Léame de HP Application Lifecycle Management
Versión de software: 12.00
Fecha de publicación: Marzo de 2014
Este archivo proporciona información sobre HP Application Lifecycle Management (ALM) 12.00:
Para ver información detallada sobre ALM, consulte el conjunto de documentación. Para acceder a la Biblioteca de documentos de ALM desde la ventana principal de ALM, elija Ayuda > Ayuda de ALM.
Nota: la documentación para las extensiones de ALM se puede obtener en la siguiente dirección web: https://hpln.hp.com/group/application-lifecycle-management.
Documentación
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Para buscar las últimas actualizaciones o para comprobar que está usando la edición más reciente, visite esta dirección URL: Manuales de los productos de HP Software
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Novedades
Para obtener una lista de las nuevas funciones de ALM 12.00, consulte Novedades de HP Application Lifecycle Management, en: http://update.external.hp.com/ALM_esp/WhatsNew_Addins_Movies/index.html?StartTabIndex=0.
Nota: HP Performance Center ahora incluye un lote de licencias de comunidad. El lote incluye: Un controlador que permite 1 ejecución simultánea, un usuario de PC Lifecycle y 50 usuarios virtuales de todos los protocolos aparte de DCOM/GUI/Plantillas, de forma permanente. Los usuarios virtuales no incluyen soporte.
Instrucciones de instalación y requisitos del sistema
Para obtener instrucciones de instalación, consulte la Guía de instalación y actualización de HP Application Lifecycle Management y la Guía de instalación de HP ALM Performance Center. Las guías se encuentran en los DVDs de instalación.
En esta sección se describen las configuraciones del sistema requeridas para la instalación de HP Application Lifecycle Management (ALM) en un equipo servidor y ALM en los equipos cliente. También se incluyen los requisitos del sistema para los componentes y el servidor de Performance Center.
Importante: Para obtener información sobre los requisitos del sistema y los entornos compatibles más actualizados, consulte
https://hpln.hp.com/page/alm-qc-enterprise-technical-specifications.Nota: HP ALM 12.00 se ha probado con las reglamentaciones de FDCC.
Esta sección incluye:
Requisitos del sistema del servidor ALM
En esta sección se incluyen los requisitos y configuración del sistema en el servidor para instalar HP ALM 12.00 en Windows y Linux.
Requisitos del sistema del servidor ALM
En la tabla siguiente se incluyen los requisitos de hardware para instalar la plataforma ALM en un equipo servidor.
Entornos de servidor de ALM recomendados
En la siguiente tabla se incluyen las configuraciones recomendadas para cada sistema operativo.
Configuraciones admitidas del servidor ALM
En este apartado, se describen las configuraciones admitidas en el servidor de ALM. Para garantizar un mejor rendimiento y soluciones de soporte rápido, recomendamos la utilización de los entornos recomendados, descritos en la sección anterior Entornos de servidor de ALM recomendados.
Requisitos del sistema del cliente ALM
En esta sección se describen los requisitos del sistema del cliente para la instalación de ALM en equipos cliente.
Entornos de cliente de ALM recomendados
En la siguiente sección se incluyen las configuraciones recomendadas para cada sistema operativo.
Entornos de cliente de escritorio de ALM admitidos
En esta sección se describen los entornos admitidos de cliente de escritorio de ALM.
- Microsoft Windows 7 SP1 32 bits
- Microsoft Windows 7 SP1 64 bits
- Microsoft Windows 8 32 bits (requiere Microsoft revisión 449677. Para obtener más información, consulte http://support.microsoft.com/kb/2870007).
- Microsoft Windows 8 64 bits (requiere Microsoft revisión 449677. Para obtener más información, consulte http://support.microsoft.com/kb/2870007).
- Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 64 bits
Nota:
- Si está integrando Quality Center en otras herramientas de pruebas HP, debe modificar los permisos DCOM en el equipo cliente.
- No se requiere DCOM para ejecutar conjuntos de pruebas funcionales (ejecución en servidor).
- Los conjuntos de pruebas funcionales están disponibles solo en ALM Edition.
- El cliente de HP ALM en Windows 64 bits se ejecuta en modo WOW64.
- Puede trabajar con el cliente de escritorio de HP ALM mediante un escritorio remoto.
Entornos de cliente de ALM Web admitidos
En esta sección se describen los entornos admitidos de cliente de ALM Web.
Requisitos del sistema de HP ALM Lab Service para la ejecución remota de pruebas
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de HP ALM Lab Service para la ejecución remota de pruebas.
Requisitos del sistema de HP ALM Performance Center
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de ALM para Performance Center y los componentes de Performance Center.
Configuraciones del servidor de Performance Center
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de un servidor de Performance Center.
Configuraciones recomendadas de ALM y Performance Center
En la tabla siguiente se describe la configuración recomendada para los componentes de servidor de Performance Center. Se debería usar junto con las configuraciones recomendadas del servidor ALM anteriores. Para obtener más información, consulte Entornos de servidor de ALM recomendados.
Configuraciones del host y de Standalone Load Generator para Windows
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de un host de Performance Center y un Standalone Load Generator para Windows.
Configuraciones de Standalone Load Generator para Linux
En esta sección se describen los sistemas operativos admitidos y los tipos de CPU para la instalación de un Standalone Load Generator para sistemas Linux.
Configuraciones de Standalone VuGen y Standalone Analysis
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de un Standalone VuGen y Standalone Analysis.
Requisitos del sistema de MI Listener
En la tabla siguiente se describen los requisitos del sistema para MI Listener.
Notas y limitaciones
Instalación de ALM
- Versión de prueba: Si ejecuta el asistente de configuración del servidor de HP ALM más de una vez para renovar la versión de prueba de ALM de 30 días, está infringiendo la política de licencias de evaluación. Corre el riesgo de que se le cobre el coste de la licencia completa.
- Administración de licencias: ALM se ha actualizado para admitir la gestión de un nuevo tipo de licencia, la licencia con nombre. Para la versión ALM 12.00, la única edición disponible con licencias con nombre es la edición ALM Essentials. HP Quality Center Enterprise Edition sigue admitiendo los tipos de licencias simultáneas, pero no admite el tipo de licencia con nombre.
- Control de cuentas de usuario: Si UAC está habilitado durante la instalación de ALM, es posible que no se abra el asistente para la configuración de ALM y que el servidor de ALM no se inicie automáticamente.
Solución alternativa: Deshabilite UAC en el equipo de ALM.- Cuando se restaura o se importa un proyecto en un servidor que tiene una frase de contraseña de datos confidenciales que es diferente de la que hay en el servidor en el que se creó el proyecto, se produce un error. Se muestra el mensaje Error al obtener una entidad de clave única cuando se accede a los datos cifrados en la capa de la base de datos. Para evitar este problema, asegúrese de instalar el servidor con la misma frase de contraseña de datos confidenciales que el servidor original.
- Sistemas Windows: El icono de la plataforma ALM de la bandeja del sistema no está disponible en sesiones de escritorio remoto.
- Sistemas Unix: ALM no calcula el espacio en disco libre en las subcarpetas vinculadas.
- Si no hay instalado ningún visor de PDF en el equipo del servidor, el botón Ayuda del asistente para la configuración del servidor HP ALM no responde.
Solución alternativa: instale Acrobat Adobe o un software compatible y compruebe que esté configurado para abrir automáticamente archivos PDF. También puede abrir la Guía de instalación y actualización de HP Application Lifecycle Management directamente desde: <Carpeta de instalación de ALM>\application\20qcbin.war\Help\doc_library\pdfs\Install.pdf.- Al definir las opciones de configuración del servidor de base de datos, ALM no admite una contraseña vacía del esquema de base de datos de administración del sitio.
- Base de datos Microsoft SQL: al actualizar el esquema de administración del sitio existente o una copia del esquema existente en un servidor SQL con autenticación de SQL Server, el usuario td debe existir en la base de datos y ser el propietario de todas las tablas de usuario.
Solución alternativa: utilice el comando SQL siguiente para actualizar el propietario de las tablas en la base de datos: sp_changeobjectowner '<nombre_tabla>', 'td'.- Accesos directos: Una vez instalado ALM, no se crean accesos directos en el escritorio.
Solución alternativa: Utilice los accesos directos en el menú Inicio de la plataforma HP ALM, o cree un acceso directo en el escritorio desde la carpeta <directorio de instalación de ALM>\bin.- Install Anywhere es el producto de terceros que se utiliza para la instalación del servidor de ALM. En Install Anywhere, el signo del dólar ($) es un signo reservado. Si desea utilizar el signo del dólar ($) en un parámetro de texto editable, sustituya $ por $DOLLAR$.
- Oracle:
Instalación del cliente ALM
- Certificación de cliente: Al intentar cargar el cliente ALM, puede recibir un error indicando un error en la inicialización. Esto puede ocurrir si en el equipo cliente falta el nuevo certificado raíz. Para obtener más información sobre la firma del código Verisign, consulte el artículo siguiente: https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&id=AR1747&actp=search&viewlocale=en_US.
Solución alternativa: Instale los certificados intermedios y raíz de firmas de código de 2048 bits. Para obtener información, consulte este artículo de Verisign: https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&actp=CROSSLINK&id=SO19140.- El software antivirus instalado en un equipo cliente puede interferir en la implementación de los archivos ALM del cliente. Es posible que la implementación se ralentice de manera significativa.
