Búsqueda en la Ayuda
Para buscar información en la Ayuda, escriba una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Cuando introduce un grupo de palabras, se infiere OR. Puede usar operadores booleanos para refinar la búsqueda.
Los resultados devueltos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, la clasificación de los resultados tiene en cuenta las mayúsculas y minúsculas y asigna puntuaciones mayores a las coincidencias. Por consiguiente, una búsqueda de "gatos", seguido de una búsqueda de "Gatos" podría devolver el mismo número de temas de Ayuda, pero el orden en que se muestran los temas sería diferente.

Buscar | Ejemplo | Resultados |
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Una única palabra | gato
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Temas que contienen la palabra "gato". También encontrará las variaciones gramaticales, como "gatos". |
Una frase Puede especificar que los resultados de la búsqueda contengan una frase específica. |
"comida para gatos" (comillas) |
Temas que contengan la frase literal "comida para gatos" y todas sus variantes gramaticales. Sin las comillas, la consulta es equivalente a especificar un operador OR, que encuentra temas con cada una de las palabras individuales en lugar de con la frase. |

Buscar | Operador | Ejemplo |
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Dos o más palabras en el mismo tema |
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Cualquier palabra de un tema |
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Temas que no contienen una palabra o frase específica |
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Temas que contienen una cadena y no contienen otra | ^ (circunflejo) |
gato ^ ratón
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Una combinación de tipos de búsqueda | ( ) paréntesis |
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Panel Proceso de cambio
Este panel permite:
- Especificar si el impacto de los CIs en las tareas (peticiones de segundo nivel) se calcula independientemente de los cambios a los que pertenecen las tareas o se incluyen en el análisis de impacto de los cambios respectivos de las tareas. Para obtener más información, consulte CI agregado.
- Configurar la función de impacto preferente. Para obtener más información, consulte Impacto preferente habilitado.
- Modificar la frecuencia de la recopilación de peticiones según se requiera. Para obtener más información, consulte Frecuencia de recopilación.
Para acceder | Seleccione Módulo > Administrador > pestaña Configuración > Proceso de cambio. |
Consulte también |
A continuación, se describen los elementos de la interfaz de usuario:
Elementos de la IU | Descripción |
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Calcular siempre el impacto de la carga inicial | Release Control calcula siempre el análisis de impacto para cada petición de cambio que se recupera en la carga inicial. |
Calcular impacto sólo si se actualizaron CIs analizados | Release Control recalcula el análisis de impacto sólo si se actualiza la lista de CIs de Universal CMDB relacionados con el ticket. |
CI agregado |
Le permite especificar si el impacto de los CIs en las tareas (peticiones de segundo nivel) se calcula independientemente de los cambios a los que pertenecen las tareas o se incluyen en el análisis de impacto de los cambios respectivos de las tareas. De manera predeterminada, un análisis de impacto de una tarea desencadena un análisis de impacto para el cambio al que está asociado, y los CIs modificados de una tarea se incluyen en la lista de CIs modificados del cambio principal de la tarea. Para indicar a Release Control que calcule los CIs por separado, borre la casilla de verificación CI agregado. |
Frecuencia de recopilación |
Describe el intervalo (medido en segundos) que indica la frecuencia con la que Release Control recopila las peticiones de cambio para su procesamiento. Valor predeterminado: 5 |
Porcentaje de procesamiento del proceso de cambio manual (%) |
El porcentaje máximo de tiempo de procesamiento dedicado al procesamiento del cambio manual. El valor de esta propiedad determina el equilibrio entre los cambios de procesamiento desde la cola del módulo para la integración de Centro de servicios (SDI) y los cambios del procedimiento manual. Para obtener más información, consulte Cuadro de diálogo Lanzar el proceso de cambio manual. |
Longitud mínima de la cola para un impacto preferente | El tamaño de la cola que se requiere para la activación de la función de impacto preferente. |
Número de calculadores de impactos | El número de calculadores que se usan para calcular el análisis de impacto. |
Impacto preferente habilitado |
De manera predeterminada, Release Control procesa las peticiones de cambio una a la vez debido a la posibilidad de dependencia entre cambios. Como resultado, los cambios se apilan en la cola cuando esperan su turno a ser analizados. Sin embargo, como la fase de cálculo del impacto es una parte independiente del cálculo de análisis, el análisis de impacto se puede ejecutar en paralelo. El impacto preferente mejora el rendimiento de Release Control al lanzar varios calculadores a la vez para precalcular el impacto de los cambios en la cola. De manera predeterminada, la función de impacto preferente no está activada. Seleccione esta casilla de verificación para activarla. |
Estados válidos para el análisis de tiempo sugerido | Los estados seleccionados se utilizan para determinar si Release Control calcula o no una sugerencia de tiempo en una petición de cambio. Para obtener más información, consulte Actualización del análisis de tiempo sugerido en Service Manager. |