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Erstellen eines Links zu Release Control aus einem Service Desk

Sie können Links zu Release Control aus Ihrem Service Desk erstellen. Sie können einen Link zur gesamten Release Control-Anwendung oder zu bestimmten Bereichen der Anwendung erstellen. Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie arbeiten in Ihrem Serviced Desk und versuchen zu entscheiden, welche Startzeit Sie einem Ticket zuweisen sollen. Sie können einen Link aus Ihrem Service Desk erstellen, um den Release Control-Kalender zu öffnen und die geplanten Änderungen für den entsprechenden Zeitrahmen anzuzeigen.

Hinweis Wenn LW-SSO nicht installiert ist, werden Sie beim Zugriff auf diese Links aufgefordert, Ihre Release Control-Anmeldeinformationen einzugeben.

  • Sie können Links zu den folgenden Bereichen von Release Control erstellen:
    • Release Control-Anwendung. Sie können einen benutzerdefinierten Link zur Release Control-Anwendung zur Verwendung außerhalb von Release Control erstellen. Der Link kann angepasst werden, um mit Hilfe des Filters, des Zeitstempels und der Perspektive Ihrer Wahl die entsprechende Ansicht anzuzeigen.

      Weitere Details finden Sie unter Erstellen eines Links zur Release Control-Anwendung.

    • Release Control-Kalender. Wenn Sie über diesen Link auf den Kalender zugreifen, können Sie die geplanten Änderungsanforderungen anzeigen, nach bestimmten Änderungsanforderungen suchen, Änderungsanforderungsdetails anzeigen usw. Der Zugriff auf andere Bereiche von Release Control ist jedoch beschränkt. So können Sie beispielsweise keine Filter oder Benutzereinstellungen festlegen und auch nicht auf die verschiedenen Änderungsanalyseregister zugreifen.

      Weitere Details finden Sie unter Erstellen eines Links zum Release Control-Kalender.

    • Release Control-Register "Bewerten". Sie können für eine einzelne Änderungsanforderung einen Link zum Release Control-Register Bewerten herstellen. Das Register Bewerten enthält Informationen zu Auswirkungsanalyse, Kollisionen, Risikoanalyse, ähnlichen Änderungen und Zeitperiodenkonflikten. Wenn Sie über diesen Link auf das Register Bewerten zugreifen, können Sie alle Änderungsanalyseinformationen für die angegebene Anforderung anzeigen, jedoch nicht auf andere Bereiche von Release Control zugreifen.

      Weitere Details finden Sie unter Erstellen eines Links zum Register "Bewerten" in Release Control.

    • Eine einzelne Änderungsanforderung in Release Control. Beim Öffnen von Release Control wird die angegebene Anforderung angezeigt. Wenn Sie über diesen Link auf Release Control zugreifen, haben Sie auch Zugriff auf alle anderen Bereiche von Release Control.

      Weitere Details finden Sie unter Erstellen eines Links zu einer einzelnen Änderungsanforderung.

  • Sie können die Parameter für die Zeitzone und das Gebietsschema mit einem direkten Link zur Release Control-Anwendung hinzufügen, um die von Release Control zu verwendende Zeitzone und die Sprache für die Benutzeroberfläche anzugeben. Weitere Details finden Sie unter Erstellen eines Links mit Hilfe von Parametern für die Zeitzone und das Gebietsschema.