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更新活动状态对话框

使用此对话框,可以在执行人无法直接更新活动状态时代表执行人更新状态。

访问路径 选择“模块”>“控制器”>“控制”。在“活动时间线”窗格中选择所需的活动,然后单击“更新活动状态”。
相关任务 监控活动的执行进度

用户界面元素如下所述:

UI 元素 说明
实际结束时间
  • 单击 选择活动实际结束的日期和时间(当前或过去)。
  • 单击 清除当前状态。
  • 在更新“实际结束时间”之前必须先更新“实际开始时间”。
  • 如果将 Service Manager 作为服务台完全集成,则在“控制器”模块中更新“实际结束时间”字段时,源服务台中的该字段也将自动更新。
实际开始时间
  • 单击 选择活动实际开始的日期和时间(当前或过去)。
  • 单击 清除当前状态。
如果将 Service Manager 作为服务台完全集成,则在“控制器”模块中更新“实际开始时间”字段时,源服务台中的该字段也将自动更新。
停机结束时间
  • 单击 选择停机结束的日期和时间(当前或过去)。
  • 单击 清除当前状态。
在更新“停机结束时间”之前必须先更新“停机开始时间”。
停机开始时间
  • 单击 选择停机开始的日期和时间(当前或过去)。
  • 单击 清除当前状态。
  • 在更新“停机开始时间”之前必须先更新“实际开始时间”。
  • 如果更新“停机开始时间”,则在更新“实际结束时间”之前必须先更新“停机结束时间”。
注意 (可选)自由文本框,可输入要添加的任何关于状态更新的注意。
代表 选择您更新活动状态所代表的执行人。可以从下拉菜单中选择执行人的姓名,也可以单击“选择执行人”,然后从出现的列表中选择姓名。
结果

如果要更新“实际结束时间”,则启用“结果”框。选择下列活动结果之一:

  • 成功。表示活动成功。
  • 成功,但存在问题。表示活动总体上成功,但存在某些问题。
  • 失败。表示活动失败。
  • 已取消。表示活动已取消。