Destinatari della guida

Questa guida è destinata ai membri del CAB (Change Advisory Board) e ad altri soggetti coinvolti nel processo di cambiamento responsabili della valutazione dell'impatto aziendale delle richieste di cambiamento sull'ambiente IT della propria organizzazione e dell'approvazione o rifiuto dei cambiamenti proposti, nonché agli implementatori dei cambiamenti e agli utenti NOC responsabili dell'implementazione dei cambiamenti e del monitoraggio dello stato di avanzamento dell'implementazione.