Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
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Un mot unique | chat
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Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
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Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
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L'un ou l'autre mot dans un sujet |
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Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
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Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
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Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
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SDI Persistency Cleanup
Par défaut, l'adaptateur de votre centre de services est configuré pour récupérer les demandes de changement selon des intervalles prédéfinis.
Vous pouvez également récupérer toutes les demandes de changement de votre centre de services à partir d'une date spécifique antérieure à la date d'interrogation de l'application du centre de services. Pour cela, vous devez supprimer la persistance de la base de données en exécutant l'utilitaire SDI Persistency Cleanup.
Pour supprimer la persistance de la base de données :
- Arrêtez toutes les instances Release Control en cours d'exécution.
- Dans le répertoire <répertoire d'installation de Release Control \bin, exécutez la commande suivante :
SdiPersistencyCleanup.bat
- L'utilitaire affiche une liste des adaptateurs actifs dans Release Control. Sélectionnez l'adaptateur pour lequel vous souhaitez supprimer la persistance.
- Démarrez le service Release Control.