Vista previa > pestaña Detalles

Esta pestaña muestra los detalles de la petición de cambio que se originan en la aplicación de centro de servicios así como algunos datos de análisis clave procesados por Release Control.

Para acceder Seleccione Módulo > Análisis > Peticiones de cambio > Vista previa > pestaña Detalles.
Información importante Para obtener más información sobre cómo personalizar la pestaña Vista previa >Detalles, seleccione Módulo > Administrador > Configuración > Integraciones > Campos > <Panel de la parte inferior> - Pestaña Detalles. Para obtener más información, consulte <Panel de la parte inferior> - Pestaña Detalles.

A continuación, se describen los elementos de la interfaz de usuario:

Elementos de la IU Descripción
Fin real La hora en la que finalizó realmente la ejecución de la petición de cambio.
Inicio real La hora en la que comenzó realmente la ejecución de la petición de cambio.
Categoría La categoría que describe el tipo de petición de cambio.
Persona de contacto El nombre del usuario responsable de la petición de cambio.
Ubicación del contacto La ubicación geográfica de la persona responsable de la petición de cambio.
Creado La hora en la que se creó originalmente la petición de cambio en la aplicación de centro de servicios.
Emergencia Indica que la petición de cambio se lleva a cabo según el procedimiento Emergency Change (Cambio de emergencia).
Riesgo estimado El nivel estimado del riesgo que el usuario asignó a la petición de cambio.
Gravedad de impacto El nivel de gravedad de impacto calculado por Release Control de la petición de cambio. Para obtener más información sobre la gravedad de impacto, consulte Análisis de impacto.
Implementadores Las personas responsables de implementar la petición de cambio.
Iniciado por La persona que inicia la petición (sólo peticiones de cambio de primer nivel).
Último análisis de impacto La hora en que se calculó por última vez el análisis de impacto.
Última actualización La hora en la que se actualizó por última vez la petición de cambio en la aplicación de centro de servicios.
Abierto por La persona que inicia la petición (sólo peticiones de cambio de segundo nivel).
Fin planificado La hora en la que está programada la finalización de la ejecución de la petición de cambio.
Inicio planificado La hora en la que está programado el comienzo de la ejecución de la petición de cambio.
Priority El nivel de prioridad de Release Control de la petición de cambio. Cuando configura Release Control, configura los niveles de prioridad que se pueden asignar a una petición de cambio.
ID de petición El número de ID de referencia de la petición de cambio en la aplicación de centro de servicios.
Fecha final solicitada La última fecha para implementar la petición.
Análisis de riesgos Muestra el nivel de riesgo (bajo, medio o alto) calculado por Release Control. Para obtener más información sobre el cálculo de los niveles de riesgo, consulte Análisis de riesgos.
Inicio del tiempo de inactividad programado La hora de inicio del tiempo de inactividad planificada de la actividad del cambio.
Centro de servicios Aplicación de centro de servicios en la que se ha originado la petición de cambio.
Subcategoría Se elabora en el campo category y describe el tipo de petición de cambio con más detalles.
Urgencia La urgencia asignada a la petición por el iniciador de la petición.