HP Application Lifecycle Management 11.52 - Leaime
Versão do software: 11.52
Data de publicação: Maio de 2013
Este arquivo fornece informações sobre o HP Application Lifecycle Management (ALM) 11.52:
Para obter informações detalhadas sobre o ALM, consulte o conjunto de documentações. Para acessar a Biblioteca de Documentação do ALM na janela principal do ALM, escolha Ajuda > Biblioteca de Documentação.
Observação: a documentação para extensões do ALM está disponível em: https://hpln.hp.com/group/application-lifecycle-management.
Documentação
A primeira página deste documento contém as seguintes informações de identificação:
Para conferir atualizações recentes ou verificar se você está usando a edição mais recente, visite esta URL: Manuais de Produtos da HP Software
Para recuperar um documento, selecione:
É necessário ter o Adobe Reader instalado para visualizar arquivos em formato PDF (*.pdf). Para baixar o Adobe Reader, visite o site da Adobe.
Novidades
Uma lista dos novos recursos no ALM 11.52 está disponível em Novidades no HP Application Lifecycle Management: http://update.external.hp.com/qualitycenter_ptb/alm115/WhatsNew_Addins_Movies/index.html?StartTabIndex=0.
Instruções de instalação e requisitos do sistema
Para obter instruções de instalação, consulte o Guia de Instalação e Upgrade do HP Application Lifecycle Management e o Guia de Instalação do HP ALM Performance Center. Esses guias estão localizados nos DVDs de instalação.
Esta seção descreve as configurações de sistema necessárias para instalar o HP Application Lifecycle Management (ALM) em um computador servidor e o ALM em computadores clientes. Ela também inclui requisitos de sistema para o Servidor e os componentes do Performance Center.
Importante: as informações sobre ambientes com suporte são precisas para a versão do ALM 11.52, mas pode haver atualizações para patches do ALM 11.00. Para conhecer os ambientes com suporte mais atualizados, consulte o site da HP Software através da seguinte URL: http://support.openview.hp.com/sc/support_matrices.jsp.
Esta seção inclui:
Requisitos de sistema do servidor do ALM
Esta seção inclui configurações de software recomendadas e com suporte para o ALM.
Os links da documentação do ALM para informações sobre requisitos de servidor estão desatualizados. O novo local é: http://support.openview.hp.com/sc/support_matrices.jsp.
A partir do ALM 11.50, o servidor de aplicativos faz parte da funcionalidade central do ALM. O ALM não é mais hospedado por um servidor de aplicativos de terceiros.
Ao configurar o computador servidor do ALM, considere o seguinte:
- Suporte para 64 bits:
- Suporte IPv6: o ALM 11.50 funciona em sistemas habilitados para IPv6. No entanto, ele ainda é desenvolvido em um ambiente IPv4. Isso significa que, no ALM 11.50:
- A comunicação de dados é possível via transporte IPv4.
- A comunicação de gerenciamento pode ocorrer via transporte IPv4.
- A presença da pilha de rede IPv4 é necessária.
Observação: Se você utiliza o HP ALM Performance Center, consulte Requisitos de Sistema do HP ALM Performance Center.
Requisitos de hardware do servidor do ALM
A tabela a seguir inclui requisitos de hardware para a instalação do ALM em um computador servidor.
Configurações recomendadas para o servidor do ALM
A tabela a seguir inclui configurações recomendadas para cada sistema operacional.
64 bits
Configurações com suporte para o servidor do ALM
Os aplicativos a seguir têm suporte para a instalação do ALM em um computador servidor. É possível usar qualquer combinação desses aplicativos. Para garantir o melhor desempenho e rápidas resoluções de suporte, sugerimos o uso dos ambientes recomendados, descritos na seção anterior acima, Configurações recomendadas para o servidor do ALM.
- É altamente recomendado que o ALM seja implantado apenas em sistemas de 64 bits de ambientes de produção Windows.
- Edições localizadas do ALM apenas têm suporte em sistemas operacionais Windows.
- As versões do Oracle Enterprise Linux têm suporte desde que sejam compatíveis com as versões do Red Hat Linux com suporte.
Requisitos de sistema do cliente do ALM
Esta seção descreve os requisitos de sistema cliente para instalar o ALM em computadores clientes.
- Windows 7 (SP1) 32 (recomendado) ou (SP1) 64 bits
- Windows XP (SP3) 32 bits
- Windows Server 2008 R2 (SP1) 64 bits
- Windows Server 2008 (SP2) 64 ou 32 bits
- Suporte a Windows 8 limita-se aos cenários a seguir:
- No host com Windows 8, é possível executar ou editar testes do UFT, BPT ou LoadRunner armazenados no ALM.
- Se o mecanismo de automação de um teste automatizado residir em um computador com Windows 8, é possível realizar o teste acessando o cliente ALM de um host com um sistema operacional com suporte total.
Notas de DCOM:
- Se você estiver integrando o ALM com outras ferramentas de testes da HP, deverá modificar as permissões DCOM no computador cliente. Para obter mais informações, consulte o artigo KM187086 da base de dados de autoatendimento da HP Software.
- O DCOM não é necessário para a execução de conjuntos de testes funcionais (execução no lado do servidor). Conjuntos de testes funcionais estão disponíveis apenas no ALM Edition.
- Observação: A partir da versão 11.50, o ALM é certificado no sistema Windows 64 bits. No entanto, o cliente ainda é um aplicativo de 32 bits baseado em ActiveX de 32 bits e executado no WOW64 (o emulador do Windows 32 bits no Windows 64 bits). Para habilitar o cliente no sistema Windows 64 bits, use uma instância de 32 bits do Internet Explorer. Por padrão, o Internet Explorer 32 bits está localizado em C:\Program Files (x86)\Internet Explorer. Para verificar se o processo do cliente está em execução no modo de emulação, abra a guia Processos do Gerenciador de Tarefas do Windows. Todos os processos de 32 bits devem estar marcados com *32.
- Para obter mais detalhes sobre essa limitação, consulte: http://support.microsoft.com/kb/282423. Para obter mais detalhes sobre o WOW64, consulte: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa384249(v=VS.85).aspx.
- Como o cliente do Quality Center é executado como um processo de 32 bits, você deve usar versões de 32 bits do Visual C++ 2005 SP1 ATL Security Update Redistributable e do Microsoft Office.
Requisitos de Sistema do HP ALM Lab Service para a Execução de Testes Remotos
Esta seção descreve os requisitos de sistema para a instalação do HP ALM Lab Service para a execução de testes remotos.
Requisitos de Sistema do HP ALM Performance Center
Esta seção descreve os requisitos de sistema para instalar o ALM para Performance Center e os componentes do Performance Center.
Configurações do Servidor do Performance Center
Esta seção descreve os requisitos de sistema para instalar um Servidor do Performance Center.
Configurações recomendadas do ALM e do Performance Center
A tabela a seguir descreve a configuração recomendada para componentes de servidor do Performance Center. Essa configuração deve ser usada junto com as configurações recomendadas acima para o servidor do ALM. Para obter mais informações, consulte Configurações recomendadas para o servidor do ALM.
Configurações de Hosts e Geradores de Carga Autônomos no Windows
Esta seção descreve os requisitos de sistema para instalar um Host do Performance Center e um Gerador de Carga autônomo no Windows.
Configurações de Geradores de Carga Autônomos no Linux
Esta seção descreve os sistemas operacionais com suporte e os tipos de CPU para instalar um Gerador de Carga autônomo em sistemas Linux.
Configurações para o VuGen autônomo e para o Analysis autônomo
Esta seção descreve os requisitos de sistema para instalar o VuGen autônomo e o Analysis autônomo.
Requisitos de Sistema para a Escuta MI
A tabela a seguir descreve os requisitos de sistema para a Escuta MI.
Configurações para o VMware ESX
O ALM pode ser implantado em um Servidor VMware ESX. As configurações de sistema de cada máquina virtual são idênticas às configurações de sistema para o servidor do ALM.
Observação: o ALM só foi testado nas versões mais recentes dos produtos de virtualização. Outros ambientes virtuais têm suporte na medida em que o fornecedor de virtualização alegar compatibilidade total entre o ambiente físico e o ambiente virtual.
Observações e limitações
Instalação do ALM
- Versão de Avaliação: se você executar o Assistente de Configuração do Servidor do HP ALM mais de uma vez para renovar uma versão de avaliação do ALM de 30 dias, irá violar a política de licença de avaliação e a política de conformidade. Você correrá o risco de ter que pagar o custo da licença integral.
- Administração de Licença: O ALM foi atualizado para oferecer gerenciamento de suporte a um novo tipo de licença: Licença Nomeada. Para a versão ALM 11.50, a única edição disponível com Licenças Nomeadas é ALM Essentials Edition. O HP Quality Center Enterprise Edition continua a oferecer suporte a licenças simultâneas, mas não oferece suporte ao tipo Licença Nomeada.
- Instalado o 11.52 sobre o 11.50 Patch 1: se você tiver o HP ALM 11.50 com Patch 1 instalado, primeiro será necessário desinstalar o Patch 1 antes de instalar o HP ALM 11.52.
- Desinstalação do ALM 11.52 no Linux: Se você desinstala o ALM do Linux depois da atualização da versão 11.50 para a versão 11.52, um erro é exibido no fim da desinstalação. Você pode ignorar o erro.
- Aplicativo Mercury Tours: a partir do ALM 11.52, o aplicativo Mercury Tours requer uma configuração de servidor especial. Como o aplicativo Mercury Tours é usado somente para o tutorial, convém não implantá-lo em ambientes de produção.
Solução alternativa: para instalar o aplicativo Mercury Tours, consulte o seguinte artigo da base de conhecimento: http://support.openview.hp.com/selfsolve/document/KM00411450.- Controle de Conta de Usuário: Se o Controle de Conta de Usuário for habilitado durante a instalação do ALM, o Assistente de Configuração do ALM talvez não seja ativado, e é possível que o servidor do ALM não seja iniciado automaticamente.
Solução alternativa: desabilite o Controle de Conta de Usuário no computador do ALM.- Sistemas Oracle Solaris: Ao desinstalar o ALM 11.50 Patch 1, após a conclusão do processo, navegue até o diretório <Caminho de Implantação>\wrapper e remova a linha "wrapper.java.additional.auto_bits=TRUE" do arquivo wrapper.conf antes de reiniciar o servidor.
- Ocorre um erro quando um projeto é restaurado ou importado em um servidor que possui um código de acesso para dados confidenciais diferente daquele no servidor onde esse projeto foi originalmente criado. A mensagem Falha ao Obter Entidade de Chave Simples é exibida quando os dados criptografados na camada do banco de dados são acessados. Para evitar esse problema, certifique-se de instalar o servidor com o mesmo código de acesso para dados confidenciais que o servidor original.
- Sistemas Windows: o ícone do ALM na bandeja do sistema não está disponível em sessões de área de trabalho remota.
- Sistemas Unix: o ALM não calcula o espaço em disco livre em subpastas vinculadas.
- Se um visualizador de PDF não estiver instalado no computador servidor, o botão Ajuda no Assistente de Configuração do Servidor do HP ALM não responderá.
Solução alternativa: instale o Adobe Acrobat ou software compatível e verifique se esse software está configurado para abrir arquivos PDF automaticamente. Você também pode abrir o Guia de Instalação e Upgrade do HP Application Lifecycle Management diretamente da seguinte localização: <pasta de instalação do ALM>\application\20qcbin.war\Help\doc_library\pdfs\Install.pdf.- Ao definir opções de configuração do servidor de banco de dados, o ALM não oferece suporte para uma senha vazia do esquema de banco de dados de Administração do Site.
- Banco de dados Microsoft SQL: quando você faz o upgrade do esquema existente de Administração do Site ou de uma cópia do esquema existente no SQL Server com a Autenticação do SQL Server, o usuário td deve existir no banco de dados e ser proprietário de todas as tabelas de usuário.
Solução alternativa: use o seguinte comando SQL para atualizar o proprietário da tabela no banco de dados: sp_changeobjectowner '<nome_tabela>', 'td'.- Atalhos: após a instalação do ALM, nenhum atalho é criado na área de trabalho.
Solução alternativa: use os atalhos no menu Iniciardo HP ALM Platform ou crie um atalho na área de trabalho a partir do seguinte caminho: <diretório de instalação do ALM>\bin.- Oracle:
- Oracle 11.2.0.3: erro na atualização de uma tabela com um índice de Texto se o nome do esquema proprietário tiver mais de 29 caracteres.
Solução alternativa: aplique o patch Oracle 13885389 para Windows ou 13683125 para Linux/Solaris.- Oracle 11.2.0.1: Pode ocorrer um erro quando você aplica algumas das exibições de negócios complexas para gerar um Gráfico de Exibição de Negócios ou um Relatório do Excel de Exibição de Negócios. No arquivo de alerta do banco de dados, o erro ORA-7445 (kkqfppdrv1) aparece.
Solução alternativa: instale o Oracle 11.2.0.2 (Server Patch Set), 11.2.0.1 Patch 2 no Windows Platforms ou 11.2.0.1 Bundle Patch 5 para Exadata Database.
Como alternativa, é possível executar o comando a seguir como administrador do banco de dados:
alter system set `_optimizer_distinct_agg_transform' = false scope=both
Veja mais informações sobre esse problema na nota de suporte #973342.1 do Oracle Metalink e na descrição do bug 9002336.Instalação do cliente do ALM
- Suporte a cliente Windows 8: Suporte a Windows 8 limita-se aos cenários a seguir:
- No host com Windows 8, é possível executar ou editar testes do UFT, BPT ou LoadRunner armazenados no ALM.
- Se o mecanismo de automação de um teste automatizado residir em um computador com Windows 8, é possível realizar o teste acessando o cliente ALM de um host com um sistema operacional com suporte total.
- Certificação do Cliente: ao tentar carregar o cliente do ALM, talvez você receba um erro indicando uma falha na inicialização. Isso poderá ocorrer se o computador cliente não tiver o novo certificado raiz. Para obter informações sobre a assinatura de código da Verisign, consulte este artigo da Verisign: https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&id=AR1747&actp=search&viewlocale=en_US.
Solução alternativa: instale a raiz de assinatura de código de 2048 bits e os certificados intermediários. Para obter informações consulte este artigo da Verisign: https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&actp=CROSSLINK&id=SO19140.- FDCC: o HP ALM 11.50 foi testado no que diz respeito às normas da FDCC.
- Softwares antivírus instalados em um computador cliente podem interferir na implantação de arquivos clientes do ALM. A implantação pode ficar muito lenta.
Solução alternativa: atualize seu software antivírus e os respectivos arquivos de definição de vírus. Se isso não resolver o problema, desabilite o software antivírus e depois instale o ALM.- Conectar-se ao ALM com o nome do servidor e conectar-se ao servidor com o endereço IP desse servidor a partir da mesma estação de trabalho faz com que os arquivos do ALM sejam implantados duas vezes na estação de trabalho.
- Windows XP (SP3) com Internet Explorer 8: durante a conexão com o ALM, o Internet Explorer pode travar. O problema é um resultado da instalação do Microsoft Java Virtual Machine no computador cliente. O componente não se integra corretamente com o Internet Explorer 8, e a Microsoft recomenda sua remoção. Para obter mais informações, consulte http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/interoperability/java/faq.aspx
Solução alternativa: remova o msjava do computador cliente. Como alternativa, exclua o renomeie o seguinte arquivo: C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
Para remover msjava, use a Ferramenta de Remoção do Microsoft JVM, descrita em: http://support.microsoft.com/kb/826878- Se um usuário não administrador com privilégios para instalar controles ActiveX clicar na barra de informações amarela para instalar o ALM, a instalação do cliente irá falhar.
Solução alternativa: usuários não administradores devem ser impedidos de instalar controles ActiveX e somente devem usar o link na página de inicialização para baixar o ALM Platform Loader.- O seguinte pré-requisito será aplicável se houver um proxy de encaminhamento com Autenticação Básica entre o computador servidor e o computador cliente. Antes da primeira conexão com o servidor do ALM, cada cliente do ALM precisa configurar as credenciais do proxy utilizando a Webgate Customization Tool. Para executar essa ferramenta, no computador cliente do ALM, navegue até o seguinte caminho e clique no link apropriado:
http://<nome do servidor do ALM>[<:número da porta>]/qcbin/Apps/
Em WebGate Customization, navegue até a área Proxy Credentials, marque a caixa de seleção Use these credentials e digite valores nas caixas Proxy Username e Proxy Password. Clique em Save e depois em Close.
Para obter a documentação completa da ferramenta, consulte o documento disponível na localização acima.
Upgrade de projetos
- Migração do repositório de projetos:
- Enquanto a migração do repositório está em andamento, não é possível exportar o projeto ou criar um novo copiando dados do projeto existente.
- Enquanto a migração do repositório está em andamento, se você desativar um projeto no servidor do ALM 11.50 e restaurá-lo em outro servidor do ALM 11.50, esse projeto não será sincronizado entre ambos os servidores e poderá ficar corrompido.
