Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
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Un mot unique | chat
|
Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
---|---|---|
Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
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L'un ou l'autre mot dans un sujet |
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Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
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Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
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Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
|
- Interface Utilisateur du module Analyse
- Volet Éléments d'action
- Ajouter la demande de changement à la boîte de dialogue Ensemble de similarités
- Ajouter/Modifier la boîte de dialogue Élément d'action
- Approuver/Rétracter/Refuser la boîte de dialogue Demande de changement
- Onglet Évaluer > Impact
- Onglet Évaluer > Collision
- Onglet Évaluer > Risque
- Onglet Évaluer > Changements similaires
- Onglet Évaluer > Conflits de périodes
- Boîte de dialogue Planificateur du changement
- Demandes de changement - Vue du calendrier
- Vue Liste du volet Demandes de changement.
- Options de la barre d'outils des Demandes de changement
- Onglet Collaborer > Éléments d'action
- Onglet Collaborer > Discussion
- Onglet Collaborer > Résolution
- Fenêtre Graphique d'impact
- Boîte de dialogue Lancer le processus de changement manuel
- Boîte de dialogue Nouveau thème de discussion
- Boîte de dialogue Suivi post-implémentation
- Onglet Aperçu > Détails
- Onglet Aperçu > Principes
- Onglet Aperçu > Enregistrements associés
- Boîte de dialogue Détails du rapport
- Boîte de dialogue Répondre
- Onglet Examiner > Conclusions
- Onglet Examiner > Journal des événements
- Onglet Examiner > Vérification
Demandes de changement — Vue Calendrier
Le volet Demandes de changement — Vue Calendrier affiche, sous la forme d'un calendrier, les demandes de changement qui ont été traitées chaque jour par Release Control. Les demandes de changement affichées représentent les demandes incluses dans le filtre actuellement actif.
Ce volet affiche les demandes de changement au format calendrier et/ou liste, selon le mode d'affichage que vous avez sélectionné :
- Mode Jour et Semaine. Affiche les demandes de changement traitées par Release Control sous forme de tableau et de calendrier.
- Mode Mois. Affiche sous forme de lien le nombre de demandes de changement de chaque jour du calendrier.
Pour y accéder | Sélectionnez Modules > Analyse > Demandes de changement. Dans le volet Demandes de changement, cliquez sur ![]() |
Informations importantes |
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Les éléments de l'interface utilisateur sont décrits ci-dessous :
Éléments d'IU (A à Z) | Description |
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![]() |
Vous permet de sélectionner :
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Mode Jour. Affiche les demandes de changement de la date sélectionnée uniquement. Le mode Jour est divisé en quatre périodes égales de six heures. Mode Semaine. Affiche les demandes de changement de la semaine entourant la date sélectionnée. En mode Jour ou Semaine, le volet Demandes de changement affiche les demandes de changement qui ont été traitées par Release Control sous forme de tableau et de calendrier. Vous pouvez augmenter ou réduire la taille du tableau et du calendrier en faisant glisser vers la gauche ou vers la droite la ligne verticale qui les sépare. Le tableau qui apparaît à gauche contient les mêmes colonnes que l'onglet Demandes de changement — Vue Liste. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Demandes de changement — Vue Liste. Vous ne pouvez pas modifier l'ordre d'affichage des demandes.
Chaque colonne représente un jour, et chaque barre une demande de changement. Les données apparaissent sous forme de blocs de temps dans une chronologie. Chaque entrée est affichée sur une ligne distincte. La vue ressemble à un diagramme de Gantt standard et offre un aperçu dans le temps. Lorsque vous maintenez le curseur de la souris sur différents éléments, une infobulle affiche des informations détaillées sur ces éléments. Lorsque vous cliquez sur une entrée, des détails et des informations d'analyse apparaissent dans les volets Aperçu, Évaluer, Collaborer et Examiner. Vous pouvez choisir d'afficher les périodes configurées dans la vue Calendrier. Pour cela, cliquez sur le bouton Sélectionner les périodes |
![]() |
Mode Mois. Affiche les demandes de changement du mois entourant la date sélectionnée. En mode Mois, le volet Demandes de changement affiche les demandes de changement uniquement sous forme de calendrier. De plus, le <volet Graphique récapitulatif des demandes de changement> apparaît sous le volet Demandes de changement et affiche les données agrégées sous forme graphique. Pour en savoir plus, consultez le <Volet graphique récapitulatif des demandes de changement>. Les demandes de changement apparaissent sous forme d'un lien. Lorsque vous cliquez sur le lien, Release Control bascule automatiquement en mode Jour et affiche les demandes de changement sous forme de tableau. |
<volet Graphique récapitulatif des demandes de changement> | Affiche des graphiques représentant les données d'un champ spécifique pour les demandes de changement incluses dans le filtre actuellement actif. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Volet Graphique récapitulatif des demandes de changement. |
<Sélecteur de date> |
Vous permet de sélectionner les demandes de changement à afficher. Si vous êtes en mode Jour ou Semaine, vous pouvez utiliser la touche Maj pour sélectionner d'autres dates adjacentes.
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<Barre d'outils> | Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Options de la barre d'outils Demandes de changement. |
Volet Filtres |
Vous permet de filtrer les demandes de changement affichées dans le volet Demandes de changement. Pour plus d'informations, consultez la section Volet Filtres. Par défaut, Release Control affiche toutes les demandes de changement du système. Lorsqu'un filtre est appliqué, il trie les demandes de changement dans l'ensemble des différentes vues
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