Zoeken in de Help
Als u in de Help wilt zoeken naar informatie typt u een woord of woordgroep in het vak Zoeken. Wanneer u een groep woorden invoert, wordt aangenomen dat u OR bedoelt. U kunt booleaanse operators gebruiken om uw zoekopdracht te verfijnen.
De geretourneerde resultaten zijn niet hoofdlettergevoelig. Bij het toekennen van de relevantiescore voor resultaten wordt echter wel rekening gehouden met het hoofdlettergebruik; resultaten waarvan het hoofdlettergebruik overeenkomt, krijgen namelijk een hogere score. Een zoekopdracht naar 'katten' gevolgd door een zoekopdracht naar 'Katten' levert daarom hetzelfde aantal Help-onderwerpen op, maar de volgorde waarin de onderwerpen worden getoond, verschilt wel.
| Zoeken naar | Voorbeeld | Resultaten |
|---|---|---|
| Een enkel woord | kat
|
Onderwerpen die het woord 'kat' bevatten. U vindt hiermee ook grammaticale variaties, zoals 'katten'. |
|
Een woordgroep. U kunt opgeven dat de zoekresultaten een bepaalde woordgroep moeten bevatten. |
"voer voor kat" (aanhalingstekens) |
Onderwerpen die de letterlijke woordgroep 'voer voor kat' bevatten, plus alle grammaticale variaties hiervan. Zonder de aanhalingstekens komt de query overeen met het gebruik van een OR-operator, waarmee onderwerpen worden gevonden waarin een of meer van de afzonderlijke woorden voorkomen in plaats van de hele woordgroep. |
| Zoeken naar | Operator | Voorbeeld |
|---|---|---|
|
Twee of meer woorden in hetzelfde onderwerp |
|
|
| Een van beide woorden in een onderwerp |
|
|
| Onderwerpen die een specifiek woord of een specifieke woordgroep niet bevatten |
|
|
| Onderwerpen die een bepaalde tekenreeks wel bevatten en een andere tekenreeks niet | ^ (caret) |
kat ^ muis
|
| Een combinatie van beide typen | ( ) ronde haken |
|
Een impactanalyseregel configureren
In deze taak wordt beschreven hoe u een impactanalyseregel configureert.
Wanneer Release Control een impactanalyse berekent, wordt standaard gezocht naar gewijzigde CI's van het type host of ip waarvan de indeling overeenkomt met een van de Universal CMDB-attributen die vermeld zijn in Module > Beheerder > tabblad Configuratie > Integraties > Universal CMDB > deelvenster Zoekinstructie voor CI-analyse.
Als u Release Control naar andere typen CI's met andere attributen wilt laten zoeken, kunt deze lijst wijzigen. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Deelvenster Zoekinstructie voor CI-analyse.
Standaard berekent Release Control een impactanalyse voor elk ticket dat wordt gemaakt. Daarnaast wordt in sommige gevallen waarin een oud ticket of een oude wijzigingsaanvraag is gewijzigd de impactanalyse opnieuw berekend.
Als u systeemresources wilt besparen, kunt u ervoor kiezen om niet altijd een impactanalyse te laten berekenen. Om te bepalen wanneer een impactanalyse opnieuw wordt herberekend, selecteert u Module > Beheerder > tabblad Configuratie > Wijzigingsproces > Script change-flow. De functie shouldCalcImpact in het script change-flow.js bevat het protocol waarmee bepaald wordt wanneer een impact opnieuw moet worden berekend. Hoe u bepaalt wanneer een impactanalyse wordt berekend, wordt uitgelegd in Bepalen wanneer een impactanalyse moet worden berekend.
- Voeg de CI's van de wijzigingsaanvragen en de taken samen (optioneel). Standaard berekent Release Control de CI's van een taak samen met de CI's van de bovenliggende aanvraag. Als u Release Control opdracht wilt geven om de CI's afzonderlijk te berekenen, selecteert u Module > Beheerder > tabblad Configuratie > Wijzigingsproces. Schakel in het deelvenster Wijzigingsproces aan de rechterkant het selectievakje Samengesteld CI uit. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Samengestelde CI.
- Definieer een analyseregel voor elk CIT dat u door Release Control wilt laten herkennen. Selecteer Module > Beheerder > tabblad Configuratie > Wijzigingsproces > Regels impactanalyse. Klik in het deelvenster Analyseregels van CI op de knop Regel toevoegen
. Configureer de nieuwe regel in het deelvenster Definitie van CI-analyseregel. De deelvensters Analyseregels van CI en Definitie van CI-analyseregel worden toegelicht in Deelvenster Regels impactanalyse. - Test de nieuwe regel die u hebt gedefinieerd. Selecteer Module > Beheerder > tabblad Configuratie > Wijzigingsproces > Regels impactanalyse. Klik in het deelvenster Geselecteerde analyse testen op de knop Analyse testen
. Het deelvenster Geselecteerde analyse testen wordt toegelicht in Deelvenster Regels impactanalyse. - Pas de analyseregel toe op wijzigingsaanvraagvelden. Selecteer Module > Beheerder > Configuratie > Integraties > Velden. Klik in het deelvenster Veldattributen aan de rechterkant op het tabblad Veldattributen > Analyseregels van CI en selecteer het niveau (Wijziging of Taak) waarop u de regel wilt toepassen. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Veldattributen - tabblad Analyseregels van CI.




