Поиск в справке
Для поиска информации в справке введите слово или фразу в поле поиска. При вводе группы слов предполагается, что используется оператор OR. Для уточнения поиска можно использовать логические операторы.
Результаты выводятся без учета регистра. Однако регистр учитывается при ранжировании результатов — результаты, совпадающие по регистру, получают более высокий балл. Таким образом, количество тем Справки, выводимых при поиске по словам "кошки" и "Кошки", будет совпадать, а порядок их размещения в списке — нет.

Искать | Пример | Результаты |
---|---|---|
Одиночное слово | кошка
|
Темы, в которых содержится слово "кошка". Также приводятся различные грамматические формы, например, "кошки". |
Фраза. Можно задать условия таким образом, чтобы найти определенную фразу. |
"кошачий корм" (в кавычках) |
Темы, в которых содержится полная фраза "кошачий корм" вместе со всеми ее грамматическими формами. В случае отсутствия кавычек предполагается, что в запросе задан оператор OR, при использовании которого выводятся темы с одним из слов, входящих в фразу, но не с фразой целиком. |

Искать | Оператор. | Пример |
---|---|---|
Два и более слова в одной теме |
|
|
Одно из слов в теме |
|
|
Темы, которые не содержат конкретного слова или фразы |
|
|
Темы, которые содержат одну строку и не содержат другую | ^ (каре) |
кошка ^ мышь
|
Сочетание типов поиска | ( ) круглые скобки |
|
Адаптер объединения изменений
Адаптер объединения изменений поддерживает тип КЕ Запрос на изменение. С помощью ссылок Членство создайте запрос в Universal CMDB, чтобы просмотреть все запланированные изменений для системы или бизнес-КЕ.
Код адаптера объединения изменений: RcChangeAdapter.
В следующих примерах показаны способы применения адаптера.
- Пользователь может запрашивать Запросы на изменение, подключенные к любой КЕ за определенный интервал времени.
- Пользователь может запрашивать Запросы на изменения, подключенные к указанным КЕ инфраструктуры.
В этом случае Universal CMDB извлекает изменения, которые напрямую изменяют системные КЕ, а не те, которые косвенно влияют на них.
- Пользователь может запрашивать Запросы на изменения, подключенные к указанной бизнес-КЕ.
В этом случае Universal CMDB извлекает изменения, которые напрямую влияют на бизнес-КЕ, а не те, которые косвенно затрагивают их.
Во всех вышеперечисленных случаях Universal CMDB извлекает родительские изменения и независимые задачи. Universal CMDB не извлекает задачи, включенные в родительский запрос.
Пример.
Узел 2 подключен к Узлу 1 и может быть затронут Запросом на изменение 1, но самих изменений на Узле 2 не происходит. Бизнес-единица 2 выполняется на Узле 2 и, таким образом, может быть косвенно затронута этим изменением.
Если пользователь выполняет запрос, чтобы извлечь запланированные изменения на Узле 1 или в Бизнес-единице 1, Universal CMDB отобразит Запрос на изменение 1, поскольку изменение напрямую затрагивает эти КЕ.
Если пользователь выполняет запрос, чтобы извлечь запланированные изменения на Узле 2 или в Бизнес-единице 2, Universal CMDB не будет отображать изменения, поскольку отсутствуют изменения, напрямую влияющие на эти КЕ.