Ricerca nella Guida
Per la ricerca di informazioni nella Guida, immettere una parola o una frase nella casella di ricerca. Quando si specifica un gruppo di parole, viene applicato l'operatore OR. È possibile utilizzare gli operatori booleani per ottimizzare la ricerca.
I risultati restituiti non distinguono tra maiuscole e minuscole. Tuttavia, l'ordine dei risultati tiene conto di questa distinzione e assegna punteggi più alti laddove vi sia una corrispondenza di maiuscole/minuscole. Pertanto, la ricerca di "gatti" seguita dalla ricerca di "Gatti" restituirà lo stesso numero di argomenti della Guida, ma l'ordine in cui sono elencati sarà diverso.

Ricerca | Esempio: | Risultati |
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Singola parola | gatto
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Argomenti che contengono la parola "gatto". Verranno individuate anche le varianti grammaticali, ad esempio "gatti". |
Frase. È possibile specificare che i risultati di ricerca contengano una determinata frase. |
"cibo per gatti" (virgolette) |
Argomenti che contengono esattamente la frase "cibo per gatti" e tutte le sue varianti grammaticali. Senza le virgolette, la query equivale a specificare un operatore OR che trova gli argomenti contenenti una delle singole parole al posto della frase. |

Ricerca | Operatore | Esempio: |
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Due o più parole nell'ambito dello stesso argomento |
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Una delle parole nell'argomento |
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Argomenti che non contengono una specifica parola o frase |
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Argomenti che contengono una stringa e non ne contengono un'altra | ^ (accento circonflesso) |
gatto ^ topo
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Combinazione di tipi di ricerca | ( ) parentesi |
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- Concetti
- Panoramica della conversione delle richieste di cambiamento
- Panoramica della configurazione degli adattatori
- Scrittura di script di conversione
- Collegamento a interfacce di Release Control dal Service Desk
- Aggiornamento dello stato dell'approvazione in Service Desk
- Aggiornamento dell'analisi suggerimento temporale in Service Manager
Collegamento a interfacce di Release Control dal Service Desk
È possibile creare collegamenti a Release Control da Service Desk. È possibile creare un collegamento all'intera applicazione di Release Control oppure ad aree specifiche dell'applicazione. Ad esempio, si ipotizzi di lavorare dal proprio Service Desk e che si stia decidendo quale ora di inizio assegnare a un ticket. È possibile creare un collegamento da Service Desk per aprire il Calendario di Release Control e visualizzare i change programmati per il periodo di tempo interessati.
Nota Se LW-SSO non è installato, quando si accede a questi collegamenti vengono richieste all'utente le credenziali per Release Control.
- È possibile creare collegamenti alle seguenti aree di Release Control:
- applicazione Release Control. È possibile creare un collegamento personalizzato all'applicazione Release Control da utilizzare dall'esterno di Release Control.Il collegamento può essere personalizzato per visualizzare la vista di interesse usando un filtro, data e ora, e prospettiva selezionabili secondo le necessità.
Per informazioni, vedere Creazione di un collegamento all'applicazione Release Control.
- Calendario di Release Control. Quando si accede al Calendario utilizzando questo collegamento, è possibile visualizzare le richieste di cambiamento pianificate, eseguire la ricerca di richieste di cambiamento specifiche, visualizzare dettagli sulle richieste di cambiamento, ecc.. Tuttavia l'accesso ad altre aree di Release Control è limitato.Ad esempio, non è possibile impostare filtri o preferenze utente e non è possibile accedere alle diverse schede per l'analisi dei cambiamenti.
Per informazioni, vedere Creazione di un collegamento al calendario di Release Control.
- Scheda Valutazione di Release Control. È possibile creare un collegamento alla scheda Valutazione di Release Control per una singola richiesta di change. La scheda Valutazione contiene informazioni sull'analisi dell'impatto, su conflitti, analisi del rischio, cambiamenti simili, e conflitti di periodi di tempo. Quando si accede alla scheda Valutazione usando questo collegamento, è possibile visualizzare tutte le informazioni relative all'analisi dei change relativi alla richiesta specificata, ma non è possibile accedere alle altre aree di Release Control.
Per informazioni, vedere Creazione di un collegamento alla scheda Valutazione di Release Control.
- Richiesta di change singola in Release Control. All'apertura di Release Control viene visualizzata la richiesta di change specificata.Quando si accede a Release Control usando questo collegamento, è possibile accedere a tutte le altre aree di Release Control.
Per informazioni, vedere Creazione di un collegamento a una singola richiesta di cambiamento.
- applicazione Release Control. È possibile creare un collegamento personalizzato all'applicazione Release Control da utilizzare dall'esterno di Release Control.Il collegamento può essere personalizzato per visualizzare la vista di interesse usando un filtro, data e ora, e prospettiva selezionabili secondo le necessità.
- È possibile aggiungere parametri di fuso orario e di impostazioni internazionali con qualunque collegamento diretto all'applicazione Release Control per specificare il fuso orario che si desidera utilizzare con Release Control e la lingue in cui si desidera visualizzare l'interfaccia utente. Per informazioni, vedere Creazione di un collegamento utilizzando parametri di fuso orario e impostazioni internazionali.