搜索帮助
要在帮助中搜索信息,请在“搜索”框中键入单词或短语。输入一组单词时,默认按照“或”的关系进行搜索。可以使用布尔运算符优化搜索。
返回的结果不区分大小写。但是,结果排序考虑了大小写因素,大小写相匹配的将分配较高的分数。因此,在搜索 "cats" 后再搜索 "Cats",可发现这两次搜索会返回相同数量的帮助主题,但是主题所列的顺序不同。

搜索 | 示例 | 结果 |
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一个单词 | cat
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包含单词 "cat" 的主题。您还会找到它的语法变化形式,如 "cats"。 |
一个短语。 可以指定搜索结果包含一个特定短语。 |
"cat food" (引号) |
包含词组 "cat food" 及其所有语法变化形式的主题。 如果没有引号,则该查询相当于指定 OR 运算符,将查找包含其中某一个单词而不是短语的主题。 |

搜索 | 运算符 | 示例 |
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同时包含两个或更多单词的主题 |
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包含任一单词的主题 |
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不包含特定单词或短语的主题 |
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包含其中一个字符串而不包含另一个字符串的主题 | ^ (脱字号) |
cat ^ mouse
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搜索类型的组合 | ( ) 圆括号 |
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- 分析模块用户界面
- “操作项”窗格
- 将变更请求添加到类似性设置中对话框
- 添加/编辑操作项对话框
- 批准/撤销/拒绝变更请求对话框
- 评估 > 影响选项卡
- 评估 > 冲突选项卡
- 评估 > 风险选项卡
- 评估 > 类似变更选项卡
- 评估 > 时间段冲突选项卡
- 变更计划器对话框
- 变更请求 - 日程表视图
- 变更请求 - 列表视图
- 变更请求工具栏选项
- 协作 > 操作项选项卡
- 协作 > 讨论选项卡
- 协作 > 解决方案选项卡
- 影响图表窗口
- 启动手动变更过程对话框
- 新建讨论线程对话框
- 执行后审核对话框
- 预览 > 详细信息选项卡
- 预览 > 概述选项卡
- 预览 > 相关记录选项卡
- 报告详细信息对话框
- 响应对话框
- 审核 > 结论选项卡
- 审核 > 事件日志选项卡
- 审核 > 验证选项卡
评估 > 冲突选项卡
此选项卡显示有关与“变更请求”窗格中选定的变更请求冲突的所有变更请求的详细信息。
您可以在“列表”视图或“时间线”视图中查看冲突。还显示冲突的原因。
访问路径
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选择“模块”>“分析”>“变更请求”>“评估”>“冲突”选项卡。
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重要信息
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Release Control 为其计算冲突结果的最大冲突数是在冲突窗格的“冲突计数最大值”框中配置的。 如果选定变更的冲突数超过了“冲突计数最大值”框中的指定值,则不会列出冲突,而是会出现以下消息: 冲突数超过配置的阈值。这可能表示冲突配置问题。请与管理员联系。 |
相关任务
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另请参阅
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此窗格显示导致“列表”或“时间线”视图中的选定变更请求发生冲突的因素的详细信息。
重要信息
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如果您在没有 Universal CMDB 的情况下使用 Release Control,则无法检测到 ACI。那么,唯一与 CI 相关的冲突原因为 CCI-CCI。
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用户界面元素如下所述(未标记的元素显示在尖括号中):
UI 元素 | 说明 |
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全部展开/全部折叠。可展开或折叠冲突原因。
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CI 属性。可查看选定 CI 的属性,而且可用于打开“CI 属性”窗口。
要自定义 Release Control 显示的属性,请参阅 CI 显示窗格。
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<冲突原因: 业务 CI>
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如果通常受影响的业务 CI 导致冲突,则该项会列在“冲突原因”窗格中的“业务 CI”下面。 该业务 CI 左侧的图标表示该项受冲突直接影响还是间接影响。
可以对变更请求进行筛选,以便仅显示影响特定业务 CI 的变更请求。为此,请右键单击“冲突原因”窗格中的相应业务 CI,并选择“快速筛选器: 显示影响请求”。只有影响此业务 CI 的变更请求会显示在“变更请求”窗格中。
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<冲突原因: 执行人>
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如果冲突原因之一为常见执行人,则负责执行变更请求的执行人的名称会显示在“冲突原因”窗格中的“执行人”下面。
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<冲突原因: 系统>
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如果冲突原因之一为通常受影响的系统 CI,则可以在“冲突原因”窗格的“系统”下面查看这些 CI 的列表。 冲突的 CI 列在指示 CI 影响严重性的图标旁边。有关影响严重性的详细信息,请参阅评估 > 影响选项卡。 |

此视图以表格式显示与“变更请求”窗格中选定的变更请求冲突的变更请求。该表按照冲突的严重性顺序进行排序。
将光标停留在该表中的某个元素上,可查看包含相关信息的工具提示。
访问路径
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选择“模块”>“分析”>“变更请求”>“评估”>“冲突”选项卡,然后在“冲突变更”窗格中单击“列表”
![]() |
用户界面元素如下所述:
UI 元素 | 说明 |
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<冲突严重性>
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显示表示冲突严重性的图标。如果存在多个冲突原因,则冲突严重性由最严重的原因确定。 冲突严重性表示如下:
有关如何计算冲突严重性的详细信息,请参阅变更请求冲突。
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<近似性级别>
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显示表示冲突接近级别的图标。 冲突接近度表示如下:
有关冲突近似性级别的详细信息,请参阅变更请求冲突。
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原因
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显示冲突的原因。变更请求冲突可能是由多个因素(CI、业务 CI、执行人或与字段相关的因素)导致的。如果多个因素导致冲突,则会列出所有的因素。 下面列出了所有的可能冲突原因:
有关冲突原因的详细信息,请参阅变更请求冲突。
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结束
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显示计划结束冲突变更请求执行的日期。
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请求 ID
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显示冲突变更请求的服务台应用程序请求 ID。
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开始时间
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显示计划开始冲突变更请求执行的日期。
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摘要
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显示冲突变更请求的简要概述。
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此视图在时间线上将冲突的变更请求显示为实心条。每个块表示不同的冲突变更请求。
“变更请求”窗格中选定的变更请求始终最先显示在时间线上,且标记为“参考”。冲突的变更请求由其请求 ID 标记。
条的颜色表示冲突的严重性。如果存在多个冲突原因,则冲突严重性由最严重的原因确定。
访问路径
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选择“模块”>“分析”>“变更请求”>“评估”>“冲突”选项卡。然后在“冲突变更”窗格中单击“列表”
![]() |
用户界面元素如下所述(未标记的元素显示在尖括号中):
UI 元素 | 说明 |
---|---|
<冲突严重性>
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默认情况下,冲突严重性表示如下:
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