SDI-Persistenz-Bereinigung

Standardmäßig ist Ihr Service Desk für das Abrufen von Änderungsanforderungen in vordefinierten Intervallen konfiguriert.

Sie können auch alle Änderungsanforderungen ab einem bestimmten Zeitpunkt aus Ihrem Service Desk abrufen, der vor dem Zeitpunkt liegt, an zuletzt ein Abruf von der Service Desk-Anwendung erfolgt ist. Um dies zu ermöglichen, müssen Sie die Datenbankpersistenz löschen, indem Sie das Dienstprogramm für die SDI-Persistenz-Bereinigung ausführen.

Dieses Dienstprogramm sollte nur aktiviert werden, nachdem der Service Desk-Adapter konfiguriert wurde. Weitere Details finden Sie unter Ändern der Service Desk-Adaptereigenschaften.

So löschen Sie die Datenbankpersistenz:

  1. Beenden Sie alle ausgeführten Instanzen von Release Control.
  2. Führen Sie im Verzeichnis <Release Control-Installationsverzeichnis>\bin folgenden Befehl aus:
    SdiPersistencyCleanup.bat
  3. Das Dienstprogramm zeigt eine Liste der derzeit aktivierten Adapter in Release Control an. Wählen Sie den Adapter aus, für den Sie die Persistenz löschen möchten.
  4. Starten Sie den Release Control-Dienst erneut.