Búsqueda en la Ayuda
Para buscar información en la Ayuda, escriba una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Cuando introduce un grupo de palabras, se infiere OR. Puede usar operadores booleanos para refinar la búsqueda.
Los resultados devueltos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, la clasificación de los resultados tiene en cuenta las mayúsculas y minúsculas y asigna puntuaciones mayores a las coincidencias. Por consiguiente, una búsqueda de "gatos", seguido de una búsqueda de "Gatos" podría devolver el mismo número de temas de Ayuda, pero el orden en que se muestran los temas sería diferente.

Buscar | Ejemplo | Resultados |
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Una única palabra | gato
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Temas que contienen la palabra "gato". También encontrará las variaciones gramaticales, como "gatos". |
Una frase Puede especificar que los resultados de la búsqueda contengan una frase específica. |
"comida para gatos" (comillas) |
Temas que contengan la frase literal "comida para gatos" y todas sus variantes gramaticales. Sin las comillas, la consulta es equivalente a especificar un operador OR, que encuentra temas con cada una de las palabras individuales en lugar de con la frase. |

Buscar | Operador | Ejemplo |
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Dos o más palabras en el mismo tema |
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Cualquier palabra de un tema |
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Temas que no contienen una palabra o frase específica |
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Temas que contienen una cadena y no contienen otra | ^ (circunflejo) |
gato ^ ratón
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Una combinación de tipos de búsqueda | ( ) paréntesis |
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- Conceptos
- Descripción general de la configuración de los valores de Universal CMDB
- Descripción general del trabajo en modo autónomo
- Configuración de cambios latentes y detectados
- Configuración de reglas (de correlación) de análisis de impacto
- Descripción general de los adaptadores de federaciones de Release Control
- Adaptador de federaciones de cambios
Configuración de cambios latentes y detectados
Release Control contiene todos los cambios programados para tener lugar en su entorno.
Si está trabajando con Universal CMDB, puede configurarlo para que descubra periódicamente los cambios reales en su entorno y envíe los datos sobre estos cambios a Release Control.
La función de cambio latente permite determinar si los cambios descubiertos en su entorno (cambios descubiertos) corresponden con los cambios que ya estaban programados en Release Control (cambios programados).
Para obtener información sobre cómo configurar la función de cambio latente, consulte Panel Cambios latentes.

Cuando se descubre un cambio, Release Control intenta que coincidan el cambio descubierto con los cambios programados según los siguientes criterios:
- Período de tiempo: Release Control comprueba si el cambio descubierto ha tenido lugar durante el mismo período de tiempo que un cambio programado.
Referente al período de tiempo del cambio programado, Release Control comprueba primero el tiempo real del cambio programado (que es establecido por el centro de servicios o el módulo Traffic Control (Control de tráfico)). Si no se encuentra ningún tiempo real registrado, comprueba el tiempo planificado.
- CCI/CI de grupo: si el cambio descubierto ha tenido lugar durante el mismo período de tiempo que un cambio programado, Release Control comprueba si el CI cambiado (CCI) en el cambio descubierto es el mismo que en el cambio programado. Si los CCIs no son los mismos, Release Control comprueba si están enlazados a un CI de grupo común (por ejemplo, el mismo host).
- Tipo de cambio: si el cambio descubierto y un cambio programado comparten los criterios anteriores (el tiempo y CI de grupo), Release Control comprueba si el cambio descubierto y el cambio programado pertenecen al mismo tipo de cambio. El tipo de cambio puede ser uno que implique añadir hardware o software (de forma predeterminada, o HW_ADD o SW_ADD).
Para obtener más información, consulte Panel Tipo de CI coincidente con el tipo de cambio.

Release Control controla el cambio descubierto de una de las siguientes formas, según la medida en que se cumplieron los criterios coincidentes anteriores:
- Release Control muestra el cambio como un cambio detectado.
Cuando un cambio descubierto coincide con un cambio programado según todos los criterios mencionados anteriormente (tiempo, CCI/CI de grupo y tipo de cambio), Release Control lo define como un cambio detectado. Los cambios detectados se muestran con la correspondiente petición de cambio en la pestaña Revisar >Verificaciones del módulo Análisis.
- Release Control muestra el cambio como un cambio latente.
Cuando un cambio descubierto no coincide con ningún cambio programado, o si sólo coincide con el cambio programado según algunos de los criterios anteriores, Release Control lo define como un cambio latente.
Nota Para garantizar que el sistema no ignore los cambios latentes debido a un valor desconocido para el campo change-type- orig, añada este campo al archivo convertChange.js, situado en Módulo > Administrador > pestaña Configuración > Integraciones > Adaptadores del centro de servicios > <aplicación de centro de servicios>.
Por ejemplo, si el cambio descubierto ha tenido lugar durante el mismo período que el cambio programado pero no comparten un CI de grupo común, el cambio descubierto se define como latente.
Los cambios latentes se muestran como cambios separados en el panel Peticiones de cambio del módulo Análisis.
- Release Control ignora el cambio.
Si el cambio descubierto coincide con el cambio programado según los dos primeros criterios (tiempo y CCI/CI de grupo), pero el cambio programado no incluye información sobre su tipo de cambio (lo que significa que el tipo de cambio es desconocido), Release Control ignora el cambio descubierto y el cambio no se muestra.
El siguiente diagrama de flujo resume la forma en que Release Control controla un cambio descubierto:
Ejemplo:
Supongamos que NewChange es el nombre de un cambio descubierto que fue detectado por Universal CMDB y CCMrequest1, CCMrequest2 y CCMrequest3 son todos los cambios programados incluidos en Release Control.
Release Control intenta que el cambio descubierto, NewChange, coincida con los cambios programados existentes (CCMrequest1, CCMrequest2 y CCMrequest3) según los criterios descritos arriba.
Si NewChange y CCMrequest2 han tenido lugar en el mismo período de tiempo, Release Control comprueba si NewChange y CCMrequest2 tienen CIs idénticos. Si no tienen CIs idénticos, Release Control comprueba si se enlazan a un CI de grupo común. Si lo hacen, Release Control comprueba el tipo de cambio.
- Si NewChange y CCMrequest2 tienen el mismo tipo de cambio (ambos implican la adición de hardware), NewChange se define como un cambio detectado.
- Si NewChange y CCMrequest2 tienen diferentes tipos de cambio (uno implica la adición de hardware y el otro la adición de software), NewChange se define como un cambio latente.
- Si Release Control no puede identificar el tipo de cambio de CCMrequest2, NewChange se omite y no se muestra en ningún sitio.