Deelvenster Actie-items

Zoeken naar	Voorbeeld	Resultaten
Een enkel woord	`kat`	Onderwerpen die het woord 'kat' bevatten. U vindt hiermee ook grammaticale variaties, zoals 'katten'.
Een woordgroep. U kunt opgeven dat de zoekresultaten een bepaalde woordgroep moeten bevatten.	`"voer voor kat"` (aanhalingstekens)	Onderwerpen die de letterlijke woordgroep 'voer voor kat' bevatten, plus alle grammaticale variaties hiervan. Zonder de aanhalingstekens komt de query overeen met het gebruik van een OR-operator, waarmee onderwerpen worden gevonden waarin een of meer van de afzonderlijke woorden voorkomen in plaats van de hele woordgroep.

Zoeken naar	Operator	Voorbeeld
Twee of meer woorden in hetzelfde onderwerp	`AND` `and` `+` (plusteken) `&` (en-teken)	`kat AND hond` `"voer voor kat"+melk` `"voer voor kat"&"voer voor hond"`
Een van beide woorden in een onderwerp	`OR` `or` `\|` (sluisteken)	`kat OR hond` `kat \| hond`
Onderwerpen die een specifiek woord of een specifieke woordgroep niet bevatten	`NOT` `not` `!` (uitroepteken)	`NOT kat` `! hond`
Onderwerpen die een bepaalde tekenreeks wel bevatten en een andere tekenreeks niet	`^` (caret)	`kat ^ muis`
Een combinatie van beide typen	`( )` ronde haken	`kat + (hond \| muis)` `kat \| hond + (! muis)`

In dit deelvenster worden actie-items weergegeven die voor de wijzigingsaanvragen zijn gemaakt. Tevens vindt u hier de basisgegevens en gebruikersopmerkingen voor elk actie-item dat in de lijst is geselecteerd.

Openen

Selecteer Module > Analyse > Actie-items.

Zie ook

Actie-items

Deelvenster Lijst met actie-items

In dit deelvenster wordt een lijst met de actie-items weergegeven.

Belangrijke informatie

Standaard worden in de modus Actie-items alle actie-items weergegeven die voor alle wijzigingsaanvragen in het systeem zijn gemaakt.
U kunt de volgorde waarin de aanvragen worden weergegeven op basis van elke kolom sorteren door op de gewenste kolomkop te klikken.

