Rechercher dans l'aide
Pour rechercher des informations dans l'aide, tapez un mot ou une expression dans la zone de recherche. Lorsque vous tapez un groupe de mots, le module de recherche déduit l'opérateur OR. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens pour affiner votre recherche.
Les résultats renvoyés ne respectent pas la casse. Cependant, la précédence des résultats tient compte de la casse et attribue des scores plus élevés lorsque la casse correspond. Par conséquent, si vous recherchez "chats" puis "Chats", les résultats renverront le même nombre de sujets d'aide, mais l'ordre dans lequel ils seront répertoriés sera différent.

Rechercher | Exemple | Résultats |
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Un mot unique | chat
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Sujets contenant le mot "chat" Vous trouverez également ses flexions grammaticales, telles que "chats". |
Une expression Vous pouvez spécifier que les résultats de la recherche doivent contenir une expression spécifique. |
"nourriture pour chat" (guillemets) |
Sujets contenant l'expression littérale "nourriture pour chat" et toutes ses flexions grammaticales. Sans les guillemets, la requête revient à spécifier un opérateur OR qui permet de rechercher des sujets avec l'un des mots pris individuellement plutôt qu'avec l'expression littérale. |

Rechercher | Opérateur | Exemple |
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Deux ou plusieurs mots dans le même sujet |
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L'un ou l'autre mot dans un sujet |
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Sujets ne contenant pas de mot ou d'expression spécifique |
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Sujets contenant une chaîne mais n'en contenant pas d'autre | ^ (point d'insertion) |
chat ^ souris
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Combinaison des types de recherche | ( ) parenthèses |
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Volet Notifications
Ce volet vous permet de configurer les propriétés de notification.
Pour y accéder | Sélectionner Modules > Administrateur > onglet Configuration > Modules > Analyse > Notifications. |
Voir aussi |
Les éléments de l'interface utilisateur sont décrits ci-dessous :
Éléments d'IU (A-Z) | Description |
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Notification par e-mail activée | Vous permet d'activer/désactiver la fonctionnalité de notification. Lorsque vous désactivez cette fonctionnalité, Release Control n'envoie aucune notification. |
Facteur de vieillissement de la notification | Plage (mesurée en secondes) indiquant la durée de permanence d'un e-mail refusé (par exemple, un e-mail avec adresse inconnue ou non valide) dans la file d'attente. |
Fréquence du travail de notification | Plage (mesurée en secondes) entre les notifications par e-mail. |
Adresse e-mail de l'expéditeur | Adresse e-mail de l'expéditeur de la notification par défaut. |

