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Valutazione > scheda Cambiamenti simili

Questa scheda visualizza un elenco di cambiamenti simili alla richiesta di cambiamento selezionata nel riquadro Richieste di cambiamento o Elementi azione.

Per ulteriori informazioni sui cambiamenti simili, vedere Cambiamenti simili.

Per eseguire l'accesso Selezionare Modulo > Analisi > Richieste di cambiamento o Elementi azione > Valutazione > scheda Cambiamenti simili.

Di seguito è riportata una descrizione degli elementi dell'interfaccia utente:

Elementi dell'interfaccia (A-Z) Descrizione

Cambiamenti simili.Consente di visualizzare un elenco di richieste simili alla richiesta selezionata nel riquadro Richieste di cambiamento o Elementi azione.

Statistiche. Consente di visualizzare i grafici dell'esito e dei CI di business interrotti.Le informazioni visualizzate nei grafici sono aggregate sopra a tutte le richieste visualizzate nell'elenco Cambiamenti simili.

Aggiungi richiesta di cambiamento al set di similarità. Release Control calcola i change simili in base a criteri specifici definiti nella directory delle impostazioni simili. Se all'utente è stato assegnato il ruolo Docente similarità, può aggiungere richieste all'elenco Cambiamenti simili anche se non sono automaticamente considerate simili in base a tali criteri.Consente di aprire la finestra di dialogo Aggiungi richiesta di cambiamento al set di similarità.

  • Dopo che una richiesta è stata aggiunta all'elenco Cambiamenti simili nella colonna Confermata viene visualizzato un segno di spunta.
  • L'aggiunta di una richiesta di change all'elenco Change simili influenza il modo in cui Release Control calcola i change simili in futuro.

Conferma similarità richiesta di cambiamento. Consente a un utente che dispone del ruolo Docente similarità di confermare che una richiesta è simile.Questo assicura che la richiesta venga sempre visualizzata nell'elenco Cambiamenti simili, indipendentemente dagli altri cambiamenti apportati all'elenco.

  • Un segno di spunta viene visualizzato nella colonna Confermata accanto alla richiesta confermata come simile.
  • L'aggiunta di una richiesta di change all'elenco Change simili influenza il modo in cui Release Control calcola i change simili in futuro.

Elimina richiesta di cambiamento dal set di similarità. Release Control calcola i change simili in base a criteri specifici definiti nella directory delle impostazioni simili.Se all'utente è stato assegnato il ruolo Docente similarità può eliminare richieste dall'elenco Cambiamenti simili anche se sono considerate simili in base a tali definizioni.

L'eliminazione di una richiesta di change dall'elenco Change simili influenza il modo in cui Release Control calcola i change simili in futuro.

Apri finestra Dettagli simili. Consente di visualizzare i dettagli PIR per qualsiasi cambiamento simile con stato Chiuso nella posizione in cui la richiesta è stata creata.Viene visualizzata la finestra Dettagli simili contenente informazioni sui CI di business interrotti e le note di revisione immesse durante la creazione della revisione PIR.

Per informazioni sulla creazione di PIR, vedere Revisione > scheda Conclusioni.

Passa alla richiesta simile.Consente di visualizzare un elenco dei cambiamenti simili per qualsiasi richiesta visualizzata nell'elenco Cambiamenti simili.

La richiesta selezionata viene visualizzata nella vista Richieste di cambiamento e l'elenco Cambiamenti simili viene aggiornato per visualizzare l'elenco di cambiamenti simili per la richiesta appena selezionata.

Confermata

Indica le richieste che sono state aggiunte all'elenco oppure che sono state confermate come simili. Per ulteriori informazioni sui change simili, vedere Change simili.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Cambiamenti simili .

Riquadro CI di business interrotti

Specifica gli altri CI di business interessati dai cambiamenti simili. Fare clic qui per vedere un esempio.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Statistiche .

Completato

Consente di visualizzare la data di fine della richiesta.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Cambiamenti simili .

Gravità impatto

Indica il livello di gravità dell'impatto della richiesta.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Cambiamenti simili .

Esito

Consente di visualizzare l'esito della richiesta. Le richieste con stato diverso da Chiusa vengono automaticamente assegnate all'esito Non revisionata.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Cambiamenti simili .

Riquadro Esito

Visualizza le statistiche dell'esito aggregato per tutte le richieste incluse nell'elenco Cambiamenti simili. Fare clic qui per vedere un esempio.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Statistiche .

ID richiesta

Consente di visualizzare il numero ID di riferimento della richiesta nell'applicazione Service Desk.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Cambiamenti simili .

Data revisione

Consente di visualizzare la data in cui è stata creata la revisione PIR (Post Implementation Review) per la richiesta. Per ulteriori informazioni sulle revisioni PIR, vedere Anteprima > scheda Panoramica.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Cambiamenti simili .

Rischio

Consente di visualizzare il livello di rischio (basso, medio o alto).

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Cambiamenti simili .

Iniziata

Consente di visualizzare la data di inizio della richiesta.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Cambiamenti simili .

Riepilogo

Consente di visualizzare una breve panoramica della richiesta.

Per eseguire l'accesso:Fare clic sul pulsante Cambiamenti simili .