Durchsuchen der Hilfe
Wenn Sie in der Hilfe nach Informationen suchen möchten, geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck in das Suchfeld ein. Wenn Sie eine Gruppe von Wörtern eingeben, wird von einer OR-Verknüpfung ausgegangen. Sie können Ihre Suche mit logischen Operatoren eingrenzen.
Bei zurückgegebenen Ergebnissen wird die Groß-/Kleinschreibung nicht berücksichtigt. Bei der Rangliste der Ergebnisse wird jedoch die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt. Ergebnisse mit übereinstimmender Groß-/Kleinschreibung werden höher gewertet. Daher ist es möglich, dass bei einer Suche nach "katze" im Vergleich zu einer Suche nach "Katze" dieselbe Anzahl Hilfethemen zurückgegeben wird, die Reihenfolge der aufgelisteten Themen jedoch unterschiedlich ist.

Suchen nach | Beispiel | Ergebnisse |
---|---|---|
Ein einzelnes Wort | Katze
|
Themen, die das Wort "Katze" enthalten. Sie finden auch grammatikalische Variationen, z. B. "Katzen". |
Ein Ausdruck Sie können festlegen, dass die Suchergebnisse einen bestimmten Ausdruck enthalten. |
"Graue Katze" (Anführungszeichen) |
Themen, die den Literalausdruck "Graue Katze" und alle seine grammatikalischen Variationen enthalten. Ohne Anführungszeichen entspricht die Abfrage der Angabe eines OR-Operators, der Themen mit einem der einzelnen Wörter statt des Ausdrucks findet. |

Suchen nach | Operator | Beispiel |
---|---|---|
Zwei oder mehr Wörter im gleichen Thema |
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Eines der Wörter in einem Thema |
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Themen, die ein bestimmtes Wort oder einen Ausdruck nicht enthalten |
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Themen, die eine Zeichenfolge enthalten und eine andere nicht | ^ (Caret-Zeichen) |
Katze ^ Maus
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Eine Kombination verschiedener Suchtypen | ( ) Klammern |
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- Analysemodul – Benutzeroberfläche
- Aktionselemente-Ausschnitt
- Dialogfeld 'Änderungsanforderung zu Ähnlichkeitssatz hinzufügen'
- Dialogfeld 'Aktionselement hinzufügen/bearbeiten'
- Dialogfeld 'Änderungsanforderung genehmigen/zurücknehmen/ablehnen'
- Bewerten > Register 'Auswirkung'
- Bewerten > Register 'Kollisionen'
- Bewerten > Register 'Risiko'
- Bewerten > Register 'Ähnliche Änderungen'
- Bewerten > Register 'Zeitperiodenkonflikte'
- Dialogfeld 'Änderungsplaner'
- Änderungsanforderungen – Kalenderansicht
- Änderungsanforderungen – Listenansicht
- Änderungsanforderungen – Symbolleistenoptionen
- Zusammenarbeiten > Register 'Aktionselemente'
- Zusammenarbeiten > Register 'Diskussion'
- Zusammenarbeiten > Register 'Lösung'
- Fenster 'Auswirkungsdiagramm'
- Dialogfeld 'Manuellen Änderungsprozess starten'
- Dialogfeld 'Neuer Diskussions-Thread'
- Dialogfeld 'Post Implementation Review'
- Vorschau > Register 'Details'
- Vorschau > Register 'Übersicht'
- Vorschau > Register 'Verbundene Datensätze'
- Dialogfeld 'Berichtsdetails'
- Dialogfeld 'Antworten'
- Überprüfung > Register 'Endergebnis'
- Überprüfung > Register 'Ereignisprotokoll'
- Überprüfung > Register 'Überprüfungen'
Überprüfung > Register "Endergebnis"
Dieses Register bietet dem Änderungsüberprüfer folgende Möglichkeiten:
- Hinzufügen von Überprüfungsnotizen zu Änderungsanforderungen mit dem Status Bewertung und Abschluss.
- Schließen der Anforderung, ohne dass weitere Änderungen daran vorgenommen werden können.
Die Überprüfungsnotizen präsentieren die Endergebnisse bezüglich der Anforderung und bieten Informationen zum allgemeinen Erfolg und zum Grad der Zufriedenheit der beteiligten Parteien.
Wenn Sie Service Manager verwenden, können Sie PIR-Informationen direkt in der Anwendung synchronisieren und Informationen von Service Manager mit Release Control synchronisieren.
Zugriff | Wechseln Sie zu Modul > Analyse > Änderungsanforderungen > Vorschau > Register Endergebnis. |
Wichtige Informationen |
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Siehe auch | Dialogfeld "Post Implementation Review" |

In diesem Ausschnitt können Sie eine PIR für alle Änderungsanforderungen mit dem Status Bewertung und Abschluss erstellen/bearbeiten.
Wenn Sie Service Manager verwenden, können Sie die Anforderung auch schließen, sodass keine weiteren Änderungen daran vorgenommen werden können.
Wichtige Informationen | Die Schaltfläche Schließen in diesem Ausschnitt ist nur verfügbar, wenn Sie Service Manager verwenden. Wenn Sie eine andere Service Desk-Anwendung verwenden, ist die Schaltfläche Schließen deaktiviert. |
Benutzeroberflächenelemente werden im Folgenden beschrieben:
Elemente der Oberfläche | Beschreibung |
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Bei vollständiger Integration mit Service Manager können Sie über diese Schaltfläche eine PIR für alle Änderungsanforderungen erstellen/bearbeiten, deren Status nicht Geschlossen ist. Öffnet das Dialogfeld Post Implementation Review. Wenn Sie eine andere Service Desk-Anwendung verwenden, ist die Schaltfläche deaktiviert.
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Bei vollständiger Integration mit Service Manager können Sie über diese Schaltfläche die Anforderung direkt in Service Manager schließen, sodass keine weiteren Anforderungen mehr daran vorgenommen werden können. Wenn Sie eine andere Service Desk-Anwendung verwenden, ist die Schaltfläche deaktiviert.
Öffnet das Dialogfeld Anmeldung. Geben Sie Ihren Service Manager-Benutzernamen und Ihr Kennwort ein. Ist der Vorgang erfolgreich, wird das Ticket in Service Manager aktualisiert. Dadurch wird auch die Anforderung in Release Control auf den Status Geschlossen aktualisiert. |
<Ergebnisinformationen> | Enthält die Überprüfungsinformationen, die für die ausgewählte Anforderung in das Dialogfeld Post Implementation Review eingegeben wurden. |

Dieser Ausschnitt zeigt die unterbrochenen Geschäfts-CIs an, die im Dialogfeld Post Implementation Review zur Einbeziehung in die PIR ausgewählt sind.