• 简介
    • Release Control 简介
  • 用户设置
    • 用户首选项
  • 分析
    • 分析模块
    • 筛选变更请求和活动
  • 控制器
    • 控制器模块
    • 执行人模块
    • 用户通信
  • 图表板
    • 使用图表板
  • 管理
    • Release Control 配置概述
    • 使用配置选项卡
    • 变更过程配置
    • 创建内部文档
    • 字段和枚举设置配置
    • Universal CMDB 的相关设置配置
    • 服务台配置
    • 标签和条款配置
    • 模块配置
    • 安全性配置
    • 服务器配置
    • 时间段配置
    • 业务 CI 配置
    • 用户配置
  • 附录
    • 实用程序
    • 日志文件
    • 记录单处理错误处理
    • 数据库配置和维护
  • 过滤器
测试文本

搜索帮助

要在帮助中搜索信息,请在“搜索”框中键入单词或短语。输入一组单词时,默认按照“或”的关系进行搜索。可以使用布尔运算符优化搜索。

返回的结果不区分大小写。但是,结果排序考虑了大小写因素,大小写相匹配的将分配较高的分数。因此,在搜索 "cats" 后再搜索 "Cats",可发现这两次搜索会返回相同数量的帮助主题,但是主题所列的顺序不同。

Closed单词和短语
搜索 示例 结果
一个单词 cat 包含单词 "cat" 的主题。您还会找到它的语法变化形式,如 "cats"。

一个短语。

可以指定搜索结果包含一个特定短语。

"cat food" (引号)

包含词组 "cat food" 及其所有语法变化形式的主题。

如果没有引号,则该查询相当于指定 OR 运算符,将查找包含其中某一个单词而不是短语的主题。

Closed使用布尔运算符
搜索 运算符 示例

同时包含两个或更多单词的主题

AND and

+ (加号)

& (与号)

cat AND dog

"cat food"+milk

"cat food"&"dog food"

包含任一单词的主题

OR or

| (竖线)

cat OR dog

cat | dog

不包含特定单词或短语的主题

NOT not

! (感叹号)

NOT cat

! dog

包含其中一个字符串而不包含另一个字符串的主题 ^ (脱字号) cat ^ mouse
搜索类型的组合 ( ) 圆括号

cat + (dog | mouse)

cat | dog + (! mouse)

Release Control
  • 管理
    • Release Control 配置概述
    • 使用配置选项卡
    • 变更过程配置
    • 创建内部文档
    • 字段和枚举设置配置
    • Universal CMDB 的相关设置配置
    • 服务台配置
      • 概念
      • 任务
      • 参考
    • 标签和条款配置
    • 模块配置
    • 安全性配置
    • 服务器配置
    • 时间段配置
    • 业务 CI 配置
    • 用户配置
管理 > 服务台配置

服务台配置

本部分包括:

概念

  • 转换变更请求概述
  • 适配器配置概述
  • 编写转换脚本
  • 从服务台链接到 Release Control 界面
  • 在服务台中更新批准状态
  • 在 Service Manager 中更新建议时间分析

任务

  • 配置初始服务台集成
  • 从服务台检索记录单
  • 修改服务台适配器属性
  • 将 Release Control 配置为使用分析信息更新 Service Manager
  • 配置 Release Control 和 Service Manager 以使用 LW-SSO
  • 针对请求批准配置 Release Control
  • 创建指向 Release Control 应用程序的链接
  • 创建指向 Release Control 日程表的链接
  • 创建指向 Release Control 评估选项卡的链接
  • 创建指向单个变更请求的链接
  • 使用时区和区域设置参数创建链接
  • 使用租户参数创建链接
  • 生成指向 Service Manager 记录单的链接
  • 更新 SDI 操作脚本以支持 DenyFunction

参考

  • SDI 操作脚本
  • 服务台适配器属性
  • 用于创建指向 Release Control 的链接的规则和语法
  • 自定义链接的 URL 参数
  • 在指向 Release Control 的链接中使用的字段参数值
  • 故障排除和限制
连接
Micro Focus 商城
IT 服务管理的 ITSM 博客
ITSM 社区
文档论坛
学习
Micro Focus 联机支持
Micro Focus 支持下载
Micro Focus 软件教育
联系我们

发送帮助中心反馈

我们欢迎您提出宝贵的意见!

如需在本机上打开已配置的电子邮件客户端,请打开电子邮件窗口。

或者,将以下信息复制到 Web 邮件客户端并将此电子邮件发送至 docs.feedback@microfocus.com 。



帮助主题 ID:

产品:  

主题标题:

反馈:



 

提交服务请求
查看服务请求
picpicpic
© 2006 - 2018 Micro Focus or one of its affiliates