Beheer > Module Beheer > Referentie > Module Beheer - gebruikersinterface > Dialoogvenster Activiteitsstatus bijwerken

Dialoogvenster Activiteitsstatus bijwerken

In dit dialoogvenster kunt u namens de uitvoerder de status bijwerken, als de uitvoerder zelf niet in staat is om dat rechtstreeks te doen.

Openen Selecteer Module > Beheer > Besturing. Selecteer in het deelvenster Activiteitstijdlijn de gewenste activiteit en klik op Activiteitsstatus bijwerken.
Relevante taken De implementatievoortgang van een activiteit bewaken

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

UI-elementen Beschrijving
Daadwerkelijk einde
  • Klik op om de datum en tijd (in het verleden of nu) te selecteren waarop de activiteit is geëindigd.
  • Klik op om de huidige status te wissen.
  • U moet Daadwerkelijke start bijwerken voordat u Daadwerkelijk einde kunt bijwerken.
  • Als u volledige integratie hebt met Service Manager als uw servicedesk, wordt een wijziging in het veld Daadwerkelijk einde in de module Beheer automatisch overgenomen in het overeenkomende veld in de servicedesk waarin de activiteit is gegenereerd.
Daadwerkelijke start
  • Klik op om de datum en tijd (in het verleden of nu) te selecteren waarop de activiteit is gestart.
  • Klik op om de huidige status te wissen.
als u volledige integratie hebt met Service Manager als uw servicedesk, wordt een wijziging in het veld Daadwerkelijke start in de module Beheer automatisch overgenomen in het overeenkomende veld in de servicedesk waarin de activiteit is gegenereerd.
Einde uitvaltijd
  • Klik op om de datum en tijd (in het verleden of nu) te selecteren waarop de uitvaltijd is geëindigd.
  • Klik op om de huidige status te wissen.
u moet Start uitvaltijd bijwerken voordat u Einde uitvaltijd kunt bijwerken.
Start uitvaltijd
  • Klik op om de datum en tijd (in het verleden of nu) te selecteren waarop de uitvaltijd is gestart.
  • Klik op om de huidige status te wissen.
  • U moet Daadwerkelijke start bijwerken voordat u Start uitvaltijd kunt bijwerken.
  • Als u Start uitvaltijd bijwerkt, moet u eerst Einde uitvaltijd bijwerken voordat u Daadwerkelijk einde kunt bijwerken.
Opmerkingen Een optioneel veld voor vrije tekst, waarin u aantekeningen kunt invoeren over de statuswijziging.
Namens Selecteer de uitvoerder namens wie u de activiteitsstatus wilt bijwerken. U kunt de naam van de betreffende uitvoerder selecteren in het vervolgkeuzemenu, of klik op Uitvoerder selecteren en selecteer een naam in de lijst.
Outcome

Als u Daadwerkelijk einde bijwerkt, is het veld Uitkomst ingeschakeld. Selecteer een van de onderstaande resultaten voor de activiteit:

  • Geslaagd. Geeft aan dat de activiteit succesvol is afgerond.
  • Geslaagd, maar met problemen. Geeft aan dat de implementatie als geheel succesvol is afgerond, maar dat zich enkele problemen hebben voorgedaan.
  • Mislukt. Geeft aan dat de implementatie is mislukt.
  • Geannuleerd. Geeft aan dat de implementatie is geannuleerd