Solución alternativa: actualice el software antivirus y los archivos de definición de virus. Si no se resuelve el problema, deshabilite el software antivirus e instale ALM.- Al conectarse a ALM con el nombre del servidor y al servidor con la dirección IP del servidor desde la misma estación de trabajo, los archivos de ALM se implementan dos veces en la estación de trabajo.
- Si un usuario no administrador con privilegios para instalar controles ActiveX hace clic en la barra de información amarilla para instalar ALM, se produce un error en la instalación del cliente.
Solución alternativa: los usuarios no administradores no deberían instalar controles ActiveX y deberían utilizar sólo el vínculo de la página de inicio para descargar el ALM Platform Loader.- Se aplica el siguiente requisito previo si hay un proxy de reenvío con autenticación básica entre los equipos cliente y del servidor. Antes de la primera conexión al servidor ALM, cada cliente ALM debe configurar las credenciales del proxy mediante Webgate Customization Tool. Para ejecutar la herramienta, en el equipo cliente de ALM, desplácese a la ruta siguiente y haga clic en el vínculo correspondiente:
http://<nombre_servidor_ALM>[<:número_puerto>]/qcbin/Apps/
En Personalización de WebGate, desplácese al área de las credenciales de proxy, active la casilla para usar estas credenciales y escriba valores en los cuadros Nombre de usuario del proxy y Contraseña del servidor proxy. Haga clic en Guardar y, a continuación, en Cerrar.
Para obtener una documentación completa de la herramienta, consulte el documento disponible en la ubicación anterior.
Actualización del proyecto
- Migración del repositorio del proyecto:
- Mientras la migración del repositorio está en curso, no puede exportar el proyecto ni crear un nuevo proyecto copiando datos del proyecto existente.
- Mientras la migración del repositorio está en curso, si desactiva un proyecto en un servidor ALM 12.00 y restablece el proyecto en cualquier otro servidor ALM 12.00, el proyecto no estará sincronizado entre ambos servidores y es posible que resulte dañado.
Solución alternativa: en lugar de desactivar el proyecto, suprímalo del primer servidor ALM 12.00.
Nota: No hay limitación entre un servidor ALM 12.00 y un servidor anterior de Quality Center.- Se produce la limitación siguiente al editar un archivo del repositorio (por ejemplo, datos adjuntos, secuencia de comandos o informe) cuando la migración del repositorio está en curso. El archivo editado puede seguir en el repositorio antiguo sin que exista un registro en el informe de migración del repositorio.
Solución alternativa: una vez finalizada la migración del repositorio, suprima el archivo del repositorio manualmente.- Es posible que la migración del repositorio tarde bastante tiempo debido a los numerosos mensajes de depuración.
Solución alternativa: establezca el nivel de registro en "Advertencia".- Mientras la migración del repositorio está en curso, no debe realizar copias de seguridad de la base de datos ni del sistema de archivos.
Solución alternativa: si es indispensable realizar una copia de seguridad de la base de datos o del sistema de archivos antes de que termine la migración del repositorio, interrumpa primero la migración y desactive el proyecto. Para obtener más información, consulte la Guía de instalación y actualización de HP Application Lifecycle Management.- Para actualizar un proyecto con las extensiones habilitadas, estas mismas extensiones deben estar disponibles en la nueva versión. Antes de actualizar el proyecto, se debe verificar la disponibilidad de estas extensiones en la nueva versión. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información.
- La actualización falla si la marca Historial se ha marcado para un campo virtual en Personalización.
Solución alternativa: Antes de la actualización, asegúrese de que ha quitado la marca Historial para todos los campos virtuales de Personalización. .- Procedimientos almacenados: La actualización de ALM produce un error al intentar actualizar los proyectos que contienen procedimientos almacenados creados por un usuario que no tiene los permisos requeridos para el proceso de proyecto de actualización.
Solución alternativa: Guarde y suprima los procedimientos almacenados antes de la actualización y vuelva a colocarlos una vez la actualización se haya realizado satisfactoriamente. Además, cambie el usuario de la base de datos de los procedimientos almacenados para un usuario que tiene los permisos requeridos para la actualización.- ALM provoca un error al actualizar proyectos cuando el repositorio de ALM utiliza una unidad asignada (una ruta que no es UNC) como ruta de repositorio base.
Solución alternativa: en la ficha Configuración del sitio de la administración del sitio, modifique la ruta de repositorio base desde una ruta absoluta a una ruta UNC.- Priorización de la actualización de proyectos: Al actualizar los proyectos, ALM no utilice los valores de prioridad definidos en el cuadro de diálogo Priorización de proyectos.
- Esquema de base de datos:
- Cuando el esquema del proyecto de Oracle contiene tablas o vistas definidas por el usuario que tienen nombres de campos que son iguales a los nombres de los campos predefinidos del proyecto de ALM, produce un comportamiento inconsistente.
Solución alternativa: Cambie los nombres de los campos de las tablas y vistas definidas por el usuario de tal forma que sean únicos.- ALM no puede actualizar los proyectos si el tamaño del campo LN_LINK_TYPE ha cambiado.
- Los campos de tipo Fecha se convierten en ALM 12.00 al tipo Fecha y hora. Si alguno de estos campos contiene el valor 0, el cliente de ALM 12.00 puede bloquearse.
Solución alternativa: busque todas las filas que contienen los campos DateTime con el valor 0 y reemplácelo por la hora y fecha actuales.- La verificación del proyecto comprueba si un proyecto utilizaba el control de versiones basado únicamente en la tabla PROJECTS de la administración del sitio y no comprueba si la tabla VER_CTRL está vacía.
- Al actualizar un proyecto, ALM crea un nuevo tipo de requisito para cada valor distinto del campo Type y lo asigna a los requisitos en el proyecto original. Si hay varios valores, se crea un gran número de tipos de requisitos en el proyecto actualizado.
Solución alternativa: antes de actualizar un proyecto, borre el campo Tipo de los valores que no desea convertir en tipos de requisitos.- Base de datos Microsoft SQL:
- Oracle: al actualizar proyectos ALM en una base de datos Oracle, el tamaño del segmento de deshacer (RBS) de Oracle puede aumentar cuando se ejecutan transacciones grandes. Si se actualizan proyectos grandes (con un tamaño de base de datos superior a los 2 GB), se recomienda aumentar el tamaño de RBS durante la actualización para que tenga al menos 3 GB libres. Tras la actualización, puede cambiar el tamaño de RBS a su tamaño anterior.
- Para sacar partido de una función de reconexión de una sesión de ALM, el uso de la opción Cambio principal para guardar los cambios de personalización debe reducirse al mínimo. Tras la actualización de un proyecto para ALM 12.00, el administrador del proyecto debe revisar el permiso para permitir cambio principal para grupos de usuarios personalizados y ajustarlo en consecuencia a fin de reducir al mínimo el número de usuarios a los que se otorga este permiso.
Documentación
- Las guías ALM COM Custom Test Type Developer Guide and the ALM .NET Custom Test Type Developer Guide ya no están disponibles en el conjunto de documentación de ALM 12.00.
- Un nuevo documento, HP ALM Security Best Practices Guide, describe los procedimientos recomendados en cuestiones de seguridad y da respuesta a las preguntas más frecuentes de los clientes sobre la implementación segura de ALM. Este documento va dirigido a administradores deI sitio de ALM y sirve como referencia a la información contenida en otras guías de ALM. La guía es un documento preliminar. Si encuentra requisitos de seguridad que no aparecen en esta guía, póngase en contacto con el equipo de soporte de HP para documentarlos y los incluiremos en las próximas ediciones de esta guía. Esta guía está disponible en el sitio web de soporte técnico de HP Software, en: www.hp.com/go/hpsoftwaresupport.
- Puede ver demostraciones de vídeo de las principales características de HP Application Lifecycle Management eligiendo Ayuda > Películas, en la ventana principal de ALM.
Site Administration
- Plantillas: Cuando crea una plantilla al copiar una plantilla o proyecto existente, o cuando importa una plantilla existente, la opción para habilitar el control de versiones se muestra erróneamente. ALM crea la plantilla con el control de versiones habilitado o deshabilitado en función de la plantilla o proyecto de origen.
- Importación de proyectos: al importar un archivo de proyectos a ALM, no puede importar un archivo mayor de 2 GB.
- Al crear un proyecto, no puede usar los caracteres °, µ ni § en el nombre de proyecto o nombre de dominio.
- Copia de proyectos:
- Cuando se copia un proyecto, los valores no predeterminados de la tabla DATACONST no se copian. Por ejemplo, el parámetro REPLACE_TITLE.
Solución alternativa: inserte los valores de forma manual en la tabla DATACONST del proyecto de destino después de copiar el proyecto.- La copia de un proyecto puede conducir a un error de tiempo de espera de ejecución si el proyecto es demasiado grande.
- Al aplicar el parámetro REPLACE_TITLE a los módulos Gestión, Recursos de pruebas y Panel de resultados, sólo se reemplaza el nombre de módulo de la barra lateral de ALM.
- Al restaurar un proyecto, debe seleccionar el archivo dbid.xml ubicado en el repositorio del proyecto. Esto garantiza que el proyecto mantenga su ID original. Si un proyecto no tiene su ID original, las siguientes características entre proyectos no funcionarán correctamente: personalización entre proyectos, importación y sincronización de bibliotecas y gráficos entre proyectos.
