Léame de HP Application Lifecycle Management 11.52
Versión de software: 11.52
Fecha de publicación: Mayo de 2013
Este archivo proporciona información sobre HP Application Lifecycle Management (ALM) 11.52:
Para ver información detallada sobre ALM, consulte el conjunto de documentación. Para acceder a la Biblioteca de documentos de ALM desde la ventana principal de ALM, elija Ayuda > Biblioteca de documentos.
Nota: la documentación para las extensiones de ALM se puede obtener en la siguiente dirección web: https://hpln.hp.com/group/application-lifecycle-management.
Documentación
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Novedades
Para ver una lista de las nuevas características de ALM 11.52, consulte Novedades en HP Application Lifecycle Management, disponible en: http://update.external.hp.com/qualitycenter_esp/alm115/WhatsNew_Addins_Movies/index.html?StartTabIndex=0.
Instrucciones de instalación y requisitos del sistema
Para obtener instrucciones de instalación, consulte la Guía de instalación y actualización de HP Application Lifecycle Management y la Guía de instalación de HP ALM Performance Center. Las guías se encuentran en los DVDs de instalación.
En esta sección se describen las configuraciones del sistema requeridas para la instalación de HP Application Lifecycle Management (ALM) en un equipo servidor y ALM en los equipos cliente. También se incluyen los requisitos del sistema para los componentes y el servidor de Performance Center.
Importante: la información sobre los entornos compatibles es precisa para la versión ALM 11.52, pero puede que haya actualizaciones para las revisiones. Para obtener información sobre los entornos compatibles más actualizados, consulte el sitio web de HP Software en la siguiente URL: http://support.openview.hp.com/sc/support_matrices.jsp.
Esta sección incluye:
Requisitos del sistema del servidor ALM
En esta sección se incluyen los entornos recomendados y compatibles de ALM.
Los vínculos de la documentación de ALM a la información sobre requisitos del servidor están obsoletos. La nueva ubicación es: http://support.openview.hp.com/sc/support_matrices.jsp.
Desde ALM 11.50, el servidor de aplicaciones forma parte de la funcionalidad básica de ALM. ALM ya no reside en un servidor de aplicaciones de terceros.
Al configurar el equipo servidor de ALM, tenga en cuenta lo siguiente:
- Compatibilidad con 64 bits:
- Compatibilidad con IPv6: ALM 11.50 puede funcionar en sistemas habilitados para IPv6. No obstante, ALM se sigue desarrollando dentro de un entorno IPv4. Esto significa que en ALM 11,50:
- La comunicación de datos es posible mediante el transporte IPv4.
- La comunicación de administración se puede realizar a través del transporte IPv4.
- La presencia de la pila de red IPv4 es obligatoria.
Nota: Si usa HP ALM Performance Center, consulte Requisitos del sistema de HP ALM Performance Center.
Requisitos de hardware del servidor ALM
En la tabla siguiente se incluyen los requisitos de hardware para instalar la plataforma ALM en un equipo servidor.
Configuraciones recomendadas del servidor ALM
En la siguiente tabla se incluyen las configuraciones recomendadas para cada sistema operativo.
de 64 bits
Configuraciones admitidas del servidor ALM
Se admiten las siguientes aplicaciones para instalar la plataforma ALM en un equipo servidor. Puede utilizar cualquier combinación de estas aplicaciones. Para garantizar un rendimiento óptimo y unas resoluciones de soporte rápidas, se aconseja utilizar los entornos recomendados descritos en la sección anterior Configuraciones recomendadas del servidor ALM.
- Se recomienda muy especialmente implementar ALM solo en sistemas de 64 bits en entornos de producción de Windows.
- Las ediciones localizadas de ALM sólo se admiten en sistemas operativos Windows.
- Se admiten las versiones de Oracle Enterprise Linux siempre que sean compatibles con las versiones admitidas de Red Hat Linux.
Requisitos del sistema del cliente ALM
En esta sección se describen los requisitos del sistema del cliente para la instalación de ALM en equipos cliente.
- Windows 7 (SP1) 32 bits (recomendado) o (SP1) 64 bits
- Windows XP (SP3) de 32 bits
- Windows Server 2008 R2 (SP1) 64 bits
- Windows Server 2008 (SP2) de 32 bits o 64 bits
- El soporte de Windows 8 está limitado a los escenarios siguientes:
- En un host de Windows 8, puede ejecutar o editar una prueba de UFT, BPT o de Load Runner almacenada en ALM.
- Si el motor de automatización de una prueba automatizada se encuentra en un equipo con Windows 8, puede ejecutar la prueba accediendo al cliente de ALM desde un host con un sistema operativo totalmente compatible.
Notas de DCOM:
- Si está integrando ALM en otras herramientas de pruebas HP, debe modificar los permisos DCOM en el equipo cliente. Para obtener más información, consulte el Artículo KM187086 de la base de conocimientos de autosolución de HP Software.
- No se requiere DCOM para ejecutar conjuntos de pruebas funcionales (ejecución en servidor). Los conjuntos de pruebas funcionales están disponibles solo en ALM Edition.
- Nota: Desde la versión 11.50, el cliente de ALM está certificado en Windows de 64 bits. Sin embargo, el cliente sigue siendo una aplicación de 32 basada en ActiveX de 32 bits y se ejecuta en WOW64 (el emulador de Windows 32 bits en Windows 64 bits). Para habilitar el cliente en Windows de 64 bits, utilice una instancia de 32 bits de Internet Explorer. De forma predeterminada, Internet Explorer de 32 bits se encuentra en C:\Program Files (x86)\Internet Explorer. Para comprobar que el proceso del cliente se está ejecutando en el modo de emulación, abra la ficha Procesos del Administrador de tareas de Windows. Todos los procesos de 32 bits deben marcarse con *32.
- Para obtener más información sobre esta limitación, consulte: http://support.microsoft.com/kb/282423. Para obtener más información sobre WOW64, consulte: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa384249(v=VS.85).aspx.
- Como el cliente de Quality Center se ejecuta como un proceso de 32 bit, debería usar versiones de 32 bits de Visual C++ 2005 SP1 ATL Security Update Redistributable y Microsoft Office.
Requisitos del sistema de HP ALM Lab Service para la ejecución remota de pruebas
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de HP ALM Lab Service para la ejecución remota de pruebas.
Requisitos del sistema de HP ALM Performance Center
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de ALM para Performance Center y los componentes de Performance Center.
Configuraciones del servidor de Performance Center
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de un servidor de Performance Center.
Configuraciones recomendadas de ALM y Performance Center
En la tabla siguiente se describe la configuración recomendada para los componentes de servidor de Performance Center. Se debería usar junto con las configuraciones recomendadas del servidor ALM anteriores. Para obtener más información, consulte Configuraciones recomendadas del servidor ALM.
Configuraciones del host y del Generador de carga independiente para Windows
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de un host de Performance Center y un generador de carga independiente para Windows.
Configuraciones del Generador de carga independiente para Linux
En esta sección se describen los sistemas operativos admitidos y los tipos de CPU para la instalación de un Generador de carga independiente para sistemas Linux.
Configuraciones de VuGen independiente y Análisis independiente
En esta sección se describen los requisitos del sistema para la instalación de un VuGen independiente y Análisis independiente.
Requisitos del sistema de Mi Listener
En la tabla siguiente se describen los requisitos del sistema para MI Listener.
Configuraciones de VMware ESX
ALM puede implementarse en un servidor VMware ESX. Las configuraciones del sistema de cada equipo virtual son iguales a las configuraciones del sistema del servidor de ALM.
Nota: ALM se ha probado solo en las versiones más recientes de los productos de virtualización. Se admiten otros entornos virtuales mientras el fabricante de virtualización confirme la plena compatibilidad entre el entorno físico y virtual.
Notas y limitaciones
Instalación de ALM
- Versión de prueba: Si ejecuta el asistente de configuración del servidor de HP ALM más de una vez para renovar la versión de prueba de ALM de 30 días, está infringiendo la política de licencias de evaluación. Corre el riesgo de que se le cobre el coste de la licencia completa.
- Administración de licencias: ALM se ha actualizado para admitir la gestión de un nuevo tipo de licencia, la licencia con nombre. Para la versión ALM 11.50, la única edición disponible con las licencias con nombre es ALM Essentials Edition. HP Quality Center Enterprise Edition sigue admitiendo los tipos de licencias simultáneas, pero no admite el tipo de licencia con nombre.
- Instalación de 11.52 sobre 11.50 Revisión 1: Si tiene instalado HP ALM 11.50 con Revisión 1, primero debe desinstalar la revisión antes de instalar HP ALM 11.52.
- Desinstalación de ALM 11.52 en Linux: Si desinstala ALM en Linux después de haber sido actualizado de 11.50 a 11.52, se muestra un error al finalizar la desinstalación. Puede ignorar el error.
- Aplicación Mercury Tours: Desde ALM 11.52, la aplicación Mercury Tours requiere una configuración especial del servidor. Como la aplicación Mercury Tours solo se utiliza para el tutorial, le recomendamos que no la implemente es los entornos de producción.
Solución alternativa: Para instalar la aplicación Mercury Tours, consulte el siguiente artículo de la base del conocimiento: http://support.openview.hp.com/selfsolve/document/KM00411450.- Control de cuentas de usuario: Si UAC está habilitado durante la instalación de ALM, es posible que no se abra el asistente para la configuración de ALM y que el servidor de ALM no se inicie automáticamente.
Solución alternativa: Deshabilite UAC en el equipo de ALM.- Sistemas Oracle Solaris: Al instalar ALM 11.50 parche 1, después de finalizada la desinstalación, desplácese al directorio <Ruta de implementación>\wrapper y suprima la línea "wrapper.java.additional.auto_bits=TRUE" del archivo wrapper.conf antes de reiniciar el servidor.
- Cuando se restaura o se importa un proyecto en un servidor que tiene una frase de contraseña de datos confidenciales que es diferente de la que hay en el servidor en el que se creó el proyecto, se produce un error. Se muestra el mensaje Error al obtener una entidad de clave única cuando se accede a los datos cifrados en la capa de la base de datos. Para evitar este problema, asegúrese de instalar el servidor con la misma frase de contraseña de datos confidenciales que el servidor original.
- Sistemas Windows: El icono de la plataforma ALM de la bandeja del sistema no está disponible en sesiones de escritorio remoto.
- Sistemas Unix: ALM no calcula el espacio en disco libre en las subcarpetas vinculadas.
- Si no hay instalado ningún visor de PDF en el equipo del servidor, el botón Ayuda del asistente para la configuración del servidor HP ALM no responde.
Solución alternativa: instale Acrobat Adobe o un software compatible y compruebe que esté configurado para abrir automáticamente archivos PDF. También puede abrir la Guía de instalación y actualización de HP Application Lifecycle Management directamente desde: <Carpeta de instalación de ALM>\application\20qcbin.war\Help\doc_library\pdfs\Install.pdf.- Al definir las opciones de configuración del servidor de base de datos, ALM no admite una contraseña vacía del esquema de base de datos de administración del sitio.
- Base de datos Microsoft SQL: al actualizar el esquema de administración del sitio existente o una copia del esquema existente en un servidor SQL con autenticación de SQL Server, el usuario td debe existir en la base de datos y ser el propietario de todas las tablas de usuario.
Solución alternativa: utilice el comando SQL siguiente para actualizar el propietario de las tablas en la base de datos: sp_changeobjectowner '<nombre_tabla>', 'td'.- Accesos directos: Una vez instalado ALM, no se crean accesos directos en el escritorio.
Solución alternativa: Utilice los accesos directos en el menú Inicio de la plataforma HP ALM, o cree un acceso directo en el escritorio desde la carpeta <directorio de instalación de ALM>\bin.- Oracle:
- Oracle 11.2.0.3: se produce un error al actualizar una tabla con el índice de texto si el nombre del esquema propietario tiene más de 29 caracteres.
Solución alternativa: Aplique la revisión de Oracle 13885389 para Windows o 13683125 para Linux/Solaris.- Oracle 11.2.0.1: puede recibir un error al aplicar algunas de las vistas de negocio complejas para generar un gráfico de vista de negocio o un informe de Excel de vistas de negocio. En el archivo de alerta de la base de datos, aparece el error ORA-7445 (kkqfppdrv1).
Solución alternativa: Instale Oracle 11.2.0.2 (conjunto de revisión de servidor), 11.2.0.1 revisión 2 en plataformas Windows o 11.2.0.1 revisión de grupo 5 para base de datos Exadata.
Además, puede ejecutar el siguiente comando como un usuario de DBA:
alter system set `_optimizer_distinct_agg_transform' = false scope=both
Puede obtener más información sobre problema en la nota de soporte de Oracle Metalink nº 973342.1, así como en la descripción del error 9002336.Instalación del cliente ALM
- Soporte del cliente de Windows 8: El soporte de Windows 8 está limitado a los escenarios siguientes:
- En un host de Windows 8, puede ejecutar o editar una prueba de UFT, BPT o de Load Runner almacenada en ALM.
- Si el motor de automatización de una prueba automatizada se encuentra en un equipo con Windows 8, puede ejecutar la prueba accediendo al cliente de ALM desde un host con un sistema operativo totalmente compatible.
- Certificación de cliente: Al intentar cargar el cliente ALM, puede recibir un error indicando un error en la inicialización. Esto puede ocurrir si en el equipo cliente falta el nuevo certificado raíz. Para obtener más información sobre la firma del código Verisign, consulte el artículo siguiente: https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&id=AR1747&actp=search&viewlocale=en_US.
Solución alternativa: Instale los certificados intermedios y raíz de firmas de código de 2048 bits. Para obtener información, consulte este artículo de Verisign: https://knowledge.verisign.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&actp=CROSSLINK&id=SO19140.- FDCC: HP ALM 11.50 se ha probado siguiendo las normas de la FDCC.
- El software antivirus instalado en un equipo cliente puede interferir en la implementación de los archivos ALM del cliente. Es posible que la implementación se ralentice de manera significativa.
Solución alternativa: actualice el software antivirus y los archivos de definición de virus. Si no se resuelve el problema, deshabilite el software antivirus e instale ALM.- Al conectarse a ALM con el nombre del servidor y al servidor con la dirección IP del servidor desde la misma estación de trabajo, los archivos de ALM se implementan dos veces en la estación de trabajo.
- Windows XP (SP3) con Internet Explorer 8: al conectarse a ALM, Internet Explorer puede bloquearse. Esto es consecuencia de la instalación de Microsoft Java Virtual Machine en el equipo cliente. El componente no se integra correctamente en Internet Explorer 8 y Microsoft recomienda suprimirlo. Para obtener más información, consulte http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/interoperability/java/faq.aspx
Solución alternativa: Elimine msjava del equipo cliente. También puede eliminar el archivo o cambiar su nombre: C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
Para suprimir msjava, utilice la herramienta de eliminación de Microsoft JVM que se describe en: http://support.microsoft.com/kb/826878.- Si un usuario no administrador con privilegios para instalar controles ActiveX hace clic en la barra de información amarilla para instalar ALM, se produce un error en la instalación del cliente.
Solución alternativa: los usuarios no administradores no deberían instalar controles ActiveX y deberían utilizar sólo el vínculo de la página de inicio para descargar el ALM Platform Loader.- Se aplica el siguiente requisito previo si hay un proxy de reenvío con autenticación básica entre los equipos cliente y del servidor. Antes de la primera conexión al servidor ALM, cada cliente ALM debe configurar las credenciales del proxy mediante Webgate Customization Tool. Para ejecutar la herramienta, en el equipo cliente de ALM, desplácese a la ruta siguiente y haga clic en el vínculo correspondiente:
http://<nombre_servidor_ALM>[<:número_puerto>]/qcbin/Apps/
En WebGate Customization, desplácese al área de las credenciales de proxy, active la casilla para usar estas credenciales y escriba valores en los cuadros del nombre de usuario del proxy y de la contraseña del servidor proxy. Haga clic en Guardar y, a continuación, en Cerrar.
Para obtener una documentación completa de la herramienta, consulte el documento disponible en la ubicación anterior.
Actualización del proyecto
- Migración del repositorio del proyecto:
- Mientras la migración del repositorio está en curso, no puede exportar el proyecto ni crear un nuevo proyecto copiando datos del proyecto existente.
- Mientras la migración del repositorio está en curso, si desactiva un proyecto en un servidor ALM 11,50 y restablece el proyecto en cualquier otro servidor ALM 11,50, el proyecto no estará sincronizado entre ambos servidores y es posible que resulte dañado.
Solución alternativa: en lugar de desactivar el proyecto, suprímalo del primer servidor ALM 11,50.
Nota: No hay limitación entre un servidor ALM 11.50 y un servidor anterior de Quality Center.- Se produce la limitación siguiente al editar un archivo del repositorio (por ejemplo, datos adjuntos, secuencia de comandos o informe) cuando la migración del repositorio está en curso. El archivo editado puede seguir en el repositorio antiguo sin que exista un registro en el informe de migración del repositorio.
