Analyse > Module Analyse > Referentie > Module Analyse: gebruikersinterface > Dialoogvenster Wijzigingsplanner

Dialoogvenster Wijzigingsplanner

Met dit dialoogvenster kunt u simuleren wat de effecten zijn van het wijzigen van de details van een wijzigingsaanvraag.

U kunt de Wijzigingsplanner gebruiken om de wijzigingseffecten van de volgende wijzigingsaanvraaggegevens te simuleren:

  • Het geplande begin en einde van de wijzigingsaanvraag.
  • De CI's die als gevolg van de wijzigingsaanvraag worden gewijzigd (CCI's).
Openen
  • Selecteer Module > Analyse > Wijzigingsaanvragen en klik op Geselecteerde wijziging plannen .
  • Klik op Beoordeling > Conflicten met tijdsperiode en klik op Geselecteerde wijziging plannen.

Klik op de vervolgkeuzepijl naast de knop Wijzigingsplanner en selecteer een van de volgende opties:

  • Geselecteerde wijziging plannen. De Wijzigingsplanner wordt geopend. Hier ziet u de huidige details van de geselecteerde wijzigingsaanvraag. Gebruik deze optie voor het simuleren van wijzigingen in een bestaande wijzigingsaanvraag.
  • Nieuwe wijziging plannen. De Wijzigingsplanner wordt geopend zonder gegevens van een wijzigingsaanvraag. Gebruik deze optie om een nieuwe wijziging te simuleren.
Belangrijke informatie Als u Service Manager gebruikt als uw servicedesk, kunt u de bijgewerkte geplande begin- en eindtijden van de wijzigingsaanvraag in de servicedesk opslaan.
Relevante taken Een wijziging opnieuw plannen met de Wijzigingsplanner

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

UI-elementen Beschrijving

Simulatie uitvoeren. Hiermee wordt de simulatie van de Wijzigingsplanner uitgevoerd.

  • De gesimuleerde resultaten worden weergegeven in het detailvenster van de Wijzigingsplanner.
  • Als u een bestaande wijziging inplant en tevreden bent met de resultaten van de simulatie, kunt u de bijgewerkte geplande begin- en eindtijden van de wijzigingsaanvraag opslaan in de servicedesk vanwaar de aanvraag komt.

    Opslaan is alleen beschikbaar als u Service Manager gebruikt als uw servicedesk.

Opslaan. Hiermee worden de bijgewerkte geplande begin- en eindtijden van de wijzigingsaanvraag opgeslagen in uw servicedesk.

  • Als u een nieuwe wijziging simuleert, is deze optie niet beschikbaar.
  • Deze optie is alleen beschikbaar als u Service Manager als uw servicedesk gebruikt.
  • Als Release Control niet is geïntegreerd met Lightweight Single Sign-On (LW-SSO), wordt u gevraagd om uw referenties voor Service Manager in te voeren.

De originele aanvraag openen. Hiermee wordt de wijzigingsaanvraag geopend in de oorspronkelijke servicedesk.
ClosedDeelvenster Inplannen

In dit deelvenster kunt u het geplande begin en einde voor de simulatie van de wijzigingsaanvraag instellen. Als u werkt met Service Manager, kunt u de bijgewerkte tijden opslaan in uw servicedesk.

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

UI-elementen Beschrijving

Tijd opnieuw instellen. Hiermee kunt u de huidige geplande tijden terugzetten.

Voorgestelde tijden ophalen. Hiermee kan Release Control een voorstel doen voor de eerstvolgende tijd waarop de wijziging kan worden geïmplementeerd. Deze voorgestelde tijd valt binnen een Wijzigingsperiode en buiten een Black-outperiode die aan de wijzigingsaanvraag zijn gekoppeld.

