Beheerder > Servicedesks configureren > Concepten > Goedkeuringsstatussen bijwerken in de servicedesk

Goedkeuringsstatussen bijwerken in de servicedesk

Gebruikers met de machtiging approveChange kunnen op het tabblad Samenwerking > Afhandeling van de module Analyse wijzigingsaanvragen goedkeuren, afwijzen of de goedkeuring van wijzigingsaanvragen intrekken. In sommige gevallen wordt de goedkeuringsstatus van de aanvraag bijgewerkt in de oorspronkelijke servicedesk.

In de volgende servicedesks kunt u de goedkeuringsstatus van aanvragen bijwerken:

  • Service Manager
  • Project and Portfolio Management / IT Governance Center

In de volgende servicedesks kunt u de goedkeuring van aanvragen intrekken dan wel aanvragen afwijzen:

  • Service Manager
meer informatie over het configureren van goedkeuringen vindt u in Release Control configureren voor goedkeuren van aanvragen.