Dialoogvenster Post Implementation Review

Zoeken naar	Voorbeeld	Resultaten
Een enkel woord	`kat`	Onderwerpen die het woord 'kat' bevatten. U vindt hiermee ook grammaticale variaties, zoals 'katten'.
Een woordgroep. U kunt opgeven dat de zoekresultaten een bepaalde woordgroep moeten bevatten.	`"voer voor kat"` (aanhalingstekens)	Onderwerpen die de letterlijke woordgroep 'voer voor kat' bevatten, plus alle grammaticale variaties hiervan. Zonder de aanhalingstekens komt de query overeen met het gebruik van een OR-operator, waarmee onderwerpen worden gevonden waarin een of meer van de afzonderlijke woorden voorkomen in plaats van de hele woordgroep.

Zoeken naar	Operator	Voorbeeld
Twee of meer woorden in hetzelfde onderwerp	`AND` `and` `+` (plusteken) `&` (en-teken)	`kat AND hond` `"voer voor kat"+melk` `"voer voor kat"&"voer voor hond"`
Een van beide woorden in een onderwerp	`OR` `or` `\|` (sluisteken)	`kat OR hond` `kat \| hond`
Onderwerpen die een specifiek woord of een specifieke woordgroep niet bevatten	`NOT` `not` `!` (uitroepteken)	`NOT kat` `! hond`
Onderwerpen die een bepaalde tekenreeks wel bevatten en een andere tekenreeks niet	`^` (caret)	`kat ^ muis`
Een combinatie van beide typen	`( )` ronde haken	`kat + (hond \| muis)` `kat \| hond + (! muis)`

Met dit dialoogvenster kunt u een PIR (Post Implementation Review) voor een wijzigingsaanvraag maken of bewerken.

De PIR wordt aan de wijzigingsaanvraag toegevoegd en alle verzonden PIR-informatie wordt weergegeven in het deelvenster Conclusie-informatie in het tabblad Controle > Conclusies.

Openen

Selecteer Module > Analyse > Wijzigingsaanvragen > Controle > tabblad Conclusies en klik vervolgens in het deelvenster Conclusie-informatie op Controleren

Belangrijke informatie

Standaard kunt u in Release Control alleen een PIR maken voor een wijzigingsaanvraag met de status Evaluatie en sluiting.
Als u met Service Manager werkt, wordt de PIR-informatie rechtstreeks door Release Control in die toepassing bijgewerkt.

Zie ook

Controle > tabblad Conclusies

Tabblad Details

Op dit tabblad kunt u een PIR voor de geselecteerde wijzigingsaanvraag maken of bewerken.

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

UI-elementen	Beschrijving
Wijzigingsuitkomst	Selecteer de uitkomst van de wijzigingsaanvraag in de vervolgkeuzelijst.
Klanttevredenheid	De klant is degene die het aanvraagticket in de servicedesktoepassing heeft geopend. Selecteer het algemene klanttevredenheidsniveau voor de aanvraag in de vervolgkeuzelijst.
Tevredenheid planning	Selecteer het algemene planningstevredenheidsniveau voor de aanvraag in de vervolgkeuzelijst.
Controleopmerkingen	Voeg opmerkingen toe die relevant kunnen zijn.
Controledatum	Gebruik de kalender om de datum en tijd in te stellen waarop de controle wordt gemaakt. De datum en tijd waarop de eerste PIR is gemaakt, wordt opgeslagen in het systeem. Aanbevolen wordt om dit niet te wijzigen als u een PIR bewerkt.
Servicedeskverificatie	Als u met Service Manager werkt, voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord in om de PIR-informatie rechtstreeks in die toepassing bij te werken. Dit veld wordt niet weergegeven als u een andere servicedesktoepassing gebruikt.

Tabblad Verstoorde bedrijfs-CI's

Op dit tabblad worden de bedrijfs-CI's weergegeven die in de PIR zijn opgenomen.

De bedrijfs-CI's die u in de PIR opneemt, worden weergegeven in het deelvenster Verstoorde bedrijfs-CI's in het tabblad Controle > Conclusies.

Dit tabblad bevat de volgende elementen:

UI-elementen	Beschrijving
	Alleen beïnvloede bedrijfs-CI's tonen/Alle bedrijfs-CI's tonen. Hiermee schakelt u tussen de volgende weergaven: Een lijst met alle bedrijfs-CI's die door de huidige aanvraag worden beïnvloed (Alleen beïnvloede bedrijfs-CI's tonen). Een lijst met alle relevante bedrijfs-CI's die door Release Control in Universal CMDB worden herkend (Alle bedrijfs-CI's tonen).
	Verouderde tonen. Hiermee worden de verouderde bedrijfs-CI's weergegeven.
	Zoeken. Hiermee zoekt u een specifiek bedrijfs-CI in de lijst Beschikbare bedrijfs-CI's. Voer in het zoekveld de naam (of een deel ervan) in. De zoekopdracht retourneert alle bedrijfs-CI's waarvan de naam de ingevoerde tekenreeks bevat. Klik op de knop Zoeken om de zoekopdracht uit te voeren.
<Andere pagina's weergeven>	Klik op de pijltjes naar links/rechts om andere pagina's te bekijken. Het getal tussen de twee pijltjes geeft aan welke pagina momenteel wordt getoond. 'Pagina 3 van 5' betekent bijvoorbeeld dat de derde pagina van in totaal vijf pagina's wordt getoond.
Beschikbare bedrijfs-CI's	Bevat een lijst met de beschikbare bedrijfs-CI's die ofwel worden beïnvloed door de huidige aanvraag ofwel bedrijfs-CI's zijn die Release Control herkent in Universal CMDB. U kunt een of meer bedrijfs-CI's in de PIR opnemen door de gewenste CI's te selecteren (met behulp van de Ctrl-toets) en op de bovenste pijl te klikken om de CI's naar de lijst Verstoorde bedrijfs-CI's te verplaatsen.
Verstoorde bedrijfs-CI's	Dit deelvenster bevat een lijst met de bedrijfs-CI's die in de PIR worden opgenomen. U kunt een of meer bedrijfs-CI's uit de PIR verwijderen door de gewenste CI's te selecteren (met behulp van de Ctrl-toets) en op de onderste pijl te klikken om de CI's naar de lijst Beschikbare bedrijfs-CI's te verplaatsen.