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

UI-elementen	Beschrijving
	Hiermee wordt het dialoogvenster Antwoorden geopend. Dit dialoogvenster biedt de volgende mogelijkheden: Elke gebruiker kan opmerkingen posten. De verantwoordelijke kan een open actie-item markeren als Gereed of het item terugsturen naar de maker. De maker kan een actie-item dat gemarkeerd is als Gereed opnieuw openen. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Dialoogvenster Antwoorden. deze knop is alleen geactiveerd wanneer het geselecteerde actie-item aan de huidige gebruiker is toegewezen.
	Actie-item sluiten. Hiermee kan de maker de status van het actie-item wijzigen in Gesloten. deze knop is alleen geactiveerd wanneer het geselecteerde actie-item aan de huidige gebruiker is toegewezen.
	Actie-item bewerken. Hiermee kan de maker een open actie-item bewerken. Het dialoogvenster Actie-item toevoegen/bewerken wordt geopend. deze knop is alleen geactiveerd wanneer het geselecteerde actie-item aan de huidige gebruiker is toegewezen.
	Nieuw actie-item. Hiermee kunt u een nieuw actie-item maken dat aan dezelfde wijzigingsaanvraag wordt gekoppeld als het geselecteerde actie-item. Het dialoogvenster Actie-item toevoegen/bewerken wordt geopend.
	Actie-item verwijderen. Hiermee kan de maker van een actie-item dit verwijderen. Opmerking Deze knop is alleen geactiveerd wanneer de aangemelde gebruiker de maker van het actie-item is. Nadat u een actie-item hebt toegevoegd, kan het slechts worden verwijderd als het niet is bijgewerkt (bijv. als de verantwoordelijke van het actie-item heeft geantwoord of als er een opmerking over is gepost). De verwerking van een actie-item moet eindigen met de status Gesloten. Dit betekent dat alle opgegeven taken voor het actie-item voltooid zijn.
	Doorsturen per e-mail (FYI). Hiermee kunt u ter informatie een actie-item per e-mail versturen. Het dialoogvenster E-mail verzenden wordt geopend.
	Geselecteerd AI toevoegen aan favorieten / Geselecteerd AI verwijderen uit favorieten. Hiermee kunt u kiezen of u het geselecteerde actie-item aan het filter Favorieten wilt toevoegen of uit dit filter wilt verwijderen. Meer informatie over filters vindt u in Wijzigingsaanvragen en activiteiten filteren Klik op de vervolgkeuzepijl en selecteer een van de volgende opties: Verwijderen uit favorieten. Hiermee worden de geselecteerde actie-items uit het filter Favorieten verwijderd. Alle AI's in het filter Favorieten verwijderen. Hiermee worden alle actie-items uit het filter Favorieten verwijderd. Opmerking U kunt zich tevens aanmelden om een e-mailmelding te ontvangen wanneer bepaalde wijzigingen in een favoriet actie-item worden aangebracht. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Deelvenster Werkruimte gebruiker.
	Abonneren op geselecteerd actie-item / Abonnement op geselecteerd actie-item opzeggen. Hiermee kunt u e-mailmeldingen voor het geselecteerde actie-item ontvangen of een abonnement op het geselecteerde actie-item opzeggen. Informatie over het configureren van meldingsregels en -voorwaarden vindt u in Deelvenster Meldingen.
	Ga naar bovenliggend actie-item. Hiermee wordt het bovenliggende actie-item van het geselecteerde afgeleide actie-item weergegeven.
<Andere pagina's weergeven>	Met de pijltjes naar links en naar rechts kunt u andere pagina's weergeven. Het getal tussen de twee pijltjes geeft aan welke pagina momenteel wordt getoond. 'Pagina 3 van 5' betekent bijvoorbeeld dat de derde pagina van in totaal vijf pagina's wordt getoond.
Toegewezen aan	Hier wordt de naam weergegeven van de gebruiker aan wie het actie-item is toegewezen. Deze gebruiker kan op een van de volgende manieren op de aanvraag reageren: De betreffende taak voltooien en het actie-item als Gereed markeren zodra het voltooid is. De aanvraag afwijzen en naar de maker terugsturen. Desgewenst kan de verantwoordelijke op basis van het huidige actie-item tevens een nieuw, afgeleid actie-item maken.
Gemaakt door	Hier wordt de naam weergegeven van de gebruiker die het actie-item heeft gemaakt. De maker is tevens de gebruiker die ervoor verantwoordelijk is om het actie-item als Gesloten te markeren.
Vervaldatum	De dag waarop het actie-item voltooid moet zijn (ingesteld door de maker). Als deze datum verstreken is en het item nog niet is gesloten, wordt de vervaldatum rood weergegeven. Als u de muisaanwijzer boven het pictogram van het actie-item houdt, wordt er knopinfo met de vervaldatum (inclusief dag/tijdstip) van het actie-item weergegeven. Als de vervaldatum verstreken is en het item nog niet is gesloten, wordt in de knopinfo tevens de tekst [Verlopen] vermeld.
ID	Hier wordt het ID-nummer weergegeven dat Release Control voor het actie-item heeft gegenereerd.
Gewijzigd	Hier wordt de datum (inclusief dag/tijdstip) weergegeven waarop het actie-item het laatst werd gewijzigd. Als het item nadat het is gemaakt niet meer is gewijzigd, worden in deze kolom de datum en het tijdstip weergegeven waarop het item is gemaakt.
Wachtend op	Hier wordt de naam weergegeven van de gebruiker van wie een actie wordt verwacht. Als het item open is, wordt de naam van de verantwoordelijke (die het item moet markeren als Gereed) in deze kolom weergegeven, tenzij de verantwoordelijke het item naar de maker heeft teruggestuurd. Als het item gemarkeerd is als Gereed, wordt de naam van de maker (die het item moet markeren als Gesloten) in deze kolom weergegeven.
Priority	Hier wordt een gekleurde vlag weergegeven die het prioriteitsniveau aangeeft dat de maker aan het actie-item heeft toegewezen. Het prioriteitsniveau wordt met de volgende kleuren aangeduid: Rood: hoog Geel: normaal Groen: laag Als u de muisaanwijzer boven het pictogram van het actie-item houdt, wordt er knopinfo met de prioriteit van het actie-item weergegeven.
Status	Hier wordt een pictogram weergegeven dat de status van het actie-item aangeeft. De status wordt met de volgende pictogrammen aangeduid: Open Gereed Gesloten Als u de muisaanwijzer boven het pictogram van het actie-item houdt, wordt er knopinfo met de status van het actie-item weergegeven.
Onderwerp	Hier wordt een beknopt overzicht van het actie-item weergegeven. Bovenliggende actie-items kunnen worden uitgevouwen om alle afgeleide actie-items weer te geven. Om actie-items uit te vouwen of samen te vouwen, klikt u op de knop Uitvouwen links naast het item. Afgeleide actie-items worden lichtblauw weergegeven.

Deelvenster Postings van actie-items

In dit deelvenster worden gebruikersopmerkingen en basisinformatie weergegeven voor elk actie-item dat in het deelvenster met de lijst actie-items is geselecteerd.

Hieronder worden de elementen van de gebruikersinterface beschreven:

UI-elementen	Beschrijving
Verantwoordelijke	Hier wordt de naam weergegeven van de gebruiker aan wie het actie-item is toegewezen. Als het actie-item in afwachting is van de verantwoordelijke, wordt rechts van de naam van de verantwoordelijke een stip weergegeven.
Opmerkingen	Hier worden de opmerkingen weergegeven die met betrekking tot het actie-item zijn gepost. Elke opmerking bevat een kop met de naam van de gebruiker die de opmerking heeft gepost en de datum en tijd waarop de opmerking is gepost. Het onderwerp van de opmerking wordt in blauwe tekst weergegeven en de beschrijving die de gebruiker heeft ingevoerd wordt zwart weergegeven. alle gebruikers van Release Control kunnen opmerkingen posten.
Gemaakt door	Hier wordt de naam weergegeven van de gebruiker die het actie-item heeft gemaakt. Als het actie-item wacht op actie van de maker, wordt rechts van de naam van de maker een stip weergegeven.
Vervaldatum	De dag waarop het actie-item voltooid moet zijn (ingesteld door de maker).
Status	Hier wordt de status van het actie-item weergegeven. De volgende opties zijn mogelijk: Open Gereed Gesloten
Onderwerp	Hier wordt de onderwerpregel van het actie-item weergegeven (boven de opmerkingen).

Verbinden

Micro Focus Marketplace

ITSM Blog for IT Service Management

ITSM Community

Documentatieforum

Leren

Micro Focus Support Online

Micro Focus Support-downloads

Micro Focus Software Education

Contactpersoon

Feedback over Help-centrum verzenden

Serviceaanvraag indienen

Serviceaanvragen weergeven