搜索帮助
要在帮助中搜索信息,请在“搜索”框中键入单词或短语。输入一组单词时,默认按照“或”的关系进行搜索。可以使用布尔运算符优化搜索。
返回的结果不区分大小写。但是,结果排序考虑了大小写因素,大小写相匹配的将分配较高的分数。因此,在搜索 "cats" 后再搜索 "Cats",可发现这两次搜索会返回相同数量的帮助主题,但是主题所列的顺序不同。

搜索 | 示例 | 结果 |
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一个单词 | cat
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包含单词 "cat" 的主题。您还会找到它的语法变化形式,如 "cats"。 |
一个短语。 可以指定搜索结果包含一个特定短语。 |
"cat food" (引号) |
包含词组 "cat food" 及其所有语法变化形式的主题。 如果没有引号,则该查询相当于指定 OR 运算符,将查找包含其中某一个单词而不是短语的主题。 |

搜索 | 运算符 | 示例 |
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同时包含两个或更多单词的主题 |
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包含任一单词的主题 |
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不包含特定单词或短语的主题 |
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包含其中一个字符串而不包含另一个字符串的主题 | ^ (脱字号) |
cat ^ mouse
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搜索类型的组合 | ( ) 圆括号 |
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- 分析模块用户界面
- “操作项”窗格
- 将变更请求添加到类似性设置中对话框
- 添加/编辑操作项对话框
- 批准/撤销/拒绝变更请求对话框
- 评估 > 影响选项卡
- 评估 > 冲突选项卡
- 评估 > 风险选项卡
- 评估 > 类似变更选项卡
- 评估 > 时间段冲突选项卡
- 变更计划器对话框
- 变更请求 - 日程表视图
- 变更请求 - 列表视图
- 变更请求工具栏选项
- 协作 > 操作项选项卡
- 协作 > 讨论选项卡
- 协作 > 解决方案选项卡
- 影响图表窗口
- 启动手动变更过程对话框
- 新建讨论线程对话框
- 执行后审核对话框
- 预览 > 详细信息选项卡
- 预览 > 概述选项卡
- 预览 > 相关记录选项卡
- 报告详细信息对话框
- 响应对话框
- 审核 > 结论选项卡
- 审核 > 事件日志选项卡
- 审核 > 验证选项卡
审核 > 结论选项卡
变更审核人可以在此选项卡中执行以下操作:
- 向状态为“评估和关闭”的任何变更请求添加审核说明。
- 关闭请求,以使他人无法对其执行进一步修改。
审核说明显示有关请求的结论,提供有关其总体成功情况和相关方满意级别的信息。
如果使用 Service Manager,则可以将 PIR 信息直接同步到该应用程序,并将信息从 Service Manager 同步到 Release Control。
访问路径 | 选择“模块”>“分析”>“变更请求”>“审核”>“结论”选项卡。 |
重要信息 |
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另请参阅 | 执行后审核对话框 |

在此窗格中,可以为“评估和关闭”状态的任何变更请求创建/编辑 PIR。
如果使用 Service Manager,还可以关闭请求,防止其他人进行修改。
重要信息 | 只有当您使用 Service Manager 时,此窗格中的“关闭”按钮才可用。如果您要使用任何其他服务台应用程序,则“关闭”按钮将处于禁用状态。 |
用户界面元素如下所述:
UI 元素 | 说明 |
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如果与 Service Manager 完全集成,则单击此按钮可以为状态不是“关闭”的任何变更请求创建/编辑 PIR。打开“执行后审核”对话框。 如果使用任何其他服务台应用程序,此按钮将处于禁用状态。
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如果与 Service Manager 完全集成,则单击此按钮可以直接关闭 Service Manager 的请求,防止其他人进行修改。 如果使用任何其他服务台应用程序,此按钮将处于禁用状态。
打开“登录”对话框。输入您的 Service Manager 用户名和密码。如果操作成功,则记录单会在 Service Manager 中进行更新,随后会将 Release Control 中的请求状态更新为“关闭”。 |
<结论信息> | 包含在选定请求的“执行后审核”对话框中输入的审核信息。 |

此窗格显示在“执行后审核”对话框中选择的且要在 PIR 中包括的中断的业务 CI。