Поиск в справке
Для поиска информации в справке введите слово или фразу в поле поиска. При вводе группы слов предполагается, что используется оператор OR. Для уточнения поиска можно использовать логические операторы.
Результаты выводятся без учета регистра. Однако регистр учитывается при ранжировании результатов — результаты, совпадающие по регистру, получают более высокий балл. Таким образом, количество тем Справки, выводимых при поиске по словам "кошки" и "Кошки", будет совпадать, а порядок их размещения в списке — нет.

Искать | Пример | Результаты |
---|---|---|
Одиночное слово | кошка
|
Темы, в которых содержится слово "кошка". Также приводятся различные грамматические формы, например, "кошки". |
Фраза. Можно задать условия таким образом, чтобы найти определенную фразу. |
"кошачий корм" (в кавычках) |
Темы, в которых содержится полная фраза "кошачий корм" вместе со всеми ее грамматическими формами. В случае отсутствия кавычек предполагается, что в запросе задан оператор OR, при использовании которого выводятся темы с одним из слов, входящих в фразу, но не с фразой целиком. |

Искать | Оператор. | Пример |
---|---|---|
Два и более слова в одной теме |
|
|
Одно из слов в теме |
|
|
Темы, которые не содержат конкретного слова или фразы |
|
|
Темы, которые содержат одну строку и не содержат другую | ^ (каре) |
кошка ^ мышь
|
Сочетание типов поиска | ( ) круглые скобки |
|
Использование режима управления удостоверениями
Чтобы использовать Release Control в сочетании с системой управления удостоверениями, например CA SiteMinder, необходимо настроить обе системы. В этом разделе система CA SiteMinder используется в качестве примера, но этот же подход применим и к другим системам управления удостоверениями.

Чтобы использовать Release Control в сочетании с системой CA SiteMinder, администратор Release Control должен выполнить следующие действия.
- Установить режим аутентификации. Выберите Модуль > Администратор > Конфигурация > Безопасность > Аутентификация. На панели аутентификации выберите пункт Диспетчер удостоверений в списке Режим аутентификации. Укажите информацию для входа, необходимую для подключения к серверу LDAP.
- Выберите Модуль > Администратор > вкладка Конфигурация > Безопасность > Аутентификация > Режим диспетчера удостоверений. На панели режима диспетчера удостоверений укажите следующую информацию для входа пользователя.
- Заголовок имени
- Заголовок фамилии
- Заголовок эл. сообщения
- Кодировка запроса
- Если в организации используется страница выхода, попросите администратора CA SiteMinder предоставить URL-адрес для выхода из приложения Release Control. Выберите Модуль > Администратор > Конфигурация > Безопасность и введите значение, указанное в поле URL-адрес выхода. Дополнительные сведения см. в разделе Панель "Безопасность".
- После сохранения и применения параметров конфигурации перезапустите службу Release Control.
Дополнительные сведения см. в разделе Панель "Режим диспетчера удостоверений".

Чтобы использовать CA SiteMinder совместно с Release Control, администратор CA SiteMinder должен выполнить следующие действия.
- Установить и настроить веб-агент.
Установите веб-агент на сервере Release Control и настройте агент для защиты ресурса Release Control. Доступ к Release Control следует предоставлять только тем пользователям, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей.
Дополнительные сведения о том, как установить веб-агент и настроить агент для защиты ресурсов, см. в руководстве по установке веб-агента eTrust SiteMinder из пакета установки CA SiteMinder.
- Настройте, чтобы система CA SiteMinder добавляла следующие заголовки в запросы заголовка HTTP, возвращаемые при успешной аутентификации.
- Заголовок имени для входа
- Заголовок имени
- Заголовок фамилии
- Заголовок эл. сообщения
- Чтобы работать с адаптером объединения изменений в Universal CMDB и программами командной строки, убедитесь, что CASiteMinder поддерживает обычную аутентификацию.
В CA SiteMinder в диалоговом окне Authentication Scheme (Схема аутентификации) установите флажок Support non-browser clients (Поддержка для клиентов, не являющихся браузерами).
- Настройка страницы выхода. Если в организации не используется страница выхода, CA SiteMinder должен быть настроен на использование страницы выхода Release Control, заданной в поле URL-адрес выхода (панель Модуль > Администратор > Конфигурация > Безопасность).