Solución alternativa: una vez finalizada la migración del repositorio, suprima el archivo del repositorio manualmente.- Es posible que la migración del repositorio tarde bastante tiempo debido a los numerosos mensajes de depuración.
Solución alternativa: establezca el nivel de registro en "Advertencia".- Mientras la migración del repositorio está en curso, no debe realizar copias de seguridad de la base de datos ni del sistema de archivos.
Solución alternativa: si es indispensable realizar una copia de seguridad de la base de datos o del sistema de archivos antes de que termine la migración del repositorio, interrumpa primero la migración y desactive el proyecto. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de HP Application Lifecycle Management.- Para actualizar un proyecto con las extensiones habilitadas, estas mismas extensiones deben estar disponibles en la nueva versión. Antes de actualizar el proyecto, se debe verificar la disponibilidad de estas extensiones en la nueva versión. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información.
- La actualización falla si la marca Historial se ha marcado para un campo virtual en Personalización.
Solución alternativa: Antes de la actualización, asegúrese de que ha quitado la marca Historial para todos los campos virtuales de Personalización. .- Procedimientos almacenados: La actualización de ALM produce un error al intentar actualizar los proyectos que contienen procedimientos almacenados creados por un usuario que no tiene los permisos requeridos para el proceso de proyecto de actualización.
Solución alternativa: Guarde y suprima los procedimientos almacenados antes de la actualización y vuelva a colocarlos una vez la actualización se haya realizado satisfactoriamente. Además, cambie el usuario de la base de datos de los procedimientos almacenados para un usuario que tiene los permisos requeridos para la actualización.- ALM provoca un error al actualizar proyectos cuando el repositorio de ALM utiliza una unidad asignada (una ruta que no es UNC) como ruta de repositorio base.
Solución alternativa: en la ficha Configuración del sitio de la administración del sitio, modifique la ruta de repositorio base desde una ruta absoluta a una ruta UNC.- Priorización de la actualización de proyectos: Al actualizar los proyectos, ALM no utilice los valores de prioridad definidos en el cuadro de diálogo Priorización de proyectos.
- Esquema de base de datos:
- Cuando el esquema del proyecto de Oracle contiene tablas o vistas definidas por el usuario que tienen nombres de campos que son iguales a los nombres de los campos predefinidos del proyecto de ALM, produce un comportamiento inconsistente.
Solución alternativa: Cambie los nombres de los campos de las tablas y vistas definidas por el usuario de tal forma que sean únicos.- ALM no puede actualizar los proyectos si el tamaño del campo LN_LINK_TYPE ha cambiado.
- Los campos de tipo Date se convierten en ALM 11.50 al tipo DateTime. si cualquiera de estos campos contiene el valor 0, es posible que el cliente ALM 11.50 se bloquee.
Solución alternativa: busque todas las filas que contienen los campos DateTime con el valor 0 y reemplácelo por la hora y fecha actuales.- La verificación del proyecto comprueba si un proyecto utilizaba el control de versiones basado únicamente en la tabla PROJECTS de la administración del sitio y no comprueba si la tabla VER_CTRL está vacía.
- Al actualizar un proyecto, ALM crea un nuevo tipo de requisito para cada valor distinto del campo Type y lo asigna a los requisitos en el proyecto original. Si hay varios valores, se crea un gran número de tipos de requisitos en el proyecto actualizado.
Solución alternativa: antes de actualizar un proyecto, borre el campo Tipo de los valores que no desea convertir en tipos de requisitos.- Base de datos Microsoft SQL:
- Oracle: al actualizar proyectos ALM en una base de datos Oracle, el tamaño del segmento de deshacer (RBS) de Oracle puede aumentar cuando se ejecutan transacciones grandes. Si se actualizan proyectos grandes (con un tamaño de base de datos superior a los 2 GB), se recomienda aumentar el tamaño de RBS durante la actualización para que tenga al menos 3 GB libres. Tras la actualización, puede cambiar el tamaño de RBS a su tamaño anterior.
- Para sacar partido de una función de reconexión de una sesión de ALM, el uso de la opción Cambio principal para guardar los cambios de personalización debe reducirse al mínimo. Tras la actualización de un proyecto para ALM 11,50, el administrador del proyecto debe revisar el permiso para permitir cambio principal para grupos de usuarios personalizados y ajustarlo en consecuencia a fin de reducir al mínimo el número de usuarios a los que se otorga este permiso.
Documentación
- Documentación de las extensiones: la documentación para las extensiones de ALM se puede obtener en la siguiente dirección web: https://hpln.hp.com/group/application-lifecycle-management.
- Cuando se ve la ayuda en línea de Internet Explorer 8, las listas numeradas o alfabéticas pueden aparecer dañadas.
- El Tutorial de HP Application Lifecycle Management e Inicio rápido de HP ALM Performance Center estarán disponibles con una revisión futura.
- Puede ver demostraciones de vídeo de las principales características de HP Application Lifecycle Management en Ayuda > Películas de características del producto en la ventana principal de ALM.
- Para ver información detallada sobre documentación nueva y antigua en la Biblioteca de documentos de HP ALM, consulte la sección Novedades en HP Application Lifecycle Management.
Site Administration
- Plantillas: Cuando crea una plantilla al copiar una plantilla o proyecto existente, o cuando importa una plantilla existente, la opción para habilitar el control de versiones se muestra erróneamente. ALM crea la plantilla con el control de versiones habilitado o deshabilitado en función de la plantilla o proyecto de origen.
- Importación de proyectos: al importar un archivo de proyectos a ALM, no puede importar un archivo mayor de 2 GB.
- Al crear un proyecto, no puede usar los caracteres °, µ ni § en el nombre de proyecto o nombre de dominio.
- Copia de proyectos:
- los proyectos que tienen habilitadas las extensiones Application Model, Enterprise Integration o STM no se pueden copiar.
- Cuando se copia un proyecto, los valores no predeterminados de la tabla DATACONST no se copian. Por ejemplo, el parámetro REPLACE_TITLE.
Solución alternativa: inserte los valores de forma manual en la tabla DATACONST del proyecto de destino después de copiar el proyecto.- La copia de un proyecto puede conducir a un error de tiempo de espera de ejecución si el proyecto es demasiado grande.
- Al copiar un proyecto válido con la extensión ALM Lab habilitada, si ejecuta la verificación en ella, puede fallar la verificación debido a índices que faltan. Este problema se puede resolver ejecutando la reparación en el proyecto.
- Al aplicar el parámetro REPLACE_TITLE a los módulos Gestión, Recursos de pruebas y Panel de resultados, sólo se reemplaza el nombre de módulo de la barra lateral de ALM.
- Al restaurar un proyecto, debe seleccionar el archivo dbid.xml ubicado en el repositorio del proyecto. Esto garantiza que el proyecto mantenga su ID original. Si un proyecto no tiene su ID original, las siguientes características entre proyectos no funcionarán correctamente: personalización entre proyectos, importación y sincronización de bibliotecas y gráficos entre proyectos.
Personalización del proyecto
- Campos definidos por el usuario: al intentar agregar un campo personalizado definido por el usuario en un proyecto que se creó originalmente en Quality Center 9.2 o anterior, puede ocurrir un error de protección de memoria o de memoria dañada.
Solución temporal: Ejecute la siguiente consulte en el esquema del proyecto:
Para SQL Server:
UPDATE td.SYSTEM_FIELD
SET SF_ROOT_ID=NULL
WHERE SF_ROOT_ID = 0 AND
SF_COLUMN_NAME <> 'CF_FATHER_ID' AND
SF_COLUMN_NAME <> 'CY_FOLDER_ID'
Para Oracle:
UPDATE <SCHEMA_NAME>.SYSTEM_FIELD
SET SF_ROOT_ID=NULL
WHERE SF_ROOT_ID = 0 AND
SF_COLUMN_NAME <> 'CF_FATHER_ID' AND
SF_COLUMN_NAME <> 'CY_FOLDER_ID'- Filtro para ocultación de datos: tras eliminar los campos definidos por el usuario en un proyecto, los campos no se borran en el filtro para ocultación de datos.
- Permisos: se aplica la limitación siguiente en proyectos actualizados, donde los grupos de usuarios se asignan a un permiso Crear sin un permiso Actualizar. Al intentar crear una nueva entidad, todos los campos de la entidad son de sólo lectura. Por ello, el usuario no puede crear la entidad.
Solución alternativa: para una entidad donde se ha asignado un permiso Crear, asigne también el permiso Actualizar.- Windows XP: al abrir la personalización del proyecto, se puede producir un error de la clase 'servicio de tipo Mercury...'.
Solución alternativa: cierre el cuadro de mensaje de error y vuelva a intentarlo.- Planificación y seguimiento del proyecto (PPT): en la ficha General, se aplican las siguientes limitaciones al crear, actualizar o eliminar tipos de KPI:
- Al trabajar con un proyecto actualizado, sólo los usuarios que pertenecen a grupos ya existentes creados en una versión anterior pueden crear, actualizar o eliminar tipos de KPI. A esto se suman además los usuarios que pertenecen a los grupos TDAdmin y Project Manager.
- Los usuarios que pertenecen a un grupo definido por el usuario creado en ALM 11,50 basados en grupos creados en una versión anterior pueden crear, actualizar o eliminar tipos de KPI. A esto se suman además los usuarios que pertenecen a los grupos TDAdmin y Project Manager.
Los usuarios que no pertenecen a los grupos mencionados anteriormente no pueden crear, actualizar ni eliminar tipos de KPI.
Personalización entre proyectos
General
- Valores predeterminados: los valores predeterminados se guardan y se usan de acuerdo con el módulo y no de acuerdo con la entidad. Si abre un defecto a través del módulo Plan de pruebas, los valores predeterminados de este módulo se utilizan en lugar de los valores predeterminados del módulo Defectos. Como los valores predeterminados no existen en el módulo Requisitos, un defecto abierto desde este módulo no tiene ningún valor predeterminado.
- Al iniciar una sesión en ALM con el mismo nombre de usuario en equipos con configuraciones regionales distintas, es posible que se produzca un error tras el inicio de sesión, o al desplazarse entre módulos o a la personalización del proyecto.
- Para alcanzar un rendimiento del sistema óptimo con las funciones de ALM, consulte el documento Banco de pruebas de HP Application Lifecycle Management v11.50, disponible en una futura revisión de ALM.
- Microsoft Windows 2008 R2 SP: al utilizar el cuadro de diálogo Guardar como, si hay un archivo seleccionado, se ignora el nombre de archivo introducido. El archivo se guarda con el nombre de archivo seleccionado.
- No se pueden cargar archivos en ALM cuando la autenticación del proxy de Microsoft Internet Explorer está habilitada.
- Después de copiar y pegar entidades en proyectos, las entidades relacionadas que se copiaron no están visibles hasta que se actualice la vista.
- Si trabaja con la función Búsqueda de texto o Filtros avanzados y hay una gran carga en el sistema, es posible que experimente un impacto en el rendimiento. En este caso, se requiere un mayor ajuste y optimización iterativos del entorno y especialmente del servidor de base de datos. Si es necesario, en un futuro se proporcionarán revisiones para resolver estos problemas.
- La siguiente limitación ocurre al crear unas condiciones de ejecución en el flujo de ejecución como, por ejemplo, que dos pruebas manuales se ejecuten sólo después de que otra prueba termine de ejecutarse. Si ejecuta el conjunto de pruebas en el Ejecutor automático, sólo se ejecutará una de las dos pruebas manuales. El estado de la otra prueba aparece como Ejecutándose pero la prueba no se ejecuta.
- Al abrir una nueva sesión en ALM, es posible que se le solicite instalar el cliente ALM incluso si ya se instaló la primera vez que ejecutó ALM.
Solución alternativa: en Internet Explorer, abra el cuadro de diálogo Administrar complementos (Herramientas > Administrar complementos). En el cuadro Mostrar, seleccione Controles descargados. Elimine los controles de clase del cargador y ALM Platform Loader. En Internet Explorer 8, haga clic con el botón secundario en los controles, seleccione Más información y haga clic en Suprimir.- Si utiliza el filtro para la ocultación de datos de una carpeta en particular desde un grupo de usuarios determinado y, posteriormente, elimina la carpeta, un usuario que pertenezca al grupo no podrá iniciar una sesión en ALM.
Solución alternativa: un administrador del proyecto debe modificar el filtro para ocultación de datos en la personalización del proyecto.- Windows XP SP3: al ejecutar una prueba del sistema de forma remota en un equipo cliente Windows XP SP3, aparece un mensaje de error. Para obtener más información, consulte el Artículo KM187086 de la base de conocimientos de autosolución de HP Software.
- Soporte Unicode: las siguientes funciones de ALM no están incluidas en el soporte Unicode:
- Editor de secuencias de comandos del flujo de trabajo: Disponible en la personalización del proyecto.
- Ejecutor automático: disponible en el módulo Laboratorio de pruebas
- Información del sistema: disponible en las vistas de datos adjuntos, al hacer clic en el botón Información del sistema
- Captura de pantalla/Instantánea: disponible en las vistas de datos adjuntos, al hacer clic en el botón Instantánea
- Requisito para el asistente de pruebas: disponible desde el módulo Requisitos, al ejecutar el comando 'Convertir en prueba
- Generar prueba: disponible desde el módulo Requisitos, al ejecutar el comando Generar prueba
- Editor de secuencias de comandos VAPI-XP: control incrustado en la vista de secuencia de comandos en el módulo Laboratorio de pruebas
- Generador de documentos: disponible en el menú principal de ALM
- Informes de Excel: disponibles en el módulo Panel de resultados cuando se ve un informe de Excel
- Site Administration
- Los archivos superiores a 4 gigabytes no se pueden cargar en ALM. Por ejemplo, datos adjuntos, resultados de pruebas o recursos de pruebas.
- Teclas de acceso directo. Para tener el foco en las opciones del menú del módulo, utilice ALT o F10.
Control de versiones
- Filtrado: si filtra las entidades utilizando los campos "Versión desprotegida por" y "Propietario de la versión", las entidades protegidas todavía están incluidas en el filtro.
Solución alternativa: Para excluir las entidades protegidas, utilice el campo "Estado de la versión".- Service Test Management: La extensión Service Test Management no admite el control de versiones.
- En un proyecto controlado por versiones, no puede actualizar los valores de los campos de una entidad copiada usando el evento MoveTo.
- Al habilitar el control de versiones en un proyecto existente, la primera protección se establece cuando tiene lugar la primera acción de control de versiones (desproteger, proteger, ver historial de versiones, etc.).
- El control de versiones no se admite cuando se trabaja con los tipos de pruebas siguientes: secuencia de comandos de Vuser y escenario de LoadRunner.
- En un proyecto habilitado con control de versiones, no puede copiar ni pegar entidades que haya desprotegido. No pueden copiar y pegar entidades con entidades relacionadas que haya desprotegido.
Solución alternativa: proteja las entidades o deshaga la desprotección antes de copiarlas y pegarlas.Módulo Versiones
Módulo Versiones: Planificación y seguimiento del proyecto
- Para los proyectos que se han actualizado a 11.50, el tipo de KPI de serie Instancias de prueba ejecutadas contiene un gráfico de análisis de KPI denominado Instancias de prueba no ejecutadas por evaluador responsable. El nombre del gráfico de análisis de KPI debería cambiarse a Instancias de prueba no ejecutadas por evaluador responsable. Esto se ha corregido en ALM 11.50, pero tiene que implementarse manualmente para proyectos actualizados.
- En la ficha Tarjeta de resultados, la tarjeta de resultados no puede contener más de 600 celdas. El usuario debe tener en cuenta el número de elementos de ámbito y KPI definidos para cada hito.
Módulo Bibliotecas
- Tras importar una biblioteca, las raíces de la biblioteca importada no se marcan en la vista de contenido cuando el filtro original contenía los Id. de entidad.
- No se admite el uso compartido de bibliotecas entre proyectos habilitados para control de versiones y sin control de versiones.
- Al crear una línea base, si faltan datos adjuntos o una secuencia de comandos en el sistema de archivos, se escribe una advertencia en el archivo de registro de ALM. Aun así, se crea la línea base.
- Tras sincronizar una biblioteca de origen con una línea base de biblioteca importada, no puede ver, en la ficha Importado por, de qué línea base se importó originalmente la biblioteca importada. Asimismo, tras sincronizar una biblioteca importada con una línea base de biblioteca importada, no puede ver, en la ficha Importado desde, con qué línea base se sincronizó la biblioteca importada.
- En el cuadro de diálogo Configuración de la comparación, al activar la casilla de verificación Cobertura en la ficha Requisitos o Pruebas, se indica a ALM que tenga en cuenta la cobertura. Para ignorar la cobertura, se debe desactivar la casilla de verificación Cobertura en las dos fichas Requisitos y Pruebas. Por lo tanto, si activa o desactiva la casilla Cobertura en una biblioteca que sólo contiene requisitos, por ejemplo, este valor se guarda y se aplica igualmente cuando se compara una biblioteca que sólo contiene pruebas.
