搜索帮助
要在帮助中搜索信息,请在“搜索”框中键入单词或短语。输入一组单词时,默认按照“或”的关系进行搜索。可以使用布尔运算符优化搜索。
返回的结果不区分大小写。但是,结果排序考虑了大小写因素,大小写相匹配的将分配较高的分数。因此,在搜索 "cats" 后再搜索 "Cats",可发现这两次搜索会返回相同数量的帮助主题,但是主题所列的顺序不同。

搜索 | 示例 | 结果 |
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一个单词 | cat
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包含单词 "cat" 的主题。您还会找到它的语法变化形式,如 "cats"。 |
一个短语。 可以指定搜索结果包含一个特定短语。 |
"cat food" (引号) |
包含词组 "cat food" 及其所有语法变化形式的主题。 如果没有引号,则该查询相当于指定 OR 运算符,将查找包含其中某一个单词而不是短语的主题。 |

搜索 | 运算符 | 示例 |
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同时包含两个或更多单词的主题 |
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包含任一单词的主题 |
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不包含特定单词或短语的主题 |
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包含其中一个字符串而不包含另一个字符串的主题 | ^ (脱字号) |
cat ^ mouse
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搜索类型的组合 | ( ) 圆括号 |
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自定义字段
自定义字段是可编辑字段,建议使用这些字段优化 Release Control 的分析功能。Release Control 中包含以下“自定义”字段:
名称 | 说明 |
---|---|
类别 | 描述变更请求类型的类别。 |
changed-ci-list | 计划变更中按 CI 名称存储的部分 CI 列表,由创建该变更的用户提交。 |
changed-ci-id-list | 计划变更中按 Universal CMDB ID 存储的 CI 列表。由创建该变更的用户提交。 |
departments-involved | 产生变更执行人的不同部门的数量。 |
emergency | 表示按照紧急变更过程处理变更请求。 |
implementor-experience | 执行人在变更所涉及工作方面的经验级别。 |
involved-users | 使用变更中涉及的业务 CI 的用户数。 |
initiated-by | 启动请求(仅针对第一级别的变更请求)的人。 |
is-backout-possible | 表示是否存在有效的撤销计划。 |
is-outage-planned | 表示是否计划将服务中断作为变更的一部分。 |
is-sox-app-involved | 表示变更中是否包含 SOX 应用程序。 |
is-tested | 表示是否在测试环境中测试变更。 |
new-deployment | 表示变更是否是对新硬件、主要功能或业务 CI 的部署。 |
opened-by | 启动请求(仅针对第二级别的变更请求)的人。 |
past-experience | 过去类似变更的成功率。 |
recent-incidents | 表示变更中涉及的业务 CI 在前两周内是否发生了重大突发事件。 |
scheduled-downtime-end | 变更活动的计划停机结束时间。 |
scheduled-downtime-start | 变更活动的计划停机开始时间。 |
subcategory | 详细说明了“类别”字段,并进一步详细描述了变更请求的类型。 |
site-location | 将发生变更的站点的位置。此字段可用于冲突计算。 |
sla-status | 表示是否将要违反变更中涉及的业务 CI 的 SLA。 |
technology-experience | 自从将变更中涉及的技术引入组织后经过的时间(单位:季度)。 |
urgency | 请求启动人为该请求指定的紧急程度。 |
vip-users | 表示是否有任何 VIP 用户使用变更中涉及的业务 CI。 |