Ricerca nella Guida
Per la ricerca di informazioni nella Guida, immettere una parola o una frase nella casella di ricerca. Quando si specifica un gruppo di parole, viene applicato l'operatore OR. È possibile utilizzare gli operatori booleani per ottimizzare la ricerca.
I risultati restituiti non distinguono tra maiuscole e minuscole. Tuttavia, l'ordine dei risultati tiene conto di questa distinzione e assegna punteggi più alti laddove vi sia una corrispondenza di maiuscole/minuscole. Pertanto, la ricerca di "gatti" seguita dalla ricerca di "Gatti" restituirà lo stesso numero di argomenti della Guida, ma l'ordine in cui sono elencati sarà diverso.

Ricerca | Esempio: | Risultati |
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Singola parola | gatto
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Argomenti che contengono la parola "gatto". Verranno individuate anche le varianti grammaticali, ad esempio "gatti". |
Frase. È possibile specificare che i risultati di ricerca contengano una determinata frase. |
"cibo per gatti" (virgolette) |
Argomenti che contengono esattamente la frase "cibo per gatti" e tutte le sue varianti grammaticali. Senza le virgolette, la query equivale a specificare un operatore OR che trova gli argomenti contenenti una delle singole parole al posto della frase. |

Ricerca | Operatore | Esempio: |
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Due o più parole nell'ambito dello stesso argomento |
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Una delle parole nell'argomento |
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Argomenti che non contengono una specifica parola o frase |
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Argomenti che contengono una stringa e non ne contengono un'altra | ^ (accento circonflesso) |
gatto ^ topo
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Combinazione di tipi di ricerca | ( ) parentesi |
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Analisi dell'impatto
L'analisi dell'impatto calcola gli effetti che le richieste di cambiamento hanno sui CI. Sia i dettagli dei CI sia le relative relazioni vengono importati da Universal CMDB. Quindi, per consentire il funzionamento dell'analisi dell'impatto, configurare le impostazioni di Universal CMDB. Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica delle impostazioni correlate a Universal CMDB.
Per informazioni su come impostare e configurare Release Control per il calcolo dell'analisi dell'impatto, vedere Configurazione di una regola di analisi dell'impatto.

Il calcolo dell'analisi dell'impatto utilizza importanti risorse di sistema. È possibile configurare Release Control per ridurre al minimo i momenti in cui eseguire l'analisi dell'impatto e ottimizzare l'uso delle risorse di sistema.
Ogni volta che viene creato un nuovo ticket, l'impatto deve essere calcolato. Tuttavia, l'impatto viene calcolato anche in certi casi in cui il cambiamento è stato fatto per un vecchio ticket/richiesta di cambiamento.
- È possibile selezionare il riquadro Processo change per specificare a Release Control di calcolare l'analisi dell'impatto per ciascuna nuova richiesta di change recuperata durante il carico iniziale.
- L'analisi dell'impatto non viene calcolata se l'elenco dei CI di Universal CMDB relativo al ticket non è cambiato ed è selezionata la casella di controllo Calcola impatto solo se i CI analizzati sono stati aggiornati.