Búsqueda en la Ayuda
Para buscar información en la Ayuda, escriba una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Cuando introduce un grupo de palabras, se infiere OR. Puede usar operadores booleanos para refinar la búsqueda.
Los resultados devueltos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, la clasificación de los resultados tiene en cuenta las mayúsculas y minúsculas y asigna puntuaciones mayores a las coincidencias. Por consiguiente, una búsqueda de "gatos", seguido de una búsqueda de "Gatos" podría devolver el mismo número de temas de Ayuda, pero el orden en que se muestran los temas sería diferente.

Buscar | Ejemplo | Resultados |
---|---|---|
Una única palabra | gato
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Temas que contienen la palabra "gato". También encontrará las variaciones gramaticales, como "gatos". |
Una frase Puede especificar que los resultados de la búsqueda contengan una frase específica. |
"comida para gatos" (comillas) |
Temas que contengan la frase literal "comida para gatos" y todas sus variantes gramaticales. Sin las comillas, la consulta es equivalente a especificar un operador OR, que encuentra temas con cada una de las palabras individuales en lugar de con la frase. |

Buscar | Operador | Ejemplo |
---|---|---|
Dos o más palabras en el mismo tema |
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Cualquier palabra de un tema |
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Temas que no contienen una palabra o frase específica |
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Temas que contienen una cadena y no contienen otra | ^ (circunflejo) |
gato ^ ratón
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Una combinación de tipos de búsqueda | ( ) paréntesis |
|
- Interfaz de usuario del módulo Análisis
- Panel Elementos de acción
- Cuadro de diálogo Añadir petición de cambio al conjunto de similitudes
- Cuadro de diálogo Añadir elemento de acción/ Editar elemento de acción
- Cuadro de diálogo Aprobar/Retirar/Rechazar petición de cambio
- Evaluar > pestaña Impacto
- Evaluar > pestaña Colisiones
- Evaluar > pestaña Riesgo
- Evaluar > pestaña Cambios similares
- Evaluar > pestaña Conflictos en período de tiempo
- Cuadro de diálogo Planificador de cambios
- Vista Calendario de Peticiones de cambio
- Vista Lista de Peticiones de cambio
- Opciones de la barra de herramientas de Peticiones de cambio
- Colaborar > pestaña Elementos de acción
- Colaborar > pestaña Discusión
- Colaborar > pestaña Resolución
- Ventana Gráfico de impacto
- Cuadro de diálogo Lanzar el proceso de cambio manual
- Cuadro de diálogo Nuevo hilo de discusión
- Cuadro de diálogo Revisión post-implementación
- Vista previa > pestaña Detalles
- Vista previa > pestaña Descripción general
- Vista previa > pestaña Registros relacionados
- Cuadro de diálogo Detalles del informe
- Cuadro de diálogo Responder
- Revisar > pestaña Conclusiones
- Revisar > pestaña Registro de eventos
- Revisar > pestaña Verificaciones
Vista previa > pestaña Detalles
Esta pestaña muestra los detalles de la petición de cambio que se originan en la aplicación de centro de servicios así como algunos datos de análisis clave procesados por Release Control.
Para acceder | Seleccione Módulo > Análisis > Peticiones de cambio > Vista previa > pestaña Detalles. |
Información importante | Para obtener más información sobre cómo personalizar la pestaña Vista previa >Detalles, seleccione Módulo > Administrador > Configuración > Integraciones > Campos > <Panel de la parte inferior> - Pestaña Detalles. Para obtener más información, consulte <Panel de la parte inferior> - Pestaña Detalles. |
A continuación, se describen los elementos de la interfaz de usuario:
Elementos de la IU | Descripción |
---|---|
Fin real | La hora en la que finalizó realmente la ejecución de la petición de cambio. |
Inicio real | La hora en la que comenzó realmente la ejecución de la petición de cambio. |
Categoría | La categoría que describe el tipo de petición de cambio. |
Persona de contacto | El nombre del usuario responsable de la petición de cambio. |
Ubicación del contacto | La ubicación geográfica de la persona responsable de la petición de cambio. |
Creado | La hora en la que se creó originalmente la petición de cambio en la aplicación de centro de servicios. |
Emergencia | Indica que la petición de cambio se lleva a cabo según el procedimiento Emergency Change (Cambio de emergencia). |
Riesgo estimado | El nivel estimado del riesgo que el usuario asignó a la petición de cambio. |
Gravedad de impacto | El nivel de gravedad de impacto calculado por Release Control de la petición de cambio. Para obtener más información sobre la gravedad de impacto, consulte Análisis de impacto. |
Implementadores | Las personas responsables de implementar la petición de cambio. |
Iniciado por | La persona que inicia la petición (sólo peticiones de cambio de primer nivel). |
Último análisis de impacto | La hora en que se calculó por última vez el análisis de impacto. |
Última actualización | La hora en la que se actualizó por última vez la petición de cambio en la aplicación de centro de servicios. |
Abierto por | La persona que inicia la petición (sólo peticiones de cambio de segundo nivel). |
Fin planificado | La hora en la que está programada la finalización de la ejecución de la petición de cambio. |
Inicio planificado | La hora en la que está programado el comienzo de la ejecución de la petición de cambio. |
Priority | El nivel de prioridad de Release Control de la petición de cambio. Cuando configura Release Control, configura los niveles de prioridad que se pueden asignar a una petición de cambio. |
ID de petición | El número de ID de referencia de la petición de cambio en la aplicación de centro de servicios. |
Fecha final solicitada | La última fecha para implementar la petición. |
Análisis de riesgos | Muestra el nivel de riesgo (bajo, medio o alto) calculado por Release Control. Para obtener más información sobre el cálculo de los niveles de riesgo, consulte Análisis de riesgos. |
Inicio del tiempo de inactividad programado | La hora de inicio del tiempo de inactividad planificada de la actividad del cambio. |
Centro de servicios | Aplicación de centro de servicios en la que se ha originado la petición de cambio. |
Subcategoría | Se elabora en el campo category y describe el tipo de petición de cambio con más detalles. |
Urgencia | La urgencia asignada a la petición por el iniciador de la petición. |