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Ausschnitt "Aktivitätszeitachse"

In diesem Ausschnitt sind Aktivitäten innerhalb eines ausgewählten Zeitraums aufgelistet, deren Zeitpläne grafisch auf einer Zeitachse dargestellt sind. Die grafische Darstellung der Aktivitätszeitpläne zeigt den Status der Aktivität an, d. h., ob sie bereits gestartet wurde oder nicht, ob sie abgeschlossen ist etc. Wenn Sie den Zeitplan einer Aktivität ändern, wird dies auf der Zeitachse angezeigt.

Zugriff
Wechseln Sie zu Modul > Director > Überwachung > Ausschnitt Aktivitätszeitachse.
Siehe auch

Benutzeroberflächenelemente werden im Folgenden beschrieben:

Elemente der Oberfläche Beschreibung

Ebene anzeigen. Ermöglicht es Ihnen, zusätzliche Informationen anzuzeigen, indem Sie der Zeitachse Informationsebenen hinzufügen. Wählen Sie die Informationsebene aus, die Sie anzeigen möchten.

Informationen zu den Informationenebenen, die zur Anzeige verfügbar sind, finden Sie unter Informationsebenen im Ausschnitt "Aktivitätszeitachse".

Ziehen-Modus/Cursor-Modus. Ermöglicht es Ihnen, den im Zeitachsenbereich angezeigten Ausschnitt weiter in die Vergangenheit oder in die Zukunft zu verlagern. Sie können zwischen Ziehen-Modus und Cursor-Modus wechseln.

  • Klicken Sie auf Ziehen-Modus, um den Cursor in eine Hand zu verwandeln, wenn Sie diesen über den Zeitachsenbereich bewegen. Ziehen Sie den Zeitachsenbereich nach links, um mehr Zeit in der Zukunft anzuzeigen, oder nach rechts, um mehr Zeit in der Vergangenheit anzuzeigen. Die angezeigten Aktivitäten werden anhand des neu angezeigten Zeitraumes aktualisiert.
  • Klicken Sie auf Cursor-Modus, um wieder zum regulären Cursor zurückzukehren.

Aktivitätsinformationen. Öffnet das Dialogfeld Aktivitätsinformationen. Enthält Details zur ausgewählten Aktivität.

Die Schaltfläche Aktivitätsinformationen ist auch im Ausschnitt Alerts verfügbar.

Aktivitätsstatus aktualisieren. Öffnet das Dialogfeld Aktivitätsstatus aktualisieren. Ermöglicht es Ihnen, den Status für den Implementierer zu aktualisieren, wenn der Implementierer den Aktivitätsstatus nicht direkt aktualisieren kann.

Aktivität neu planen. Öffnet das Dialogfeld Aktivität neu planen. Ermöglicht es Ihnen, eine Aktivität neu zu planen, um eine Aktivität früher zu beginnen oder zu beenden, als laut ursprünglichem CAB-Zeitplan vorgesehen.

Notiz an Ereignisprotokoll übermitteln. Öffnet das Dialogfeld Notizen für Aktivität <ID>. Ermöglicht es Ihnen, Informationen oder Kommentare zu einer Aktivität an das Ereignisprotokoll zu übermitteln.

Aktivitäts-Chatraum öffnen. Öffnet einen Chatraum im Ausschnitt Kommunikation. Weitere Details finden Sie unter Benutzerkommunikation.

Zeitachse aktualisieren. Der Ausschnitt Aktivitätszeitachse wird in Release Control automatisch einmal pro Minute aktualisiert. Sie können jederzeit auf Zeitachse aktualisieren klicken, um die Anzeige zu aktualisieren.
Aktivitäten
Legen Sie eine Reihe von Kriterien für die Anzeige von Aktivitäten im Ausschnitt Aktivitätszeitachse fest. Weitere Details finden Sie unter Benutzerkommunikation.
ID
Die Referenz-ID für die Aktivität in der Service Desk-Anwendung.
Ergebnisse
Die Anzahl der Aktivitäten, die im Ausschnitt Aktivitätszeitachse angezeigt werden.
Übersicht
Eine Beschreibung der Aktivität.
Zeitraum

Ändern Sie den auf der Zeitachse angezeigten Zeitraum. Klicken Sie hier, um ein Beispiel anzuzeigen.

Ziehen Sie den Schieberegler Zeitraum nach links oder rechts oder verwenden Sie die numerischen Optionen, um die Anzahl der anzuzeigenden Stunden auszuwählen. Sie können einen Zeitraum zwischen einer und 24 Stunden auswählen. Standardmäßig wird ein 24-Stunden-Zeitraum angezeigt.