Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
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Un mot unique | chat
|
Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
---|---|---|
Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
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L'un ou l'autre mot dans un sujet |
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Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
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Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
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Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
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Analyse d'impact
L'analyse d'impact calcule les effets des demandes de changement sur les CI. Les détails et les relations entre les CI sont importés à partir de Universal CMDB. Ainsi, pour que l'analyse d'impact fonctionne, vous devez configurer les paramètres de Universal CMDB. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Principes de configuration des paramètres associés à Universal CMDB.
Pour plus d'informations sur la configuration de Release Control pour calculer l'analyse d'impact, reportez-vous à la section Configurer une règle d'analyse d'impact.

La fonction de calcul de l'analyse d'impact mobilise beaucoup de ressources système. Release Control peut être configuré pour réduire les instances dans lesquelles l'analyse d'impact est effectuée afin d'optimiser l'utilisation des ressources système.
Chaque fois qu'une fiche est créée, l'impact doit être calculé. Cependant, l'impact est également calculé dans certains cas où un changement a été apporté à une ancienne fiche ou demande de changement.
- Vous pouvez sélectionner le volet Volet Processus de changement afin que Release Control calcule l'analyse d'impact pour chaque nouvelle demande de changement extraite lors du chargement initial.
- L'analyse d'impact n'est pas calculée si la liste des CI Universal CMDB associés à la fiche n'a pas changé et que la case Calculer l'impact uniquement si les CI analysés sont mis à jour est cochée.