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Aktualisieren der Zeitvorschlagsanalyse in Service Manager

Im Dialogfeld Änderungsplaner im Analysemodul können Benutzer den nächsten möglichen Zeitpunkt für die Implementierung der Änderung vorschlagen, der innerhalb eines Änderungszeitfensters oder außerhalb einer mit der Änderungsanforderung verbundenen Blackout-Periode liegt. Weitere Details finden Sie unter Dialogfeld "Änderungsplaner".

Wenn Release Control eine Änderungsanforderung von Service Manager erhält, führt Release Control nur unter folgenden Voraussetzungen eine Zeitvorschlagsanalyse für die Anforderung mit einem Vorschlag für den nächsten möglichen Zeitpunkt für die Implementierung der Anforderung durch:

  • Der Status der Änderungsanforderung entspricht einem der unter Modul > Administrator > Register Konfiguration > Änderungsprozess > Gültige Statusangaben für die Zeitvorschlagsanalyse ausgewählten Statusangaben. Weitere Informationen finden Sie unter Ausschnitt "Änderungsprozess".
  • Die Funktion shouldCalcSuggestTime im Skript change-flow.js ist auf true festgelegt. Weitere Informationen finden Sie unter <Funktionen, die im Skript "change-flow.js" enthalten sind>
  • Die Felder suggested-end-time und suggested-start-time unter Modul > Administrator > Register Konfiguration > Integrationen > Felder > Verfügbare Felder > Time enthalten keine Wertangaben. Weitere Details finden Sie unter Ausschnitt "Felder".

Wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, berechnet Release Control die Zeitvorschlagsanalyse und die Anforderung wird in Service Manager aktualisiert.