Búsqueda en la Ayuda
Para buscar información en la Ayuda, escriba una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Cuando introduce un grupo de palabras, se infiere OR. Puede usar operadores booleanos para refinar la búsqueda.
Los resultados devueltos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, la clasificación de los resultados tiene en cuenta las mayúsculas y minúsculas y asigna puntuaciones mayores a las coincidencias. Por consiguiente, una búsqueda de "gatos", seguido de una búsqueda de "Gatos" podría devolver el mismo número de temas de Ayuda, pero el orden en que se muestran los temas sería diferente.

Buscar | Ejemplo | Resultados |
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Una única palabra | gato
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Temas que contienen la palabra "gato". También encontrará las variaciones gramaticales, como "gatos". |
Una frase Puede especificar que los resultados de la búsqueda contengan una frase específica. |
"comida para gatos" (comillas) |
Temas que contengan la frase literal "comida para gatos" y todas sus variantes gramaticales. Sin las comillas, la consulta es equivalente a especificar un operador OR, que encuentra temas con cada una de las palabras individuales en lugar de con la frase. |

Buscar | Operador | Ejemplo |
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Dos o más palabras en el mismo tema |
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Cualquier palabra de un tema |
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Temas que no contienen una palabra o frase específica |
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Temas que contienen una cadena y no contienen otra | ^ (circunflejo) |
gato ^ ratón
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Una combinación de tipos de búsqueda | ( ) paréntesis |
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Descripción general de la configuración de varios titulares
Puede configurar el servidor de Release Control para que preste servicio a varias organizaciones clientes (titulares).
En un entorno de este tipo, cada titular de Release Control se asigna a un ID de cliente de Universal CMDB. Los tickets de petición de cambio de los centros de servicios se asignarán a los titulares en Release Control en función del valor de un campo de asignación de titular especificado.
Al iniciar sesión en Release Control, un usuario que está asociado a más de un titular debe seleccionar el nombre del titular al que se asignan los tickets de petición de cambio requeridos.
Si desea trabajar con un titular diferente una vez dentro del sistema, no es necesario desconectarse. Seleccione el titular requerido de la opción de selección de titulares que aparece a la izquierda del botón Desconectar en la parte superior derecha de la pantalla (consulte la ilustración siguiente). Release Control le volverá a conectar al sistema sin tener que introducir las credenciales.
- La opción de selección de titulares no aparece si el usuario está asociado a un único titular.
- Puede modificar el valor de visualización del término titular en Release Control en el archivo customizable-labels.properties de Módulo > Administrador > pestaña Configuración > Etiquetas y términos. Para obtener más información, consulte Configuración de Etiquetas y términos.
En un entorno de varios titulares, la configuración básica de Release Control es la misma para todos.
Para obtener más información sobre la configuración del servidor para la titularidad múltiple, consulte Configuración del servidor de Release Control para la titularidad múltiple (solo SaaS).