Panel Factor de riesgo

Este panel permite definir los factores de riesgo que se van a usar en el cálculo del riesgo.

Para acceder Seleccione Módulo > Administrador > pestaña Configuración > Proceso de cambio > Factores de riesgo.
Tareas relevantes Configuración del análisis de riesgos
Consulte también

Orígenes de datos usados al crear un factor de riesgo

Esta sección contiene una lista de los orígenes de datos en la lista Origen en el panel Definición de factor, desde el que puede optar por crear o modificar un factor de riesgo.

  • Campo: Un campo de petición de cambio específico cuyos datos se originan en la aplicación de centro de servicios. Seleccione el nombre del campo de petición de cambio en la lista Nombre de campo.
  • Porcentaje de fallos %: el porcentaje de cambios similares que han fallado. Puede configurar la definición de un cambio fallido en la lista Resultados del fallo. La lista Resultados del fallo contiene los resultados posibles que se pueden atribuir a un cambio. Seleccione los resultados por los que desea definir un cambio similar como fallido.

    El cálculo del origen de datos de Porcentaje de fallos % no incluye los estados Cancelado o Desconocido. Para obtener más información, consulte Configuración de las propiedades del cálculo de riesgos.

  • Porcentaje de fallos del implementador %: el porcentaje promedio de fallos para implementadores implicados con la petición de cambio.

    Puede configurar la definición de un fallo de implementación en la lista Resultados del fallo. La lista Resultados del fallo contiene los resultados posibles que se pueden atribuir a un cambio. Seleccione los resultados por los que desea definir una implementación como fallida.

    El cálculo del origen de datos de Porcentaje de fallos del implementador % no incluye los estados Cancelado o Desconocido. Para obtener más información, consulte Configuración de las propiedades del cálculo de riesgos.

  • Duración planificada (horas): la duración planificada de la petición de cambio (desde el inicio planificado al fin planificado). Release Control se encarga de calcularla.
  • Número de CCIs: el número de CIs que están directamente afectados como resultado de la petición de cambio. Release Control se encarga de calcularla.
  • Importancia de:
    • CIs de negocio directamente afectados: la importancia general de los CIs de negocio que están directamente afectados por el cambio.
    • CIs de negocio indirectamente afectados: la importancia general de los CIs de negocio que están indirectamente afectados por el cambio.

    Nota Al utilizar Universal CMDB 10.20, el atributo Business Criticality (Crítica de negocio) se define en Universal CMDB. Si ha definido el nivel de importancia en Release Control trabajando con Universal CMDB 7.x y ha actualizado a 10.20 o versiones posteriores, puede utilizar la utilidad ApplicationImportanceExporter.bat para exportar el atributo Business Criticality (Crítica de negocio) de Release Control a Universal CMDB. Para obtener más información, consulte Exportación de la importancia de la aplicación.

  • Causa del conflicto del período de tiempo: indica si la petición de cambio está programada para que tenga lugar fuera de una ventana de cambios o dentro de un período de desactivación.

    Nota Release Control no admite cálculos de factores de riesgo de períodos de tiempo que se definieron en versiones anteriores a 4.10.