Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
---|---|---|
Un mot unique | chat
|
Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
---|---|---|
Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
|
|
L'un ou l'autre mot dans un sujet |
|
|
Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
|
|
Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
|
Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
|
- Interface Utilisateur du module Analyse
- Volet Éléments d'action
- Ajouter la demande de changement à la boîte de dialogue Ensemble de similarités
- Ajouter/Modifier la boîte de dialogue Élément d'action
- Approuver/Rétracter/Refuser la boîte de dialogue Demande de changement
- Onglet Évaluer > Impact
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- Boîte de dialogue Planificateur du changement
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Boîte de dialogue Répondre
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Pour y accéder | Sélectionnez Module > Analyse > Éléments d'action. Dans le volet Éléments d'action, sélectionnez l'élément d'action requis, puis cliquez sur ![]() |
Informations importantes | Le bouton ![]() |
Les éléments de l'interface utilisateur sont décrits ci-dessous :
Éléments d'IU (A-Z) | Description |
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Description |
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Informez le <créateur> que l'élément d'action est terminé |
Permet au chargé de modifier l'état d'un élément d'action de Ouvert à Terminé. Pour plus de détails sur les états des éléments d'action, reportez-vous à la section État. Cette option apparaît lorsque l'élément d'action sélectionné est affecté à l'utilisateur actuel et n'affiche pas encore l'état Terminé.
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Annoter et mettre l'élément d'action en attente de <créateur> |
Vous permet, en tant que chargé, de renvoyer l'élément d'action à son créateur si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas l'accepter. Le renvoyer à : <Créateur> apparaît dans la zone Objet. Votre action apparaît désormais comme un commentaire à la fois dans la liste des éléments d'action et dans le volet Éléments d'action de l'onglet Collaborer. L'élément d'action indique à présent qu'il est en attente de la réponse du créateur.
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Rouvrir l'élément d'action et informer le <chargé> qu'il nécessite plus de travail | Permet au créateur de modifier l'état d'un élément d'action de Terminé à Rouvrir ou Clôturé. |
Répondre avec une annotation |
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