In de volgende gevallen stelt Release Control geen tijd voor:

  • Als er geen tijdsperioden aan de wijziging zijn gekoppeld
  • Als de wijziging binnen een black-outperiode valt en er geen toekomstige wijzigingsperiode is
Als het geplande einde van de wijzigingsaanvraag later valt dan het veld Aangevraagd einde zoals gespecificeerd in het aanvraagticket in de servicedesktoepassing, krijgt u de volgende waarschuwing:
Aangevraagd einde is later dan het geplande einde van de wijzigingsaanvraag.

Naar de vorige en volgende voorgestelde tijden navigeren.

Deze knop wordt alleen weergegeven als Release Control nog meer tijden heeft voorgesteld. De knoppen zijn alleen geactiveerd als er meer dan één voorgestelde tijd mogelijk is.
Accepteren

De tijd die door Release Control is voorgesteld accepteren en de simulatie van de wijzigingsplanner uitvoeren op basis van de voorgestelde tijd.

deze knop wordt alleen weergegeven als Release Control nog meer tijden heeft voorgesteld.
Annuleren Vorige tijd herstellen.

Opmerking deze knop wordt alleen weergegeven als Release Control nog meer tijden heeft voorgesteld.
Duur vergrendelen

Hiermee kunt u de duur van de wijziging vergrendelen. Als deze optie geselecteerd is en u de geplande eindtijd bijvoorbeeld 4 uur later instelt, wordt de geplande begintijd automatisch 4 uur later ingesteld zodat de duur van de wijziging gelijk blijft.

Wordt weergegeven wanneer deze optie geselecteerd is (dus wanneer de duur van de wijziging vergrendeld is).

Wordt weergegeven wanneer deze optie niet geselecteerd is (dus wanneer de duur van de wijziging niet vergrendeld is).
Geplande duur Het tijdsverschil tussen de begintijd en de eindtijd van de wijzigingsaanvraag.
Gepland einde

Gebruik de kalender om de datum en tijd voor het geplande einde van de wijzigingsaanvraag in te stellen.

als de wijzigingsaanvraag geen geplande eindtijd heeft, is dit vak leeg.
Geplande start

Gebruik de kalender om de datum en tijd voor het geplande begin van de wijzigingsaanvraag in te stellen.

als de wijzigingsaanvraag geen geplande begintijd heeft, is dit vak leeg.
ClosedDeelvenster Wijzigings-CI's

In dit deelvenster kunt u de CI's (CCI's) selecteren die tijdens de simulatie van de wijzigingsaanvraag gewijzigd zijn.

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

UI-elementen Beschrijving

CI's opnieuw instellen. Hiermee kunt u de huidige gewijzigde CI's herstellen.

Bedrijfs-CI's/systeem-CI's tonen. Hiermee wisselt u tussen de weergave van bedrijfs-CI's of systeem-CI's.

CI-attributen. Hiermee kunt u de attributen van het geselecteerde CI bekijken. Het venster CI-attributen wordt geopend.

  • informatie voor het aanpassen van de attributen die in Release Control worden weergegeven, vindt u in Deelvenster CI-weergave.
  • Als er meer dan één CI is geselecteerd of als er geen CI is geselecteerd, is deze knop gedeactiveerd.

Geavanceerd zoeken naar CI's. Dit is een koppeling waarmee de CI-kiezer wordt geopend in Universal CMDB. Hiermee kunt u CI's importeren die nog niet in de database van Release Control voorkomen en deze importeren in Release Control. De geïmporteerde CI's worden weergegeven in het deelvenster Geselecteerde CI's.

Meer informatie over de CI-kiezer vindt u in de documentatie van Universal CMDB.

  • U kunt de CI-kiezer niet weergeven met Firefox 3.0.9.
  • als u Universal CMDB 9.0 gebruikt, werkt de CI-kiezer alleen als de servers van Release Control en Universal CMDB zich in hetzelfde domein bevinden.
  • Indien ondersteuning voor verificatie met Lightweight Single Sign-On Support (LW-SSO) is ingeschakeld, kunt u de CI-kiezer instellen om automatisch te worden geopend. Als LW-SSO niet is ingeschakeld, wordt de aanmeldingspagina van Universal CMDB geopend.
  • De CI's die vanuit Universal CMDB in Release Control zijn geïmporteerd, worden niet aan de database toegevoegd. Zodra u het dialoogvenster Wijzigingsplanner hebt gesloten, worden de geïmporteerde CI's niet meer in het deelvenster Geselecteerde CI's weergegeven.
  • Deze knop wordt alleen weergegeven als u verbonden bent met Universal CMDB versie 8.01 of hoger.

