Zoeken in de Help
Als u in de Help wilt zoeken naar informatie typt u een woord of woordgroep in het vak Zoeken. Wanneer u een groep woorden invoert, wordt aangenomen dat u OR bedoelt. U kunt booleaanse operators gebruiken om uw zoekopdracht te verfijnen.
De geretourneerde resultaten zijn niet hoofdlettergevoelig. Bij het toekennen van de relevantiescore voor resultaten wordt echter wel rekening gehouden met het hoofdlettergebruik; resultaten waarvan het hoofdlettergebruik overeenkomt, krijgen namelijk een hogere score. Een zoekopdracht naar 'katten' gevolgd door een zoekopdracht naar 'Katten' levert daarom hetzelfde aantal Help-onderwerpen op, maar de volgorde waarin de onderwerpen worden getoond, verschilt wel.
| Zoeken naar | Voorbeeld | Resultaten |
|---|---|---|
| Een enkel woord | kat
|
Onderwerpen die het woord 'kat' bevatten. U vindt hiermee ook grammaticale variaties, zoals 'katten'. |
|
Een woordgroep. U kunt opgeven dat de zoekresultaten een bepaalde woordgroep moeten bevatten. |
"voer voor kat" (aanhalingstekens) |
Onderwerpen die de letterlijke woordgroep 'voer voor kat' bevatten, plus alle grammaticale variaties hiervan. Zonder de aanhalingstekens komt de query overeen met het gebruik van een OR-operator, waarmee onderwerpen worden gevonden waarin een of meer van de afzonderlijke woorden voorkomen in plaats van de hele woordgroep. |
| Zoeken naar | Operator | Voorbeeld |
|---|---|---|
|
Twee of meer woorden in hetzelfde onderwerp |
|
|
| Een van beide woorden in een onderwerp |
|
|
| Onderwerpen die een specifiek woord of een specifieke woordgroep niet bevatten |
|
|
| Onderwerpen die een bepaalde tekenreeks wel bevatten en een andere tekenreeks niet | ^ (caret) |
kat ^ muis
|
| Een combinatie van beide typen | ( ) ronde haken |
|
- Taken
- Openstaande problemen oplossen voor de vergadering van de Change Advisory Board (CAB)
- Een wijziging opnieuw plannen met de Wijzigingsplanner
- De resultaten van een impactanalyseberekening wijzigen: een CI verwijderen
- De resultaten van een impactanalyseberekening wijzigen: een CI toevoegen
- Unidirectionele synchronisatie inrichten vanuit Service Manager 9.x naar Release Control 9.x
De resultaten van een impactanalyseberekening wijzigen: een CI verwijderen
In deze taak wordt beschreven hoe u de resultaten van een impactanalyseberekening voor een wijzigingsaanvraag kunt wijzigen door het betreffende bedrijfs-CI-model te verwijderen uit Modeling Studio in Universal CMDB (direct vanuit Release Control).
Stel dat u lid bent van de Change Advisory Board en verantwoordelijk bent voor controle van de resultaten van de impactanalyseberekeningen voor de implementatie van een nieuwe webmailserver.
Selecteer de gewenste wijzigingsaanvraag in het deelvenster Wijzigingsaanvragen. Klik vervolgens op de knop Geselecteerde wijziging plannen
; de wijzigingsplanner wordt geopend. Klik op het tabblad Impact om de resultaten van de impactanalyseberekening voor de wijzigingsaanvraag te controleren. Meer informatie over het weergeven van de resultaten van een impactanalyse vindt u in Beoordeling > tabblad Impactanalyse.
U ziet het CI TestBusiness in het deelvenster Impact-CI's en herinnert zich dat dit CI niet meer in het model voorkomt. Het CI TestBusiness wordt echter nog wel weergegeven in het deelvenster Impact-CI's en is dus in de impactresultaten opgenomen omdat deze wijziging niet in Universal CMDB is doorgevoerd.
De resultaten van de impactanalyse zijn daardoor onjuist.
Voorbeeld van een overtollig CI in het deelvenster Impact-CI's:
Om correcte resultaten van de impactanalyse te verkrijgen, moet u het CI TestBusiness uit het deelvenster Impact-CI's verwijderen. De resultaten van de impactanalyse worden dan zonder dit CI berekend.
Selecteer het CI TestBusiness in het deelvenster Impact-CI's en klik op de knop Model bijwerken
. Modeling Studio wordt geopend in Universal CMDB. De bedrijfs-CI's van het geselecteerde model worden weergegeven in het deelvenster Editor. U wilt het CI verwijderen dat van invloed is op het CI TestBusiness (in dit geval het CI 10.10.10.10), zodat het CI TestBusiness niet meer als een impact-CI wordt weergegeven in het deelvenster Impact-CI's. Meer informatie over de knop Model bijwerken vindt u in Model bijwerken.
Voorbeeld van het verwijderen van een CI uit het model:
Selecteer in Modeling Studio het CI 10.10.10.10 en klik op de knop Geselecteerde CI's uit het model verwijderen
. Klik in de werkbalk in Modeling Studio op de knop Opslaan
om uw wijzigingen op te slaan.
Klik in de Wijzigingsplanner op de knop Simulatie uitvoeren
om de simulatie van de Wijzigingsplanner uit te voeren. Meer informatie over de wijzigingsplanner vindt u in Dialoogvenster Wijzigingsplanner
Voorbeeld van het CI TestBusiness dat uit het deelvenster Impact-CI's is verwijderd:
Het CI TestBusiness is uit het deelvenster Impact-CI's verwijderd en wordt niet meer meegenomen in de berekening van de impactanalyseresultaten.




