 불가

결함 생성 불가

ALM Desktop Client의 사이트 관리에서 필드의 결함 업데이트 권한 수준에 대해 소유자에 의해서만 확인란을 선택하는 경우 발생합니다.
Workaround: 관리자가 필수 결함 필드에 대한 소유자에 의해서만 확인란 선택을 취소해야 합니다.

기타 참고 및 제한 사항 - Performance Center

Performance Center 설치

Performance Center 서버로 사용되도록 지정된 컴퓨터에 Oracle이 설치된 경우 HTTPOra 서비스에 IIS 포트가 사용됩니다. 해당 컴퓨터를 Performance Center 서버로 사용하려면 HTTPOra 서비스를 중지하고 비활성화한 후 IIS를 실행하고 Performance Center 서버를 설치해야 합니다.

독립 실행형 설치의 경우 필수 응용 프로그램인 .NET Framework 4를 직접 설치해야 합니다.

성능 테스트 실행

버전 사용이 가능한 프로젝트에서는 체크 인한 적이 있는 경우에만 성능 테스트를 실행할 수 있습니다.

시스템 사용자가 관리자가 아닌 환경에서 Vuser 로그를 보려면 관리자가 아닌 시스템 사용자에게 Controller 컴퓨터의 다음 디렉터리에 대한 모든 권한을 허용해야 합니다. %windir%\system32.

Shunra NV를 사용한 네트워크 가상화

Shunra NV 특정 제한 및 시스템 요구 사항은 Shunra NV 설명서를 참조하십시오.

Vuser 스크립트 실행

Performance Center에 스크립트를 업로드할 때 Performance Center 서버 설치 경로와 연결된 스크립트 파일 이름의 길이는 256자 미만이어야 합니다.

Performance Center는 UNIX 플랫폼에서 Sybase Vuser 실행을 지원하지 않습니다.

자동 프록시 구성을 사용하는 HTML 기반 Vuser는 큰 성능 테스트를 실행하는 동안 Performance Center 호스트 메모리 사용에 영향을 줄 수 있습니다.

Vuser가 UNIX 로드 생성기에서 실행 중인 경우 오류 시 스냅샷을 볼 수 없습니다.

Performance Center는 방화벽 상의 보안 연결(SSL)에서 인증서를 사용하는 HTTP 프로토콜을 지원하지 않습니다.

Vuser 스크립트가 컴파일링된 Vuser인 경우 Controller에서 해당 .dll을 원격 컴퓨터로 보내지 않습니다. 해결 방법: VuGen을 사용하여 해당 .dll을 스크립트 파일 목록에 추가한 후 스크립트를 프로젝트에 업로드합니다.

방화벽 상에서 다음 Vuser가 지원되지 않음: Corba-Java, RMI-Java, Jacada, Java.

Windows 7 로드 생성기 컴퓨터에서 VB Vuser를 재생하려면 관리자 권한이 필요합니다.

모니터 프로필

모니터 프로필로 로드 테스트를 만들 때 이를 다른 프로젝트에 복사하고 링크된 엔터티는 복사하지 않도록 선택하면 모니터 프로필을 제거할 수 없습니다.

온라인 모니터링

방화벽 로드 생성기는 지정된 시간 동안 네트워크 지연 모니터의 원본 컴퓨터 또는 로드 생성기로 사용될 수 있지만 두 가지로 동시에 사용될 수는 없습니다.

총 프로세서 시간이 호스트 모니터 그래프에 표시되지 않으면 이는 클라이언트와 서버 컴퓨터 간의 시간 동기화에 관련된 Microsoft 제한이 원인일 수 있습니다.

네트워크 지연 모니터의 기본 모니터 설정을 변경하려면 TCP 대신 ICMP를 사용하십시오.

특정 사용자로 로그인하는 SAP GUI 클라이언트를 설치하면 다른 사용자로 로그인하는 경우 SAP GUI가 작동하지 않을 수 있습니다. 해결 방법: IUSR_METRO 또는 동급 Performance Center 사용자(PC ID)로 SAP GUI 클라이언트를 설치합니다.

HP Diagnostics 데이터

결과 수집을 나중으로 연기하도록 Performance Center를 구성할 경우 Diagnostics 데이터에 대해 추가 설정을 구성해야 합니다. Diagnostics server의 <Diagnostics_HOME>\Server\etc 디렉터리에 있는 server.properties 파일을 수정하고 distributor.offlinedelivery.preserveFiles = true로 설정하십시오.