Zoeken. Hiermee kunt u een bepaald bedrijfs- of systeem-CI zoeken. Voer in het zoekveld (een deel van) de naam in. De zoekopdracht retourneert alle bedrijfs- of systeem-CI's waarbij de ingevoerde tekenreeks ergens in de naam voorkomt.

Klik op de knop Zoeken om de zoekopdracht uit te voeren.
<Andere pagina's weergeven>

Klik op de pijltjes naar links/rechts om andere pagina's te bekijken. Het getal tussen de twee pijltjes geeft aan welke pagina momenteel wordt getoond. 'Pagina 3 van 5' betekent bijvoorbeeld dat de derde pagina van in totaal vijf pagina's wordt getoond.
Deelvenster Beschikbare bedrijfs-CI's/systeem-CI's

Dit deelvenster bevat een lijst met de beschikbare bedrijfs-/systeem-CI's die in de simulatie kunnen worden gebruikt.

Selecteer een of meer gewenste CI's (met behulp van de Ctrl-toets) en klik op de bovenste pijl om deze CI's naar de lijst Geselecteerde CI's te verplaatsen. In de simulatie worden alleen de geselecteerde CI's gebruikt.
Deelvenster Geselecteerde CI's

Dit deelvenster bevat een lijst met de bedrijfs-/systeem-CI's die in de simulatie worden gebruikt.

Selecteer een of meer gewenste CI's (met behulp van de Ctrl-toets) en klik op de onderste pijl om deze naar de lijst Beschikbare bedrijfs-CI's/systeem-CI's te verplaatsen. De CI's die naar de lijst Beschikbare bedrijfs-CI's/systeem-CI's zijn verplaatst, worden niet in de simulatie gebruikt.

De CI's in dit deelvenster worden met hun weergavelabel weergegeven. Als twee of meer CI's met identieke weergavelabels worden getoond, kunt u het venster CI-attribuut gebruiken om ze op basis van hun attributen van elkaar te onderscheiden. U opent het venster CI-attribuut door te klikken op CI-attributen.
ClosedTabblad Voorbeeld

Dit tabblad toont de huidige geplande tijden van de wijziging in vergelijking met de gesimuleerde tijden. Tevens vindt u hier een overzicht van de huidige analyseresultaten in vergelijking met de gesimuleerde analyseresultaten.

Dit tabblad bevat de volgende elementen:

UI-elementen Beschrijving
Deelvenster Analyse-info
In dit deelvenster vindt u een overzicht van de huidige analyseresultaten in vergelijking met de gesimuleerde analyseresultaten. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Voorbeeld > tabblad Details.
Deelvenster Informatie tijdsperiode

In dit deelvenster worden de huidige geplande tijden van de wijziging getoond in vergelijking met de gesimuleerde tijd.

Geplande start. De datum en tijd van de geplande start van de wijzigingsaanvraag.

Gepland einde. De datum en tijd van het geplande einde van de wijzigingsaanvraag.

Duur. Het tijdsverschil tussen de begintijd en de eindtijd van de wijzigingsaanvraag.

Aangevraagd einde. De laatste datum en tijd voor het einde van de wijzigingsaanvraag zoals opgegeven in het aanvraagticket in de servicedesktoepassing.

Als het geplande einde van de wijzigingsaanvraag later valt dan het einde van de wijzigingsaanvraag zoals opgegeven in het aanvraagticket in de servicedesktoepassing, krijgt u de volgende waarschuwing:

Het aangevraagde einde is later dan het geplande einde van de wijzigingsaanvraag zoals opgegeven in het ticket.
ClosedTabblad Impact

Op dit tabblad wordt de impactanalyse van de simulatie weergegeven.

