Поиск в справке
Для поиска информации в справке введите слово или фразу в поле поиска. При вводе группы слов предполагается, что используется оператор OR. Для уточнения поиска можно использовать логические операторы.
Результаты выводятся без учета регистра. Однако регистр учитывается при ранжировании результатов — результаты, совпадающие по регистру, получают более высокий балл. Таким образом, количество тем Справки, выводимых при поиске по словам "кошки" и "Кошки", будет совпадать, а порядок их размещения в списке — нет.

Искать | Пример | Результаты |
---|---|---|
Одиночное слово | кошка
|
Темы, в которых содержится слово "кошка". Также приводятся различные грамматические формы, например, "кошки". |
Фраза. Можно задать условия таким образом, чтобы найти определенную фразу. |
"кошачий корм" (в кавычках) |
Темы, в которых содержится полная фраза "кошачий корм" вместе со всеми ее грамматическими формами. В случае отсутствия кавычек предполагается, что в запросе задан оператор OR, при использовании которого выводятся темы с одним из слов, входящих в фразу, но не с фразой целиком. |

Искать | Оператор. | Пример |
---|---|---|
Два и более слова в одной теме |
|
|
Одно из слов в теме |
|
|
Темы, которые не содержат конкретного слова или фразы |
|
|
Темы, которые содержат одну строку и не содержат другую | ^ (каре) |
кошка ^ мышь
|
Сочетание типов поиска | ( ) круглые скобки |
|
Обзор обмена информацией между пользователями
С помощью чат-комнаты активности на панели "Связь" можно общаться с другими пользователями, чтобы передавать или получать сведения в отношении общих действий или других тем. Дополнительные сведения см. в разделе Панель "Связь".
Панель "Обмен информацией" отображается как в модуле "Директор", так и в модуле "Исполнитель".
- Пользователи модуля "Директор", такие как пользователи центра NOC и менеджеры выпусков и изменений, взаимодействуют через модуль "Директор". Дополнительные сведения см. в разделе Модуль "Директор".
- Исполнители взаимодействуют через модуль "Исполнитель". Дополнительные сведения см. в разделе Модуль "Исполнитель".

Если пользователь центра NOC начинает сеанс чата, все пользователи, связанные с этой активностью и находящиеся онлайн, оповещаются об этом сеансе.
Если вы являетесь исполнителем или другим пользователем, не относящимся к центру NOC, все такие пользователи, находящиеся онлайн, оповещаются об этом сеансе чата. Чтобы обеспечить участие пользователей центра NOC в чат-комнате активности, необходимо принудительно активировать их участие.