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Cuadro de diálogo Aprobar/Retirar/Rechazar petición de cambio

Este cuadro de diálogo le permite aprobar, retirar o rechazar una petición de cambio.

Para acceder
Seleccione Módulo > Análisis > Peticiones de cambio > Colaborar > pestaña Resolución y, a continuación, pulse Aprobar , Retirar o Rechazar en el panel Resolución.
Información importante
  • Los botones Aprobar/Retirar/Rechazar solo están habilitados si se cumplen los criterios requeridos. Para obtener más información, consulte la pestaña Colaborar > Resolución.
  • Si los datos de autenticación que ha proporcionado son incorrectos o si actualmente no se le permite aprobar la petición de cambio, Release Control emite un mensaje de error detallado. Si la versión de la aplicación de centro de servicios de la petición es más actual que la versión de Release Control, recibirá un mensaje preguntando si desea forzar la aprobación de la petición de cambio. Seleccione la casilla de verificación y pulse Aprobar para forzar la aprobación.
  • Para ver los detalles de su aprobación, pulse el botón Registro de aprobaciones en el panel Resolución de la pestaña Colaborar > Resolución.
  • Si ha retirado la aprobación de la petición de cambio, los detalles de la retirada aparecen en el panel Decisiones CAB de la pestaña Colaborar > Resolución.
  • Para actualizar el estado de la petición de cambio del panel Peticiones de cambio, pulse el botón Actualizar . El estado de la petición se actualiza una vez que Release Control recibe la petición actualizada desde la aplicación de centro de servicios. Esto puede tardar unos cuantos segundos.
Consulte también

A continuación, se describen los elementos de la interfaz de usuario:

Elementos de la IU Descripción
Comentario

Introduzca la información que desea que Release Control muestre como parte de su aprobación/retirada/rechazo.

Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de la aplicación de centro de servicios en el cuadro de diálogo Conectar que se abre. Release Control guarda esta información hasta que finalice la sesión para que no tenga que volver a introducir esta información para cada petición de cambio que desea aprobar, retirar o rechazar.

Si ha configurado la petición de cambio seleccionada para que contenga un vínculo URL a la petición original en la aplicación de centro de servicios, puede ver la petición en la aplicación de centro de servicios pulsando Abrir la petición original en la aplicación de centro de servicios.

Cuando pulsa Aprobar, Retirar o Rechazar, Release Control comprueba si el nombre de usuario y contraseña son correctos y si tiene permiso para aprobar o retirar la petición de cambio. Si es así, Release Control aprueba/retira/rechaza la petición y los detalles aparecen en la pestaña Colaborar.

Para obtener más información sobre cómo aprobar o rechazar una petición de cambio o retirar la aprobación, consulte Colaborar > pestaña Resolución.