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Principes du module Directeur

Le module Directeur vous permet de surveiller l'état des demandes de changement planifiées pour l'implémentation.

Tous les utilisateurs peuvent afficher le module Directeur. Si vous êtes un utilisateur NOC (utilisateur affecté au rôle NOC), vous pouvez exécuter les actions de ce module. Si vous ne disposez pas des privilèges NOC, par exemple, si vous êtes un Gestionnaire des compilations ou un Gestionnaire des changements, vous pouvez utiliser ce module pour communiquer avec les autres utilisateurs à propos d'une demande de changement qui vous intéresse.

Lors de la phase d'implémentation, les demandes de changement sont appelées activités. Dans le module Directeur, vous pouvez observer les événements qui entourent les activités, par exemple les mises à jour de l'état des activités, les problèmes rencontrés lors de l'implémentation, etc. Si des problèmes surviennent, vous pouvez intervenir sur-le-champ afin que l'implémentation s'exécute de façon efficace et avec un impact aussi minime que possible sur l'environnement de production.

Pour consulter un exemple indiquant comment suivre l'avancement de l'implémentation d'une activité et gérer les problèmes qui peuvent survenir lors de l'implémentation, reportez-vous à la section Suivre l'avancement de l'implémentation d'une activité.