Durchsuchen der Hilfe
Wenn Sie in der Hilfe nach Informationen suchen möchten, geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck in das Suchfeld ein. Wenn Sie eine Gruppe von Wörtern eingeben, wird von einer OR-Verknüpfung ausgegangen. Sie können Ihre Suche mit logischen Operatoren eingrenzen.
Bei zurückgegebenen Ergebnissen wird die Groß-/Kleinschreibung nicht berücksichtigt. Bei der Rangliste der Ergebnisse wird jedoch die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt. Ergebnisse mit übereinstimmender Groß-/Kleinschreibung werden höher gewertet. Daher ist es möglich, dass bei einer Suche nach "katze" im Vergleich zu einer Suche nach "Katze" dieselbe Anzahl Hilfethemen zurückgegeben wird, die Reihenfolge der aufgelisteten Themen jedoch unterschiedlich ist.

Suchen nach | Beispiel | Ergebnisse |
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Ein einzelnes Wort | Katze
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Themen, die das Wort "Katze" enthalten. Sie finden auch grammatikalische Variationen, z. B. "Katzen". |
Ein Ausdruck Sie können festlegen, dass die Suchergebnisse einen bestimmten Ausdruck enthalten. |
"Graue Katze" (Anführungszeichen) |
Themen, die den Literalausdruck "Graue Katze" und alle seine grammatikalischen Variationen enthalten. Ohne Anführungszeichen entspricht die Abfrage der Angabe eines OR-Operators, der Themen mit einem der einzelnen Wörter statt des Ausdrucks findet. |

Suchen nach | Operator | Beispiel |
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Zwei oder mehr Wörter im gleichen Thema |
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Eines der Wörter in einem Thema |
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Themen, die ein bestimmtes Wort oder einen Ausdruck nicht enthalten |
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Themen, die eine Zeichenfolge enthalten und eine andere nicht | ^ (Caret-Zeichen) |
Katze ^ Maus
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Eine Kombination verschiedener Suchtypen | ( ) Klammern |
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Arbeiten im eigenständigen Modus – Übersicht
In einer standardmäßigen Release Control-Bereitstellung kann Release Control CIs mit Hilfe der CI- oder Änderungsanforderungs-IDs suchen und eine Auswirkungsanalyse der identifizierten CIs durchführen, wenn Ihre Service Desk-Anwendung mit dem CMDB-Server synchronisiert ist.
Wenn Sie im eigenständigen Modus arbeiten, verwenden Sie die Funktionen im Skript cmdb-mock.js, um zu konfigurieren, wie Release Control CIs identifiziert und wie diese CIs in Auswirkungsanalyseberechnungen verwendet werden.
Informationen zum Konfigurieren von Release Control für das Arbeiten im eigenständigen Modus finden Sie unter Ausschnitt "Universal CMDB".
Informationen zum Konfigurieren des Skripts cmdb-mock.js finden Sie unter Konfigurieren von Release Control für das Arbeiten im eigenständigen Modus und unter Ausschnitt "Skript für eigenständige Universal CMDB-Version".