Solução alternativa: em vez de desativar o projeto, remova-o do primeiro servidor do ALM 11.50.
Observação: Não há limitação entre um servidor do ALM 11.50 e um servidor do Quality Center anterior.- A seguinte limitação pode ocorrer durante a edição de um arquivo no repositório (por exemplo, um anexo, script ou relatório) enquanto a migração do repositório está em andamento. O arquivo editado pode permanecer no repositório antigo sem um registro no relatório de migração do repositório.
Solução alternativa: depois da conclusão da migração do repositório, remova manualmente o arquivo do repositório.- A migração do repositório pode ser demorada devido à grande quantidade de mensagens de depuração.
Solução alternativa: defina o nível de log como "Aviso".- Enquanto a migração do repositório está em andamento, você não deve executar um backup do banco de dados ou do sistema de arquivos.
Solução alternativa: se for essencial fazer o backup do banco de dados ou do sistema de arquivos antes da conclusão do processo de migração do repositório, primeiro suspenda esse processo e desative o projeto. Para obter mais informações, consulte o Guia do Administrador do HP Application Lifecycle Management.- Para fazer upgrade de um projeto que possui essas extensões habilitada, as mesmas devem estar disponíveis na nova versão. Antes do upgrade do projeto, a disponibilidade dessas extensões na nova versão deve ser verificada. Contate o administrador do sistema para obter mais informações.
- O upgrade irá falhar se o sinalizador History tiver sido marcado para um campo virtual em Personalização.
Solução alternativa: antes do upgrade, verifique se o sinalizador History foi desmarcado para todos os campos virtuais em Personalização. .- Procedimentos armazenados: o upgrade do ALM apresenta falha quando é feita uma tentativa de fazer upgrade de projetos contendo procedimentos armazenados criados por um usuário que não tem as permissões necessárias para o processo de upgrade de projetos.
Solução alternativa: salve e remova os procedimentos armazenados antes do upgrade e reinsira-os após a conclusão bem-sucedida da atualização. Como alternativa, troque o usuário do BD dos procedimentos armazenados por um usuário que tenha permissões necessárias para upgrade.- O ALM apresenta uma falha ao fazer o upgrade de projetos nos quais o repositório do ALM usa uma unidade mapeada (caminho não UNC) como caminho do repositório base.
Solução alternativa: na guia Configuração do Site da Administração do Site, modifique o caminho do repositório base de absoluto para UNC.- Priorização de upgrade de projetos: Em upgrades de projetos, o ALM não usa os valores de prioridade definidos na caixa de diálogo Priorização de Projetos.
- Esquema do banco de dados:
- Quando o esquema de projeto no Oracle contém exibições ou tabelas definidas pelo usuário com nomes de campos idênticos aos nomes de campos predefinidos do projeto do ALM, ocorre um comportamento inconsistente.
Solução alternativa: renomeie os nomes de campos de exibições e tabelas definidas pelo usuário de forma que eles sejam exclusivos.- O ALM não conseguirá fazer o upgrade de projetos se o tamanho do campo LN_LINK_TYPE for alterado.
- Campos do tipo Date são convertidos no ALM 11.50 no tipo DateTime. Se qualquer um desses campos contiver o valor 0, o cliente do ALM 11.50 poderá travar.
Solução alternativa: procure todas as linhas que contenham campos DateTime com o valor 0 e as substitua pela data/hora atuais.- O processo de verificação de projetos examina se um projeto usou o controle de versão com base exclusivamente na tabela PROJECTS da Administração do Site e não confere se a tabela VER_CTRL está vazia.
- Quando você faz o upgrade de um projeto, o ALM cria um novo tipo de requisito para cada valor distinto do campo Tipo e atribui esses valores aos requisitos no projeto original. Se houver muitos valores desse tipo, uma grande quantidade de tipos de requisitos será criada no projeto que passou por upgrade.
Solução alternativa: antes de fazer o upgrade de um projeto, desmarque o campo Tipo para os valores que você não deseja converter em tipos de requisitos.- Banco de dados Microsoft SQL:
- Oracle: ao se fazer o upgrade de projetos do ALM em um banco de dados Oracle, o tamanho do segmento de reversão (RBS) Oracle pode aumentar durante a execução de transações grandes. Para o upgrade de projetos grandes (com um tamanho de banco de dados superior a 2 GB), convém aumentar o tamanho do RBS durante o upgrade, de forma que ele tenha pelo menos 3 GB livres. Após o upgrade, é possível retornar o RBS para o seu tamanho anterior ao upgrade.
- Para tirar proveito do recurso de reconexão de sessão do ALM, o uso da opção Alteração Principal para salvar alterações de personalização deve ser minimizado. Após o upgrade de um projeto para o ALM 11.50, o administrador de projetos deve rever a permissão Permitir Alteração Principal para grupos de usuários personalizados e fazer os devidos ajustes a fim de minimizar o número de usuários que recebem essa permissão.
Documentação
- Documentação de Extensões: a documentação para extensões do ALM está disponível em: https://hpln.hp.com/group/application-lifecycle-management.
- Ao visualizar a ajuda online no Internet Explorer 8, listas numeradas ou alfabéticas podem aparecer corrompidas.
- O Tutorial do HP Application Lifecycle Management e o Guia de Início Rápido do HP ALM Performance Center serão disponibilizados com um patch futuro.
- Para assistir a vídeos de demonstração dos principais recursos do HP Application Lifecycle Management, escolha um filme em Ajuda > Filmes sobre Recursos do Produto, na janela principal do ALM.
- Para obter detalhes sobre documentos novos e removidos na Biblioteca de Documentação do HP ALM, consulte as Novidades no HP Application Lifecycle Management.
Administração do Site
- Modelos: ao criar um modelo copiando um modelo ou projeto existente, ou durante a importação de um modelo existente, a opção para habilitar o controle de versão é exibida por engano. O ALM cria o modelo com o controle de versão habilitado ou desabilitado com base no modelo ou projeto de origem.
- Importação de Projetos: ao importar um arquivo de projeto no ALM, não é possível importar um arquivo com mais de 2 GB.
- Ao criar um projeto, não é possível usar os caracteres °, µ ou § no nome do projeto ou do domínio.
- Coiar Projeto:
- Projetos que têm as extensões Application Model, Enterprise Integration ou STM habilitadas não podem ser copiados.
- Quando um projeto é copiado, os valores não padrão na tabela DATACONST não são copiados. Um exemplo é o parâmetro REPLACE_TITLE.
Solução alternativa: insira manualmente os valores na tabela DATACONST do projeto de destino após a cópia do projeto original.- Copiar um projeto pode resultar em um erro de tempo limite de execução quando esse projeto é grande demais.
- Ao copiar um projeto válido que possui a Extensão de Laboratório do ALM habilitada, se você executar uma verificação nesse projeto, o processo poderá falhar por causa de índices ausentes. Esse problema pode ser resolvido com a execução de um reparo no projeto.
- Quando o parâmetro REPLACE_TITLE é aplicado aos módulos Gerenciamento, Recursos de Teste e Painel, apenas o nome do módulo na barra lateral do ALM é substituído.
- Ao restaurar um projeto, você deve selecionar o arquivo dbid.xml, localizado no repositório de projetos. Isso garante que o projeto mantenha sua ID original. Se um projeto não tiver sua ID original, é possível que os seguintes recursos entre projetos não funcionem corretamente: personalização entre projetos, importação e sincronização de bibliotecas e gráficos entre projetos.
Personalização de Projetos
- Campos definidos pelo usuário: ao tentar adicionar um campo definido pelo usuário personalizado em um projeto que foi criado originalmente no Quality Center 9.2 ou versão anterior, é possível que ocorra um erro de memória protegida ou corrompida.
Solução alternativa: execute a seguinte consulta no esquema do projeto:
Para o SQL Server:
UPDATE td.SYSTEM_FIELD
SET SF_ROOT_ID=NULL
WHERE SF_ROOT_ID = 0 AND
SF_COLUMN_NAME <> 'CF_FATHER_ID' AND
SF_COLUMN_NAME <> 'CY_FOLDER_ID'
Para o Oracle:
UPDATE <SCHEMA_NAME>.SYSTEM_FIELD
SET SF_ROOT_ID=NULL
WHERE SF_ROOT_ID = 0 AND
SF_COLUMN_NAME <> 'CF_FATHER_ID' AND
SF_COLUMN_NAME <> 'CY_FOLDER_ID'- Filtro de ocultamento de dados. após a exclusão de campos definidos pelo usuário em um projeto, esses campos não são removidos do filtro de ocultamento de dados.
- Permissões: a seguinte limitação se aplica a projetos que passaram por upgrade e cujos grupos de usuários estão atribuídos com uma permissão Criar sem uma permissão Atualizar. Ao se tentar criar uma nova entidade, todos os campos de entidades são somente leitura. Como resultado, o usuário é incapaz de criar a entidade.
Solução alternativa: para qualquer entidade na qual uma permissão Criar esteja atribuída, atribua também a permissão Atualizar.- Windows XP: ao abrir a Personalização de Projetos, o erro 'Serviço do tipo Mercury...' pode ocorrer.
Solução alternativa: feche a caixa de erro e tente novamente.- Planejamento e Rastreamento de Projetos: na guia Geral, as seguintes limitações são aplicáveis durante a criação, atualização ou exclusão de tipos de KPI:
- Durante o trabalho com um projeto que passou por upgrade, apenas os usuários que pertencerem a grupos já existentes criados em uma versão anterior poderão criar, atualizar ou excluir tipos de KPI. À parte disso, essas operações também pode ser executadas por usuários pertencentes aos grupos TDAdmin e Gerente de Projetos.
- Os usuários que pertencerem a um grupo definido por usuário criado no ALM 11.50 com base em grupos criados em uma versão anterior poderão criar, atualizar ou excluir tipos de KPI. À parte disso, essas operações também pode ser executadas por usuários pertencentes aos grupos TDAdmin e Gerente de Projetos.
Os usuários que não pertencerem aos grupos acima mencionados não poderão criar, atualizar nem excluir tipos de KPI.
Personalização entre Projetos
Geral
- Valores Padrão: valores padrão são salvos e usados de acordo com o módulo, e não de acordo com a entidade. Se você abrir um defeito através do módulo Plano de Testes, os valores padrão desse módulo serão usados no lugar dos valores padrão no módulo Defeito. Como valores padrão não existem no módulo Requisitos, um defeito aberto nesse módulo não possui nenhum valor padrão.
- Fazer logon no ALM com o mesmo nome de usuário em máquinas com diferentes localidades pode resultar em um erro na ocasião do logon ou ao navegar entre módulos ou até a Personalização de Projetos.
- Para atingir um nível ideal de desempenho do sistema com recursos do ALM, consulte o documento HP Application Lifecycle Management v11.50 Benchmark, disponível em um patch futuro do ALM.
- Microsoft Windows 2008 R2 SP: ao usar a caixa de diálogo Salvar como, se um arquivo for selecionado, o nome do arquivo inserido será ignorado. O arquivo é salvo como o nome do arquivo selecionado.
- Não é possível carregar arquivos no ALM quando a autenticação de proxy do Microsoft Internet Explorer está habilitada.
- Depois de copiar e colar entidades entre projetos, as entidades relacionadas que tiverem sido copiadas apenas ficarão visíveis quando a exibição for atualizada.
- Se você estiver trabalhando com o recurso de Pesquisa de Texto ou Filtros Avançados e houver uma carga intensa no sistema, será possível perceber um certo impacto sobre o desempenho. Nesse caso, será necessário executar procedimentos interativos de ajuste e otimização do ambiente e, especificamente, do servidor de banco de dados. Se necessário, patches serão fornecidos no futuro para abordar esses problemas.
- A limitação a seguir ocorre quando você cria condições de execução no Fluxo de Execução, de forma que dois testes manuais apenas sejam executados após o término da execução de outro teste. Se o conjunto de testes for executado no Executor Automático, apenas um desses dois testes manuais será executado. O status do outro teste é listado como Em Execução, mas ele não é executado.
- Ao abrir uma nova sessão no ALM, talvez você receba um prompt para instalar o cliente do ALM, mesmo que ele já tenha sido instalado da primeira vez em que o ALM foi executado.
Solução alternativa: no Internet Explorer, abra a caixa de diálogo Gerenciar Complementos (Ferramentas > Gerenciar Complementos). Na caixa Mostrar, selecione Controles Baixados. Exclua os controles Loader Class e ALM Platform Loader. No Internet Explorer 8, clique com o botão direito nos controles, selecione Mais Informações e clique em Remover.- Se você usar o filtro de ocultamento de dados para ocultar dados em uma pasta específica de um determinado grupo de usuários e, posteriormente, excluir essa pasta, um usuário que pertencer a esse grupo não conseguirá fazer logon no ALM.
Solução alternativa: um administrador de projetos deve modificar o filtro de ocultamento de dados na Personalização de Projetos.- Windows XP SP3: durante a execução de um teste de sistema remotamente em um computador cliente com Windows XP SP3, uma mensagem de erro é exibida. Para obter mais informações, consulte o artigo KM187086 da base de dados de autoatendimento da HP Software.
- Suporte Unicode: os seguintes recursos do ALM não estão inclusos no suporte Unicode:
- Editor de script de fluxo de trabalho: disponível em Personalização de Projetos.
- Executor Automático: disponível no módulo Laboratório de Testes
- Informações do Sistema: disponível em exibições de Anexo ao se clicar no botão Informações do Sistema
- Captura de tela / Fotografia: Disponível em exibições de Anexo ao se clicar no botão Fotografia
- Assistente de Requisito para Teste: disponível no módulo Requisitos ao se executar o comando Converter em Testes
- Gerar Teste: disponível no módulo Requisitos ao se executar o comando Gerar Teste
- Editor de script VAPI-XP: um controle incorporado na exibição Script do módulo Laboratório de Testes
- Gerador de Documentos: disponível no menu principal do ALM
- Relatórios do Excel: disponível no módulo Painel ao se visualizar um relatório do Excel
- Administração do Site
- Arquivos com mais de 4 gigabytes não podem ser carregados no ALM. Por exemplo, anexos, resultados de testes ou recursos de teste.
- Teclas de atalho. Para focalizar as opções de menu de um módulo, use ALT ou F10.
Controle de Versão
- Filtro: Se você filtrar as entidades usando os campos "Versão Colocada em Check-out" e "Proprietário da Versão", as entidades em check-in também entram no filtro.
Solução alternativa: para excluir as entidades em check-in, use o campo "Status da Versão".- Service Test Management: A extensão Service Test Management não oferece suporte para controle de versão.
- Em um projeto com controle de versão, não é possível atualizar os valores de Campos de uma entidade copiada usando o evento MoveTo.
- Quando o controle de versão é habilitado em um projeto existente, a hora do primeiro check-in é definida no momento em que ocorre a primeira ação de controle de versão (check-out, check-in, visualização do histórico de versões, etc.).
- Não há suporte para o controle de versão ao se trabalhar com os seguintes tipos de teste: Script de usuárioV e cenário do LoadRunner.
- Em um projeto habilitado para controle de versão, não é possível copiar e colar entidades que você tenha colocado em estado check-out. Também não é possível copiar e colar entidades com entidades relacionadas que você tenha colocado em estado de check-out.
Solução alternativa: faça o check-in dessas entidades ou desfaça o seu check-out antes de as copiar e colar.Módulo Releases
Módulo Releases - Planejamento e Rastreamento de Projetos
- Para projetos que passaram por upgrade para o 11.50, o tipo de KPI predefinido Instâncias de Testes Executadas contém um gráfico de análise de KPI denominado Instâncias de Teste Não Executadas por Testador Responsável. O nome desse gráfico de análise de KPI deve ser alterado para Instâncias de Teste Não Executadas por Verificador Responsável. Isso foi corrigido para o ALM 11.50, mas precisa ser manualmente implementado para projetos que passaram por upgrade.
- Na guia Scorecard, o scorecard não pode conter mais de 600 células. O usuário precisa levar em consideração o número de itens de escopo e KPIs definidos para cada marco.
Módulo Bibliotecas
- Após a importação de uma biblioteca, as raízes da biblioteca importada não são marcadas na exibição de conteúdo nos casos em que o filtro original continha IDs de entidade.
- Não há suporte para o compartilhamento de bibliotecas entre projetos habilitados para controle de versão e projetos não habilitados para controle de versão.
- Durante a criação de uma referência, se um anexo ou script estiver faltando no sistema de arquivos, um aviso será gravado no arquivo de log do ALM. A referência é criada mesmo assim.
- Após a sincronização de uma biblioteca de origem com a referência de uma biblioteca importada, não é possível visualizar na guia Importado por de qual referência a biblioteca foi originalmente importada. Além disso, após a sincronização de uma biblioteca importada com a referência de uma biblioteca de origem, não é possível visualizar na guia Importado de com qual referência a biblioteca importada foi sincronizada.
