Zoeken in de Help
Als u in de Help wilt zoeken naar informatie typt u een woord of woordgroep in het vak Zoeken. Wanneer u een groep woorden invoert, wordt aangenomen dat u OR bedoelt. U kunt booleaanse operators gebruiken om uw zoekopdracht te verfijnen.
De geretourneerde resultaten zijn niet hoofdlettergevoelig. Bij het toekennen van de relevantiescore voor resultaten wordt echter wel rekening gehouden met het hoofdlettergebruik; resultaten waarvan het hoofdlettergebruik overeenkomt, krijgen namelijk een hogere score. Een zoekopdracht naar 'katten' gevolgd door een zoekopdracht naar 'Katten' levert daarom hetzelfde aantal Help-onderwerpen op, maar de volgorde waarin de onderwerpen worden getoond, verschilt wel.
| Zoeken naar | Voorbeeld | Resultaten |
|---|---|---|
| Een enkel woord | kat
|
Onderwerpen die het woord 'kat' bevatten. U vindt hiermee ook grammaticale variaties, zoals 'katten'. |
|
Een woordgroep. U kunt opgeven dat de zoekresultaten een bepaalde woordgroep moeten bevatten. |
"voer voor kat" (aanhalingstekens) |
Onderwerpen die de letterlijke woordgroep 'voer voor kat' bevatten, plus alle grammaticale variaties hiervan. Zonder de aanhalingstekens komt de query overeen met het gebruik van een OR-operator, waarmee onderwerpen worden gevonden waarin een of meer van de afzonderlijke woorden voorkomen in plaats van de hele woordgroep. |
| Zoeken naar | Operator | Voorbeeld |
|---|---|---|
|
Twee of meer woorden in hetzelfde onderwerp |
|
|
| Een van beide woorden in een onderwerp |
|
|
| Onderwerpen die een specifiek woord of een specifieke woordgroep niet bevatten |
|
|
| Onderwerpen die een bepaalde tekenreeks wel bevatten en een andere tekenreeks niet | ^ (caret) |
kat ^ muis
|
| Een combinatie van beide typen | ( ) ronde haken |
|
Multitenancy configureren - overzicht
U kunt uw Release Control-server configureren voor gelijktijdig gebruik door meerdere klantorganisaties, de zogeheten 'tenants'.
In een dergelijke omgeving wordt elke Release Control-tenant toegewezen aan een klant-ID binnen Universal CMDB. Wijzigingsaanvragen van de servicedesks worden toegewezen aan tenants in Release Control op basis van de waarde in een gespecificeerd veld voor tenanttoekenning.
Als een gebruiker die aan meerdere tenants is gekoppeld zich aanmeldt bij Release Control, wordt hij gevraagd om de tenantnaam te selecteren waaraan de gewenste wijzigingsaanvraagtickets zijn toegekend.
Als u na het aanmelden met een andere tenant wilt werken, is het niet nodig om u eerst af te melden. Ga naar de tenantkiezer links van de knop Afmelden in de rechterbovenhoek van het scherm (zie de onderstaande afbeelding) en kies de gewenste tenant. Release Control meldt u opnieuw aan bij het systeem zonder dat u uw aanmeldingsgegevens opnieuw hoeft in te voeren.
- De tenantkiezer is niet beschikbaar als de gebruiker aan slechts één tenant is gekoppeld.
- U kunt de waarde voor weergave van de term tenant in Release Control wijzigen in het bestand customizable-labels.properties onder Module > Beheerder > tabblad Configuratie > Labels en termen. Voor meer informatie, zie Labels en termen configureren.
In een omgeving met meerdere tenants is de basisconfiguratie van Release Control gelijk voor alle tenants.
Hoe u uw server configureert voor multitenancy wordt uitgelegd in De Release Control-server configureren voor multitenancy (alleen SaaS).




