Onglet Aperçu > Détails

Cet onglet affiche des détails sur la demande de changement provenant de l'application du centre de services et de quelques données d'analyse importantes traitées par Release Control.

Pour y accéder Sélectionnez Module > Analyse > Demandes de changement > onglet Aperçu > Détails.
Informations importantes Pour plus d'informations sur la personnalisation de l'onglet Aperçu > Détails, sélectionnez Module > Administrateur > Configuration > Intégrations > Champs > onglet <Volet du bas> - Détails. Pour plus d'informations, consultez la section Onglet <Volet du bas> - Détails.

Les éléments de l'interface utilisateur sont décrits ci-dessous :

Éléments d'IU (A-Z) Description
Fin réelle Date de fin réelle de l'exécution de la demande de changement.
Début réel Date de début réelle de l'exécution de la demande de changement.
Catégorie Catégorie décrivant le type de demande de changement.
Personne à contacter Nom de l'utilisateur responsable de la demande de changement.
Emplacement du contact Situation géographique de la personne responsable de la demande de changement.
Créé le Date et heure de création de la demande de changement dans l'application du centre de services.
Urgence Indique que la demande de changement est gérée selon la procédure de changement d'urgence.
Risque estimé Niveau de risque estimé affecté à la demande de changement par un utilisateur.
Gravité de l'impact Niveau de gravité d'impact de la demande de changement, calculé par Release Control. Pour plus de détails sur la gravité de l'impact, consultez la section Analyse d'impact.
Exécuteurs Personnes responsables de l'implémentation de la demande de changement.
Entrepris par Personne à l'origine de la demande (demandes de changement de premier niveau uniquement).
Analyse du dernier impact Date/heure du dernier calcul de l'analyse d'impact.
Dernière mise à jour Date et heure de la dernière mise à jour de la demande de changement dans l'application du centre de services.
Ouvert par Personne à l'origine de la demande (demandes de changement de second niveau uniquement).
Fin prévue Date prévue de fin de l'exécution de la demande de changement.
Début prévu Date prévue de début de l'exécution de la demande de changement.
Priority Niveau de priorité de la demande de changement selon Release Control. Lorsque vous configurez Release Control, vous configurez les niveaux de priorité pouvant être affectés à une demande de changement.
ID demande Numéro de référence de la demande de changement dans l'application du centre de services.
Date de fin demandée Dernière date à laquelle la demande doit être implémentée.
Analyse des risques Affiche le niveau de risque (faible, moyen ou élevé) calculé par Release Control. Pour plus d'informations sur le mode de calcul des niveaux de risque, reportez-vous à la section Analyse des risques.
Début du temps d'indisponibilité planifié Heure de début d'indisponibilité prévue de l'activité de changement.
Centre de services Application du centre de services dans laquelle la demande de changement a été créée.
Sous-catégorie Développe le champ catégorie et décrit en détail le type de demande de changement.
Urgence Urgence affectée à la demande par son initiateur.