Valutazione > scheda Impatto

Questa scheda mostra come visualizzare i risultati del calcolo dell'analisi dell'impatto per una richiesta di cambiamento. La scheda Impatto visualizza i CI di business e di sistema interessati dalla richiesta di cambiamento. Include informazioni generali sui CI di business o di sistema interessati oltre a un'indicazione della gravità dell'impatto prodotto dalla richiesta.

Release Control consente inoltre di modificare i risultati dell'analisi dell'impatto per la richiesta di change mediante la modifica del modello CI di business creato in Modeling Studio in Universal CMDB.

Non è possibile visualizzare l'interfaccia utente di Universal CMDB con Firefox 3.0.9.
Per eseguire l'accesso
Selezionare Modulo > Analisi > Richieste di cambiamento > Valutazione > scheda Impatto.
Compiti correlati
Vedere anche

Di seguito è riportata una descrizione degli elementi dell'interfaccia utente:

Elementi dell'interfaccia (A-Z) Descrizione

Apri finestra grafico. Consente di visualizzare i risultati del calcolo dell'analisi dell'impatto in un grafico. Consente di visualizzare le finestra Grafico impatto.

Attributi CI. Consente di visualizzare gli attributi del CI selezionato.Viene visualizzata la finestra Attributi CI.

Per personalizzare gli attributi mostrati da Release Control, vedere Riquadro Visualizzazione CI.

Aggiungi CI al modello.

Collegamento che apre Universal CMDB. Consente di eseguire ricerche del CI selezionato e di avviare Universal CMDB. In Modeling Studio, il CI selezionato si trova nel Selettore CI e il riquadro dell'editor è vuoto. È possibile creare un nuovo modello o aggiungere il CI al modello esistente.

  • Se si utilizza Universal CMDB 9.0, il Selettore CI funziona solo se i server di Release Control e Universal CMDB si trovano nello stesso dominio.
  • Se è abilitato il supporto per l'autenticazione LW-SSO (Lightweight Single Sign-On) è possibile impostare l'apertura automatica di Modeling Studio. Se invece LW-SSO non è abilitato, viene visualizzata la pagina di accesso di Universal CMDB.

È possibile accedere a questo pulsante dalle seguenti posizioni:

  • Dall'interno di Pianificazione cambiamento: Selezionare Modulo > Analisi > Richiesta di cambiamento.Nel riquadro Richieste di cambiamento, fare clic su Pianifica cambiamento selezionato per aprire la finestra Pianificazione cambiamento, quindi fare clic sulla scheda Impatto.
  • Nel modulo Analisi:Selezionare Modulo > Analisi Richiesta cambiamento > Valutazione > scheda Impatto.
  • Dalla finestra Grafico impatto: Selezionare Modulo > Analisi Richiesta cambiamento > Valutazione > scheda Impatto. Nel riquadro Impatto, fare clic sul pulsante Apri finestra grafico per visualizzare la finestra Grafico impatto.

Nota

  • Non è possibile visualizzare l'interfaccia utente di Universal CMDB con Firefox 3.0.9.
  • Questo pulsante è visualizzato solo se si è connessi a Universal CMDB 8.01 o versione successiva.
  • Questo pulsante è disabilitato se:

    • Non è selezionato alcun CI
    • Se il CI selezionato non è valido

Aggiorna modello.

Collegamento che apre Universal CMDB. In Modeling Studio, i CI di business del modello selezionato vengono visualizzati nel riquadro dell'editor. È possibile ricercare uno CI nel Selettore CI e aggiungere o rimuovere CI dal modello.

  • Se si utilizza Universal CMDB 9.0, il Selettore CI funziona solo se i server di Release Control e Universal CMDB si trovano nello stesso dominio.
  • Se è abilitato il supporto per l'autenticazione LW-SSO (Lightweight Single Sign-On) è possibile impostare l'apertura automatica di Modeling Studio. Se invece LW-SSO non è abilitato, viene visualizzata la pagina di accesso di Universal CMDB.