- En algunos casos, si hay un servidor proxy entre el usuario y el servidor ALM, puede ocurrir que el usuario reciba un correo electrónico con la URL del servidor ALM en lugar de la del servidor proxy. El usuario no puede desplazarse a ALM a partir de la URL del correo.
Solución alternativa: Configure la URL con los parámetros de sitio ENTITY_LINK_HOST y ENTITY_LINK_PORT.- No se admite la importación de un archivo QCP de una versión principal anterior. El mensaje de error que se recibe no es claro y no proporciona el motivo del error.
"Failed to Import Project;
Failed to create HP ALM project;
Failed to create project 'FS_Demo';
Failed to import new project 'FS_Demo';
Failed to extract information from dbid.xml;
Stack Trace:
java.lang.UnsupportedOperationException: Cannot import project. Source project properties are not specified.
at com.hp.alm.platform.siteadmin.api.logics.CProjectLogic.validateImport
Operation(CProjectLogic.java:5374)"- Al agregar una columna que no admite valores NULL a BP_ITERATION (o a sus tablas BL y HIST correspondientes), se produce un error en la actualización del proyecto a ALM 12.00, con el mensaje de "no hay suficientes columnas".
Solución alternativa: Elimine las columnas de sobra de la tabla.Personalización del proyecto
- Permisos:
- La siguiente limitación se aplica en proyectos actualizados, donde a los grupos de usuarios se les asigna el permiso Crear sin el permiso Actualizar. Al intentar crear una nueva entidad, todos los campos de la entidad son de sólo lectura. Por ello, el usuario no puede crear la entidad.
Solución alternativa: para una entidad donde se ha asignado un permiso Crear, asigne también el permiso Actualizar.- Los grupos de usuarios creados a partir del grupo "Especialista en pruebas de rendimiento" no pueden agregar hosts privados, aunque ese permiso esté concedido en la personalización del proyecto.
- Planificación y seguimiento del proyecto (PPT): en la ficha General, se aplican las siguientes limitaciones al crear, actualizar o eliminar tipos de KPI:
- Al trabajar con un proyecto actualizado, sólo los usuarios que pertenecen a grupos ya existentes creados en una versión anterior pueden crear, actualizar o eliminar tipos de KPI. A esto se suman además los usuarios que pertenecen a los grupos TDAdmin y Project Manager.
- Los usuarios que pertenecen a un grupo definido por el usuario creado en ALM, basado en grupos creados en una versión anterior, pueden crear, actualizar o eliminar tipos de KPI. A esto se suman además los usuarios que pertenecen a los grupos TDAdmin y Project Manager.
Los usuarios que no pertenecen a los grupos mencionados anteriormente no pueden crear, actualizar ni eliminar tipos de KPI.
Personalización entre proyectos
General
- Compatibilidad con IPv6: ALM funciona con los sistemas habilitados para IPv6. No obstante, ALM se sigue desarrollando dentro de un entorno IPv4. Esto significa que en ALM:
- Al iniciar una sesión en ALM con el mismo nombre de usuario en equipos con configuraciones regionales distintas, es posible que se produzca un error tras el inicio de sesión, o al desplazarse entre módulos o a la personalización del proyecto.
- Microsoft Windows 2008 R2 SP: al utilizar el cuadro de diálogo Guardar como, si hay un archivo seleccionado, se ignora el nombre de archivo introducido. El archivo se guarda con el nombre de archivo seleccionado.
- Si trabaja con la función Búsqueda de texto o Filtros avanzados y hay una gran carga en el sistema, es posible que experimente un impacto en el rendimiento. En este caso, se requiere un mayor ajuste y optimización iterativos del entorno y especialmente del servidor de base de datos. Si es necesario, en un futuro se proporcionarán revisiones para resolver estos problemas.
- Si utiliza el filtro para la ocultación de datos de una carpeta en particular desde un grupo de usuarios determinado y, posteriormente, elimina la carpeta, un usuario que pertenezca al grupo no podrá iniciar una sesión en ALM.
Solución alternativa: un administrador del proyecto debe modificar el filtro para ocultación de datos en la personalización del proyecto.- Soporte Unicode: las siguientes funciones de ALM no están incluidas en el soporte Unicode:
- Editor de secuencias de comandos del flujo de trabajo: Disponible en la personalización del proyecto.
- Ejecutor automático: disponible en el módulo Laboratorio de pruebas
- Información del sistema: disponible en las vistas de datos adjuntos, al hacer clic en el botón Información del sistema
- Captura de pantalla/Instantánea: disponible en las vistas de datos adjuntos, al hacer clic en el botón Instantánea
- Requisito para el asistente de pruebas: disponible desde el módulo Requisitos, al ejecutar el comando Convertir en prueba
- Generar prueba: disponible desde el módulo Requisitos, al ejecutar el comando Generar prueba
- Editor de secuencias de comandos VAPI-XP: control incrustado en la vista de secuencia de comandos en el módulo Laboratorio de pruebas
- Generador de documentos: disponible en el menú principal de ALM
- Informes de Excel: disponibles en el módulo Panel de resultados cuando se ve un informe de Excel
- Site Administration
- Los archivos superiores a 4 gigabytes no se pueden cargar en ALM. Por ejemplo, datos adjuntos, resultados de pruebas o recursos de pruebas.
- Teclas de acceso directo. Para centrarse en las opciones del menú del módulo, utilice ALT.
- Service Test Management. El módulo Service Test Management ya no está incluido con ALM. Para obtener más información, consulte el artículo KM00748092 de la base de conocimiento de autosolución de HP Software (http://support.openview.hp.com/selfsolve/document/KM00748092).
- Internet Explorer 7. Cuando se abre ALM desde un explorador no admitido, se muestra el mensaje siguiente que indica "que se está utilizando un explorador no admitido. ALM admite Internet Explorer 7, 8, 9 y 10". Internet Explorer 7 no se admite en ALM 12.00.
Control de versiones
- Filtrado: si filtra las entidades utilizando los campos "Versión desprotegida por" y "Propietario de la versión", las entidades protegidas todavía están incluidas en el filtro.
Solución alternativa: Para excluir las entidades protegidas, utilice el campo "Estado de la versión".- Al habilitar el control de versiones en un proyecto existente, la primera protección se establece cuando tiene lugar la primera acción de control de versiones (desproteger, proteger, ver historial de versiones, etc.).
- El control de versiones no se admite cuando se trabaja con los tipos de pruebas siguientes: secuencia de comandos de Vuser y escenario de LoadRunner.
- En un proyecto habilitado con control de versiones, no puede copiar ni pegar entidades que haya desprotegido. No pueden copiar y pegar entidades con entidades relacionadas que haya desprotegido.
Solución alternativa: proteja las entidades o deshaga la desprotección antes de copiarlas y pegarlas.Módulo Versiones
Módulo Versiones: Planificación y seguimiento del proyecto
- Para los proyectos que se han actualizado, el tipo de KPI de serie 'Instancias de prueba ejecutadas' contiene un gráfico de análisis de KPI denominado Instancias de prueba no ejecutadas por evaluador responsable. El nombre del gráfico de análisis de KPI debería cambiarse a Instancias de prueba no ejecutadas por evaluador responsable. En proyectos actualizados, esto debe implementarse de forma manual.
- En la ficha Tarjeta de resultados, la tarjeta de resultados no puede contener más de 600 celdas. El usuario debe tener en cuenta el número de elementos de ámbito y KPI definidos para cada hito.
Módulo Bibliotecas
- Tras importar una biblioteca, las raíces de la biblioteca importada no se marcan en la vista de contenido cuando el filtro original contenía los Id. de entidad.
- No se admite el uso compartido de bibliotecas entre proyectos habilitados para control de versiones y sin control de versiones.
- Al crear una línea base, si faltan datos adjuntos o una secuencia de comandos en el sistema de archivos, se escribe una advertencia en el archivo de registro de ALM. Aun así, se crea la línea base.
- Tras sincronizar una biblioteca de origen con una línea base de biblioteca importada, no puede ver, en la ficha Importado por, de qué línea base se importó originalmente la biblioteca importada. Asimismo, tras sincronizar una biblioteca importada con una línea base de biblioteca importada, no puede ver, en la ficha Importado desde, con qué línea base se sincronizó la biblioteca importada.
- En el cuadro de diálogo Configuración de la comparación, al activar la casilla de verificación Cobertura en la ficha Requisitos o Pruebas, se indica a ALM que tenga en cuenta la cobertura. Para ignorar la cobertura, se debe desactivar la casilla de verificación Cobertura en las dos fichas Requisitos y Pruebas. Por lo tanto, si activa o desactiva la casilla Cobertura en una biblioteca que sólo contiene requisitos, por ejemplo, este valor se guarda y se aplica igualmente cuando se compara una biblioteca que sólo contiene pruebas.
- En un proyecto habilitado con control de versiones, si sincroniza las bibliotecas cuando hay entidades desprotegidas por otro usuario, no se sincronizan las entidades desprotegidas. Al comparar las bibliotecas después de la sincronización, las entidades que no se sincronizaron porque estaban desprotegidas por otro usuario no se muestran como Modificado en el cuadro de diálogo Herramienta de comparación de bibliotecas, a pesar del hecho de que son diferentes.
