Обзор конфигурации адаптера

Чтобы преобразовывать запросы приложения службы поддержки пользователей, необходимо настроить соответствующий адаптер для каждого приложения службы.

Чтобы настроить адаптер, необходимо:

  • создать файл конфигурации адаптера с помощью средства SdiConfigurer (дополнительные сведения см. в руководстве по развертыванию Release Control);
  • изменить скрипты преобразования, используемые адаптером.
Для одного приложения службы поддержки можно настроить несколько адаптеров. Это позволит импортировать запросы из разных версий одного приложения службы поддержки.
Обращайтесь