Durchsuchen der Hilfe
Wenn Sie in der Hilfe nach Informationen suchen möchten, geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck in das Suchfeld ein. Wenn Sie eine Gruppe von Wörtern eingeben, wird von einer OR-Verknüpfung ausgegangen. Sie können Ihre Suche mit logischen Operatoren eingrenzen.
Bei zurückgegebenen Ergebnissen wird die Groß-/Kleinschreibung nicht berücksichtigt. Bei der Rangliste der Ergebnisse wird jedoch die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt. Ergebnisse mit übereinstimmender Groß-/Kleinschreibung werden höher gewertet. Daher ist es möglich, dass bei einer Suche nach "katze" im Vergleich zu einer Suche nach "Katze" dieselbe Anzahl Hilfethemen zurückgegeben wird, die Reihenfolge der aufgelisteten Themen jedoch unterschiedlich ist.

Suchen nach | Beispiel | Ergebnisse |
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Ein einzelnes Wort | Katze
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Themen, die das Wort "Katze" enthalten. Sie finden auch grammatikalische Variationen, z. B. "Katzen". |
Ein Ausdruck Sie können festlegen, dass die Suchergebnisse einen bestimmten Ausdruck enthalten. |
"Graue Katze" (Anführungszeichen) |
Themen, die den Literalausdruck "Graue Katze" und alle seine grammatikalischen Variationen enthalten. Ohne Anführungszeichen entspricht die Abfrage der Angabe eines OR-Operators, der Themen mit einem der einzelnen Wörter statt des Ausdrucks findet. |

Suchen nach | Operator | Beispiel |
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Zwei oder mehr Wörter im gleichen Thema |
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Eines der Wörter in einem Thema |
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Themen, die ein bestimmtes Wort oder einen Ausdruck nicht enthalten |
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Themen, die eine Zeichenfolge enthalten und eine andere nicht | ^ (Caret-Zeichen) |
Katze ^ Maus
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Eine Kombination verschiedener Suchtypen | ( ) Klammern |
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Ausschnitt "Mehrmandantenfähigkeit"
Über diesen Ausschnitt können Sie Ihren Release Control-Server für Organisationen mit mehreren Clients (Mandanten) konfigurieren.
Zugriff | Wählen Sie Modul > Administrator > Register Konfiguration > Server > Mehrmandantenfähigkeit aus. |
Wichtige Informationen | Dieser Ausschnitt ist in erster Linie für SaaS-Anbieter relevant. |
Relevante Aufgaben | Konfigurieren des Release Control-Servers für die Mehrmandantenfähigkeit (nur SaaS) |
Siehe auch |
Benutzeroberflächenelemente werden im Folgenden beschrieben:
Elemente der Oberfläche | Beschreibung |
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Konfiguration zu Konfigurationssatz hinzufügen. Ermöglicht Ihnen das Hinzufügen eines neuen Mandanten. |
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Konfiguration aus Konfigurationssatz entfernen. Ermöglicht Ihnen das Löschen des ausgewählten Mandanten. |
Mandant-Zuordnungsfeld |
Wählen Sie das Änderungsanforderungsfeld aus, das als Grundlage für die Zuweisung von Änderungsanforderungstickets zu den entsprechenden Mandanten verwendet wird. Wählen Sie für eine Integration mit Service Manager das Feld Unternehmen aus, um die Mehrmandantenfähigkeit zu ermöglichen.
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Wert des Mandant-Zuordnungsfelds | Geben Sie einen Wert für das Mandant-Zuordnungsfeld an. Je nach Wert werden dem entsprechenden Mandanten in der Spalte Mandant-Name Änderungsanforderungstickets zugewiesen. |
Mandant-Name | Geben Sie einen Namen für den Mandanten ein. |