Скрипт операций SDI

Эта панель содержит скрипт sdOperations.js. Для некоторых операций приложение Release Control отправляет сведения в интегрированную службу поддержи пользователей в соответствии с условиями, определенными в скрипте sdOperations.js.

Доступ

Выберите Модуль > Администратор > Конфигурация> Интеграции > Адаптеры службы поддержки пользователей > Скрипт операций SDI.

Дополнительные сведения об изменении этого файла см. в разделе Настройка файлов на вкладке "Конфигурация".
Важная информация

Данный скрипт относится только к следующим службам приложениям службы поддержки:

  • Service Manager
  • Project and Portfolio Management или IT Governance Center
Соответствующие задачи Обновление статуса утверждения в приложении службы поддержки пользователей

Элементы интерфейса показаны ниже.

Элементы интерфейса Описание
<Функции, включенные в скрипт sdOperations.js>
  • canApprove. Определяет, когда активируется кнопка Утвердить в модуле "Анализ" на вкладке Совместная работа > Разрешение. (Применимо к Service Manager, Project and Portfolio Management и IT Governance Center)
  • canRetract. Определяет, когда активируется кнопка Отменить в модуле "Анализ" на вкладке Совместная работа > Разрешение. (Применимо к Service Manager)
  • canDeny. Определяет, когда активируется кнопка Отклонить в модуле "Анализ" на вкладке Совместная работа > Разрешение. (Применимо к Service Manager)

    Примечание Чтобы активировать поддержку функции canDeny, необходимо обновить скрипт sdOperations.js. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление скрипта операций SDI для поддержки функции отклонения.

  • canUpdateReview. Определяет, когда активируется кнопка Проверить в модуле "Анализ" на вкладке Проверка > Заключения. (Применимо к Service Manager)
  • canUpdateStatus. Определяет, когда можно обновить фактическое время начала и окончания активности в модулях "Директор" и "Исполнитель". Это время автоматически обновляется в заявке исходной службы поддержки. (Применимо к Service Manager)
  • canUpdatePlannedTimes. Определяет, когда можно сохранить обновленное время начала и окончания в планировщике изменений модуля "Анализ". Это время автоматически обновляется в заявке исходной службы поддержки. (Применимо к Service Manager)
  • canClose. Определяет, когда активируется кнопка Закрыть в модуле "Анализ" на вкладке Проверка > Заключения. (Применимо к Service Manager)
Подробные сведения об объектах, которые можно включить в функции скрипта, см. файл API_Reference.chm. (Чтобы открыть справку по API, выберите Пуск > Программы > Release Control 9.60 > Документация и откройте каталог pdfs).
Обращайтесь