Configuración del tiempo de inactividad en informes

El tiempo de inactividad se refiere a periodos en que un sistema, red o aplicación no está disponible para el usuario por motivos conocidos o desconocidos. El tiempo de inactividad es importante para calcular la disponibilidad de un sistema, red o aplicación, que generalmente se expresa como el porcentaje de tiempo de actividad de un periodo dado. Al usar HPE OBR para generar informes basados en la gestión de niveles de servicio (SLA), es necesario excluir el tiempo de inactividad predeterminado para ofrecer información precisa de disponibilidad. Esto debe ser así porque el tiempo de inactividad puede favorecer los datos de CI en los informes.

En HPE OBR, hay dos tipos de tiempo de inactividad:

El tiempo de inactividad se configura a partir de los CI asociados. Por ejemplo, es posible que desee excluir un evento de mantenimiento recurrente o unas vacaciones para un CI de host específico cuyo host físico sabe que estará inactivo durante un período de tiempo.

HPE OBR le permite:

La información de tiempo de inactividad se ha definido para cada CI en un archivo XML, donde se debe especificar manualmente el período de tiempo de inactividad, la duración y la instancias específicas de los CI. HPE OBR utiliza este archivo XML para actualizar los datos de hecho recopilados con la información de tiempo de inactividad cargando los datos en la base de datos.

El tiempo de inactividad se marca como datos "De sondeo" o datos "De 5 minutos" únicamente. Cuando los datos se resumen para la tabla por horas y períodos superiores, el tiempo de inactividad queda excluido. Los informes de disponibilidad de HPE OBR OOTB muestran el tiempo global de actividad e inactividad del nodo en el entorno durante un período determinado.

Las siguientes tablas indican qué tiempo de inactividad de paquetes de contenido se aplica a:

Paquete de contenido Sí/No
Real User Monitor No (HPE OBR obtiene datos de tiempo de inactividad desde el origen de datos; suministre el tiempo de inactividad en el origen)
Business Process Monitor No (HPE OBR obtiene datos de tiempo de inactividad desde el origen de datos; suministre el tiempo de inactividad en el origen)
Situación de servicio No (HPE OBR obtiene datos de tiempo de inactividad desde el origen de datos; suministre el tiempo de inactividad en el origen)
IBM WebSphere Application Server
Microsoft Active Directory No (HPE OBR obtiene datos de tiempo de inactividad desde el origen de datos; suministre el tiempo de inactividad en el origen)
Microsoft Exchange
Microsoft SQL Server
Oracle
Oracle WebLogic Server
Red No (HPE OBR obtiene datos de tiempo de inactividad desde el origen de datos; suministre el tiempo de inactividad en el origen)
HP Operations Manager No (HPE OBR obtiene datos de tiempo de inactividad desde el origen de datos; suministre el tiempo de inactividad en el origen)
OMi No (HPE OBR obtiene datos de tiempo de inactividad desde el origen de datos; suministre el tiempo de inactividad en el origen)
System Management
Virtualización