- No es posible capturar una línea de base. El usuario recibe un mensaje de error durante el proceso de verificación de línea de base, que indica que la función "capture_baseline" ha superado el límite de tamaño de fusión en alguna entidad. Solución alternativa: Agregue los siguientes parámetros de sitio a la ficha Configuración del servidor, en la administración del sitio:
- LIBRARY_FUSE - 300000
El valor de este parámetro indica el número base para calcular el máximo número de entidades de una biblioteca, para así mantener un rendimiento óptimo. De forma predeterminada, el valor es 2.500.
El cálculo se efectúa del siguiente modo:
Número máximo de pruebas de una biblioteca = LIBRARY_FUSE * 1 (2.500 de forma predeterminada)
Número máximo de recursos de una biblioteca = LIBRARY_FUSE * 0.25 (625 de forma predeterminada)
Número máximo de componentes empresariales de una biblioteca = LIBRARY_FUSE * 0.25 (625 de forma predeterminada)
Realizará una validación de este valor cuando cree líneas base, importe bibliotecas o sincronice bibliotecas.
- CLOSURE_ROWS_FUSE_FACTOR_PCT – 300000
El valor de este parámetro se utiliza para ajustar el límite del número de filas de cada tabla (entidad) permitidas en el cierre de todas las funciones (por ejemplo, línea de base, control de versión, copiar/pegar). El valor predeterminado es 100, lo que significa que el 100% del límite original está definido para el número de filas de cada entidad. Si este valor se establece en 300.000, por ejemplo, se tendrá 3.000 veces el límite original.
Módulo Requisitos
Gestión de calidad basada en riesgos
Módulo Modelos empresariales
- Si suprime un modelo en el árbol de modelos empresariales sin eliminar los requisitos representativos, y si vuelve a importar luego el mismo modelo, los nuevos requisitos representativos se crean con el sufijo _1.
- Los colores y fuentes de las actividades de modelos no se importan a ALM. Las actividades se muestran en los colores y fuentes predeterminados.
- Si una ruta del modelo incluye un bucle, éste se ignora y las actividades se enumeran sólo una vez en la ruta. Las rutas que comienzan o terminan por un bucle no se tienen en cuenta.
- Si los modelos importados de nuevo cambian drásticamente, es posible que las rutas no se revuelvan automáticamente.
Solución alternativa: un icono indica las rutas no resueltas. Resuelva las rutas manualmente.Módulo Recursos de pruebas
Módulo Laboratorio de pruebas
- Ejecución de pruebas: cuando se usan caracteres no latinos para los campos Nombre de dominio y Nombre de proyecto, el correo electrónico de notificación para el resumen de ejecución de los conjuntos de pruebas pueden contener caracteres dañados en esos campos.
- Conjuntos de pruebas anclados: los siguientes tipos de pruebas no se pueden agregar a conjuntos de pruebas anclados: secuencia de comandos de Vuser y escenario de LoadRunner.
Ejecución en el servidor/Lab Management
- Integración con Jenkins: Se ha desarrollado un complemento Jenkins de código fuente abierto que permite desencadenar una ejecución en el servidor (conjunto de pruebas funcionales o conjunto de verificación de compilación) como un paso de compilación de Jenkins. Los resultados se indican en Jenkins y en el módulo de ejecuciones de la prueba de ALM.
La comunidad Jenkins ofrece soporte para este complemento de código fuente abierto. Para descarga el complemento y su documentación, acceda a
https://wiki.jenkins-ci.org/display/JENKINS/HP+Application+Automation+Tools.- Intervalos de tiempo: si utiliza una versión personalizada de uno de los formatos de tiempo predefinidos para la hora del sistema del cliente, los intervalos de tiempo no funcionarán correctamente.
- Personalización de entidades de laboratorio: Después de personalizar una entidad en el proyecto de laboratorio, puede recibir un error cuando vuelva a iniciar sesión en ALM.
Solución alternativa: Elimine la carpeta TD_80 en el equipo cliente antes de iniciar sesión en el proyecto.- En el módulo Hosts, el valor del Objetivo del host incluye "Quick Test Professional" y "Service Test", en lugar de "UFT (Pruebas de GUI)" y "UFT (Pruebas de API)".
Solución alternativa: Para "UFT (Pruebas de GUI)" use "Quick Test Professional" y para "UFT (Pruebas de API)" use "Service Test".- Al programar un intervalo de tiempo de mantenimiento de 30 minutos (de forma predeterminada), para instalar una revisión de Performance Center en un host de Performance Center, se produce el siguiente error: "No es posible reiniciar los hosts".
Solución alternativa: Programe un intervalo de tiempo de mantenimiento más largo (al menos de 45 minutos) y repita la operación de instalar la revisión.- Conjuntos de pruebas funcionales:
- Si está intentando eliminar un conjunto de prueba funcional que contiene una instancia de prueba con una ejecución pasada en un estado activo, se produce un error y el conjunto de pruebas no se elimina.
- Si crea un conjunto de pruebas con al menos una instancia de prueba con un requisito de host específico y los propósitos de dicho host específico incluyen los propósitos necesarios para el resto de las instancias de prueba del conjunto de pruebas, dicho host específico será el único host solicitado por el conjunto de pruebas. En ese caso, si falla ese host específico, no se reemplazará por otro host y el conjunto de pruebas no podrá ejecutarse.
Solución alternativa: en la ficha Hosts requeridos, agregue un host de coincidencia automática que incluya los propósitos del resto de las instancias de prueba.- Si intenta ejecutar un conjunto de pruebas funcionales que contiene una prueba con un componente manual, se produce un error. Consulte el registro de eventos para ver el error completo.
- Informe de ejecución:
- Si el proyecto incluye caracteres no latinos, no se abre el informe de ejecución.
Solución alternativa: cambie el nombre del proyecto.- El informe de ejecución no admite una escala de 125% o un tamaño de fuente no mediana.
Solución alternativa: en el menú Ver > Zoom en Internet Explorer, restablezca el zoom para 100%. En el menú Ver > Tamaño del texto, cambie el tamaño de la fuente a mediana.- Después de trabajar en ALM Web Client o Performance Center, se produce un error al intentar abrir el informe Ejecución en el servidor.
Solución alternativa 1: Cierre todas las instancias de Internet Explorer y compruebe que no quedan procesos de exploración ejecutándose en el Gestor de tareas. Vuelva a abrir ALM y abra el informe.
Solución alternativa 2: Si ALM Web Client está abierto, cierre la sesión y vuelva a abrir el informe.- Los usuarios que forman parte de un grupo basado en el Visor (grupo de usuarios predeterminado), no pueden abrir pruebas de BPT en Ejecución en el servidor.
Solución alternativa: En la Personalización del proyecto, vaya a la página Grupos y permisos, seleccione el grupo de usuarios en la lista de grupos y haga clic en la ficha Permisos. Haga clic en la ficha Laboratorio de pruebas. Debajo de la entidad Ejecutar, seleccione Id. de intervalo de tiempo.Búsqueda de texto
- Al utilizar la función Búsqueda de texto para buscar una cadena que forma parte de una etiqueta HTML, como body o html, se encuentran todos los registros que contienen el texto con formato que utiliza la etiqueta, así como todos los registros que contienen la cadena de búsqueda como texto dentro de un campo que permite búsquedas.
- Oracle: al utilizar la función Búsqueda de texto de ALM en una base de datos Oracle, tenga en cuenta que Oracle tiene una lista de palabras predeterminada para cada idioma admitido que contiene una lista de palabras irrelevantes. La búsqueda no encuentra las palabras que están en la lista de palabras irrelevantes en el idioma en el que se está realizando la búsqueda. Para obtener más información, consulte la lista de palabras irrelevantes de texto suministrada por Oracle (http://docs.oracle.com/cd/B19306_01/text.102/b14218/astopsup.htm#CEGBGCDF).
- Oracle: al utilizar la función Búsqueda de texto de ALM en una base de datos Oracle, tenga en cuenta que existen algunos caracteres especiales que funcionan como operadores de búsqueda dentro de Oracle. Si utiliza algunos de ellos en la expresión de búsqueda, es posible que la búsqueda no tenga los resultados esperados. Por ejemplo, si busca las expresiones 'a* a' o 'a%a', que contienen los operadores * o %, puede aparecer un mensaje de error.
Módulo Defectos
Módulo Panel de resultados
- Informes de proyecto: en los datos adjuntos, los hipervínculos a archivos con letras I18N en el nombre de archivo aparecen distorsionados. Hacer clic en el hipervínculo conduce a un error.
- Los informes del proyecto generados usando la plantilla tabular de pasos de diseño contienen un error de formato: La fuente de los nombre de pasos de la tabla de pasos de diseño cambia después de la segunda palabra. El error se fija en proyectos creados en ALM 11.51 y posterior, pero persiste en proyectos creados en versiones anteriores de ALM.
Solución alternativa: En Personalización del proyecto, desplácese al módulo Plantillas de informes de proyecto. Seleccione Carpeta Pasos de diseño > Plantilla tabular Pasos de diseño. Haga clic en el botón Descargar plantilla y guárdelo en su sistema de archivos. Desplácese al archivo y ábralo. Resalte el campo del texto que contiene el <<nombre del paso>> y cambie el tamaño de fuente a 9. Guarde el documento. Vuelva a ALM, haga clic en el botón Cargar plantilla y seleccione la plantilla guardada desde el sistema de archivos.- Gráficos: al generar un gráfico de progreso en el módulo Panel de resultados, es posible que el gráfico muestre una información diferente de la mostrada en versiones anteriores de ALM. Esto puede ocurrir cuando el campo por el que agrupa no tiene la opción Historial habilitada en la personalización del proyecto o si la opción Historial no se habilitó en algún momento del período mostrado en el gráfico.
