Zoeken in de Help
Als u in de Help wilt zoeken naar informatie typt u een woord of woordgroep in het vak Zoeken. Wanneer u een groep woorden invoert, wordt aangenomen dat u OR bedoelt. U kunt booleaanse operators gebruiken om uw zoekopdracht te verfijnen.
De geretourneerde resultaten zijn niet hoofdlettergevoelig. Bij het toekennen van de relevantiescore voor resultaten wordt echter wel rekening gehouden met het hoofdlettergebruik; resultaten waarvan het hoofdlettergebruik overeenkomt, krijgen namelijk een hogere score. Een zoekopdracht naar 'katten' gevolgd door een zoekopdracht naar 'Katten' levert daarom hetzelfde aantal Help-onderwerpen op, maar de volgorde waarin de onderwerpen worden getoond, verschilt wel.
| Zoeken naar | Voorbeeld | Resultaten |
|---|---|---|
| Een enkel woord | kat
|
Onderwerpen die het woord 'kat' bevatten. U vindt hiermee ook grammaticale variaties, zoals 'katten'. |
|
Een woordgroep. U kunt opgeven dat de zoekresultaten een bepaalde woordgroep moeten bevatten. |
"voer voor kat" (aanhalingstekens) |
Onderwerpen die de letterlijke woordgroep 'voer voor kat' bevatten, plus alle grammaticale variaties hiervan. Zonder de aanhalingstekens komt de query overeen met het gebruik van een OR-operator, waarmee onderwerpen worden gevonden waarin een of meer van de afzonderlijke woorden voorkomen in plaats van de hele woordgroep. |
| Zoeken naar | Operator | Voorbeeld |
|---|---|---|
|
Twee of meer woorden in hetzelfde onderwerp |
|
|
| Een van beide woorden in een onderwerp |
|
|
| Onderwerpen die een specifiek woord of een specifieke woordgroep niet bevatten |
|
|
| Onderwerpen die een bepaalde tekenreeks wel bevatten en een andere tekenreeks niet | ^ (caret) |
kat ^ muis
|
| Een combinatie van beide typen | ( ) ronde haken |
|
- Taken
- Openstaande problemen oplossen voor de vergadering van de Change Advisory Board (CAB)
- Een wijziging opnieuw plannen met de Wijzigingsplanner
- De resultaten van een impactanalyseberekening wijzigen: een CI verwijderen
- De resultaten van een impactanalyseberekening wijzigen: een CI toevoegen
- Unidirectionele synchronisatie inrichten vanuit Service Manager 9.x naar Release Control 9.x
Openstaande problemen oplossen voor de vergadering van de Change Advisory Board (CAB)
In deze taak wordt beschreven hoe u conflicten kunt vaststellen tussen wijzigingsaanvragen die gekoppeld zijn aan wijzigingen die gepland staan voor bespreking tijdens de komende CAB-vergadering. Vervolgens wordt beschreven hoe u deze problemen vóór de vergadering kunt oplossen, zodat de CAB-vergadering zich kan richten op de problemen die niet offline kunnen worden opgelost.
Als Change Manager van uw bedrijf selecteert u Module > Analyse > Wijzigingsaanvragen en klikt u op
Filter selecteren. Selecteer het filter Next CAB Meeting (Volgende CAB-vergadering) om de wijzigingsaanvragen weer te geven die gepland staan om tijdens de komende CAB-vergadering te worden besproken.
Meer informatie over het filteren van wijzigingsaanvragen vindt u in Dialoogvenster Wijzigingsaanvragen filteren.
Klik in het deelvenster Wijzigingsaanvragen op Ernst van conflict om de wijzigingsaanvragen te sorteren op ernstniveau. De conflicterende wijzigingsaanvragen verschijnen boven aan de lijst, waarbij eerst de wijzigingen met het hoogste ernstniveau worden weergegeven.
Meer informatie over de conflicten tussen wijzigingsaanvragen vindt u in Conflicten tussen wijzigingsaanvragen.
Maak voor elke conflicterende wijziging een actie-item om ervoor te zorgen dat de conflicten vóór de volgende CAB-vergadering worden opgelost.
In het deelvenster Wijzigingsaanvragen selecteert u de wijzigingsaanvraag waarvoor u een nieuw actie-item wilt maken en klikt u op het tabblad Samenwerking > Actie-items. Klik vervolgens op de knop Nieuw actie-item
om het dialoogvenster Actie-item toevoegen te openen en het actie-item aan de juiste persoon toe te wijzen.
Meer informatie over het aanmaken van een actie-item vindt u in Dialoogvensters Actie-item toevoegen/bewerken.