- En un proyecto habilitado con control de versiones, si sincroniza las bibliotecas cuando hay entidades desprotegidas por otro usuario, no se sincronizan las entidades desprotegidas. Al comparar las bibliotecas después de la sincronización, las entidades que no se sincronizaron porque estaban desprotegidas por otro usuario no se muestran como Modificado en el cuadro de diálogo Herramienta de comparación de bibliotecas, a pesar del hecho de que son diferentes.
Módulo Requisitos
Gestión de calidad basada en riesgos
Módulo Modelos empresariales
- Si suprime un modelo en el árbol de modelos empresariales sin eliminar los requisitos representativos, y si vuelve a importar luego el mismo modelo, los nuevos requisitos representativos se crean con el sufijo _1.
- Los colores y fuentes de las actividades de modelos no se importan a ALM. Las actividades se muestran en los colores y fuentes predeterminados.
- Si una ruta del modelo incluye un bucle, éste se ignora y las actividades se enumeran sólo una vez en la ruta. Las rutas que comienzan o terminan por un bucle no se tienen en cuenta.
- Si los modelos importados de nuevo cambian drásticamente, es posible que las rutas no se revuelvan automáticamente.
Solución alternativa: un icono indica las rutas no resueltas. Resuelva las rutas manualmente.Módulo Plan de pruebas
Módulo Recursos de pruebas
Módulo Laboratorio de pruebas
- Ejecución de pruebas: cuando se usan caracteres no latinos para los campos Nombre de dominio y Nombre de proyecto, el correo electrónico de notificación para el resumen de ejecución de los conjuntos de pruebas pueden contener caracteres dañados en esos campos.
- Conjuntos de pruebas anclados: los siguientes tipos de pruebas no se pueden agregar a conjuntos de pruebas anclados: secuencia de comandos de Vuser y escenario de LoadRunner.
Ejecución en el servidor/Lab Management
- Integración con Jenkins:Se ha desarrollado un complemento de Jenkins de código fuente abierto que permite activar una ejecución en el servidor (conjunto de pruebas funcionales o conjunto de verificación de compilación) como un paso de compilación de Jenkins. Los resultados se indican en Jenkins y en el módulo de ejecuciones de la prueba de ALM.
La comunidad Jenkins ofrece soporte para este complemento de código fuente abierto. Para descarga y documentación, visite:
https://wiki.jenkins-ci.org/display/JENKINS/HP+Application+Automation+Tools.- Grupos de usuarios personalizados: Si un usuario pertenece a un grupo personalizado y después se habilita la Extensión de laboratorio, el usuario no puede ejecutar pruebas en el servidor debido a un error.
Solución temporal: Agregue el usuario al grupo Visor.- Intervalos de tiempo: si utiliza una versión personalizada de uno de los formatos de tiempo predefinidos para la hora del sistema del cliente, los intervalos de tiempo no funcionarán correctamente.
- Servidores web: al trabajar con la extensión Lab Management, debe conectarse directamente al servidor de aplicaciones de ALM. Lab Management no funciona con las configuraciones de servidor web.
- Personalización de entidades de laboratorio: Después de personalizar una entidad en el proyecto de laboratorio, puede recibir un error cuando vuelva a iniciar sesión en ALM.
Solución alternativa: Elimine la carpeta TD_80 en la máquina del cliente antes de iniciar sesión en el proyecto.- Conjuntos de pruebas funcionales:
- Si está intentando eliminar un conjunto de prueba funcional que contiene una instancia de prueba con una ejecución pasada en un estado activo, se produce un error y el conjunto de pruebas no se elimina.
- Si crea un conjunto de pruebas con al menos una instancia de prueba con un requisito de host específico y los propósitos de dicho host específico incluyen los propósitos necesarios para el resto de las instancias de prueba del conjunto de pruebas, dicho host específico será el único host solicitado por el conjunto de pruebas. En ese caso, si falla ese host específico, no se reemplazará por otro host y el conjunto de pruebas no podrá ejecutarse.
Solución alternativa: en la ficha Hosts requeridos, agregue un host de coincidencia automática que incluya los propósitos del resto de las instancias de prueba.- Si configura un conjunto de pruebas funcionales para que se detenga cuando una prueba produce un error, el conjunto de pruebas no detiene su ejecución.
- Si intenta ejecutar un conjunto de pruebas funcionales que contiene una prueba con un componente manual, se produce un error. Consulte el registro de eventos para ver el error completo.
- Si intenta ejecutar un conjunto de pruebas funcional que contiene una prueba que está en un estado Bloqueado, el conjunto de pruebas permanecerá en estado En ejecución, pero el resto de las instancias de prueba no se ejecutarán.
Solución alternativa: no ejecute conjuntos de pruebas que contengan pruebas con el estado Bloqueado.- No se admiten las pruebas funcionales con estados de prueba personalizados. Se anulará el conjunto de pruebas.
- Informe de ejecución:
- Al ejecutarlo en Internet Explorer 8, si el informe de ejecución tarda mucho tiempo en cargarse, puede aparecer un mensaje preguntándole si desea detener la ejecución de la secuencia de comandos.
Solución alternativa: Puede cerrar el mensaje y continuar el informe o bien puede aplicar la solución alternativa propuesta por Microsoft en http://support.microsoft.com/kb/175500.- Si el proyecto incluye caracteres no latinos, no se abre el informe de ejecución.
Solución alternativa: cambie el nombre del proyecto.- El informe de ejecución no admite una escala de 125% o un tamaño de fuente no mediana.
Solución alternativa: en el menú Ver > Zoom en Internet Explorer, restablezca el zoom para 100%. En el menú Ver > Tamaño del texto, cambie el tamaño de la fuente a mediana.Búsqueda de texto
- Al utilizar la función Búsqueda de texto para buscar una cadena que forma parte de una etiqueta HTML, como body o html, se encuentran todos los registros que contienen el texto con formato que utiliza la etiqueta, así como todos los registros que contienen la cadena de búsqueda como texto dentro de un campo que permite búsquedas.
- Oracle: al utilizar la función Búsqueda de texto de ALM en una base de datos Oracle, tenga en cuenta que Oracle tiene una lista de palabras predeterminada para cada idioma admitido que contiene una lista de palabras irrelevantes. La búsqueda no encuentra las palabras que están en la lista de palabras irrelevantes en el idioma en el que se está realizando la búsqueda. Para obtener más información, consulte la lista de palabras irrelevantes de texto suministrada por Oracle (http://docs.oracle.com/cd/B19306_01/text.102/b14218/astopsup.htm#CEGBGCDF).
- Oracle: al utilizar la función Búsqueda de texto de ALM en una base de datos Oracle, tenga en cuenta que existen algunos caracteres especiales que funcionan como operadores de búsqueda dentro de Oracle. Si utiliza algunos de ellos en la expresión de búsqueda, es posible que la búsqueda no tenga los resultados esperados. Por ejemplo, si busca las expresiones 'a* a' o 'a%a', que contienen los operadores * o %, puede aparecer un mensaje de error.
Módulo Defectos
Módulo Panel de resultados
- Informes de proyecto: en los datos adjuntos, los hipervínculos a archivos con letras I18N en el nombre de archivo aparecen distorsionados. Hacer clic en el hipervínculo conduce a un error.
- Los informes del proyecto generados usando la plantilla tabular de pasos de diseño contienen un error de formato: La fuente de los nombre de pasos de la tabla de pasos de diseño cambia después de la segunda palabra. El error se fija en proyectos creados en ALM 11.51 y posterior, pero persiste en proyectos creados en versiones anteriores de ALM.
Solución alternativa: En Personalización del proyecto, desplácese al módulo Plantillas de informes de proyecto. Seleccione Carpeta Pasos de diseño > Plantilla tabular Pasos de diseño. Haga clic en el botón Descargar plantilla y guárdelo en su sistema de archivos. Desplácese al archivo y ábralo. Resalte el campo del texto que contiene el <<nombre del paso>> y cambie el tamaño de fuente a 9. Guarde el documento. Vuelva a ALM, haga clic en el botón Cargar plantilla y seleccione la plantilla guardada desde el sistema de archivos.- Gráficos: al generar un gráfico de progreso en el módulo Panel de resultados, es posible que el gráfico muestre una información diferente de la mostrada en versiones anteriores de ALM. Esto puede ocurrir cuando el campo por el que agrupa no tiene la opción Historial habilitada en la personalización del proyecto o si la opción Historial no se habilitó en algún momento del período mostrado en el gráfico.
- Requisitos: al crear una sección de informe Cobertura de requisitos como elemento secundario de una sección de informe Pruebas, si incluye campos de pruebas en el filtro para Cobertura de requisitos, estos campos se ignorarán al filtrar la cobertura.
- Requisitos: al crear una sección de informe Cobertura de requisitos como elemento secundario de una sección de informe Pruebas, si incluye campos de pruebas en el filtro para Cobertura de requisitos, estos campos se ignorarán al filtrar la cobertura.
- Informes de Excel: Los usuarios que pertenecen a grupos que tienen filtros de datos escondidos, pueden acceder a los datos restringidos a través de los informes de Excel.
Solución alternativa: en la Administración del sitio, agregue valores al parámetro de configuración SQL_QUERY_VALIDATION_BLACK_LIST tales como operadores y nombres de tablas.- Informes de Excel: en el panel Entidades del Generador de consultas, la tabla del control de versiones VC_TEST no aparece.
Solución alternativa: escriba el nombre de la tabla manualmente en la consulta SQL.Generador de documentos
- Debido al límite de nueve niveles de encabezado en Microsoft Word, sólo se muestran los nueve primeros niveles jerárquicos en el documento Tabla de contenido.
- Si selecciona un gráfico del módulo Laboratorio de pruebas para incluirlo en un documento del proyecto en las páginas Conjuntos de pruebas, Pruebas o Ejecuciones, el gráfico no se incluye en el documento.
Solución alternativa: para incluir un gráfico del módulo Laboratorio de pruebas en un documento del proyecto, seleccione el gráfico en la página Laboratorio de pruebas del Generador de documentos.Integraciones
- QuickTest Professional:
- QuickTest Professional no se puede conectar a ALM en NTLM (NT Lan Manager) si el usuario Windows no es un miembro de dominio.
- Para integrar QuickTest Professional 10.00 con ALM 11.50, debe instalar el complemento HP Quality Center Client Side Connectivity.
- Después de guardar de nuevo una prueba de QuickTest, las relaciones rotas se eliminan y el usuario ya no puede verlas en la ficha Dependencias de ALM. Si una prueba de QuickTest tiene una dependencia que está rota (por ejemplo, porque se eliminó el activo dependiente), se muestra, tal y como se esperaba, como una relación rota en ALM. Si posteriormente agrega otra dependencia a la prueba de QuickTest, ALM muestra la nueva dependencia. La ficha Dependencias ya no muestra la dependencia rota como una dependencia en absoluto, incluso si la acción sigue haciendo referencia a un activo que ya no existe y se produce un error en la prueba al ejecutarla. En QuickTest, el activo que falta sigue mostrándose como un activo que falta, tal y como se espera.
- En las estaciones de trabajo de Windows 7, si DEP (Prevención de ejecución de datos) está habilitado con la configuración AlwaysOn, las secuencias de comandos de pruebas no se muestran.
Solución alternativa: deshabilite DEP.- Para un componente controlado por palabras clave, los usuarios de Microsoft Windows 7 no pueden abrir la subficha Automatización en ALM. Cuando un usuario hace clic en la subficha Automatización, aparece un mensaje de error.
Solución alternativa: el problema lo provoca la marca Prevención de ejecución de datos (DEP) de VISTA. Al establecer esta marca en AlwaysOff, se resuelve el problema. Ejecute un símbolo del sistema como administrador y ejecute lo siguiente: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff'- La apertura de componentes en proyectos actualizados después de la migración del repositorio puede tardar mucho tiempo.
- Si el archivo de variables de entorno asociado a esta prueba o componente se almacena en ALM y lo modifica desde la ficha Datos adjuntos de ALM, los cambios no se aplicarán hasta que vuelva a abrir la prueba.
- Si se conecta a ALM desde QuickTest Professional mediante una conexión SSL y hace clic en "No" en el cuadro de diálogo Alerta de seguridad, el cuadro de diálogo Conexión de HP ALM deja de responder.
- Al iniciar una secuencia de comandos de QuickTest Professional desde ALM mediante una conexión SSL, se abre el cuadro de diálogo Alerta de seguridad. Es posible que QuickTest Professional deje de responder al hacer clic en "Sí" en el cuadro de diálogo Alerta de seguridad.
- Al iniciar una secuencia de comandos de QuickTest Professional desde ALM, el usuario que ejecuta la secuencia de comandos debe tener permisos de lectura/escritura para la carpeta de caché del sistema.
- Los usuarios de Microsoft Windows 7 no pueden abrir el formato de vista de palabras clave de la subficha Automatización en ALM. Cuando un usuario hace clic en la subficha Automatización, aparece un mensaje de error.
- Service Test: cuando se ejecuta una prueba de Service Test desde ALM, no se utilizan los valores predeterminados de los parámetros de la prueba, lo que causa un error en la ejecución.
- Unicode: la integración de ALM con otros productos no es conforme a Unicode. Por lo tanto:
- Al trabajar con pruebas o componentes almacenados en ALM, no debe utilizar valores Unicode (como nombre de la prueba o componente, nombre de un área de aplicación, valor predeterminado de un parámetro de prueba, acción o componente, valores de argumento de método).
- Los datos enviados de QuickTest a ALM (como valores para parámetros de prueba, acción o componente) no son conformes a Unicode.
- Un usuario que tenga permiso para agregar un defecto, pero no para modificarlo, puede cambiar el defecto mediante la opción Buscar defectos similares en el cuadro de diálogo Agregar defecto al que se llama desde la ventana Resultados de la prueba de la herramienta de pruebas.
- Es posible rellenar campos de la lista con datos no válidos en el cuadro de diálogo Agregar defecto al que se llama desde la ventana Resultados de la prueba de la herramienta de pruebas.
Arquitectura de pruebas abierta/API y flujo de trabajo
- REST: con ALM 11.50, la API de REST ahora proporciona recursos para realizar la mayoría de las tareas cotidianas con datos de ALM. En esta etapa, la API de REST todavía es una versión preliminar de tecnología. Hemos anticipado la retirada de su estado en un próximo service pack 11.5x y el anuncio de que la API es un código de calidad de producción.
- No puede cambiar los atributos de una acción definida por el usuario a través del flujo de trabajo. Por ejemplo,
Actions.Action("UserDefinedActions.action_name").Enabled = false
no deshabilita la acción. Además, si se utiliza una acción definida por el usuario en una secuencia de comandos de flujo de trabajo sin el prefijo "UserDefinedActions.", se muestra un error.- Si cambia la secuencia de comandos del flujo de trabajo de una entidad creada, el cambio no tiene lugar en las entidades copiadas. (11.50 - defecto 193826)
- Al utilizar la lista de arquitectura de pruebas abierta (OTA), tenga en cuenta que la numeración de la lista comienza en 1. Por ejemplo, mylist.Item(1) hace referencia al primer elemento de la lista myList. Si ha utilizado listas OTA con una numeración que comienza en 0 en versiones anteriores de ALM, debe actualizarlas manualmente para que comiencen en 1.
- Favoritos: no puede recuperar filtros favoritos de las configuraciones comunes o privadas de la conexión OTA o desde la tabla COMMON_SETTINGS. Utilice la nueva API para la entidad Favorito.
- Creación de usuarios: si LDAP está habilitado, no puede agregar usuarios con API.
- Defectos: al establecer los comentarios de defectos en sólo lectura, el botón Agregar comentario no se deshabilita.
- Defectos: al cambiar la configuración de vista para mostrar\ocultar los filtros de cuadrícula, se desencadena la acción act_HideColumnFiltering en lugar de _dxact_GridFilters1_WebDefectFrm.
- Datos adjuntos: al eliminar datos adjuntos en el cuadro de diálogo Nuevo defecto, se desencadena una acción incorrecta.
- No hay acciones de flujo de trabajo disponibles para cerrar el árbol de requisitos o la ficha Cobertura de requisitos.
- El parámetro NewValue en el evento de flujo de trabajo FieldCanChange no devuelve un valor cuando se producen cambios en los valores de campos Ciclo de destino o Versión de destino.
Solución alternativa: ejecute la secuencia de comandos siguiente:Function <entidad>_FieldCanChange(FieldName,NewValue)
For i = 1 To NewValue.Count
MsgBox NewValue.Item(i).Name
Siguiente
End Function
donde New Value es una lista de objetos ISysTreeNode.
- Se producirá un error en las aplicaciones existentes de arquitectura de pruebas abierta en un proyecto con el control de versiones habilitado. Debe cambiar el código para desproteger los elementos antes de cambiarlos en código y protegerlos tras la validación.
- Las secuencias de comandos del flujo de trabajo y las aplicaciones de arquitectura de pruebas abierta se ejecutan con los privilegios del usuario que ha creado la secuencia de comandos. Es posible que se produzcan errores en las secuencias de comandos y aplicaciones que utilizan objetos protegidos, como el objeto Comando, en función de la configuración de seguridad del proyecto y del grupo al que pertenece el usuario.