결과는 최대 5일 동안 저장됩니다. 이 기간을 늘리려면 Diagnostics server의 <Diagnostics_HOME>\Server\etc 디렉터리에 있는 webserver.properties 파일을 수정하고 기본 facade.run_delete_delay=5d를 보다 긴 기간(일)으로 변경하십시오.

성능 테스트 실행에서 Controller를 유일한 로드 생성기 컴퓨터로 사용하는 경우 Performance Center가 결과 수집을 나중으로 연기하지 않습니다. 해결 방법: Diagnostics .eve 파일을 Diagnostics Server에서 <LT_Result_Folder>\j2ee_bd Performance Center 결과 폴더로 직접 복사합니다.

Analysis에서 Diagnostics 데이터를 보려면 분석 옵션을 사용하여 요약 데이터가 아닌 전체 데이터를 엽니다.

Performance Center는 Collector 메트릭, Probe 메트릭 및 호스트 메트릭을 수집할 수 없습니다. 이 데이터는 Analysis에 표시되지 않지만 성능 테스트를 실행하는 동안 온라인에서 사용할 수 있습니다.

데이터를 수집하는 동안 Performance Center 호스트에서 Diagnostics Server에 액세스할 수 없는 경우 Diagnostics 메트릭에 대한 Performance Center 데이터 정렬에 실패합니다.

Controller를 유일한 로드 생성기 컴퓨터로 사용하여 성능 테스트를 실행할 경우 진단 데이터가 수집되지 않을 수 있습니다. 해결 방법: Controller 컴퓨터에서 Vuser를 실행하지 마십시오.

호스트

원격 패치 설치 기능은 Performance Center 인증된 패치를 설치할 때만 사용해야 합니다.

호스트에서 여러 IP를 정의하는 IP 마법사를 실행하기 전에 먼저 호스트를 ALM에 추가해야 합니다.

보안 채널

Performance Center 서버에서 호스트 보안 설정 유틸리티가 아니라 호스트 보안 관리자 유틸리티를 사용하여 보안 설정을 변경하십시오.

보안 모드에서 실행하는 경우 호스트 컴퓨터의 이름이 해독될 수 있습니다.

보안 관리자 유틸리티를 사용하여 호스트의 보안 설정을 업데이트할 때 호스트가 비보안 모드이고 보안 설정을 비보안 모드로 업데이트하려는 경우 업데이트 오류가 발생합니다.

보안 채널 상에서 성능 테스트를 실행할 때 Controller와 로드 생성기의 보안 키가 일치하지 않는 경우 성능 테스트 실행에 실패하고 로드 생성기의 상태가 리소스 오류로 변경됩니다. 로드 생성기를 다시 사용하려면 영향을 받는 각 로드 실행기의 상태를 작동으로 직접 다시 설정해야 합니다.

일반

td 비밀번호에 등호(=)가 포함되도록 설정하면 시스템 상태 및 로드 테스트 실행 같은 Performance Center 기능이 작동하지 않습니다. td 사용자 비밀번호에 등호(=)를 사용하지 마십시오.

NTLM 인증을 사용하는 프록시 서버에서 작동하도록 ALM을 구성했을 때 Performance Center 서버가 NTLM 인증에 사용된 프록시 서버의 내부 URL 필드 값을 가진 ALM에 추가된 경우 Performance Center 로드 테스트가 결과를 정렬하는 데 실패합니다. 해결 방법: Performance Center 서버를 ALM에 추가할 때 내부 URL 필드에 Performance Center 서버의 직접 URL을 입력합니다.

한 가지 용도의 로드 생성기만 있는 호스트로 방화벽 로드 생성기를 통해 성능 테스트를 실행할 경우 데이터 수집에 실패합니다.

수집 또는 분석 프로세스를 위해 WinZip에서 압축할 수 있는 최대 파일 수는 65,535개입니다. 런타임 로그 설정을 디버그 모드(런타임 설정 > 일반:로드 > 확장 로그)로 변경하면 수백 명의 Vuser로 1시간 이상 성능 테스트를 실행할 때 이 최대 제한 수를 초과하여 WinZip에서 ZIP 파일 생성을 실패할 수 있습니다.

