Durchsuchen der Hilfe
Wenn Sie in der Hilfe nach Informationen suchen möchten, geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck in das Suchfeld ein. Wenn Sie eine Gruppe von Wörtern eingeben, wird von einer OR-Verknüpfung ausgegangen. Sie können Ihre Suche mit logischen Operatoren eingrenzen.
Bei zurückgegebenen Ergebnissen wird die Groß-/Kleinschreibung nicht berücksichtigt. Bei der Rangliste der Ergebnisse wird jedoch die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt. Ergebnisse mit übereinstimmender Groß-/Kleinschreibung werden höher gewertet. Daher ist es möglich, dass bei einer Suche nach "katze" im Vergleich zu einer Suche nach "Katze" dieselbe Anzahl Hilfethemen zurückgegeben wird, die Reihenfolge der aufgelisteten Themen jedoch unterschiedlich ist.

Suchen nach | Beispiel | Ergebnisse |
---|---|---|
Ein einzelnes Wort | Katze
|
Themen, die das Wort "Katze" enthalten. Sie finden auch grammatikalische Variationen, z. B. "Katzen". |
Ein Ausdruck Sie können festlegen, dass die Suchergebnisse einen bestimmten Ausdruck enthalten. |
"Graue Katze" (Anführungszeichen) |
Themen, die den Literalausdruck "Graue Katze" und alle seine grammatikalischen Variationen enthalten. Ohne Anführungszeichen entspricht die Abfrage der Angabe eines OR-Operators, der Themen mit einem der einzelnen Wörter statt des Ausdrucks findet. |

Suchen nach | Operator | Beispiel |
---|---|---|
Zwei oder mehr Wörter im gleichen Thema |
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Eines der Wörter in einem Thema |
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Themen, die ein bestimmtes Wort oder einen Ausdruck nicht enthalten |
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Themen, die eine Zeichenfolge enthalten und eine andere nicht | ^ (Caret-Zeichen) |
Katze ^ Maus
|
Eine Kombination verschiedener Suchtypen | ( ) Klammern |
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Verfügbare Protokolldateien in Release Control
In der folgenden Tabelle werden alle serverspezifischen ccm*.log-Dateien im Verzeichnis unter <Release Control-Installationsverzeichnis>\servers\<Servername>\logs beschrieben:
Protokollname | Verwendung |
---|---|
ccm_c3p0
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Protokolldatei für die Interaktionen mit der Datenbank, die den Datenbankverbindungspool c3p0 betreffen.
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ccm_client
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Protokolldatei für die Anforderungen, die über die Benutzeroberfläche oder über Webservices initiiert wurden.
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ccm_cmdb
|
Protokolldatei für das Modul, das für die Kopplung mit Universal CMDB verantwortlich ist.
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ccm_datamodel
|
Protokolldatei für den Großteil der Interaktionen zwischen Release Control und der Datenbank.
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ccm_general
|
Protokolldatei für die Release Control-Konsolenmeldungen, die zuvor in der Tomcat-Konsole angezeigt wurden.
|
ccm_hibernate
|
Protokolldatei für die Interaktionen mit der Datenbank, die das Objekt hibernate in der Datenbankzuordnung betreffen.
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ccm_services
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Protokolldatei für die Anforderungen für den Release Control-Server. Enthält u. a. Informationen zum Änderungsanforderungs-Analyseprozess (beispielsweise Auswirkungs- und Kollisionsanalyse), zu Benachrichtigungsübermittlungen und zu Neuberechnungen von Risiken.
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ccm_reporting
|
Protokolldatei für das Release Control-Berichtmodul.
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ccm_sdi
|
Protokolldatei mit den Nummern der Tickets, die von der Service Desk-Anwendung abgerufen wurden, sowie mit Informationen zu Adapteranbindungsproblemen.
|
ccm_security
|
Protokolldatei für Sicherheitsinfrastrukturprobleme.
|
ccm_dashboard
|
Protokolldatei für das Dashboard-Modul.
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ccm_jobs
|
Protokolldatei mit Informationen zu Auftragsdetails im System.
|
In der folgenden Tabelle werden alle adapterspezifischen ccm*.log-Dateien im Verzeichnis unter <Release Control-Installationsverzeichnis>\servers\<Servername>\logs beschrieben:
Ziehen Sie diese Protokolle für die Fehlerbehebung bei adapterbezogenen Problemen heran.
Protokollname
|
Verwendung
|
---|---|
ccm_general
|
Protokolldatei für die Release Control-Konsolenmeldungen, die zuvor in der Tomcat-Konsole angezeigt wurden.
|
ccm_jobs
|
Protokolldatei mit Informationen zu Auftragsdetails im System.
|
ccm_sdi
|
Protokolldatei mit den Nummern der Tickets, die von der Service Desk-Anwendung abgerufen wurden, sowie mit Informationen zu Adapteranbindungsproblemen.
|
ccm_security
|
Protokolldatei für Sicherheitsinfrastrukturprobleme.
|
ccm_services
|
Protokolldatei für die Anforderungen für den Release Control-Server.
|
In der folgenden Tabelle werden alle CMDB-Adapter-spezifischen Protokolldateien im Verzeichnis unter <Release Control-Installationsverzeichnis>\servers\<Servername>\logs\cmdb-<Version> beschrieben.
Ziehen Sie diese Protokolle für die Fehlerbehebung bei CMDB-bezogenen Problemen heran.
Protokollname
|
Verwendung
|
---|---|
cmdb_general
|
Protokolldatei mit allen CMDB-bezogenen Meldungen.
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cmdb_adapter
|
Protokolldatei mit allen adapterbezogenen Meldungen.
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cmdb_cmdb
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Protokolldatei, die alle CMDB-Server-Fehlermeldungen anzeigt.
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cmdb_commons
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Protokolldatei mit Release Control-internen Meldungen.
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