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Descripción general del módulo Director

El módulo Director permite monitorizar el estado de las peticiones de cambio programadas para su implementación.

Todos los usuarios pueden ver el módulo Director. Si es un usuario NOC (usuarios que tienen asignada la función NOC), puede ejecutar acciones en este módulo. Si no tiene privilegios NOC, por ejemplo, un Release Manager o Change Manager, puede usar este módulo para comunicarse con otros usuarios sobre las peticiones de cambio que le interesan.

Durante la etapa de implementación, las peticiones de cambio se conocen como actividades. En el módulo Director, puede observar eventos que rodean a las actividades, como actualizaciones del estado de actividades, problemas que tienen lugar durante la implementación, etc. Si surgen problemas, puede tomar medidas inmediatas, asegurando que la implementación se ejecuta de la manera más eficaz y con el menor impacto posible sobre el entorno de producción.

Para ver un ejemplo de cómo monitorizar el progreso de implementación de una actividad y cómo gestionar los problemas que surjan durante la implementación, consulte Monitorización del progreso de implementación de una actividad.