Приложения > Файлы журнала > Справочные материалы > Доступные файлы журналов в Release Control

Доступные файлы журналов в Release Control

В следующей таблице показаны все относящиеся к серверам файлы журналов ccm*.log, расположенные в папке каталог установки Release Control\servers\<имя_сервера>\logs.

Имя журнала Использование
ccm_c3p0
Файл журнала для взаимодействия с базой данных, в том числе с пулом подключений базы данных c3p0.
ccm_client
Файл журнала для запросов, инициированных из интерфейса или веб-служб.
ccm_cmdb
Файл журнала для модуля, который отвечает за взаимодействие с Universal CMDB.
ccm_datamodel
Файл журнала для большинства взаимодействий между Release Control и базой данных.
ccm_general
Файл журнала для сообщений консоли Release Control, которые ранее отображались в консоли Tomcat.
ccm_hibernate
Файл журнала для взаимодействия с базой данных, в том числе объекта hibernate со средством сопоставления базы данных.
ccm_services
Файл журнала для запросов сервера Release Control. Содержит сведения, относящиеся к процессу анализа запросов на изменения (например, анализ влияния и конфликтов), доставка уведомлений, пересчет рисков, а также другие данные.
ccm_reporting
Файл журнала для модуля отчетов Release Control.
ccm_sdi
Файл журнала, содержащий данные о количестве заявок, полученных из приложения службы поддержки, а также сведения о проблемах подключения к адаптеру.
ccm_security
Файл журнала по инфраструктуре безопасности.
ccm_dashboard
Файл журнала для модуля инфопанели.
ccm_jobs
Файл журнала, содержащий сведения о задании в системе.

В следующей таблице показаны все относящиеся к адаптерам файлы журналов ccm*.log, расположенные в папке <каталог установки Release Control>\servers\<имя адаптера>-adapter>.

Используйте сведения в журналах при устранении неполадок, связанных с адаптерами.

Имя журнала
Использование
ccm_general
Файл журнала для сообщений консоли Release Control, которые ранее отображались в консоли Tomcat.
ccm_jobs
Файл журнала, содержащий сведения о задании в системе.
ccm_sdi
Файл журнала, содержащий данные о количестве заявок, полученных из приложения службы поддержки, а также сведения о проблемах подключения к адаптеру.
ccm_security
Файл журнала по инфраструктуре безопасности.
ccm_services
Файл журнала для запросов сервера Release Control.
Анализ инцидента рекомендуем начинать с просмотра файлов журналов для модуля интеграции службы поддержки пользователей (ccm_sdi) или для запросов сервера Release Control (ccm_services), в зависимости от того, какую часть процесса запроса на изменение необходимо проанализировать.

В следующей таблице показаны все относящиеся к адаптерам CMDB файлы журналов, расположенные в папке <каталог установки Release Control>\servers\<имя-сервера>\logs\cmdb-<версия>.

Используйте сведения в этих журналах при устранении неполадок, связанных с адаптерами CMDB.

Имя журнала
Использование
cmdb_general
Файл журнала, содержащий все сообщения, связанные с CMDB.
cmdb_adapter
Файл журнала, содержащий все сообщения, связанные с адаптерами.
cmdb_cmdb
Файл журнала, отображающий сообщения об ошибках сервера CMDB.
cmdb_commons
Файл журнала, содержащий внутренние сообщения Release Control.
Обращайтесь