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Descripción general de la configuración de varios titulares

esta opción de configuración es específicamente relevante para los proveedores de SaaS.

Puede configurar el servidor de Release Control para que preste servicio a varias organizaciones clientes (titulares).

En un entorno de este tipo, cada titular de Release Control se asigna a un ID de cliente de Universal CMDB. Los tickets de petición de cambio de los centros de servicios se asignarán a los titulares en Release Control en función del valor de un campo de asignación de titular especificado.

Al iniciar sesión en Release Control, un usuario que está asociado a más de un titular debe seleccionar el nombre del titular al que se asignan los tickets de petición de cambio requeridos.

Si desea trabajar con un titular diferente una vez dentro del sistema, no es necesario desconectarse. Seleccione el titular requerido de la opción de selección de titulares que aparece a la izquierda del botón Desconectar en la parte superior derecha de la pantalla (consulte la ilustración siguiente). Release Control le volverá a conectar al sistema sin tener que introducir las credenciales.

  1. La opción de selección de titulares no aparece si el usuario está asociado a un único titular.
  2. Puede modificar el valor de visualización del término titular en Release Control en el archivo customizable-labels.properties de Módulo > Administrador > pestaña Configuración > Etiquetas y términos. Para obtener más información, consulte Configuración de Etiquetas y términos.

En un entorno de varios titulares, la configuración básica de Release Control es la misma para todos.

Para obtener más información sobre la configuración del servidor para la titularidad múltiple, consulte Configuración del servidor de Release Control para la titularidad múltiple (solo SaaS).