Quién debería leer esta guía

Esta guía está pensada para aquellos miembros del Consejo Asesor de Cambios y cualquier otro implicado en el proceso de cambio que son responsables de evaluar el impacto de negocio de las peticiones de cambio en el entorno TI de la organización, de aprobar o rechazar los cambios propuestos y para los implementadores de cambios y usuarios NOC responsables de la implementación de los cambios y de la monitorización del progreso de la implementación.