Compatibilidad con versiones anteriores de flujo de trabajo
Los problemas descritos más adelante están relacionados con los eventos, acciones y objetos de flujo de trabajo que se han cambiado. Cuando es necesario, se proporcionan instrucciones para modificar secuencias de comandos existentes a efectos de compatibilidad con versiones anteriores.
- Se ha cambiado la convención de nomenclatura para acciones a context.action. A efectos de compatibilidad con versiones anteriores, se sigue admitiendo la convención de nomenclatura utilizada en versiones anteriores de ALM para proyectos actualizados.
- En la personalización del proyecto, no se enumeran los eventos de flujo de trabajo siguientes en el árbol de secuencias de comandos del Editor de secuencias de comandos del flujo de trabajo. Estos eventos de flujo de trabajo se admiten a efectos de compatibilidad con versiones anteriores y sólo están disponibles en proyectos actualizados.
GetNewReqPageName
GetReqDetailsPageName
GetNewBugPageName
MoveToFolder
MoveToSubject
MoveToComponentFolder (ahora denominado ComponentFolder_MoveTo)
GetDetailsPageName se admite ahora para todas las entidades, y no sólo las entidades de defectos, y reemplaza a GetNewReqPageName, GetReqDetailsPageName, y GetNewBugPageName.- Se ha agregado el evento CanDelete a pruebas, carpetas de pruebas, conjuntos de pruebas, carpetas de conjuntos de pruebas, componentes empresariales y carpetas de componentes empresariales. Se sigue admitiendo la sintaxis de Quality Center 10.00 a efectos de compatibilidad con versiones anteriores en proyectos actualizados.
- Ya no se admite la acción DeleteInTreeAct para el evento ActionCanExecute.
Solución alternativa: modifique las secuencias de comandos para utilizar el nuevo nombre de acción en su lugar.- El número de página (ficha) para los eventos GetDetailsPageName, GetNewBugPageName, GetReqDetailsPageName y GetNewBugPageName representa ahora el número de página absoluto, sea cual sea la posición relativa de la página en relación con las demás páginas mostradas en el cuadro de diálogo Nuevo defecto.
Solución alternativa: modifique las secuencias de comandos para utilizar el número de página absoluto en lugar del número de página relativo.- Al utilizar los objetos Campos en secuencias de flujo de trabajo, ALM genera una excepción si la secuencia de comandos intenta tener acceso a un campo no activo o no existente. En Quality Center 10.00, se creaba un objeto de campo ficticio.
Solución alternativa: modifique las secuencias de comandos para que no tengan acceso a campos no activos o no existentes. También puede agregar On Error Resume Next a secuencias de comandos como precaución.- En secuencias de comandos de flujo de trabajo, el objeto Listas sólo se puede utilizar con campos que están definidos como tipo Lista de búsqueda en la personalización del proyecto para entidades de proyectos. En versiones anteriores de ALM/Quality Center, se podía utilizar el objeto Listas en campos definidos como tipo Lista de búsqueda y Cadena.
Solución alternativa: en la personalización del proyecto, cambie el tipo a Lista de búsqueda. Para poder especificar valores que no aparecen en la lista de búsqueda definida, desactive la casilla Verificar valor.- En ALM 11,50, al crear un nuevo requisito, se llama al evento Req_New justo después de que se abra el cuadro de diálogo Requisito nuevo, momento en el cual el tipo del requisito es el predeterminado. Si se realizan cambios en el tipo de requisito, el evento Req_FieldChange establece el tipo de requisito al enviar el nuevo requisito. Esto tiene un impacto en las secuencias de comandos de flujo de trabajo de un proyecto de Quality Center 10.00 que dependen del tipo de requisito (por ejemplo, una secuencia de comandos que organiza el orden de los campos en un cuadro de diálogo de forma distinta en función del tipo de requisito) porque el código correspondiente se desencadena sólo mediante el evento Req_New.
Solución alternativa: ejecute el mismo código en el evento Req_FieldChange además del evento Req_New (en caso de que el campo cambiado sea el tipo de requisito).- Las acciones del evento ActionCanExecute para cambiar la vista en el módulo Requisitos reflejan ahora de forma coherente el nombre de la vista de destino.
Solución alternativa: modifique las secuencias de comandos del modo siguiente:
Cambie la acción actCoverageView a Requirements.DETAILS
Cambie la acción actDocumentView a Requirements.TREE
Cambie la acción _dxact_btReqGridView_wreq a Requirements.GRID
Cambie la acción actCoverageAnalysisView a Requirements.ANALYSIS- Ya no se desencadenan las siguientes acciones del evento ActionCanExecute del Laboratorio de pruebas y se deben suprimir de las secuencias de comandos:
- Los nombres de acciones heredados no se llaman para comandos de menú de análisis en los módulos Requisitos y Plan de pruebas.
- Es posible que las nuevas etiquetas HTML agregadas a ALM 11.50 no se admitan en secuencias de comandos de flujo de trabajo o herramientas externas que dependen de la estructura HTML de campos de memorando específicos.
Solución alternativa: actualice la secuencia de comandos de flujo de datos/herramienta de datos externa con la nueva estructura HTML.Business Process Testing
Los problemas descritos a continuación hacen referencia al trabajo con componentes empresariales, flujos y pruebas de proceso empresarial en ALM. Para obtener información sobre problemas relacionados con componentes empresariales en QuickTest, consulte el archivo Léame del producto correspondiente.
- Uso compartido:
- Al sincronizar desde una línea de base que contiene componentes automatizados que se automatizaron solo después de que se importaron inicialmente, pueden producirse los problemas siguientes en la biblioteca de destino:
- Las pruebas de procesos empresariales que incluyen esos componentes producen un error al ejecutarse desde la biblioteca de destino utilizando UFT.
- Las pruebas de procesos empresariales que incluyen esos componentes se ejecutan correctamente cuando se ejecutan desde la biblioteca de destino usando QuickTest Professional 11.00, pero la ejecución se realiza en modo de no contenedor y la ejecución puede ser más lenta.
- La vista de palabras clave de estos componentes, cuando se selecciona utilizando el complemento de UFT, no se muestra correctamente.
Solución alternativa: Después de automatizar los componentes, capture una nueva línea de base y vuelva a importarla a la nueva biblioteca.
- Ejecución remota: Al ejecutar una prueba remotamente en un host, si este ya está ejecutando una prueba que se inició localmente, se cancela la ejecución de la prueba remota.
Solución alternativa: Si sabe que un determinado host se utiliza para ejecuciones remotas, no ejecute pruebas locales en dicho host.- Áreas de aplicación: Al intentar iniciar un componente con secuencias de comandos importado asociado al área de aplicación de UFT predeterminada en la pestaña Automatización, se muestra un mensaje de error y no se puede abrir el componente. Esta limitación solo es relevante para el área de aplicación predeterminada.
- Historial de versiones: La vista de lienzo de un historial de versiones de la prueba de procesos empresariales desaparece cuando el cursor se mueve sobre un objeto, o se hace clic con el ratón sobre elementos el filtro de parámetros.
- Eliminación: La eliminación de una prueba de procesos empresariales en un proyecto con versiones puede tardar más de lo previsto. Se muestra un mensaje de advertencia que describe esta limitación.
- Ejecución automática:
- Las aplicaciones de 64-bit .NET no se pueden probar mediante la ejecución de pruebas de procesos empresariales con componentes automatizados de Quick Test.
- En Laboratorio de pruebas, los resultados de las pruebas no incluyen información sobre un componente empresarial cuya condición de ejecución no se cumpla durante la ejecución de la prueba.
- Los componentes empresariales de QuickTest no admiten los valores de parámetros desde una hoja de datos local. Si un componente se refiere a un parámetro desde una hoja de datos local, se produce un error durante la ejecución desde ALM.
Solución alternativa: en la secuencia de comandos usada por ALM para ejecutar la prueba de procesos empresariales (denominada prueba contenedora), cambie la referencia a la hoja de la tabla de datos local.
Para ver el contenido de una prueba contenedora de Business Process Testing, desde el módulo Laboratorio de pruebas > ficha Ejecuciones de pruebas, haga doble clic en el icono de datos adjuntos junto a la prueba o flujo de procesos empresariales que se ejecutan en la cuadrícula.
Ejemplo
Cambie la línea:
param = DataTable.GetSheet("[nombre_hoja]").GetRowCount
a
param = DataTable.GetSheet("1").GetRowCount
Para obtener más información sobre las pruebas contenedoras, consulte la tarea sobre cómo ejecutar pruebas y flujos de procesos empresariales automatizados en la Guía del usuario de HP Business Process Testing.- No puede ejecutar una prueba o flujo de procesos empresariales de forma remota en un host Windows 2008 de 32 bits si la función de servidor de aplicaciones del acceso de red de Com+ no está instalada en el equipo host. Aparecerá el siguiente mensaje: El componente o aplicación que contiene el componente se ha deshabilitado.
Solución alternativa: Instale manualmente la función del servidor de aplicaciones de acceso de red Com+:
1. Abra el Administrador de servidores.
2. Instale la función de servidor de aplicaciones que incluya la función del servidor de aplicaciones de acceso de red Com+.- Localización:
- Microsoft Windows 7:
- En el módulo Componentes empresariales, el cliente ALM finaliza cuando se hace clic en la ficha Automatización desde un componente empresarial con la automatización controlada por palabras clave de QuickTest.
Solución alternativa: establezca la marca Prevención de ejecución de datos (DEP) en AlwaysOff. Para ello, ejecute el símbolo del sistema como administrador y pegue: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff.Notas y limitaciones adicionales: Performance Center
Nota: El paquete de habilitación de HP ALM Performance Center 11.51 se publicó como un paquete de integración privado.
Instalación de Performance Center
- Si Oracle está instalado en el equipo destinado para el servidor de Performance Center, el puerto de IIS se utilizará en el servicio HTTPOra. Para usar el equipo como servidor de Performance Center, deberá detener y deshabilitar el servicio HTTPOra, ejecute IIS e instale el servidor de Performance Center.
- Para las instalaciones independientes, deberá instalar la aplicación de requisitos previos, .NET Framework 4, de forma manual.
- Cuando desinstale el servidor de Performance Center del host de Performance Center, algunos de los objetos DCOM, así como otras claves y archivos de registro no se eliminan.
Instalación del generador de carga
- No se recomienda instalar y desinstalar una instalación independiente del Generador de carga en el mismo equipo con una instalación independiente de VuGen.
- Al desinstalar un generador de carga de Linux, el proceso de desinstalación puede producir un error y puede mostrarse el siguiente mensaje: "Error: failed & because &: cannot restore segment prot after reloc: permission denied"
Solución alternativa: Utilice el comando setenforce 0 para deshabilitar SE Linux antes de desinstalar el generador de carga de Linux. Cuando haya finalizado la desinstalación, utilice el comando setenforce 1 para habilitar SE Linux.
Nota: Esta limitación solo se aplica a Oracle 5.0 y a Red Hat 5 [32 bits].- Para ejecutar una secuencia de comandos de C en un generador de carga de Oracle Enterprise Linux 5.0 de 32 bits, debe actualizar el glibc a la versión más reciente mediante la ejecución del comando yum upgrade glibc.
Instalación de LoadRunner
- Si instala LoadRunner y Unified Functional Testing (UFT) en el mismo servidor y desinstala uno de ellos, el programa de software restante puede no funcionar correctamente.
Solución alternativa: Reinstale el programa de software que desea usar en el servidor.- Si tiene varios componentes LoadRunner instalados en un servidor (por ejemplo: VuGen SA, Analysis SA) y desinstala uno de los componentes, después de finalizar la desinstalación, debe ejecutar una reparación en los componentes restantes.
- Si está ejecutando las aplicaciones antivirus de eSafe de McAfee o Aladdin, ciérrelas antes de instalar LoadRunner.
- Para utilizar Windows 2003 con una llave HASP, descargue el último controlador HASP de Aladdin.
- La instalación de LoadRunner Linux requiere que se conecte como usuario raíz.
- No se recomienda instalar y desinstalar una instalación independiente del Generador de carga en el mismo equipo con una instalación independiente de VuGen.
- Si instala Service Test o Unified Functional Testing (UFT) cuando el servicio magentproc.exe se está ejecutando en el generador de carga externo, es posible que el controlador no pueda ejecutar las secuencias de comandos de Service Test o de UFT en el generador de carga externo.
Solución alternativa: Después de instalar Service Test o UFT, en el generador de carga externo reinicie el servicio magentproc.exe o, alternativamente reinicie el generador de carga externo.- Si desea instalar la clave de limpieza al utilizar los sistemas operativos Windows XP, en la función Utilidad de licencia de LoadRunner, utilice la opción Instalar una licencia usando una clave de licencia. La opción Instalar licencias usando un archivo de licencia puede producir un error en la instalación.
Migración
- Cuando la herramienta de migración está instalada, los archivos y las carpetas se copian directamente a una carpeta seleccionada. Al estar la aplicación aislada de modo que no hay ningún registro, ningún archivo del sistema se copia o actualiza y la actualización no aparece en Agregar o suprimir programas. Para desinstalar la herramienta, elimine la carpeta donde se ha instalado la herramienta de aplicación.
- Se produce un error en la migración de ejecución si la ejecución de una sesión se asigna a un usuario no existente.
- tras iniciar el proceso de migración, el archivo de registro muestra el siguiente error: ERROR HP.PC.Activation.Activities.SyncActivity - Failed to execute activity MainSystem.Runtime.InteropServices.COMException (0x800403E8): Failed to Create Project[ERR_SEP]Messages: Failed to Create Project; Failed to create HP ALM project; Project 'PC_PROJECT_TEMPLATE' already exists in domain 'DEFAULT';.
Solución alternativa: al establecer la migración, introduzca la URL de ALM utilizando el puerto predeterminado JBoss (8080).Diseño de pruebas de rendimiento
Ejecución de pruebas de rendimiento
- En un proyecto habilitado para versiones, únicamente puede ejecutar una prueba de rendimiento si se ha protegido una vez primero.
- Cuando la ejecución de la prueba usa un equipo del generador de carga, en algunos casos puede que necesite agregar el IP del Controlador a la lista de IP de destino.
- No puede ejecutar las pruebas de QuickTest en un host que se utiliza tanto en un Controlador y un generador de carga.
- Para ver el registro de Vusers en un entorno donde el usuario del sistema no sea administrativo, otorgue a dicho usuario control pleno del siguiente directorio del equipo del controlador: %windir%\system32.
Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
- Para los proyectos con versión habilitada, si un usuario desprotege una prueba, define los acuerdos SLA y, a continuación, ejecute la prueba mientras está todavía desprotegida, el informe de SLA está disponible sólo para dicho usuario. Otro usuario puede ver la ejecución pero no el informe de SLA porque sólo accede a la versión protegida de la prueba que no tiene las definiciones de SLA.
Virtualización de red con Shunra NV
- En aquellos escenarios creados con Shunra NV 8.6, la medida de utilización del ancho de banda solo se representará en gráficos de Shunra NV cuando la utilización del ancho de banda se configura Shunra NV 8.6 como utilización de ancho de banda compartido. Si la utilización de ancho de banda se configura como utilización por usuario, utilización de ancho de banda en Shunra NV, los gráficos no aparecerán.
- En aquellos escenarios creados con la virtualización de red de Shunra en versiones anteriores a 8.6, LoadRunner representa automáticamente las medidas de utilización de ancho de banda como utilización de ancho de banda compartida y no como utilización por usuario.
- En escenarios con virtualización de red, si el servicio Shunra se reinicia durante una ejecución de escenario, la virtualización de red puede fallar. Compruebe el servicio y reinicie la ejecución del escenario.
- No se admite la supervisión en un firewall en escenarios con virtualización de red.
- Al trabajar con el modo de distribución GC automático ("Asignar todos a cada grupo"), no es posible trabajar en el modo "Por generador de carga" en la virtualización de red.
Solución alternativa: para asignar ubicaciones virtuales a generadores de carga, cambie a la distribución manual (en Distribución GC, seleccione "Asignar manualmente").- Para obtener información sobre las limitaciones específicas de Shunra NV así como los requisitos de sistema, consulte la documentación de Shunra NV.
Ejecución de secuencias de comandos de Vuser
- Al cargar una secuencia de comandos en Performance Center, la longitud del nombre de archivo de la secuencia de comandos combinada con la longitud de la ruta de instalación del servidor de Performance Center no puede exceder de 256 caracteres.
- Performance Center no admite la ejecución de Sybase Vusers en plataformas UNIX.
- Los usuarios Vuser basados en HTML que usan la configuración de proxy automático puede influir en el uso de la memoria del host de Performance Center durante una ejecución de prueba de rendimiento de larga duración.
- No puede ver una instantánea de un error si un Vuser se ejecuta en un generador de carga UNIX.
- Performance Center no admite el protocolo HTTP con certificados en conexión segura (SSL) por firewall.
