搜索帮助
要在帮助中搜索信息,请在“搜索”框中键入单词或短语。输入一组单词时,默认按照“或”的关系进行搜索。可以使用布尔运算符优化搜索。
返回的结果不区分大小写。但是,结果排序考虑了大小写因素,大小写相匹配的将分配较高的分数。因此,在搜索 "cats" 后再搜索 "Cats",可发现这两次搜索会返回相同数量的帮助主题,但是主题所列的顺序不同。

搜索 | 示例 | 结果 |
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一个单词 | cat
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包含单词 "cat" 的主题。您还会找到它的语法变化形式,如 "cats"。 |
一个短语。 可以指定搜索结果包含一个特定短语。 |
"cat food" (引号) |
包含词组 "cat food" 及其所有语法变化形式的主题。 如果没有引号,则该查询相当于指定 OR 运算符,将查找包含其中某一个单词而不是短语的主题。 |

搜索 | 运算符 | 示例 |
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同时包含两个或更多单词的主题 |
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包含任一单词的主题 |
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不包含特定单词或短语的主题 |
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包含其中一个字符串而不包含另一个字符串的主题 | ^ (脱字号) |
cat ^ mouse
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搜索类型的组合 | ( ) 圆括号 |
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- 分析模块用户界面
- “操作项”窗格
- 将变更请求添加到类似性设置中对话框
- 添加/编辑操作项对话框
- 批准/撤销/拒绝变更请求对话框
- 评估 > 影响选项卡
- 评估 > 冲突选项卡
- 评估 > 风险选项卡
- 评估 > 类似变更选项卡
- 评估 > 时间段冲突选项卡
- 变更计划器对话框
- 变更请求 - 日程表视图
- 变更请求 - 列表视图
- 变更请求工具栏选项
- 协作 > 操作项选项卡
- 协作 > 讨论选项卡
- 协作 > 解决方案选项卡
- 影响图表窗口
- 启动手动变更过程对话框
- 新建讨论线程对话框
- 执行后审核对话框
- 预览 > 详细信息选项卡
- 预览 > 概述选项卡
- 预览 > 相关记录选项卡
- 报告详细信息对话框
- 响应对话框
- 审核 > 结论选项卡
- 审核 > 事件日志选项卡
- 审核 > 验证选项卡
评估 > 影响选项卡
此选项卡描述了如何查看变更请求的影响分析计算结果。“影响”选项卡显示受变更请求影响的业务和系统 CI。这包括有关受影响的业务或系统 CI 以及变更请求影响的严重性指示等一般信息。
此外,Release Control 还允许您通过修改已在 Universal CMDB 的 Modeling Studio 中创建的业务 CI 模型来更改变更请求的影响分析计算结果。
访问路径
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选择“模块”>“分析”>“变更请求”>“评估”>“影响”选项卡。
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相关任务
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另请参阅
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用户界面元素如下所述:
UI 元素 | 说明 |
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打开图表窗口。使您可以采用图表格式查看影响分析计算结果,而且可用于打开“影响图表”窗口。
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CI 属性。可查看选定 CI 的属性,而且可用于打开“CI 属性”窗口。 要自定义 Release Control 显示的属性,请参阅 CI 显示窗格。
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将 CI 添加到模型中。 用于打开 Universal CMDB 的链接。搜索选定的 CI,并打开 Universal CMDB。在“Modeling Studio”中,选定的 CI 位于“CI 选择器”中,且“编辑器”窗格为空。您可以创建新模型,也可以向现有模型中添加 CI。
可以在以下位置访问此按钮:
备注
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更新模型。 用于打开 Universal CMDB 的链接。在 Modeling Studio 中,选定模型的业务 CI 出现在“编辑器”窗格中。您可以在“CI 选择器”中搜索 CI,以及在模型中添加或删除 CI。
可以在以下位置访问此按钮:
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“我的业务 CI”按钮。单击此按钮可将“影响 CI”的搜索范围缩小到在“我的业务 CI”列表中定义的已订阅 CI。释放此按钮,则全局搜索所有 RFC CI。 有关如何定义每个变更请求的影响 CI 最大数量的详细信息,请参阅最大影响搜索结果大小。 |
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CI 搜索框。允许您通过在 CI 搜索框中输入 CI 名称模式来搜索 CI。此文本框还支持通配符搜索。例如,如果 CI 名称为 abc,则可以键入“a*”或“a?c”来进行搜索。搜索将返回所有其名称与搜索模式匹配的相关 CI。结果中还包括 CI 的直接父项和子项。 如果留空此框,则将默认为“*”。 |
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查找。单击“查找”按钮可搜索特定的影响 CI。 |
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展开/折叠。可展开/折叠某个 CI,以显示/隐藏所有的子 CI。
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<业务 CI 的影响严重性级别>
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每个业务 CI 名称左侧的图标均指示该业务 CI 受变更请求直接影响还是间接影响:
如果从记录单直接触发 CI(触发的 CI),则影响严重性级别图标周围会出现一个黑圈 对于每个受影响的业务 CI,您可以筛选变更请求,以便仅显示影响当前业务 CI 的那些变更请求。您可以通过右键单击受影响的业务 CI 并从菜单中选择“快速筛选器: 显示影响请求”来执行此操作。影响此业务 CI 的变更请求显示在“变更请求”窗格中。 |
<系统 CI 的影响严重性级别>
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记录单中明确提到的 CI (触发的 CI) 的影响严重性级别会自动设置为“严重”。未触发的任何 CI 的严重性均由 Universal CMDB 计算。 下面是默认的影响严重性级别图标:
将鼠标停留在严重性级别图标上时,会显示工具提示,指示业务 CI 或系统 CI 的影响严重性级别。CCI 指示 CI 会因变更请求而发生变更。ACI 指示 CI 受变更请求修改影响。 如果您在没有 Universal CMDB 的情况下使用 Release Control,则无法检测到 ACI。
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“影响因素”窗格
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显示影响选定 CI 的 CI。
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“影响”窗格
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显示受选定 CI 影响的 CI。
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“影响 CI”窗格
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显示受影响和变更的 CI(ACI 和 CCI)。
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