Поиск в справке
Для поиска информации в справке введите слово или фразу в поле поиска. При вводе группы слов предполагается, что используется оператор OR. Для уточнения поиска можно использовать логические операторы.
Результаты выводятся без учета регистра. Однако регистр учитывается при ранжировании результатов — результаты, совпадающие по регистру, получают более высокий балл. Таким образом, количество тем Справки, выводимых при поиске по словам "кошки" и "Кошки", будет совпадать, а порядок их размещения в списке — нет.

Искать | Пример | Результаты |
---|---|---|
Одиночное слово | кошка
|
Темы, в которых содержится слово "кошка". Также приводятся различные грамматические формы, например, "кошки". |
Фраза. Можно задать условия таким образом, чтобы найти определенную фразу. |
"кошачий корм" (в кавычках) |
Темы, в которых содержится полная фраза "кошачий корм" вместе со всеми ее грамматическими формами. В случае отсутствия кавычек предполагается, что в запросе задан оператор OR, при использовании которого выводятся темы с одним из слов, входящих в фразу, но не с фразой целиком. |

Искать | Оператор. | Пример |
---|---|---|
Два и более слова в одной теме |
|
|
Одно из слов в теме |
|
|
Темы, которые не содержат конкретного слова или фразы |
|
|
Темы, которые содержат одну строку и не содержат другую | ^ (каре) |
кошка ^ мышь
|
Сочетание типов поиска | ( ) круглые скобки |
|
Обзор модуля "Директор"
Модуль "Директор" позволяет отслеживать состояние запросов на изменение, для которых запланирована реализация.
Этот модуль доступен для всех пользователей. Если вы пользователь NOC (т. е. вам назначена роль NOC), вы можете выполнять действия в этом модуле. При отсутствии прав NOC (например, для менеджера версий или менеджера по изменениям) с помощью этого модуля можно обсуждать интересующие запросы на изменение с другими пользователями.
На стадии реализации запросы на изменение называются действиями. В модуле "Директор" можно отслеживать события, связанные с действиями, например обновление статуса действия, проблемы, возникающие при реализации, и т. д. Если возникнут проблемы можно немедленно принять меры, чтобы обеспечить максимально эффективное выполнение с минимальным влиянием на производственную среду.
Пример того, как следить за ходом выполнения действия, а также справиться с проблемами, которые могут возникнуть в процессе внедрения, см. в разделе Мониторинг выполнения действия.