- Cuando la secuencia de comandos de Vuser sea un Vuser compilado, el Controlador no envía la .dll al equipo remoto. Solución alternativa: cuando use VuGen, agregue la .dll a la lista de los archivos de secuencias de comandos y cargue la secuencia al proyecto.
- Los siguientes Vusers no se admiten por el firewall: Corba-Java, RMI-Java, Jacada y Java.
- Para reproducir un Vuser de VB en un equipo del generador de carga con Windows 7, se requieren privilegios de administrador.
Perfiles de monitor
Monitorización en línea
- Los monitores de hosts predeterminados puede que no funcionen si el Controlador y los generadores de carga están activos en un entorno no inglés.
- Un equipo del generador de carga tras firewall puede funcionar como generador de carga o como equipo de origen para el Monitor del retraso de la red en un momento determinado, pero no como los dos al mismo tiempo.
- Si el tiempo total de procesador no aparece en el gráfico del monitor del host, se debe a una limitación de Microsoft relacionada con la sincronización entre los equipos cliente y servidor.
- Para cambiar la configuración del monitor predeterminado del Monitor del retraso de la red, use ICMP en vez de TCP.
- Si instala un cliente SAPGUI que ha iniciado sesión con un usuario específico, puede que SAPGUI no funcione cuando inicie sesión con otro usuario. Solución alternativa: instale el cliente SAPGUI con el usuario IUSR_METRO o de Performance Center equivalente (identidad de PC).
Datos de HP Diagnostics
- Si configura Performance Center para que posponga la intercalación de resultados para más tarde, tendrá que configurar una opción adicional para los datos de Diagnostics. Modifique el archivo server.properties en el directorio <Diagnostics_HOME>\Server\etc del servidor de Diagnostics y establezca distributor.offlinedelivery.preserveFiles = true.
Los resultados se guardan hasta cinco días. Para ampliar este tiempo, modifique el archivo webserver.properties en el directorio <Diagnostics_HOME>\Server\etc del servidor de Diagnostics y cambie el valor predeterminado facade.run_delete_delay=5d para ampliar el número de días.
- Performance Center no pospondrá la intercalación de resultados para más tarde cuando use el Controlador como equipo del generador de carga en la ejecución de prueba de rendimiento. Solución alternativa: copie manualmente los archivos .eve de Diagnostics desde el servidor de Diagnostics a la carpeta de resultados de Performance Center <LT_Result_Folder>\j2ee_bd.
- Para ver los datos de Diagnóstico en Análisis, use esta opción para abrir todos los datos en vez de los datos de resumen.
- Performance Center no puede intercalar la métrica del recopilador, del sondeo ni del host. Estos datos no aparecerán en Análisis, pero están disponibles en línea durante la ejecución de la prueba de rendimiento.
- En el host de Performance Center no puede acceder al servidor de Diagnostics durante la intercalación de datos, la intercalación de Performance Center para la métrica de Diagnostics dará error.
Tendencias de rendimiento
- No anule una operación de tendencias una vez que se encuentre en la cola del procesador de datos. Se mantendrá en el estado Solicitud de publicación en cola.
- Para admitir las fuentes japonesas cuando exporte los informes de tendencias a PDF, instale Arial Unicode MS en el servidor de Performance Center.
Hosts
- La función de instalación remota de la revisión debería usarse para la instalación de revisiones certificadas de Performance Center únicamente.
- Antes de ejecutar el asistente de IP para definir varios IP en un host, asegúrese de agregar en primer lugar el host a ALM.
- La ficha Componentes instalados de un Generador de carga independiente muestra la información que no es importante para el generador de carga.
Canales seguros
- No puede usar la utilidad Host Security Manager para actualizar la configuración de seguridad en generadores de carga Linux que utilizan rsh (shell remoto) para conectarse a Controller.
- No puede usar la utilidad Host Security Manager para cambiar el modo de seguridad del generador de carga situado en un firewall de desactivado a activado.
- Cuando el generador de carga se encuentra en un firewall, si este generador y Controller tienen distintos modos de seguridad, no se puede establecer la comunicación.
- Si el equipo controlador está utilizando una comunicación de canal seguro, no debe instalarse el MI Listener en el mismo equipo que el controlador.
- En el servidor de Performance Center, use la utilidad Host Security Manager para cambiar la configuración de seguridad y no la utilidad Host Security Setup.
- Cuando se ejecuta en modo seguro, el nombre del equipo host se puede descifrar.
- Cuando usa la utilidad Host Security Manager para actualizar la configuración de seguridad en un host, si un host se encuentra en modo no seguro, e intenta actualizarlo en dicho modo, se producirá un error en la actualización.
- Cuando intenta ejecutar una prueba de rendimiento en canales seguros, si las claves de seguridad en el Controlador y el generador de carga no coinciden, la ejecución de la prueba de rendimiento no se realiza, y el estado de los generadores de carga cambia a Error de recurso. Para volver a habilitar los generadores de carga, deberá restablecer manualmente el estado de cada generador de carga afectado como Operativo.
General
- Cuando se establece la contraseña td para que incluya el signo igual (=), funciones de Performance Center, como Estado del sistema y ejecuciones de pruebas de carga, no funciona. Evite utilizar = en la contraseña td del usuario.
- Si ha configurado ALM para que funcione con un servidor proxy usando la autenticación NTLM, las pruebas de carga de Performance Center no pueden intercalar resultados si se agregó el servidor de Performance Center a ALM con el valor de campo URL interna del servidor proxy utilizado para la autenticación NTLM. Solución alternativa: al agregar un servidor de Performance Center a ALM, introduzca la dirección URL directa al servidor de Performance Center en el campo URL interna.
- No se puede intercalar al ejecutar una prueba de rendimiento en un generador de carga de firewall con un host con solo un fin de generador de carga.
- El número máximo de archivos que se pueden comprimir para el proceso de intercalación o de análisis lo ha limitado WinZip a 65,535. Si cambia la configuración de inicio de tiempo de ejecución para depurar el modo (Configuración de tiempo de ejecución > General:Log > Registro ampliado), seguramente, cuando se ejecute una prueba de rendimiento con unos cientos de Vusers para más de una hora, superará este límite y WinZip no podrá crear un archivo zip.
- El Generador de carga no puede ejecutar secuencias de comandos de Citrix en el modo de servicio cuando la secuencia de comandos se ha grabado usando el cliente Citrix versión 11.2 o superior.
- El icono de Agent no aparece en Windows 2008 cuando se inicia el servicio de LoadRunner Agent.
- Cuando LoadRunner Agent se ejecuta como servicio (magentservice.exe), no se puede acceder a los archivos que se almacenan en unidades de red remotas o a las que se hace referencia por una ruta UNC (secuencia de comandos, archivo de parámetros, etc.). Si desea acceder a los archivos de esta forma, ejecute LoadRunner Agent como un proceso (magentproc.exe). Si no es posible, póngase en contacto con el Soporte al cliente.
- En el servidor de LoadRunner, debe deshabilitarse la configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer para poder ver el contenido de la ayuda. Está habilitada de forma predeterminada. (Panel de control->Herramientas administrativas->Administrador del servidor->Configurar IE ESC).
- Cuando se usa Windows 2008 R2 y se abre una instantánea desde el navegador de pasos en la GUI de SAP y protocolos web, es posible que las instantáneas no se abran automáticamente.
Solución alternativa: Debe deshabilitarse la configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer para poder ver el contenido de la ayuda. Está habilitada de forma predeterminada. (Panel de control->Herramientas administrativas->Administrador del servidor->Configurar IE ESC).- Si Firefox está establecido como explorador predeterminado, no funciona la opción Obtener la configuración del proxy del explorador predeterminado (Configuración de tiempo de ejecución > Protocolo de Internet > Proxy) y se utiliza una conexión directa.
- Si está usando un archivo PAC para la configuración del proxy, se requiere que la secuencia de comandos de PAC dirija 127.0.0.1 a una conexión directa y no a través de un proxy.
- Si ha implementado su propia versión de DFE, la definición de la clase HTTPEntity en el archivo DfeDefinitions.h se ha actualizado en LoadRunner 11.50. No se requiere ningún cambio de código, pero todas las extensiones DFR tienen que volver a compilarse.
- Citrix Connection Center puede evitar la grabación y reproducción de secuencias de comandos de Citrix ICA, si está ejecutándose en otra sesión de usuario en la misma máquina.
Solución alternativa: Cierre todas las instancias del proceso concenter.exe para todos los usuarios. Para evitar que Citrix Connection Center se inicie automáticamente, establezca la clave de Registro ConnectionCenter en un valor vacío"". Esta clave se puede encontrar en:- Para VuGen y Analysis, el cliente ALM se puede instalar usando un usuario no administrador. El cliente se instala automáticamente cuando accede al servidor de ALM. Para el controlador, el cliente ALM se puede instalar usando un usuario con privilegios de administrador.
- La siguiente limitación tiene lugar al ejecutar un servidor de Performance Center con un usuario no administrador. Después de cargar las licencias de host en la página de licencias, estas no se muestran.
Solución alternativa: Ejecute <instalación_servidor_pc>\bin\LicenseInstallUtility.exe desde el servidor de Performance Center. Reintente agregar las licencias de hosts.- Al trabajar con PC en un modo de "bloqueo" (por ejemplo, el usuario del sistema de PC no es un administrador), se produce el siguiente error al cargar una secuencia de comandos desde ALM: "Script upload failed. Error: Failed Downloading ALM Client. Compruebe la conexión de red y las credenciales de red del usuario."
Solución alternativa: Cargue una secuencia de comandos una vez como un usuario administrador. Este proceso instalará las herramientas de cliente de ALM para todos los usuarios en el equipo de servidor de PC. Después de que haya cargado correctamente al menos una secuencia de comandos, puede cambiar el usuario del sistema de PC en un usuario no administrador.
Nota: Al trabajar con varios servidores de PC, debe repetir esta solución alternativa para cada servidor de PC antes de cambiar el usuario. En este caso, tendrá que agregar un servidor de PC, ejecutar la carga, establecer el estado del servidor en 'No disponible', agregar un segundo servidor y cargar otra secuencia de comandos.- No se pueden compartir pruebas de rendimiento. Al importar pruebas de rendimiento desde una línea base, el proceso de importación da un error y la prueba no sirve.
Solución alternativa: abra el Diseñador de pruebas de rendimiento y reasigne las secuencias de comandos requeridas.- Al ejecutar un usuario raíz el shell remoto (RSH), la operación de intercalación falla.
Solución alternativa:- Compruebe la conexión del controlador:
- Después de que el usuario raíz realice la instalación del shell remoto (RSH), ejecute este servicio utilizando un usuario que no sea raíz (el shell remoto debe usar el mismo usuario especificado en los detalles del host del generador de carga Unix en el proyecto de laboratorio).
- m_deamon_setup iniciado por Usuario1.
- .rhosts debe estar disponible en la carpeta Usuario1. El usuario debe tener permiso para trabajar con esta carpeta.
- Ejecute m_agent_process como un proceso.
- Asegúrese de que el controlador puede acceder de forma remota (mediante RSH) al generador de carga.
VuGen
- Cuando abra VuGen como usuario no administrador, durante el proceso de grabación puede ver un mensaje de advertencia emergente del certificado. El mensaje se cierra automáticamente y no afecta a la grabación.
- Al grabar en Internet Explorer (IE) 10, el explorador utiliza páginas almacenadas en caché y es posible que no grabe todos los pasos.
Solución alternativa: Cada vez que comience a grabar, configure IE 10 para que actualice siempre las páginas web desde el servidor. Después de comenzar una sesión de grabación, en IE haga clic en F12 para abrir el panel de herramientas del desarrollador. En este panel, ubicado por lo general en la parte inferior de la ventana del explorador, seleccione Caché > Siempre actualizar desde el servidor.- Las secuencias de comandos de VuGen no deben contener caracteres no ingleses en el nombre de la secuencia de comandos, o en ninguna parte de la ruta.
Solución alternativa: Copie la secuencia de comandos en otra carpeta, asegurándose de que el nombre y la ruta de la secuencia de comandos no contienen caracteres no ingleses.- En los informes de resultados de la prueba, solo puede usar la utilidad Exportar a un archivo HTML para secuencias de comandos reproducidas en la versión 9.50 y posterior. Para generar un informe HTML para secuencias de comandos creadas con versiones anteriores, ejecute la secuencia de comandos de nuevo en la versión 9.50 (o posterior) del producto.
- Puede experimentar una degradación del rendimiento durante la reproducción cuando el panel Navegador de pasos está visible.
Solución alternativa: Cierre el panel Navegador de pasos al reproducir una secuencia de comandos. También puede establecer el diseño de reproducción para excluir el panel Navegador de pasos.- Si ha finalizado el Asesor de protocolos justo después de que se iniciara el proceso de detección, es posible que el Asesor de protocolos deje un proceso bloqueado de la aplicación detectada, lo que provocará un error en todas las sesiones de grabación y reproducción siguientes.
Solución alternativa: finalice manualmente el proceso de bloqueo.- El nuevo modelo de instantáneas web es compatible con versiones anteriores de LoadRunner, no obstante, es posible que falten algunos datos de instantáneas. Si ocurre esto, vuelva a generar la secuencia de comandos.
- Para los siguientes protocolos, la reproducción está admitida pero ya no se admite la grabación: Siebel - DB2 CLI, i-mode, Sybase Dblib, Sybase Ctlib, Informix y SQL Server. Estos protocolos se suprimirán en las versiones futuras de LoadRunner.
- Para los protocolos que utilizan XML, la reproducción no logra crear una solicitud cuando un argumento de entrada parametrizado contiene el carácter "y" comercial (&).
- Al reproducir una secuencia de comandos grabado en la aplicación HP WebTours, establezca la configuración de tiempo de ejecución para que no trabaje con ningún proxy.
- Si abre un sitio de HP en el explorador incrustado y el sitio no se incluye en la lista de sitios de confianza, se le pedirá que agregue el sitio a la lista de sitios de confianza. Después de agregar el sitio, puede recibir un error de secuencia de comandos en el sitio web.
- El protocolo VB Vuser está obsoleto desde LoadRunner 11.50.
- Si se habilita la opción Recopilar estadísticas de reproducción, afectará al rendimiento de la reproducción.
- El software de protección McAfee (como el antivirus, especialmente el componente Host Intrusion Prevention) puede interferir con algunos componentes de LoadRunner y bloquear la grabación de secuencias de comandos.
Solución alternativa: Suprima el software McAfee. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de datos de McAfee: How to manually remove McAfee Agent 4.x at https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB65863.- No puede conectarse desde VuGen a un host de Performance Center habilitado para SSL cuando el servidor de Performance Center está utilizando SSO para la autenticación.
- Al cargar una o varias secuencias de comandos de VuGen con un tamaño total de más de 160 MB, ocurre un error de servidor 404. Este error ocurre al exceder el límite de tamaño o la configuración de tiempo de espera.
Solución alternativa: Actualice el límite de tamaño y, si es necesario, la configuración de tiempo de espera. De manera predeterminada el tamaño está limitado a 160 MB y el tiempo de espera está establecido en 20 minutos.Para actualizar el límite de tamaño:
- Abra el archivo \PCWEB\Scripts\web.config en el equipo PCS.
- Actualice el valor maxRequestLength (en kilobytes) situado debajo de la sección httpRuntime. Valor máximo: 2 GB.
- Actualice el valor maxAllowedContentLength (en bytes) situado debajo de la sección requestFiltering\requestLimits. Valor máximo: 2 GB.
- Restablezca IIS.
Para actualizar el tiempo de espera:
- Abra el archivo \PCWEB\Scripts\web.config en el equipo PCS. Actualice el valor executionTimeout (en segundos) situado debajo de la sección httpRuntime.
- Abra el archivo \dat\LTWCF.config en el equipo PCS. Actualice el valor sendTimeout (en minutos) situado debajo de la sección <binding name=" wsHttpCommon">.
- Restablezca IIS.
Controlador
La sección siguiente enumera las limitaciones del controlador.
General
- Al final de un escenario, la línea de tiempo del gráfico puede continuar y mostrar valores de monitor que no forman parte del escenario.
Solución alternativa: Congele manualmente el gráfico cuando finaliza el escenario.- Para ejecutar LoadRunner en Windows 7 o Windows Server 2008, debe tener privilegios de administrador y el control de cuentas de usuario (UAC) debe estar deshabilitado.
- Debe descargar e instalar el cliente de ALM mediante un explorador antes de conectarse a ALM a través del controlador.
Generadores de carga
- No se puede usar el Generador de carga en modo de servicio para el protocolo Citrix ICA cuando se utiliza el cliente Citrix XenApp versión 11.2.
Solución alternativa. Utilice otra versión del cliente Citrix.- La secuencia de comandos del protocolo Oracle Web App 11i no se puede ejecutar en un generador de carga remota en el controlador.
