Universal CMDB 10.20 of hoger configureren

Wanneer een ticket binnenkomt, wordt het geparseerd aan de hand van de analyseregels. Met deze geparseerde tekenreeksen wordt vervolgens in Universal CMDB gezocht naar geldige CI's. Bij het doorzoeken van de database in Universal CMDB worden alleen opgegeven attributen van elk item doorzocht. In deze stap geeft u aan welke attributen worden gezocht voor ieder CIT. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Deelvenster Zoekinstructie voor CI-analyse.

De relaties tussen CI's zijn belangrijk in berekeningen zoals de impactanalyse. Als u wilt begrijpen hoe een wijziging van een bepaald CI andere CI's beïnvloedt, moet u weten welke CI's aan elkaar zijn gekoppeld. De koppelingen tussen de verschillende systeem-CI's worden automatisch door Universal CMDB gedetecteerd. Bestaande relevante connecties tussen systeem-CI's en bedrijfs-CI's moet u echter handmatig in Universal CMDB definiëren.

Als u relaties tussen systeem-CI's en bedrijfs-CI's wilt configureren, moet u het bedrijfs-CI modelleren met de Modeling Studio in Universal CMDB. Voor meer informatie, zie de documentatie voor de versie van Universal CMDB die u gebruikt.

Universal CMDB voert de initiële indeling van CIT's in de categorieën bedrijfs-CI's en systeem-CI's uit. Bij het importeren van een CIT uit Universal CMDB wordt de categorie meegenomen naar Release Control. U kunt echter aangeven dat een CIT dat in Universal CMDB een systeem-CIT is, in Release Control moet worden geïmporteerd als een bedrijfs-CIT.

Als u een systeem-CIT wilt importeren als een bedrijfs-CIT:

1. Start Universal CMDB.
2. Zoek het betreffende CIT op en select de kwalificator MODELING_ENABLED.

Regels voor impactanalyse (correlatieregels) bepalen de relaties tussen CI's. Zij worden gedefinieerd in Universal CMDB en moeten apart worden gedefinieerd om met Release Control te kunnen werken. De impactanalyseregels vormen de basis van de impactanalyse.

Voor wat betreft de impactanalyse zijn CI's aan elkaar gerelateerd door de richting waarin de impact loopt. Dit houdt in dat men van elk CI kan zeggen dat andere CI's het CI beïnvloeden of erdoor worden beïnvloed. De impactanalyseregels die deze impactrelaties bepalen, worden gedefinieerd in het deelvenster Impact. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Deelvenster Impact.

Release Control wordt geleverd met een reeks voorgeprogrammeerde regels voor impactanalyse die een goede basis vormen voor de berekening van impactanalyses. Als u de impactanalyse preciezer wilt maken, kunt u meer impactanalyseregels definiëren.

Als u een nieuwe impactanalyseregel wilt maken:

1. Definieer in Universal CMDB een nieuwe impactanalyseregel.
2. Klik met de rechtermuisknop op de impactanalyseregel en selecteer Eigenschappen.
3. Stel de Groepen impactregel als volgt in:
1. RC_IMPACT. Deze instelling moet u selecteren. Dit geeft aan dat deze correlatie in Release Control relevant is voor impact.
2. RC_DIRECTLY_AFFECTED. Selecteer deze optie alleen als dat relevant is. Deze waarde geeft aan dat de correlatie staat voor een directe impactrelatie.

Getriggerde CI's zijn de CI's die expliciet in het ticket worden genoemd. Change CI's (CCI's) zijn de CI's die direct worden gewijzigd door de implementatie van een wijzigingsaanvraag. Alle getriggerde CI's zijn per definitie CCI's. CCI's kunnen zowel getriggerde als niet-getriggerde CI's zijn.

In deze stap specificeert u de impactanalyseregels die de relaties bepalen waarmee getriggerde CI's en CCI's worden gedefinieerd. Voor meer informatie, zie Regelgroep van direct beïnvloede correlatie.