Búsqueda en la Ayuda
Para buscar información en la Ayuda, escriba una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Cuando introduce un grupo de palabras, se infiere OR. Puede usar operadores booleanos para refinar la búsqueda.
Los resultados devueltos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Sin embargo, la clasificación de los resultados tiene en cuenta las mayúsculas y minúsculas y asigna puntuaciones mayores a las coincidencias. Por consiguiente, una búsqueda de "gatos", seguido de una búsqueda de "Gatos" podría devolver el mismo número de temas de Ayuda, pero el orden en que se muestran los temas sería diferente.

Buscar | Ejemplo | Resultados |
---|---|---|
Una única palabra | gato
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Temas que contienen la palabra "gato". También encontrará las variaciones gramaticales, como "gatos". |
Una frase Puede especificar que los resultados de la búsqueda contengan una frase específica. |
"comida para gatos" (comillas) |
Temas que contengan la frase literal "comida para gatos" y todas sus variantes gramaticales. Sin las comillas, la consulta es equivalente a especificar un operador OR, que encuentra temas con cada una de las palabras individuales en lugar de con la frase. |

Buscar | Operador | Ejemplo |
---|---|---|
Dos o más palabras en el mismo tema |
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Cualquier palabra de un tema |
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Temas que no contienen una palabra o frase específica |
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Temas que contienen una cadena y no contienen otra | ^ (circunflejo) |
gato ^ ratón
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Una combinación de tipos de búsqueda | ( ) paréntesis |
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- Referencia
- Archivo de comandos de operaciones SDI
- Propiedades del adaptador del centro de servicios
- Reglas y sintaxis para la creación de enlaces en Release Control
- Parámetros URL para enlaces personalizados
- Valores de parámetros de campos utilizados en los enlaces a Release Control
- Solución de problemas y limitaciones
Valores de parámetros de campos utilizados en los enlaces a Release Control
Al crear un enlace a Release Control desde un centro de servicios, puede utilizar un parámetro de nombre de campo como parte de la URL. En esta sección se describe dónde encontrar los valores permitidos para los campos utilizados en el parámetro field-<nombre de campo>. Los valores se definen en:
- La aplicación de centro de servicios
- Universal CMDB
- El panel Enumeraciones (seleccione Módulo > Administrador > Configuración > Integraciones > Enumeraciones)
En el panel Enumeraciones, puede ver los valores permitidos para cada campo en la tabla Entradas de enumeración. Para obtener más información, consulte Panel Enumeraciones.
La siguiente tabla describe los parámetros permitidos para los campos:
Nombre de campo | Valor de enumeración correspondiente |
---|---|
abnormal-cause | Nombre de la regla de período de tiempo en la pestaña Períodos de tiempo del módulo Administrador |
application | IDs de CI de negocio (como se ha definido en Universal CMDB) |
category | Valores como se han definido en el ticket de centro de servicios. |
change-type |
|
collision-severity |
|
collision-type |
|
creating-service-desk | Valores como se han definido en el ticket de centro de servicios. |
impact-severity | Panel Enumeraciones |
implementation-outcome | Panel Enumeraciones |
implementors | Valores como se han definido en el ticket de centro de servicios. |
lastImpact-cis-label | Etiquetas de CI de sistema (como se ha definido en Universal CMDB) |
lastImpact-cis-refId | IDs de CI de sistema (como se ha definido en Universal CMDB) |
opinion-type | Panel Enumeraciones |
priority | Panel Enumeraciones |
review-customer-satisfaction | Panel Enumeraciones |
review-planning-satisfaction | Panel Enumeraciones |
status | Panel Enumeraciones |
subcategory | Valores como se han definido en el ticket de centro de servicios. |
ticket-level | Panel Enumeraciones |