Администрирование > Конфигурация службы поддержки пользователей > Задачи > Настройка Release Control для обновления Service Manager данными анализа

Настройка Release Control для обновления Service Manager данными анализа

В этой задаче объясняется, как настроить Release Control для обновления Service Manager с использованием данных анализа. Для каждого запроса внутри Service Manager можно просматривать риск, влияние и серьезность конфликта. Можно также определить, имеется ли конфликт периода времени.

  1. Выберите Модуль > Администратор > вкладка Конфигурация > Интеграции > Адаптеры службы поддержки пользователей > узел <имя адаптера>. Выберите файл <имя адаптера>-adapter.settings, и его содержимое отобразится на правой панели.
  2. В элементе <request-type level="1"> ниже элемента <operations> закомментируйте подэлемент operation name=updateAnalysisData.
  3. В элементе <request-type level="2"> ниже элемента <operations> закомментируйте подэлемент operation name=updateAnalysisData.
  4. Сохраните и примените изменения конфигурации (см. раздел Сохранение и применение изменений конфигурации).
Обращайтесь