- Na caixa de diálogo Configurações de Comparação, marcar a caixa de seleção Cobertura na guia Requisitos ou Testes instrui o ALM a levar a cobertura em consideração. Para ignorar a cobertura, a caixa de seleção Cobertura nas guias Requisitos e Testes deve estar desmarcada. Portanto, se você marcar ou desmarcar a caixa de seleção Cobertura em uma biblioteca que contenha, por exemplo, apenas requisitos, essa configuração será salva e também aplicada ao se comparar uma biblioteca que contenha apenas testes.
- Em um projeto habilitado para controle de versão, se você sincronizar bibliotecas quando houver entidades colocadas em estado de check-out por outro usuário, estas últimas não serão sincronizadas. Quando as bibliotecas forem comparadas após a sincronização, as entidades que não tiverem sido sincronizadas porque foram colocadas em estado de check-out por outro usuário não serão exibidas como Modificadas na caixa de diálogo Ferramenta de Comparação de Bibliotecas, mesmo estando realmente diferentes.
Módulo Requisitos
Gerenciamento da Qualidade com Base em Riscos
Módulo Modelos de Negócios
- Se você remover um modelo da árvore de modelos de negócios sem excluir os requisitos representativos e depois reimportar o mesmo modelo, novos requisitos representativos serão criados com o sufixo _1.
- Cores e fontes de atividades de modelo não são importadas no ALM. As atividades são exibidas com cores e fontes padrão.
- Se um caminho de modelo incluir um loop, este último será ignorado, e as atividades serão listadas apenas uma vez no caminho. Caminhos que começam ou terminam com um loop não são levados em consideração.
- Se modelos reimportados forem alterados drasticamente, talvez os caminhos não sejam resolvidos automaticamente.
Solução alternativa: um ícone indica caminhos não resolvidos. Resolva-os manualmente.Módulo Plano de Testes
Módulo Recursos de Teste
Módulo Laboratório de Testes
- Execução de Testes: quando caracteres não romanos são usados para os campos Nome do Domínio e Nome do Projeto, o email de notificação para o resumo de execução de conjuntos de teste pode conter caracteres corrompidos nesses campos.
- Conjuntos de testes fixados: os seguintes tipos de testes não podem ser adicionados a conjuntos de testes fixados: Script de usuárioV e cenário do LoadRunner.
Gerenciamento de Laboratório/Execução no Lado do Servidor
- Integração Jenkins: Foi desenvolvido um plug-in de código aberto Jenkins que permite acionar a execução no lado do servidor (conjunto de testes funcional ou pacote de verificação de compilação), como etapa de compilação Jenkins. Os resultados aparecem no Jenkins e no módulo de execução de testes do ALM.
O suporte para o plug-in de código aberto é oferecido pela comunidade Jenkins. Para o download e a documentação, acesse:
https://wiki.jenkins-ci.org/display/JENKINS/HP+Application+Automation+Tools.- Grupos de usuários personalizados: Se o usuário pertence a um grupo personalizado e a Extensão de Laboratório é habilitada, ele não consegue executar testes do lado do servidor devido a um erro.
Solução alternativa: Adicione o usuário ao grupo Observadores.- Segmentos Temporais. Se você usar uma versão personalizada de um dos formatos de tempo predefinidos para o horário do sistema do seu cliente, os segmentos temporais não funcionarão corretamente.
- Servidores Web: ao trabalhar com a extensão Gerenciamento de Laboratório, você deve se conectar diretamente ao servidor de aplicativos do ALM. O Gerenciamento de Laboratório não funciona com configurações de servidor Web.
- Personalizando entidades de laboratório: depois de personalizar uma entidade no projeto de Laboratório, você poderá receber um erro ao fazer logon novamente no ALM.
Solução alternativa: exclua a pasta TD_80 na máquina do cliente antes de fazer logon no projeto.- Conjuntos de testes funcionais:
- Se você tentar excluir um conjunto de testes funcional que contenha uma instância de teste com a execução anterior em estado ativo, ocorre um erro, e o conjunto de teste não é excluído.
- Se você criar um conjunto de testes com pelo menos uma instância de teste com um requisito de host específico e as finalidades desse host específico incluírem as finalidades necessárias para o restante das instâncias de teste no conjunto de testes, esse host específico será o único host solicitado para o conjunto de testes. Nesse caso, se esse host específico falhar, ele não será substituído por outro host, e o conjunto de testes não será executado.
Solução alternativa:na guia Hosts Solicitados, adicione um host com Autocorrespondência que inclua as finalidades do restante das instâncias de teste.- se você configurar um conjunto de testes Funcional para interrupção no caso de reprovação de um teste, a execução desse conjunto de testes não será interrompida.
- Se você tentar executar um conjunto de testes Funcional contendo um teste com um componente manual, ocorrerá um erro. Consulte o log de eventos em busca do erro integral.
- Se você tentar executar um conjunto de testes Funcional contendo um teste no estado Bloqueado, o conjunto de testes permanecerá no estado Em Execução, mas o restante das instâncias de teste não será executado.
Solução alternativa: não execute conjuntos de testes contendo testes com o estado Bloqueado.- Testes funcionais com status de teste personalizados não têm suporte. O conjunto de testes é anulado.
- Relatório de Execução:
- Quando executado no Internet Explorer 8, se o Relatório de Execução leva muito tempo para carregar, uma mensagem pode ser exibida perguntando se você quer parar de executar o script.
Solução alternativa: você pode fechar a mensagem e prosseguir com o relatório ou pode aplicar a solução alternativa sugerida pela Microsoft em http://support.microsoft.com/kb/175500.- Se o seu projeto incluir caracteres não romanos, o Relatório de Execução não será aberto.
Solução alternativa: renomeie o projeto.- O Relatório de Execução não oferece suporte para uma escala de 125% ou um tamanho de fonte não médio.
Solução alternativa: usando o menu Exibir > Zoom no Internet Explorer, redefina o zoom para 100%. Usando o menu Exibir > Tamanho da Fonte, altere o tamanho da fonte para médio.Pesquisa de Texto
- Quando você utiliza o recurso Pesquisa de Texto para procurar uma cadeia que também faz parte de uma marca HTML, como body ou html, todos os registros contendo um texto formatado que utiliza essa marca são localizados, o que também vale para todos os registros contendo a cadeia de pesquisa como um texto dentro de um campo pesquisável.
- Oracle: quando você utiliza o recurso Pesquisa de Texto no ALM em um banco de dados Oracle, observe que o Oracle possui uma lista de interrupções padrão para cada idioma com suporte que possui uma lista de palavras de interrupção. A pesquisa não localiza palavras que estejam na lista de interrupções do idioma no qual ela está sendo realizada. Para obter mais informações, consulte "Oracle Text Supply Stoplist" (http://docs.oracle.com/cd/B19306_01/text.102/b14218/astopsup.htm#CEGBGCDF).
- Oracle: quando você utiliza o recurso Pesquisa de Texto no ALM em um banco de dados Oracle, observe que alguns caracteres especiais funcionam como operadores de pesquisa no Oracle. Se alguns deles forem usados na expressão de pesquisa, talvez a pesquisa não localize os resultados esperados. Por exemplo, se você procurar as expressões 'a* a' ou 'a%a', que contêm os operadores * ou %, uma mensagem de erro poderá ser exibida.
Módulo Defeitos
Módulo Painel
- Relatórios de Projeto: em anexos, hiperlinks para arquivos com letras I18N no nome do arquivo aparecem distorcidos. Clicar no hyperlink gera um erro.
- Relatórios de projeto gerados usando o Modelo Tabular de Etapa de Design contêm erro de formatação: A fonte dos nomes das etapas da tabela Etapas de Design muda depois da segunda palavra. O erro foi corrigido em projetos criados no ALM 11.51 e versões posteriores, mas persiste em projetos criados em versões mais antigas do ALM.
Solução alternativa: em Personalização de Projetos, navegue até o módulo Modelos de Relatório de Projeto. Selecione Pasta Etapas de Design > Modelo Tabular de Etapa de Design. Clique no botão Baixar Modelo e salve-o no sistema de arquivos. Navegue até o arquivo para abri-lo. Realce o campo do texto que contém <<Nome da Etapa>> e mude o tamanho da fonte para 9. Salve o documento. Volte para o ALM, clique no botão Carregar Modelo e selecione o modelo salvo no sistema de arquivos.- Gráficos: quando você gera um Gráfico de Progresso no módulo Painel, esse gráfico pode exibir informações diferentes das exibidas em versões anteriores do ALM. Isso pode ocorrer quando o campo usado para agrupamento não possui a opção Histórico habilitada na Personalização de Projetos ou quando a opção Histórico não foi habilitada em um determinado momento durante o período mostrado no gráfico.
- Requisitos: durante a criação de uma seção de relatório de Cobertura de Requisitos como elemento secundário de uma seção de relatório de Testes, se você incluir campos de Teste para Cobertura de Requisitos, esses campos serão ignorados quando a cobertura for filtrada.
- Requisitos: durante a criação de uma seção de relatório de Cobertura de Requisitos como elemento secundário de uma seção de relatório de Testes, se você incluir campos de Teste no modelo de relatório, esses campos ficarão vazios no relatório gerado.
- Relatórios do Excel: os usuários que pertencem a grupos com filtros de ocultamento de dados podem acessar os dados restritos através de relatórios do Excel.
Solução alternativa: na Administração do Site, adicione valores ao parâmetro de configuração SQL_QUERY_VALIDATION_BLACK_LIST, como operadores e nomes de tabelas.- Relatórios do Excel: no painel Entidades do Construtor de Consultas, a tabela de controle de versão VC_TEST não está listada.
Solução alternativa: digite o nome da tabela manualmente na consulta SQL.Gerador de Documentos
- Devido a um limite de nove níveis de cabeçalho no Microsoft Word, apenas os nove primeiros níveis hierárquicos são listados no documento Sumário.
- Se você selecionar um gráfico do módulo Laboratório de Testes para inclusão em um documento de projeto nas páginas Conjuntos de Testes, Testes ou Execuções, esse gráfico não será incluído no documento.
Solução alternativa: para incluir um gráfico do módulo Laboratório de Testes em um documento de projeto, selecione esse gráfico na página Laboratório de Testes do Gerador de Documentos.Integrações
- QuickTest Professional:
- O QuickTest Professional não consegue se conectar ao ALM via NTLM (Gerenciador de LAN do NT) quando o usuário Windows não é um membro de domínio.
- Para integrar o QuickTest Professional 10.00 com o ALM 11.50, é necessário instalar o Suplemento de Conectividade no Cliente do HP Quality Center.
- Depois que um teste do QuickTest é novamente salvo, as relações desfeitas são excluídas, e o usuário não pode mais exibi-las na guia Dependências do ALM. Se um teste do QuickTest tiver uma dependência desfeita (por exemplo, porque o ativo dependente foi excluído), essa dependência será exibida conforme esperado como uma relação desfeita no ALM. Mais tarde, se você adicionar outra dependência ao teste do QuickTest, o ALM exibirá a nova dependência. A guia Dependências deixará de exibir a dependência desfeita como uma dependência, mesmo que a ação ainda esteja referenciando um ativo inexistente, e o teste será reprovado quando for executado. No QuickTest, o ativo inexistente ainda aparecerá como tal, conforme esperado.
- Em estações de trabalho Windows 7, se a DEP (Prevenção de Execução de Dados) estiver habilitada com a configuração AlwaysOn, nenhum script de teste será exibido.
Solução alternativa: desabilite a DEP.- No caso de um componente orientado por palavras-chave, os usuários do Microsoft Windows 7 não conseguem abrir a subguia Automação no ALM. Quando um usuário clica na subguia Automação, uma mensagem de erro é exibida.
Solução alternativa: o problema é causado pelo sinalizador DEP (Prevenção de Execução de Dados) do VISTA. Definir esse sinalizador como AlwaysOff resolverá o problema. Execute um prompt de comando como administrador e execute o seguinte: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff'- Abrir componentes em projetos que passaram por upgrade após a migração do repositório pode ser um processo demorado.
- Se o arquivo de variável de ambiente associado ao seu teste ou componente estiver armazenado no ALM e você modificá-lo na guia Anexos do ALM, as alterações apenas serão aplicadas quando o teste for reaberto.
- Se você se conectar ao ALM a partir do QuickTest Professional via conexão SSL e clicar em "Não" na caixa de diálogo Alerta de Segurança, a caixa de diálogo Conexão com o HP ALM deixará de responder.
- Ao iniciar um script do QuickTest Professional a partir do ALM via conexão SSL, a caixa de diálogo Alerta de Segurança é aberta. O QuickTest Professional poderá parar de responder quando você clicar em "Sim" na caixa de diálogo Alerta de Segurança.
- Ao iniciar um script do QuickTest Professional a partir do ALM, o usuário que executa esse script deve ter permissões de leitura/gravação para a pasta de cache do sistema.
- Usuários do Microsoft Windows 7 não conseguem abrir o formato de Exibição de Palavras-chave na subguia Automação do ALM. Quando um usuário clica na subguia Automação, uma mensagem de erro é exibida.
- Service Test: quando um teste do Service Test é executado a partir do ALM, os valores padrão dos parâmetros de teste não são usados, o que causa uma falha na execução.
- Unicode: a integração do ALM com outros produtos não é compatível com Unicode. Portanto:
- Ao trabalhar com testes ou componentes armazenados no ALM, você não deve usar valores Unicode (como o nome do teste ou componente, o nome de uma área de aplicativo, o valor padrão de um teste, uma ação ou um parâmetro de componente ou valores de argumentos de método).
- Os dados enviados ao QuickTest a partir do ALM (como valores para parâmetros de teste, ação ou componente) não são compatíveis com Unicode.
- Um usuário com permissão para adicionar um defeito, mas não para modificá-lo, pode alterar esse defeito usando a opção Localizar Defeitos Semelhantes na caixa de diálogo Adicionar Defeito, ativada na janela Resultados do Teste da ferramenta de testes.
- É possível preencher campos de listagem com dados inválidos na caixa de diálogo Adicionar Defeito, ativada na janela Resultados do Teste da ferramenta de testes.
Arquitetura de Teste Aberta/API e Fluxo de Trabalho
- REST: com o ALM 11.50, a API REST agora fornece recursos para realizar a maioria das tarefas diárias com dados do ALM. Neste estágio, a API REST ainda é prévia tecnológica. Antecipamos a remoção desse status em um service pack 11.5x futuro e o anúncio de que a API é um código de qualidade de produção.
- Não é possível alterar os atributos de uma ação definida pelo usuário através do fluxo de trabalho. Por exemplo,
Actions.Action("UserDefinedActions.action_name").Enabled = false
não desabilita a ação. Além disso, se você usar uma ação definida pelo usuário em um fluxo de trabalho sem o prefixo "UserDefinedActions.", um erro será exibido.- Se você alterar o script de fluxo de trabalho de uma entidade criada, a alteração não ocorrerá em entidades copiadas. (11.50 - defeito 193826)
- Ao usar uma lista OTA (Arquitetura de Teste Aberta), observe se a numeração começa com 1. Por exemplo, mylist.Item(1) refere-se ao primeiro item da lista myList. Se você tiver usado listas OTA com uma numeração que começa em 0 em versões anteriores do ALM, deverá atualizá-las manualmente de forma que elas comecem com 1.
- Favoritos: não é possível recuperar filtros favoritos em configurações comuns ou particulares da conexão OTA ou na tabela COMMON_SETTINGS. Use a nova API para a entidade Favorite.
- Criação de usuários: se o LDAP estiver habilitado, não será possível adicionar usuários com a API.
- Defeitos: quando comentários sobre defeitos são definidos como somente leitura, o botão Adicionar Comentário não é desabilitado.
- Defeitos: quando a configuração de exibição é alterada de forma a mostrar/ocultar os filtros de grade, a ação act_HideColumnFiltering é disparada no lugar de _dxact_GridFilters1_WebDefectFrm.
- Anexos: durante a exclusão de um anexo na caixa de diálogo Novo Defeito, uma ação incorreta é disparada.
- Nenhuma ação de fluxo de trabalho está disponível para o fechamento da árvore de requisitos ou da guia Cobertura de Requisitos.
- O parâmetro NewValue no evento de fluxo de trabalho FieldCanChange não retorna um valor quando ocorrem alterações nos valores dos campos Ciclo de Destino ou Release de Destino.
Solução alternativa: execute o script a seguir:Function <entidade>_FieldCanChange(FieldName,NewValue)
For i = 1 To NewValue.Count
MsgBox NewValue.Item(i).Name
Next
End Function
em que NewValue é uma lista de objetos ISysTreeNode.
- Aplicativos OTA existentes cujos dados são alterados irão falhar em um projeto com o Controle de Versão habilitado. O código precisa ser alterado de forma que os itens entrem em estado de check-out antes de serem alterados no código e retornem ao estado de check-in após a postagem.
