Ricerca nella Guida
Per la ricerca di informazioni nella Guida, immettere una parola o una frase nella casella di ricerca. Quando si specifica un gruppo di parole, viene applicato l'operatore OR. È possibile utilizzare gli operatori booleani per ottimizzare la ricerca.
I risultati restituiti non distinguono tra maiuscole e minuscole. Tuttavia, l'ordine dei risultati tiene conto di questa distinzione e assegna punteggi più alti laddove vi sia una corrispondenza di maiuscole/minuscole. Pertanto, la ricerca di "gatti" seguita dalla ricerca di "Gatti" restituirà lo stesso numero di argomenti della Guida, ma l'ordine in cui sono elencati sarà diverso.

Ricerca | Esempio: | Risultati |
---|---|---|
Singola parola | gatto
|
Argomenti che contengono la parola "gatto". Verranno individuate anche le varianti grammaticali, ad esempio "gatti". |
Frase. È possibile specificare che i risultati di ricerca contengano una determinata frase. |
"cibo per gatti" (virgolette) |
Argomenti che contengono esattamente la frase "cibo per gatti" e tutte le sue varianti grammaticali. Senza le virgolette, la query equivale a specificare un operatore OR che trova gli argomenti contenenti una delle singole parole al posto della frase. |

Ricerca | Operatore | Esempio: |
---|---|---|
Due o più parole nell'ambito dello stesso argomento |
|
|
Una delle parole nell'argomento |
|
|
Argomenti che non contengono una specifica parola o frase |
|
|
Argomenti che contengono una stringa e non ne contengono un'altra | ^ (accento circonflesso) |
gatto ^ topo
|
Combinazione di tipi di ricerca | ( ) parentesi |
|
Panoramica della documentazione interna
La funzione Documentazione interna consente all'utente di aggiungere documentazione personalizzata (in formato testo o come URL) alla guida in linea esistente.
Gli utenti accedono a questa documentazione facendo clic sul pulsante Guida nell'area del prodotto pertinente. Nella Guida del prodotto appare un collegamento a una pagina che visualizza la propria documentazione sotto l'intestazione Documentazione interna.
L'utente crea la documentazione interna nel modulo Amministratore, riquadro Documentazione interna. Per informazioni, vedere Riquadro Documentazione interna.
Esempio:
John è un amministratore di Release Control nell'organizzazione ABC. Sue, l'amministratore Web, comunica a John che eseguirà una manutenzione del sito Web ogni lunedì e chiede a John di creare una categoria di periodo di tempo in Release Control che impedisca a tutti gli utenti di apportare modifiche al sito Web della società tutti i lunedì.
John crea una categoria di periodo di tempo denominata Web_blackout. Quando gli utenti di Release Control accedono al modulo Analisi, Valutazione > scheda Conflitti periodo di tempo, possono scoprire che il change pianificato è in conflitto con questo periodo di tempo Web_blackout. John necessita di un metodo per spiegare agli utenti il motivo per cui esiste questa categoria di periodo di tempo e decide di scrivere una documentazione interna.
Accede al riquadro Documentazione interna, (Modulo > Amministratore > scheda Configurazione > Documentazione interna), seleziona Conflitti periodo di tempo dal riquadro Area prodotto e invia la documentazione compilando i campi richiesti e salvando le modifiche:

Quando gli utenti fanno clic sul collegamento, viene aperto in una pagina separata che visualizza il contenuto inviato da John. John avrebbe potuto decidere anche di documentare il periodo di tempo sul sito Web interno della società, inserendo un URL al posto di inviare il testo nel riquadro Documentazione interna. In questo caso, il collegamento avrebbe aperto direttamente l'URL.