Verwaltung > Service Desk-Konfiguration > Aufgaben > Konfigurieren von Release Control für die Aktualisierung von Service Manager mit Analyseinformationen

Konfigurieren von Release Control für die Aktualisierung von Service Manager mit Analyseinformationen

Diese Aufgabe beschreibt das Konfigurieren von Release Control für die Aktualisierung von Service Manager mit Analyseinformationen. Sie können für jede Anforderung in Service Manager Risiko, Auswirkung und Kollisionsschweregrad anzeigen. Außerdem können Sie sehen, ob ein Zeitperiodenkonflikt vorliegt.

  1. Wählen Sie Module > Administrator > Register Konfiguration > Knoten Integrationen > Service Desk-Adapter > <Adaptername> aus. Klicken Sie auf die Datei <Adaptername>-adapter.settings. Ihr Inhalt wird im rechten Ausschnitt angezeigt.
  2. Kommentieren Sie im Element <request-type level="1"> unter dem Element <operations> das Unterelement operation name=updateAnalysisData aus.
  3. Kommentieren Sie im Element <request-type level="2"> unter dem Element <operations> das Unterelement operation name=updateAnalysisData aus.
  4. Speichern Sie Ihre Konfigurationsänderungen und wenden Sie sie an (siehe Speichern und Übernehmen von Konfigurationsänderungen).