Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
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Un mot unique | chat
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Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
---|---|---|
Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
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L'un ou l'autre mot dans un sujet |
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Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
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Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
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Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
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Changements latents et détectés
Par défaut, Release Control contient tous les changements planifiés comme devant être appliqués à votre environnement. Cependant, vous pouvez configurer Universal CMDB pour rechercher périodiquement les changements réels apportés à votre environnement et pour envoyer à Release Control les données relatives à ces changements. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des changements latents et détectés.
Remarque Cette fonctionnalité n'est peut-être pas disponible dans votre application Release Control. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur Release Control.

Vous pouvez utiliser Release Control pour afficher les données de deux types de changement :
- Changements détectés. Changements terminés réels détectés par Universal CMDB dans votre environnement.
- Changements planifiés. Tous les changements prévus pour avoir lieu dans votre environnement sont répertoriés dans Release Control.
Release Control associe tous les changements détectés à des changements planifiés selon des critères spécifiques. Selon le nombre de changements correspondants, chaque changement détecté est ensuite classé comme changement détecté ou changement latent.

Release Control définit le changement détecté comme un changement détecté lorsqu'il remplit tous les critères d'un changement planifié. Pour plus de détails sur l'affichage des changements détectés, reportez-vous à la section Onglet Examiner > Vérifications.

Release Control définit le changement détecté comme un changement latent lorsqu'il ne correspond à aucun changement planifié ou lorsqu'il remplit une partie seulement des critères de changement planifié.
Les changements latents apparaissent comme des changements distincts dans la vue Liste des demandes de changement, en compagnie de toutes les autres demandes de changement. Un changement latent est signalé par l'icône Latent et par les termes Changement latent dans la colonne Récapitulatif de la vue Liste. Pour plus de détails sur l'affichage des changements détectés, reportez-vous à la section Onglet Examiner > Vérifications.
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de changement latent de plusieurs façons. Cette section suppose que la fonctionnalité de changement latent est totalement activée. Pour plus d'informations sur les différents modes de changement latent, reportez-vous à la section Volet Changements latents.