Citrix Connection Center가 동일한 컴퓨터의 다른 사용자 세션에서 실행되는 경우 Citrix ICA 스크립트의 기록 및 재생을 방해할 수 있습니다.
해결 방법: 모든 사용자에 대해 concenter.exe 프로세스의 모든 인스턴스를 닫습니다. Citrix Connection Center가 자동으로 시작하지 않도록 ConnectionCenter 레지스트리 키를 빈 값으로 설정합니다. 이 키는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.

32비트 시스템: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVers ion\Run

64비트 시스템: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Wind ows\CurrentVersion\Run

PC를 "잠금" 모드로 사용하는 경우(예: PC 시스템 사용자가 관리자가 아닌 경우) "스크립트 업로드에 실패했습니다. 오류: ALM 클라이언트를 다운로드하지 못했습니다. 네트워크 연결 및 사용자 네트워크 자격 증명을 확인하십시오."라는 오류가 발생합니다.
해결 방법: 관리자 권한을 가진 사용자로 스크립트를 업로드합니다. 이 프로세스는 PC Server 컴퓨터에서 모든 사용자에 대해 ALM 클라이언트 도구가 설치합니다. 적어도 하나의 스크립트를 성공적으로 업로드한 후에는 PC 시스템 사용자를 관리자가 아닌 사용자로 변경할 수 있습니다.
참고: 여러 PC 서버를 사용하는 경우 사용자를 변경하기 전에 각 PC 서버에 대해 이 해결 방법을 반복해야 합니다. 이 경우 PC 서버를 추가하고, 업로드를 수행하고, 서버의 상태를 "사용할 수 없음'으로 설정하고, 두 번째 서버를 추가하고, 다른 스크립트를 업로드해야 합니다.

사용 보고서. 이전에 삭제한 사용자 이름을 사용하여 새로운 사용자 이름을 만들 경우 통계 데이터가 하나의 사용자 이름에서 온 데이터로 결합되어 보고서에 표시됩니다.
해결책: 이전에 삭제한 사용자 이름을 다시 사용하지 마십시오.

PAL. PAL 보고서 및 프로덕션 데이터 집합 관리 창에서 하위 폴더를 만들면 사용자 인터페이스가 중단됩니다.
해결 방법: F5 키를 눌러 사용자 인터페이스를 새로 고치면 데이터가 손실되지 않습니다.

VuGen

단계 탐색기 창이 표시되는 경우 재생하는 동안 성능이 저하될 수 있습니다.
해결 방법: 스크립트를 재생할 때 단계 탐색기 창을 닫습니다. 또한 단계 탐색기 창이 제외되도록 재생 레이아웃을 설정할 수 있습니다.

분석

브라우저에 연결되어 있는 서버와 다른 ALM 서버 버전에 연결하려고 하면 분석이 실패합니다.
해결 방법: 브라우저에서 다른 버전의 ALM에 연결하고 Application Lifecycle Management 링크를 클릭하여 클라이언트 파일을 다운로드합니다.

다국어 지원

국제화 제한

지역화 제한

국제화 제한

다국어 지원을 사용하려면 DB 및 FS 서버가 유니코드를 지원해야 합니다. 유니코드는 다국어 지원을 허용하는 MS SQL의 기능입니다. Oracle의 경우에는 서버를 설치할 때 다국어 지원이 정의됩니다.

Oracle UTF-8 데이터베이스를 사용할 경우 영어가 아닌 2개 이상의 언어를 입력할 수 있습니다. MS SQL 데이터베이스에서는 다국어 지원을 허용하도록 프로젝트를 유니코드로 정의할 수 있습니다. 또한 기존 MS-SQL 프로젝트를 유니코드 규격으로 수정할 수 있고, ALM 클라이언트 컴퓨터의 시스템 로캘 설정에 관계 없이 영어가 아닌 텍스트를 입력할 수도 있습니다. 그러나 ALM 서버가 유니코드 규격이 아닌 경우 ALM 클라이언트 컴퓨터에 영어가 아닌 문자를 입력하면 물음표(?)로 나타납니다.

해당 ALM 버전의 지역화와 일치하는 Performance Center의 지역화 버전만 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 한국어 버전의 Performance Center를 사용하려면 ALM 또한 한국어 버전이어야 합니다.

