搜索帮助
要在帮助中搜索信息,请在“搜索”框中键入单词或短语。输入一组单词时,默认按照“或”的关系进行搜索。可以使用布尔运算符优化搜索。
返回的结果不区分大小写。但是,结果排序考虑了大小写因素,大小写相匹配的将分配较高的分数。因此,在搜索 "cats" 后再搜索 "Cats",可发现这两次搜索会返回相同数量的帮助主题,但是主题所列的顺序不同。

搜索 | 示例 | 结果 |
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一个单词 | cat
|
包含单词 "cat" 的主题。您还会找到它的语法变化形式,如 "cats"。 |
一个短语。 可以指定搜索结果包含一个特定短语。 |
"cat food" (引号) |
包含词组 "cat food" 及其所有语法变化形式的主题。 如果没有引号,则该查询相当于指定 OR 运算符,将查找包含其中某一个单词而不是短语的主题。 |

搜索 | 运算符 | 示例 |
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同时包含两个或更多单词的主题 |
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包含任一单词的主题 |
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不包含特定单词或短语的主题 |
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包含其中一个字符串而不包含另一个字符串的主题 | ^ (脱字号) |
cat ^ mouse
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搜索类型的组合 | ( ) 圆括号 |
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使用身份管理器模式
要将 Release Control 与身份管理系统 (如 CA SiteMinder) 结合使用,必须配置 Release Control 和相应的身份管理系统。本部分使用 CA SiteMinder 作为示例,但相同的概念适用于多种身份管理系统。

要将 Release Control 与 CA SiteMinder 一起使用,Release Control 管理员必须进行以下操作:
- 设置身份验证模式。选择“模块”>“管理员”>“配置”选项卡 >“安全性”>“身份验证”。在“身份验证”窗格的“身份验证模式”列表中选择“身份管理器”。指定连接到 LDAP 服务器所需的用户登录信息。
- 选择“模块”>“管理员”>“配置”选项卡 >“安全性”>“身份验证”>“身份管理器模式”。在“身份管理器模式”窗格中,定义以下用户登录信息:
- 名字标头
- 姓氏标头
- 电子邮件标头
- 请求编码
- 如果您的组织有注销页面,则要求 CA SiteMinder 管理员为您提供 Release Control 注销 URL。在“模块”>“管理员”> “配置” 选项卡 >“安全性”中,输入“注销 URL”字段中提供的值。有关详细信息,请参阅安全性窗格。
- 在保存并应用配置设置之后,重新启动 Release Control 服务。
有关详细信息,请参阅身份管理器模式窗格。

要将 CA SiteMinder 与 Release Control 一起使用,CA SiteMinder 管理员必须进行以下操作:
- 安装和配置 Web 代理。
在 Release Control 服务器计算机上安装 Web 代理,并配置代理以保护 Release Control 资源。仅允许有 Release Control 使用权限的用户访问 Release Control 资源。
有关安装 Web 代理和配置此代理以保护资源的详细信息,请参考《eTrust SiteMinder Web Agent Installation Guide》,此指南随 CA SiteMinder 一起提供。
- 对 CA SiteMinder 进行配置,以将下列标头添加到身份验证成功后返回的 HTTP 标头请求中:
- 登录名标头
- 名字标头
- 姓氏标头
- 电子邮件标头
- 为了与 Universal CMDB 变更联合适配器和命令行实用程序一起使用,请确保 CA SiteMinder 登录支持基本的身份验证。
在 CA SiteMinder“身份验证方案”对话框中,选中“支持非浏览器客户端”复选框。
- 配置注销页面。如果您的组织没有注销页面,则应将 CA SiteMinder 配置为使用 Release Control 注销页面,该页面在“模块”>“管理员”>“配置”>“安全性”窗格中的“注销 URL”框中定义。

默认情况下,Release Control 包括一个具有管理权限的用户 admin。但 LDAP 信息目录中不存在此用户。您组织真正的 Release Control 管理员 (其属性存储在 LDAP 目录中) 最初并不存在于 Release Control 中,必须使用以下引导过程添加该管理员。要将您组织的管理员添加到 Release Control,请执行以下操作:
- 默认情况下,“默认角色”框中已分配给身份管理器模式下的用户的角色是“系统管理员”。这样,第一个登录名便分配给了具有“系统管理员”权限的用户。
使用要成为 Release Control 中的管理员的用户凭据登录到 Release Control (http://<服务器名称>/ccm)。
- 确保对将来要登录到 Release Control 的用户分配常规用户权限。
要进行此操作,请转到“模块”>“管理员”>“配置”选项卡 >“安全性”>“身份验证”>“身份管理器”,并将“默认角色”框中分配的角色更改为“用户”。
- (可选) 更改 admin 用户的密码。
- 在保存并应用配置设置之后,重新启动 Release Control 服务。
- 在执行上述过程后,可以通过入站流量的防火墙关闭 Tomcat 服务器端口(默认情况下为 8080)(但请确保 Tomcat 服务器仍对来自 localhost 的通信保持开放状态)。
- 建议不要从 Release Control 中删除 admin 用户。

在“身份管理器”模式中工作时,身份管理系统会对所有用户进行身份验证。如果用户成功通过身份验证,则身份管理系统会返回 HTTP 标头请求中的用户名、名字、姓氏和地址用户属性。Release Control 会检查此用户是否已经存在于 Release Control 中。如果已存在,则根据需要更新用户的名字、姓氏和地址。如果不存在,则将此用户作为常规用户 (“用户”角色) 添加到 Release Control 中,并会从身份管理系统中返回其相关属性。
- 在 Release Control 管理员向创建的用户提供 Release Control 密码之前,该用户无法使用“数据库”身份验证模式登录到 Release Control。有关详细信息,请参阅在数据库身份验证模式下工作。
- 在此用户存在于 Release Control 中之前,如果要执行的操作是面向用户的 (如,将操作项分配给用户),则可以使用用户导入程序实用程序将此用户添加到 Release Control。有关此实用程序的详细信息,请参阅导入用户。
在身份管理模式下工作时,存在以下用户和 Release Control 管理员限制:
- 用户无法修改其用户名、密码、名字、姓氏或电子邮件地址。
- Release Control 管理员无法使用“管理员”模块将用户添加到 Release Control。
- Release Control 管理员无法在 Release Control 中更新任何用户的用户名、密码、名字、姓氏或电子邮件地址。

运行任何实用程序时,必须在命令行中使用 --im-mode 命令行选项来指定 Release Control 是否在“身份管理器”模式下工作。有关详细信息,请参阅 Release Control 实用程序。

如果您已升级 Release Control 版本,则必须在 Universal CMDB 中重新部署 ccm_package.zip 文件。有关详细信息,请参阅《Release Control 部署指南》中的“配置 Universal CMDB”。

在 Universal CMDB 中配置联合适配器时,输入凭据时必须在用户名之前输入 {IMMODE}
。
例如:{IMMODE}<用户名>
有关配置联合适配器的详细信息,请参阅《Universal CMDB 开发人员参考指南》。