Solución alternativa: Vincule el archivo nca_java_custom_prop_answer_table.h que existe en el directorio de secuencias de comandos a Archivos extra del explorador de soluciones de Vugen para la secuencia de comandos relevante de la forma siguiente:Máquinas virtuales
Diagnósticos para requisitos de J2EE/.NET
Consideraciones sobre el Firewall de Windows
- En la mayoría de los entornos Windows, el Firewall Windows está activado de forma predeterminada. El Firewall no permite que ciertos componentes LoadRunner se comuniquen entre sí. Por tanto, el Firewall de Windows tiene que desactivarse.
Nota: La desactivación del Firewall de Windows aumenta el riesgo de falta de seguridad en el equipo.- Para cada proceso que necesita el Firewall, puede desbloquear el proceso haciendo clic en el botón Desbloquear en la ventana emergente que indica que el programa lo necesita, o ajustando manualmente del Firewall de Windows desde la ficha Excepciones.
Protocolos
La sección siguiente enumera las limitaciones de protocolos específicos:
Protocolo .NET
- Las aplicaciones que utilizan .NET Remoting Framework y se ejecutan en CLR 2 (.NET frameworks 2/3/3.5) pueden bloquearse durante la grabación. Durante un bloqueo, recibirá un mensaje que contiene las cadenas Version=4.x.x.x y "is not registered for activation".
Posible solución alternativa: En Microsoft .NET: Al grabar la interfaz de usuario en Support for previous.NET version, seleccione Emulate previous .NET versions in transport level y vuelva a grabar.- Cuando la aplicación que se está probando recupera un objeto activado por el servidor llamando a un nuevo RemoteObject(), VuGen genera una función RemotingServices.Connect.
- Las aplicaciones que utilizan varios procesos o dominios de aplicaciones sólo se admiten parcialmente.
- Las DLL compartidas solo deben especificarse en las opciones de grabación. Los cambios realizados en Configuración de tiempo de ejecución de la lista de DLL compartidas no han surtido efecto.
Protocolo AJAX - Clic y secuencia de comandos
- Los objetos ActiveX y los applets de Java sólo se admiten en plataformas Windows.
- Los protocolos de clic y secuencias de comandos admiten las ventanas emergentes.
- Cuando se usa Windows 2003 R2, los pasos de clic y secuencias de comandos de Ajax no se generan después de la grabación.
Solución alternativa: debería funcionar si deshabilita la configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer. Está habilitada de forma predeterminada. (Panel de control->Herramientas administrativas->Administrador del servidor->Configurar IE ESC).Protocolo Citrix ICA
- Soporte de Citrix Access Gateway - LoadRunner soporta Citrix Access Gateway (CAG) para el cliente de Citrix versiones 10.200 (o inferior) y cliente de Citrix versión 13.x.
- La instalación de la revisión del registro es necesaria para el soporte de todas las versiones de clientes de Citrix superiores a 10.x. Asimismo, debe instalar Enable_Citrix_API.reg desde la carpeta LoadRunner\dat en equipos Vugen o Generador de carga si se va a instalar un cliente de Citrix tras instalar LoadRunner.
- Los Vusers de Citrix que se ejecutan en equipos virtuales pueden afectar negativamente al rendimiento debido al uso compartido de los recursos físicos.
- No se puede grabar Citrix XenApp con Citrix Web Access (anteriormente conocido como Citrix NFuse) si está habilitada Vista de escritorio (Barra de herramientas de escritorio).
- Se admite la grabación de una secuencia de comandos Citrix NFuse en IE9 desde la versión de cliente de Citrix 12.1.0.44.
- No se puede usar el Generador de carga en modo de servicio para el protocolo Citrix cuando se utiliza el cliente Citrix XenApp 11.2.
Solución alternativa: utilice otra versión del cliente Citrix.- Para grabar satisfactoriamente una secuencia de comandos web y Citrix multiprotocolo en XenApp5, solo la regla de correlación de Citrix SessionToken debe habilitarse. La regla de correlación Session_Token de Citrix debe deshabilitarse.
- Los clientes Citrix 11.2 y superior no admiten el modo TCP/IP en el nodo Citrix > Inicio de sesión del cuadro de diálogo Opciones de grabación.
- Al grabar aplicaciones de Citrix Web Access (anteriormente conocido como Citrix NFuse), establezca el tamaño de la ventana en "Sin preferencia" en la página de preferencias del portal web de Citrix XenApp.
- Tamaño de ventana de grabación y complemento XenApp Plugin for Hosted Applications 11. La opción del tamaño de la ventana de grabación no funciona correctamente con el complemento XenApp Plugin for Hosted Applications 11. El tamaño de la ventana de cliente está instalado, pero la resolución de la pantalla de servidor no lo está. Se trata de una limitación del cliente de Citrix y se resolverá en futuras versiones del cliente de Citrix.
Solución alternativa: Al grabar, establezca el tamaño de la ventana igual al que la resolución de la pantalla local. Al reproducir/probar la carga, establezca la resolución de la pantalla de VuGen o del Generador de carga igual a la resolución que se utilizó al grabar la secuencia de comandos. Para verificar la resolución grabada, vea la propiedad Window en el archivo <Carpeta de secuencia de comandos>\default.cfg.- Instantáneas de Citrix. Es posible que aparezcan instantáneas negras durante la grabación o la reproducción cuando se utiliza Citrix Presentation Server 4.0 y 4.5 (antes de Rollup Pack 3).
Posible solución alternativa: En el servidor Citrix, seleccione menú Inicio > Configuración > Panel de control > Herramientas administrativas > Configuración de Terminal Services > Configuración del servicio > Licencias y alterne las opciones Por usuario/Por dispositivo.- Citrix Connection Center puede evitar la grabación y reproducción de secuencias de comandos de Citrix ICA, si está ejecutándose en otra sesión de usuario en la misma máquina.
Solución alternativa: Cierre todas las instancias del proceso concenter.exe para todos los usuarios. Para evitar que Citrix Connection Center se inicie automáticamente, establezca la clave de Registro ConnectionCenter en un valor vacío"". Esta clave se puede encontrar en:
Para sistemas de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Para sistemas de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunProtocolos de familia de clics y secuencias de comandos
- Internet Explorer 10 no se admite por los protocolos de la familia clic y secuencia de comandos (C&S): Web C&S, Ajax C&S y SAP C&S.
- No admite VBScript.
- No admite acciones de usuario en objetos ActiveX y Macromedia Flash.
- La escalabilidad es inferior a la del protocolo HTML/HTTP web, en función del tamaño y la funcionalidad del proceso empresarial.
- Las instantáneas de reproducción pueden ser distintas a las de la página web real.
- El soporte de los idiomas que se escriben de derecha a izquierda es limitado (por ejemplo, es posible que el texto bidireccional o invertido no se procese del modo esperado). Esto está definido por la tabla de traducción predeterminada del sistema operativo.
- La grabación de una aplicación en un idioma específico (por ejemplo, francés, japonés) debe realizarse en un equipo cuya configuración regional predeterminada (en Configuración > Panel de control > Configuración regional) esté en el mismo idioma.
- La configuración regional del equipo del generador de carga, incluido el juego de caracteres predeterminado que no es de Unicode, debe establecerse para que sea la misma que la del equipo de grabación. No se puede dar por supuesto que el juego de caracteres predeterminado de Linux sea el mismo que el de Windows, incluso en equipos ingleses (EE.UU.), por lo que se debe verificar de forma explícita. Por ejemplo, el juego de caracteres predeterminado en Linux es UTF-8.
- El cuadro de diálogo Opciones de grabación puede tardar bastante tiempo en abrirse.
Protocolo COM/DCOM
Protocolo DNS
Protocolo Flex
- No se puede generar una secuencia de comandos Flex utilizando una máquina Java virtual (JVM) versión 1.4 o inferior.
- Para sistemas Windows de 32 bits más antiguos (Windows XP y Windows 2003 R2): Las secuencias de comandos que requieren operaciones de máquina virtual de Java puede producir un error en la generación o reproducción de código debido a limitaciones de la gestión de la memoria virtual en Windows.
- Si la secuencia de comandos contiene más de un paso flex_RTMP_tunneled_connect, con el mismo parámetro de puerta de enlace, debe insertar un paso de desconexión para el paso flex_RTMP_tunneled_connect anterior antes de volver a conectarlo. Por ejemplo:
- Si un comando flex_rtmp_tunneled_connect posterior tiene el mismo parámetro de puerta de enlace que el paso flex_trtmp_tunneled_connect anterior y el paso flex_rtmp_tunneled_disconnect se omite, la secuencia de comandos se pausará indefinidamente.
GraniteDS (Servicios de datos)
- Para crear una secuencia de comandos en GraniteDS, seleccione Usar configuración de GraniteDS en Opciones de grabación > Flex > Configuraciones. Para la generación de código y reproducción, copie primero los archivos jar de la aplicación, tanto los básicos como los relevantes, en el equipo cliente y después especifique estos archivos en el nodo Opciones de grabación > Flex > Objetos externalizables. Los archivos jar básicos son los siguientes:
- Si ha modificado el archivo granite-config.xml, cópielo en el directorio <LoadRunnerInstallation>\dat.
- Cuando se cambia entre los análisis de BlazeDS y GraniteDS (Opciones de grabación > Flex > Configuración), hay que reiniciar Vugen.
- LoadRunner no puede serializar los mensajes de GraniteDS y de BlazeDS/LCDS en la misma secuencia de comandos.
- Soporte de mensajes Flex RTMP. Todas las limitaciones que se aplican al análisis de AMF3 se aplican a los objetos externalizables en RTMP.
- Paso flex_rtmp_receive_stream. Si la opción Generar paso flex_rtmp_receive_stream está habilitada, todas las transacciones, comentarios y puntos de encuentro que agrega desde la barra de herramientas Grabación se agregan a la secuencia de comandos desde el paso flex_rtmp_receive_stream en la secuencia de comandos.
- Los diagnósticos web no funcionan para los pasos RTMP y RTMPT (incluso cuando el desglose está habilitado).
- No puede reproducir dos pasos RTMPT a la vez.
Ajuste manual de los pasos Flex RTMP grabados
Cuando la opción Generar paso flex_rtmp_receive_stream está desactivada en el panel Flex > RTMP del cuadro de diálogo Opciones de grabación, LoadRunner genera los pasos flex_rtmp_receive y flex_rtmp_send para cada comunicación con el servidor. Esto asegura que las acciones de usuario como la pausa y la búsqueda, así como las solicitudes automáticas que realiza el cliente cuando se utiliza Flujo de datos dinámicos, se incluyen en la secuencia de comandos, pero este método también captura líneas de código menos necesarias que son difíciles de leer y que pueden no ser fiables durante la reproducción.
Si elige desactivar la opción Generar paso flex_rtmp_receive_stream para capturar datos de usuario, siga las instrucciones siguientes para suprimir los pasos necesarios de la secuencia de comandos.
- Busque el paso flex_rtmp_send que contiene el argumento de reproducción inicial. Por ejemplo:
flex_rtmp_send("send_step2",
"ConnectionID=10",
"Snapshot=tRTMP6.inf",
MESSAGE,
...
MESSAGE,
...
"Argument=<arguments><string>play</string><number>0</number><null/>"
...
LAST);
- Elimine o quite el comentario de los pasos flex_rtmp_receive que tiene lugar durante el flujo de datos. Por ejemplo:
- También puede suprimir algunos pasos flex_rtmp_send que no están relacionados con acciones de usuario, como los tipos "mensajes de control de usuario". Por ejemplo:
- Cuando encuentra un paso flex_rtmp_send que representa una acción de usuario que desea mantener en su secuencia de comandos, haga lo siguiente:
- Agregue manualmente un paso flex_rtmp_receive_stream antes del paso de envío.
- Asegúrese de que el argumento ConnectionID tiene el mismo valor que los pasos que ha suprimido sobre él.
- El argumento Snapshot no es relevante para el paso manualmente agregado.
- Puede usar el argumento ContinueToNexStepAfter = <msec> para controlar la duración mínima de la reproducción del flujo de datos que se va a descargar antes de continuar en el paso siguiente.
- Determine los pasos flex_rtmp_send que representan las acciones de usuario que desea conservar. Probablemente incluyan argumentos como pauseRaw, pause, seek y play2 (para el flujo de datos dinámico). Por ejemplo:
- Determine si hay algunos pasos extra flex_rtmp_send que puede suprimir. Por ejemplo, si ha arrastrado un botón para buscar en el flujo de datos, se pueden grabar jerks sutiles como acciones de pausa y búsqueda separadas. En estos casos, es posible que no necesitemos todos ellos. Conserve solo los que describan las operaciones deseadas.
- Identifique el paso flex_rtmp_receive que indica que el servidor ha recibido el final de la acción de usuario. Por ejemplo:
//esta es la confirmación del servidor en el comando "seek".
flex_rtmp_receive("recv_step55",
"ConnectionID=10",
"Snapshot=tRTMP68.inf",
CHANNEL,
"ChunkStreamID=2",
CHANNEL,
"ChunkStreamID=2",
LAST);
Repita los pasos 2- 4 para cada conjunto de datos de recepción no necesarios y acciones de usuario requeridas en la secuencia de comandos.
Protocolos Java
- Protocolo Grabación-Reproducción de Java: la grabación de aplicaciones JMS requiere JDK versión 1.6u32 o inferior.
- Protocolo Java a través de HTTP: requiere JDK versión 1.5 o superior.
- Cuando se graba desde Internet Explorer 8 usando el protocolo Java, primero debe cerrar todas las instancias de Internet Explorer antes de que LoadRunner abra una instancia de Explorer para la sesión de grabación.
- Las secuencias de comandos VuGen que requieren operaciones de máquina virtual Java, como protocolos basados en Java, protocolo Flex y secuencias de comandos Web - HTTP/HTML que utilizan GWT DFE, pueden producir un error en la generación o reproducción de código en VuGen en sistemas Windows de 32 bits más antiguos (Windows XP y Windows 2003 R2) debido a limitaciones de la generación de la memoria virtual en Windows.
Protocolo LDAP (Servicio de directorio de listas)
- Si se produce un error en la secuencia de comandos de la versión 3 de LDAP durante la reproducción, modifique la instrucción mldpa_logon_ex para especificar el número de versión agregando "Version=3" después de "URL=.."
- Al grabar secuencias de comandos de LDAP, los valores de parámetros binarios para algunas funciones LDAP (como mldap_add o mldap_modify) no se graban. La grabación de parámetros binarios forma parte de la funcionalidad ampliada del protocolo y no está admitida por VuGen.
Protocolo MMS (Media Player)
- Al ejecutar un escenario en un controlador para una secuencia de comandos de MMS, el escenario puede producir un error si la configuración Red de tiempo de ejecución ->Simulación de velocidad no es "Usar banda ancha máxima" y la configuración Varios ->Subprocesamiento múltiple no es "Ejecutar Vuser como proceso".
- Se produce el siguiente error en las secuencias de comandos de Media Player: Error -86801:Host access denied, <hostname> not available or missing.
Solución alternativa: llame a la función mms_disable_host_check en todas las secuencias de comandos de Media Player.Protocolo Aplicación móvil - HTTP/HTML
- Al grabar un escenario con la grabadora móvil, el tamaño máximo del dato adjunto del archivo de PCAP que se puede enviar por correo electrónnico puede estar limitado por su proveedor de servicio de correo electrónico.
- Agente del analizador de protocolos de móviles. El Agente del analizador de protocolos de móviles incluido con LoadRunner 11.50 admite los siguientes sistemas operativos:
Windows. Windows XP, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008.- Para ejecutar el Agente del analizador de protocolos de móviles en un sistema operativo Windows, también debe instalar WinPcap. WinPcap debería instalarse usando la configuración predeterminada del instalador. Se admiten las versiones siguientes de WinPcap:
Protocolo RDP (Remote Desktop Protocol)
- El uso compartido del portapapeles admite sólo un contenido textual sencillo y corto.
- Al grabar con el agente RDP, es posible que las aplicaciones que se desarrollaron con CBuilder no se graben correctamente.
- RDP no admite la profundidad de color de 32 bits. Si la grabación utiliza esta profundidad de color, VuGen cambia automáticamente a una profundidad de color inferior y se muestra el mensaje de advertencia "[RDP Analyzer Warning (790: 418)] 32 bit color depth is not supported, switch to lower one" en la ventana de grabación.
Protocolo SAP - Clic y secuencia de comandos
- No se pueden definir transacciones para medir el tiempo de un subconjunto de pasos realizados en un cuadro de diálogo modal.
- Durante la grabación, si hace doble clic en un celda de árbol en la vista de árbol fuera de su texto, VuGen graba "Seleccionar" en lugar de "Activar". Esto genera un POST ausente en la reproducción.
- Si la lista de valores recuperados contiene una barra de desplazamiento, no se puede seleccionar un elemento que requiere el desplazamiento para obtenerlo del servidor.
- La escalabilidad es inferior a la del protocolo web SAP, en función del tamaño y la funcionalidad del proceso empresarial.
- No admite la configuración de tiempo de ejecución Reemplazar por navegación alternativa.