ALM 로그인 창 비밀번호 필드에 일본어 문자를 입력할 수 없습니다. 해결 방법: 클립보드에서 텍스트를 붙여 넣습니다.

ClientOSLocale 또는 ClientOSAdvanceLocale에 있는 문자 집합과 다른 집합을 포함하는 프로젝트를 열거나 업데이트할 경우 복구할 수 없는 손상이 발생할 수 있습니다.

외부 구성 요소에서 ALM으로 삽입된 InputLanguage는 ClientOSLocale 및 ClientOSAdvanceLocale과 동일해야 합니다. 예를 들어, 한글이 아닌 ClientOSLocale 또는 ClientOSAdvanceLocale을 가지는 OSLanguage에서 실행되는 클라이언트에 한글 문자가 포함된 UFT 스크립트를 삽입할 수 없습니다.

ALM/Quality Center 클라이언트로부터 영어가 아닌 문자를 포함하는 메일을 전송할 때 메일 문자 로캘과 동일한 ClientOSLocale 및 ClientOSAdvanceLocale에서 메일을 전송해야 합니다.

영어가 아닌 문자를 포함하는 메일을 전송하려면 MailServerVersion 및 MailClientVersion 메일 서버에서 영어가 아닌 문자를 지원해야 합니다.

영어가 아닌 문자를 표시하려면 OSLanguage에 적절한 해당 언어 글꼴이 포함되어 있어야 합니다.

데이터를 삽입할 때 SiteAdminDBCollation과 ProjectDBCollation이 동일한 언어로 설정되어 있어야 합니다. 예를 들면, 한글 데이터 정렬에 일본어를 삽입할 수 없습니다.

맞춤법 검사 도구는 영어에 대해서만 사용할 수 있습니다.

JDBC 드라이버의 특정 버전에 있는 문제로 인해 MS SQL에서 중국어 및 일본어 데이터 정렬을 사용할 경우 일부 작업을 실행하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다.

이름에 태국어 문자가 포함된 ALM/Quality Center 프로젝트는 생성할 수 없습니다.

ALM 편집 상자에 입력한 더블바이트 문자 수는 관련 오류 메시지에 표시된 문자 수보다 더 제한적일 수 있습니다. 실제로 사용할 수 있는 문자 수는 데이터베이스 정의 및 사용되고 있는 문자 집합 데이터 정렬에 따라 다릅니다. 예를 들어, UTF8를 사용하도록 정의된 데이터베이스에서 일본어 문자를 사용할 경우 한 문자가 3바이트를 차지할 수 있습니다.

ALM/Quality Center 9.2 이상 버전에서는 영어가 아닌 문자 집합을 사용하는 LDAP 인증을 지원합니다. 이전 버전에서는 LDAP 인증 사용자의 비밀번호에 영어가 아닌 문자가 포함된 경우 로그인에 실패했습니다. 영어가 아닌 문자 집합을 사용하려면 사이트 관리에서 LDAP_CHARSET 매개 변수를 Default로 설정하거나 기본 인코딩 집합 목록에 나열된 관련 값을 추가합니다.

히브리어 로캘: 히브리어 로캘 클라이언트 컴퓨터에서 ALM 메모 필드(예: 설명, 주석, 서식 있는 텍스트)가 제대로 표시되는지 확인하려면 제어판 > 국가 및 언어 옵션에서 다음과 같이 설정을 구성합니다.

Windows 7: 유니코드를 지원하지 않는 프로그램용 언어(관리 탭) 및 현재 형식(형식 탭)을 "히브리어"로 설정합니다.

Windows XP: 유니코드를 지원하지 않는 프로그램용 언어(고급 탭) 및 표준 및 형식(국가별 옵션 탭)을 "히브리어"로 설정합니다.

HP ALM 클라이언트 MSI 생성기: 영어가 아닌 문자가 포함된 폴더에 ALM 클라이언트 MSI 생성기를 설치할 수 없습니다. 해결 방법: 영어 문자만 포함하는 폴더에 설치합니다.

ALM 설치: ALM의 설치 파일이 있는 경로와 ALM이 설치되는 경로는 영어 문자만 포함할 수 있습니다.

