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Vista previa > pestaña Descripción general

Esta pestaña muestra un resumen de la información de la petición de cambio recibida en la aplicación de centro de servicios.

Para acceder Seleccione Módulo > Análisis > Peticiones de cambio > Vista previa > pestaña Descripción general.

A continuación, se describen los elementos de la interfaz de usuario:

Elementos de la IU Descripción
Información de análisis Muestra un resumen del análisis del cambio realizado por Release Control para la petición de cambio e incluye los datos siguientes:
  • Gravedad de impacto: muestra el nivel de gravedad de impacto de la petición de cambio, tal como se representa por el icono correspondiente. Se puede ver un tooltip que indica el nivel de gravedad de impacto de la petición de cambio cuando se sitúa el puntero del ratón sobre el icono. El icono sirve como vínculo a la pestaña Análisis de impacto.

    Para obtener más información sobre el análisis de impacto y cómo se calcula la gravedad del impacto, consulte Análisis de impacto.

  • Colisiones: muestra el nivel de gravedad de colisión de la petición de cambio, tal como se representa por el icono correspondiente. Si la petición de cambio colisiona con otras peticiones de cambio, se muestra el nivel de gravedad para la peor colisión. Se puede ver un tooltip que indica el nivel de gravedad de la colisión cuando se sitúa el puntero del ratón sobre el icono. El icono sirve como vínculo a la pestaña Colisiones.

    Para obtener más información sobre las colisiones y cómo se calcula la gravedad de la colisión, consulte Colisiones de peticiones de cambio.

  • Riesgo: muestra el nivel de riesgo (bajo, medio o alto). El icono mostrado sirve como vínculo a la pestaña Riesgo.

    Para obtener más información sobre la pestaña Riesgo y cómo se calcula el nivel de riesgo, consulte Análisis de riesgos.

  • CIs modificados: muestra el número de CIs que se han modificado como resultado de la petición de cambio. El número mostrado sirve como vínculo a la pestaña Análisis de impacto.
  • CIs de negocio afectados: muestra el número de CIs de negocio que se vieron afectados como resultado de la petición de cambio. El número mostrado sirve como vínculo a la pestaña Análisis de impacto.
  • Conflictos en período de tiempo: si la petición de cambio ha infringido las reglas de recurrencia de una categoría de período de tiempo, se muestra el nombre de la categoría. La categoría mostrada sirve como vínculo para la pestaña Conflictos en período de tiempo.
Información general
  • ID de petición: el número de ID de referencia de la petición de cambio en la aplicación de centro de servicios.
  • Centro de servicios: la aplicación de centro de servicios desde la que se ha originado la petición de cambio.
  • Programado para: la hora de inicio programada de la petición de cambio.
  • Duración: la duración programada de la petición de cambio.
  • Estado: el estado de la petición de cambio tal como se ha definido en la aplicación de centro de servicios.
  • Resultados: el resultado de la petición de cambio. El resultado se envía en la pestaña Revisar. El valor Resultados se vincula a la pestaña Revisar > Conclusiones.
Información de usuario

Muestra la siguiente información:

  • Hilos de discusión: el número de hilos de discusión enviados por los usuarios en respuesta a la petición de cambio.
  • En desacuerdo: el número de usuarios que enviaron el voto En desacuerdo como respuesta a la petición de cambio.
  • A CAB: el número de usuarios que enviaron el voto A CAB como respuesta a la petición de cambio.
  • De acuerdo: el número de usuarios que enviaron el voto De acuerdo como respuesta a la petición de cambio.
los datos se vinculan a la pestaña Colaborar > Discusión. Para obtener más información, consulte la pestaña Colaborar > Discusión.