Búsqueda en la Ayuda
Para buscar información en la Ayuda, escriba una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Cuando introduce un grupo de palabras, se infiere OR. Puede usar operadores booleanos para refinar la búsqueda.
Los resultados devueltos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, la clasificación de los resultados tiene en cuenta las mayúsculas y minúsculas y asigna puntuaciones mayores a las coincidencias. Por consiguiente, una búsqueda de "gatos", seguido de una búsqueda de "Gatos" podría devolver el mismo número de temas de Ayuda, pero el orden en que se muestran los temas sería diferente.

Buscar | Ejemplo | Resultados |
---|---|---|
Una única palabra | gato
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Temas que contienen la palabra "gato". También encontrará las variaciones gramaticales, como "gatos". |
Una frase Puede especificar que los resultados de la búsqueda contengan una frase específica. |
"comida para gatos" (comillas) |
Temas que contengan la frase literal "comida para gatos" y todas sus variantes gramaticales. Sin las comillas, la consulta es equivalente a especificar un operador OR, que encuentra temas con cada una de las palabras individuales en lugar de con la frase. |

Buscar | Operador | Ejemplo |
---|---|---|
Dos o más palabras en el mismo tema |
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Cualquier palabra de un tema |
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Temas que no contienen una palabra o frase específica |
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Temas que contienen una cadena y no contienen otra | ^ (circunflejo) |
gato ^ ratón
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Una combinación de tipos de búsqueda | ( ) paréntesis |
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Portlets Post Implementation
Los portlets Post Implementation (Post-implementación) predeterminados muestran la información relacionada con las peticiones de cambio completadas.

El portlet Outcome Over Time (Resultados a lo largo del tiempo) muestra el movimiento ascendente o descendente en el porcentaje de cada resultado de cambio, medido en intervalos de una semana.
De manera predeterminada, se muestra el portlet en formato de gráfico de línea. Para mostrar la misma información como lista, seleccione Lista en la lista desplegable Mostrar situada en la esquina superior derecha de cada portlet.

El portlet Outcome Grouped By Risk (Resultados agrupados por riesgos) muestra el porcentaje de peticiones de cambio con resultados específicos, agrupados en intervalos de valores de riesgo calculado.
Por ejemplo, el portlet anterior muestra las peticiones de cambio completadas que tenían un valor de riesgo entre 0 y 9:
- 22% tiene el resultado Correcto con problemas
- 78% tiene el resultado No revisado
- Ninguno tiene el resultado Cancelado
- Ninguno tiene el resultado Fallido
De manera predeterminada, se muestra el portlet en formato de gráfico de barras agrupado. Para mostrar la misma información como un gráfico de barras apilado o una lista, seleccione la opción deseada en la lista desplegable Mostrar situada en la esquina superior derecha de cada portlet.