- En algunos entornos SAP (como 6.20 y 6.40), se produce un error en la reproducción de las pruebas que llaman a la función web_element y seleccionan un elemento cuyo nombre de etiqueta es "TD".
- Durante la grabación, si utiliza una opción de teclado en lugar de un elemento de la interfaz de usuario (por ejemplo, presionando Entrar en lugar de hacer clic en el botón de inicio de sesión), es posible que no se grabe el paso. En general, al grabar la secuencia de comandos, se recomienda utilizar elementos de la interfaz de usuario en lugar de opciones de teclado.
Protocolo SAP GUI
- Si un proceso de negocio de cliente en SAP GUI 7.30 incluye la selección de un elemento de una lista de combinación, el proceso de negocio no se puede reproducir correctamente en las versiones de LoadRunner 9.52 y superior.
Solución alternativa: Agregue la ruta de la carpeta de instalación de SAP GUI a la variable de entorno PATH de Windows.Protocolo Silverlight
- Los servicios REST no generan llamadas de servicio Silverlight. No obstante, se pueden grabar y reproducir.
- No puede editar la ubicación WSDL en el cuadro de diálogo Escenario de protocolo y seguridad.
- El botón Actualizar en el nodo Servicio Silverlight del cuadro de diálogo Opciones de grabación actualiza el servicio si no ha cambiado la ubicación WSDL.
- Si la ubicación WSDL ha cambiado, el servicio se vuelve a importar (eliminar servicio e importar servicio).
- No se admite el enlace dúplex (sondeo) para WCF Web Services.
- Se admiten los clientes de Silverlight 4 y 5, pero no se admiten las aplicaciones desarrolladas mediante las nuevas funciones de comunicación como el enlace net.tcp.
- El visor de instantáneas de VuGen no admite controles Silverlight.
- El protocolo Silverlight no admite aplicaciones que utilicen los idiomas japonés, coreano, chino simplificado y chino tradicional.
Protocolos TruClient Ajax
- Cuando vea los gráficos de desglose de componentes de páginas web para los Vusers de TruClient, y están instalados algunos componentes de terceros como Necko de Mozilla, es posible que no estén disponibles las medidas de TrueClient de Ajax o pueden ser menos precisas que las de otros protocolos. Por ejemplo, es posible que no estén disponibles el gráfico sobre la hora del desglose del primer búfer y las medidas como protocolo de enlace SSL y la hora de cliente/error.
- Un campo de entrada con un atributo obligatorio (HTML5) se comporta de manera diferente en los modos interactivo y de carga. En el modo interactivo, si el campo está vacío cuando se envía el atributo, no se llama al controlador onsubmit. En el modo de carga, se llama a onsubmit.
- Después de abrir TruClient haciendo clic en Desarrollar secuencia de comandos y cerrándolo después, VuGen todavía puede mostrar el banner amarillo del modo de desarrollo. Soluciones alternativas: Si está trabajando con un proxy, debe especificar la "omisión de las conexiones locales". Si está trabajando con un archivo PAC, este debe especificar una conexión directa para 127.0.0.1
- Si edita una secuencia de comandos de TruClient utilizando una versión posterior de LoadRunner que en la que se ha grabado la secuencia de comandos, en algunos casos puede producirse un error al reproducirse.
Antes de modificar la secuencia de comandos, guarde una copia de seguridad de la secuencia de comandos. Solución alternativa: si la reproducción produce un error, vuelva a grabar la secuencia de comandos usando la última versión del protocolo TruClient.- TrueClient no grabará los "movimientos del cursor" cuando el elemento tiene una regla de CSS de "Mouse Hover".
Solución alternativa: en lugar de pasar el cursor, haga clic en los elementos para abrir el desplegable (los clics se graban).- Los tipos y argumentos de pasos del protocolo TruClient no están traducidos.
- Las cadenas generales de TruClient no están traducidas en la versión japonesa.
Protocolo TruClient Ajax - IE
- El protocolo TruClient Ajax - IE no admite la suplantación de IP.
- El protocolo TruClient Ajax - IE no admite la emulación de velocidad de módem.
- El protocolo TruClient Ajax - IE no admite Diagnostics for J2EE/.NET.
- El protocolo TruClient Ajax - IE no se admite en el sistema operativo Windows 8.
- Al grabar una secuencia de comandos en el protocolo TruClient Ajax - IE, no se admite un evento de teclado junto con la tecla Ctrl y por tanto no se graba.
- El protocolo TruClient Ajax - IE requiere que se instale Internet Explorer 9 en el generador de carga.
- Debido al comportamiento de Internet Explorer 9, al utilizar el protocolo TruClient Ajax - IE con Internet Explorer 9 y tiene un complemento Java para IE que es más antiguo de la versión 7, el explorador puede bloquearse cuando visita páginas web que están procesadas y contienen applets que tienen que crear instancias en el complemento.
Solución alternativa: Instale el complemento Java IE 7 o una versión posterior.- TruClient no se admite en el modo de vista de compatibilidad de Internet Explorer 9.
- Al ejecutar una prueba de carga en TruClient Ajax - IE, los parámetros deben contener menos de 500 caracteres.
- Las versiones más recientes del antivirus McAfee pueden causar colisiones de enlace de red con el protocolo TruClient Ajax - IE. Como resultado, puede experimentar un comportamiento inesperado durante la prueba de carga, por ejemplo, algunos Vusers pueden dejar de ejecutarse. Se puede mostrar un mensaje de error en el panel de errores del controlador y el estado de Vuser se establecerá en Error.
Solución alternativa: Deshabilite el antivirus de McAfee.Protocolo TruClient Ajax - Firefox
- No se muestran los cuadros de diálogo de advertencia de seguridad en TruClient durante el desarrollo de secuencias de comandos.
- Si encuentra problemas al ejecutar Vusers de TruClient Ajax - Firefox en modo de carga, modifique los ajustes de Ritmo (Reproducción > Configuración de tiempo de ejecución > General > Ritmo) de la forma siguiente: Seleccione Después de que la iteración anterior finalice o A intervalos <fijos/aleatorios>.
- El protocolo TruClient Ajax - Firefox solo se puede utilizar con aplicaciones que admiten el explorador Mozilla Firefox.
- Un Vuser con privilegios de no administrador no puede iniciar el protocolo TruClient Ajax - Firefox cuando se utilizan los sistemas operativos Windows XP SP3, Windows Server 2003 R2 de 32 bits o Windows Server 2008 x64.
- TruClient - Firefox no admite la autenticación Kerberos. Si el servidor también admite NTLM, TruClient desplazará automáticamente la autenticación a NTLM y continuará trabajando.
- Desde un host de Performance Center, se produce un error al volver a reproducir una secuencia de comandos de TrueClient Firefox a través del editor de Firefox.
Solución alternativa: Cierre VuGen y después vuelva a abrirlo, o utilice una instalación autónoma de VuGen.Protocolo Web - HTTP/HTML
- No se admiten las configuraciones de asignación de puertos en el modo de grabación de proxy.
- VuGen no puede obtener un certificado de cliente desde Internet Explorer 10 mientras graba una sesión.
Solución alternativa: Proporciona un certificado de cliente en la configuración de asignación de puerto.- Cuando la protección de clave privada segura está establecida en un certificado y el modo Winlnet se utiliza durante la reproducción, es posible que se le requiera que introduzca manualmente los detalles de autenticación cuando se vuelve a reproducir la secuencia de comandos.
- No se admite la grabación de una secuencia de comandos con un motor de grabación más antiguo para Internet Explorer 9 y posterior.
- En las versiones anteriores de LoadRunner, el "char" de tipo C se considera un "signed char". En LoadRunner 11.50 y superior se considera como "unsigned char". Esto significa que si el usuario ha usado "char" sin especificar si está firmado o sin firmar y ha realizado operaciones aritméticas en esta variable, los resultados pueden ser diferentes cuando se compara LoadRunner 11.50 con versiones de LoadRunner antiguas.
Protocolo Web - Clic y secuencia de comandos
- Cuando se usa Windows 2003 R2, los pasos de clic y secuencias de comandos web no se generan después de la grabación.
Solución alternativa: debería funcionar si deshabilita la configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer. Está habilitada de forma predeterminada. (Panel de control > Herramientas administrativas > Administrador del servidor > Configurar IE ESC).- Web (Clic y secuencia de comandos) ya no admite la reproducción de applets y objetos ActiveX. Esta funcionalidad forma ahora parte del protocolo AJAX - Clic y secuencia de comandos, y solo se admite en una plataforma de Windows.
Protocolo Servicios web
- Para sobres SOAP grandes, las instantáneas de grabación y reproducción están deshabilitadas.
- La función Importar SOAP no está admitida para sobres que contienen un único elemento superior a 500 KB.
- La grabación de solicitudes con datos adjuntos o seguridad no está admitida.
- Para el kit de herramientas Axis, las llamadas al servicio web que incluyen tanto los datos adjuntos como la seguridad no están admitidas.
- Para el kit de herramientas .NET, SOAP versión 1.2 no está admitido para llamadas asincrónicas.
- Puede escribir cadenas de texto de hasta 10 KB para codificar en base 64. Si su cadena es más grande, utilice la opción Obtener de archivo.
- VuGen admite mensajes de servicio web a través de la cola de mensajes JMS pero no admite temas JMS.
- Las extensiones de enlaces JMS no están admitidas.
- Todos los servicios de la secuencia de comandos deben tener el mismo escenario de seguridad. Esto se puede configurar mediante la ficha Protocolo y seguridad.
- Las llamadas al servicio web asincrónicas y los controladores de usuario personalizados no están admitidos para WCF.
- LoadRunner no puede reproducir secuencias de comandos que contienen la función soa_xml_validate.
- Al utilizar el servicio de actualización, los pasos que ya están en la secuencia de comandos no mostrarán las propiedades actualizadas (en la vista de argumentos del paso) hasta que cierra y vuelve a abrir la aplicación. Después de volver a abrir la aplicación, los argumentos del paso se actualizan. Si la secuencia de comandos se abre al ejecutar el "servicio de actualización", entonces en la vista de argumentos de la secuencia de comandos, la aplicación lanza una excepción.
Solución alternativa: cierre el archivo de secuencias de comandos al ejecutar el "servicio de actualización" o vuelva a abrir la prueba después de ejecutar el "servicio de actualización".- Es posible que una secuencia de servicio web no se abra al importar el WDSL con el kit de herramientas Axis. Solución alternativa: importe el WDSL con el kit de herramientas .NET.
Si hay un problema al volver a crear las secuencias de comandos, haga lo siguiente:
1) Cree una nueva prueba.
2) Importe el WSDL usando el kit de herramientas .NET.
3) Vaya al directorio de la nueva secuencia de comandos.
4) Copie la carpeta "WSDL" y péguela en el directorio de la secuencia de comandos antigua.
5) En el directorio de la secuencia de comandos antigua, abra el archivo 'default.cfg'.
6) En el encabezado [WebServices], en lugar de "Toolkit=Axis" escriba "Toolkit=.NET"
- Cuando importa un archivo WSDL en una secuencia de comandos de servicios web cuyo nombre contiene caracteres occidentales, si hay errores en el archivo, el informe de error está vacío.
Solución alternativa:cambie el nombre y guarde la secuencia de comandos usando solo caracteres occidentales.Protocolo Windows Sockets
Protocolo SDK
- Cuando se crean MSI, no se admiten los caracteres no ingleses en los nombres de archivo y de ruta.
- Para ejecutar el SDK del protocolo, debe tener privilegios de administrador y la configuración Ejecutar todos los administradores en Modo de aprobación de administrador debe estar deshabilitada.
- Admite MSI de sistema operativo de 32 bits y 64 bits solo para LoadRunner, VuGen y PC-Host.
- Solo admite MSI de sistema operativo de 32 bits para PC-Server.
- El soporte para LoadRunner, VuGen y PC-Host, PatchAddin es solo para archivos TARGETDIR.
Windows 8
- En un sistema operativo Windows 8 de 64 bits, VuGen no puede grabar al crear una secuencia de comandos utilizando Citrix y Web en modo multiprotocolo. Tampoco se admite la grabación para el protocolo Oracle Web App 11i. Esto es debido a que la versión de 64 bits de Internet Explorer 10 no se admite en la actualidad para esos modos y protocolos.
- Inserte la funcionalidad de comprobación de texto para los protocolos Web en el sistema operativo de Windows 8 y el botón correspondiente no aparece en la barra de herramientas de grabación de VuGen.
Solución alternativa: Agrega una comprobación de texto desde un panel de instantáneas cuando se genera la secuencia de comandos.- Las secuencias de comandos de RTE no se pueden grabar o volver a reproducir en Windows 8.
Soporte asincrónico
En todos los protocolos que admiten las sesiones asincrónicas, la grabación solo se aplicará a los pasos web_*.
IPv6
El soporte de IPv6 está disponible para los protocolos mostrados en la tabla anterior. El soporte para el protocolo Web HTTP tiene las limitaciones siguientes:
- No se admite FTP from Web
- No se admite Web Breakdown
- No se admite Kerberos
- No se admite Spoofing from Web
- No se admiten los archivos PAC
- IPv6 Webtrace no admite el modo RawSocket.
- IPv6 Webtrace no se admite en interfaces de red salientes 6to4.
- IPv6 Webtrace no se admite en los sistemas operativos de Windows XP y Windows 2003.
- No se admite el modo Raw Socket para IPv6 Webtrace; por tanto no puede trazar rutas a destinos IPv6 mediante el transporte Raw Socket.
- No se puede usar una IP explícita (en formato IPv6) en un argumento URL. Por ejemplo, el paso siguiente producirá un error en la reproducción:
web_url("IPv6",
"URL=http://[2001:0db8:85a3:0000::8a2e:0370:7334]/",
"Resource=0",
"RecContentType=text/html",
"Referer=",
"Snapshot=t1.inf",
"Mode=HTML",
LAST);
Grabación de 64 bits
En general, las aplicaciones de 64 bits llevadas desde una versión de cliente de 32 bits deberían funcionar igual al cliente de 32 bits. Hay un pequeño riesgo de que los nuevos clientes utilicen la potencia de las aplicaciones nativas de 64 bits. Por ejemplo, cuando utilice tipos largos de 64 bits para identificadores de tablas de base de datos, el valor del identificador se cortará y la consulta fracasará.
Se aplican las directrices siguientes:
- El entorno para la grabación de 64 bits debe ser Windows 7 x64 o Windows 8 x64 (Windows 8 x64 agregado en Service Pack 11.52) y una aplicación en prueba (AUT) de 64 bits.
- Se admite la grabación en sistemas operativos de 64 bits para aplicaciones de 32 bits y de 64 bits (ejecutándose como aplicaciones de 64 bits).
- La reproducción solo se admite en 32 bits.
- Para el protocolo Java a través de HTTP: se requiere JVM de 32 bits para la reproducción.
- Para el protocolo .NET: Hay dos tipos de 64 bits disponibles para las aplicaciones .NET (AnyCPU y 64 bits puros). LoadRunner solo admite AnyCPU. Actualmente no hay ninguna solución para las aplicaciones de 64 bits puras.
Para la reproducción, LoadRunner utiliza las mismas dll de AnyCPU que se usaban para la grabación.- Oracle 2-Tier: Ambos clientes de 32 bits y de 64 bits tienen que instalarse (el cliente de 32 bits se requiere para la reproducción).
La tabla siguiente muestra el soporte del protocolo para la grabación asincrónica, de IPv6 y de 64 bits:
Usuarios Vuser GUI
- LoadRunner admite secuencias de comandos Vuser GUI creadas con HP QuickTest. Las secuencias de comandos Vuser GUI creadas en WinRunner ya no se admiten.
- Los equipos de Generador de carga Windows solo pueden ejecutar un Vuser GUI a la vez. Para ejecutar varios Vuser GUI en una prueba de carga, tiene que abrir una sesión del servidor de terminal para cada Vuser GUI. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de HP LoadRunner Controller.
Análisis
- El análisis produjo un error al intentar conectarse a una versión del servidor de ALM que es diferente del servidor al que está conectado en su explorador.
Solución alternativa: Conéctese a la otra versión de ALM en su explorador y descargue los archivos cliente haciendo clic en el vínculo Application Lifecycle Management.- Al abrir los resultados desde ALM en Análisis de LoadRunner, es posible que algunos gráficos no estén disponibles.
- Al analizar los resultados desde una prueba de carga en la que los Vusers Web acceden a la AUT a través de un servidor proxy, el gráfico Hora del desglose del primer búfer solo muestra cero valores para la hora de la red y la hora del servidor. Esto es debido a que la métrica "hora del primer búfer" está desactivada al trabajar detrás de un proxy y los valores del tiempo solo se pueden calcular en el servidor proxy.
- Los resultados de carga que contienen transacciones con los caracteres '@' o ',' que pueden entrar en conflicto con transacciones existentes. Esto es debido a que Analysis intenta reemplazar esos caracteres con '_' y, si esto resulta en un conflicto de nombre de transacción, se producirá un error.
