Поиск в справке
Для поиска информации в справке введите слово или фразу в поле поиска. При вводе группы слов предполагается, что используется оператор OR. Для уточнения поиска можно использовать логические операторы.
Результаты выводятся без учета регистра. Однако регистр учитывается при ранжировании результатов — результаты, совпадающие по регистру, получают более высокий балл. Таким образом, количество тем Справки, выводимых при поиске по словам "кошки" и "Кошки", будет совпадать, а порядок их размещения в списке — нет.

Искать | Пример | Результаты |
---|---|---|
Одиночное слово | кошка
|
Темы, в которых содержится слово "кошка". Также приводятся различные грамматические формы, например, "кошки". |
Фраза. Можно задать условия таким образом, чтобы найти определенную фразу. |
"кошачий корм" (в кавычках) |
Темы, в которых содержится полная фраза "кошачий корм" вместе со всеми ее грамматическими формами. В случае отсутствия кавычек предполагается, что в запросе задан оператор OR, при использовании которого выводятся темы с одним из слов, входящих в фразу, но не с фразой целиком. |

Искать | Оператор. | Пример |
---|---|---|
Два и более слова в одной теме |
|
|
Одно из слов в теме |
|
|
Темы, которые не содержат конкретного слова или фразы |
|
|
Темы, которые содержат одну строку и не содержат другую | ^ (каре) |
кошка ^ мышь
|
Сочетание типов поиска | ( ) круглые скобки |
|
- Задачи
- Изменение настроек отображения портлетов "Тенденции"
- Изменение настроек отображения портлета "Распределение по серьезности для приложений"
- Изменение настроек отображения портлета "Распределение по статусу приложения"
- Изменение настроек отображения портлета "Коэффициент анализа влияния для запроса на изменение"
- Изменение настроек отображения портлета "Результат за период времени"
- Изменение настроек отображения портлета "Результат с группировкой по риску"
- Персонализация инфопанели
- Управление портлетами
Управление портлетами
В этом разделе описаны следующие функции инфопанели.

Можно определить структуру портлетов для каждой из страниц инфопанели.
Упорядочивание портлетов на странице
- На панели "Редактировать страницу" выберите портлет, который необходимо переместить. Выбранный портлет будет выделен на странице.
- Перетащите портлет в новое местоположение.
Для каждого портлета, который необходимо переместить, повторите шаги 1 и 2.
Портлеты отобразятся в новых местоположениях как на панели "Редактировать страницу", так и в дереве инфопанели.

Существующий портлет можно скопировать с одной личной страницы на другую. Можно также копировать общий портлет на личную страницу, если администратор назначил пользователю необходимые для этого права.
Копирование портлета на страницу
- Выберите портлет, который необходимо скопировать, и нажмите кнопку Копировать (
).
- Выберите страницу в дереве на странице инфопанели и нажмите кнопку Вставить (
). Портлет будет скопирован на выбранную страницу.

Переименование портлета может понадобиться в том случае, когда один портлет дублируется с разными параметрами в каждой из копий.
Переименование портлета
- На панели "Редактировать страницу" выберите портлет, который необходимо переименовать, и нажмите кнопку Редактировать настройки портлета (
). Отобразится панель "Редактирование предпочтений: <имя портлета>".
- Нажмите кнопку Изменить название. Откроется окно "Изменить название портлета".
- Введите новое имя (не более 30 символов) в поле Название и нажмите кнопку Изменить. Новый портлет отобразится на панели "Редактировать страницу" и в дереве инфопанели.

Портлет можно удалить со страницы инфопанели. Обратите внимание, что это удаление не влияет на другие экземпляры портлета на других страницах инфопанели.
Удаление портлета со страницы
- В дереве на странице инфопанели выберите портлет, который необходимо удалить, и нажмите кнопку Удалить (
). Кроме того, на панели "Редактировать страницу" можно выбрать портлет для удаления и нажать кнопку Удалить портлет со страницы (
).
- Нажмите OK для подтверждения удаления. Портлет будет удален на панели "Редактировать страницу" и в дереве инфопанели.