- Scripts de fluxo de trabalho e aplicativos OTA são executados com os privilégios do usuário conectado e não com os privilégios do usuário que criou o script. Scripts e aplicativos que utilizam objetos protegidos, como o objeto Command, podem falhar, dependendo das configurações de segurança do projeto e do grupo ao qual o usuário pertence.
Compatibilidade de fluxos de trabalho com versões anteriores
Os problemas descritos a seguir estão relacionados a eventos, ações e objetos de fluxo de trabalho que foram alterados. Quando necessário, são fornecidas instruções de modificação dos scripts existentes para fins de compatibilidade com versões anteriores.
- A convenção de nomenclatura de ações foi alterada para contexto.ação. Para fins de compatibilidade com versões anteriores, ainda há suporte à convenção de nomenclatura utilizada em versões anteriores do ALM para projetos que passaram por upgrade.
- Na Personalização de Projetos, os seguintes eventos de fluxo de trabalho não estão listados na Árvore de Scripts do Editor de Script de Fluxo de Trabalho. Estes eventos de fluxo de trabalho têm suporte para fins de compatibilidade com versões anteriores e apenas estão disponíveis em projetos que passaram por upgrade.
GetNewReqPageName
GetReqDetailsPageName
GetNewBugPageName
MoveToFolder
MoveToSubject
MoveToComponentFolder (renomeado como ComponentFolder_MoveTo)
Agora, há suporte para GetDetailsPageName em todas as entidades, e não apenas em entidades de defeito, e esse evento substitui GetNewReqPageName, GetReqDetailsPageName e GetNewBugPageName.- O evento CanDelete foi adicionado a testes, pastas de testes, conjuntos de testes, pastas de conjuntos de testes, componentes de negócios e pastas de componentes de negócios. Para fins de compatibilidade com versões anteriores em projetos que passaram por upgrade, ainda há suporte à sintaxe do Quality Center 10.00.
- Não há mais suporte à ação DeleteInTreeAct para o evento ActionCanExecute.
Solução alternativa: modifique os scripts de forma a utilizar o novo nome da ação.- O número de página (guia) para os eventos GetDetailsPageName, GetNewBugPageName, GetReqDetailsPageName e GetNewBugPageName agora representa o número de página absoluto, independentemente da posição relativa da página em relação às outras páginas exibidas na caixa de diálogo Novo Defeito.
Solução alternativa: modifique os scripts de forma a utilizar o número de página absoluto no lugar do relativo.- Quando objetos Fields são usados em scripts de fluxo de trabalho, o ALM lançará uma exceção se o script tentar acessar um campo inativo ou inexistente. No Quality Center 10.00, um objeto de campo fictício era criado.
Solução alternativa: modifique os scripts de forma que eles acessem campos inativos ou inexistentes. Como precaução, também é possível adicionar On Error Resume Next aos scripts.- Em scripts de fluxo de trabalho, o objeto Lists pode ser usado apenas com campos que estejam definidos como o tipo Lista de Pesquisa na Personalização de Projetos de entidades de projeto. Em versões anteriores do ALM/Quality Center, era possível usar o objeto Lists em campos definidos como os tipos Lista de Pesquisa e Cadeia.
Solução alternativa: na Personalização de Projetos, altere o tipo para Lista de Pesquisa. Para poder especificar valores que não aparecem na lista de pesquisa definida, desmarque a caixa de seleção Verificar Valor.- No ALM 11.50, ao se criar um novo requisito, o evento Req_New é chamado imediatamente após a abertura da caixa de diálogo Novo Requisito, quando o tipo do requisito é a opção padrão. Se forem feitas alterações no tipo de requisito, o evento Req_FieldChange definirá o tipo de requisito ao enviar o novo requisito. Isso afeta scripts de fluxo de trabalho em um projeto do Quality Center 10.00 que dependem do tipo de requisito em questão (por exemplo, um script que organiza a ordem dos campos em uma caixa de diálogo de maneira diferente dependendo do tipo de requisito), pois o código relevante apenas é disparado pelo evento Req_New.
Solução alternativa: execute o mesmo código no evento Req_FieldChange, além do evento Req_New (caso o campo alterado seja o tipo de requisito).- As ações do evento ActionCanExecute para alterar a exibição no módulo Requisitos agora refletem consistentemente o nome da exibição de destino.
Solução alternativa: modifique os scripts da seguinte maneira:
Altere a ação actCoverageView para Requirements.DETAILS
Altere a ação actDocumentView para Requirements.TREE
Altere a ação _dxact_btReqGridView_wreq para Requirements.GRID
Altere a ação actCoverageAnalysisView para Requirements.ANALYSIS- As seguintes ações do evento ActionCanExecute no Laboratório de Testes não são mais disparadas e devem ser removidas dos scripts:
- Nomes de ações legados não são chamados para comandos do menu Análise nos módulos Requisitos e Plano de Testes.
- Novas marcas HTML adicionadas no ALM 11.50 podem não ter suporte em scripts de Fluxo de Trabalho ou ferramentas externas que dependem da estrutura HTML específica dos campos de Memorando.
Solução alternativa: atualize o script de Fluxo de Trabalho e/ou a ferramenta de dados externa de acordo com a nova estrutura HTML.Business Process Testing
Os problemas descritos a seguir estão relacionados ao trabalho com componentes de negócios, fluxos e testes de processos de negócios no ALM. Para obter informações sobre problemas relacionados ao trabalho com componentes de negócios no QuickTest, consulte o arquivo Leiame do produto relevante.
- Compartilhamento:
- Ao sincronizar de uma referência que contenha componentes automatizados depois de importados, os problemas a seguir podem ocorrer na biblioteca de destino:
- Testes de processos de negócios contendo esses componentes falham quando executados da biblioteca de destino usando o UFT.
- Os testes de processos de negócios que incluam esses componentes são executados com êxito da biblioteca de destino usando o QuickTest Professional 11.00, mas a execução é feita no modo fora do wrapper e pode ficar mais lenta.
- A exibição de palavras-chave desses componentes, quando selecionados usando o plug-in do UFT, não aparece corretamente.
Solução alternativa: depois de automatizar os componentes, capture e reimporte uma nova referência em uma nova biblioteca.
- Execução remota: Quando um teste é executado remotamente em um host, se o host já estiver executando um teste iniciado localmente, a execução de teste remota é cancelada.
Solução alternativa: se você sabe que um determinado host é usado para execuções remotas, não execute testes locais nesse host.- Áreas de Aplicativo: Quando você tenta iniciar um componente de script importado, associado com a área padrão do aplicativo UFT na guia Automação, uma mensagem de erro do UFT é exibida e o componente não pode ser aberto. Esta limitação só é relevante para a área padrão do aplicativo.
- Histórico de Versões: A exibição de tela do histórico de versões do teste de processo de negócios desaparece quando o cursor do mouse passa sobre um objeto, ou quando você clica em elementos como o filtro de parâmetro.
- Exclusão: Excluir um teste de processo de negócios em um projeto de versão pode demorar mais do que o esperado. Uma mensagem de aviso é exibida descrevendo a limitação.
- Execução automática:
- Aplicativos .NET de 64 bits não podem ser testados por meio da execução de testes de processos de negócios com componentes automatizados pelo QuickTest.
- Em Laboratório de Testes, os resultados de testes não incluem informações sobre um componente de negócios cuja condição de execução não tenha sido atendida durante a execução do teste.
- Componentes de negócios do QuickTest não oferecem suporte para valores de parâmetros de uma planilha de dados local. Se um componente fizer referência a um parâmetro de uma planilha de dados local, ele irá falhar durante a execução no ALM.
Solução alternativa: no script usado pelo ALM para executar o teste de processo de negócios (chamado de teste de wrapper), altere a referência para a planilha da tabela de dados local.
Para ver o conteúdo do teste de wrapper do Business Process Testing, no módulo Laboratório de Testes > guia Execuções de Testes, clique duas vezes no ícone de anexo ao lado da execução de fluxo ou de teste de processo de negócios na grade.
Exemplo
Altere a linha:
param = DataTable.GetSheet("[sheet name]").GetRowCount
para
param = DataTable.GetSheet("1").GetRowCount
Para obter mais informações sobre testes de wrapper, consulte a tarefa sobre como executar testes de processo de negócios e fluxos automatizados no Guia do Usuário do Business Process Testing.- Não é possível executar um teste de processo de negócios ou fluxo remotamente em um host Windows 2008 32 bits quando a função de servidor de aplicativos para acesso à rede Com+ não está instalada no computador host. A seguinte mensagem é exibida: O componente ou aplicativo que contém o componente foi desabilitado.
Solução alternativa: instale manualmente a função de servidor de aplicativos para acesso à rede Com+:
1. Abra o Gerenciador de Servidores.
2. Instale a função de Servidor de Aplicativos que inclui a função de servidor de aplicativos para acesso à rede Com+.- Adaptação linguística:
- Microsoft Windows 7:
- No módulo Componentes de Negócios, o cliente do ALM é encerrado ao se clicar na guia Automação de um componente de negócios com automação orientada por palavras-chave do QuickTest.
Solução alternativa: defina o sinalizador DEP (Prevenção de Execução de Dados) como AlwaysOff. Para fazer isso, execute o Prompt de Comando como administrador e cole o seguinte: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff.Observações e limitações adicionais - Performance Center
Observação: O HP ALM Performance Center 11.51 Enablement Pack foi lançado como pacote de integração privada.
Instalação do Performance Center
- Se o Oracle estiver instalado no computador destinado para o Servidor do Performance Center, a porta do IIS estará em uso pelo serviço HTTPOra. Para usar o computador como um Servidor do Performance Center, é necessário para e desabilitar o serviço HTTPOra, executar o IIS e instalar o Servidor do Performance Center.
- Para instalações autônomas, você deve instalar manualmente o aplicativo de pré-requisito, .NET Framework 4.
- Ao desinstalar o Servidor do Performance Center ou o host do Performance Center, alguns dos objetos DCOM, e outras chaves e arquivos do registro, não são removidos.
Instalação do Gerador de Carga
- Não convém instalar e desinstalar uma instalação autônoma de Gerador de Carga no mesmo computador com uma instalação autônoma do VuGen.
- O processo de desinstalação do Gerador de Carga do Linux pode falhar e a seguinte mensagem pode aparecer: "Error: failed & because &: cannot restore segment prot after reloc: permission denied"
Solução alternativa: use o comando setenforce 0 para desabilitar o SE Linux antes de desinstalar o Gerador de Carga do Linux. Na conclusão da desinstalação, use o comando setenforce 1 para habilitar o SE Linux.
Observação: Esta limitação se aplica apenas ao Oracle 5.0 e ao Red Hat 5 [32 bits].- Para executar um script C no Gerador de Carga do Oracle Enterprise Linux 5.0 32 bits, é necessário atualizar o glibc para a versão mais recente executando o comando yum upgrade glibc.
Instalação do LoadRunner
- Se você instalar o LoadRunner e o Unified Functional Testing (UFT) no mesmo servidor e depois desinstalar um deles, o programa de software restante talvez não funcione corretamente.
Solução alternativa: reinstale o programa de software que deseja usar no servidor.- Se houver vários componentes do LoadRunner instalados em um servidor (por exemplo: VuGen SA, Analysis SA), e você desinstalar um deles, após a conclusão da desinstalação, será necessário executar uma operação de reparo nos componentes restantes.
- Se os aplicativos antivírus da McAfee ou eSafe da Aladdin estiverem em execução, é necessário fechá-los antes de instalar o LoadRunner.
- Para usar o Windows 2003 com um plugue HASP, baixe o driver mais atual de HASP da Aladdin.
- Para instalar o LoadRunner no Linux é preciso estar conectado como usuário root.
- Não convém instalar e desinstalar uma instalação autônoma de Gerador de Carga no mesmo computador com uma instalação autônoma do VuGen.
- Se você instala o Service Test ou o Unified Functional Testing (UFT) quando o serviço magentproc.exe estiver em execução no gerador de carga externo, o Controller talvez não seja capaz de executar os scripts do Service Test ou do UFT no gerador de carga externo.
Solução alternativa: depois de instalar o Service Test ou o UFT, reinicie o serviço magentproc.exe no gerador de carga externo ou, se preferir, reinicialize o gerador de carga externo.- Se deseja instalar a chave de Limpeza em sistemas operacionais Windows XP, no recurso do Utilitário de Licença do LoadRunner, usa a opção Instalar licença usando chave de licença. A opção Instalar licença usando chave de licença pode causar falha de instalação.
Migração
- Quando a ferramenta de migração é instalada, arquivos e pastas são copiados diretamente para uma pasta selecionada. Como o aplicativo está isolado, não há registro, nenhum arquivo do sistema é copiado ou atualizado, e o aplicativo não fica listado em Adicionar/Remover Programas. Para desinstalar a ferramenta de migração, exclua a pasta na qual ela foi instalada.
- O comando de executar migração falha se a execução da sessões tiver sido atribuída a um usuário inexistente.
- Depois de iniciar o processo de migraçaõ, o arquivo de log exibe o seguite erro: ERRO HP.PC.Activation.Activities.SyncActivity - Falha ao executar a atividade MainSystem.Runtime.InteropServices.COMException (0x800403E8): Falha ao criar projeto[ERR_SEP]Mensagens: Falha ao Criar o Projeto; Falha ao criar o projeto do HP ALM; O projeto 'PC_PROJECT_TEMPLATE' já existe no domínio 'DEFAULT';.
Solução alternativa: ao definir a migração, insira a URL do ALM usando a porta JBoss padrão (8080).Design de Testes de Desempenho
Execução de Testes de Desempenho
- Em um projeto de versão habilitada, é possível executar um teste de desempenho somente se ele tiver passado por check-in pelo meno uma vez.
- Quando a execução de teste utiliza um computador gerador de carga autônomo, em alguns casos pode ser necessário adicionar o IP do Controlador à lista de IPs de destino.
- Não é possível executar testes do QuickTest em um host que esteja sendo usado tanto como Controlador quanto como gerador de carga.
- Para ver o Log de UsuáriosV em um ambiente no qual o usuário do sistema não é administrativo, conceda ao usuário do sistema não administrativo controle total sobre o seguinte diretório no computador Controlador: %windir%\system32.
ANSs (Acordos de Nível de Serviço)
- Para projetos habilitados para controle de versão, se o usuário fizer check-out de um teste, definir ANSs e depois executar o teste enquanto este se encontra em estado de check-out, o relatório de ANS ficará disponível apenas para esse usuário. Outro usuário poderá visualizar a execução, mas não o relatório de ANS, pois ele apenas tem acesso à versão em estado de check-in do teste que não possui definições de ANS.
Virtualização de rede com Shunra NV
- Para cenários criados com Shunra NV 8.6, a medida de utilização de largura de banda será representada somente nos gráficos do Shunra NV quando a utilização de largura de banda estiver configurada no Shunra NV 8.6 como utilização de largura de banda compartilhada. Se a utilização da largura de banda estiver configurada como utilização por usuário, a utilização de largura de banda dos gráficos do Shunra NV não será exibida.
- Para cenários criados em versões anteriores do Shunra Network Virtualization 8.6, o LoadRunner representa automaticamente as medidas de utilização de largura de banda como utilização de largura de banda compartilhada e não como utilização por usuário.
- Em cenários com virtualização de rede, se o serviço Shunra for reiniciado durante uma execução de cenário, a virtualização de rede pode falhar. Verifique o serviço e reinicie a execução do cenário.
- Não há suporte a monitoramento através de um firewall em cenários com virtualização de rede.
- Ao trabalhar com o modo de distribuição automático de LG ("Assign all to each group"), não é possível trabalhar no modo "Per Load Generator" em virtualização de rede.
Solução alternativa: para atribuir localizações virtuais a geradores de carga, alterne para a distribuição manual (em Distribuição de LG, selecione "Assign Manually").- Para obter informações sobre limitações específicas e requisitos do sistema, consulte a documentação do Shunra NV.
Executando Scripts de UsuáriosV
- No upload de um script no Performance Center, o comprimento do nome do arquivo de script combinado ao comprimento do caminho de instalação do Performance Center Server não pode ultrapassar 256 caracteres.
- O Performance Center não oferece suporte para a execução de UsuáriosV Sybase em plataformas UNIX.
- UsuáriosV baseados em HTML que utilizam a configuração de Proxy Automático podem influenciar o uso de memória do host do Performance Center durante uma execução de teste de desempenho muito grande.
- Você não poderá visualizar uma fotografia de um erro se um UsuárioV estiver em execução em um gerador de carga UNIX.
- O Performance Center não oferece suporte ao protocolo HTTP com certificados em conexões seguras (SSL) através de firewall.
- Quando o script de usuárioV é um usuárioV compilado, o Controlador não envia o .dll ao computador remoto. Solução alternativa: usando VuGen, adicione .dll à lista de arquivos de script e faça upload do script no seu projeto.
