Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
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Un mot unique | chat
|
Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
---|---|---|
Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
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|
L'un ou l'autre mot dans un sujet |
|
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Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
|
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Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
|
Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
|
- Interface Utilisateur du module Analyse
- Volet Éléments d'action
- Ajouter la demande de changement à la boîte de dialogue Ensemble de similarités
- Ajouter/Modifier la boîte de dialogue Élément d'action
- Approuver/Rétracter/Refuser la boîte de dialogue Demande de changement
- Onglet Évaluer > Impact
- Onglet Évaluer > Collision
- Onglet Évaluer > Risque
- Onglet Évaluer > Changements similaires
- Onglet Évaluer > Conflits de périodes
- Boîte de dialogue Planificateur du changement
- Demandes de changement - Vue du calendrier
- Vue Liste du volet Demandes de changement.
- Options de la barre d'outils des Demandes de changement
- Onglet Collaborer > Éléments d'action
- Onglet Collaborer > Discussion
- Onglet Collaborer > Résolution
- Fenêtre Graphique d'impact
- Boîte de dialogue Lancer le processus de changement manuel
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- Boîte de dialogue Suivi post-implémentation
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- Onglet Aperçu > Principes
- Onglet Aperçu > Enregistrements associés
- Boîte de dialogue Détails du rapport
- Boîte de dialogue Répondre
- Onglet Examiner > Conclusions
- Onglet Examiner > Journal des événements
- Onglet Examiner > Vérification
Onglet Examiner > Vérification
Cet onglet vous permet d'afficher les données des changements détectés et latents.
Les changements détectés de la demande sélectionnée apparaissent avec les informations fournies par Universal CMDB.
Pour plus d'informations sur les changements détectés et latents, consultez la section Changements détectés et latents.
Le volet Changements détectés affiche, pour chaque changement détecté, les informations suivantes :
- Nom du CI. Nom du CI qui a été changé.
- Type de CI. Type du CI qui a été changé.
- Type de changement. Type de changement effectué sur le CI.
- Fenêtre de détection. Plage de détection utilisée lors de la découverte du changement détecté.
Le volet Attributs changés affiche, pour chaque changement détecté, les informations suivantes :
- Attribut. Aspect spécifique du CI qui a été changé. Par exemple, le système d'exploitation (OS_VERSION).
- Ancienne valeur. Définition de l'attribut avant le changement. Par exemple, XP SP1.
- Nouvelle valeur. Définition de l'attribut après le changement. Par exemple, XP SP2.
Les changements latents apparaissent comme des changements distincts dans la vue Liste des demandes de changement, en compagnie de toutes les autres demandes de changement. Un changement latent est indiqué par l'icône latentet les mots changement latent dans la colonne Récapitulatif de la vue en liste.
Pour y accéder | Sélectionnez Module > Analyse > Demandes de changement > onglet Examiner > Vérifications. |
Informations importantes |
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