Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
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Un mot unique | chat
|
Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
---|---|---|
Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
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L'un ou l'autre mot dans un sujet |
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Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
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Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
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Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
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Principes de communication entre utilisateurs
Vous pouvez communiquer avec les autres utilisateurs pour diffuser ou obtenir des informations sur les activités communes auxquelles vous êtes associé ou sur d'autres sujets en ouvrant une salle de conversation de l'activité dans le volet Communication. Pour plus d'informations, consultez la section Volet Communications.
Le volet Communications apparaît dans les modules Directeur et Exécuteur.
- Les utilisateurs du module Directeur, par exemple les utilisateurs NOC, les Gestionnaires des compilations et les Gestionnaires des changements, communiquent via le module Directeur. Pour plus d'informations, consultez la section Module Directeur.
- Les exécuteurs communiquent via le module Exécuteur. Pour plus d'informations, consultez la section Module Exécuteur.

Si vous êtes un utilisateur NOC, lorsque vous démarrez une session de conversation, tous les utilisateurs associés à cette activité et en ligne sont invités à rejoindre la session de conversation.
Si vous êtes un exécuteur ou un autre utilisateur non NOC, tous les utilisateurs non NOC associés à cette activité et en ligne sont invités à rejoindre la session de conversation. Pour inviter des utilisateurs NOC à rejoindre à une session de conversation de l'activité, vous devez forcer leur participation.