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Dialogfeld "Änderungsplaner"

Mit Hilfe dieses Dialogfelds können Sie die Auswirkung der Änderung von Details einer Änderungsanforderung simulieren.

Sie verwenden den Änderungsplaner, um die Auswirkungen der Änderung folgender Änderungsanforderungsdetails zu simulieren:

  • Das geplante Start- und Enddatum der Änderungsanforderung.
  • Die CIs, die als Folge der Änderungsanforderung geändert werden (CCIs).
Zugriff
  • Wählen Sie Modul > Analyse > Änderungsanforderungen aus und klicken Sie dann auf Ausgewählte Änderung planen .
  • Klicken Sie auf Bewerten > Zeitperiodenkonflikte und klicken Sie dann auf Ausgewählte Änderung planen .

Klicken Sie auf den Pfeil nach unten neben der Schaltfläche Änderungsplaner und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Ausgewählte Änderung planen. Der Änderungsplaner wird geöffnet und zeigt die aktuellen Details der ausgewählten Änderungsanforderung an. Verwenden Sie diese Option, um Änderungen an einer vorhandenen Änderungsanforderung zu simulieren.
  • Neue Änderung planen. Der Änderungsplaner wird geöffnet, ohne aktuelle Änderungsanforderungsdaten anzuzeigen. Verwenden Sie diese Option, um eine neue Änderung zu simulieren.
Wichtige Informationen Wenn Sie Service Manager als Service Desk verwenden, können Sie das aktualisierte geplante Start- und Enddatum der Änderungsanforderung im Service Desk speichern.
Relevante Aufgaben Verwenden des Änderungsplaners zum Neuplanen einer Änderung

Benutzeroberflächenelemente werden im Folgenden beschrieben:

Elemente der Oberfläche Beschreibung

Simulation ausführen. Führt die Änderungsplanersimulation aus.

  • Die simulierten Ergebnisse werden im Detailausschnitt des Änderungsplaners angezeigt.
  • Wenn Sie eine bestehende Änderung planen und mit den Ergebnissen der Simulation zufrieden sind, können Sie die aktualisierten Start- und Endzeiten der Änderungsanforderung im ursprünglichen Service Desk speichern.

    Die Speicheroption ist nur dann verfügbar, wenn Sie Service Manager als Service Desk verwenden.

Speichern. Speichert die aktualisierten geplanten Zeiten der Änderungsanforderung in Ihrem Services Desk.

  • Wenn Sie eine neue Änderung simulieren, ist diese Option nicht verfügbar.
  • Nur verfügbar, wenn Sie Service Manager als Service Desk verwenden.
  • Ist Release Control nicht mit LW-SSO (Lightweight Single Sign-On) integriert, werden Sie aufgefordert, Ihre Service Manager-Anmeldeinformationen einzugeben.

Öffnet die ursprüngliche Anforderung. Öffnet die Änderungsanforderung im ursprünglichen Service Desk.