- Requisitos: al crear una sección de informe Cobertura de requisitos como elemento secundario de una sección de informe Pruebas, si incluye campos de pruebas en el filtro para Cobertura de requisitos, estos campos se ignorarán al filtrar la cobertura.
- Requisitos: al crear una sección de informe Cobertura de requisitos como elemento secundario de una sección de informe Pruebas, si incluye campos de pruebas en el filtro para Cobertura de requisitos, estos campos se ignorarán al filtrar la cobertura.
Integraciones
- Unified Functional Testing (UFT):
- Después de volver a guardar una prueba UFT, se eliminan las relaciones rotas y el usuario ya no puede verlas en la ficha Dependencias de ALM. Si una prueba de UFT tiene una dependencia que está rota (por ejemplo, porque se eliminó el activo dependiente), se muestra, tal y como se esperaba, como una relación rota en ALM. Si posteriormente agrega otra dependencia a la prueba de UFT, ALM muestra la nueva dependencia. La ficha Dependencias ya no muestra la dependencia rota como una dependencia en absoluto, incluso si la acción sigue haciendo referencia a un activo que ya no existe y se produce un error en la prueba al ejecutarla. En UFT, el activo que falta sigue mostrándose como un activo que falta, tal y como se espera.
- Si el archivo de variables de entorno asociado a esta prueba o componente se almacena en ALM y lo modifica desde la ficha Datos adjuntos de ALM, los cambios no se aplicarán hasta que vuelva a abrir la prueba.
- Al iniciar una secuencia de comandos de UFT desde ALM, el usuario que ejecuta dicha secuencia debe tener permisos de escritura/lectura para la carpeta de la caché del sistema.
- Unicode: la integración de ALM con otros productos no es conforme a Unicode. Por lo tanto:
- Al trabajar con pruebas o componentes almacenados en ALM, no debe utilizar valores Unicode (como nombre de la prueba o componente, nombre de un área de aplicación, valor predeterminado de un parámetro de prueba, acción o componente, valores de argumento de método).
- Los datos enviados a UFT desde ALM (como valores para parámetros de prueba, acción o componente) no son conformes a Unicode.
Arquitectura de pruebas abierta/API y flujo de trabajo
- REST: Desde ALM 11.52, la API de REST proporciona recursos para realizar las tareas diarias con los datos de ALM. En esta etapa, la API de REST todavía es una versión técnica preliminar. Hemos anticipado la retirada de este estado en un próximo service pack 12.x y hemos comunicado que la API es un código de calidad de producción.
- No puede cambiar los atributos de una acción definida por el usuario a través del flujo de trabajo. Por ejemplo,
Actions.Action("UserDefinedActions.action_name").Enabled = false
no deshabilita la acción. Además, si se utiliza una acción definida por el usuario en una secuencia de comandos de flujo de trabajo sin el prefijo "UserDefinedActions.", se muestra un error.- Si cambia la secuencia de comandos del flujo de trabajo de una entidad creada, el cambio no tiene lugar en las entidades copiadas.
- Al utilizar la lista de arquitectura de pruebas abierta (OTA), tenga en cuenta que la numeración de la lista comienza en 1. Por ejemplo, mylist.Item(1) hace referencia al primer elemento de la lista myList. Si ha utilizado listas OTA con una numeración que comienza en 0 en versiones anteriores de ALM, debe actualizarlas manualmente para que comiencen en 1.
- Favoritos: no puede recuperar filtros favoritos de las configuraciones comunes o privadas de la conexión OTA o desde la tabla COMMON_SETTINGS. Utilice la nueva API para la entidad Favorito.
- Creación de usuarios: si LDAP está habilitado, no puede agregar usuarios con API.
- Defectos: al establecer los comentarios de defectos en sólo lectura, el botón Agregar comentario no se deshabilita.
- Defectos: al cambiar la configuración de vista para mostrar\ocultar los filtros de cuadrícula, se desencadena la acción act_HideColumnFiltering en lugar de _dxact_GridFilters1_WebDefectFrm.
- Datos adjuntos: al eliminar datos adjuntos en el cuadro de diálogo Nuevo defecto, se desencadena una acción incorrecta.
- No hay acciones de flujo de trabajo disponibles para cerrar el árbol de requisitos o la ficha Cobertura de requisitos.
- El parámetro NewValue en el evento de flujo de trabajo FieldCanChange no devuelve un valor cuando se producen cambios en los valores de campos Ciclo de destino o Versión de destino.
Solución alternativa: ejecute la secuencia de comandos siguiente:Function <entidad>_FieldCanChange(FieldName,NewValue)
For i = 1 To NewValue.Count
MsgBox NewValue.Item(i).Name
Siguiente
End Function
donde New Value es una lista de objetos ISysTreeNode.
- Se producirá un error en las aplicaciones existentes de arquitectura de pruebas abierta en un proyecto con el control de versiones habilitado. Debe cambiar el código para desproteger los elementos antes de cambiarlos en código y protegerlos tras la validación.
- Las secuencias de comandos del flujo de trabajo y las aplicaciones de arquitectura de pruebas abierta se ejecutan con los privilegios del usuario que ha creado la secuencia de comandos. Es posible que se produzcan errores en las secuencias de comandos y aplicaciones que utilizan objetos protegidos, como el objeto Comando, en función de la configuración de seguridad del proyecto y del grupo al que pertenece el usuario.
Compatibilidad con versiones anteriores de flujo de trabajo
Los problemas descritos más adelante están relacionados con los eventos, acciones y objetos de flujo de trabajo que se han cambiado. Cuando es necesario, se proporcionan instrucciones para modificar secuencias de comandos existentes a efectos de compatibilidad con versiones anteriores.
- Se ha cambiado la convención de nomenclatura para acciones a context.action. A efectos de compatibilidad con versiones anteriores, se sigue admitiendo la convención de nomenclatura utilizada en versiones anteriores de ALM para proyectos actualizados.
- En la personalización del proyecto, no se enumeran los eventos de flujo de trabajo siguientes en el árbol de secuencias de comandos del Editor de secuencias de comandos del flujo de trabajo. Estos eventos de flujo de trabajo se admiten a efectos de compatibilidad con versiones anteriores y sólo están disponibles en proyectos actualizados.
GetNewReqPageName
GetReqDetailsPageName
GetNewBugPageName
MoveToFolder
MoveToSubject
MoveToComponentFolder (ahora denominado ComponentFolder_MoveTo)
GetDetailsPageName se admite ahora para todas las entidades, y no sólo las entidades de defectos, y reemplaza a GetNewReqPageName, GetReqDetailsPageName, y GetNewBugPageName.- Se ha agregado el evento CanDelete a pruebas, carpetas de pruebas, conjuntos de pruebas, carpetas de conjuntos de pruebas, componentes empresariales y carpetas de componentes empresariales. Se sigue admitiendo la sintaxis de Quality Center 10.00 a efectos de compatibilidad con versiones anteriores en proyectos actualizados.
- Ya no se admite la acción DeleteInTreeAct para el evento ActionCanExecute.
Solución alternativa: modifique las secuencias de comandos para utilizar el nuevo nombre de acción en su lugar.- El número de página (ficha) para los eventos GetDetailsPageName, GetNewBugPageName, GetReqDetailsPageName y GetNewBugPageName representa ahora el número de página absoluto, sea cual sea la posición relativa de la página en relación con las demás páginas mostradas en el cuadro de diálogo Nuevo defecto.
Solución alternativa: modifique las secuencias de comandos para utilizar el número de página absoluto en lugar del número de página relativo.- Al utilizar los objetos Campos en secuencias de flujo de trabajo, ALM genera una excepción si la secuencia de comandos intenta tener acceso a un campo no activo o no existente. En Quality Center 10.00, se creaba un objeto de campo ficticio.
Solución alternativa: modifique las secuencias de comandos para que no tengan acceso a campos no activos o no existentes. También puede agregar On Error Resume Next a secuencias de comandos como precaución.- En secuencias de comandos de flujo de trabajo, el objeto Listas sólo se puede utilizar con campos que están definidos como tipo Lista de búsqueda en la personalización del proyecto para entidades de proyectos. En versiones anteriores de ALM/Quality Center, se podía utilizar el objeto Listas en campos definidos como tipo Lista de búsqueda y Cadena.
Solución alternativa: en la personalización del proyecto, cambie el tipo a Lista de búsqueda. Para poder especificar valores que no aparecen en la lista de búsqueda definida, desactive la casilla Verificar valor.- Al crear un nuevo requisito, se llama al evento Req_New justo después de que se abra el cuadro de diálogo Requisito nuevo, momento en el cual el tipo del requisito es el predeterminado. Si se realizan cambios en el tipo de requisito, el evento Req_FieldChange establece el tipo de requisito al enviar el nuevo requisito. Esto tiene un impacto en las secuencias de comandos de flujo de trabajo de un proyecto de Quality Center 10.00 que dependen del tipo de requisito (por ejemplo, una secuencia de comandos que organiza el orden de los campos en un cuadro de diálogo de forma distinta en función del tipo de requisito) porque el código correspondiente se desencadena sólo mediante el evento Req_New.