Les volets Notifications vous permettent de configurer le format des e-mails que Release Control envoie dans les fichiers ftl.
Pour y accéder |
Sélectionnez Modules > Administrateur > onglet Configuration > Modules > Analyse > Notifications > <Volets des modèles de notification>. Pour plus d'informations sur la modification des fichiers dans ces volets, consultez la section Configurer les fichiers dans l'onglet Configuration.
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Informations importantes |
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Voir aussi |
Les éléments de l'interface utilisateur sont décrits ci-dessous :
Éléments d'IU (A-Z) | Description |
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Modèle HTML de l'élément d'action | Définit le contenu de l'e-mail (au format HTML) qu'un utilisateur envoie en cliquant sur le bouton Transmettre par e-mail (pour info) du volet Éléments d'action. |
Modèle HTML du corps de l'e-mail de l'élément d'action | Inclut l'élément d'action (au format HTML) qu'un utilisateur envoie en cliquant sur le bouton Transmettre par e-mail (pour info) du volet Éléments d'action. |
Modèle texte du corps de l'e-mail de l'élément d'action | Inclut l'élément d'action (au format texte) qu'un utilisateur envoie en cliquant sur le bouton Transmettre par e-mail (pour info) du volet Éléments d'action. |
Modèle d'objet de l'e-mail de l'élément d'action | Définit la ligne d'objet d'un e-mail. Par défaut, Release Control affiche <ID de demande> – <récapitulatif de la demande> (par exemple, C-10020 – Mise à niveau du serveur de base de données) comme ligne d'objet de la notification. |
Modèle texte de l'élément d'action | Définit le contenu de l'e-mail qu'un utilisateur envoie en cliquant sur le bouton Transmettre par e-mail (pour info) du volet Éléments d'action. |
Modèle HTML de l'invitation au CAB | Inclut une liste des participants (au format HTML) à la réunion du CAB en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail > Envoyer l'invitation au CAB dans le volet Demande de changement. |
Modèle texte de l'invitation au CAB | Inclut une liste des participants (au format texte) à la réunion du CAB en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail > Envoyer l'invitation au CAB dans le volet Demande de changement. |
Modèle HTML du procès-verbal du CAB | Inclut le procès-verbal de la réunion du CAB (au format HTML) en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail > Envoyer le procès-verbal du CAB dans le volet Demande de changement. |
Modèle texte du procès-verbal du CAB | Inclut le procès-verbal de la réunion du CAB (au format texte) en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail > Envoyer le procès-verbal du CAB dans le volet Demande de changement. |
Modèle HTML du corps de l'e-mail de la demande de changement | Définit le contenu de l'e-mail (au format HTML) envoyé à un utilisateur abonné pour recevoir une notification des mises à jour d'une demande de changement. |
Modèle texte du corps de l'e-mail de la demande de changement | Définit le contenu de l'e-mail envoyé à un utilisateur abonné pour recevoir une notification des mises à jour d'une demande de changement. |
Modèle d'objet de l'e-mail de la demande de changement | Définit la ligne d'objet de l'e-mail envoyé à un utilisateur abonné pour recevoir une notification des mises à jour d'une demande de changement. |
Modèle HTML texte libre uniquement | Définit le contenu de l'e-mail (au format HTML) qu'un utilisateur envoie en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail de la vue Discussion de l'onglet Collaborer. |
Modèle texte libre uniquement | Définit le contenu de l'e-mail qu'un utilisateur envoie en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail de la vue Discussion de l'onglet Collaborer. |
Modèle HTML du corps de l'e-mail | Définit le contenu d'une notification envoyée au format HTML. |
Modèle texte du corps de l'e-mail | Définit le contenu d'une notification envoyée au format texte. |
Modèle d'objet de l'e-mail | Définit la ligne d'objet de l'e-mail envoyé à un utilisateur après la saisie d'une demande de changement dans le système. |
Modèle HTML de l'invitation au PIR | Inclut une liste des participants (au format HTML) à la réunion du PIR en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail > Envoyer l'invitation au PIR dans le volet Demande de changement. |
Modèle texte de l'invitation au PIR | Inclut une liste des participants (au format texte) à la réunion du PIR en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail > Envoyer l'invitation au PIR dans le volet Demande de changement. |
Modèle HTML du procès-verbal du PIR | Inclut le procès-verbal de la réunion du PIR (au format HTML) en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail > Envoyer le procès-verbal du PIR dans le volet Demande de changement. |
Modèle texte du procès-verbal au PIR | Inclut le procès-verbal de la réunion du PIR (au format texte) en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail > Envoyer le procès-verbal du PIR dans le volet Demande de changement. |
Modèle HTML du corps de l'e-mail de l'utilisateur | Définit le contenu de l'e-mail (au format HTML) qu'un utilisateur envoie en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail du volet Demandes de changement. |
Modèle texte du corps de l'e-mail de l'utilisateur | Définit le contenu de l'e-mail qu'un utilisateur envoie en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail du volet Demandes de changement. |

Par défaut, les fichiers ci-dessus utilisent les objets Release Control suivants :
Objet | Description |
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notificationRuleSummary | Référence le message inclus dans la fonction getUsersToNotify du script change-flow.js expliquant comment l'utilisateur reçoit une notification. |
freeTextBody | Texte saisi par l'utilisateur lors de l'envoi d'un e-mail à partir du volet Demandes de changement de l'application Release Control. |
ScriptingActionItem | Objet de l'élément d'action pour lequel la notification est envoyée. Cet objet vous permet de référencer toutes les propriétés de l'élément d'action. Pour plus de détails sur les méthodes pouvant être utilisées pour cet objet, reportez-vous à la classe ScriptingActionItem du fichier API_Reference.chm. (Pour accéder à la référence API, sélectionnez Démarrer > Programmes > Release Control 9.60 > Documentation puis ouvrez le répertoire pdfs). |
demande | Objet de la demande pour laquelle la notification est envoyée. Cet objet vous permet de référencer tous les champs de la demande. Pour plus de détails sur les méthodes pouvant être utilisées pour cet objet, reportez-vous à la classe GenericRFC du fichier API_Reference.chm. (Pour accéder à la référence API, sélectionnez Démarrer > Programmes > Release Control 9.60 > Documentation puis ouvrez le répertoire pdfs). |
affectedCIs | Renvoie la liste des CI affectés par une demande de changement. |
viewCis | Renvoie des informations sur les CI dans le cadre d'une analyse d'impact pour une demande de changement spécifique. Pour plus de détails sur les méthodes pouvant être utilisées pour cet objet, reportez-vous à la classe CI du fichier API_Reference.chm. (Pour accéder à la référence API, sélectionnez Démarrer > Programmes > Release Control 9.60 > Documentation puis ouvrez le répertoire pdfs). |
affectedViews | Renvoie la liste des CI métier affectés par une demande de changement. |
viewInfo | Renvoie des informations sur les CI métier associés aux utilisateurs affectés dans le cadre d'une analyse d'impact pour une demande de changement spécifique. Pour plus d'informations sur les méthodes pouvant être utilisées pour cet objet, reportez-vous à la classe ViewInfo du fichier API_Reference.chm. (Pour accéder à la référence API, sélectionnez Démarrer > Programmes > Release Control 9.60 > Documentation puis ouvrez le répertoire pdfs). |