Revisar > Guia Conclusões

Pesquisar	Exemplo	Resultados
Uma única palavra	`cat`	Tópicos que contenha a palavra "cat". Você também encontrará suas variações gramaticais, como "cats".
Uma frase. Você pode especificar que os resultados da pesquisa contenham uma frase específica.	`"cat food"` (entre aspas)	Tópicos que contenham a frase literal "cat food" e todas as suas variações gramaticais. Sem as aspas, a consulta é equivalente a especificar um operador OR, que encontra tópicos com uma das palavras individuais, em vez da frase.

Pesquisar	Operador	Exemplo
Duas ou mais palavras do mesmo tópico	`AND` `and` `+` (símbolo de mais) `&` (E comercial)	`cat AND dog` `"cat food"+milk` `"cat food"&"dog food"`
Cada palavra em um tópico	`OR` `or` `\|` (barra)	`cat OR dog` `cat \| dog`
Tópicos que não contenham uma palavra ou frase específica	`NOT` `not` `!` (ponto de exclamação)	`NOT cat` `! dog`
Tópicos que contenham uma cadeia e não contenham outra	`^` (circunflexo)	`cat ^ mouse`
Uma combinação de tipos de pesquisa	`( )` parênteses	`cat + (dog \| mouse)` `cat \| dog + (! mouse)`

Essa guia permite que o Revisor de Mudanças:

Adicione notas de revisão a qualquer requisição de mudança com status de Avaliação e Fechamento.

Feche a requisição de forma que nenhuma modificação adicional possa ser feita nela.

As notas de revisão apresentam as conclusões referentes à requisição, fornecendo informações sobre seu êxito geral e sobre os níveis de satisfação das partes relevantes.

Se estiver trabalhando com o Service Manager, você poderá atualizar as informações de PIR diretamente nesse aplicativo e sincronizar as informações do Service Manager para o Release Control.

Para acessar

Selecione Módulo > Análise >Requisições de Mudança > Revisar > guia Conclusões.

Informações Importantes

O Revisor de Mudanças pode usar o botão Enviar por Email na barra de ferramentas Requisições de Mudança para enviar por email um convite de participação em uma reunião RPI, bem como um resumo das conclusões de RPI para qualquer requisição concluída.
É possível definir um filtro de requisições de mudança de acordo com critérios relacionados a revisão. Para obter detalhes, consulte Filtrando Requisições de Mudança e Atividades.

Consulte também

Caixa de diálogo Revisão Pós-implementação

Painel Informações de Conclusão

Esse painel permite criar/editar uma RPI para qualquer requisição de mudança com o status Avaliação e Fechamento.

Se estiver trabalhando com o Service Manager, você também poderá fechar a requisição de forma que nenhuma modificação adicional possa ser feita nela.

Informações Importantes

O botão Fechar nesse painel apenas estará disponível se você estiver trabalhando com o Service Manager. Se estiver usando qualquer outro aplicativo de central de serviços, o botão Fechar ficará desabilitado.

Os elementos da interface do usuário estão descritos a seguir:

Elementos da interface do usuário (A-Z)	Descrição
	Se houver integração total com o Service Manager, clique nesse botão para criar/editar uma PIR para qualquer requisição de mudança com um status diferente de Fechada. Abre a caixa de diálogo Revisão Pós-implementação. se você estiver usando qualquer outro aplicativo de central de serviços, o botão ficará desabilitado.
	Se você estiver trabalhando de modo totalmente integrado com o Service Manager, clique nesse botão para que a requisição seja fechada diretamente no Service Manager, de forma que nenhuma modificação adicional possa ser feita nela. se você estiver usando qualquer outro aplicativo de central de serviços, o botão ficará desabilitado. Abre a caixa de diálogo Logon. Insira seu nome de usuário e sua senha do Service Manager. Se a operação for bem-sucedida, o ticket será atualizado no Service Manager, que atualizará a requisição no Release Control para o status Fechado.
<Informações de conclusão>	Contém as informações de revisão inseridas na caixa de diálogo Revisão Pós-implementação para a requisição selecionada.

Elementos da interface do usuário (A-Z)

Descrição

Se houver integração total com o Service Manager, clique nesse botão para criar/editar uma PIR para qualquer requisição de mudança com um status diferente de Fechada. Abre a caixa de diálogo Revisão Pós-implementação.

se você estiver usando qualquer outro aplicativo de central de serviços, o botão ficará desabilitado.

Se você estiver trabalhando de modo totalmente integrado com o Service Manager, clique nesse botão para que a requisição seja fechada diretamente no Service Manager, de forma que nenhuma modificação adicional possa ser feita nela.

se você estiver usando qualquer outro aplicativo de central de serviços, o botão ficará desabilitado.

Abre a caixa de diálogo Logon. Insira seu nome de usuário e sua senha do Service Manager. Se a operação for bem-sucedida, o ticket será atualizado no Service Manager, que atualizará a requisição no Release Control para o status Fechado.

<Informações de conclusão>

Contém as informações de revisão inseridas na caixa de diálogo Revisão Pós-implementação para a requisição selecionada.

Conectar

Micro Focus Marketplace

Blog de ITSM para Gerenciamento de Serviços de TI

Comunidade ITSM

Fórum da Documentação

Aprender

Suporte Online da Micro Focus

Downloads de Suporte da Micro Focus

Treinamento em Software da Micro Focus

Contato

Enviar feedback para a Central de Ajuda

Enviar Requisição de Serviço

Visualizar Requisições de Serviço