Beheerder > Servicedesks configureren > Taken > Eigenschappen van servicedeskadapters wijzigen

Eigenschappen van servicedeskadapters wijzigen

Wanneer u de initiële configuratie van uw servicedesk uitvoert met behulp van het hulpprogramma voor servicedeskconfiguratie (SdiConfigurer.bat), wordt er voor de servicedeskadapters een configuratiebestand gemaakt dat alle eigenschappen van de servicedeskintegratie bevat.

In deze taak wordt beschreven hoe u de eigenschappen van servicedeskadapters kunt wijzigen.

  1. Selecteer Module > Beheerder > tabblad Configuratie > Integraties > Servicedeskadapters > knooppunt <adapternaam>. Selecteer het bestand <adapternaam>-adapter.settings. De inhoud ervan wordt getoond in het rechterdeelvenster.
  2. Wijzig de eigenschappen van de servicedeskadapter. Een beschrijving van de eigenschappen vindt u in Eigenschappen van servicedeskadapters.
  3. Sla uw configuratiewijzigingen op en activeer ze. Een toelichting op dit onderwerp vindt u in Configuratiewijzigingen opslaan en toepassen.