- Os seguintes usuáriosV não têm suporte através do firewall: Corba-Java, RMI-Java, Jacada e Java.
- Reproduzir um usuárioV VB em um computador gerador de carga com o Windows 7 requer privilégios de administrador.
Perfis de Monitor
Monitoramento Online
- Os monitores de host padrão talvez não funcionem se o Controle e os geradores de carga estiverem em um ambiente diferente do idioma inglês.
- Um computador Gerador de Carga através de Firewall pode atuar como Gerador de Carga ou como computador de origem para o monitor de Atraso da Rede em um determinado momento, mas não como ambos ao mesmo tempo.
- Se o Tempo Total do Processador não aparecer no gráfico de Monitor de Host, trata-se de uma limitação da Microsoft relacionada à sincronização de tempo entre os computadores cliente e servidor.
- Para alterar as configurações de monitor padrão do monitor de Atraso da Rede, use ICMP em vez de TCP.
- Se você instalar um cliente SAPGUI conectado como um usuário específico, o SAPGUI talvez não funcione se um usuário diferente for usado para logon. Solução alternativa: instale o cliente SAPGUI com o usuário IUSR_METRO ou com um usuário do Performance Center equivalente (Identidade do PC).
Dados do HP Diagnostics
- Se você configurar o Performance Center para adiar o agrupamento de resultados, será necessário definir uma configuração adicional para dados de Diagnóstico. Modifique o arquivo server.properties no diretório <Diagnostics_HOME>\Server\etc do servidor de Diagnóstico e defina distributor.offlinedelivery.preserveFiles = true.
Os resultados ficam salvos por até cinco dias. Para aumentar esse tempo, modifique o arquivo webserver.properties no diretório <Diagnostics_HOME>\Server\etc do servidor de Diagnóstico e altere o padrão facade.run_delete_delay=5d para aumentar o número de dias.
- O Performance Center não adiará o agrupamento de resultados ao usar o Controlador como o único computador gerador de carga na execução de teste de desempenho. Solução alternativa: copie manualmente os arquivos de Diagnóstico .eve do Servidor de Diagnóstico até a pasta de resultados do Performance Center <Pasta_Resultados_TC>\j2ee_bd.
- Para ver dados de Diagnóstico no Analysis, use a opção Análise para abrir os dados completos em vez dos dados de resumo.
- O Performance Center não pode agrupar métricas de Agrupador, métricas de Prova e métricas de Host. Esses dados não aparecerão no Analysis, mas ficarão disponíveis online durante a execução de teste de desempenho.
- Se o host do Performance Center não conseguir acessar o Servidor de Diagnóstico durante o agrupamento de dados, o agrupamento do Performance Center para as métricas de Diagnóstico irá falhar.
Definição de Tendências de Desempenho
- Não cancele uma operação de definição de tendências quando ela já estiver na fila do processador de dados. Ela ficará congelada no estado Solicitação de publicação enfileirada.
- Para oferecer suporte a fontes do idioma japonês ao exportar relatórios de tendências para PDF, instale a fonte Arial Unicode MS no Servidor do Performance Center.
Hosts
- O recurso de instalação de patch remoto deve ser usado somente para instalar patches certificados do Performance Center.
- Antes de executar o Assistente de IP para definir vários IPs em um host, certifique-se de adicionar primeiramente o host ao ALM.
- A guia Componentes Instalados de um Gerador de Carga Autônomo exibe informações que não são relevantes ao gerador de carga.
Canais Seguros
- Não é possível usar o utilitário Gerenciador de Segurança de Host para atualizar configurações de segurança em geradores de carga Linux que usam rsh (shell remoto) para conexão com o Controlador.
- Não é possível usar o utilitário Gerenciador de Segurança de Host para ativar o modo de segurança de um gerador de carga localizado através de um firewall.
- Quando o gerador de carga está localizado através de um firewall, se ele e o Controlador tiverem modos de segurança diferentes, não será possível estabelecer uma comunicação.
- Se o computador Controlador usa um canal de comunicação seguro, a Escuta MI não deveria ser instalada no mesmo computador que o Controlador.
- No Servidor do Performance Center, em vez de usar o utilitário de Configuração da Segurança do Host para alterar configurações de segurança, use o utilitário Gerenciador de Segurança de Host.
- Durante uma execução no modo seguro, o nome do computador host pode ser descriptografado.
- Usando o utilitário Gerenciador de Segurança de Host para atualizar configurações de segurança em um host, se esse host estiver em um modo não seguro, e você tentar atualizá-lo para o modo seguro, ocorrerá uma falha de atualização.
- Ao se tentar executar um teste de desempenho via canais seguros, se as chaves de segurança no Controlador e no gerador de carga não corresponderem, a execução do teste de desempenho falhará, e o status dos geradores de carga mudará para Falha do Recurso. Para reabilitar os geradores de carga, é necessário redefinir manualmente o status em cada um dos geradores de carga afetados para Operacional.
Geral
- Ao definir a senha de td de forma a incluir o sinal de igual (=), funções do Performance Center, como Integridade do Sistema e execução de teste de carga, não funcionam. Evite usar = na senha do usuário td.
- Se você tiver configurado o ALM para operação com um servidor proxy usando a autenticação NTLM, testes de carga do Performance Center não conseguirão agrupar resultados se o servidor do Performance Center tiver sido adicionado ao ALM com o valor do campo URL Interna do servidor proxy usado para autenticação NTLM. Solução alternativa: ao adicionar um servidor do Performance Center ao ALM, insira a URL direta para o servidor do Performance Center no campo URL Interna.
- Falha ao agrupar na execução de teste de desempenho através do gerador de carga de firewall com host com apenas uma finalidade de gerador de carga.
- O número máximo de arquivos que podem ser compactados para o processo de agrupamento ou análise é limitado pelo WinZip a 65.535. Se você alterar as configurações de registro em log de tempo de execução para o modo de depuração (Configurações de Tempo de Execução > Geral:Log > Log Estendido), é provável que, ao executar um teste de desempenho com algumas centenas de usuáriosV por mais de uma hora, você acabe excedendo esse limite, e o WinZip não conseguirá criar um arquivo zip.
- O Gerador de Carga não consegue executar scripts do Citrix no modo de serviço quando esse script foi gravado com o uso do Citrix Client versão 11.2 ou superior.
- O ícone de Agente não aparece no Windows 2008 quando o serviço LoadRunner Agent é iniciado.
- Quando o LoadRunner Agent é executado como um serviço (magentservice.exe), os arquivos armazenados em unidades de rede remotas ou referenciados por um caminho UNC não podem ser acessados (script, arquivo de parâmetro, etc.). Se você quiser acessar arquivos dessa maneira, execute o LoadRunner Agent como um processo (magentproc.exe). Se isso não for possível, contate o Suporte ao Cliente.
- No servidor do LoadRunner, a Configuração de Segurança Avançada do Internet Explorer deve estar desabilitada para que a visualização do conteúdo da ajuda seja possível. Ela está habilitada por padrão. (Painel de Controle->Ferramentas Administrativas->Gerenciador de Servidores->Configurar IE ESC).
- Ao usar o Windows 2008 R2 e abrir uma fotografia a partir do navegador de etapas no SAP GUI e protocolos Web, as fotografias podem não ser abertas automaticamente.
Solução alternativa: a Configuração de Segurança Avançada do Internet Explorer deve estar desabilitada para que a visualização do conteúdo da ajuda seja possível. Ela está habilitada por padrão. (Painel de Controle->Ferramentas Administrativas->Gerenciador de Servidores->Configurar IE ESC).- Se o Firefox estiver definido como navegador padrão, a opção Obter as configurações de proxy do navegador padrão (Configurações de Tempo de Execução > Protocolo de Internet > Proxy) não funcionará, e uma conexão direta será usada.
- Se você estiver usando um arquivo PAC para a configuração do proxy, será necessário que o script PAC direcione o 127.0.0.1 para uma conexão direta e não através de um proxy.
- Se você tiver implementado a sua própria versão da DFE, significa que definição da classe HTTPEntity no arquivo DfeDefinitions.h foi atualizada no LoadRunner 11.50. Nenhuma mudança de código é necessária, mas todas as extensões DFE precisam ser recompiladas.
- O Centro de Conexão Citrix pode impedir a gravação e a reprodução de scripts Citrix ICA, se estiver em execução em outra sessão de usuário no mesmo computador.
Solução alternativa: feche todas as instâncias do processo concenter.exe para todos os usuários. Para evitar que o Centro de conexão Citrix inicie automaticamente, defina a chave de registro ConnectionCenter para um valor vazio"". Esta chave pode ser encontrada em:- Para VuGen e Analysis, o cliente ALM pode ser instalado usando um usuário não administrador. O cliente é instalado automaticamente quando você acessa o servidor ALM. Para o Controlador, o cliente ALM deve ser instalado usando um usuário com privilégios de administrador.
- A seguinte limitação ocorre durante a execução do servidor do Performance Center com um usuário não administrador. Depois de carregadas na página de licenças, as licenças do host não são exibidas.
Solução alternativa: execute <pc server installation>\bin\LicenseInstallUtility.exe no servidor do Performance Center. Tente adicionar as licenças do host novamente.- Ao trabalhar com o PC em um modo de "bloqueio" (ou seja, o usuário do sistema do PC não é administrador), o seguinte erro ocorre durante o upload de um script do ALM: "Falha no upload do script. Erro: Falha ao Baixar o Cliente do ALM. Verifique a conexão de rede e as credenciais de rede do usuário."
Solução alternativa: carregue um script uma vez como um usuário administrador. Este processo instalará as ferramentas de cliente do ALM para todos os usuários do computador Servidor do PC. Depois de ter carregado com êxito pelo menos um script, você pode alterar o usuário do sistema do PC para um usuário não administrador.
Observação: Ao trabalhar com vários servidores PC, você precisa repetir esta solução alternativa para todos os servidores do PC antes de mudar o usuário. Neste caso, você vai precisar adicionar um servidor do PC, carregar o script, definir o estado do servidor para "Indisponível", adicionar um segundo servidor e carregar outro script.- Não é possível compartilhar testes de desempenho. Ao importar testes de desempenho a partir de uma referência, o processo de importação é reprovado, e os testes se tornam inválidos.
Solução alternativa: Abra o Designer de Testes de Desempenho e reatribua os scripts necessários.- Ao executar o Shell Remoto (RSH) por um usuário root, ocorre uma falha na operação de agrupamento.
Solução alternativa:- Verifique a conexão com o Controlador:
- Depois de executar a instalação do Shell Remoto (RSH) por um usuário root, execute esse serviço usando um usuário não root (o Shell Remoto deve usar o mesmo usuário especificado nos detalhes do host do Gerador de Carga Unix no projeto de Laboratório).
- m_deamon_setup iniciado pelo Usuário1.
- .rhosts deve estar disponível na pasta Usuário1. O usuário deve ter permissão para trabalhar com essa pasta.
- Execute m_agent_process como um processo.
- Verifique se o Gerador de Carga pode ser acessado remotamente (via RSH) pelo Controlador.
VuGen
- Quando você abre o VuGen como usuário não administrador, durante o processo de gravação, talvez você veja uma mensagem pop-up de aviso de certificado. A mensagem é fechada automaticamente e não afeta a gravação.
- Ao gravar no Internet Explorer (IE) 10, o navegador usa páginas em cache e talvez não grave todas as etapas.
Solução alternativa: toda vez que começar a gravacão, configure o IE 10 para que ele sempre atualize páginas da Web do servidor. Depois de começar uma sessão de gravação, no IE pressione F12 para abrir o painel Ferramentas do Desenvolvedor. No painel, na parte inferior da janela do navegador, selecione Cache > Sempre atualizar do servidor.- Os nomes ou caminhos dos scripts do VuGen não podem conter caracteres diferentes do alfabeto inglês.
Solução alternativa: copie o script em outra pasta, garantindo que o nome e o caminho do script não contenham caracteres diferentes do alfabeto inglês.- Em relatórios de Resultados de Teste, você somente pode usar o utilitário Exportar para arquivo HTML em scripts reproduzidos na versão 9.50 e posterior. Para gerar um relatório HTML para scripts criados com versões anteriores, execute novamente o script na versão 9.50 (ou posterior) do produto.
- Talvez haja degradação no desempenho durante a reprodução, quando o painel Navegador de Etapas fica visível.
Solução alternativa: feche o painel Navegador de Etapas durante a reprodução do script. Você também pode configurar o layout da Reprodução excluindo o painel Navegador de Etapas.- Se você tiver encerrado o Consultor de Protocolos logo após o início do processo de detecção, talvez o Consultor de Protocolos deixe pendurado um processo do aplicativo detectado, resultando na falha de todas as gravações e de todas as sessões de detecção seguintes.
Solução alternativa: encerre manualmente o processo pendurado.- O novo modelo de fotografia da Web é compatível com versões anteriores do LoadRunner, mas alguns dados de fotografias podem ficar faltando. Se isso ocorrer, regenere o script.
- Para os protocolos a seguir, existe suporte para reprodução, porém não mais para gravação: Siebel - DB2 CLI, i-mode, Sybase Dblib, Sybase Ctlib, Informix e SQL Server. Esses protocolos serão removidos das próximas versões do LoadRunner.
- Para protocolos que usam XML, a reprodução não consegue criar uma solicitação quando um argumento de entrada parametrizado contém o caractere de E comercial (&).
- Durante a reprodução de um script gravado no aplicativo HP WebTours, defina as configurações de tempo de execução para funcionar sem proxy.
- Se você abrir um site da HP no navegador incorporado e o site não estiver incluído na lista de sites confiáveis??, você poderá adicioná-lo à lista de sites confiáveis??. Depois de adicionar o site, talvez apareça um erro de script no site.
- O protocolo Vuser do VB foi preterido a partir do LoadRunner 11.50.
- Habilitar a opção Coletar estatísticas de reprodução afetará o desempenho de reprodução.
- O software de proteção da McAfee (como o Antivirus, especialmente o componente Host Intrusion Prevention) pode interferir com alguns componentes do LoadRunner e bloquear a gravação do script.
Solução alternativa: remova o software da McAfee. Para obter detalhes, consulte o artigo da base de conhecimentos da McAfee: How to manually remove McAfee Agent 4.x em https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB65863. (em inglês)- Você não pode se conectar do VuGen em um host do Performance Center habilitado para SSL quando o servidor do Performance Center estiver usando SSO para autenticação.
- Ao carregar um ou vários scripts VuGen com um tamanho total de mais de 160 MB, ocorre um erro de servidor 404. Esse erro ocorre quando o limite de tamanho ou as configurações de tempo limite são excedidos.
Solução alternativa: atualize o limite de tamanho e, se necessário, as configurações de tempo limite. Por padrão, o tamanho está limitado a 160 MB, e o tempo limite está definido como 20 minutos.Para atualizar o limite de tamanho:
- Abra o arquivo \PCWEB\Scripts\web.config no computador PCS.
- Atualize o valor maxRequestLength (em quilobytes), localizado na seção httpRuntime. Valor máximo: 2 GB.
- Atualize o valor de maxAllowedContentLength (em Bytes), localizado na seção requestFiltering\requestLimits. Valor máximo: 2 GB.
- Redefina o IIS.
Para atualizar o tempo limite:
- Abra o arquivo \PCWEB\Scripts\web.config no computador PCS. Atualize o valor de executionTimeout (em segundos), localizado na seção httpRuntime.
- Abra o arquivo \dat\LTWCF.config no computador PCS. Atualize o valor de sendTimeout (em minutos), localizado na seção <binding name=" wsHttpCommon">.
- Redefina o IIS.
Controlador
A seção a seguir lista as limitações para o controlador.
Geral
- No fim do cenário, a linha do tempo do gráfico pode continuar e mostrar os valores do monitor que não fazem parte do cenário.
Solução alternativa: congele o gráfico manualmente quando o cenário acabar.- Para executar o LoadRunner no Windows 7 ou no Window Server 2008, é necessário ter privilégios de Administrador, e o Controle de Conta de Usuário deve estar desabilitado.
- Você precisa baixar e instalar o cliente ALM pelo navegador antes de se conectar ao ALM pelo Controlador.
Geradores de Carga
- O Gerador de Carga não pode ser usado no modo de serviço do protocolo Citrix ICA quando o cliente Citrix XenApp versão 11.2 é usado.
Solução alternativa. use uma versão alternativa do cliente Citrix.- O script do protocolo do Oracle Web App 11i não pode ser executado em um Gerador de Carga no Controlador.
Solução alternativa: vincule o arquivo nca_java_custom_prop_answer_table.h do diretório de script aos Arquivos Extras do Explorador de Soluções do VuGen do script relevante, como segue:Máquina Virtual
Diagnóstico para J2EE/Requisitos de .NET
Considerações sobre o Firewall do Windows
- Na maioria dos ambientes Windows, o Firewall do Windows fica ativado por padrão. O firewall não permitir que alguns dos componentes do LoadRunner se comuniquem uns com os outros. O firewall do Windows, portanto, precisa ser desligado.
