Поиск в справке
Для поиска информации в справке введите слово или фразу в поле поиска. При вводе группы слов предполагается, что используется оператор OR. Для уточнения поиска можно использовать логические операторы.
Результаты выводятся без учета регистра. Однако регистр учитывается при ранжировании результатов — результаты, совпадающие по регистру, получают более высокий балл. Таким образом, количество тем Справки, выводимых при поиске по словам "кошки" и "Кошки", будет совпадать, а порядок их размещения в списке — нет.

Искать | Пример | Результаты |
---|---|---|
Одиночное слово | кошка
|
Темы, в которых содержится слово "кошка". Также приводятся различные грамматические формы, например, "кошки". |
Фраза. Можно задать условия таким образом, чтобы найти определенную фразу. |
"кошачий корм" (в кавычках) |
Темы, в которых содержится полная фраза "кошачий корм" вместе со всеми ее грамматическими формами. В случае отсутствия кавычек предполагается, что в запросе задан оператор OR, при использовании которого выводятся темы с одним из слов, входящих в фразу, но не с фразой целиком. |

Искать | Оператор. | Пример |
---|---|---|
Два и более слова в одной теме |
|
|
Одно из слов в теме |
|
|
Темы, которые не содержат конкретного слова или фразы |
|
|
Темы, которые содержат одну строку и не содержат другую | ^ (каре) |
кошка ^ мышь
|
Сочетание типов поиска | ( ) круглые скобки |
|
Обзор кластерной среды
Сервер Release Control можно развернуть на нескольких узлах. Кластер узлов можно развернуть на нескольких экземплярах одного физического компьютера или на нескольких отдельных компьютерах.

Клиентские запросы распределяются по узлам с помощью балансировщика нагрузки. В кластерной среде балансировщик нагрузки является точкой входа в систему, и вход в Release Control выполняется по URL-адресу балансировщика.
Release Control включает эталонную реализацию программного балансировщика нагрузки. Этот балансировщик нагрузки состоит из веб-сервера (Apache или IIS) и компонента mod_jk. Однако мы рекомендуем использовать аппаратный балансировщик нагрузки. Release Control поддерживает любой балансировщик нагрузки с возможностью установки закрепленного сеанса.

Развертывание кластера как на одном компьютере, так и на нескольких увеличивает число одновременных пользователей приложения Release Control. Однако если требуется повысить доступность сервера, рекомендуется развертывать кластер на разных компьютерах.

- Некоторые изменения конфигурации требуют перезапуска Release Control. В кластерной среде необходимо перезапустить все узлы в кластере.
- Если в кластерной среде изменены настройки полей (Модуль > Администратор > Конфигурация > Интеграции > Поля), необходимо завершить работу всех узлов в кластере, кроме одного. Это не приведет к простою системы, поскольку один узел будет по-прежнему работать в течение этой короткой процедуры.
Необходимость завершения узлов вызвана тем, что данная конфигурация может привести к принципиальным изменениям в базе данных. Чтобы исключить необходимость синхронизации перенастройки модели базы данных в каждом из узлов, данное изменение конфигурации обрабатывается одним узлом.
Активация изменений в настройках поля.
- Сохраните черновик изменений.
- Завершите все узлы в кластере, за исключением одного.
- Активируйте конфигурацию на этом одном узле.
- Снова запустите все другие узлы.
- Если адаптер службы поддержки пользователей настроен на одном из узлов, а все другие узлы установлены на отдельных компьютерах, выполните следующие действия.
- Если Release Control работает на хотя бы на одном узле, остановите его работу.
- Скопируйте файл <имя_службы_поддержки_пользователей>-adapter-log4j.properties из каталога conf первого узла в каталог conf другого узла.
- Скопируйте каталог SDI-<имя_службы_поддержки_пользователей> из каталога apps одного узла в каталог apps другого узла.