搜索帮助
要在帮助中搜索信息,请在“搜索”框中键入单词或短语。输入一组单词时,默认按照“或”的关系进行搜索。可以使用布尔运算符优化搜索。
返回的结果不区分大小写。但是,结果排序考虑了大小写因素,大小写相匹配的将分配较高的分数。因此,在搜索 "cats" 后再搜索 "Cats",可发现这两次搜索会返回相同数量的帮助主题,但是主题所列的顺序不同。

搜索 | 示例 | 结果 |
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一个单词 | cat
|
包含单词 "cat" 的主题。您还会找到它的语法变化形式,如 "cats"。 |
一个短语。 可以指定搜索结果包含一个特定短语。 |
"cat food" (引号) |
包含词组 "cat food" 及其所有语法变化形式的主题。 如果没有引号,则该查询相当于指定 OR 运算符,将查找包含其中某一个单词而不是短语的主题。 |

搜索 | 运算符 | 示例 |
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同时包含两个或更多单词的主题 |
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包含任一单词的主题 |
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不包含特定单词或短语的主题 |
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包含其中一个字符串而不包含另一个字符串的主题 | ^ (脱字号) |
cat ^ mouse
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搜索类型的组合 | ( ) 圆括号 |
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变更请求转换期间的错误处理
通过使用特定于服务台应用程序的适配器,变更请求可从其服务台应用程序格式转换为常规格式。(有关详细信息,请参阅转换变更请求概述。)
在转换过程中,Release Control 可能会遇到服务台中的记录单错误。在其中一个记录单中检测到错误时,Release Control 会按照以下方式处理这些错误:
- 如果转换服务台中的所有记录单 (初始加载),则会在 ccm_sdi 日志文件中写入一条消息,并且会停止转换过程。
- 如果仅转换更新的记录单 (轮询),则 Release Control 会跳过有问题的记录单,然后继续转换其余的记录单。系统会在 ccm_general 日志中写入一条消息。