Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
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Un mot unique | chat
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Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
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Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
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L'un ou l'autre mot dans un sujet |
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Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
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Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
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Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
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Onglet Périodes
Cet onglet vous permet de configurer différents types de période et de les regrouper par catégories.
Pour y accéder | Sélectionnez Modules > Administrateur > onglet Périodes. |
Tâches correspondantes | Définir des périodes |
Voir aussi |

Les éléments de l'interface utilisateur sont décrits ci-dessous :
Éléments d'IU (A-Z) | Description |
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Ajouter une catégorie de période. Vous permet de configurer des catégories de période. Une nouvelle catégorie de période apparaît dans le volet Périodes. Définissez les propriétés de la nouvelle catégorie dans le volet droit. Pour plus d'informations, consultez la section Volet Catégorie de période. Les catégories de période que vous avez créées dans des versions précédentes de Release Control sont conservées dans le système, mais vous ne pouvez modifier aucune de leurs propriétés. Il est recommandé de supprimer ces catégories de période et de créer de nouvelles catégories à partir des mêmes propriétés.
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Supprimer la catégorie de période. Supprimez la catégorie de période sélectionnée. |
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Ajouter une règle de répétition de période. Vous permet de configurer des règles de répétition de période pour la catégorie sélectionnée dans le volet Périodes. Une nouvelle règle de répétition de période apparaît dans le volet Périodes. Définissez les propriétés de la nouvelle règle dans le volet de droite. Pour plus d'informations, consultez la section Volet Règle de répétition de période. |
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Supprimer la règle de répétition de période. Supprime la règle de répétition de période sélectionnée. |
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Actualiser et annuler les modifications. Vous permet d'annuler vos configurations générales de paramètres, de catégories et de règles (avant d'enregistrer ces paramètres). L'onglet Périodes est restauré en utilisant ses derniers paramètres enregistrés. |
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Enregistrer les paramètres. Enregistre vos paramètres de configuration. Le processus d'enregistrement peut prendre quelques minutes. Si les utilisateurs se connectent à Release Control durant ce processus, ils doivent actualiser leurs vues Analyse afin d'afficher les paramètres de période mis à jour.
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Cliquez pour :
Remarque Si vous avez sélectionné une catégorie de période, vous pouvez cliquer sur le bouton Développer à gauche de l'élément pour afficher les règles de répétition de la catégorie.
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Paramètres généraux | Vous permet de configurer les paramètres de période généraux dans le volet de droite. Pour plus d'informations, reportez-vous au volet Paramètres généraux ci-dessous. |

Pour y accéder | Sélectionnez Paramètres généraux dans le volet Périodes. |
Les éléments de l'interface utilisateur sont décrits ci-dessous :
Éléments d'IU (A-Z) | Description |
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<Modèle d'arrière-plan> |
Voici les modèles d'arrière-plan disponibles lors de la configuration des périodes Période de changement, Pas question de changement et Indifférent aux changements :
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Modèle de période Pas question de changement | Modèle d'arrière-plan que le modèle Analyse de Release Control doit utiliser pour afficher une période Pas question de changement dans la vue Demandes de changement — Calendrier. Sélectionnez l'un des modèles d'arrière-plan disponibles. |
Modèle de période Période de changement | Modèle d'arrière-plan que le modèle Analyse de Release Control doit utiliser pour afficher une période de changement dans la vue Demandes de changement — Calendrier. Sélectionnez l'un des modèles d'arrière-plan disponibles. |
Modèle de période Indifférent aux changements | Modèle d'arrière-plan que le modèle Analyse de Release Control doit utiliser pour afficher une période Indifférent aux changements dans la vue Demandes de changement — Calendrier. Sélectionnez l'un des modèles d'arrière-plan disponibles. |
Durée de la période |
Nombre de jours pour lequel les paramètres de période devraient être calculés. Les périodes de ces jours sont calculées de façon quotidienne par Release Control afin que la durée soit toujours définie à partir de la date actuelle. Par exemple, si vous définissez une durée de période de 200 jours, chaque jour où vous vous connectez à Release Control, vous pouvez afficher les périodes définies pour les 200 jours suivants dans la vue Demandes de changement — Calendrier du module Analyse. Les demandes entrantes sont analysées en fonction de ces périodes. |

Pour y accéder | Cliquez sur Ajouter une catégorie de période ![]() |
Voir aussi | Filtrage des demandes de changement et des activités |
Les éléments de l'interface utilisateur sont décrits ci-dessous :
Éléments d'IU (A-Z) | Description |
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Couleur | Couleur affectée à la nouvelle catégorie de période. Il s'agit de la couleur utilisée par Release Control pour afficher la catégorie dans le module Analyse. |
Changements correspondant |
Critères selon lesquels Release Control détermine si une demande de changement est incluse dans la nouvelle catégorie définie. Vous pouvez sélectionner l'un des deux caractères suivants :
Pour plus d'informations sur la façon de créer un nouveau filtre, consultez la section Boîte de dialogue Filtrer la demande de changement/l’activité. |
Nom |
Nom descriptif de la nouvelle catégorie de période. Exemple : Si vous définissez une catégorie devant inclure toutes les demandes de changement impliquant votre site Web d'entreprise, vous pouvez entrer Site Web d'entreprise comme nom de la nouvelle période de catégorie. Il s'agit du nom sous lequel la catégorie apparaît dans la liste Sélectionner un filtre (reportez-vous à la section Liste Sélectionner un filtre). |
Type | Type de période — Période de changement, Pas question de changement ou Indifférent aux changements. Toutes les règles de cette catégorie partagent ce type. Pour une explication de chacun de ces types de période, consultez la section Principe de configuration des périodes. |

Pour y accéder | Cliquez sur Ajouter une règle de répétition de période ![]() |
Les éléments de l'interface utilisateur sont décrits ci-dessous :
Éléments d'IU (A-Z) | Description |
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Nom |
Nom descriptif de la nouvelle règle de répétition de période. Exemple : Si vous définissez une Période des changement qui comprend des fins de semaine spécifiques, vous pouvez saisir fins de semaine comme nom de la nouvelle règle de répétition de période. |
Fréquence | Fréquence de la période. Vous pouvez choisir d'appliquer la période une seule fois ou de façon quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. |
Se répète chaque X jours/semaines/mois/années |
Si vous avez sélectionné un modèle Tous les jours, Hebdomadaire, Tous les mois ou Annuelle comme répétition de période, vous pouvez sélectionner la fréquence de répétition de ce modèle. Exemple : Si vous avez sélectionné un modèle Tous les jours comme répétition de période et la valeur 3 dans la zone Se répète chaque, la période se répète tous les 3 jours. |
Heure de début |
Les options Heure de début varient selon le modèle que vous avez sélectionné comme répétition de période.
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Heure de fin |
Les options Heure de fin suivantes sont disponibles :
Une ou plusieurs des options ci-dessus peuvent apparaître grisées selon les valeurs Fréquence et Heure de début que vous avez sélectionnées. |
Entre en vigueur le | Date et heure à laquelle la règle entrera en vigueur. Entrez une date et une heure. |
Expire le/N'expire jamais | Date et heure à laquelle la règle cessera d'être appliquée. Entrez une date et une heure. Vous pouvez également cocher la case N'expire jamais si vous ne souhaitez pas fixer une date/heure limite d'application de la règle. |