Solución alternativa: ejecute el mismo código en el evento Req_FieldChange además del evento Req_New (en caso de que el campo cambiado sea el tipo de requisito).- Las acciones del evento ActionCanExecute para cambiar la vista en el módulo Requisitos reflejan ahora de forma coherente el nombre de la vista de destino.
Solución alternativa: modifique las secuencias de comandos del modo siguiente:
Cambie la acción actCoverageView a Requirements.DETAILS
Cambie la acción actDocumentView a Requirements.TREE
Cambie la acción _dxact_btReqGridView_wreq a Requirements.GRID
Cambie la acción actCoverageAnalysisView a Requirements.ANALYSIS- Ya no se desencadenan las siguientes acciones del evento ActionCanExecute del Laboratorio de pruebas y se deben suprimir de las secuencias de comandos:
- Los nombres de acciones heredados no se llaman para comandos de menú de Analysis en los módulos Requisitos y Plan de pruebas.
- Es posible que las nuevas etiquetas HTML agregadas a ALM 11.50 no se admitan en secuencias de comandos de flujo de trabajo o herramientas externas que dependen de la estructura HTML de campos de memorando específicos.
Solución alternativa: actualice la secuencia de comandos de flujo de datos/herramienta de datos externa con la nueva estructura HTML.Business Process Testing
Los problemas descritos a continuación hacen referencia al trabajo con componentes empresariales, flujos y pruebas de proceso empresarial en ALM. Para obtener información sobre problemas relacionados con componentes empresariales en QuickTest, consulte el archivo Léame del producto correspondiente.
- Uso compartido:
- Al sincronizar desde una línea de base que contiene componentes automatizados que se automatizaron solo después de que se importaron inicialmente, pueden producirse los problemas siguientes en la biblioteca de destino:
- Las pruebas de procesos empresariales que incluyen esos componentes producen un error al ejecutarse desde la biblioteca de destino utilizando UFT.
- Las pruebas de procesos empresariales que incluyen esos componentes se ejecutan correctamente cuando se ejecutan desde la biblioteca de destino usando QuickTest Professional 11.00, pero la ejecución se realiza en modo de no contenedor y la ejecución puede ser más lenta.
- La vista de palabras clave de estos componentes, cuando se selecciona utilizando el complemento de UFT, no se muestra correctamente.
Solución alternativa: Después de automatizar los componentes, capture una nueva línea de base y vuelva a importarla a la nueva biblioteca.
- Ejecución remota: Al ejecutar una prueba remotamente en un host, si este ya está ejecutando una prueba que se inició localmente, se cancela la ejecución de la prueba remota.
Solución alternativa: Si sabe que un determinado host se utiliza para ejecuciones remotas, no ejecute pruebas locales en dicho host.- Áreas de aplicación: Al intentar iniciar un componente con secuencias de comandos importado asociado al área de aplicación de UFT predeterminada en la pestaña Automatización, se muestra un mensaje de error y no se puede abrir el componente. Esta limitación solo es relevante para el área de aplicación predeterminada.
- Historial de versiones: La vista de lienzo de un historial de versiones de la prueba de procesos empresariales desaparece cuando el cursor se mueve sobre un objeto, o se hace clic con el ratón sobre elementos el filtro de parámetros.
- Eliminación: La eliminación de una prueba de procesos empresariales en un proyecto con versiones puede tardar más de lo previsto. Se muestra un mensaje de advertencia que describe esta limitación.
- Ejecución automática:
- Las aplicaciones de 64 bits .NET no se pueden probar mediante la ejecución de pruebas de procesos empresariales con componentes automatizados de Quick Test.
- En Laboratorio de pruebas, los resultados de las pruebas no incluyen información sobre un componente empresarial cuya condición de ejecución no se cumpla durante la ejecución de la prueba.
- Los componentes empresariales de QuickTest no admiten los valores de parámetros desde una hoja de datos local. Si un componente se refiere a un parámetro desde una hoja de datos local, se produce un error durante la ejecución desde ALM.
Solución alternativa: en la secuencia de comandos usada por ALM para ejecutar la prueba de procesos empresariales (denominada prueba contenedora), cambie la referencia a la hoja de la tabla de datos local.
Para ver el contenido de una prueba contenedora de Business Process Testing, desde el módulo Laboratorio de pruebas > ficha Ejecuciones de pruebas, haga doble clic en el icono de datos adjuntos junto a la prueba o flujo de procesos empresariales que se ejecutan en la cuadrícula.
Ejemplo
Cambie la línea:
param = DataTable.GetSheet("[nombre_hoja]").GetRowCount
a
param = DataTable.GetSheet("1").GetRowCount
Para obtener más información sobre las pruebas contenedoras, consulte la tarea sobre cómo ejecutar pruebas y flujos de procesos empresariales automatizados en la Guía del usuario de HP Business Process Testing.- No puede ejecutar una prueba o flujo de procesos empresariales de forma remota en un host Windows 2008 de 32 bits si la función de servidor de aplicaciones del acceso de red de Com+ no está instalada en el equipo host. Aparecerá el siguiente mensaje: El componente o aplicación que contiene el componente se ha deshabilitado.
Solución alternativa: Instale manualmente la función del servidor de aplicaciones de acceso de red Com+:
1. Abra el Administrador de servidores.
2. Instale la función de servidor de aplicaciones que incluya la función del servidor de aplicaciones de acceso de red Com+.- Localización:
- Microsoft Windows 7:
- En el módulo Componentes empresariales, el cliente ALM finaliza cuando se hace clic en la ficha Automatización desde un componente empresarial con la automatización controlada por palabras clave de QuickTest.
Solución alternativa: establezca la marca Prevención de ejecución de datos (DEP) en AlwaysOff. Para ello, ejecute el símbolo del sistema como administrador y pegue: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff.Cliente web
- En el modo Autor, cuando el usuario modifica el nombre o la descripción de un requisito y después hace clic en un espacio en blanco del explorador, los botones Guardar y Restaurar se deshabilitan y, por tanto, no se puede restaurar ni guardar cambios. Lo mismo ocurre al abrir el cuadro de diálogo Insertar imagen. Aunque el usuario no pueda restaurar los cambios, al desplazarse a otro requisito o módulo, o al volver al modo Gestionar, los cambios se guardarán de forma implícita.
- Al incluir comillas simples o dobles en valores de campos que pueden utilizarse para clasificar en categorías, se produce una excepción al intentar expandir el nodo de la categoría terminal (la última categoría de una vista por categorías). Los inventarios disponibles tampoco funcionan correctamente. No hay mensaje de error pero el inventario disponible no presenta ningún valor.
- Cuando, en la columna de una cuadrícula o en una vista de árbol, se abre un campo de texto de tipo memo (por ejemplo, campos Descripción y Comentarios de defectos), el campo aparece en modo de solo lectura si contiene imágenes agregadas por un usuario de Web Client.
Solución alternativa: Es posible editar estos campos usando el panel de vista previa (habitualmente debajo del área de cuadrícula) o mediante el formulario de detalles de la entidad. La imagen aparece como un marcador de posición.- Los nombres de usuarios no pueden contener el signo &.
- Las condiciones de reglas empresariales solo se evalúan como verdaderas si las mayúsculas y minúsculas coinciden con el ejemplo especificado en la condición (por ejemplo, "MyString" no coincide con "MYSTRING)." Web Client no distingue entre mayúsculas y minúsculas y, por tanto, los valores deben coincidir sin depender de ello.
- Al definir una vista por categorías y agregar un filtro que no obtiene registros que correspondan, se produce un error infinito cuando se alternan la vista de elementos secundarios y la vista de detalles y, a continuación, se borra el filtro. El problema no se solucionar al actualizar.
Solución alternativa: Suprima la clasificación en categorías O cambie de módulo y después regrese (en este caso, aparecerá otro error, pero el contenido del árbol, la cuadrícula y los detalles es correcto).- Si Apache está configurado para necesitar SSL, Web Client no se puede abrir.
Solución alternativa: Cambie httpd.conf:- Cuando se utilizan campos de múltiples valores (listas y campos de referencia) como categorías al definir vistas, pueden producirse los siguientes problemas:
- Puede ocurrir que el número de entidades de la cuadrícula situada debajo de cada categoría de listas con múltiples valores (o sus subcategorías) no coincida con el número que aparece en el encabezado de categorías del árbol o de la lista de subcategorías, en una vista de elementos secundarios de categorías no terminales.
- Es posible que no aparezcan las entidades que contienen valores múltiples que no están incluidos como valores individuales en cualquier otra entidad (por ejemplo, una entidad con el valor `M;N' no aparecerá si no existe ninguna categoría `M' ni `N').
- Explorador Google Chrome. No es posible utilizar CTRL - V para pegar texto en la vista de requisitos o detalles.
Solución alternativa: En su lugar, utilice el botón Pegar de Word.- Si el usuario agrega una tabla a un campo de tipo memo (por ejemplo, Descripción o Comentarios) y, a continuación, edita ese campo en el cliente web y guarda los cambios, el cliente de escritorio presentará el color de fondo de algunas columnas de tablas en negro. Solución alternativa: Cambie el color del fondo en las celdas de tabla oscuras.
- Cuando el usuario escribe texto en un campo de tipo memo (por ejemplo, Descripción, Comentarios o Texto enriquecido), es posible que algunos caracteres no se guarden si el usuario se desplaza fuera de la entidad o hace clic en el botón Guardar directamente después de escribir el texto.
