搜索帮助
要在帮助中搜索信息,请在“搜索”框中键入单词或短语。输入一组单词时,默认按照“或”的关系进行搜索。可以使用布尔运算符优化搜索。
返回的结果不区分大小写。但是,结果排序考虑了大小写因素,大小写相匹配的将分配较高的分数。因此,在搜索 "cats" 后再搜索 "Cats",可发现这两次搜索会返回相同数量的帮助主题,但是主题所列的顺序不同。

搜索 | 示例 | 结果 |
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一个单词 | cat
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包含单词 "cat" 的主题。您还会找到它的语法变化形式,如 "cats"。 |
一个短语。 可以指定搜索结果包含一个特定短语。 |
"cat food" (引号) |
包含词组 "cat food" 及其所有语法变化形式的主题。 如果没有引号,则该查询相当于指定 OR 运算符,将查找包含其中某一个单词而不是短语的主题。 |

搜索 | 运算符 | 示例 |
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同时包含两个或更多单词的主题 |
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包含任一单词的主题 |
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不包含特定单词或短语的主题 |
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包含其中一个字符串而不包含另一个字符串的主题 | ^ (脱字号) |
cat ^ mouse
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搜索类型的组合 | ( ) 圆括号 |
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- 分析模块用户界面
- “操作项”窗格
- 将变更请求添加到类似性设置中对话框
- 添加/编辑操作项对话框
- 批准/撤销/拒绝变更请求对话框
- 评估 > 影响选项卡
- 评估 > 冲突选项卡
- 评估 > 风险选项卡
- 评估 > 类似变更选项卡
- 评估 > 时间段冲突选项卡
- 变更计划器对话框
- 变更请求 - 日程表视图
- 变更请求 - 列表视图
- 变更请求工具栏选项
- 协作 > 操作项选项卡
- 协作 > 讨论选项卡
- 协作 > 解决方案选项卡
- 影响图表窗口
- 启动手动变更过程对话框
- 新建讨论线程对话框
- 执行后审核对话框
- 预览 > 详细信息选项卡
- 预览 > 概述选项卡
- 预览 > 相关记录选项卡
- 报告详细信息对话框
- 响应对话框
- 审核 > 结论选项卡
- 审核 > 事件日志选项卡
- 审核 > 验证选项卡
评估 > 类似变更选项卡
此选项卡显示与在“变更请求”或“操作项”窗格中选择的变更请求类似的变更的列表。
有关类似变更的详细信息,请参阅类似变更。
访问路径 | 选择“模块”>“分析”>“变更请求”或“操作项”>“评估”>“类似变更”选项卡。 |
用户界面元素如下所述:
UI 元素 | 说明 |
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类似变更。显示与在“变更请求”或“操作项”窗格中选择的请求类似的请求的列表。 |
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统计数据。显示“结果”和“中断的业务 CI”图表。图表中显示的信息按照“类似变更”列表中显示的所有请求进行汇总。 |
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将变更请求添加到类似性设置中。Release Control 按照类似设置目录中定义的特定条件计算类似变更。如果已为您分配了类似性教师角色,则可以向“类似变更”列表中添加请求,即使系统不会按照这些条件将它们自动视为类似也是如此。该元素可用于打开“将变更请求添加到类似性设置中”对话框。
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确认变更请求类似性。使承担类似性教师角色的用户可以确认请求是否类似。这保证了请求始终出现在“类似变更”列表中,不考虑对该列表进行的任何其他变更。
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从类似性设置中删除变更请求。Release Control 按照类似设置目录中定义的特定条件计算类似变更。如果已为您分配了类似性教师角色,则可以从“类似变更”列表中删除请求,即使系统按照这些定义将它们视为类似也是如此。 从“类似变更”列表中删除请求会影响 Release Control 计算未来类似变更的方式。
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打开“类似详细信息”窗口。可以查看“关闭”状态的任何类似变更的 PIR 详细信息 (如果已创建 PIR)。“类似详细信息”窗口将打开并显示在创建 PIR 期间输入的中断的业务 CI 和审核说明信息。 有关创建 PIR 的详细信息,请参阅审核 > 结论选项卡。 |
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转到类似请求。可以查看“类似变更”列表中出现的任何请求的类似变更的列表。 选定的请求显示在“变更请求”列表视图中,且“类似变更”列表已更新,显示新选择的请求的类似变更的列表。 |
已确认 |
表示已添加到列表中的请求或已确认为类似的请求。有关类似变更的详细信息,请参阅 类似变更。 访问:单击“类似变更” |
“中断的业务 CI”窗格 |
指定哪些其他业务 CI 受类似变更影响。 访问:单击“统计数据” |
已结束 |
显示请求的结束日期。 访问:单击“类似变更” |
影响严重性 |
表示请求的影响严重性级别。 访问:单击“类似变更” |
结果 |
显示请求的结果。系统会为状态不是“已关闭”的请求自动指定“未审核”结果。 访问:单击“类似变更” |
“结果”窗格 |
显示“类似变更”列表中的所有请求的汇总结果统计数据。 访问:单击“统计数据” |
请求 ID |
显示服务台应用程序中的请求的参考 ID 号。 访问:单击“类似变更” |
审核日期 |
显示为请求创建执行后审核 (PIR) 的日期。有关 PIR 的详细信息,请参阅审核 > 结论选项卡。 访问:单击“类似变更” |
风险 |
显示风险级别(低、中或高)。 访问:单击“类似变更” |
已开始 |
显示请求的开始日期。 访问:单击“类似变更” |
摘要 |
显示请求的简要概述。 访问:单击“类似变更” |