Koppelingen aanmaken naar interfaces van Release Control vanuit de servicedesk

U kunt koppelingen maken naar Release Control vanuit uw servicedesk. U kunt een koppeling naar de hele Release Control-toepassing maken of naar specifieke gebieden van de toepassing. Stel bijvoorbeeld dat u in uw servicedesk werkt en wilt bepalen welke starttijd aan een ticket moet worden toegewezen. U kunt dan vanuit uw servicedesk een koppeling maken waarmee de kalender van Release Control wordt geopend zodat u alle geplande wijzigingen voor de betreffende periode kunt bekijken.

• U kunt koppelingen naar de volgende gebieden van Release Control maken:
  • Release Control-toepassing. U kunt een aangepaste koppeling naar de Release Control-toepassing maken die buiten Release Control kan worden gebruikt. Deze koppeling kan worden aangepast om de relevante weergave te tonen op basis van een door u gekozen filter, tijdstempel en perspectief.

    Voor meer informatie, zie Een koppeling naar de Release Control-toepassing maken.

  • Kalender in Release Control. Als u de kalender via deze koppeling opent, kunt u onder meer de geplande wijzigingsaanvragen bekijken, specifieke wijzigingsaanvragen zoeken en de details van wijzigingsaanvragen bekijken. De toegang tot andere gebieden van Release Control is echter beperkt. U kunt bijvoorbeeld geen filters of gebruikersvoorkeuren instellen en u kunt de verschillende wijzigingsanalysetabbladen niet openen.

    Voor meer informatie, zie Een koppeling naar de Release Control-kalender maken.

  • Tabblad Beoordeling in Release Control. U kunt voor afzonderlijke wijzigingsaanvragen een koppeling naar het tabblad Beoordeling in Release Control maken. Het tabblad Beoordeling geeft informatie over impactanalyses, conflicten, risicoanalyses, overeenkomende wijzigingen en conflicten tussen tijdsperioden. Als u het tabblad Beoordeling via deze koppeling opent, kunt u alle wijzigingsanalyse-gegevens van de betreffende aanvraag bekijken, maar hebt u geen toegang tot andere gebieden van Release Control.

    Voor meer informatie, zie Een koppeling naar het tabblad Beoordeling in Release Control maken.

  • Een afzonderlijke wijzigingsaanvraag in Release Control. Release Control wordt gestart en geeft de opgegeven wijzigingsaanvraag weer. Als u Release Control via deze koppeling opent, hebt u tevens toegang tot alle overige gebieden van Release Control.

    Voor meer informatie, zie Een koppeling naar een afzonderlijke wijzigingsaanvraag maken.

• Aan elke directe koppeling naar de Release Control-toepassing kunt u parameters voor tijdzones en landinstellingen toevoegen om de tijdzone voor Release Control en de taal van de gebruikersinterface te specificeren. Voor meer informatie, zie Een koppeling maken met parameters voor tijdzone en landinstellingen.