Observação: Desativar o Firewall do Windows aumenta os riscos à segurança do computador.- É possível desbloquear cada processo que precisa do firewall clicando no botão da janela pop-up que indica que o programa precisa ser desbloqueado ou ajustar manualmente o firewall do Windows na guia Exceções.
Protocolos
A seção a seguir lista as limitações de protocolos específicos.
Protocolo .NET
- Aplicativos que usam a .NET Remoting Framework e são executados em CLR 2 (.NET Frameworks 2/3/3.5) podem travar durante a gravação. Durante uma pane, você receberá uma mensagem contendo as cadeias de caracteres Versão=4.x.x.x e "não está registrado para ativação".
Possível solução alternativa: no Microsoft .NET: grave a interface do usuário em Suporte para versão anterior do .NET, selecione Emular versões anteriores do .NET no nível de transporte" e grave novamente.- Quando o aplicativo submetido a teste recupera um objeto ativado por servidor chamando new RemoteObject(), o VuGen gera uma função RemotingServices.Connect.
- Aplicativos que utilizam vários processos ou vários domínios de aplicativo possuem apenas suporte parcial.
- DLLs compartilhadas devem ser especificadas somente em Opções de Gravação. As alterações feitas nas Configurações de Tempo de Execução para a lista de DLLs compartilhadas não têm efeito.
AJAX - Protocolo Click e Script
- Objetos ActiveX e miniaplicativos Java apenas têm suporte em plataformas Windows.
- Protocolos de clique e script não oferecem suporte para janelas pop-up.
- Ao usar o Windows 2003 R2, as etapas Click e Script do Ajax não são geradas após a gravação.
Solução alternativa: isso deverá funcionar se você desabilitar a Configuração de Segurança Avançada do Internet Explorer. Ela está habilitada por padrão. (Painel de Controle->Ferramentas Administrativas->Gerenciador de Servidores->Configurar IE ESC).Protocolo Citrix ICA
- Suporte ao Gateway de Acesso do Citrix - o LoadRunner oferece suporte a Gateway de Acesso do Citrix (CAG) para Citrix Client versão 10.200 (ou anterior) e Citrix Client versão 13.x.
- A instalação do patch do registro é necessária para o suporte de todas as versões de clientes Citrix acima de 10.x. Além disso, será necessário instalar o Enable_Citrix_API.reg da pasta LoadRunner\dat em computadores VuGen ou Gerador de Carga se um Cliente Citrix for ser instalado depois da instalação do LoadRunner.
- A execução de usuáriosV Citrix em computadores virtuais pode prejudicar o desempenho devido ao compartilhamento de recursos físicos.
- O Citrix XenApp Desktop não poderá ser gravado com o Citrix Web Access (anteriormente conhecido como Citrix NFuse) se a Exibição de Desktop (na Barra de Ferramentas Desktop) estiver habilitada.
- A gravação de um script Citrix NFuse no IE9 tem suporte no Citrix Client versão 12.1.0.44.
- O Gerador de Carga não pode ser usado no modo de serviço do protocolo Citrix quando o cliente Citrix XenApp versão 11.2 é usado.
Solução alternativa: use outra versão do cliente Citrix.- Para gravar com êxito um script Web ou Citrix multiprotocolo no XenApp5, somente a regra de correlação SessionToken Citrix deve ser habilitada. A regra de correlação Session_Token Citrix deve ser desabilitada.
- Versões do Citrix Client a partir de 11.2 não oferecem suporte ao modo TCP/IP no nó Citrix > Logon da caixa de diálogo Opções de Gravação.
- Ao gravar aplicativos Citrix Web Access (anteriormente conhecidos como Citrix NFuse), defina o tamanho da janela como "Sem preferência" na página de preferências do portal da Web do Citrix XenApp.
- Tamanho da Tela de Gravação e o XenApp Plugin for Hosted Applications 11. As opções de tamanho da janela de gravação não funcionam corretamente com o XenApp Plugin for Hosted Applications 11. O tamanho da janela do cliente é instalado, mas a resolução da tela do servidor não é. Trata-se de uma limitação do Citrix Client que será corrigida em versões futuras desse cliente.
Solução alternativa: durante a gravação, defina o tamanho da janela igual à resolução da tela local. Durante reproduções/testes de carga, defina a resolução de tela do VuGen ou do Gerador de Carga como igual à resolução usada na ocasião em que o script foi gravado. Para verificar a resolução gravada, visualize a propriedade Window no arquivo <Pasta de Script>\default.cfg.- Fotografias do Citrix. Instantâneos pretos podem aparecer durante a gravação ou reprodução com o uso do Citrix Presentation Server 4.0 ou 4.5 (antes do Rollup Pack 3).
Possível solução alternativa: no servidor Citrix, selecione Menu Iniciar > Configurações > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Configuração de Serviços de Terminal > Configurações de Servidor > Licenciamento e alterne a configuração Por Usuário/Por Dispositivo.- O Centro de Conexão Citrix pode impedir a gravação e a reprodução de scripts Citrix ICA, se estiver em execução em outra sessão de usuário no mesmo computador.
Solução alternativa: Fechar todas as instâncias do processo concenter.exe para todos os usuários. Para evitar que o Centro de conexão Citrix inicie automaticamente, defina a chave de registro ConnectionCenter para um valor vazio"". Essa chave está disponível em:
Para sistemas de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Para sistemas de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunProtocolos da família Click e Script
- O Internet Explorer 10 não é suportado por protocolos da família Click e Script (C&S): Web C&S, Ajax C&S e SAP C&S.
- Não oferece suporte para VBScript
- Não oferece suporte para ações do usuário em objetos ActiveX e no Macromedia Flash.
- A escalabilidade é inferior à do protocolo Web HTML/HTTP, dependendo do tamanho e da funcionalidade do processo de negócios.
- As fotografias de reprodução podem ser diferentes da página da Web real.
- O suporte de idiomas da direita para a esquerda é limitado (por exemplo, um texto bidirecional ou invertido talvez não seja processado conforme esperado). Isso é definido pela tabela de conversão padrão do sistema operacional.
- A gravação de um aplicativo em um idioma específico (por exemplo, francês, japonês) deve ser feita em um computador cuja localidade padrão (em Configurações > Painel de Controle > Opções Regionais) seja do mesmo idioma.
- A localidade do computador gerador de carga, incluindo o conjunto de caracteres padrão não Unicode, deve ser configurada de forma a ser idêntica àquela do computador de gravação. Não se pode supor que o conjunto de caracteres padrão do Linux seja igual ao do Windows, mesmo para computadores no idioma inglês (EUA), e essa configuração precisa ser explicitamente verificada. Por exemplo, o conjunto de caracteres padrão no Linux é UTF-8.
- A caixa de diálogo Opções de Gravação pode demorar muito tempo para ser aberta.
Protocolo COM/DCOM
Protocolp DNS
Protocolo Flex
- O script Flex não pode ser gerado usando o Java Virtual Machine (JVM) externo versão 1.4 ou anterior.
- Para sistemas Windows anteriores a 32 bits (o Windows XP e o Windows 2003 R2): Scripts que exijam operações Java VM, podem falhar na geração de código ou reprodução devido a limitações de gerenciamento de memória virtual no Windows.
- Se o seu script contiver mais de uma etapa Flex_RTMP_tunneled_connect, com o mesmo parâmetro de gateway, você deve inserir uma etapa disconnect para a etapa Flex_RTMP_tunneled_connect anterior antes de reconectar. Por exemplo:
- Se um comando Flex_rtmp_tunneled_connect subsequente tiver o mesmo parâmetro de gateway que a etapa Flex_trtmp_tunneled_connect anterior, e a etapa Flex_rtmp_tunneled_disconnect for omitida, o script será pausado indefinidamente.
GraniteDS (Serviços de Dados)
- Para criar um script no GraniteDS, selecione Usar configuração do GraniteDS em Opções de Gravação > Flex > Configurações. Para reprodução e geração de código, primeiro copie os arquivos jar principais e relevantes do aplicativo para o computador cliente e especifique esses arquivos no nó Opções de Gravação > Flex > Objetos Externalizáveis. Os jars principais são:
- Se você tiver modificado granite-config.xml, copie-o para o diretório <LoadRunnerInstallation>\dat.
- Ao alternar entre a análise BlazeDS e GraniteDS (Opções de Gravação > Flex > Configuração), o Vugen deve ser restaurado.
- O LoadRunner não pode serializar mensagens do GraniteDS e do BlazeDS/LCDS no mesmo script.
- Suporte para mensagens Flex RTMP. Todas as limitações aplicáveis à análise AMF3 se aplicam a objetos externalizáveis via RTMP.
- Etapa Etapa flex_rtmp_receive_stream. Se a opção Gerar etapa flex_rtmp_receive_stream estiver habilitada, todas as transações, comentários e pontos de confluência adicionados a partir da barra de ferramentas Gravação serão adicionados ao script após a etapa flex_rtmp_receive_stream no seu script.
- O diagnóstico da Web não funciona para etapas RTMP e RTMPT (mesmo quando a decomposição está habilitada).
- Não é possível reproduzir duas etapas RTMPT de uma vez.
Ajustado manualmente etapas Flex RTMP gravadas
Quando a opção Gerar etapa flex_rtmp_receive_stream estiver desmarcada no painel Flex > RTMP da caixa de diálogo Opções de Gravação, o LoadRunner gerará etapas flex_rtmp_receive e flex_rtmp_send para cada comunicação com o servidor. Isso garante que as ações do usuário, como pausa e busca, e também solicitações automáticas que o cliente realiza quando a opção Fluxo Dinâmico está em uso, sejam incluídas no script, mas esse método também captura linhas de código menos necessárias que são difíceis de ler e que podem não ser confiáveis durante a reprodução.
Se você optar por desmarcar a opção Gerar etapa flex_rtmp_receive_stream para capturar dados do usuário, siga as instruções abaixo para remover as etapas desnecessárias do seu script.
- Procure a etapa flex_rtmp_send que contém o argumento de reprodução inicial. Por exemplo:
flex_rtmp_send("send_step2",
"ConnectionID=10",
"Snapshot=tRTMP6.inf",
MESSAGE,
...
MESSAGE,
...
"Argument=<arguments><string>play</string><number>0</number><null/>"
...
LAST);
- Exclua ou remova o comentário das etapas flex_rtmp_receive que ocorrerem durante o processo de streaming. Por exemplo:
- Você também pode remover certas etapas flex_rtmp_send que não estão relacionadas a ações do usuário, como tipos de "mensagens de controle de usuário". Por exemplo:
- Quando você localizar uma etapa flex_rtmp_send que representa uma ação de usuário que deseja manter no seu script, faça o seguinte:
- Adicione manualmente uma etapa flex_rtmp_receive_stream antes da etapa de send.
- Certifique-se de que o argumento ConnectionID tenha o mesmo valor das etapas que você removeu acima dele.
- O argumento Snapshot não é relevante para a etapa manualmente adicionada.
- Você pode usar o argumento ContinueToNexStepAfter = <msec> para controlar a duração mínima da reprodução do fluxo a ser baixado antes de continuar com a etapa seguinte.
- Determine as etapas flex_rtmp_send que representam as ações de usuário que você deseja manter. Elas provavelmente incluirão argumentos como pauseRaw, pause, seek e play2 (para Fluxo Dinâmico). Por exemplo:
- Determine se existem etapas flex_rtmp_send adicionais que você pode remover. Por exemplo, se você tiver arrastado um botão para busca no fluxo, oscilações sutis no movimento poderão ser registradas como ações de busca e pausa separadas. Nesses casos, talvez nem todas sejam necessárias. Mantenha apenas aquelas que descrevem as operações desejadas.
- Identifique a etapa flex_rtmp_receive que indica que o servidor recebeu o final da ação do usuário. Por exemplo:
Repita as etapas 2 a 4 para cada conjunto de dados de recebimento desnecessários e ações de usuário necessárias no seu script.
Protocolos Java
- Protocolo Java de Reprodução e Gravação: A gravação de aplicativos JMS requer o JDK versão 1.6u32 ou inferior.
- Protocolo Java via HTTP: requer o JDK versão 1.5 ou superior.
- Ao gravar no Internet Explorer 8 usando o protocolo Java, primeiro você deve fechar todas as instâncias do Internet Explorer antes de o LoadRunner abrir uma instância do Explorer para a sessão de gravação.
- Scripts VuGen que exigem operações Java VM, como protocolos baseados em Java e em Flex, e scripts Web - HTTP/HTML que usam GWT DFE, pode falhar na geração de código ou reprodução no VuGen, em sistemas Windows de 32 bits (Windows XP e Windows 2003 R2), devido às limitações de gerenciamento da memória virtual do Windows.
Protocolo LDAP (Serviço de Diretório de Listagem)
- Se um script LDAP versão 3 falhar durante a reprodução, modifique a instrução mldpa_logon_ex de forma a especificar o número da versão adicionando "Version=3" after "URL=.."
- Ao gravar scripts LDAP, os valores de parâmetros binários para certas funções LDAP (como mldap_add ou mldap_modify) não são gravados. A gravação de parâmetros binários faz parte da funcionalidade estendida do protocolo e não tem suporte no VuGen.
Protocolo MMS (Media Player)
- Quando um cenário é executado no Controlador para script MMS, o cenário pode falhar a configuração de Tempo de execução de Rede -> Simulação de Velocidade não é "Usar largura de banda máxima", e a configuração Diversos -> Multithreading não é "Executar usuárioV como um processo".
- Scripts do Media Player apresentam falhas com o erro: Erro -86801:Acesso ao host negado, <nomehost> não disponível ou ausente.
Solução alternativa: chame a função mms_disable_host_check em todos os scripts do Media Player.Aplicativo móvel - Protocolo HTTP/HTML
- Quando um cenário é gravado com o gravador móvel, o anexo de tamanho de arquivo PCAP máximo que pode ser enviado por email pode ser limitado pelo provedor de serviço de email.
- Mobile Sniffer Agent. O Mobile Sniffer Agent incluído com o LoadRunner 11.50 oferece suporte para os seguintes sistemas operacionais:
Windows. Windows XP, Windows 7, Windows Server 2003 e Windows Server 2008.- Para executar o Mobile Sniffer Agent em um sistema operacional Windows, você também deve instalar o WinPcap. O WinPcap deve ser instalado com o uso das configurações padrão do instalador. Existe suporte para as seguintes versões do WinPcap:
Protocolo RDP (Protocolo Área de Trabalho Remota)
- O comportamento da área de transferência apenas oferece suporte para conteúdo textual simples e curto.
- Durante uma gravação com o Agente RDP, aplicativos que foram desenvolvidos com CBuilder talvez não sejam gravados corretamente.
- O RDP não oferece suporte para a profundidade de cor de 32 bits. Se a gravação usar essa profundidade de cor, o VuGen mudará automaticamente para uma profundidade de cor inferior, e um item de log de aviso "[Aviso do RDP Analyzer ( 790: 418)] não há suporte para a profundidade de cor de 32 bits, mude para uma profundidade inferior" será exibido na Janela de Gravação.
SAP - Protocolo Click e Script
- Você não pode definir transações para medir o tempo de um subconjunto de etapas desempenhadas em uma caixa de diálogo modal.
- Durante a gravação, se você clicar duas vezes em uma célula de exibição de árvore, fora do seu texto, o VuGen gravará "Select" em vez de "Activate". Isso resultará em um POST ausente na reprodução.
- Se a lista de valores recuperados contiver uma barra de rolagem, não será possível selecionar um item que exige rolagem para recuperá-lo do servidor.
- A escalabilidade é inferior à do protocolo SAP Web, dependendo do tamanho e da funcionalidade do processo de negócios.
- Não oferece suporte à configuração de tempo de execução Replace with Alternate Navigation.
- Em certos ambientes SAP (como o 6.20 e o 6.40), a reprodução falha para testes que chamam a função web_element e selecionam um elemento cuja marca é "TD".
- Durante uma gravação, se você usar uma opção de teclado no lugar de um elemento da interface do usuário (por exemplo, se pressionar Enter em vez de clicar no botão Logon), talvez a etapa não seja gravada. Em geral, ao gravar um script, convém usar elementos de interface do usuário em vez de opções de teclado.
Protocolo SAP GUI
- Se um processo de negócios de cliente do SAP GUI 7.30 inclui selecionar um item da lista de combinação, o processo de negócios pode não ser corretamente reproduzido a partir da versão LoadRunner 9.52.
Solução alternativa: adicione o caminho da pasta de instalação do SAP GUI para a variável de ambiente PATH do Windows.Protocolo Silverlight
- Serviços REST não geral chamadas de serviços do Silverlight. No entanto, eles podem ser gravados e reproduzidos.
- Você não pode editar a localização da WSDL na caixa de diálogo Protocolo e Cenário de Segurança.