Solución alternativa: Evite utilizar los caracteres '@' y ',' en los nombres de transacción.- Cuando los resultados de Analysis constan de un gran número de medidas similares, puede experimentar picos en los gráficos, o un mensaje de Sin memoria.
Solución alternativa: Para Windows de 64 bits, asegúrese que tiene 4 GB o más memoria. Para Windows de 32 bits, seleccione Inicio > Ejecutar y escriba msconfig. En la ficha Arranque, haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Cantidad máxima de memoria y establézcalo en el valor máximo.- Analysis admite actualmente Microsoft SQL Server versiones 2005 y posteriores.
- Si utiliza Microsoft SQL Server 2000, debe migrar datos de Análisis o actualizar a Microsoft SQL Server 2005. Las tareas siguientes describen cómo realizar los procedimientos de migración y actualización:
Para migrar datos heredados de Analysis a un servidor SQL 2005:
Para actualizar SQL 2000 a SQL 2005:
- Si utiliza su propia directiva en un servidor MS SQL, es posible que deba agregar su propia cuenta a la plantilla de base de datos de Analysis (en la carpeta <Instalación de LR>\bin\dat).
- Al exportar informes de Análisis a MS Word, tenga en cuenta que la carga del contenido puede afectar al formato de tabla dentro del documento. Se recomienda el formato RTF.
- Se han modificado las siguientes configuraciones predeterminadas de Análisis: Incluir tiempo de reflexión está deshabilitado y Mostrar resumen al generar datos completos está habilitado.
- Existe una limitación con las consultas de MS Access y de SQL al filtrar un gran número de transacciones (más de 100).
- Incluso después de ejecutar User Interface Pack de un determinado idioma, los datos de la interfaz de usuario de Analysis generados en la sesión de ejemplo (en la carpeta <Instalación de LR>\tutorial) aparecerán en inglés. Al filtrar los gráficos, se producirá un error. Solución alternativa: Vuelva a generar los gráficos, tras lo que aparecerá el idioma correspondiente de User Interface Pack y el filtrado funcionará.
Integraciones
En esta sección se proporciona información de integración sobre:
Soporte de Data Format Extension (DFE)
QuickTest Professional
HP Service Virtualization
- Si cambia la configuración de HP Service Virtualization desde la ficha Diseño cuando se ejecuta un escenario de controlador con un proyecto de HP Service Virtualization, la configuración no se aplica a los servidores de HP Service Virtualization.
- Un proyecto de HP Service Virtualization no se puede importar correctamente a un escenario de controlador si el servidor de HP Service Virtualization utiliza credenciales tanto para SSL como para monitores.
Solución alternativa: Configure el servidor de HP Service Virtualization para que solo utilice credenciales para SSL.SiteScope
- Si está configurando el gráfico de recursos de sistema de SiteScope (Gráficos de recusos de sistema > SiteScope), no puede especificar una cuenta de usuario de SiteScope específica. LoadRunner utilice el usuario administrador de SiteScope.
- Si desea configurar la monitorización de SiteScope con una cuenta de SiteScope que no sea la cuenta de administrador de SiteScope predeterminada, tiene que asignar explícitamente un grupo para que monitorice ese cuenta en SiteScope.
- No se admite la autenticación en un servidor de SiteScope.
Solución alternativa: Suprima la protección con contraseña de la cuenta de administrador del servidor de SiteScope.Compatibilidad multilingüe
En esta sección se incluyen las siguientes secciones:
Limitaciones de internacionalización
- Para habilitar el soporte multilingüe, los servidores DB y FS deben admitir Unicode. Unicode es una característica de MS-SQL que permite el soporte multilingüe. En Oracle, el soporte multilingüe se define al instalar el servidor.
- Al trabajar con una base de datos Oracle UFT-8, puede introducir texto en más de un idioma que no sea inglés. En el caso de las bases de datos MS-SQL, puede definir sus proyectos como Unicode para permitir soporte multilingüe. También puede modificar proyectos MS-SQL existentes para que sean compatibles con Unicode. Además, puede introducir texto que no esté en inglés con independencia del ajuste de la configuración regional del sistema en el equipo cliente de ALM. Sin embargo, si los servidores de ALM no son compatibles con Unicode, los caracteres en idioma no inglés introducidos en el equipo cliente de ALM aparecerán como signos de interrogación.
- Solo puede trabajar con versiones traducidas de Performance Center que coincidan con la traducción de la versión de ALM correspondiente. Por ejemplo, para trabajar con Performance Center en coreano, la versión de ALM también debe estar en coreano.
- No puede escribir caracteres japoneses en el campo Contraseña de la ventana de inicio de sesión de ALM o en el Generador de documentos. Solución alternativa: pegue el texto desde el Portapapeles.
- Abrir y actualizar un proyecto que contiene caracteres diferentes de los establecidos en ClientOSLocale o ClientOSAdvanceLocale puede provocar daños irreversibles.
- InputLanguage insertado desde un componente externo en ALM debe ser el mismo que ClientOSLocale y ClientOSAdvanceLocale. Por ejemplo, no puede insertar una secuencia de comandos de QuickTest Professional que incluya caracteres japoneses en un cliente que se ejecuta en un OSLanguage con ClientOSLocale o ClientOSAdvanceLocale que no sea japonés.
- Al enviar un mensaje que contiene caracteres no ingleses desde un cliente de ALM/Quality Center, se debe enviar desde ClientOSLocale y ClientOSAdvanceLocale que sean los mismos que la configuración regional de los caracteres del mensaje.
- Para enviar mensajes que contienen caracteres no ingleses, el servidor de mensajes MailServerVersion y MailClientVersion debe admitir caracteres no ingleses.
- Para mostrar caracteres no ingleses, OSLanguage debe incluir las fuentes adecuadas para el idioma.
- SiteAdminDBCollation y ProjectDBCollation deben estar establecidos en el mismo idioma que la inserción de datos. Por ejemplo, no se admite la inserción de caracteres japoneses en una intercalación en coreano.
- La herramienta de revisión ortográfica sólo está disponible en inglés.
- Debido a un problema en una versión específica del controlador JDBC, al utilizar una intercalación en chino y japonés en MS-SQL, se puede producir un error cuando se ejecutan determinadas acciones.
- No puede crear proyectos de ALM/Quality Center con caracteres tailandeses en el nombre del proyecto.
- El número de caracteres de doble byte que puede introducir en un cuadro de edición de ALM puede estar más limitado que el número de caracteres especificados en los mensajes de error relevantes. El número de caracteres que puede utilizar realmente depende de las definiciones de bases de datos y de la intercalación del conjunto de caracteres que se está utilizando. Por ejemplo, un carácter puede ocupar 3 bytes cuando se utilizan caracteres japoneses con una base de datos que está definida para trabajar con UTF8.
- Al generar un documento en el Generador de documentos que incluye secuencias de comandos de pruebas con caracteres no occidentales, es posible que estos caracteres aparezcan como texto ASCII aleatorio. Solución alternativa: seleccione Como iconos para Opciones de incrustación de datos adjuntos del Generador de documentos (y no Como texto expandido).
- ALM/Quality Center versiones 9.2 y posteriores admiten la autenticación LDAP con conjuntos de caracteres no ingleses. Anteriormente, se producía un error de inicio de sesión cuando las contraseñas de usuarios autenticados para LDAP contenían caracteres no ingleses. Para utilizar conjuntos de caracteres no ingleses, establezca el parámetro LDAP_CHARSET en la administración del sitio en Predeterminado o agregue el valor correspondiente que se muestra en la lista Basic Encoding Set (Conjunto de codificación básico) (http://java.sun.com/j2se/1.4.2/docs/guide/intl/encoding.doc.html).
- Configuración regional hebrea: en los equipos clientes con una configuración regional hebrea, para asegurarse de que los campos de memorando ALM (por ejemplo, Descripción, Comentarios, Texto enriquecido) se muestran correctamente, configure el siguiente valor en la ventana Panel de control > Configuración regional y de idioma:
Limitaciones de localización
- Proyecto de demostración. El proyecto de demostración únicamente está disponible en inglés. Los proyectos de demostración localizados están disponibles con la primera revisión en los paquetes de idiomas. Algunas de las lecciones del tutorial de ALM dependen del proyecto de demostración para obtener resultados precisos. Todavía puede realizar el tutorial, pero algunos de los resultados pueden no coincidir con los resultados descritos en las lecciones.
- El idioma de la interfaz de usuario está definido por el servidor de ALM y solo se puede definir un idioma por servidor.
- ALM Language Pack debe estar instalado y funcionar en Windows donde el idioma original de Windows (MLU*) es igual al idioma MUI*.
- Un proyecto de ALM creado en una edición inglesa no se puede actualizar a una edición localizada.
- En la versión localizada en francés de Windows XP (SP3), es posible que no pueda exportar defectos a Microsoft Excel.
- Al trabajar con una versión localizada de Performance Test, debe instalar Arial Unicode MS - versión 1.00 o posterior en su servidor de PC.
Paquetes de idiomas de LoadRunner
- Paquete de interfaz de usuario de LoadRunner. Al instalar el paquete de idiomas, se puede mostrar un mensaje de advertencia que indica que el proceso del programa iniciador de HP LoadRunner está en uso.
Solución alternativa: Haga clic en Continuar para reanudar la instalación.- Es preciso instalar el paquete de idiomas de .NET Framework para mostrar las cadenas localizadas.
- Secuencias de comandos de tutoriales. Después de la instalación de los paquetes de idiomas, todas las sesiones y secuencias de comandos de \HP\LoadRunner\tutorial siguen estando en inglés.
- Paquete de interfaz de usuario de LoadRunner. Si está trabajando con un paquete de interfaz de usuario de LoadRunner, se recomienda que lo instale antes de ejecutar LoadRunner por primera vez.
- Menús y barras de herramientas. Si instala un paquete de interfaz de usuario de LoadRunner después de ejecutar LoadRunner por primera vez, es posible que los menús y las barras de herramientas estén sin traducir.
Solución alternativa: Cierre LoadRunner y elimine la siguiente carpeta del Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\<nombre_carpeta>, donde <nombre_carpeta> es la unidad en la que está instalada LoadRunner.
Por ejemplo, si LoadRunner está instalada en la unidad C, el nombre de carpeta del Registro podría ser: HKEY_CURRENT_USER\Software\C. Reinicie LoadRunner.- Plantillas de informes en Analysis. Si instala un paquete de interfaz de usuario de LoadRunner después de ejecutar LoadRunner por primera vez, es posible que las plantillas de informes de Analysis (Informes > Plantillas de informes) no estén traducidas.
Solución alternativa: Cierre LoadRunner y copie los archivos de: <Raíz_CD_paquete_interfaz_usuario_LoadRunner>\Reporting en la carpeta <carpeta_instalación_LoadRunner>\bin\dat\Reporting. Reinicie LoadRunner.LoadRunner no localizado en sistemas operativos en otros idiomas
- Soporte de idioma. LoadRunner solo admite el inglés y el idioma nativo del sistema operativo del equipo. Por ejemplo, si está utilizando Windows XP en japonés, puede trabajar con LoadRunner en japonés y en inglés.
- Ruta de instalación. La ruta en la que están ubicados los archivos de instalación de LoadRunner y la ruta en la que está instalado LoadRunner solo puede contener caracteres ingleses.
- Complemento Diagnostics Para usar el complemento Diagnostics con el controlador en un equipo con sistema operativo no inglés, debe instalarse la revisión Diagnostics_9.0_8.0_LR_Addin_QCCR1I52206. Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de HP.
- .Error en .NET Framework 3.5. La instalación de LoadRunner en un equipo localizado puede dar como resultado un error en el proceso de instalación de .NET Framework 3.5 y se le pedirá que finalice la instalación. Esto sucede porque la instalación de .NET 3.5 Framework intenta descargar el paquete de idiomas de Framework, pero no puede.
Solución alternativa: Finalice la instalación de LoadRunner de acuerdo con las instrucciones del asistente de instalación y vuelva a invocar la instalación de LoadRunner.- Ayuda en línea. La funcionalidad de búsqueda puede no funcionar de la manera prevista en cadenas que contienen caracteres chinos/japoneses (excepto Katakana de ancho completo japonés)
Solución alternativa: Agregue un espacio de ancho medio después de cada carácter en la cadena de búsqueda.- Ayuda en línea. Para lograr un rendimiento óptimo de la Ayuda en línea, instale el JRE más reciente.
- Caracteres japoneses en las secuencias de comandos Web (HTTP/HTML). Si configura la opción de grabación avanzada para especificar la codificación de una aplicación y ésta usa una codificación de caracteres diferente para distintas páginas, el registro o la secuencia de comandos de la grabación pueden mostrar caracteres japoneses no válidos. Esto no genera ningún error en la reproducción de la secuencia de comandos.
- Espacios de no separación en protocolos Web para idiomas del Extremo Oriente. No se puede representar el espacio de no separación (     `\xA0&, etc.) en algunos juegos de caracteres regionales del Extremo Oriente (en los que se considera un byte inicial). En su lugar, los espacios de no separación se convierten en espacios normales (` `, `\x20', etc.), tanto en la generación de código de la secuencia de comandos como en la reproducción. Esto puede provocar problemas de reproducción, como discrepancias en la longitud debido a la eliminación de varios espacios normales.
Solución alternativa: Suprima o agregue espacios a la secuencia de comandos para que la comparación se realice correctamente o especifique expresiones regulares para evitar el problema.- Instalaciones independientes. La interfaz de instalación de VuGen y Analysis independiente está en inglés y no está localizada.
- Propiedades de llamadas de Flex AMF. Los símbolos multibyte en las propiedades de llamadas de Flex AMF estarán dañados en la vista de texto de secuencia de comandos.
- Finalización de palabras. La finalización de palabras no funciona cuando Windows está configurado para utilizar la combinación Ctrl+Espacio. Esto es común al utilizar un teclado chino.
Solución alternativa: Seleccione Completar palabra en el menú Editar. Los usuarios avanzados pueden deshabilitar Ctrl+Espacio en los teclados chinos, establecimiento las siguientes claves del Registro:
- [HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Input Method\Hot Keys\00000010]
"Key Modifiers"=hex:00,c0,00,00
"Target IME"=hex:00,00,00,00
"Virtual Key"=hex:ff,00,00,00- [HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Input Method\Hot Keys\00000070]
"Key Modifiers"=hex:00,c0,00,00
"Target IME"=hex:00,00,00,00
"Virtual Key"=hex:ff,00,00,00- Protocolos ODBC y Oracle-2 Tier. Al grabar una secuencia de comandos en VuGen mediante los protocolos ODBC u Oracle-2 Tier, si detiene la grabación cuando la aplicación AUT sigue abierta, es posible que VuGen se bloquee.
Solución alternativa: Abra el archivo <Carpeta de instalación de LoadRunner>\dat\protocols\options\script\general.opt en un editor de texto
Convierta en comentario la línea siguiente agregando un punto y coma al comienzo de la línea: Option=DumpProcesses por tanto tiene el siguiente aspecto: ;Option=DumpProcesses- Informes PDF. En Analysis, es posible que se genere un informe PDF con unos caracteres ilegibles si contiene caracteres que no sean ingleses.
Solución alternativa: antes de generar el archivo PDF, cambie la fuente en la plantilla de informe que está utilizando.HP Software Support
Puede visitar el sitio web de HP Software Support en:
www.hp.com/go/hpsoftwaresupport
En este sitio web se proporciona información y detalles sobre los productos, servicios y asistencia que ofrece HP Software. Para obtener más información, visite el sitio web de soporte técnico de HP en: HP Software Support Online (Asistencia técnica en línea de HP Software):
HP Software Support proporciona capacidades de autosolución del cliente. Ofrece un modo rápido y eficaz de obtener acceso a herramientas interactivas de soporte técnico necesarias para la gestión de su empresa. Como cliente valorado del soporte técnico, puede sacar partido para:
- Buscar documentos de conocimiento de interés
- Enviar y realizar el seguimiento del progreso en casos de soporte técnico
- Enviar solicitudes de mejora en línea
- Descargar revisiones de software
- Gestionar un contrato de soporte
- Buscar contactos de asistencia de HP
- Revisar información sobre los servicios disponibles
- Debatir con otros clientes de software
- Buscar formación en software y registrarse en ésta
Para obtener acceso a la base de conocimientos de autosolución, visite la página principal de búsqueda de conocimientos de autosolución.
Nota: la mayor parte de las áreas de soporte requieren que se registre como usuario de HP Passport e inicie una sesión. Muchas de ellas también requieren un contrato de soporte activo. Para buscar más información sobre niveles de acceso de soporte, vaya a: niveles de acceso.
Si desea registrarse para obtener un Id. de HP Passport, vaya a: HP Passport Registration (Registro en HP Passport).
Avisos legales
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Las únicas garantías para los productos y servicios HP son las descritas en las declaraciones de garantía expresa que acompañan a tales productos y servicios. Nada de lo aquí incluido podrá interpretarse como una garantía adicional. HP no será responsable de los errores técnicos o editoriales ni de las omisiones en las que pudiera que pudieran incluirse en este documento.
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