Поиск в справке
Для поиска информации в справке введите слово или фразу в поле поиска. При вводе группы слов предполагается, что используется оператор OR. Для уточнения поиска можно использовать логические операторы.
Результаты выводятся без учета регистра. Однако регистр учитывается при ранжировании результатов — результаты, совпадающие по регистру, получают более высокий балл. Таким образом, количество тем Справки, выводимых при поиске по словам "кошки" и "Кошки", будет совпадать, а порядок их размещения в списке — нет.

Искать | Пример | Результаты |
---|---|---|
Одиночное слово | кошка
|
Темы, в которых содержится слово "кошка". Также приводятся различные грамматические формы, например, "кошки". |
Фраза. Можно задать условия таким образом, чтобы найти определенную фразу. |
"кошачий корм" (в кавычках) |
Темы, в которых содержится полная фраза "кошачий корм" вместе со всеми ее грамматическими формами. В случае отсутствия кавычек предполагается, что в запросе задан оператор OR, при использовании которого выводятся темы с одним из слов, входящих в фразу, но не с фразой целиком. |

Искать | Оператор. | Пример |
---|---|---|
Два и более слова в одной теме |
|
|
Одно из слов в теме |
|
|
Темы, которые не содержат конкретного слова или фразы |
|
|
Темы, которые содержат одну строку и не содержат другую | ^ (каре) |
кошка ^ мышь
|
Сочетание типов поиска | ( ) круглые скобки |
|
Панель "Процесс изменения"
На этой панели можно выполнять следующие действия.
- Указать, будет ли влияние КЕ в задачах (запросы второго уровня) рассчитываться отдельно от изменений, к которым принадлежат задачи, или включаться в анализ влияния соответствующих изменений задач. Дополнительные сведения см. в разделе Агрегирование КЕ.
- Настройка функции вытесняющего влияния. Дополнительные сведения см. в разделе Вытесняющее влияние включено.
- Измените частоту сбора запросов в соответствии с необходимостью. Дополнительные сведения см. в разделе Частота сбора.
Доступ | Выберите Модуль > Администратор > Конфигурация > Процесс изменения. |
См. также |
Элементы интерфейса показаны ниже.
Элементы интерфейса | Описание |
---|---|
Всегда вычислять влияние для начальной нагрузки | Release Control всегда рассчитывает анализ влияния для каждого нового запроса на изменение, извлеченного при начальной загрузке. |
Вычислять влияние, только если КЕ обновлены | Release Control повторно рассчитывает анализ влияния, только если обновлен список КЕ Universal CMDB, связанный с записью. |
Агрегирование КЕ |
Позволяет указать, будет ли влияние КЕ в задачах (запросы второго уровня) рассчитываться отдельно от изменений, к которым принадлежат задачи, или включаться в анализ влияния соответствующих изменений задач. По умолчанию анализ влияния задачи инициирует анализ влияния связанного изменения, а измененные КЕ задачи включаются в список измененных КЕ родительского изменения задачи. Чтобы приложение Release Control рассчитывало конфигурационные единицы отдельно, снимите флажок Агрегирование КЕ. |
Частота сбора |
Описывает интервал (измеряемый в секундах), который указывает частоту сбора запросов на изменения Release Control для обработки. По умолчанию: 5 |
Процент времени для обработки изменений вручную (%) |
Максимальное процентное отношение времени, выделяемого для обработки изменения вручную. Значение этого свойства определяет соотношение между обработкой изменений из очереди модуля интеграции Service Desk (SDI) и изменений, выполняемых вручную. Дополнительные сведения см. в разделе Диалоговое окно "Запустить процесс изменения вручную". |
Минимальная длина очереди для вытесняющего влияния | Размер очереди, необходимый для включения функции вытесняющего влияния. |
Количество калькуляторов влияния | Количество калькуляторов, используемых для расчета анализа влияния. |
Вытесняющее влияние включено |
По умолчанию Release Control обрабатывает запросы на изменения по одному, поскольку между изменениями может быть зависимость. В результате изменения накапливаются в очереди в ожидании анализа. Однако, поскольку фаза вычисления влияния является автономной частью расчета анализа, анализ влияния может выполняться параллельно. Вытесняющее влияние повышает производительность Release Control благодаря одновременному запуску нескольких калькуляторов для предварительного расчета влияния изменений в очереди. По умолчанию функция вытесняющего влияния отключена. Чтобы включить ее, установите данный флажок. |
Допустимые статусы анализа предлагаемого времени | Выбранные статусы используются, чтобы определить, будет ли приложение Release Control рассчитывать предлагаемое время для запроса на изменение. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление анализа предлагаемого времени в Service Manager. |