Поиск в справке
Для поиска информации в справке введите слово или фразу в поле поиска. При вводе группы слов предполагается, что используется оператор OR. Для уточнения поиска можно использовать логические операторы.
Результаты выводятся без учета регистра. Однако регистр учитывается при ранжировании результатов — результаты, совпадающие по регистру, получают более высокий балл. Таким образом, количество тем Справки, выводимых при поиске по словам "кошки" и "Кошки", будет совпадать, а порядок их размещения в списке — нет.

Искать | Пример | Результаты |
---|---|---|
Одиночное слово | кошка
|
Темы, в которых содержится слово "кошка". Также приводятся различные грамматические формы, например, "кошки". |
Фраза. Можно задать условия таким образом, чтобы найти определенную фразу. |
"кошачий корм" (в кавычках) |
Темы, в которых содержится полная фраза "кошачий корм" вместе со всеми ее грамматическими формами. В случае отсутствия кавычек предполагается, что в запросе задан оператор OR, при использовании которого выводятся темы с одним из слов, входящих в фразу, но не с фразой целиком. |

Искать | Оператор. | Пример |
---|---|---|
Два и более слова в одной теме |
|
|
Одно из слов в теме |
|
|
Темы, которые не содержат конкретного слова или фразы |
|
|
Темы, которые содержат одну строку и не содержат другую | ^ (каре) |
кошка ^ мышь
|
Сочетание типов поиска | ( ) круглые скобки |
|
- Интерфейс модуля "Анализ"
- Панель заданий
- Диалоговое окно "Добавить запрос на изменение в набор сходства"
- Диалоговое окно "Добавление или изменение задания"
- Диалоговое окно "Утверждение, отмена или отклонение запроса на изменение"
- Оценка > вкладка "Влияние"
- Оценка > вкладка "Конфликты"
- Оценка > вкладка "Риск"
- Оценка > вкладка "Сходные изменения"
- Оценка > вкладка "Конфликты периода времени"
- Диалоговое окно "Планировщик изменений"
- Запросы на изменение — представление календаря
- Запросы на изменение — представление списка
- Параметры панели инструментов "Запросы на изменение"
- Совместная работа > вкладка "Задания"
- Совместная работа > вкладка "Обсуждение"
- Совместная работа > вкладка "Устранение"
- Окно графика влияния
- Диалоговое окно "Запустить процесс изменения вручную"
- Диалоговое окно "Новая цепочка обсуждений".
- Диалоговое окно "Обзор результатов внедрения"
- Просмотреть > вкладка "Сведения"
- Просмотреть > вкладка "Обзор"
- Просмотреть > вкладка "Связанные записи"
- Диалоговое окно "Сведения отчета"
- Диалоговое окно "Ответить"
- Проверка > вкладка "Заключения"
- Проверка > вкладка "Журнал событий"
- Проверка > вкладка "Проверки"
Проверка > вкладка "Заключения"
Эта вкладка позволяет проверяющему изменение выполнять следующие действия.
- Добавить примечания анализа в любой запрос на изменение со статусом Оценка и закрытие.
- Закрыть запрос без возможности внесения дополнительных изменений.
Примечания анализа представляют заключения относительно запроса и предоставляют информацию о его успешности и уровнях удовлетворенности заинтересованных сторон.
Если используется Service Manager, можно синхронизировать сведения обзора результатов внедрения напрямую с этим приложением, а также синхронизировать сведения из Service Manager с приложением Release Control.
Доступ | Выберите Модуль > Анализ > Запросы на изменение > Проверка > Заключения. |
Важная информация |
|
См. также | Диалоговое окно "Обзор результатов внедрения" |

На этой панели можно создавать и изменять обзор результатов внедрения для любого запроса со статусом Оценка и закрытие.
Если используется Service Manager, можно также закрыть запрос и в него больше нельзя будет вносить дальнейшие изменения.
Важная информация | Кнопка Закрыть доступна на этой панели только при работе с приложением Service Manager. Если используется другое приложение службы поддержки, кнопка Закрыть будет недоступна. |
Элементы интерфейса показаны ниже.
Элементы интерфейса | Описание |
---|---|
|
В случае полной интеграции с приложением Service Manager нажатие этой кнопки позволит создать или изменить обзор результатов внедрения для любого запроса со статусом, отличным от Закрытый. Открывает диалоговое окно "Обзор результатов внедрения". Если используется любое другое приложение службы поддержки пользователей, кнопка будет неактивной.
|
|
В случае полной интеграции с приложением Service Manager нажатие этой кнопки позволит закрыть запрос прямо в Service Manager без возможности внесения в него дополнительных изменений. Если используется любое другое приложение службы поддержки пользователей, кнопка будет неактивной.
Открывает диалоговое окно входа в приложение. Введите имя пользователя и пароль Service Manager. Если вход выполнен успешно, заявка обновится в приложении Service Manager, а статус запроса в Release Control изменится на Закрыто. |
<Заключение> | Содержит сведения обзора, введенные в диалоговом окне обзора результатов внедрения для выбранного запроса. |

Данная панель отображает нарушенные бизнес-КЕ, выбранные в диалоговом окне обзора результатов внедрения для включения в обзор.