- O botão Atualizar no nó do serviço Silverlight da caixa de diálogo Opções de Gravação atualiza o serviço se o local WSDL não tiver mudado.
- Se o local do WSDL tiver mudado, o serviço é re-importado (apagar serviço e importar serviço).
- Não há suporte para a Associação Duplex (Polling) de Serviços Web do WCF.
- Há suporte para o Cliente Silverlight 4 e 5. No entanto, aplicativos desenvolvidos com o uso dos novos recursos de comunicação, como a associação net.tcp, não têm suporte.
- O visualizador de fotografias do VuGen não oferece suporte a controles do Silverlight.
- O Protocolo do Silverlight não oferece suporte para aplicativos que utilizam os idiomas japonês, coreano, chinês simplificado e chinês tradicional.
Protocolos TruClient Ajax
- Quando você exibe o gráfico Decomposição de Componentes da página da Web para usuáriosV TruClient e alguns componentes de terceiros, como Necko da Mozilla estão instalados, as medidas Ajax TruClient talvez não fiquem disponíveis, sejam menos precisas do que as de outros protocolos. Por exemplo, o gráfico Tempo até a Divisão do Primeiro Buffer, e as medidas como Handshake SSL, e o Horário Cliente/Erro talvez não estejam disponíveis.
- O campo de entrada de atributo necessário (HTML5) tem comportamento diferente nos modos Interativo e de Carga. No modo interativo, se o campo estiver vazio quando o atributo é apresentado, o manipulador onsubmit não é chamado. No modo Carga, onsubmit é chamado.
- Depois de abrir o TruClient clicando em Desenvolver Script, e então fechá-lo, o VuGen ainda pode exibir a faixa amarela do modo Desenvolver. Soluções alternativas: Se estiver trabalhando com um proxy, você precisa especificar para "bypass local connections". Se estiver trabalhando com um arquivo PAC, o PAC deve especificar uma conexão direta com 127.0.0.1
- Se você editar um script TruClient usando uma versão do LoadRunner posterior posterior àquela na qual o script foi gravado, é possível que ocorram falhas na reprodução em alguns casos.
Antes de modificar o script, salve uma cópia de backup dele. Solução alternativa: se a reprodução falhar, regrave o script usando a versão mais recente do protocolo TruClient.- O TrueClient não gravará "mouse overs" quando o elemento tiver uma regra CSS de "Mouse Hover".
Solução alternativa: em vez de focalizar com o mouse, clique nos elementos para abrir o menu suspenso (os cliques são gravados).- Argumentos e tipos de etapas do protocolo TruClient não estão adaptados linguisticamente.
- Cadeias de Caracteres Gerais do TruClient não são adaptadas linguisticamente na versão em japonês.
Protocolo TruClient AJax - IE
- O Ajax TruClient para IE não oferece suporte para falsificação de IP.
- O Ajax TruClient para IE não oferece suporte para emulação de velocidade do modem.
- O Ajax TruClient para IE não oferece suporte a Diagnóstico de J2EE/.NET.
- O protocolo TruClient Ajax para IE não tem suporte no sistema operacional Windows 8.
- Quando você grava um script no protocolo TruClient Ajax para IE, um evento de teclado junto com a tecla Ctrl não é suportado e, portanto, não é gravado.
- O protocolo TruClient Ajax para IE precisa que o Internet Explorer 9 esteja instalado no gerador de carga.
- Devido ao comportamento do Internet Explorer 9, quando você usa o protocolo TruClient Ajax para IE com o Internet Explorer 9 e um plug-in Java para IE anterior à versão 7, o navegador pode falhar em páginas da Web processadas e que contêm applets que precisam instanciar o plug-in.
Solução alternativa: instale o plug-in Java do IE 7 ou posterior.- O TruClient não tem suporte no modo de exibição de compatibilidade do Internet Explorer 9.
- Quando você executa um teste de carga no TruClient Ajax para IE, os parâmetros devem conter menos de 500 caracteres.
- As versões mais recentes do antivírus da McAfee podem causar colisões de hook de rede com o protocolo Ajax TruClient para IE. Como resultado, você pode observar comportamento inesperado durante o teste de carga. Por exemplo, alguns usuáriosV podem parar de executar. Pode aparecer uma mensagem de erro no painel Erro do Controlador e o status do usuárioV será definido como Reprovado.
Solução alternativa: desabilite o antivírus da McAfee.Protocolo TruClient AJax para Firefox
- Caixas de diálogo de Aviso de Segurança não são exibidas no TruClient durante o desenvolvimento do script.
- Se houver problemas durante a execução de usuáriosV do TruClient Ajax para Firefox no modo de carga, modifique as configurações Ritmo (Reprodução > Configurações de Tempo de Execução > Geral > Ritmo) como segue: Selecione Depois que a iteração anterior terminar ou Em intervalos <fixos/aleatórios>.
- O protocolo Ajax TruClient para Firefox só pode ser usado com aplicativos que oferecem suporte ao navegador Mozilla Firefox.
- Um usuárioV com privilégios de não administrador não pode iniciar o protocolo TruClient Ajax para Firefox nos sistemas operacionais Windows XP SP3, Windows Server 2003 R2 32 bits ou Windows Server 2008 x64.
- O TruClient Ajax para Firefox não oferece suporte à autenticação Kerberos. Se o servidor também oferece suporte a NTLM, o TruClient mudará automaticamente para a autenticação NTLM e continuará funcionando.
- Do host do Performance Center, um erro ocorre na reprodução de um script TruClient Firefox no editor do Firefox.
Solução alternativa: Feche e abra novamente o VuGen, ou use uma instalação autônoma do VuGen.Web - Protocolo HTTP/HTML
- Não há suporte a configurações de mapeamento de portas no modo de gravação por proxy.
- O VuGen não pode obter um certificado de cliente do Internet Explorer 10 durante a gravação de uma sessão.
Solução alternativa: informe um certificado de cliente nas configurações de mapeamento de portas.- Quando a proteção forte de chave privada é definida em um certificado e o modo WinInet é usado durante a reprodução, talvez seja necessário inserir manualmente os detalhes de autenticação durante a reprodução do script.
- Não há suporte a gravação de script com mecanismo de gravação no Internet Explorer 9 ou posterior.
- Em versões anteriores do LoadRunner, o tipo C "caractere" é considerado um "caractere assinado". No LoadRunner 11.50 e versões posteriores, ele é considerado um "caractere não assinado". Isso significa que, se o usuário usar "caractere" sem especificar se este é assinado ou não assinado e realizasse operações aritméticas nessa variável, os resultados poderão ser diferentes ao comparar o LoadRunner 11.50 com versões anteriores do LoadRunner.
Web - Protocolo Click e Script
- Ao usar o Windows 2003 R2, as etapas Web Click e Script não são geradas após a gravação.
Solução alternativa:isso deverá funcionar se você desabilitar a Configuração de Segurança Avançada do Internet Explorer. Ela está habilitada por padrão. (Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Gerenciador de Servidores > Configurar IE ESC).- A Web (Clique em Script) já não oferece mais suporte para a reprodução de miniaplicativos e objetos ActiveX. Esta funcionalidade é agora parte do protocolo AJAX - Click e Script e só tem suporte em plataformas Windows.
Protocolo de Serviços Web
- Para envelopes SOAP grandes, fotografias de Gravação e Reprodução estão desabilitadas.
- O recurso Importar SOAP não tem suporte para envelopes que contêm um único elemento com mais de 500 KB.
- Não há suporte para a gravação de solicitações com anexos ou segurança.
- Para o kit de ferramentas Axis, não há suporte para chamadas de serviços Web que incluem tanto anexos quanto segurança.
- Para o kit de ferramentas .NET, não há suporte para o SOAP versão 1.2 em chamadas assíncronas.
- É possível inserir cadeias de texto de até 10 KB para codificação em base 64. Se a sua cadeia for maior, use a opção Obter do arquivo.
- O VuGen oferece suporte para mensagens de Serviços Web através da Fila de mensagens JMS, mas não oferece suporte para Tópicos JMS.
- Não há suporte para Extensões de Associações JMS.
- Todos os serviços no seu script deve ter o mesmo cenário de segurança. Isso pode ser configurado na guia Protocolos e Segurança.
- Não há suporte para chamadas de Serviços Web assíncronas e manipuladores de usuários personalizados no WCF.
- O LoadRunner não pode reproduzir scripts que contenham a função soa_xml_validate.
- Ao usar o "serviço de atualização", etapas que já se encontram no não exibirão as propriedades atualizadas (na exibição do argumento da etapa) até você fechar e reabrir o aplicativo. Depois que você reabrir o aplicativo, os argumentos de etapas serão atualizados. Se o script for aberto durante a realização do "serviço de atualização", nos argumentos de exibição de etapas, o aplicativo lançará uma exceção.
Solução alternativa: feche o arquivo de script durante a execução do "serviço de atualização" ou reabra o teste depois de executar o "serviço de atualização".- Um script de Serviço Web pode não ser aberto quando você importa o WDSL com o kit de ferramentas Axis. Solução alternativa: importe o WDSL com o kit de ferramentas .NET.
Se houver um problema com a recriação dos scripts, faça o seguinte:
1) Crie um novo teste.
2) Importe o WSDL usando o kit de ferramentas .NET.
3) Vá para o diretório do novo script.
4) Copie a pasta "WSDL" e cole-a no diretório do script antigo.
5) No diretório do script antigo, abra o arquivo 'default.cfg'.
6) No cabeçalho [WebServices], em vez de "Toolkit=Axis" escreva "Toolkit=.NET"
- Quando você importa um arquivo WSDL para um script de Serviços Web cujo nome contém caracteres diferentes do inglês, se houver erros nesse arquivo, o relatório de erros ficará vazio.
Solução alternativa:renomeie e salve o script usando apenas caracteres do idioma inglês.Protocolo Windows Sockets
Protocolo SDK
- Ao compilar MSIs, não há suporte a caracteres de fora do alfabeto inglês em nomes e caminhos de arquivos.
- Para executar o protocolo SDK, você precisa ter privilégios de administrador e a configuração Executar todos os administradores no Modo de Aprovação de Administrador precisa ficar desabilitada.
- Oferece suporte para MSIs de SO de 32 bits e 64 bits somente para o LoadRunner, o VuGen e o PC-Host.
- Oferece suporte somente para MSIs de SO de 32 bits para o PC-Servidor.
- Para o LoadRunner, o VuGen e o PC-Host, o suporte de PatchAddin existe apenas para arquivos TARGETDIR.
Windows 8
- No sistema operacional Windows 8 de 64 bits, o VuGen não pode gravar ao criar um script usando o modo de multiprotocolo Citrix e Web. A gravação também não tem suporte com o protocolo Oracle Web App 11i. Isso ocorre porque a versão de 64 bits do Internet Explorer 10 não tem suporte para estes modos e protocolos no momento.
- Não há suporte do recurso Inserir Ponto de Verificação de Texto para protocolos da Web no sistema operacional Windows 8 e o botão em questão não aparece na barra de ferramentas de gravação do VuGen.
Solução alternativa: Você pode adicionar a verificação de texto do painel de instantâneos quando o script é gerado.- Os scripts RTE não podem ser gravados nem reproduzidos no Windows 8.
Suporte Assíncrono
Em todos os protocolos que oferecem suporte a sessões assíncronas, a gravação só se aplica a etapas web_*.
IPv6
O suporte para IPv6 está disponível para os protocolos exibidos na tabela acima. O suporte para o protocolo Web HTTP possui as seguintes limitações:
- Não há suporte para FTP a partir da Web
- Não há suporte para Decomposição da Web
- Não há suporte para o Kerberos
- Não há suporte para Falsificação a partir da Web
- Não há suporte a arquivos PAC
- IPv6 Webtrace não oferece suporte ao modo RawSocket.
- IPv6 Webtrace não tem suporte em interfaces de rede 6to4 de saída.
- IPv6 Webtrace não tem suporte nos sistemas operacionais Windows XP e Windows 2003.
- O modo Raw Socket para IPv6 Webtrace não tem suporte; portanto, não é possível traçar rotas a destinos IPv6 por meio do transporte Raw Socket.
- Um IP explícito (no formato IPv6) em um argumento de URL não pode ser usado. Por exemplo, a seguinte etapa não será reproduzida:
web_url("IPv6",
"URL=http://[2001:0db8:85a3:0000::8a2e:0370:7334]/",
"Resource=0",
"RecContentType=text/html",
"Referer=",
"Snapshot=t1.inf",
"Mode=HTML",
LAST);
Gravação em 64 bits
Em geral, aplicativos de 64 bits a partir de uma versão de cliente de 32 bits devem funcionar de forma idêntica ao cliente de 32 bits. Há um pequeno risco de que novos clientes usarão a potência de aplicativos nativos de 64 bits. Por exemplo, ao usar tipos longos de 64 bits para Identificadores em tabelas de BD, o valor do identificador será recortado, e a consulta irá falhar.
As seguintes diretrizes se aplicam:
- O ambiente para gravação de 64 bits deve ser Windows 7 x64 ou Windows 8 x64 (Windows 8 x64 adicionado no Service Pack 11.52) e um AUT (Aplicativo Submetido a Teste) de 64 bits.
- Há suporte a gravação em sistemas operacionais de 64-bits para aplicativos de 32 e 64 bits (em execução como aplicativo de 64 bits).
- A reprodução tem suporte apenas em 32 bits.
- Para o protocolo Java vai HTTP: JVM de 32 bits é necessário para a reprodução.
- Para o protocolo .NET: Há dois tipos de 64 bits disponíveis para aplicativos .NET (AnyCPU e 64 bits puro). O LoadRunner apenas oferece suporte para AnyCPU. No momento, não há solução para aplicativos puros de 64 bits.
Para reprodução, o LoadRunner usa as mesmas dlls AnyCPU que foram usadas para Gravação.- Oracle 2-Tier: Clientes de 32 e 64 bits devem ser instalados (o cliente de 32 bits serve para necessidades de reprodução).
A seguinte tabela mostra o suporte para o protocolo para gravação Assíncrona, IPv6 e de 64 bits:
UsuáriosV de GUI
- O LoadRunner oferece suporte para scripts de usuáriosV de GUI criados com o uso do HP QuickTest. Scripts de usuáriosV de GUI criados WinRunner não têm mais suporte.
- Computadores Geradores de Carga do Windows só podem executar um usuárioV de GUI de cada vez. Para executar vários usuáriosV de GUI em um teste de carga, é necessário abrir uma sessão de servidor de terminal para cada usuárioV de GUI. Para obter mais informações, consulte o documento Guia do Usuário do HP LoadRunner Controller.
Analysis
- O Analysis apresenta falhas ao tentar se conectar a uma versão do servidor do ALM diferente do servidor ao qual você está conectado no seu navegador.
Solução alternativa: conecte-se à outra versão do ALM no navegador e faça download dos arquivos do cliente clicando no link Application Lifecycle Management.- Quando você abre os resultados do ALM no LoadRunner Analysis, alguns gráficos às vezes não ficam disponíveis.
- Durante a análise dos resultados do teste de carga em que os usuáriosV acessam o AUT por meio de um servidor proxy, o gráfico Tempo até a Divisão do Primeiro Buffer mostra somente valores zero para Tempo de Rede e Tempo do Servidor. Isso ocorre porque a métrica "tempo até o primeiro" é desligada quando funciona por trás de um proxy, e os valores de tempo só podem ser calculados para o servidor proxy.
- Os resultados que contêm transações com os caracteres '@' ou ',' podem entrar em conflito com as transações existentes. Isso ocorre porque o Analysis tenta substituir os personagens com o '_' e se isso resulta em um nome de transação conflito, ocorre o erro.
Solução alternativa: Evite usar os caracteres '@' e ',' caracteres nos nomes de transação.- Quando os resultados do Analysis consistem de um grande número de medidas semelhantes, você pode observar picos nos gráficos, ou a mensagem Sem memória.
Solução alternativa: Para o Windows de 64 bits, verifique se há pelo menos 4 GB ou mais de memória. Para Windows 32 bits, selecione Iniciar > Executar e digite msconfig. Na guia Inicialização, clique em Opções Avançadas. Selecione Memória máxima e defina o maior valor possível.- No momento, o Analysis oferece suporte para o Microsoft SQL Server versões 2005 e posteriores.
- Se você estiver usando o Microsoft SQL Server 2000, precisará migrar os dados do Analysis ou fazer upgrade para o Microsoft SQL Server 2005. As tarefas a seguir descrevem como realizar os procedimentos de migração e upgrade:
Para migrar dados legados do Analysis para um servidor SQL 2005:
- No SQL Server Management Studio, usando o Explorador de Objetos, conecte-se a uma instância do Mecanismo de Banco de Dados do SQL Server.
- Expanda Bancos de Dados, clique com o botão direito do mouse no banco de dados do Analysis e selecione Tarefas\Copiar Banco de Dados.
- Siga as instruções no assistente.
