Búsqueda en la Ayuda
Para buscar información en la Ayuda, escriba una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Cuando introduce un grupo de palabras, se infiere OR. Puede usar operadores booleanos para refinar la búsqueda.
Los resultados devueltos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, la clasificación de los resultados tiene en cuenta las mayúsculas y minúsculas y asigna puntuaciones mayores a las coincidencias. Por consiguiente, una búsqueda de "gatos", seguido de una búsqueda de "Gatos" podría devolver el mismo número de temas de Ayuda, pero el orden en que se muestran los temas sería diferente.

Buscar | Ejemplo | Resultados |
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Una única palabra | gato
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Temas que contienen la palabra "gato". También encontrará las variaciones gramaticales, como "gatos". |
Una frase Puede especificar que los resultados de la búsqueda contengan una frase específica. |
"comida para gatos" (comillas) |
Temas que contengan la frase literal "comida para gatos" y todas sus variantes gramaticales. Sin las comillas, la consulta es equivalente a especificar un operador OR, que encuentra temas con cada una de las palabras individuales en lugar de con la frase. |

Buscar | Operador | Ejemplo |
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Dos o más palabras en el mismo tema |
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Cualquier palabra de un tema |
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Temas que no contienen una palabra o frase específica |
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Temas que contienen una cadena y no contienen otra | ^ (circunflejo) |
gato ^ ratón
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Una combinación de tipos de búsqueda | ( ) paréntesis |
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- Tareas
- Resolución de problemas abiertos antes de la reunión del Consejo Asesor de Cambios (CAB)
- Uso del planificador de cambios para reprogramar un cambio
- Cambio de los resultados del cálculo del análisis de impacto - Eliminar un CI
- Cambio de los resultados del cálculo del análisis de impacto - Añadir un CI
- Configuración de una sincronización unidireccional de SM 9.x a RC 9.x
Resolución de problemas abiertos antes de la reunión del Consejo Asesor de Cambios (CAB)
Esta tarea describe cómo identificar las colisiones de petición de cambios asociadas a los cambios programados que se van a tratar durante la siguiente reunión del CAB. A continuación, describe cómo resolver los problemas antes de la reunión, para que la discusión del CAB sólo se centre en aquellos problemas que no se pueden resolver sin conexión.

Como Change Manager de la compañía, seleccione Módulo > Análisis > Peticiones de cambio y pulse Seleccionar filtro. Seleccione el filtro Siguiente reunión de CAB para ver las peticiones de cambio que están programadas para su discusión en la siguiente reunión del CAB.
Para obtener más información sobre el filtrado de peticiones de cambio, consulte Cuadro de diálogo Filtro de petición de cambio.

En el panel Peticiones de cambio, pulse en la cabecera de la columna Gravedad de la colisión para ordenar las peticiones de cambio por gravedad. Las peticiones de cambio en colisión se muestran en la parte superior de la lista y los cambios con la gravedad mayor aparecen en primer lugar.
Para obtener más información sobre la colisión de las peticiones de cambio, consulte Colisiones de peticiones de cambio.

Cree un elemento de acción para cada cambio en colisión con el fin de solicitar que las colisiones se resuelvan antes de la siguiente reunión del CAB.
En el panel Peticiones de cambio, seleccione la petición de cambio para la que desea crear un nuevo elemento de acción y, a continuación, pulse la pestaña Colaborar > Elementos de acción. Después pulse el botón Nuevo elemento de acción para abrir el cuadro de diálogo Añadir elemento de acción y asigne el elemento de acción a la persona relevante.
Para obtener más información sobre cómo crear un elemento de acción, consulte Cuadro de diálogo Añadir elemento de acción/ Editar elemento de acción.