Durchsuchen der Hilfe
Wenn Sie in der Hilfe nach Informationen suchen möchten, geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck in das Suchfeld ein. Wenn Sie eine Gruppe von Wörtern eingeben, wird von einer OR-Verknüpfung ausgegangen. Sie können Ihre Suche mit logischen Operatoren eingrenzen.
Bei zurückgegebenen Ergebnissen wird die Groß-/Kleinschreibung nicht berücksichtigt. Bei der Rangliste der Ergebnisse wird jedoch die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt. Ergebnisse mit übereinstimmender Groß-/Kleinschreibung werden höher gewertet. Daher ist es möglich, dass bei einer Suche nach "katze" im Vergleich zu einer Suche nach "Katze" dieselbe Anzahl Hilfethemen zurückgegeben wird, die Reihenfolge der aufgelisteten Themen jedoch unterschiedlich ist.

Suchen nach | Beispiel | Ergebnisse |
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Ein einzelnes Wort | Katze
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Themen, die das Wort "Katze" enthalten. Sie finden auch grammatikalische Variationen, z. B. "Katzen". |
Ein Ausdruck Sie können festlegen, dass die Suchergebnisse einen bestimmten Ausdruck enthalten. |
"Graue Katze" (Anführungszeichen) |
Themen, die den Literalausdruck "Graue Katze" und alle seine grammatikalischen Variationen enthalten. Ohne Anführungszeichen entspricht die Abfrage der Angabe eines OR-Operators, der Themen mit einem der einzelnen Wörter statt des Ausdrucks findet. |

Suchen nach | Operator | Beispiel |
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Zwei oder mehr Wörter im gleichen Thema |
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Eines der Wörter in einem Thema |
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Themen, die ein bestimmtes Wort oder einen Ausdruck nicht enthalten |
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Themen, die eine Zeichenfolge enthalten und eine andere nicht | ^ (Caret-Zeichen) |
Katze ^ Maus
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Eine Kombination verschiedener Suchtypen | ( ) Klammern |
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Änderungsverbundadapter
Das Änderungsverbundadapter unterstützt den CI-Typ Änderungsanforderung. Sie verwenden Mitgliedschaftverknüpfungen, um eine Abfrage in Universal CMDB zum Anzeigen aller geplanten Änderungen für ein System oder für Geschäfts-CIs zu erstellen.
Die Adapter-ID für das Änderungsverbundadapter lautet RcChangeAdapter.
Die folgenden Anwendungsszenarien beschreiben die mögliche Vorgehensweise zum Bereitstellen des Adapters:
- Ein Benutzer kann eine mit jeder beliebigen CI innerhalb eines bestimmten Zeitraums verbundene Änderungsanforderung abfragen.
- Ein Benutzer kann eine mit angegebenen Infrastrukturelement-CIs verbundene Änderungsanforderung abfragen.
In diesem Fall ruft Universal CMDB Änderungen ab, die die System-CIs direkt ändern, und keine Änderungen, die die System-CIs indirekt betreffen.
- Ein Benutzer kann eine mit einem angegebenen Geschäftselement-CI verbundene Änderungsanforderung abfragen.
In diesem Fall ruft Universal CMDB Änderungen ab, die die Geschäfts-CIs direkt beeinflussen, und keine Änderungen, die die Geschäfts-CIs indirekt betreffen.
In allen oben aufgeführten Fällen ruft Universal CMDB übergeordnete Änderungen und unabhängige Aufgaben ab. Universal CMDB ruft keine Aufgaben ab, die in einer übergeordneten Anforderungen eingeschlossen sind.
Beispiel:
Knoten 2 ist mit Knoten 1 verbunden und ist möglicherweise von Änderungsanforderung 1 betroffen, jedoch wird Knoten 2 nicht geändert. Geschäftselement 2 wird auf Knoten 2 ausgeführt und ist möglicherweise indirekt von der Änderung betroffen.
Wenn der Benutzer eine Abfrage ausführt, um für Knoten 1 oder Geschäftselement 1 geplante Änderungen abzurufen, zeigt Universal CMDB Änderungsanforderung 1 an, die diese Änderung diese CIs direkt betrifft.
Wenn der Benutzer eine Abfrage ausführt, um für Knoten 2 oder Geschäftselement 2 geplante Änderungen abzurufen, zeigt Universal CMDB keine Änderungen an, da keine Änderungen vorliegen, die diese CIs direkt betreffen.