Solución alternativa: Después de actualizar un campo de tipo memo, el usuario debería esperar uno o dos segundos antes de desplazarse fuera de la entidad o hacer clic en el botón Guardar.- Si el usuario activa una segunda operación de guardar una entidad antes de que se haya completado la primera, se produce el siguiente error '$se llamó a guardar mientras estaba en curso otra operación de guardar'.
Si el usuario ha habilitado 'Guardar automáticamente' en su configuración de usuario, se puede generar una doble operación de guardar haciendo clic dos veces en cualquier botón que produzca un desplazamiento a otra entidad. Aunque la segunda operación de guardar no se realizará correctamente, no se perderán datos y el usuario podrá continuar con su trabajo sin problemas una vez que el error se haya reconocido.
Este error se produce principalmente cuando se trabaja con ALM a través de WAN, ya que las operaciones de guardar necesitan un tiempo mayor de respuesta.
- En ALM Web Client, los usuarios:
- No pueden introducir valores en campos, al crear defectos
- No puede crear defectos
Esto sucede si la casilla 'Solo por propietario' está seleccionada en los niveles de permisos para actualizar defectos, en la administración del sitio de ALM Desktop Client.
Solución alternativa: El administrador debe borrar la marca de la casilla Solo por propietario, en los campos de defectos pertinentes.Notas y limitaciones adicionales: Performance Center
Para notas y limitaciones sobre LoadRunner, consulte el archivo Léame de HP LoadRunner 12.00. Disponible en el sitio web de manuales de HP Software (http://support.openview.hp.com/selfsolve/document/KM00589225/binary/LoadRunner12.00_Readme.htm) y HP Live Network (HPLN) (https://hpln.hp.com/page/hp-loadrunner-1200-readme).
Instalación de Performance Center
- Si Oracle está instalado en el equipo destinado para el servidor de Performance Center, el puerto de IIS se utilizará en el servicio HTTPOra. Para usar el equipo como servidor de Performance Center, deberá detener y deshabilitar el servicio HTTPOra, ejecute IIS e instale el servidor de Performance Center.
- Para las instalaciones independientes, deberá instalar la aplicación de requisitos previos, .NET Framework 4, de forma manual.
Ejecución de pruebas de rendimiento
- En un proyecto habilitado para versiones, únicamente puede ejecutar una prueba de rendimiento si se ha protegido una vez primero.
- Para ver el registro de Vusers en un entorno donde el usuario del sistema no sea administrativo, otorgue a dicho usuario control pleno del siguiente directorio del equipo del controlador: %windir%\system32.
Virtualización de red con Shunra NV
Ejecución de secuencias de comandos de Vuser
- Al cargar una secuencia de comandos en Performance Center, la longitud del nombre de archivo de la secuencia de comandos combinada con la longitud de la ruta de instalación del servidor de Performance Center no puede exceder de 256 caracteres.
- Performance Center no admite la ejecución de Sybase Vusers en plataformas UNIX.
- Los usuarios Vuser basados en HTML que usan la configuración de proxy automático puede influir en el uso de la memoria del host de Performance Center durante una ejecución de prueba de rendimiento de larga duración.
- No puede ver una instantánea de un error si un Vuser se ejecuta en un generador de carga UNIX.
- Performance Center no admite el protocolo HTTP con certificados en conexión segura (SSL) por firewall.
- Cuando la secuencia de comandos de Vuser sea un Vuser compilado, el Controlador no envía la .dll al equipo remoto. Solución alternativa: cuando use VuGen, agregue la .dll a la lista de los archivos de secuencias de comandos y cargue la secuencia al proyecto.
- Los siguientes Vusers no se admiten por el firewall: Corba-Java, RMI-Java, Jacada y Java.
- Para reproducir un Vuser de VB en un equipo del generador de carga con Windows 7, se requieren privilegios de administrador.
Perfiles de monitor
Monitorización en línea
- Un equipo del generador de carga tras firewall puede funcionar como generador de carga o como equipo de origen para el Monitor del retraso de la red en un momento determinado, pero no como los dos al mismo tiempo.
- Si el tiempo total de procesador no aparece en el gráfico del monitor del host, se debe a una limitación de Microsoft relacionada con la sincronización entre los equipos cliente y servidor.
- Para cambiar la configuración del monitor predeterminado del Monitor del retraso de la red, use ICMP en vez de TCP.
- Si instala un cliente SAPGUI que ha iniciado sesión con un usuario específico, puede que SAPGUI no funcione cuando inicie sesión con otro usuario. Solución alternativa: instale el cliente SAPGUI con el usuario IUSR_METRO o de Performance Center equivalente (identidad de PC).
Datos de HP Diagnostics
- Si configura Performance Center para que posponga la intercalación de resultados para más tarde, tendrá que configurar una opción adicional para los datos de Diagnostics. Modifique el archivo server.properties en el directorio <Diagnostics_HOME>\Server\etc del servidor de Diagnostics y establezca distributor.offlinedelivery.preserveFiles = true.
Los resultados se guardan hasta cinco días. Para ampliar este tiempo, modifique el archivo webserver.properties en el directorio <Diagnostics_HOME>\Server\etc del servidor de Diagnostics y cambie el valor predeterminado facade.run_delete_delay=5d para ampliar el número de días.
- Performance Center no pospondrá la intercalación de resultados para más tarde cuando use el Controlador como equipo del generador de carga en la ejecución de prueba de rendimiento. Solución alternativa: copie manualmente los archivos .eve de Diagnostics desde el servidor de Diagnostics a la carpeta de resultados de Performance Center <LT_Result_Folder>\j2ee_bd.
- Para ver los datos de Diagnostics en Analysis, use esta opción para abrir todos los datos en vez de los datos de resumen.
- Performance Center no puede intercalar la métrica del recopilador, del sondeo ni del host. Estos datos no aparecerán en Analysis, pero están disponibles en línea durante la ejecución de la prueba de rendimiento.
- En el host de Performance Center no puede acceder al servidor de Diagnostics durante la intercalación de datos, la intercalación de Performance Center para la métrica de Diagnostics dará error.
- Al ejecutar una prueba de rendimiento con Controller como único equipo de generador de carga, es posible que los datos de diagnóstico no se hayan intercalado. Solución alternativa: No ejecute Vusers en el equipo de Controller.
Hosts
Canales seguros
- En el servidor de Performance Center, use la utilidad Host Security Manager para cambiar la configuración de seguridad y no la utilidad Host Security Setup.
- Cuando se ejecuta en modo seguro, el nombre del equipo host se puede descifrar.
- Cuando usa la utilidad Host Security Manager para actualizar la configuración de seguridad en un host, si un host se encuentra en modo no seguro, e intenta actualizarlo en dicho modo, se producirá un error en la actualización.
- Cuando intenta ejecutar una prueba de rendimiento en canales seguros, si las claves de seguridad en el Controlador y el generador de carga no coinciden, la ejecución de la prueba de rendimiento no se realiza, y el estado de los generadores de carga cambia a Error de recurso. Para volver a habilitar los generadores de carga, deberá restablecer manualmente el estado de cada generador de carga afectado como Operativo.
General
- Cuando se establece la contraseña td para que incluya el signo igual (=), funciones de Performance Center, como Estado del sistema y ejecuciones de pruebas de carga, no funciona. Evite utilizar = en la contraseña td del usuario.
- Si ha configurado ALM para que funcione con un servidor proxy usando la autenticación NTLM, las pruebas de carga de Performance Center no pueden intercalar resultados si se agregó el servidor de Performance Center a ALM con el valor de campo URL interna del servidor proxy utilizado para la autenticación NTLM. Solución alternativa: al agregar un servidor de Performance Center a ALM, introduzca la dirección URL directa al servidor de Performance Center en el campo URL interna.
- No se puede intercalar al ejecutar una prueba de rendimiento en un generador de carga de firewall con un host con solo un fin de generador de carga.
- El número máximo de archivos que se pueden comprimir para el proceso de intercalación o de análisis lo ha limitado WinZip a 65.535. Si cambia la configuración de inicio de tiempo de ejecución para depurar el modo (Configuración de tiempo de ejecución > General:Log > Registro ampliado), seguramente, cuando se ejecute una prueba de rendimiento con unos cientos de Vusers para más de una hora, superará este límite y WinZip no podrá crear un archivo zip.
- Citrix Connection Center puede evitar la grabación y reproducción de secuencias de comandos de Citrix ICA, si está ejecutándose en otra sesión de usuario en la misma máquina.
Solución alternativa: Cierre todas las instancias del proceso concenter.exe para todos los usuarios. Para evitar que Citrix Connection Center se inicie automáticamente, establezca la clave de Registro ConnectionCenter en un valor vacío"". Esta clave se puede encontrar en:- Al trabajar con PC en un modo de "bloqueo" (por ejemplo, el usuario del sistema de PC no es un administrador), se produce el siguiente error al cargar una secuencia de comandos desde ALM: "Script upload failed. Error: Failed Downloading ALM Client. Compruebe la conexión de red y las credenciales de red del usuario."
Solución alternativa: Cargue una secuencia de comandos una vez como un usuario administrador. Este proceso instalará las herramientas de cliente de ALM para todos los usuarios en el equipo de servidor de PC. Después de que haya cargado correctamente al menos una secuencia de comandos, puede cambiar el usuario del sistema de PC en un usuario no administrador.