ALM에서 VuGen 스크립트를 다운로드할 때 다른 이름으로 저장 대화 상자에 표시되는 파일 이름이 잘릴 수 있습니다. Microsoft Internet Explorer 제한 사항으로 인해, 원래 스크립트 이름이 160자를 초과하거나 스크립트 이름에 영어가 아닌 문자가 포함되어 있는 경우 이 문제가 발생합니다. 해결 방법: My Performance Center에서 스크립트를 다운로드합니다.

영어가 아닌 문자는 프로젝트 이름에 지원되지 않습니다.
해결 방법: 프로젝트 이름에 영어 문자를 사용합니다.

지역화 제한

데모 프로젝트. 데모 프로젝트는 영어로만 사용할 수 있습니다. 지역화된 데모 프로젝트는 해당 언어 팩의 첫 번째 패치에서 사용 가능할 예정입니다. ALM 자습서의 일부 단원은 정확한 결과를 위해 데모 프로젝트를 기반으로 합니다. 자습서를 계속 수행할 수는 있지만 일부 결과는 단원에서 설명하는 결과와 일치하지 않을 수 있습니다.

ALM 서버에 의해 UI 언어가 정의되며, 서버당 하나의 언어만 정의될 수 있습니다.

Windows 기본 언어(MLU*)가 MUI* 언어와 동일한 Windows에 ALM 언어 팩을 설치 및 작동해야 합니다.

영어 버전에서 만든 ALM 프로젝트는 지역화 버전으로 업그레이드할 수 없습니다.

프랑스어로 지역화된 버전을 Windows XP (SP3)에 설치한 경우 결함을 Microsoft Excel로 내보내지 못할 수 있습니다.

Performance Test의 지역화 버전을 사용할 경우 Arial Unicode MS - 버전 1.00 이상을 PC 서버에 설치해야 합니다.

Web Client는 지역화 버전에 없습니다.

추세 보고서를 PDF로 내보낼 때 유니코드 문자를 지원하려면 Performance Center 서버에 Arial Unicode MS를 설치하십시오.

Performance Center 컴퓨터에서 시스템 상태 검사를 실행할 경우 SiteScope 버전 번호를 구문 분석할 때 SiteScope 상태 검사가 실패할 수 있습니다. 이 문제는 소수점을 쉼표로 처리하는 지역화된 컴퓨터에서 발생합니다.
해결 방법: 이 오류는 무시하십시오.

HP 소프트웨어 지원

다음 HP 소프트웨어 지원 웹 사이트를 방문할 수 있습니다.

이 웹사이트에서는 연락처 정보 및 HP Software에서 제공하는 제품, 서비스, 지원 사항에 대한 자세한 내용이 있습니다. 자세한 내용을 보려면 HP 소프트웨어 지원 온라인 페이지를 방문하십시오.

HP 소프트웨어 지원에서는 사용자가 스스로 문제를 해결하도록 돕습니다. 또한 업무 관리에 필요한 대화식 기술 지원 도구에 신속하고 효율적으로 액세스할 수 있습니다. HP의 소중한 지원 고객으로서 다음 서비스를 이용할 수 있습니다.

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참고: 대부분의 지원 영역을 이용하려면 HP Passport 사용자로 등록하여 로그인해야 합니다. 유효한 지원 계약이 필요할 수도 있습니다. 지원 액세스 수준에 대한 자세한 내용은 Access levels를 참조하십시오.

법적 고지

기밀 컴퓨터 소프트웨어. 소유, 사용 또는 복사하기 위해서는 HP로부터 유효한 라이센스를 확보해야 합니다. FAR 12.211 및 12.212에 의거하여 상용 컴퓨터 소프트웨어, 컴퓨터 소프트웨어 설명서 및 상용 품목에 대한 기술 데이터는 공급업체의 표준 상용 라이센스 아래에서 미국 정부에 사용이 허가되었습니다.

HP 제품 및 서비스에 대한 모든 보증 사항은 해당 제품 및 서비스와 함께 제공된 익스프레스 보증서에 규정되어 있습니다. 여기에 수록된 어떤 내용도 추가 보증을 구성하는 것으로 해석될 수 없습니다. HP는 여기에 수록된 기술적 또는 편집상의 오류나 누락에 대해 책임지지 않습니다.

타사 및/또는 오픈 소스 라이센스 계약에 대한 자세한 내용은 제품 설치 미디어의 Licenses 디렉터리에서 확인하십시오.

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