Analysis-portlets
De standaardportlets in de Analysis-groep tonen analyse-informatie die betrekking heeft op wijzigingsaanvragen.
Standaard worden de Analysis-portlets weergegeven als gegroepeerde staafdiagrammen. Als u deze informatie wilt weergeven als lijst of cirkeldiagram, selecteer dan de gewenste optie in de vervolgkeuzelijst Weergave in de rechterbovenhoek van de portlet.
Portlet Application Severity Distribution
De portlet 'Application Severity Distribution' (Ernstdistributie toepassingen) toont het aantal wijzigingsaanvragen per ernstniveau en per toepassing, voor een door de gebruiker geselecteerde status.
Het bovenstaande diagram toont bijvoorbeeld dat er voor de helpdesk-toepassing de volgende aanvragen bestaan:
- 2 wijzigingsaanvragen met status 'Goedkeuring in behandeling', ernstniveau Laag;
- 5 wijzigingsaanvragen met status 'Goedkeuring in behandeling', ernstniveau Gemiddeld;
- 8 wijzigingsaanvragen met status 'Goedkeuring in behandeling', ernstniveau Hoog;
- 6 wijzigingsaanvragen met status 'Goedkeuring in behandeling', ernstniveau Kritiek;
Portlet Application Status Distribution
De portlet 'Application Status Distribution' (Statusdistributie toepassing) toont per toepassing voor ieder statusniveau het aantal wijzigingsaanvragen dat is gemaakt binnen de door de gebruiker gekozen tijdsperiode.
Het bovenstaande diagram toont bijvoorbeeld dat in de afgelopen maand de volgende wijzigingsaanvragen zijn gemaakt die de helpdesk-toepassing beïnvloeden:
- 5 wijzigingsaanvragen met als actueel statusniveau Onbekend
- 17 wijzigingsaanvragen met als actueel statusniveau Toegewezen
- 10 wijzigingsaanvragen met als actueel statusniveau Goedkeuring in behandeling
- 17 wijzigingsaanvragen met als actueel statusniveau Goedgekeurd
- 13 wijzigingsaanvragen met als actueel statusniveau Bezig
- 19 wijzigingsaanvragen met als actueel statusniveau Gesloten
Portlet Change Request Impact Analysis Ratio
De portlet 'Change Request Impact Analysis Ratio' (Ratio van impactanalyse van wijzigingsaanvraag) toont voor de door de gebruiker geselecteerde aanvraagstatus twee getallen: a) het aantal wijzigingsaanvragen waarvoor impactanalyseresultaten beschikbaar zijn en b) het aantal wijzigingsaanvragen waarvoor geen impactanalyseresultaten zijn gevonden.
Het bovenstaande diagram toont bijvoorbeeld:
- dat voor 92 wijzigingsaanvragen met status 'Goedkeuring in behandeling' impactanalyseresultaten beschikbaar zijn; en
- dat voor 13 wijzigingsaanvragen met status 'Goedkeuring in behandeling' geen impactanalyseresultaten beschikbaar zijn.