È possibile accedere a questo pulsante dalle seguenti posizioni:

  • Dall'interno di Pianificazione cambiamento: Selezionare Modulo > Analisi > Richiesta di cambiamento.Nel riquadro Richieste di cambiamento, fare clic su Pianifica cambiamento selezionato per aprire la finestra Pianificazione cambiamento, quindi fare clic sulla scheda Impatto.
  • Nel modulo Analisi:Selezionare Modulo > Analisi Richiesta cambiamento > Valutazione > scheda Impatto.
  • Dalla finestra Grafico impatto: Selezionare Modulo > Analisi Richiesta cambiamento > Valutazione > scheda Impatto.Nel riquadro Impatto, fare clic sul pulsante Apri finestra grafico per visualizzare la finestra Grafico impatto.
  • Non è possibile visualizzare l'interfaccia utente di Universal CMDB con Firefox 3.0.9.
  • Questo pulsante è visualizzato solo se si è connessi a Universal CMDB 8.01 o versione successiva.
  • Questo pulsante è disabilitato se:
    • Non è selezionato alcun CI
    • Se il CI selezionato non è valido
    • È selezionato un CI di sistema

Pulsante CI di business personali. Fare clic sul pulsante per limitare l'ambito della ricerca di CI ai propri CI, definiti nell'elenco CI di business personali.Deselezionando il pulsante, la ricerca prenderà in considerazione tutti i CI RFC.

Per dettagli sulla definizione del numero massimo di CI con impatto per ciascuna richiesta di change, vedere Dimensioni massime risultati ricerca impatto.

Casella di ricerca CI. Consente di cercare CI specificando un criterio di ricerca per nomi CI nella casella di ricerca CI. La casella di testo supporta anche la ricerca con caratteri jolly. Se ad esempio il nome di un CI è "abc", è possibile digitare "a*" o "a?c" per individuarlo. La ricerca restituirà tutti i CI correlati il cui nome soddisfa i criteri di ricerca.Nel risultato sono riportati anche gli elementi principali e secondari diretti del CI.

Se la casella viene lasciata vuota, il valore predefinito sarà "*".

Trova.Fare clic sul pulsante Trova per cercare un CI con impatto specifico.

Espandi/Comprimi.Consente di espandere/comprimere un CI per visualizzare/nascondere tutti i CI secondari.
<Livelli di gravità dell'impatto dei CI di business>

Le icone visualizzate a sinistra di ciascun nome di CI di business indicano se questo è direttamente o indirettamente interessato dalla richiesta di cambiamento:

  • . Il CI di business è direttamente interessato dalla richiesta di cambiamento (DAB). Ciò significa che il CI di business è incluso nel risultato dell'analisi impatto di UCMDB del gruppo regole di correlazione impatto RC_DIRECTLY_AFFECTED.
  • . Il CI di business è indirettamente interessato dalla richiesta di cambiamento (IAB). Ciò significa che il CI di business è incluso nel risultato dell'analisi impatto di UCMDB del gruppo regole di correlazione impatto RC_IMPACT e non nel risultato del gruppo regole di correlazione RC_DIRECTLY_AFFECTED.

Se un CI viene attivato direttamente dal ticket (CI attivato), attorno all'icona del livello di gravità dell'impatto sarà visualizzato un cerchietto nero .

Da ciascun CI di business interessato, è possibile filtrare le richieste di cambiamento affinché vengano visualizzate solo quelle che interessano il CI di business corrente. È possibile filtrare le richieste facendo clic con il pulsante destro del mouse sul CI di business interessato e scegliendo Filtro rapido: mostra richieste con effetti dal menu. Le richieste di cambiamento che interessano questo CI di business vengono visualizzate nel riquadro Richieste di cambiamento.

<Livelli di gravità dell'impatto dei CI di sistema>

Il livello di gravità dell'impatto di un CI esplicitamente menzionato nel ticket (CI attivato) viene automaticamente impostato come critico. La gravità di eventuali CI che non sono CI attivati viene calcolata da Universal CMDB.

Di seguito sono riportate le icone dei livelli di gravità dell'impatto predefiniti:

Critica

Alta

Media

Bassa

Molto bassa

Nessuna analisi dell'impatto disponibile

  • Se un CI è direttamente interessato dal CI cambiamento (CCI), attorno all'icona del livello di gravità dell'impatto sarà visualizzato un cerchietto nero .
  • Se un CI viene attivato direttamente dal ticket (CI attivato), all'icona del livello di gravità dell'impatto viene aggiunto un simbolo di ticket .

Una descrizione indicante il livello di gravità dell'impatto del CI di business o di sistema viene visualizzata quando si passa il mouse sopra all'icona del livello di gravità. CCI indica che il CI cambia in seguito alla richiesta di cambiamento. ACI indica che il CI è interessato dalla modifica della richiesta di cambiamento.

Se si sta utilizzando Release Control senza Universal CMDB, gli ACI non possono essere rilevati.
Riquadro Interessato da
Consente di visualizzare i CI che interessano il CI selezionato.
Riquadro Interessa
Consente di visualizzare i CI che sono interessati dal CI selezionato.
Riquadro CI con impatto
Consente di visualizzare i CI cambiati e interessati (ACI e CCI).