Belangrijke informatie De informatie op dit tabblad wordt op dezelfde wijze gepresenteerd als op het tabblad Beoordeling > Impact van de module Analyse. Meer informatie over het weergeven van de resultaten van een impactanalyse vindt u in Beoordeling > tabblad Impactanalyse.

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

UI-elementen Beschrijving

Hiermee kunt u de huidige impactanalyse of de gesimuleerde impactanalyse bekijken en de betreffende optie in de lijst selecteren.

Opmerking: deze optie is alleen relevant als u een bestaande wijziging inplant.
ClosedTabblad Conflicten

Op dit tabblad wordt de conflictanalyse van de simulatie weergegeven.

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

Belangrijke informatie De informatie op dit tabblad wordt op dezelfde wijze gepresenteerd als op het tabblad Beoordeling > Conflicten in de module Analyse. Meer informatie over het weergeven van de resultaten van een conflictanalyse vindt u in Beoordeling > tabblad Conflicten.
UI-elementen Beschrijving

Hiermee kunt u de informatie die op het tabblad wordt weergegeven filteren en een van de volgende opties uit de lijst selecteren:

  • Gesimuleerde conflicten. Hiermee worden alle conflicten weergegeven die optreden wanneer de gesimuleerde instellingen worden toegepast.
  • Aanvullende conflicten. Hiermee worden de extra conflicten weergegeven die als gevolg van de gesimuleerde instellingen optreden. Deze conflicten treden niet op bij de huidige instellingen.
  • Onopgeloste conflicten. Hiermee worden de conflicten weergegeven die zowel bij de huidige als de gesimuleerde instellingen optreden. Deze conflicten konden niet worden opgelost als gevolg van de gesimuleerde instellingen.
  • Opgeloste conflicten. Hiermee worden de conflicten weergegeven die als gevolg van de gesimuleerde instellingen zijn opgelost. Deze conflicten treden op bij de huidige instellingen en treden niet op bij de gesimuleerde instellingen.
deze optie is alleen relevant als u een bestaande wijziging inplant.
ClosedTabblad Conflicten met tijdsperiode

Op dit tabblad wordt de conflictanalyse van tijdsperioden van de simulatie weergegeven.

Belangrijke informatie De informatie op dit tabblad wordt op dezelfde wijze gepresenteerd als op het tabblad Beoordeling > Conflicten met tijdsperiode in de module Analyse. Meer informatie over het weergeven van de analyseresultaten van tijdsperiodeconflicten vindt u in Beoordeling > tabblad Conflicten met tijdsperiode.

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

UI-elementen Beschrijving

Hiermee kunt u de informatie die op het tabblad wordt weergegeven filteren en een van de volgende opties uit de lijst selecteren:

  • Conflicten met huidige tijd. Hiermee worden alle tijdsperiodeconflicten voor de momenteel weergegeven datum getoond.
  • Conflicten met gesimuleerde tijd. Hiermee worden alle tijdsperiodeconflicten getoond die optreden wanneer de gesimuleerde instellingen worden toegepast.
deze optie is alleen relevant als u een bestaande wijziging inplant.
ClosedTabblad Risico

Op dit tabblad wordt de risicoanalyse van de simulatie weergegeven.

In de kolom Gewogen waarde van de risicofactortabellen wordt voor elke gewijzigde risicofactor de oorspronkelijke gewogen waarde tussen vierkante haken weergegeven. Klik hier voor een voorbeeld.

Belangrijke informatie
  • De informatie op dit tabblad wordt op dezelfde wijze gepresenteerd als op het tabblad Beoordeling > Risico in de module Analyse. Meer informatie over het weergeven van de resultaten van een risicoanalyse vindt u in Beoordeling > tabblad Risico.
  • deze optie is alleen relevant als u een bestaande wijziging inplant.