Durchsuchen der Hilfe
Wenn Sie in der Hilfe nach Informationen suchen möchten, geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck in das Suchfeld ein. Wenn Sie eine Gruppe von Wörtern eingeben, wird von einer OR-Verknüpfung ausgegangen. Sie können Ihre Suche mit logischen Operatoren eingrenzen.
Bei zurückgegebenen Ergebnissen wird die Groß-/Kleinschreibung nicht berücksichtigt. Bei der Rangliste der Ergebnisse wird jedoch die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt. Ergebnisse mit übereinstimmender Groß-/Kleinschreibung werden höher gewertet. Daher ist es möglich, dass bei einer Suche nach "katze" im Vergleich zu einer Suche nach "Katze" dieselbe Anzahl Hilfethemen zurückgegeben wird, die Reihenfolge der aufgelisteten Themen jedoch unterschiedlich ist.

Suchen nach | Beispiel | Ergebnisse |
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Ein einzelnes Wort | Katze
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Themen, die das Wort "Katze" enthalten. Sie finden auch grammatikalische Variationen, z. B. "Katzen". |
Ein Ausdruck Sie können festlegen, dass die Suchergebnisse einen bestimmten Ausdruck enthalten. |
"Graue Katze" (Anführungszeichen) |
Themen, die den Literalausdruck "Graue Katze" und alle seine grammatikalischen Variationen enthalten. Ohne Anführungszeichen entspricht die Abfrage der Angabe eines OR-Operators, der Themen mit einem der einzelnen Wörter statt des Ausdrucks findet. |

Suchen nach | Operator | Beispiel |
---|---|---|
Zwei oder mehr Wörter im gleichen Thema |
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Eines der Wörter in einem Thema |
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Themen, die ein bestimmtes Wort oder einen Ausdruck nicht enthalten |
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Themen, die eine Zeichenfolge enthalten und eine andere nicht | ^ (Caret-Zeichen) |
Katze ^ Maus
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Eine Kombination verschiedener Suchtypen | ( ) Klammern |
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Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Felder sind bearbeitbare Felder, deren Verwendung für die Optimierung der Release Control-Analysefunktionen empfohlen wird. Folgende benutzerdefinierte Felder sind in Release Control enthalten:
Name | Beschreibung |
---|---|
category | Die Kategorie, die den Anforderungsänderungstyp beschreibt. |
changed-ci-list | Die Liste der CIs, die Teil der geplanten Änderung sind, gespeichert nach CI-Name. Übermittelt durch den Benutzer, der die Änderung erstellt. |
changed-ci-id-list | Die Liste der CIs, die Teil der geplanten Änderung sind, gespeichert nach Universal CMDB-ID. Übermittelt durch den Benutzer, der die Änderung erstellt. |
departments-involved | Die Anzahl der verschiedenen Abteilungen, aus denen die Änderungsimplementierer stammen. |
emergency | Gibt an, dass die Änderungsanforderung nach dem Notfalländerungsverfahren verarbeitet wird. |
implementor-experience | Der Erfahrungsgrad des Implementierers hinsichtlich der mit der Änderung einhergehenden Arbeit. |
involved-users | Die Anzahl der Benutzer, die an der Änderung beteiligte Geschäfts-CIs verwenden. |
initiated-by | Die Person, die die Anforderung initiiert hat (nur für Änderungsanforderungen der ersten Ebene). |
is-backout-possible | Gibt an, ob ein gültiger Backout-Plan vorliegt. |
is-outage-planned | Gibt an, ob im Rahmen der Änderung ein Ausfall geplant ist. |
is-sox-app-involved | Gibt an, ob eine SOX-Anwendung an der Änderung beteiligt ist. |
is-tested | Gibt an, ob die Änderung in einer Testumgebung getestet wurde. |
new-deployment | Gibt an, ob es sich bei der Änderung um die Bereitstellung neuer Hardware, eine wichtige Funktion oder eine Geschäfts-CI handelt. |
opened-by | Die Person, die die Anforderung initiiert hat (nur für Änderungsanforderungen der zweiten Ebene). |
past-experience | Die Erfolgsrate ähnlicher Änderungen in der Vergangenheit. |
recent-incidents | Gibt an, ob es bei einem an der Änderung beteiligten Geschäfts-CI in den zwei vorherigen Wochen zu größeren Incidents kam. |
scheduled-downtime-end | Das geplante Ende der Ausfallzeit der Änderungsaktivität. |
scheduled-downtime-start | Der geplante Beginn der Ausfallzeit der Änderungsaktivität. |
subcategory | Eine Ergänzung des Felds category, die den Änderungsanforderungstyp genauer beschreibt. |
site-location | Der Standort, an dem die Änderung durchgeführt wird. Kann in der Kollisionsberechnung verwendet werden. |
sla-status | Gibt an, ob möglicherweise gegen das SLA eines an der Änderung beteiligten Geschäfts-CI verstoßen wird. |
technology-experience | Die Zeit (in Quartalen), die vergangen ist, seitdem die an der Änderung beteiligte Technologie im Unternehmen eingeführt wurde. |
urgency | Die Dringlichkeit, die der Anforderung vom Anforderungsinitiator zugewiesen wurde. |
vip-users | Gibt an, ob an der Änderung beteiligte Geschäfts-CIs von VIP-Benutzern verwendet werden. |