Панель "Факторы риска"

На этой панели можно определить факторы риска, используемые в расчете риска.

Доступ Выберите Модуль > Администратор > вкладка Конфигурация > Процесс изменения > Фактор риска.
Соответствующие задачи Настройка анализа рисков
См. также

Источники данных, используемые при создании факторов риска

В данном разделе содержится список источников данных в списке Источник на панели "Определение фактора", из которого можно выбрать источник для создания или изменения фактора риска.

  • Поле. Определенное поле запроса на изменение, данные которого получены из приложения службы поддержки. Выберите имя поля запроса на изменение в списке Имя поля.
  • Частота отказов (%). Процент сходных изменений, которые завершились сбоем. Настройте определение невыполненного изменения в списке Результаты отказа. Список Результаты отказа содержит возможные результаты, которые могут быть атрибутами изменения. Выберите результаты, по которым сходное изменение будет определяться как невыполненная.

    Вычисление источника данных Частота отказов (%) не включает статусы Отменено или Неизвестный. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка свойств расчета рисков.

  • Частота отказов (%) исполнителя. Средняя частота отказов исполнителей, задействованных в запросе на изменение.

    Настройте определение отказа от реализации в списке Результаты отказа. Список Результаты отказа содержит возможные результаты, которые могут быть атрибутами изменения. Выберите результаты, по которым реализация будет определяться какневыполненная.

    Вычисление источника данных Частота отказов (%) исполнителя не включает статусы Отменено или Неизвестный. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка свойств расчета рисков.

  • Плановая длительность (часы). Плановая длительность выполнения запроса на изменение (от планового начала до планового завершения). Рассчитывается с помощью Release Control.
  • Кол-во измененных КЕ. Количество КЕ, напрямую затронутых в результате запроса на изменение. Рассчитывается с помощью Release Control.
  • Важность:
    • напрямую затрагиваемых бизнес-КЕ. Общая важность бизнес-КЕ, которые напрямую затрагиваются изменением.
    • косвенно затрагиваемых бизнес-КЕ. Общая важность бизнес-КЕ, которые косвенно затрагиваются изменением.

    Примечание При использовании Universal CMDB 10.20 атрибут "Бизнес-критичность" определяется в Universal CMDB. Если уровень важности определен в Release Control при работе с Universal CMDB 7.x, а затем выполнено обновление до 10.20 и более поздних версий, можно экспортировать атрибут "Бизнес-критичность" из Release Control в Universal CMDB с помощью средства ApplicationImportanceExporter.bat. Дополнительные сведения см. в разделе Export Application Importance.

  • Причина конфликта для периода времени. Указывает, запланирован ли запрос на изменение за пределами окна изменений или в период недоступности.

    Примечание Release Control не поддерживает расчеты факторов риска для периодов времени, которые заданы в версиях программы до 4.10.

Обращайтесь