Búsqueda en la Ayuda
Para buscar información en la Ayuda, escriba una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Cuando introduce un grupo de palabras, se infiere OR. Puede usar operadores booleanos para refinar la búsqueda.
Los resultados devueltos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, la clasificación de los resultados tiene en cuenta las mayúsculas y minúsculas y asigna puntuaciones mayores a las coincidencias. Por consiguiente, una búsqueda de "gatos", seguido de una búsqueda de "Gatos" podría devolver el mismo número de temas de Ayuda, pero el orden en que se muestran los temas sería diferente.

Buscar | Ejemplo | Resultados |
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Una única palabra | gato
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Temas que contienen la palabra "gato". También encontrará las variaciones gramaticales, como "gatos". |
Una frase Puede especificar que los resultados de la búsqueda contengan una frase específica. |
"comida para gatos" (comillas) |
Temas que contengan la frase literal "comida para gatos" y todas sus variantes gramaticales. Sin las comillas, la consulta es equivalente a especificar un operador OR, que encuentra temas con cada una de las palabras individuales en lugar de con la frase. |

Buscar | Operador | Ejemplo |
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Dos o más palabras en el mismo tema |
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Cualquier palabra de un tema |
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Temas que no contienen una palabra o frase específica |
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Temas que contienen una cadena y no contienen otra | ^ (circunflejo) |
gato ^ ratón
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Una combinación de tipos de búsqueda | ( ) paréntesis |
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- Conceptos
- Descripción general de la conversión de peticiones de cambio
- Descripción general de la configuración de adaptadores
- Redacción de archivos de comandos de conversión
- Creación de enlaces entre las interfaces de Release Control y el centro de servicios
- Actualización del estado de aprobación en el centro de servicios
- Actualización del análisis de tiempo sugerido en Service Manager
Actualización del estado de aprobación en el centro de servicios
En el módulo Análisis > Peticiones de cambio > Colaborar > Resolución, los usuarios con permisos approveChange pueden aprobar, rechazar o retirar la aprobación de las peticiones de cambio. En determinados casos, el estado de aprobación de la petición se actualiza en el centro de servicios de origen.
Puede actualizar el estado de aprobación de las peticiones en los siguientes centros de servicios:
- Service Manager
- Project and Portfolio Management / IT Governance Center
Puede retirar y rechazar la aprobación de las peticiones en los siguientes centros de servicios:
- Service Manager