Tijdsuggestieanalyses bijwerken in Service Manager.

In het dialoogvenster Wijzigingsplanner van de module Analyse kunnen gebruikers een voorstel doen voor een eerstvolgend tijdstip waarop een wijziging kan worden geïmplementeerd. Dit voorgestelde tijdstip moet binnen een wijzigingsperiode en buiten een black-outperiode vallen die aan de wijzigingsaanvraag zijn gekoppeld. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Dialoogvenster Wijzigingsplanner

Na ontvangst van een wijzigingsaanvraag van Service Manager, wordt in Release Control een tijdsuggestieanalyse uitgevoerd. Dit betreft aanvragen die een voorstel bevatten voor een eerstvolgend tijdstip waarop implementatie kan plaatsvinden, en gebeurt alleen in de volgende gevallen:

• De status van de wijzigingsaanvraag komt overeen met een van de statussen die zijn geselecteerd in Module > Beheerder > tabblad Configuratie > Wijzigingsproces > veld Geldige statussen voor tijdsuggestieanalyse. Meer informatie vindt u in Deelvenster Wijzigingsproces.
• De functie shouldCalcSuggestTime in het script change-flow.js is ingesteld op true. Meer informatie vindt u in <Functies in het script change-flow.js>.
• De velden suggested-end-time en suggested-start-time in Module > Beheerder > tabblad Configuratie > Integraties > Velden > Beschikbare velden > Time bevatten lege waarden. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Deelvenster Velden.

Als aan deze voorwaarden is voldaan, wordt de tijdsuggestieanalyse berekend en wordt de aanvraag bijgewerkt in Service Manager.