Администрирование > Конфигурация службы поддержки пользователей > Задачи > Изменение свойств адаптера службы поддержки

Изменение свойств адаптера службы поддержки

Во время начальной настройки службы поддержки пользователей с помощью соответствующего средства настройки (SdiConfigurer.bat) создается файл конфигурации адаптера, в котором содержатся все свойства интеграции приложения службы поддержки.

В этой задаче объясняется, как изменить свойства адаптера службы поддержки.

  1. Выберите Модуль > Администратор > вкладка Конфигурация > Интеграции > Адаптеры службы поддержки пользователей > узел <имя адаптера>. Выберите файл <имя адаптера>-adapter.settings, и его содержимое отобразится на правой панели.
  2. Измените свойства адаптера службы поддержки. Подробное описание см. в разделе Свойства адаптера службы поддержки пользователей.
  3. Сохраните и примените изменения конфигурации (см. раздел Сохранение и применение изменений конфигурации).
Обращайтесь