По умолчанию в Release Control включен один пользователь, admin с правами администратора. Однако этот пользователь отсутствует в каталоге информации LDAP. Реальный администратор Release Control вашей организации, чьи свойства хранятся в каталоге LDAP, изначально отсутствует в Release Control. Его нужно добавить, выполнив следующую процедуру начальной загрузки. Чтобы добавить администратора организации в Release Control, выполните следующий действия.
- По умолчанию пользователю в режиме управления удостоверениями в поле Роли по умолчанию назначена роль Системный администратор. Таким образом, при первом входе назначается пользователь с привилегиями системного администратора.
Войдите в Release Control (http://<имя сервера>/ccm) с учетными данными пользователя, который в дальнейшем будет администратором в Release Control.
- Убедитесь, что пользователям, которые впоследствии будут входить в Release Control, будут назначены права обычных пользователей.
Для этого выберите Модуль > Администратор > Конфигурация > Безопасность > Аутентификация > Диспетчер удостоверений и в поле Роли по умолчанию выберите значение Пользователь.
- (Дополнительно) Измените пароль пользователя admin.
- После сохранения и применения параметров конфигурации перезапустите службу Release Control.
- После завершения описанной выше процедуры можно закрыть брандмауэром порт сервера Tomcat (по умолчанию — 8080) для входящего трафика (убедитесь в том, что сервер Tomcat по-прежнему открыт для трафика с локального хоста).
- Не рекомендуем удалять пользователя admin из Release Control.

При работе в режиме диспетчера удостоверений система управления удостоверениями проверяет подлинность всех пользователей. Если пользователь успешно прошел аутентификацию, система управления удостоверениями вернет имя пользователя, имя, фамилию и пользовательские свойства адреса в запросе заголовка HTTP. Release Control проверяет, существует ли этот пользователь в Release Control. Если существует, имя, фамилия и адрес пользователя обновляются по мере необходимости. Если пользователь не существует, он добавляется в Release Control как обычный пользователь (роль Пользователь) со свойствами, возвращаемыми из системы управления удостоверениями.
- Созданный пользователь не сможет войти в Release Control с аутентификацией в режиме базы данных, пока администратор не предоставит ему пароль Release Control. Дополнительные сведения см. в разделе Работа в режиме аутентификации базы данных.
- Если необходимо выполнить операцию, связанную с пользователем (например, назначить задание пользователю), прежде чем пользователь создан в Release Control, можно добавить пользователя в Release Control с помощью средства импорта. Дополнительные сведения об этом средстве см. в разделе Import Users.
При работе в режиме управления удостоверениями существуют следующие ограничения для пользователей и администратора Release Control:
- пользователи не могут изменять имена пользователей, пароли, имена, фамилии и адреса эл. почты;
- администратор Release Control не может добавлять пользователей в Release Control с помощью модуля "Администратор";
- администратор Release Control не может обновлять имя пользователя, имя, фамилию или электронный адрес пользователя в Release Control.

При использовании любого из средств необходимо использовать параметр командной строки --im-mode, чтобы указать, что Release Control работает в режиме диспетчера удостоверений. Дополнительные сведения см. в разделе Средства Release Control).

Если версия Release Control обновлена, необходимо повторно развернуть файл ccm_package.zip в Universal CMDB. (Дополнительные сведения см. в разделе Настройка Universal CMDB руководства по развертыванию Release Control.)

При настройке адаптера объединения в Universal CMDB необходимо ввести {IMMODE}
перед именем пользователя в учетных данных.
Например: {IMMODE}<имя пользователя>.
Дополнительные сведения о настройке адаптеров объединения см. в справочном руководстве для разработчиков Universal CMDB.