Nota: Al trabajar con varios servidores de PC, debe repetir esta solución alternativa para cada servidor de PC antes de cambiar el usuario. En este caso, tendrá que agregar un servidor de PC, ejecutar la carga, establecer el estado del servidor en 'No disponible', agregar un segundo servidor y cargar otra secuencia de comandos.- Informes de uso. Cuando se crea un nombre de usuario usando un nombre de usuario eliminado previamente, los datos estadísticos se combinan y se presentan en los informes como datos de un solo nombre de usuario.
Solución alternativa: No vuelva a utilizar nombres de usuario ya eliminados.- PAL. La interfaz de usuario se cuelga, cuando se crean subcarpetas en los paneles de conjuntos de datos de la producción de gestión e informes de PAL.
Solución alternativa: Actualice la interfaz de usuario (F5), sus datos no se perderán.VuGen
- Puede experimentar una degradación del rendimiento durante la reproducción cuando el panel Navegador de pasos está visible.
Solución alternativa: Cierre el panel Navegador de pasos al reproducir una secuencia de comandos. También puede establecer el diseño de reproducción para excluir el panel Navegador de pasos.Análisis
- El análisis produjo un error al intentar conectarse a una versión del servidor de ALM que es diferente del servidor al que está conectado en su explorador.
Solución alternativa: Conéctese a la otra versión de ALM en su explorador y descargue los archivos cliente haciendo clic en el vínculo Application Lifecycle Management.Compatibilidad multilingüe
En esta sección se incluyen las siguientes secciones:
Limitaciones de internacionalización
- Para habilitar el soporte multilingüe, los servidores DB y FS deben admitir Unicode. Unicode es una característica de MS-SQL que permite el soporte multilingüe. En Oracle, el soporte multilingüe se define al instalar el servidor.
- Al trabajar con una base de datos Oracle UFT-8, puede introducir texto en más de un idioma que no sea inglés. En el caso de las bases de datos MS-SQL, puede definir sus proyectos como Unicode para permitir soporte multilingüe. También puede modificar proyectos MS-SQL existentes para que sean compatibles con Unicode. Además, puede introducir texto que no esté en inglés con independencia del ajuste de la configuración regional del sistema en el equipo cliente de ALM. Sin embargo, si los servidores de ALM no son compatibles con Unicode, los caracteres en idioma no inglés introducidos en el equipo cliente de ALM aparecerán como signos de interrogación.
- Solo puede trabajar con versiones traducidas de Performance Center que coincidan con la traducción de la versión de ALM correspondiente. Por ejemplo, para trabajar con Performance Center en coreano, la versión de ALM también debe estar en coreano.
- No puede escribir caracteres japoneses en el campo Contraseña de la ventana de inicio de sesión de ALM. Solución alternativa: pegue el texto desde el Portapapeles.
- Abrir y actualizar un proyecto que contiene caracteres diferentes de los establecidos en ClientOSLocale o ClientOSAdvanceLocale puede provocar daños irreversibles.
- InputLanguage insertado desde un componente externo en ALM debe ser el mismo que ClientOSLocale y ClientOSAdvanceLocale. Por ejemplo, no puede insertar una secuencia de comandos de UFT que incluya caracteres japoneses en un cliente que se ejecuta en un OSLanguage con ClientOSLocale o ClientOSAdvanceLocale que no sea japonés.
- Al enviar un mensaje que contiene caracteres no ingleses desde un cliente de ALM/Quality Center, se debe enviar desde ClientOSLocale y ClientOSAdvanceLocale que sean los mismos que la configuración regional de los caracteres del mensaje.
- Para enviar mensajes que contienen caracteres no ingleses, el servidor de mensajes MailServerVersion y MailClientVersion debe admitir caracteres no ingleses.
- Para mostrar caracteres no ingleses, OSLanguage debe incluir las fuentes adecuadas para el idioma.
- SiteAdminDBCollation y ProjectDBCollation deben estar establecidos en el mismo idioma que la inserción de datos. Por ejemplo, no se admite la inserción de caracteres japoneses en una intercalación en coreano.
- La herramienta de revisión ortográfica sólo está disponible en inglés.
- Debido a un problema en una versión específica del controlador JDBC, al utilizar una intercalación en chino y japonés en MS-SQL, se puede producir un error cuando se ejecutan determinadas acciones.
- No puede crear proyectos de ALM/Quality Center con caracteres tailandeses en el nombre del proyecto.
- El número de caracteres de doble byte que puede introducir en un cuadro de edición de ALM puede estar más limitado que el número de caracteres especificados en los mensajes de error relevantes. El número de caracteres que puede utilizar realmente depende de las definiciones de bases de datos y de la intercalación del conjunto de caracteres que se está utilizando. Por ejemplo, un carácter puede ocupar 3 bytes cuando se utilizan caracteres japoneses con una base de datos que está definida para trabajar con UTF8.
- ALM/Quality Center versiones 9.2 y posteriores admiten la autenticación LDAP con conjuntos de caracteres no ingleses. Anteriormente, se producía un error de inicio de sesión cuando las contraseñas de usuarios autenticados para LDAP contenían caracteres no ingleses. Para utilizar conjuntos de caracteres no ingleses, establezca el parámetro LDAP_CHARSET en la administración del sitio en Predeterminado o agregue el valor correspondiente que se muestra en la lista Basic Encoding Set.
- Configuración regional hebrea: en los equipos clientes con una configuración regional hebrea, para asegurarse de que los campos de memorando ALM (por ejemplo, Descripción, Comentarios, Texto enriquecido) se muestran correctamente, configure el siguiente valor en la ventana Panel de control > Configuración regional y de idioma:
- HP ALM Client MSI Generator: No se puede instalar ALM Client MSI Generator en una carpeta que contenga caracteres no latinos. Solución alternativa: Instálelo en una carpeta que contenga solo caracteres latinos.
- Instalación de ALM: La ruta en la que se ubican los archivos de instalación para ALM y la ruta en la que se instala ALM solo pueden contener caracteres latinos.
- Al descargar de ALM una secuencia de comandos de VuGen, es posible que el nombre de archivo que aparece en el cuadro de diálogo 'Guardar como' esté truncado. Debido a una limitación de Microsoft Internet Explorer, este problema se produce si el nombre de la secuencia original contiene más de 160 letras o letras que no sean del alfabeto inglés. Solución alternativa: Descargue la secuencia de comandos de Mi Performance Center.
- Los nombres de proyectos no admiten caracteres que no sean del alfabeto inglés.
Solución alternativa: Utilice caracteres del alfabeto inglés en los nombres de proyectos.Limitaciones de localización
- Proyecto de demostración. El proyecto de demostración únicamente está disponible en inglés. Los proyectos de demostración localizados están disponibles con la primera revisión en los paquetes de idiomas. Algunas de las lecciones del tutorial de ALM dependen del proyecto de demostración para obtener resultados precisos. Todavía puede realizar el tutorial, pero algunos de los resultados pueden no coincidir con los resultados descritos en las lecciones.
- El idioma de la interfaz de usuario está definido por el servidor de ALM y solo se puede definir un idioma por servidor.
- ALM Language Pack debe estar instalado y funcionar en Windows donde el idioma original de Windows (MLU*) es igual al idioma MUI*.
- Un proyecto de ALM creado en una edición inglesa no se puede actualizar a una edición localizada.
- En la versión localizada en francés de Windows XP (SP3), es posible que no pueda exportar defectos a Microsoft Excel.
- Al trabajar con una versión localizada de Performance Test, debe instalar Arial Unicode MS - versión 1.00 o posterior en su servidor de PC.
- El cliente web no está disponible en versiones localizadas.
- Para admitir caracteres Unicode al exportar informes de tendencias a PDF, instale Arial Unicode MS en el servidor de Performance Center.
- Cuando se ejecuta el estado del sistema en un equipo de Performance Center, es posible que falle la comprobación del estado de SiteScope al analizar el número de versión de SiteScope. Este problema se da en equipos localizados que usan una coma para el punto decimal.
Solución alternativa: Ignore el error.HP Software Support
Puede visitar el sitio web de HP Software Support en:
www.hp.com/go/hpsoftwaresupport
En este sitio web se proporciona información y detalles sobre los productos, servicios y asistencia que ofrece HP Software. Para obtener más información, visite el sitio web de soporte técnico de HP en: HP Software Support Online (Asistencia técnica en línea de HP Software):
HP Software Support proporciona capacidades de autosolución del cliente. Ofrece un modo rápido y eficaz de obtener acceso a herramientas interactivas de soporte técnico necesarias para la gestión de su empresa. Como cliente valorado del soporte técnico, puede sacar partido para:
- Buscar documentos de conocimiento de interés
- Enviar y realizar el seguimiento del progreso en casos de soporte técnico
- Enviar solicitudes de mejora en línea
- Descargar revisiones de software
- Gestionar un contrato de soporte
- Buscar contactos de asistencia de HP
- Revisar información sobre los servicios disponibles
- Debatir con otros clientes de software
- Buscar formación en software y registrarse en ésta
Para obtener acceso a la base de conocimientos de autosolución, visite la página principal de búsqueda de conocimientos de autosolución.
Nota: la mayor parte de las áreas de soporte requieren que se registre como usuario de HP Passport e inicie una sesión. Muchas de ellas también requieren un contrato de soporte activo. Para buscar más información sobre niveles de acceso de soporte, vaya a: niveles de acceso.
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