Zoeken in de Help
Als u in de Help wilt zoeken naar informatie typt u een woord of woordgroep in het vak Zoeken. Wanneer u een groep woorden invoert, wordt aangenomen dat u OR bedoelt. U kunt booleaanse operators gebruiken om uw zoekopdracht te verfijnen.
De geretourneerde resultaten zijn niet hoofdlettergevoelig. Bij het toekennen van de relevantiescore voor resultaten wordt echter wel rekening gehouden met het hoofdlettergebruik; resultaten waarvan het hoofdlettergebruik overeenkomt, krijgen namelijk een hogere score. Een zoekopdracht naar 'katten' gevolgd door een zoekopdracht naar 'Katten' levert daarom hetzelfde aantal Help-onderwerpen op, maar de volgorde waarin de onderwerpen worden getoond, verschilt wel.
| Zoeken naar | Voorbeeld | Resultaten |
|---|---|---|
| Een enkel woord | kat
|
Onderwerpen die het woord 'kat' bevatten. U vindt hiermee ook grammaticale variaties, zoals 'katten'. |
|
Een woordgroep. U kunt opgeven dat de zoekresultaten een bepaalde woordgroep moeten bevatten. |
"voer voor kat" (aanhalingstekens) |
Onderwerpen die de letterlijke woordgroep 'voer voor kat' bevatten, plus alle grammaticale variaties hiervan. Zonder de aanhalingstekens komt de query overeen met het gebruik van een OR-operator, waarmee onderwerpen worden gevonden waarin een of meer van de afzonderlijke woorden voorkomen in plaats van de hele woordgroep. |
| Zoeken naar | Operator | Voorbeeld |
|---|---|---|
|
Twee of meer woorden in hetzelfde onderwerp |
|
|
| Een van beide woorden in een onderwerp |
|
|
| Onderwerpen die een specifiek woord of een specifieke woordgroep niet bevatten |
|
|
| Onderwerpen die een bepaalde tekenreeks wel bevatten en een andere tekenreeks niet | ^ (caret) |
kat ^ muis
|
| Een combinatie van beide typen | ( ) ronde haken |
|
Aangepaste velden.
Aangepaste velden zijn bewerkbare velden die u kunt gebruiken om de analysefuncties van Release Control te optimaliseren. Release Control bevat de volgende aangepaste velden:
| Naam | Beschrijving |
|---|---|
| category | De categorie die het type wijzigingsaanvraag beschrijft. |
| changed-ci-list | De lijst met CI's die deel uitmaken van de geplande wijziging, opgeslagen op basis van de CI-naam. Toegevoegd door de gebruiker die de wijziging maakt. |
| changed-ci-id-list | De lijst met CI's die deel uitmaken van de geplande wijziging, opgeslagen op basis van de CI-ID in Universal CMDB. Toegevoegd door de gebruiker die de wijziging maakt. |
| departments-involved | Het aantal verschillende afdelingen waartoe de uitvoerders van de wijziging behoren. |
| emergency | Hier wordt aangegeven dat de wijzigingsaanvraag wordt behandeld volgens de noodwijzigingsprocedure. |
| implementor-experience | Het ervaringsniveau van de uitvoerder ten aanzien van de werkzaamheden die voor de wijziging moeten worden uitgevoerd. |
| involved-users | Het aantal gebruikers die de bedrijfs-CI's gebruiken die bij de wijziging betrokken zijn. |
| initiated-by | De persoon die de aanvraag heeft gestart (alleen wijzigingsaanvragen van het eerste niveau). |
| is-backout-possible | Hier wordt aangegeven of er een geldig herstelplan bestaat. |
| is-outage-planned | Hier wordt aangegeven of er als onderdeel van de wijziging uitvaltijd is gepland. |
| is-sox-app-involved | Hier wordt aangegeven of er een SOX-toepassing bij de wijziging betrokken is. |
| is-tested | Hier wordt aangegeven of de wijziging is getest in een testomgeving. |
| new-deployment | Hier wordt aangegeven of de wijziging een implementatie is van nieuwe hardware, een belangrijke functie of een bedrijfs-CI. |
| opened-by | De persoon die de aanvraag heeft gestart (alleen wijzigingsaanvragen van het tweede niveau). |
| past-experience | Het percentage geslaagde overeenkomende wijzigingen in het verleden. |
| recent-incidents | Hier wordt aangegeven of er zich in de afgelopen twee weken een ernstig incident heeft voorgedaan met een bedrijfs-CI die bij de wijziging betrokken is. |
| scheduled-downtime-end | Het tijdstip waarop de geplande uitvaltijd voor de wijzigingsactiviteit eindigt. |
| scheduled-downtime-start | Het tijdstip waarop de geplande uitvaltijd voor de wijzigingsactiviteit begint. |
| subcategory | Een aanvulling op het veld Categorie waarin meer gedetailleerde informatie over het type wijzigingsaanvraag wordt gegeven. |
| site-location | De locatie van de site waar de wijziging wordt doorgevoerd. Kan worden gebruikt bij het berekenen van conflicten. |
| sla-status | Hier wordt aangegeven of er gevaar bestaat dat de SLA van een bedrijfs-CI dat bij de wijziging betrokken is niet wordt nagekomen. |
| technology-experience | De tijd (in kwartalen) die is verstreken sinds de technologie die bij de wijziging betrokken is in de organisatie werd ingevoerd. |
| urgency | De urgentie die aan de aanvraag is toegekend door degene die de aanvraag heeft gestart. |
| vip-users | Hier wordt aangegeven of er VIP-gebruikers zijn die de bedrijfs-CI's die bij de wijziging betrokken zijn gebruiken. |




