Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
---|---|---|
Un mot unique | chat
|
Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
---|---|---|
Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
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L'un ou l'autre mot dans un sujet |
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Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
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Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
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Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
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- Concepts
- Principes de conversion des demandes de changement
- Principes de configuration de l'adaptateur
- Écriture des scripts de conversion
- Lien vers les interfaces Release Control à partir du centre de services
- Mise à jour de l'état d'approbation dans le centre de services
- Mise à jour de l'analyse des heures suggérées dans Service Manager
Lien vers les interfaces Release Control à partir du centre de services
Vous pouvez créer des liens vers Release Control à partir de votre centre de services. Vous pouvez créer un lien vers la totalité de l'application Release Control ou vers des zones spécifiques de l'application. Supposons, par exemple, que vous utilisez votre centre de services et souhaitez fixer l'heure de début pour affecter une fiche. Vous pouvez créer un lien à partir de votre centre de services afin d'ouvrir le calendrier de Release Control et afficher les changements planifiés dans la période correspondante.
Remarque Si vous n'avez pas installé LW-SSO, vous êtes invité à saisir vos informations de connexion Release Control pour accéder à ces liens.
- Vous pouvez créer des liens vers les zones suivantes de Release Control :
- Application Release Control. Vous pouvez créer un lien personnalisé vers l'application Release Control à utiliser en dehors de Release Control. Le lien peut être personnalisé pour afficher la vue correspondante à l'aide du filtre, de l'horodatage et de la perspective de votre choix.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Créer un lien vers l'application Release Control.
- Calendrier Release Control. Lorsque vous accédez au calendrier à l'aide de ce lien, vous pouvez afficher les demandes de changement planifiées, rechercher des demandes de changement spécifiques, afficher les détails d'une demande de changement, etc. Cependant, l'accès à d'autres zones de Release Control est limité. Par exemple, vous ne pouvez pas définir de filtres ni de préférences utilisateur et vous ne pouvez pas accéder aux différents onglets d'analyse des changements.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Créer un lien vers le calendrier Release Control.
- Onglet Évaluer de Release Control. Vous pouvez créer un lien vers l'onglet Accès de Release Control pour une demande de changement unique. L'onglet Évaluer contient des informations sur l'analyse d'impact, les collisions, l'analyse des risques, les changements similaires et les conflits de périodes. Lorsque vous ouvrez l'onglet Évaluer à l'aide de ce lien, vous pouvez afficher toutes les informations d'analyse des changements d'une demande spécifique, mais vous ne pouvez pas accéder à d'autres zones de Release Control.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Créer un lien vers l'onglet Évaluer de Release Control.
- Demande de changement unique dans Release Control. Release Control s'ouvre en affichant la demande de changement spécifiée. Lorsque vous accédez à Release Control à l'aide de ce lien, vous pouvez accéder à toutes les zones de Release Control.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Créer un lien vers une demande de changement unique.
- Application Release Control. Vous pouvez créer un lien personnalisé vers l'application Release Control à utiliser en dehors de Release Control. Le lien peut être personnalisé pour afficher la vue correspondante à l'aide du filtre, de l'horodatage et de la perspective de votre choix.
- Vous pouvez associer des paramètres de fuseau horaire et régionaux à n'importe quel lien direct vers l'application Release Control afin de spécifier le fuseau horaire utilisé par Release Control ainsi que la langue d'affichage de l'interface utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Créer un lien à l'aide des paramètres de fuseau horaire et régionaux.