Búsqueda en la Ayuda
Para buscar información en la Ayuda, escriba una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Cuando introduce un grupo de palabras, se infiere OR. Puede usar operadores booleanos para refinar la búsqueda.
Los resultados devueltos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, la clasificación de los resultados tiene en cuenta las mayúsculas y minúsculas y asigna puntuaciones mayores a las coincidencias. Por consiguiente, una búsqueda de "gatos", seguido de una búsqueda de "Gatos" podría devolver el mismo número de temas de Ayuda, pero el orden en que se muestran los temas sería diferente.

Buscar | Ejemplo | Resultados |
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Una única palabra | gato
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Temas que contienen la palabra "gato". También encontrará las variaciones gramaticales, como "gatos". |
Una frase Puede especificar que los resultados de la búsqueda contengan una frase específica. |
"comida para gatos" (comillas) |
Temas que contengan la frase literal "comida para gatos" y todas sus variantes gramaticales. Sin las comillas, la consulta es equivalente a especificar un operador OR, que encuentra temas con cada una de las palabras individuales en lugar de con la frase. |

Buscar | Operador | Ejemplo |
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Dos o más palabras en el mismo tema |
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Cualquier palabra de un tema |
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Temas que no contienen una palabra o frase específica |
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Temas que contienen una cadena y no contienen otra | ^ (circunflejo) |
gato ^ ratón
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Una combinación de tipos de búsqueda | ( ) paréntesis |
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- Interfaz de usuario del módulo Análisis
- Panel Elementos de acción
- Cuadro de diálogo Añadir petición de cambio al conjunto de similitudes
- Cuadro de diálogo Añadir elemento de acción/ Editar elemento de acción
- Cuadro de diálogo Aprobar/Retirar/Rechazar petición de cambio
- Evaluar > pestaña Impacto
- Evaluar > pestaña Colisiones
- Evaluar > pestaña Riesgo
- Evaluar > pestaña Cambios similares
- Evaluar > pestaña Conflictos en período de tiempo
- Cuadro de diálogo Planificador de cambios
- Vista Calendario de Peticiones de cambio
- Vista Lista de Peticiones de cambio
- Opciones de la barra de herramientas de Peticiones de cambio
- Colaborar > pestaña Elementos de acción
- Colaborar > pestaña Discusión
- Colaborar > pestaña Resolución
- Ventana Gráfico de impacto
- Cuadro de diálogo Lanzar el proceso de cambio manual
- Cuadro de diálogo Nuevo hilo de discusión
- Cuadro de diálogo Revisión post-implementación
- Vista previa > pestaña Detalles
- Vista previa > pestaña Descripción general
- Vista previa > pestaña Registros relacionados
- Cuadro de diálogo Detalles del informe
- Cuadro de diálogo Responder
- Revisar > pestaña Conclusiones
- Revisar > pestaña Registro de eventos
- Revisar > pestaña Verificaciones
Cuadro de diálogo Lanzar el proceso de cambio manual
Este cuadro de diálogo le permite volver a ejecutar manualmente el proceso de cálculo para una petición de cambio seleccionada o para todas las peticiones de cambio de un filtro seleccionado.
Los siguientes casos de uso describen situaciones en las que es posible que se necesite volver a ejecutar el proceso de cálculo manualmente:
- Hay un cambio en Universal CMDB. Por ejemplo, un cambio en un CI.
- Hay un cambio en la configuración. Por ejemplo, debido a un CI cambiado, dos peticiones de cambio implican al menos un CI común, causando una colisión de peticiones de cambio.
- Hay un cambio en la configuración del factor de riesgos.
Para acceder | Seleccione Módulo > Análisis > Peticiones de cambios. En el panel Peticiones de cambio, pulse Lanzar el proceso de cambio manual![]() |
Información importante | No puede ejecutar el proceso de cambio manual para cambios latentes o si está usando un filtro que contiene cambios latentes. |

A continuación, se describen los elementos de la interfaz de usuario:
Elementos de la IU | Descripción |
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Filtro actual | Recalcula todas las peticiones de cambio de un filtro seleccionado. Pulse la flecha hacia abajo ![]() |
Descripción | Le permite introducir texto libre que describa el proceso de recálculo. |
Ejecutar | Ejecuta el proceso de recálculo. |
Petición de cambio seleccionada | Recalcula la petición de cambio seleccionada. |

A continuación, se describen los elementos de la interfaz de usuario:
Elementos de la IU | Descripción |
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Cancelar |
Seleccione la casilla de verificación situada a la izquierda de los procesos de recálculo requeridos y pulse Cancelar para finalizar el recálculo manual. siempre puede cancelar sus propios procesos de recálculo. Para cancelar los procesos de otros usuarios, necesita el permiso abortAnyManualChangeProcess.
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Suprimir automáticamente los finalizados de la lista | Seleccione esta opción para suprimir automáticamente los procesos de recálculo del panel una vez que el proceso haya finalizado. |
Estado del cálculo | Después de pulsar el botón Ejecutar para iniciar el recálculo manual, aparece una barra de progreso mostrando el número de peticiones de cambio que todavía tienen que recalcularse. |
Descripción | Nombre del proceso de recálculo, tal como se describe en el cuadro Descripción del panel Lanzar nuevo proceso. |
Mostrar procesos de todos los usuarios | Seleccione esta casilla de verificación para mostrar los procesos de recálculo manual iniciados por todos los usuarios. Si esta casilla no está seleccionada, sólo se mostrarán los procesos que usted mismo haya iniciado. |
Hora de inicio | La hora en que se envío el proceso de recálculo. |
User | El usuario que inicio el proceso de recálculo manual. |