Para fazer upgrade do SQL 2000 para o SQL 2005:
- Se você estiver usando sua própria política em um servidor MS SQL, talvez seja necessário adicionar sua própria conta ao modelo de banco de dados do Analysis (na pasta <instalação do LR>\bin\dat).
- Ao exportar relatórios do Analysis para o MS Word, leve em consideração que a carga de conteúdo pode afetar o formato da tabela no documento. Recomenda-se o formato RTF.
- As seguintes configurações padrão do Analysis foram modificadas: Incluir Tempo de Raciocínio está desabilitada e Exibe o resumo ao gerar dados completos está habilitada.
- Há uma limitação com consultas SQL e do MS Access durante a filtragem de muitas transações (mais de 100).
- Mesmo após a execução do Pacote de Interface do Usuário para <Idioma>, os dados de Interface do Usuário do Analysis gerados a partir da sessão de amostra (na pasta <instalação do LR>\tutorial) serão exibidos em inglês. A filtragem dos gráficos não funcionará. Solução alternativa: regenere os gráficos. Com isso, o idioma correspondente do Pacote de Interface do Usuário para <Idioma> será exibido, e a filtragem funcionará.
Integrações
Esta seção oferece informações de integração sobre:
Suporte a DFE (Extensão de Formato de Dados)
QuickTest Professional
HP Service Virtualization
- Se você alterar as configurações do HP Service Virtualization na guia Design ao executar um cenário controlador com um projeto do HP Service Virtualization, as configurações não se aplicam aos servidores do HP Service Virtualization.
- O projeto do HP Service Virtualization não pode ser importado corretamente em um cenário controlador se o servidor do HP Service Virtualization utiliza as credenciais para SSL e monitores.
Solução alternativa: Configure o servidor do HP Service Virtualization para usar apenas as credenciais de SSL.SiteScope
- Se estiver configurando o gráfico de Recursos do Sistema do SiteScope Gráficos de Recursos do Sistema > SiteScope, você não pode especificar uma conta de usuário específica do SiteScope. O LoadRunner usa o usuário Administrador padrão do SiteScope.
- Se quiser configurar o monitoramento SiteScope com uma conta SiteScope diferente da conta Administrador padrão do SiteScope, você precisa atribuir expressamente um grupo com monitores para essa conta do SiteScope.
- Não há suporte a Autenticação no servidor do SiteScope.
Solução alternativa: Remova a proteção de senha da conta de administrador do servidor SiteScope.Suporte Multilíngue
Esta seção inclui os seguintes tópicos:
Limitações de internacionalização
- Para habilitar o suporte a vários idiomas, os servidores DB e FS devem ter suporte para Unicode. O Unicode é um recurso do MS-SQL que permite suporte a vários idiomas. No Oracle, o suporte para vários idiomas é definido durante a instalação do servidor.
- Ao trabalhar com um banco de dados UTF-8 Oracle, você pode inserir texto em mais de um idioma diferente do inglês. Para bancos de dados MS-SQL, você pode definir seus projetos como Unicode para permitir o suporte a vários idiomas. Você também pode modificar projetos existentes do MS-SQL para que eles sejam compatíveis com Unicode. Além disso, também pode inserir texto diferente do inglês independentemente da definição de localidade do sistema no seu computador cliente do ALM. No entanto, se os servidores do ALM não foram compatíveis com Unicode, os caracteres diferentes do inglês inseridos no computador cliente do HP ALM aparecerão como pontos de interrogação.
- Você só pode trabalhar com versões linguisticamente adaptadas do Performance Center que correspondem à localização da versão do ALM correspondente. Por exemplo, para trabalhar com o Performance Center no idioma coreano, sua versão do ALM também deve estar em coreano.
- Não é possível digitar caracteres em japonês no campo Senha da janela de Logon do ALM ou no Gerador de Documentos. Solução alternativa: Cole texto da área de transferência.
- Abrir e atualizar um projeto que contém caracteres diferentes dos definidos na localidade ClientOSLocale ou ClientOSAdvanceLocale pode causar danos irreversíveis.
- O idioma InputLanguage inserido de um componente externo no ALM deve ser idêntico às localidades ClientOSLocale e ClientOSAdvanceLocale. Por exemplo, você não pode inserir um script do QuickTest Professional contendo caracteres japoneses em um cliente que é executado em um idioma OSLanguage cuja localidade ClientOSLocale ou ClientOSAdvanceLocale não esteja definida para o idioma japonês.
- Ao enviar um email contendo caracteres diferentes do inglês no cliente do ALM/Quality Center, esse email deve ser enviado a partir de localidades ClientOSLocale e ClientOSAdvanceLocale idênticas à localidade dos caracteres do email.
- Para enviar um email contendo caracteres diferentes do inglês, os servidores de email MailServerVersion e MailClientVersion devem oferecer suporte a caracteres diferentes do inglês.
- Para exibir caracteres diferentes do inglês, o idioma OSLanguage deve incluir as fontes apropriadas.
- Os agrupamentos SiteAdminDBCollation e ProjectDBCollation devem ser definidos para o mesmo idioma da inserção de dados. Por exemplo, não há suporte para inserir caracteres japoneses em um agrupamento em coreano.
- A ferramenta Verificação Ortográfica apenas está disponível em inglês.
- Devido a um problema na versão específica do driver JDBC, o uso de agrupamentos em chinês e japonês no MS-SQL pode causar um erro durante a execução de algumas ações.
- Não é possível criar projetos do ALM/Quality Center com caracteres tailandeses no nome do projeto.
- O número de caracteres de bytes duplos que podem ser inseridos em uma caixa de edição do ALM pode ser mais limitado que o número de caracteres especificados nas mensagens de erro relevantes. O número de caracteres que podem ser realmente usados depende das definições do banco de dados e do agrupamento do conjunto de caracteres em uso. Por exemplo, um caractere pode ocupar 3 bytes ao usar caracteres japoneses com um banco de dados definido para trabalhar com UTF8.
- Quando você gera um documento no Gerador de Documentos que inclui scripts de teste com caracteres diferentes do inglês, esses caracteres podem aparecer como texto ASCII aleatório. Solução alternativa: Selecione Como Ícones (e não Como texto expandido) para Opções de Incorporação de Anexo no Gerador de Documentos.
- O ALM/Quality Center 9.2 e versões posteriores oferecem suporte para a autenticação LDAP usando conjuntos de caracteres diferentes do inglês. Antes disso, o processo de logon falhava quando as senhas para usuários autenticados via LDAP continham caracteres diferentes do inglês. Para usar conjuntos de caracteres diferentes do inglês, defina o parâmetro LDAP_CHARSET na Administração do Site como Padrão ou adicione o valor relevante especificado na lista Conjunto de Codificação Básico (http://java.sun.com/j2se/1.4.2/docs/guide/intl/encoding.doc.html).
- Localidade hebraica: em computadores clientes que trabalham com a localidade hebraica, para garantir que os campos de memorando do ALM (por exemplo, Descrição, Comentários e Rich Text) sejam exibidos corretamente, defina as seguintes configurações na janela Painel de Controle > Opções Regionais e de Idioma:
Limitações de localização
- Projeto de demonstração. O projeto de demonstração só está disponível em inglês. Os projetos de demonstração localizados não estão disponíveis com o primeiro patch dos pacotes de idiomas. Algumas das aulas do Tutorial do ALM dependem do projeto de demonstração para resultados precisos. É possível realizar o tutorial, mas alguns dos resultados talvez não correspondam aos resultados descritos nas aulas.
- O idioma da interface do usuário é definido pelo servidor do ALM, e apenas um idioma pode ser definido por servidor.
- O Pacote de Idiomas do ALM deve ser instalado e operado em um computador com Windows no qual o MLU* (idioma nativo do Windows) seja idêntico ao idioma MUI*.
- Um projeto do ALM criado em uma edição em inglês não pode ser atualizado via upgrade para uma edição localizada.
- Na versão localizada em francês do Windows XP (SP3), talvez não seja possível exportar defeitos para o Microsoft Excel.
- Ao trabalhar com uma versão localizada do Teste de Performance, você precisa instalar o Arial Unicode MS - versão 1.00 ou posterior no servidor do PC.
Pacotes de idiomas do LoadRunner
- Pacote de Interface do Usuário do LoadRunner. Ao instalar o pacote de idioma, uma mensagem de aviso pode ser exibida dizendo que o processo de inicialização do HP LoadRunner está em uso.
Solução alternativa: Clique em Continuar para retomar a instalação.- O pacote de idiomas do. NET Framework precisa estar instalado para que as strings localizadas sejam exibidas.
- Scripts do Tutorial. Após a instalação do pacote de idiomas, todas as sessões e scripts em \HP\LoadRunner\tutorial permanecem em inglês.
- Pacote de Interface do Usuário do LoadRunner. Se você estiver trabalhando com um Pacote de Interface do Usuário do LoadRunner, recomenda-se que você o instale antes de executar o LoadRunner pela primeira vez.
- Menus e barras de ferramentas. Se você instalar o Pacote de Interface do Usuário do LoadRunner depois de executar o LoadRunner pela primeira vez, os menus e barras de ferramentas talvez não sejam traduzidos.
Solução alternativa: Feche o LoadRunner e exclua a pasta a seguir do Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\<nome da pasta>, em que <nome da pasta> é a unidade em que você instalou o LoadRunner.
Por exemplo, se o LoadRunner estiver instalado na unidade C, o nome da pasta de registro seria: HKEY_CURRENT_USER\Software\C. Reiniciar o LoadRunner.- Modelos de Relatórios do Analysis. Se você instalar o Pacote de Interface do Usuário do LoadRunner depois de executar o LoadRunner pela primeira vez, os Modelos de Relatório do Analysis (Relatórios > Modelos de Relatório) talvez não sejam traduzidos.
Solução alternativa: Feche o LoadRunner e copie os arquivos de: <raiz do CD do Pacote de Interface do Usuário do LoadRunner>\Reporting para a pasta <pasta de instalação do LoadRunner>\bin\dat\Reporting. Reinicie o LoadRunner.LoadRunner sem localização em sistemas operacionais de línguas estrangeiras
- Suporte a idiomas. O LoadRunner oferece suporte somente ao inglês e à língua nativa do sistema operacional do computador. Por exemplo, se você estiver usando o Windows XP em japonês, pode trabalhar com LoadRunner em japonês e em inglês.
- Caminho de instalação.O caminho em que os arquivos de instalação do LoadRunner ficam localizados e o caminho em que o LoadRunner será instalado podem conter apenas caracteres do alfabeto inglês.
- Suplemento Diagnósticos. Para usar o suplemento Diagnósticos com o Controlador em um computador com sistema operacional que não esteja em inglês, o hotfix Diagnostics_9.0_8.0_LR_Addin_QCCR1I52206 deve ser instalado. Para maior assistência, contate o Suporte ao Cliente da HP.
- .Falha do .NET Framework 3.5. Instalar o LoadRunner em um computador localizado pode resultar em falha no processo de instalação do .NET Framework 3.5 e você precisará encerrar a instalação. Isso acontece porque a instalação do quadro .NET 3.5 Framework tenta baixar o pacote de idiomas do .NET 3.5 Framework, mas não consegue.
Solução alternativa: Conclua a instalação do LoadRunner de acordo com as instruções do assistente de instalação e chame a instalação do LoadRunner novamente.- Ajuda Online. O recurso de pesquisa talvez não funcione como o esperado para strings com caracteres chineses/japoneses (exceto japonês com katakana de largura total).
Solução alternativa: Adicionar um espaço de meia largura depois de cada caractere na string de pesquisa.- Ajuda Online. Para obter o melhor desempenho da Ajuda on-line, instale o JRE mais recente.
- Caracteres japoneses nos scripts Web (HTTP/HTML). Se você definir a opção de gravação avançada para especificar a codificação de um aplicativo, e o aplicativo usar a codificação de caracteres diferentes para páginas diferentes, então o log ou o script de ??gravação podem exibir caracteres japoneses inválidos. Isso não causa nenhum erro na reprodução do script.
- Espaços rígidos em protocols da Web para idiomas do Extremo Oriente. O espaço rígido ( `\xA0', etc.) não pode ser representado em alguns conjuntos de caracteres do locale do Extremo Oriente (em que é considerado um byte inicial). Em vez disso, espaços rígidos são convertidos em espaços normais (` `, `\x20', etc.), durante a geração e reprodução do código de script. Isso pode causar problemas na reprodução, como incompatibilidade de comprimento, devido à eliminação de vários espaços normais.
Solução alternativa: Remover/adicionar espaço(s) de/para o script para que a comparação obtenha êxito ou especificar expressões regulares para evitar o problema.- Instalações autônomas. A interface de instalação autônoma do VuGen e do Analysis está em inglês e não foi localizada.
- Propriedades de Chamada Flex AMF. Símbolos multibyte das propriedades de chamada do Flex AMF ficam corrompidos na exibição de texto do script.
- Complemento de palavras. O autocomplemento de palavras não funciona quando o Windows está configurado para usar a combinação Ctrl+barra de espaço. Isso é comum com teclados em chinês.
Solução alternativa: Selecione Palavra Inteira no menu Editar. Os usuários avançados podem desativar Ctrl+barra de espaço de teclados em chinês, definindo as seguintes chaves do Registro:
- [HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Input Method\Hot Keys\00000010]
"Key Modifiers"=hex:00,c0,00,00
"Target IME"=hex:00,00,00,00
"Virtual Key"=hex:ff,00,00,00- [HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Input Method\Hot Keys\00000070]
"Key Modifiers"=hex:00,c0,00,00
"Target IME"=hex:00,00,00,00
"Virtual Key"=hex:ff,00,00,00- Protocolos ODBC e Oracle-2 Tier. Ao gravar um script no VuGen usando os protocolos ODBC ou Oracle-2 Tier, se você interromper a gravação enquanto o AUT ainda está aberto, o VuGen pode sofrer uma pane.
Solução alternativa: Feche o LoadRunner e abra o arquivo <pasta de instalação do LoadRunner>\dat\protocols\options\script\general.opt em um editor de texto.
Comente a seguinte linha adicionando um ponto-e-vírgula no início da linha: Option=DumpProcesses para que fique assim: ;Option=DumpProcesses- Relatórios em PDF. No Analysis, o relatório em PDF pode ser gerado com caracteres ilegíveis se contiver caracteres de fora do alfabeto inglês.
Solução alternativa: Antes de gerar o arquivo PDF, mude a fonte do Modelo de Relatório que está usando.Suporte da HP Software
Visite o site de suporte da HP Software em:
www.hp.com/go/hpsoftwaresupport
Esse site fornece informações de contato e detalhes sobre os produtos, os serviços e o suporte oferecidos pela HP Software. Para obter mais informações, visite o site de Suporte da HP em: Suporte da HP Software Online.
O suporte da HP Software proporciona recursos que os clientes podem usar para solucionar problemas por conta própria. Ele fornece uma maneira rápida e eficiente de acessar ferramentas interativas de suporte técnico que são necessárias para a administração dos negócios. Como nosso cliente, você pode obter vários benefícios ao navegar pelo site para:
- Pesquisar documentos de conhecimento de interesse
- Enviar casos de suporte e acompanhar seu andamento
- Enviar solicitações de aprimoramento online
- Baixar patches de software
- Gerenciar um contrato de suporte
- Procurar contatos de suporte da HP
- Consultar informações sobre serviços disponíveis
- Participar de discussões com outros clientes de software
- Pesquisar e registrar-se em treinamentos de software
Para acessar a base de dados de autoatendimento, visite a página inicial de pesquisa de dados de autoatendimento.
Observação: a maioria das áreas de suporte exige registro como usuário do HP Passport e acesso a esse sistema. Muitas delas também exigem um contrato de suporte ativo. Para obter mais informações sobre níveis de acesso de suporte, visite: Níveis de acesso.
Para se registrar e obter uma ID do HP Passport, visite: Registro no HP Passport.
Avisos legais
© Copyright 1992 - 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Software de computador confidencial. Uma licença válida da HP é necessária para posse, utilização ou cópia. Em consonância com a FAR 12.211 e 12.212, o Software de Computador Comercial, a Documentação de Software de Computador e os Dados Técnicos para Itens Comerciais estão licenciados para o Governo Norte-americano, sujeitos à licença comercial padrão do fornecedor.
As únicas garantias para produtos e serviços HP estão estipuladas nas declarações de garantia expressa que acompanham esses produtos e serviços. Nenhum conteúdo deste documento deve ser interpretado como parte de uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros técnicos ou editoriais ou por omissões presentes neste documento.
As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Para obter informações sobre acordos de licença de código aberto e/ou de terceiros, consulte o diretório Licenses, na mídia de instalação do produto.
Adobe® e Acrobat® são marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated.
Microsoft®, Windows® e Windows® XP são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
Oracle e Java são marcas registradas da Oracle e/ou de suas afiliadas.
Unix® é marca registrada do The Open Group.
| © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. |