Wenn Sie als Managed Service Provider (MSP) SHR verwenden, können Sie Reports für einzelne Kunden erstellen oder Daten für einzelne Kunden aggregieren, indem Sie:
Sie können Kunden nur angepasste Dimensionen [Configuration Items (CIs)] zuweisen. Sie können mehrere Kunden in einer einzelnen, regelmäßig verarbeiteten XML-Datei konfigurieren. Neuere Dimensionen, die den in der XML-Datei definierten Bedingungen entsprechen, werden dem Kunden automatisch zugewiesen.
Um Kunden bereitzustellen und diesen in SHR Dimensionen zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:
Um Reports zu generieren, die nach den von Ihnen konfigurierten Kunden gruppiert sind, können Sie das Objekt "Customer Name" in SAP BusinessObjects Universe verwenden. Sie können entweder die vordefinierten (OOTB-)Reports optimieren, oder neue Reports erstellen.
Hinweis: Wenn Sie einen OOTB-Report anpassen, müssen Sie vorher eine Kopie des Reports anlegen.