管理 > 服务台配置 > 参考 > 在指向 Release Control 的链接中使用的字段参数值

在指向 Release Control 的链接中使用的字段参数值

在创建从服务台指向 Release Control 的链接时,可以将字段名参数用作 URL 的一部分。本部分介绍了“field-<字段名>”参数中所使用字段的允许值的查找位置。这些值在以下位置中定义:

  • 服务台应用程序
  • Universal CMDB
  • “枚举”窗格 (选择“模块”>“管理员”>“配置”>“集成”>“枚举”)

    在“枚举”窗格中,您可以在“枚举条目”表中查看每个字段的允许值。有关详细信息,请参阅枚举窗格

下表介绍了这些字段的允许值:

字段名 对应的枚举值
abnormal-cause “管理员”模块的“时间段”选项卡中的时间段规则名称
application 业务 CI ID (在 Universal CMDB 中定义)
类别 在服务台记录单中定义的值
change-type
  • REGULAR
  • LATENT
  • SURROGATE
  • AUTOMATED
collision-severity
  • NONE
  • VERY_LOW
  • LOW
  • MEDIUM
  • HIGH
  • CRITICAL
collision-type
  • CCI_CCI
  • CCI_ACI
  • ACI_ACI
  • IAA_IAA
  • IAA_DAA
  • DAA_DAA
  • IMPLEMENTOR
creating-service-desk 在服务台记录单中定义的值
impact-severity 枚举窗格
implementation-outcome 枚举窗格
implementors 在服务台记录单中定义的值
lastImpact-cis-label 系统 CI 标签 (在 Universal CMDB 中定义)
lastImpact-cis-refId 系统 CI ID (在 Universal CMDB 中定义)
opinion-type 枚举窗格
priority 枚举窗格
review-customer-satisfaction 枚举窗格
review-planning-satisfaction 枚举窗格
status 枚举窗格
subcategory 在服务台记录单中定义的值
ticket-level 枚举窗格